导游基础知识课程教学设计方案
导游基础知识教案
导游基础知识教案《导游基础知识》课程教案教学目标：1. 使学生了解中国及地方历史文化、自然景观和风土人情。
2. 培养学生的导游基本技能和知识，为其日后从事导游工作打下基础。
3. 培养学生的民族自豪感和热爱祖国、热爱自然之情。
教学内容：1. 中国历史与文化概述2. 中国的自然景观及其特色3. 中国的风土人情与民俗文化4. 导游的基本技能与工作流程教学难点与重点：难点：如何将抽象的历史、文化知识变得生动有趣，使学生能够深入理解。
重点：中国的历史与文化、导游的基本技能。
教具和多媒体资源：1. 投影仪及PPT2. 中国地理模型3. 导游工作流程图解卡片教学方法：1. 激活学生的前知：通过提问，了解学生对中国历史、文化的了解程度。
2. 教学策略：采用讲解、示范、小组讨论与案例分析相结合的方式。
3. 学生活动：组织角色扮演活动，模拟导游工作流程；小组合作，完成地方风土人情调查报告。
教学过程：1. 导入：故事导入 - 讲述一段关于导游的趣闻，引起学生的兴趣。
2. 讲授新课：详细讲解中国历史与文化、自然景观、风土人情及导游基本技能。
3. 巩固练习：学生在小组内模拟导游讲解，并互相评价。
4. 归纳小结：总结本节课的主要内容，强调重点和难点。
评价与反馈：1. 设计评价策略：小组报告、观察、口头反馈。
2. 为学生提供反馈：点评各小组的角色扮演，指导学生如何改进。
作业布置：1. 准备一段家乡的风土人情介绍。
2. 阅读相关资料，了解一个著名的中国历史文化景点。
3. 思考并写下从事导游工作的必备品质。
导游基础知识教案模板范文
一、课程基本信息课程名称：导游基础知识授课班级：[具体班级名称]授课时间：[具体时间]授课地点：[具体地点]教学目标：1. 知识目标：- 掌握导游的基本职责和职业素养。
- 了解中国历史、文化、地理、民俗等方面的基本知识。
- 熟悉旅游法规和政策。
2. 能力目标：- 提高学生的讲解能力和应变能力。
- 培养学生的团队协作和沟通能力。
- 增强学生的综合素质和职业竞争力。
3. 情感目标：- 培养学生对旅游事业的热爱和责任感。
- 提升学生的民族自豪感和文化自信。
二、教学内容第一讲：导游职业概述1. 导游的定义和职责2. 导游的职业素养3. 导游的工作流程4. 导游的权益与义务第二讲：中国历史文化1. 中国古代史概述2. 中国古代文明的重要代表3. 中国古代艺术与建筑4. 中国近现代史概述第三讲：中国地理与气候1. 中国地理位置及特点2. 中国地形地貌3. 中国气候类型及特点4. 中国主要气候灾害第四讲：中国民俗与风物特产1. 中国民俗概述2. 中国传统节日与习俗3. 中国饮食文化4. 中国风物特产第五讲：旅游法规与政策1. 旅游法规概述2. 旅游合同法3. 旅游保险法4. 旅游安全管理条例三、教学方法1. 讲授法：系统讲解导游基础知识。
2. 讨论法：引导学生积极参与课堂讨论，提高学生的思维能力和表达能力。
3. 案例分析法：通过分析典型案例，帮助学生理解和掌握导游基础知识。
4. 角色扮演法：模拟导游讲解，提高学生的实际操作能力。
四、教学过程1. 导入：结合具体案例，引出本节课的主题。
2. 讲解：系统讲解导游基础知识，重点讲解难点和重点。
3. 讨论：引导学生积极参与课堂讨论，分享自己的观点和经验。
4. 案例分析：分析典型案例，帮助学生理解和掌握导游基础知识。
5. 角色扮演：模拟导游讲解，提高学生的实际操作能力。
6. 总结：对本节课的内容进行总结，强调重点和难点。
五、课后作业1. 撰写一篇关于导游职业的短文。
2. 收集有关中国历史文化、地理、民俗等方面的资料，进行整理和总结。
全国导游基础知识教案
一、全国导游基础知识教案第一章——导游概述1. 教学目标（1）使学生了解导游的定义、职责和分类。
（2）使学生掌握导游的工作内容和要求。
（3）培养学生对导游职业的认知和兴趣。
2. 教学内容（1）导游的定义与职责（2）导游的分类（3）导游的工作内容和要求3. 教学方法（1）讲授法：讲解导游的定义、职责和分类。
（2）案例分析法：分析实际工作中的导游案例，引导学生了解导游的工作内容和要求。
（3）讨论法：分组讨论导游的工作技巧和应对策略。
4. 教学准备（1）教案、教材、多媒体设备（2）导游工作案例素材5. 教学过程（1）导入：介绍导游的定义，引导学生了解导游职业。
（2）讲解：详细讲解导游的职责、分类和作用。
（3）案例分析：分析导游工作案例，引导学生了解导游的工作内容和要求。
（4）讨论：分组讨论导游的工作技巧和应对策略。
二、全国导游基础知识教案第二章——旅游业务知识1. 教学目标（1）使学生了解旅游业务的基本知识。
（2）使学生掌握旅游业务的流程和关键环节。
（3）培养学生对旅游业务的认知和兴趣。
2. 教学内容（1）旅游业务的基本概念（2）旅游业务的流程和关键环节（3）旅游产品的设计和推广3. 教学方法（1）讲授法：讲解旅游业务的基本概念和流程。
（2）案例分析法：分析实际工作中的旅游业务案例，引导学生了解关键环节。
（3）小组讨论法：分组讨论旅游业务的产品设计和推广策略。
4. 教学准备（1）教案、教材、多媒体设备（2）旅游业务案例素材5. 教学过程（1）导入：介绍旅游业务的基本概念，引导学生了解旅游业务。
（2）讲解：详细讲解旅游业务的流程和关键环节。
（3）案例分析：分析旅游业务案例，引导学生了解实际工作中的关键环节。
（4）小组讨论：分组讨论旅游业务的产品设计和推广策略。
三、全国导游基础知识教案第三章——导游技能1. 教学目标（1）使学生掌握导游必备的技能。
（2）培养学生运用导游技能解决问题的能力。
（3）增强学生对导游职业的认同感。
导游基础知识(教案)
导游基础知识(教案)第一章：导游概述一、教学目标1. 了解导游的定义和作用2. 掌握导游的工作内容和要求3. 了解导游员的素质和能力要求二、教学内容1. 导游的定义和作用2. 导游的工作内容3. 导游员的素质和能力要求三、教学方法1. 讲授法：讲解导游的定义和作用，导游的工作内容和要求2. 案例分析法：分析优秀导游员的案例，引导学生了解导游员的素质和能力要求四、教学步骤1. 导入新课：介绍导游的定义和作用2. 讲解导游的工作内容和要求3. 分析优秀导游员的案例，引导学生了解导游员的素质和能力要求五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解导游员的职业发展前景第二章：旅游地理一、教学目标1. 熟悉中国的地理特点和旅游资源2. 掌握旅游地理的基本知识和技巧3. 了解旅游线路的设计原则和方法二、教学内容1. 中国的地理特点和旅游资源2. 旅游地理的基本知识和技巧3. 旅游线路的设计原则和方法三、教学方法1. 讲授法：讲解中国的地理特点和旅游资源，旅游地理的基本知识和技巧，旅游线路的设计原则和方法2. 地图教学法：通过地图引导学生了解各地的旅游资源四、教学步骤1. 导入新课：介绍中国的地理特点和旅游资源2. 讲解旅游地理的基本知识和技巧3. 讲解旅游线路的设计原则和方法4. 通过地图引导学生了解各地的旅游资源五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解各地的旅游资源第三章：旅游政策法规一、教学目标1. 了解旅游政策和旅游法规的基本概念2. 掌握旅游政策和旅游法规的主要内容3. 学会运用旅游政策和旅游法规分析和解决问题二、教学内容1. 旅游政策和旅游法规的基本概念2. 旅游政策和旅游法规的主要内容3. 运用旅游政策和旅游法规分析和解决问题三、教学方法1. 讲授法：讲解旅游政策和旅游法规的基本概念，主要内容2. 案例分析法：分析旅游政策和旅游法规在实际工作中的应用四、教学步骤1. 导入新课：介绍旅游政策和旅游法规的基本概念2. 讲解旅游政策和旅游法规的主要内容3. 通过案例分析，讲解旅游政策和旅游法规在实际工作中的应用五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解旅游政策和旅游法规在实际工作中的应用第四章：导游业务知识一、教学目标1. 掌握导游业务的基本知识和技巧2. 了解导游服务的程序和标准3. 学会处理旅游过程中的问题和突发事件二、教学内容1. 导游业务的基本知识和技巧2. 导游服务的程序和标准3. 处理旅游过程中的问题和突发事件的方法三、教学方法1. 讲授法：讲解导游业务的基本知识和技巧，导游服务的程序和标准，处理旅游过程中的问题和突发事件的方法2. 角色扮演法：模拟导游服务的过程，让学生参与其中，提高实际操作能力四、教学步骤1. 导入新课：介绍导游业务的基本知识和技巧2. 讲解导游服务的程序和标准3. 通过角色扮演，讲解处理旅游过程中的问题和突发事件的方法五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解导游服务的实际操作流程第六章：游客心理与行为一、教学目标1. 理解游客心理和行为的基本概念2. 掌握游客心理和行为的特点和规律3. 学会分析和应对不同游客的心理和行为二、教学内容1. 游客心理和行为的基本概念2. 游客心理和行为的特点和规律3. 分析和应对不同游客的心理和行为的方法三、教学方法1. 讲授法：讲解游客心理和行为的基本概念，特点和规律2. 情景模拟法：模拟不同游客的心理和行为，让学生参与其中，提高应对能力四、教学步骤1. 导入新课：介绍游客心理和行为的基本概念2. 讲解游客心理和行为的特点和规律3. 通过情景模拟，讲解分析和应对不同游客的心理和行为的方法五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解游客心理和行为的实际应用第七章：导游语言与沟通技巧一、教学目标1. 掌握导游语言的基本要求和技巧2. 学会运用有效的沟通技巧与游客交流3. 提高导游人员的语言表达和沟通能力二、教学内容1. 导游语言的基本要求和技巧2. 沟通技巧与游客交流的方法3. 提高导游人员的语言表达和沟通能力三、教学方法1. 讲授法：讲解导游语言的基本要求和技巧，沟通技巧与游客交流的方法2. 角色扮演法：模拟导游与游客的交流过程，让学生参与其中，提高实际操作能力四、教学步骤1. 导入新课：介绍导游语言的基本要求和技巧2. 讲解沟通技巧与游客交流的方法3. 通过角色扮演，讲解提高导游人员的语言表达和沟通能力五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解导游语言和沟通技巧的实际应用第八章：旅游安全事故的处理一、教学目标1. 了解旅游安全事故的种类和原因2. 掌握旅游安全事故的处理程序和方法3. 学会预防和应对旅游安全事故二、教学内容1. 旅游安全事故的种类和原因2. 旅游安全事故的处理程序和方法3. 预防和应对旅游安全事故的措施三、教学方法1. 讲授法：讲解旅游安全事故的种类和原因，处理程序和方法，预防和应对措施2. 案例分析法：分析旅游安全事故的处理实例，引导学生学会处理旅游安全事故四、教学步骤1. 导入新课：介绍旅游安全事故的种类和原因2. 讲解旅游安全事故的处理程序和方法3. 通过案例分析，讲解预防和应对旅游安全事故的措施五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解旅游安全事故的处理实例第九章：导游服务规范一、教学目标1. 掌握导游服务的规范要求和操作流程2. 学会提供标准化、专业化的导游服务3. 提高导游人员的服务质量和水平二、教学内容1. 导游服务的规范要求和操作流程2. 提供标准化、专业化导游服务的方法3. 提高导游人员服务质量和水平的措施三、教学方法1. 讲授法：讲解导游服务的规范要求和操作流程，提供标准化、专业化导游服务的方法2. 情景模拟法：模拟导游服务的实际操作过程，让学生参与其中，提高实际操作能力四、教学步骤1. 导入新课：介绍导游服务的规范要求和操作流程2. 讲解提供标准化、专业化导游服务的方法3. 通过情景模拟，讲解提高导游人员服务质量和水平的措施五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解导游服务规范的实际应用第十章：导游职业道德一、教学目标1. 理解导游职业道德的基本概念和重要性2. 掌握导游职业道德的基本原则和规范3. 学会践行导游职业道德，提高自身职业素养二、教学内容1. 导游职业道德的基本概念和重要性2. 导游职业道德的基本原则和规范3. 践行导游职业道德的方法和途径三、教学方法1. 讲授法：讲解导游职业道德的基本概念和重要性，基本原则和规范2. 案例分析法：分析导游职业道德的实际案例，引导学生学会践行导游职业道德四、教学步骤1. 导入新课：介绍导游职业道德的基本概念重点和难点解析一、导游的定义和作用二、中国的地理特点和旅游资源补充和说明：旅游地理知识包括对各地旅游景点、历史文化、民俗风情的了解，以及如何根据不同旅游者的需求设计旅游线路。
导游基础知识 教案
导游基础知识教案教案标题：导游基础知识教案目标：1. 了解导游的基本职责和要求。
2. 掌握导游所需的基础知识，包括旅游目的地的历史、文化、风俗等相关信息。
3. 培养学生的导游技能，包括讲解技巧、沟通能力和团队合作能力。
教学重点：1. 导游的基本职责和要求。
2. 旅游目的地的基础知识。
3. 导游技巧的培养。
教学准备：1. PowerPoint演示文稿。
2. 旅游目的地的相关资料。
3. 视频素材（可选）。
4. 教学活动和角色扮演的道具（可选）。
教学过程：一、导入（5分钟）1. 引入话题：请学生分享一次旅行的经历，并谈谈导游的作用。
2. 引发学生思考：你认为一个好的导游应该具备哪些特质和技能？二、导游的基本职责和要求（15分钟）1. 通过PowerPoint演示文稿介绍导游的基本职责和要求，包括：a. 为游客提供旅游目的地的相关信息和讲解。
b. 组织和安排旅游行程。
c. 解答游客的问题并提供帮助。
d. 维护游客的安全和秩序。
2. 引导学生讨论导游的职责和要求，并进行互动问答。
三、旅游目的地的基础知识（20分钟）1. 分发旅游目的地的相关资料，让学生阅读并做简要总结。
2. 通过PowerPoint演示文稿或视频素材展示旅游目的地的历史、文化、风俗等相关信息。
3. 引导学生讨论旅游目的地的特点和吸引力，并鼓励他们提出问题和分享观点。
四、导游技巧的培养（25分钟）1. 介绍导游技巧的重要性，并列举一些常用的技巧，如讲解技巧、沟通技巧和团队合作技巧。
2. 进行角色扮演活动，让学生分组扮演导游和游客，模拟实际导游讲解的场景。
3. 观察和评价学生的表现，并给予积极的反馈和建议。
五、总结和作业布置（5分钟）1. 总结本节课的内容和学习收获。
2. 布置作业：要求学生选择一个旅游目的地，编写一份简短的导游讲解稿，并准备在下节课上进行展示。
教学延伸：1. 鼓励学生自主选择旅游目的地，并进行深入的研究和了解。
2. 组织实地考察活动，让学生亲自体验导游的工作并提升实践能力。
导游基础知识教案
导游基础知识教案一、引言导游作为旅游行业中的重要角色，承担着向游客传递旅游信息、引导旅游活动、解决游客问题等重要职责。
为了提高导游的专业素养和服务能力，本教案将介绍导游基础知识的相关内容。
二、导游的职责与职业素养1.导游的职责导游的主要职责是向游客提供专业的服务，包括：- 讲解旅游景点的历史、文化、风俗等相关知识；- 组织和引导游客参观景点，确保游客的安全；- 解答游客的问题，协助解决紧急情况；- 介绍当地的美食、购物等特色项目。
2.导游的职业素养导游需要具备一定的职业素养，如：- 热爱旅游工作，对旅游相关知识有渊博的了解；- 良好的沟通能力和团队合作精神；- 丰富的表达能力和组织能力；- 具备一定的领导能力和应急处理能力。
三、导游地理知识1.地理概况导游需要了解各个旅游目的地的地理概况，包括地貌、气候、人文特色等，以便向游客提供相关信息。
2.著名景点及其特点导游应熟悉当地的著名景点及其特点，包括历史背景、建筑风格、文化内涵等，以便进行讲解和引导。
3.交通路线和交通工具导游需要了解当地的交通路线和交通工具，以便为游客提供导游服务时，能够选择最便捷的交通方式。
四、导游文化知识1.历史文化导游需要了解当地的历史文化，包括历史事件、文化传统等，以便向游客传递相关知识。
2.民俗风情导游应了解当地的民俗风情，包括传统节日、民俗习俗等，以便向游客介绍当地的风土人情。
3.文化遗产导游需要了解当地的文化遗产，包括建筑、艺术品等，以便向游客介绍并保护这些珍贵的遗产。
五、导游法律法规1.旅游法律法规导游需要熟悉旅游法律法规，包括旅行社条例、导游管理办法等，以便在工作中正确履行职责。
2.安全管理规定导游应了解安全管理规定，包括景区安全管理制度、应急预案等，以便在游客活动中确保游客的安全。
3.消费者权益保护法律法规导游需要了解消费者权益保护法律法规，以便处理游客的投诉和纠纷，并保护游客的合法权益。
六、导游业务知识1.导游讲解技巧导游需要具备良好的讲解技巧，包括语言表达、语速控制、声音语调等，以便向游客生动有趣地传递旅游信息。
导游基础知识(教案)
导游基础知识(教案)一、教学目标1. 让学生了解导游的定义和职责，掌握导游的工作内容和要求。
2. 使学生熟悉旅游行业的相关知识，如旅游政策、旅游市场、旅游法律法规等。
二、教学内容1. 导游的定义和职责2. 导游的工作内容和要求3. 旅游行业相关知识4. 导游职业道德5. 导游技能与技巧三、教学方法1. 讲授法：讲解导游的定义、职责、工作内容和要求，旅游行业相关知识，导游职业道德等。
2. 案例分析法：分析典型导游案例，让学生了解导游工作的实际情况。
3. 情景模拟法：模拟导游工作场景，让学生进行角色扮演，提高他们的实际操作能力。
4. 小组讨论法：分组讨论导游职业道德、导游技能与技巧等话题，促进学生互动交流。
四、教学准备1. 教材：导游基础知识教材2. 课件：制作精美课件，辅助讲解和展示相关内容3. 案例材料：收集典型的导游案例，用于分析讨论4. 情景模拟道具：准备导游工作中可能使用的道具，如导游旗、地图等五、教学过程1. 导入：简要介绍导游的定义和职责，激发学生兴趣。
2. 导游的工作内容和要求：详细讲解导游的工作内容和要求，结合案例进行分析。
3. 旅游行业相关知识：介绍旅游政策、旅游市场、旅游法律法规等，帮助学生了解行业发展状况。
4. 导游职业道德：讲解导游职业道德的重要性和基本要求，引导学生树立正确的职业道德观念。
5. 导游技能与技巧：教授导游常用技能与技巧，如讲解技巧、沟通技巧、应急处理等。
6. 课堂互动：组织学生进行情景模拟，让学生实际操作，提高他们的实际能力。
7. 总结与反馈：对本次课程进行总结，解答学生疑问，收集学生反馈意见，为后续教学提供参考。
六、教学评估1. 平时成绩：关注学生在课堂上的表现，如参与度、讨论积极性等，给予相应评分。
2. 课后作业：布置与课程内容相关的作业，检验学生对知识的掌握程度。
3. 情景模拟：评估学生在模拟导游工作中的表现，包括讲解技巧、沟通能力和应变能力等。
4. 小组讨论：评价学生在小组讨论中的贡献，关注他们的团队协作能力和创新思维。
全国导游基础知识教案2
全国导游基础知识-教案第一章：导游概述一、教学目标1. 让学生了解导游的定义、职责和作用。
2. 让学生掌握导游的工作内容和服务对象。
3. 让学生了解导游员的职业素质要求。
二、教学内容1. 导游的定义与职责2. 导游的工作内容3. 导游的服务对象4. 导游员的职业素质要求三、教学方法1. 讲授法：讲解导游的定义、职责、工作内容等基础知识。
2. 案例分析法：分析典型导游服务案例，提高学生实际操作能力。
四、教学评价1. 课堂问答：检查学生对导游定义、职责等知识点的掌握。
2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的表现，提高实际操作能力。
第二章：旅游景点知识一、教学目标1. 让学生了解我国的主要旅游景点，包括自然风光、历史文化等。
2. 让学生掌握景点的基本情况和特色，提高导游服务水平。
二、教学内容1. 自然风光类景点2. 历史文化类景点3. 民俗风情类景点4. 现代建筑类景点三、教学方法1. 讲授法：介绍各类景点的基本情况和特色。
2. 图片展示法：展示各类景点的图片，增强学生的直观感受。
四、教学评价1. 课堂问答：检查学生对景点知识的掌握。
2. 景点介绍报告：评估学生在介绍景点时的表达能力和服务水平。
第三章：导游技能一、教学目标1. 让学生掌握导游的基本技能，如讲解、组织、协调等。
2. 提高学生的导游服务水平，为实际工作做好准备。
二、教学内容1. 导游讲解技能2. 导游组织技能3. 导游协调技能4. 导游沟通技能三、教学方法1. 讲授法：讲解导游技能的定义和重要性。
2. 角色扮演法：模拟导游服务场景，提高学生的实际操作能力。
四、教学评价1. 课堂问答：检查学生对导游技能的理解和掌握。
2. 角色扮演报告：评估学生在模拟导游服务中的表现，提高实际操作能力。
第四章：导游业务知识一、教学目标1. 让学生了解导游业务的范围和内容。
2. 让学生掌握导游业务的基本操作流程。
二、教学内容1. 导游业务范围2. 导游业务操作流程3. 导游业务注意事项三、教学方法1. 讲授法：讲解导游业务范围和操作流程。
全国导游基础知识教案市公开课一等奖教案省赛课金奖教案
全国导游基础知识教案导游工作是旅游行业中不可或缺的一部分，导游的角色是向游客介绍和解说旅游景点、历史文化以及提供服务和帮助。
为了保证导游的工作质量和专业能力，全国各地都推出了一系列的导游基础知识教案。
本文将介绍全国导游基础知识教案的主要内容和培训要求。
一、教案内容1. 旅游地理知识：了解全国各地旅游景点的地理位置、地形地貌、气候特点等，为游客提供准确的旅游信息。
2. 历史文化知识：熟悉各地的历史文化背景、名人故事、传统习俗等，能够向游客生动地介绍和解释相关内容。
3. 景点解说：学习如何对旅游景点进行详细解说，包括景点的历史背景、建筑特色、文化内涵等，使游客更好地了解和欣赏。
4. 旅游服务技巧：学习如何与游客进行有效的沟通和交流，提供周到的服务，解决游客的问题和需求。
5. 导游礼仪：了解导游工作中的礼仪要求，包括着装、仪容仪表、语言表达等方面，展现专业的形象。
6. 紧急情况处理：学习如何应对突发事件和紧急情况，保护游客的生命安全和财产安全。
7. 法律法规知识：熟悉旅游行业的相关法律法规，如《导游管理条例》、《旅游法》等，确保导游工作的合法性和规范性。
二、培训要求1. 导游培训机构：全国各地都设立了导游培训机构，提供基础知识教学和实践培训。
导游培训机构需获得相应的资质和认证，并有专业的培训师资队伍。
2. 培训时间：导游培训一般分为理论学习和实践训练两个阶段，培训时间一般在2个月至半年不等。
3. 学员考核：学员需要通过理论考试和实践考核，才能获得导游资格证书。
4. 持证上岗：获得导游资格证书后，需要向当地旅游管理部门申请导游证，才可以进行导游工作。
三、教案的重要性全国导游基础知识教案的制定和培训对于提高导游工作质量、提升导游服务水平具有重要意义。
1. 提高专业素养：导游通过学习基础知识，提高了自身的综合素质和专业能力，能够为游客提供更准确、丰富和专业的旅游解说服务。
2. 保障旅游质量：导游掌握了相关的法律法规和服务技巧，能够有效维护游客的合法权益，提供安全、舒适和愉快的旅游体验。
《地方导游基础知识》课程设计及教案
《地方导游基础知识》课程设计及教案目录一、课程概述 (2)1.1 课程背景 (2)1.2 课程目标 (3)1.3 课程内容概览 (4)二、课程设计 (5)2.1 课程结构 (6)2.2 教学方法 (7)2.3 教学手段 (8)2.4 课程评价 (9)三、教案设计 (10)3.1 教学单元划分 (12)3.1.1 第一单元 (13)3.1.2 第二单元 (13)3.1.3 第三单元 (14)3.1.4 第四单元 (15)3.1.5 第五单元 (16)3.2 单元教案 (17)3.2.1 3.1.1 单元教案 (18)3.2.2 3.1.2 单元教案 (19)3.2.3 3.1.3 单元教案 (20)3.2.4 3.1.4 单元教案 (20)3.2.5 3.1.5 单元教案 (21)四、教学资源 (22)4.1 教材与参考书 (23)4.2 实践案例 (24)4.3 多媒体课件 (25)五、教学实施建议 (26)5.1 教学安排 (27)5.2 课堂管理 (28)5.3 互动交流 (29)5.4 案例分析 (30)六、教学反思与改进 (32)6.1 教学效果评估 (33)6.2 教学经验总结 (34)6.3 教学改进措施 (35)一、课程概述《地方导游基础知识》是旅游管理及相关专业的一门专业课程，旨在帮助学生深入了解特定地区的自然风光、人文历史、民俗风情、地方特色以及经济社会发展状况，提升其对地方文化的认知和理解力。
课程涵盖了理论学习和实际操作两大板块，一方面通过理论教学让学生掌握相关的知识框架，另一方面通过参观考察、情景模拟等方式，让学生在实践中增强实际操作技能。
本课程的设置不仅有助于提升学生的综合素质，也为其未来职业生涯打下坚实的基础，特别是在地方文化和旅游资源推广方面，具备不可或缺的知识和技能。
课程旨在培养学生的综合素养，为学生将来在当地旅游业及相关领域的发展和就业提供有力支持。
此外，本课程还关注地方特色与全球视角的结合，既强调对本地区特点和优势的深度挖掘，又要求学生具备国际化视野，能够适应不同文化和背景的游客需求，这对其未来在旅游业中的竞争力有着重要影响。
全国导游基础知识教案
全国导游基础知识教案第一章：导游概述一、教学目标1. 了解导游的定义、职责和分类。
2. 掌握导游工作的基本原则和服务规范。
3. 了解导游人员在旅游活动中的角色和重要性。
二、教学内容1. 导游的定义和职责2. 导游的分类和角色3. 导游工作的基本原则和服务规范4. 导游人员在旅游活动中的重要性三、教学方法1. 讲授法：讲解导游的定义、职责和分类。
2. 案例分析法：分析导游人员在旅游活动中的实际案例，引导学生理解导游工作的原则和服务规范。
四、教学评估1. 课堂讨论：学生参与讨论导游工作的原则和服务规范。
第二章：旅游景点知识一、教学目标1. 掌握我国的主要旅游景点和特色。
2. 了解旅游景观的分类和特点。
3. 掌握旅游景观的保护和旅游资源的开发利用。
二、教学内容1. 我国的主要旅游景点和特色2. 旅游景观的分类和特点3. 旅游景观的保护和旅游资源的开发利用三、教学方法1. 讲授法：讲解我国的主要旅游景点和特色。
2. 现场教学法：组织学生参观旅游景点，了解旅游景观的分类和特点。
四、教学评估1. 课堂测试：学生回答有关旅游景点和特色的问题。
第三章：导游业务知识一、教学目标1. 掌握导游业务的范围和内容。
2. 了解导游服务的程序和技巧。
3. 掌握旅游事故的处理和应急预案。
二、教学内容1. 导游业务的范围和内容2. 导游服务的程序和技巧3. 旅游事故的处理和应急预案三、教学方法1. 讲授法：讲解导游业务的范围和内容。
2. 角色扮演法：学生模拟导游服务程序和技巧。
四、教学评估1. 课堂讨论：学生参与讨论旅游事故的处理和应急预案。
第四章：导游素质与技能一、教学目标1. 了解导游人员的素质要求。
2. 掌握导游人员的沟通技巧和应变能力。
3. 培养学生的导游素质和技能。
二、教学内容1. 导游人员的素质要求2. 导游人员的沟通技巧和应变能力3. 学生的导游素质和技能培养三、教学方法1. 讲授法：讲解导游人员的素质要求和沟通技巧。
《导游基础知识》课程思政教学案例
《导游基础知识》课程思政教学案例一、教学目标1. 知识目标：学生能够掌握导游的基本概念、职责和分类，了解导游服务程序和规范。
2. 能力目标：学生能够运用所学知识进行导游服务实践，提高导游服务技能和应变能力。
3. 素质目标：培养学生的职业素养和职业道德，树立正确的导游观念，增强服务意识。
二、教学内容与安排本次课程我们将分为三个部分进行：1. 导入新课（10分钟）首先，我们将通过一些常见的导游案例，引导学生思考导游的重要性和意义。
然后，引入本次课程的主题——导游基础知识。
2. 新课讲授（30分钟）（1）导游的概念和职责。
让学生了解导游的定义和职责，知道导游员在旅游服务中扮演的角色。
（2）导游的分类和服务程序。
介绍地陪、全陪、领队等不同类型的导游员，以及导游服务程序和服务规范。
（3）案例分析。
通过分析一些典型的导游服务案例，让学生了解在实际工作中可能遇到的问题和应对策略。
3. 实践操作与总结（30分钟）（1）学生分组进行模拟导游服务，教师进行点评和指导。
（2）总结本次课程的内容，强调导游的职业素养和职业道德，鼓励学生树立正确的导游观念，增强服务意识。
三、教学方法与手段1. 多媒体教学：利用PPT、视频等多媒体手段，丰富教学内容，提高学生的学习兴趣。
2. 案例分析：通过分析实际案例，帮助学生了解导游工作的实际情况，提高解决实际问题的能力。
3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，鼓励学生发表自己的看法，培养团队合作精神和交流沟通能力。
4. 互动式教学：鼓励学生提问、回答问题，营造良好的课堂氛围。
四、教学评价与反馈1. 课堂表现：观察学生的课堂表现，包括参与度、回答问题情况等，给予适当的评价和反馈。
2. 课后作业：布置与本次课程相关的作业，检查学生对知识的掌握情况。
3. 教学效果反馈：通过问卷调查、学生座谈会等方式，收集学生对本次课程的意见和建议，以便改进教学方法和手段。
五、思政元素融入点及方法1. 职业素养教育：通过讲解导游的职业要求和职业道德，引导学生树立正确的职业观念，培养良好的职业素养。
导游知识课程设计
导游知识课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够掌握导游基础知识，如旅游地理、历史文化、民俗风情等，并能与课本知识紧密结合。
2. 学生能了解并描述国内外知名旅游景区的特点，以及相关的历史文化背景。
3. 学生能掌握一定的旅游法律法规和导游职业道德，为未来从事导游工作打下基础。
技能目标：1. 学生能够运用所学知识设计合理的旅游线路，具备一定的导游讲解能力。
2. 学生能够分析旅游景点特色，为游客提供合适的旅游建议。
3. 学生能够运用导游技巧，处理旅游过程中可能出现的问题，提高导游服务质量。
情感态度价值观目标：1. 学生通过学习导游知识，增强对我国历史文化的热爱，培养民族自豪感。
2. 学生能够树立正确的旅游观念，尊重不同地域的民俗风情，提高跨文化交际能力。
3. 学生能够理解导游工作的意义，树立敬业精神，为游客提供优质服务。
本课程旨在培养学生具备导游专业素养，将知识、技能和情感态度价值观三者有机结合，为学生未来从事导游工作奠定基础。
课程性质为实用性较强的专业课程，针对学生的年级特点，注重引导学生主动探究、实践操作，培养其独立思考和解决问题的能力。
在教学过程中，将目标分解为具体的学习成果，以便进行后续的教学设计和评估。
二、教学内容1. 导游基础知识：包括旅游地理、历史文化、民俗风情等，按照教材相关章节进行教学，如地理概况、历史发展、风土人情等。
- 旅游地理：介绍我国的旅游地理分布，分析各大旅游区的特点。
- 历史文化：讲解我国历史文化遗产，如古建筑、遗址等，以及背后的故事。
- 民俗风情：探讨各地民俗风情，了解民族特色和习俗。
2. 导游技能培训：包括导游讲解技巧、旅游线路设计、问题处理方法等。
- 导游讲解技巧：培养学生掌握讲解方法，如引人入胜、生动形象等。
- 旅游线路设计：教授如何根据游客需求设计合理的旅游线路。
- 问题处理方法：指导学生应对旅游过程中可能出现的各类问题。
3. 导游职业道德与法律法规：讲解导游职业道德、旅游法律法规等方面的知识。
全国导游基础的课程设计
全国导游基础的课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解并掌握全国导游基础知识，包括地理、历史、文化、风土人情等方面；2. 掌握导游职业的基本要求，如导游礼仪、沟通技巧、应急处理等；3. 了解旅游业的发展现状和趋势，以及导游在旅游业中的地位与作用。
技能目标：1. 能够运用所学知识进行景点讲解，使游客深入了解我国的历史文化和自然风光；2. 培养学生的沟通能力，使其能够与游客建立良好的关系，提供优质服务；3. 培养学生的团队协作能力，使其在导游工作中能够与同事互相配合，提高工作效率。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对导游职业的热爱和敬业精神，树立正确的职业观念；2. 增强学生的民族自豪感和文化自信，传播中华优秀传统文化；3. 培养学生的责任意识和服务意识，使其在导游工作中始终以游客需求为导向，提供人性化服务。
课程性质：本课程为全国导游基础课程，旨在帮助学生掌握导游职业所需的基本知识和技能，为从事导游工作打下坚实基础。
学生特点：学生为初中生，具有一定的知识储备和认知能力，对新鲜事物充满好奇心，但注意力容易分散。
教学要求：结合学生特点，采用生动形象、互动性强的教学方法，激发学生学习兴趣，注重理论与实践相结合，提高学生的综合素质。
通过本课程的学习，使学生达到上述课程目标，为未来从事导游工作或其他相关工作奠定基础。
二、教学内容1. 导游职业概述：介绍导游的定义、职责、分类及发展历程，让学生对导游职业有全面了解。
教材章节：第一章 导游职业概述2. 导游基础知识：涵盖地理、历史、文化、风土人情等方面，重点讲解我国著名景点、历史文化名城、非物质文化遗产等。
教材章节：第二章至第五章3. 导游技能培训：包括导游礼仪、沟通技巧、应急处理、团队管理等，培养学生的实际操作能力。
教材章节：第六章 导游技能培训4. 导游业务流程：介绍导游工作的各个环节，如接待、行程安排、讲解、服务、送团等。
教材章节：第七章 导游业务流程5. 旅游业发展趋势：分析旅游业的发展现状、趋势及导游在其中的地位与作用，为学生未来发展提供参考。
全国导游基础知识教学设计
全国导游基础知识教学设计一、课程介绍全国导游基础知识是导游专业的一门必修课程，旨在培养学生具备扎实的导游基础知识，提高其在实际工作中的综合素质和业务能力。
本课程涵盖了历史、文化、地理、民俗等多个领域，是导游专业学生走向工作岗位的重要基石。
二、教学目标1.掌握全国导游基础知识的基本概念、理论和方法；2.熟悉全国各地的历史、文化、地理和民俗风情；3.培养学生的实际操作能力，提高其在实际工作中的应对能力；4.培养学生的团队协作精神和服务意识，提升其综合素质。
三、教学内容1.全国导游基础知识概述；2.中国历史与文化；3.中国地理与旅游资源；4.中国民俗与民间文化；5.旅游法规与导游实务。
四、教学方法1.理论讲授：通过系统的理论讲授，使学生全面掌握全国导游基础知识的基本概念、理论和方法。
2.案例分析：结合实际案例，引导学生分析、解决问题，提高其实际操作能力。
3.小组讨论：组织学生进行小组讨论，培养学生的团队协作精神和沟通能力。
4.实地考察：组织学生进行实地考察，了解各地的历史、文化、地理和民俗风情，增强其感性认识。
5.课堂互动：通过提问、讨论等方式，鼓励学生积极参与课堂互动，提高其学习主动性和创造性。
五、教学资源1.教材：选用适合本课程的全国导游基础知识教材，提供全面的理论知识体系。
2.教具：利用地图、图片、模型等教具辅助教学，帮助学生更好地理解知识内容。
3.网络资源：提供相关网站、文献等网络资源，供学生自行学习和探索。
4.教学软件：利用多媒体教学软件，实现交互式学习，提高学生的学习兴趣和参与度。
5.实地考察资源：与相关旅游景点、博物馆等机构建立合作关系，为学生提供实地考察的机会。
六、教学评价1.平时成绩：根据学生的出勤率、课堂表现、作业完成情况等进行评价，占总评成绩的30%。
2.期末考试：采用闭卷考试形式，考查学生对全国导游基础知识的掌握程度和应用能力，占总评成绩的70%。
全国导游基础知识教案
一、教案基本信息全国导游基础知识教案课时安排：45分钟教学目标：1. 让学生了解和掌握全国导游的基本知识。
2. 培养学生对旅游行业的兴趣和热情。
3. 提高学生的人际沟通能力和团队协作能力。
教学重点：1. 全国导游的基本职责和素质要求。
2. 我国主要旅游景观的分布和特点。
3. 旅游法规和导游职业道德。
教学难点：1. 导游业务操作流程和技巧。
2. 旅游法规和导游职业道德的具体要求。
教学准备：1. 教材或相关教学资源。
2. 投影仪或白板。
3. 教学卡片或挂图。
二、教学过程1. 导入（5分钟）教师通过展示旅游图片或视频，引导学生关注旅游行业，激发学生对旅游的兴趣和热情。
2. 导游基本知识介绍（15分钟）教师简要介绍全国导游的基本职责、素质要求、业务操作流程等，让学生对导游工作有一个整体的认识。
3. 我国主要旅游景观（15分钟）教师介绍我国主要旅游景观的分布、特点，引导学生了解祖国的美丽河山，激发学生对旅游的向往。
4. 旅游法规和导游职业道德（10分钟）教师讲解旅游法规和导游职业道德的具体要求，让学生明白导游在工作中应遵守的规范和原则。
5. 互动环节（5分钟）学生分组讨论，每组选择一个旅游景观，分析其特点和值得推荐的理由。
各组分享讨论成果，大家共同学习。
6. 总结与反思（5分钟）教师引导学生总结本节课所学内容，巩固知识点。
鼓励学生思考如何成为一名优秀的导游，以及如何在旅游过程中提供优质的服务。
三、课后作业1. 复习本节课所学内容，整理导游基本知识、旅游景观信息、旅游法规和导游职业道德等方面的资料。
2. 结合家庭所在地或周边旅游景点，编写一篇旅游攻略，内容包括景点介绍、交通方式、住宿推荐、美食推荐等。
四、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与程度、发言情况、合作意识等，评价学生的学习态度和积极性。
2. 课后作业：检查学生完成的旅游攻略，评价学生对课堂所学知识的掌握程度和应用能力。
3. 小组讨论：评估学生在小组讨论中的表现，包括观点阐述、沟通交流、团队协作等，培养学生的综合素质。
《导游基础》教学计划
千里之行，始于足下。
《导游基础》教学方案一、教学目标1. 了解导游的职责和工作要求，生疏导游的重要性。
2. 把握导游的专业学问和技能，能够娴熟运用。
3. 培育同学的沟通力量和团队合作力量，提高同学的市场竞争力。
二、教学内容1. 导游的职责和工作要求。
2. 导游的专业学问和技能。
3. 导游的沟通力量和团队合作力量。
三、教学方法1. 组织老师讲解和同学争辩相结合，让同学参与其中。
2. 利用案例分析和实际操作，加强实践力量。
四、教学过程第一节：导游的职责和工作要求（30分钟）1. 导游的定义和职责解析。
2. 导游的工作要求和要求。
其次节：导游的专业学问和技能（60分钟）1. 导游基础学问：a. 地理学问：包括国内外地理学问。
b. 历史学问：包括国内外历史学问。
c. 文化学问：包括国内外文化学问。
2. 导游技能：a. 讲解技巧：包括讲解语言、表达技巧等。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
b. 周边导览：包括应对突发状况、应对游客问题等。
第三节：导游的沟通力量和团队合作力量（60分钟）1. 导游的沟通技巧：a. 語速與表達方式。
b. 聆聽與回應技巧。
2. 导游的团队合作力量：a. 协作与协作。
b. 团队沟通与沟通。
第四节：实践操作（30分钟）1. 同学分组进行导游讲解演练。
2. 同学分组进行实地导游操作。
五、教学评价1. 课堂参与度评价。
2. 模拟导游讲解评价。
3. 实地导游操作评价。
六、教学资源1. 课程教材：《导游基础》。
2. 多媒体课件和案例分析。
3. 实地导游操作场地。
七、教学设备1. 电视和投影仪：播放多媒体课件和案例分析。
2. 实地导游操作场地设备。
八、教学方案调整依据实际状况，对教学内容和教学方法进行适当调整，确保教学效果。
导游基础知识课程教学设计方案
导游基础知识课程教学设计方案一．课程说明本课程是四川广播电视大学为饭店与旅游管理专业导游方向开设的一门选修课。
开设本课程的目的，在于使学生掌握导游基础知识，为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。
通过本课程的学习，学员应具有一定的导游基础知识，并能利用该知识为旅游事业服务或出谋献策。
导游基础知识是广告策划方向的基础理论课，该课程所探讨的导游的基本概念、基本原理和基本方法将为以后开出的课程奠定基础。
本课程的后续课程有中国旅游地理、旅游心理学和旅游公关礼仪等。
二、教学媒体的组合使用方案1、文字教材教材是《导游基础知识》，国家旅游局人教司1999年6月2版。
本教材认真总结了我国导游工作的经验，紧密联系导游工作实际，力求融科学性、知识性、实用性于一体。
本课程为3个学分；学习时间为一学期。
（1）了解课程的体系、结构，对导游活动的理论及操作有一个整体的认识。
（2）掌握该课程的基本要领、基本原理和基本方法，了解国内外旅游活动理论与实践的最新发展。
（3）紧密联系实际，具备解决实际问题的能力，将学科理论的学习融入对导游活动实践的研究和认识之中，切实提高解决实际问题的能力。
2、其他媒体的设计使用方案针对教材十一章的内容，每月上旬将在网上根据教学的进展情况，提出教学要求及重难点辅导，并有相关的案例分析；届时，教学班辅导老师及学员也可上网质疑（打电话（028—7741464）、写信亦可）。
同时，将陆续在网上布置本课程的作业，并在试题上网的下一月公布作业答案。
三、对教学点学习支持服务系统的要求本课程的教学以成人学员业余自学加小组讨论为主，并辅以适当的面授和音像课教学辅导。
学员自学文字教材是学习的主要环节，根据教学内容适当安排复习、练习作业、专题研讨、实践考察等相应的环节。
理论教学重在自学，结合具体的广告案例,适当组织专题研讨和专题辅导；实践技能教学，可通过自学，在明确一般理论要求的基础上，重点强化理解有关教学内容，并结合实际工作完成书面作业，培养灵活运用基本理论的能力。
导游基础知识教案
导游基础知识教案导游基础知识教案一、教学内容1.导游的基本职责和要求；2.导游的基本知识和技能；3.导游的礼仪和言谈举止。
二、教学目标1.了解导游的基本职责和要求，明确导游的角色和责任；2.掌握导游的基本知识和技能，提高导游的专业素养；3.了解导游的礼仪和言谈举止，提升导游形象和服务质量。
三、教学重点1.导游的基本职责和要求；2.导游的基本知识和技能。
四、教学难点1.导游的礼仪和言谈举止。
五、教学过程1.导入导游的概念和职责，引导学生思考导游的角色和责任；2.讲解导游的基本职责和要求，包括接待游客、讲解景点、提供服务等；3.讲解导游的基本知识和技能，包括历史文化知识、语言和沟通技巧、领队和组织能力等；4.讲解导游的礼仪和言谈举止，包括仪容仪表、衣着规范、谦和有礼等；5.进行案例分析和讨论，引导学生思考并提出解决问题的方法；6.进行实际操作和模拟演练，提升学生的导游技能和实践能力；7.总结本课的教学内容，回答学生提出的问题，并进行评价。
六、教学方法1.讲授法：通过讲解导游的基本职责和要求，让学生理解导游的角色和责任；2.案例分析法：通过分析实际案例，引导学生思考并提出解决问题的方法；3.实践操作法：通过实际操作和模拟演练，提升学生的导游技能和实践能力。
七、教学手段1.多媒体教学手段：使用投影仪和电脑，展示相关图片和视频，提高教学效果；2.实地参观手段：带领学生到实际景点参观，体验导游的工作环境和实际操作。
八、教学评价1.学生评价：通过观察学生的课堂表现和互动情况，评价学生的学习效果；2.教师评价：通过学生的作业和考试成绩，评价自己的教学质量和效果。
九、教学资源1.多媒体教学资源：投影仪、电脑、音响等；2.教学课件和教辅材料。
十、教学反思通过本节课的教学，学生对导游的基本职责和要求有了更深入的了解，掌握了导游的基本知识和技能，提高了导游的专业素养。
同时，通过实际操作和模拟演练，学生的导游技能和实践能力也得到了提升。
全国导游基础知识教案
全国导游基础知识教案一、教学目标1. 知识目标：使学生掌握全国导游的基本知识，包括旅游景点、历史文化、风土人情等。
2. 能力目标：培养学生具备全国导游所需的沟通、组织、协调能力。
二、教学内容1. 旅游景点：介绍全国各地具有代表性的旅游景点，如故宫、长城、秦始皇陵兵马俑等。
2. 历史文化：讲解各个旅游景点的历史背景、文化内涵、传说故事等。
3. 风土人情：介绍各地的风土人情、民俗习惯、特色美食等。
4. 导游技巧：讲解导游沟通、组织、协调等方面的技巧。
三、教学方法1. 讲授法：讲解旅游景点、历史文化、风土人情等方面的知识。
2. 案例分析法：分析实际案例，使学生掌握导游技巧。
3. 角色扮演法：模拟导游现场，培养学生沟通、组织、协调能力。
4. 小组讨论法：分组讨论，分享学习心得，提高学生主动学习能力。
四、教学安排1. 课时：每个章节安排2课时，共10课时。
2. 教学过程：第一课时：讲解旅游景点、历史文化、风土人情等方面的知识。
第二课时：进行案例分析、角色扮演、小组讨论等活动。
五、教学评价1. 平时成绩：考察学生课堂表现、作业完成情况等，占总评的40%。
2. 实践考核：组织学生进行模拟导游，评价其沟通、组织、协调能力，占总评的60%。
3. 期末考试：考察学生对全国导游基础知识的掌握程度。
六、教学内容1. 导游业务知识：讲解导游的基本业务知识，包括导游词的编写、旅游线路的设计、旅游产品的推广等。
2. 导游法律法规：介绍导游相关的法律法规，如《导游人员管理条例》、《旅游法》等，使学生了解导游的权益和义务。
3. 导游服务程序：讲解导游服务的流程，包括接站、送站、游览、用餐、住宿等环节。
4. 导游应急处理：教授学生如何应对旅游过程中的突发事件，如游客生病、意外伤害、自然灾害等。
七、教学方法1. 讲授法：讲解导游业务知识、法律法规、服务程序等方面的内容。
2. 情景模拟法：模拟导游现场，让学生扮演导游角色，进行实际操作演练。
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导游基础知识课程教学设计方案
一．课程说明
本课程是四川广播电视大学为饭店与旅游管理专业导游方向开设的一门选修课。
开设本课程的目的，在于使学生掌握导游基础知识，为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。
通过本课程的学习，学员应具有一定的导游基础知识，并能利用该知识为旅游事业服务或出谋献策。
导游基础知识是广告策划方向的基础理论课，该课程所探讨的导游的基本概念、基本原理和基本方法将为以后开出的课程奠定基础。
本课程的后续课程有中国旅游地理、旅游心理学和旅游公关礼仪等。
二、教学媒体的组合使用方案
1、文字教材
教材是《导游基础知识》，国家旅游局人教司1999年6月2版。
本教材认真总结了我国导游工作的经验，紧密联系导游工作实际，力求融科学性、知识性、实用性于一体。
本课程为3个学分；学习时间为一学期。
（1）了解课程的体系、结构，对导游活动的理论及操作有一个整体的认识。
（2）掌握该课程的基本要领、基本原理和基本方法，了解国内外旅游活动理论与实践的最新发展。
（3）紧密联系实际，具备解决实际问题的能力，将学科理论的学习融入对导游活动实践的研究和认识之中，切实提高解决实际问题的能力。
2、其他媒体的设计使用方案
针对教材十一章的内容，每月上旬将在网上根据教学的进展情况，提出教学要求及重难点辅导，并有相关的案例分析；届时，教学班辅导老师及学员也可上网质疑（打电话（028—7741464）、写信亦可）。
同时，将陆续在网上布置本课程的作业，并在试题上网的下一月公布作业答案。
三、对教学点学习支持服务系统的要求
本课程的教学以成人学员业余自学加小组讨论为主，并辅以适当的面授和音像课教学辅导。
学员自学文字教材是学习的主要环节，根据教学内容适当安排复习、练习作业、专题研讨、实践考察等相应的环节。
理论教学重在自学，结合具体的广告案例,适当组织专题研讨和专题辅导；实践技能教学，可通过自学，在明确一般理论要求的基础上，重点强化理解有关教学内容，并结合实际工作完成书面作业，培养灵活运用基本理论的能力。
1．对学生的学习模式的要求：
在教师的指导下，接受各种学习支持服务，充分利用经过一体化设计的多媒体教材，开展个体化自主学习：
*单元学习：自学——小组讨论+完成作业——面授辅导+作业批改——复习—
—单元测试——下一单元。
*课程学习：各单元学习——期中辅导——各单元学习——期末复习——期末考试。
2．教学点应提供的学习硬件和软件环境：
试点单位教学点应具备通畅的传输渠道，拥有卫星电视收视系统设备、视听阅览室、计算机网络教室（多媒体教室）、小组讨论室、面授辅导教室等。
提供可享用的主要学习支持服务方式与手段：面授辅导；录音辅导；信函、电子邮件、电话答疑等。
提供可利用的多种媒体教材与学习材料：文字教材、录音教材、计算机网页、文字辅导资料等。
提供对学生进行学习方法、学习小组组建并开展活动，学习计划制定、媒体使用等方面的指导；根据课程教学实施方案和考核说明的要求，布置并批改作业，建立成绩档案。
按要求反映课程教学情况。
3．对辅导教师的要求：
试点单位至少应配备1名以上具有本科及本科以上学历的专职或兼职教师（最好为相关专业毕业），并能利用互联网与省校课程教师保持业务联系。
4．学生学习过程向省校的信息反馈要求：
要求学生能利用省校责任教师提供的信函、电子邮件、电话以及网上讨论区等手段，及时将学习中遇到难点、疑点问题反馈给省校责任教师，以突破传统教学模式中信息单向传播，师生交互不足的局限。