浙江省居民的社会信任情况的调查报告样本

浙江省居民的社会信任情况的调查报

告

浙江省居民的社会信任程度的调查报告

——基于杭州、嘉兴、绍兴地区的问卷调查摘要：中共十六大以后，建设社会主义和谐社会被明确为中国社会发展的重要战略任务，而社会主义和谐社会首先应该是一个存在着高度社会信任的社会。为了解居民的社会信任水平，本报告采用暑期同学问卷调查返回数据作为样本进行研究。本文发现，首先年纪尚轻、受教育程度高者，对社会信任度高。其次，政治面貌为共产党员的居民社会信任水平高于一般群众。最后，居民个体经济社会条件差异也是影响居民的社会信任度的另一原因。我们的研究为建设诚信社会提供了一个系统的信任发展视角。

关键词：社会信任；居民；个体因素；浙江省

一、前言

(一）调查背景

改革开放30多年，中国经济持续繁荣，但中国的社会信任却未能得到同步发展。在当代社会，各种层出不穷的社会道德缺失行为的出现，从汽车、房地产等大众家庭消费品，到药品、食品、衣物等日常见品，无一能让人放心，特别是苏丹红、三聚氰胺、塑化剂、黑心棉、地沟油等一系列假冒伪劣食品所带来的生命安全问题，成为今天中国人无法摆脱的梦魇。失范的中国市场

引发了全面的消费信任危机，商品价格虚高、混乱侵犯了消费者的利益；虚假的广告信息扰乱人们的消费认知与消费决策；低劣的产品质量，特别是食品安全所构成的健康威胁，已经导致普遍的社会恐慌，并引发了社会信任危机情绪的蔓延。各种社会矛盾的激发，令长期压抑着的人们选择了对社会的不信任。中国的转型，变革还没有到达理想的阶段，却已经使人们对社会缺失了应有的信任。

同时，随着高新技术的蓬勃发展，大众媒体在人群中的传导作用，可谓日益渐长。微博，微信，QQ等新型的网络媒体在一定程度上影响了人们看待社会的观点。高度的言论自由，令一些有待考证的信息在网络上肆意妄为。很多人并没有去深究信息来源的可靠度，就在网络上发表自己的看法，转发不真实的信息。随着人群的增加，令越来越多的人相信不真实的信息，同时增长了人们对社会不信任的信念。

（二）调查目的

长久以来，社会和谐、社会信任一直是中国人追求的社会理想和真实生活境界。中共十六大以后，建设社会主义和谐社会被明确为中国社会发展的重要战略任务，成为现时代中国社会进步的主题。民主法治、公平正义、诚信友爱、安定有序是建设社会主义和谐社会的基本目标，而社会主义和谐社会首先应该是一个存在着高度社会信任的社会。

为了了解当代社会居民的社会信任情况，我们制定计划在杭

嘉绍三城市进行调查研究，从居民的个体因素着手，进一步分析影响信任的主要因素：教育因素、成长年代、政治面貌、职业、收入与就业状况等，从而对社会信任这个根本社会问题进行验证与反映。

（三）调查方法

本次调查主要是采用调查问卷的方式。同学们以走访社区、商场、学校、工厂为主，向各类群体发放问卷。本次调查共发放120份调查问卷，及时有效回收99份。在后期整理的过程中，采用统一表格统计数据，得到一个较好的统计效果。经过整理分析，我们选取有价值的数据资料，结合收集的访谈材料和自身的理解感受，汇编成此篇报告。

二、浙江省居民的社会信任程度的调查分析

（一）浙江省居民的社会信任程度分布

据图1显示，在所调查的人员中，有44%的选择了一般，25%选择了不信任，2%选择非常不信任，22%选择信任，仅有7%的居民选择了非常信任。从这些数据中看，现在浙江省的居民对社会上陌生人的信任程度不是很高。有将近71%的居民选择了对陌生人不是很信任。

在调查中我们发现，相当一部分人之因此不愿意相信陌生人，也是由于长期的社会现象所导致的。一位公交车司机给我们讲述了这样一段经历。一次，在她上班的时间里，一辆出租车在

她前面很快停下，惊吓到了一个在车站等车的乘客，她好心下车去扶了那人一把，结果却被那人诬陷了。争执很久后，乘客依然不愿松口。幸亏公交车前有摄像头，才让她洗刷了冤情。这样的例子似乎在现在的社会中出现越来越多，很多人也因此不愿意相信陌生人。久而久之，我们的社会信任度在这种不健康的环境下，会与我们设想中的大同社会大相径庭。

图1.不附带任何约束条件，仅看浙江省居民的社会信任程度分布（二）不同人口特征条件下的社会信任差异

1.不同年龄对社会信任程度的影响分析