应用性能监控解决方案介绍

应用性能监控解决方案

1.1模拟交易监测

通过模拟用户的操作行为来达到检测应用系统可用性的目的。应用监控针对不同的应用系统预先录制交易脚本，通过定时调用的方式来执行这些交易脚本，并记录交易结果。应用监控通过分析交易结果，做到主动发现应用系统的异常，定位交易路径上出现故障的环节。模拟交易一般选取用户登录或查询类交易，同时要考虑交易路径的长度，做到有区别的选择。模拟交易的方式适用于B/S 和C/S结构及手机端，适合于没有24小时业务数据，但又被要求7*24小时持续健康运转的系统。

1.2 旁路交易监控

通过网络旁路的方式来抓取生产系统上真实的交易包，经过分析交易路径上各个环节上的交易处理情况，做到主动发现异常。由于生产系统之间的关联关系复杂，一笔交易往往要通过几个系统的处理才能完成，因此，在交易路径的关键节点上部署旁路交易监控，可以比较准确的定位出现故障的环节，帮助运维人员及时处理异常，避免对业务产生影响或把对业务的影响降到最低。旁路交易监控除了能主动发现应用异常外，还可以将监控到交易量、交易分布等情况进行汇总统计，形成业务运行情况报告，作为运维工作的重要参考依据。通

过交换机端口镜像及网络层解码技术，实时分析业务节点的响应时间和报文传输质量，使运维部门能快速分清责任（是网络问题、数据库问题、负载均衡设备问题、报文传输问题，服务器内部处理问题等），实现应用性能诊断的粗定位。

1.3 深度交易监控

针对应用系统性能较为突出，缺乏合适工具定位问题根源的具体现状，通过在应用中间件服务器上安装探针方式（生产环境系统CPU开销不超过3%），实现中间件及代码执行状况的深入监控并可自动绘制程序访问流图，为运维和开发排查问题提供依据，目前根据使用场景不同有开发测试和生产两个版本可供选择（主要是探针所获取的信息和系统开销有所区别，生产版本做了严格的性能限定），开发测试版用于新程序压力测试，排查代码隐患提升可靠性；生产版本用于生产环节分析排错。

系统支持层层钻取功能的展示界面，可帮助应用维护人员和开发人员，快速定位代码故障根源（精确到函数、类、方法、语句、参数层面），并可与Eclipse、Visual studio 等IDE开发工具集成，大幅提升代码问题的排查效率，改善消除系统瓶颈，优化代码质量，提升客户的访问体验，适合于想做代码深入定位诊断和有代码质量潜在问题的用户。

二、应用监控能解决的问题

2.1 企业所面临的现状

⏹近年来业务的快速发展，需要维护的业务系统越来越多、体系越来越庞大；

⏹在业务与新技术的融合过程中，企业的IT应用及业务系统的逻辑日益复杂化；

⏹应用系统常见性能问题：连接池泄露、数据库连接不释放、前台页面响应缓慢，后台

中间件服务宕、挂死等；

⏹随着业务的不断变化，已投入生产的IT系统代码更新或版本升级频率很高，在代码

更新或版本升级后也有可能出现影响业务的问题。

2.2 运维部门的痛点

⏹代码执行效率与性能瓶颈诊断定位难；

⏹通过人工排查问题的手段，时间和人力成本高；

⏹不能提前预知系统代码与性能的风险点；

⏹对出现问题的根本原因分析不透彻；

⏹临时解决的问题，隐患也有可能在将来某个未知的时间点或时间段重新显现；

⏹应用系统供应商开发的代码质量参差不齐，且缺乏检验和判断的标准；

⏹现有的手段已无法高效的支撑快速、敏捷的运维需求。

2.3 应用监控可解决的问题

⏹支撑业务系统的开发人员和运维人员快速识别故障、定位问题及故障域，快速准确排

查问题、代码纠错，实现高效的故障诊断和问题根源分析；

⏹可以快速定位故障原因是在运维层面还是代码层面；

⏹快速全面掌握IT系统问题对业务的影响，进而分析影响度产生分级处理方案；

⏹通过快速响应、快速定位问题，通过有效的故障分析诊断工具，提高研发、测试、运

维的工作效率；

⏹能客观评价应用系统供应商的代码开发质量与执行效率，并为评价提供证据；

⏹通过实时分析视图和历史服务趋势视图，分析业务系统性能瓶颈、代码问题与数据库

语句问题，反映每笔业务的真实情况；

⏹后台人员通过系统，可获取到每个用户在前端的行为（使用的浏览器和操作系统版本，

浏览的页面、执行的操作、使用的终端类型、每一次访问的效果等）；

⏹通过代码分析诊断功能，建立起研发、测试、运维的循环协作体系，共同改善消除系

统瓶颈，优化代码质量，提升客户的访问体验。

三、功能点介绍

3.1 模拟交易监测

➢通过机器人技术模拟真实客户交易场景

➢可7×24小时自动执行交易探测

➢简单易用的交易或者协议可用性诊断

➢分析不同分支地域的网络带宽情况

➢支持手机端（IOS、Android）的仿真模拟探测

3.2 旁路交易监控

通过交换机旁路与强大的解码技术，实现网络层的分析诊断，从传输角度实现应用性能问题的定位与粗诊断，并通过网络TTA抓包工具实现问题数据包的离线分析。

3.3 深度交易监控与性能分析

通过专利探针技术，自动绘制程序内部访问流图，可钻取到代码执行内部，查看每个代码、SQL语句、参数、方法和类的执行效率、调用次数与报错信息，助您快速分析解决代码问题，产品内嵌解码器可以随时查看程序的源代码，并可与开发环境进行集成，便于开发人员快速定位修改代码。

3.4 用户终端交易监控

用户终端交易监控是深度交易监控的可选组件，它可获取移动端（支持IOS、Android）、Pad、用户浏览器端的访问信息），使得数据中心人员可快速了解前端每位用户的真实操作与访问感受，自动实现前后端访问信息的自动关联，真正做到前端到后端访问的可视化，系统所获取的数据，可与大数据平台相结合，进行终端用户行为分析，为企