管理学基础简答题

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管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织活动B. 领导活动C. 协调活动D. 决策活动答案：D2. 以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调：A. 员工的福利B. 工作效率C. 组织结构D. 领导风格答案：B4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？A. 人际关系运动B. 系统理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 赫兹伯格的双因素理论答案：B5. 以下哪项不是SWOT分析的内容？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D二、简答题1. 简述管理的四个基本职能。

答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织目标并制定实现这些目标的策略的过程。

组织是建立有效的结构，以协调人员和资源。

领导是激励和指导员工，以实现组织目标。

控制是监控组织的活动，确保它们与计划保持一致，并进行必要的调整。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论强调通过科学方法来提高工作效率。

主要观点包括：工作分析，以确定最有效的工作方法；标准化，确保所有员工都使用相同的工具和方法；激励机制，通过奖励和惩罚来提高员工的工作动力；以及管理与工人之间的明确分工。

三、论述题1. 论述现代管理理论的特点。

答案：现代管理理论的特点包括：更加注重人的因素，强调员工的参与和自我管理；重视组织文化和价值观的塑造；强调战略规划和长远发展；采用系统思维，考虑组织内部和外部环境的相互作用；以及利用信息技术来提高管理效率。

2. 论述SWOT分析在管理决策中的应用。

答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

在管理决策中，SWOT分析帮助管理者全面了解组织的内外部环境，识别关键的成功因素和潜在风险，从而制定有效的战略计划和应对措施。

《管理学基础》试题及参考答案

《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。

管理学基础章节试题及答案

管理学基础章节试题及答案一、选择题1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 为实现组织目标而制定的行动方案C. 组织成员的个人目标D. 组织的战略目标答案：B2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调：A. 员工的自我管理B. 工作流程的标准化C. 员工的个人发展D. 组织文化的重要性答案：B二、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。

2. 请简述SWOT分析法。

答案：SWOT分析法是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

通过分析这四个方面，组织可以更好地制定战略，利用优势，弥补劣势，抓住机会，应对威胁。

三、案例分析题案例：某公司近期业绩下滑，员工士气低落。

作为管理者，你将如何采取措施来改善这一状况？答案：作为管理者，我会首先进行SWOT分析，识别公司当前的优势、劣势、机会和威胁。

然后，我会制定一个全面的计划，包括但不限于：- 增强员工培训，提升团队技能和效率。

- 优化工作流程，提高生产效率。

- 强化领导力，提升团队士气和凝聚力。

- 探索新的市场机会，扩大业务范围。

- 调整或削减成本，确保公司的财务健康。

四、论述题论述现代管理理论中“以人为本”的管理理念。

答案：现代管理理论强调“以人为本”，认为员工是组织最宝贵的资源。

这种理念主张：- 重视员工的个人发展和职业规划。

- 建立开放和透明的沟通机制，鼓励员工参与决策。

- 创造一个积极的工作环境，提高员工的工作满意度和忠诚度。

- 通过激励和奖励机制，激发员工的创造力和工作热情。

管理学基础试题及简答题答案

管理学基础试题及简答题答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括以下哪些方面？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、沟通、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 组织、领导、控制、创新2. 科学管理理论的提出者是：A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求4. 管理的“十四项原则”是由哪位管理学家提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克5. 组织文化的功能包括以下哪些？A. 导向功能B. 激励功能C. 凝聚功能D. 所有以上6. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性7. 决策的类型可以分为：A. 程序化决策和非程序化决策B. 长期决策和短期决策C. 个人决策和集体决策D. 战略决策和战术决策8. 以下哪项不是组织结构的类型？A. 功能型B. 产品型C. 地理型D. 创新型9. 领导风格可以分为以下哪些类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 传统型、现代型、变革型D. 命令型、参与型、自由型10. 控制的过程包括以下哪些步骤？A. 设定标准、衡量绩效、纠正偏差B. 设定目标、制定计划、执行任务C. 制定计划、执行任务、评估结果D. 评估结果、设定标准、纠正偏差二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

2. 描述法约尔的管理过程的五个基本职能。

3. 解释什么是组织变革，以及组织变革的类型。

简答题答案1. 泰勒的科学管理理论主要观点包括：- 工作分析：通过科学方法分析工作流程，找出最有效的工作方法。

- 工作设计：将工作分解为简单的任务，以提高效率。

- 激励机制：通过差别化的工资制度激励工人提高生产率。

- 管理职能分离：明确管理者和工人的职责，以提高管理效率。

2. 法约尔的管理过程的五个基本职能为：- 计划：确定组织的目标和实现目标的方法。

管理学基础简答题

1、计划工作程序：①估量机会②确定目标③确定前提条件④确定可供选择的方案⑤评价各种方案⑥选择方案⑦制订派生计划⑧用预算形式使计划数字化2、内部提升制优缺点：优点：1.由于对机构中的人员有较充实可靠的资料，可了解候选人的优缺点，以判断是否适合新的工作。

2.组织内成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作。

3.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能。

4．工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪。

5.可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并判断其效益如何。

缺点：1.所能提供的人员有限，尤其是关键的管理者，当组织内有大量空缺职位时，往往会发生“表黄不接”的情况。

2．会造成“近亲繁殖”。

3.组织内没有被提升到的人的积极性将会受到挫伤。

3、简述实现“管理突破过程”的步骤实现“管理突破过程”的步骤：论证必要性；组织落实；进行“诊断”；治疗过程；克服阻力；在新的水平上控制。

4、领导工作的影响力来源于哪里？可以分为两类：一类是所谓的正式的权力或职位的权力，一类称为个人的权力或非职位的权力。

职位的权力又分为奖赏权力、强制的权力和合法的权力；个人的权力又分为专家的权力和榜样的权力。

奖赏的权力是通过给予别人期望得到的东西来影响他们的行为的能力；强制的权力是通过惩罚来影响别人的行为的能力；合法的权力是指一般人都认为主管人员有权命令或批示下属的工作；专家的权力是个人通过别人需要的知识、经验或消息来影响别人行为的能力；榜样的权力是指利用别人对自己的认同而影响他们行为的能力。

5、组织工作的内容①职位和岗位设计，②组织结构纵向划分③组织结构的横向划分④职权配置⑤纵横两个方面对组织结构进行协调和整和⑥组织变革6、扁平结构优缺点：扁平的结构的优点（ACD）有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系，信息纵向流通快，管理费用低，而且由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性，因则有满足感，同时也有得选择和培训下属人员。

管理学基础考试题库及解析答案

管理学基础考试题库及解析答案一、管理学基础考试题库一、选择题1. 管理的主要目的是（）A. 提高工作效率B. 提高组织效益C. 提高员工满意度D. 提高产品质量2. 管理的基本职能包括（）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、创新D. 计划、组织、领导、决策3. 管理层次分为（）A. 高层管理、中层管理、基层管理B. 高层管理、中层管理、低层管理C. 高层管理、中层管理、执行层D. 高层管理、中层管理、操作层4. 管理幅度是指（）A. 一个管理者直接领导的下属数量B. 一个管理者直接领导的部门数量C. 一个管理者直接领导的员工数量D. 一个管理者直接领导的团队数量5. 管理的实质是（）A. 协调人际关系B. 提高组织效率C. 实现组织目标D. 制定组织战略二、判断题6. 管理是一种艺术，而非科学。

（）7. 管理者应具备领导能力、沟通能力、协调能力和创新能力。

（）8. 管理幅度和管理层次成正比。

（）9. 目标管理法是一种有效的激励方法。

（）10. 组织结构设计应遵循原则性、适应性、稳定性和发展性原则。

（）三、简答题11. 简述管理的五项基本职能。

12. 简述组织结构设计的原则。

13. 简述目标管理的特点。

14. 简述领导者的基本素质。

二、管理学基础考试题库解析及答案一、选择题1. B. 提高组织效益解析：管理的主要目的是通过有效地运用组织资源，提高组织效益，实现组织目标。

2. A. 计划、组织、领导、控制解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制，这四个方面相互联系，共同构成了管理的整体。

3. A. 高层管理、中层管理、基层管理解析：管理层次分为高层管理、中层管理、基层管理，分别负责制定战略、实施战略和执行战略。

4. A. 一个管理者直接领导的下属数量解析：管理幅度是指一个管理者直接领导的下属数量，它反映了管理者直接控制和协调的范围。

5. C. 实现组织目标解析：管理的实质是通过有效地运用组织资源，实现组织目标，提高组织效益。

管理学简答题

1.简述决策旳基本过程？（6分）2.什么是战略性旳计划？其重要内容有哪些？（6分）3.简述内部提高旳优缺陷？（6分）4.什么是领导权力？其来源有哪些？（6分）1.答: 1）诊断问题（辨认机会）2）明确目旳；3）拟定方案；4）筛选方案；5）执行方案；6）评估效果。

（6分, 每个要点1分）2、答： 1）战略性计划是指应用于整体组织旳, 为组织将来较长时间设立总体目旳和谋求组织在环境中旳地位旳计划。

（2分）战略计划旳内容涉及: 1)远景和使命陈述；2）战略环境分析, （即分析外部环境和内部条件）；3）战略选择, 选择公司合适旳发展途径；4）通过制定一系列战术性计划将战略计划付诸实行。

（4分, 每个要点1分）3.答: 长处: 1）有助于调动员工旳工作积极性；2）有助于吸引外部人才；3）有助于保证选聘工作旳对旳性；4）有助于被聘者迅速展动工作。

（2分, 每个要点1分）缺陷: 1）也许会导致组织内部“近亲繁殖”现象旳发生；2）也许会引起同事之间旳矛盾。

（2分, 每个要点1分）4、答: 领导权力一般就是影响别人旳能力, 在组织中就是指排除多种障碍完毕任务达到目旳旳能力。

（1分）其来源于：1）法定性权力；2）奖赏性权力；3）惩罚性权力；4）感召性权力；5）特长性权力。

（5分, 每个要点1分）1.简述管理者道德行为旳影响因素。

（5分）2.霍夫斯泰德（Hofstete）通过对哪个跨国公司工作人员旳问卷调查, 提出了反映各国文化环境旳哪几种指标？（5分）3.简述在组织层级化设计中, 影响组织分权限度旳重要因素有哪些。

（5分）4.领导旳核心在权力, 根据法兰西（John French）和雷温（Bertram Raven）等人旳研究, 领导权力有五种来源。

请简述之。

（5分）1.答: 1）道德发展阶段；2）个人特性；3）构造变量；4）组织文化；5）问题强度。

（5分, 每个要点1分）2.答: 1）IBM；2）权力距离；3）不拟定性旳避免；4）个人主义或集体主义；5）男性化或女性化。

管理学基础试题及参考答案

管理学基础试题及参考答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作效率C. 员工激励D. 工作满意度3. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是管理学中的决策类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 组织文化的功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。

7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。

8. 解释马斯洛需求层次理论的五个层次。

三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述组织结构设计的原则及其对组织效率的影响。

10. 论述有效沟通的重要性及其在管理过程中的应用。

参考答案：一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定目标和制定实现目标的策略；组织是将资源分配到计划中；领导是激励和指导员工以实现组织目标；控制是监督和评估计划的执行情况，确保目标的实现。

这四个职能相互关联，共同构成了管理的全过程。

7. 泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工人提高效率等。

泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，从而实现组织和员工的双赢。

8. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这些需求层次反映了个体在不同阶段追求满足的基本需求。

三、论述题9. 组织结构设计的原则包括：明确性、统一指挥、管理跨度、专业化、灵活性等。

合理的组织结构有助于提高组织效率，减少内部冲突，促进信息流通和决策的快速执行。

管理学基础问答题(简答题

《管理学基础》问答题（简答题、论述题）辅导1、管理的性质。

（4）（1）管理的二重性：自然属性和社会属性。

（2）管理的科学性。

（3）管理的艺术性。

2、组织与外部环境的关系。

（7）一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应。

3、泰罗科学管理理论的内容。

（24）（1）制定科学的作业方法（2）科学地选择和培训工人（3）实行有差别的计件工资制（4）将计划职能与执行职能分开（5）实行职能工长制（6）在管理上实行例外原则4、人际关系学说的内容和意义。

（31）（1）职工是“社会人”。

（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。

（3）企业存在着“非正式组织”梅奥认为，在共同工作过程中，人们必然产生相互联系，产生共同的感情，会自然形成一种行为准则、形成一种惯例，要求个人服从，这就构成了“非正式组织”。

“非正式组织”与“正式组织”有很大的区别：在“正式组织”中是以效率的逻辑为标准，而在“非正式组织”中是以感情的逻辑为标准的。

“正式组织”与“非正式组织”共同存在，相互依存，对生产效率的提高都有很大的影响。

5、现代管理理论内容。

（33）二战以后，管理思想得到了丰富和发展，形成了众多的流派，美国著名管理学家孔茨称之为“管理理论的丛林”。

（1）管理过程学派管理过程学派的创始人是法约尔，其代表人物包括孔茨、奥唐奈，其主要观点是把管理学说与管理职能联系起来，专门研究管理过程和管理职能。

（2）经验学派经验学派的代表人物是德鲁克、戴尔，主张通过分析经验、案例来研究管理问题。

（3）系统管理学派系统管理学派强调以系统的观点来研究管理问题。

（4）决策理论学派决策理论学派的代表人物是西蒙，他认为，管理就是决策：管理活动的全部过程都是决策过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中精力研究决策问题。

西蒙将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。

（5）管理科学学派管理科学学派是运用数学模型和计算机技术来进行管理决策，以提高经济效益。

管理学基础 (简答题)

《管理学基础》重点简答题：1.管理的内涵答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

此概念有以下几层意思：1）它是一种有意识、有组织的群体活动；2）它是一个动态的协调过程；3）它的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效；4）管理的对象是组织资源和组织活动。

2.泰罗的科学管理理论的主要内容答：1）开发科学的作业方法；2）科学地选择和培训工人；3）实行有差别的计件工资制；4）将计划职能与执行职能分开；5）实行职能工长制；6）在管理上实行例外原则。

3.管理理论的丛林答：第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展,生产社会化程度的日益提高,引起了人们对管理理论的普遍重视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，形成众多的学派，被称为管理理论的丛林。

这些学派主要包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。

4.目标管理的含义？特点？及其优缺点答：含义：目标管理，是一种通过科学地制定目标，实施目标，并依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。

从应用范围看，目标管理的应用有如下特点：1）应用范围广泛；2）多作为组织系统管理的形式应用，对组织各个管理层实施全面管理；3）在目标量化比较容易的财务领域应用最为广泛。

它的优势表现在：1）能有效地提高管理的效率；2）有助于组织机构的改革；3）能有效地激励员工完成组织目标；4）能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。

它的缺陷：1)目标制定较为困难；2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力；3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致；4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。

5.目标设立是目标管理的重要过程，应注意哪些问题？答：1）目标要略高于组织当前的生产经营能力，并保证经过一定努力能够实现；2）目标要保证质与量的有机结合，尽可能量化组织目标，确保目标考核的准确性；3）目标限期要适中；4）目标数量要适中，一般限制在5个以内。

管理学简答题含答案

二、简答题1、管理的基本特征是什么？答：（1）管理是一种社会现象和文化现象。

（2）管理的主体是管理者。

（3）管理的任务、职务与层次。

（4）管理的核心是处理好人际关系。

2、什么是管理的两重性？答:管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性。

管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

管理的两重性是马克思注意关于管理问题的基本观点。

它反映出管理的必要性和目的性。

所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效的组织劳动所必需的；所谓目的性，就是说管理直接或间接的同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的基本目的。

3、结合实例论述管理学形成和发展的各个阶段。

答：?古典管理理论阶段。

20世纪初泰罗科学管理理论出现到20世纪30年代行为科学理论出现前这一个阶段人际关系学说和行为科学理论。

20世纪30年代到20世纪50年代这一段时间，主要指行为科学理论的形成发展。

管理理论丛林。

在此阶段形成了各种管理理论学派，全面性、系统性、和精确性等是该阶段管理理论的特点。

包括管理过程学派、社会合作学派、经验后案例学派、人际关系行为学派、群体行为学派、社会技术系统学派、决策理论学派、沟通中心学派、数学“管理科学”学派、全变理论学派。

战略管理。

由于外部环境和市场的激烈变化，要求企业进行长远思考以便求得企业长期稳定的发展，考虑外部变化并制定战略是战略管理的特点。

全面质量管理。

20世纪70年代末80年代处，日本企业的竞争力收到世界瞩目，由此日本企业所推行的管理模式—全面质量管理在世界范围被推广和学习，持续改进等是全面质量管理的特点。

学习型组织理论。

1990年以后，适应知识经济和信息时代要求的管理理论——以学习型组织理论为代表的理论出现了，并形成了许多有效的理论和方法，如卓越绩效模式、六西格玛、业务流程再造、杠杆超越法等，这些理论和方法都强调创新和改进。

管理学基础简答题重点及案例分析题

简答题1. 产业竞争结构分析的主要内容。

答：①现有企业之间的竞争强度。

②潜在进入者的威胁。

③购买者的讨价还价能力。

④供应商的讨价还价能力。

⑤替代品的威胁。

2. 发展型战略的三种基本形式是什么？答：发展型战略，也称为扩张型战略，是一种在现有战略起点基础上，向更高目标发展的总体战略。

主要有三种形式：①密集型发展战略。

②一体化发展战略。

③多元化发展战略。

3. 管理具有怎样的性质？答：①管理具有二重性。

自然属性和社会属性。

②管理具有科学性。

③管理具有艺术性。

4. 管理人员的选聘源自哪里？答：管理人员主要来自两个方面：内部提升和外部招聘。

内部提升，是指组织内部成员的能力增强并得到充分地证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。

外部招聘，是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。

5. 管理人员考评的主要内容有哪些？答：管理人员的考评主要涉及两个方面内容：贡献考评和能力考评。

1.贡献考评，是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现组织目标的贡献程度。

即评价和对比组织要求某个管理职务及其所辖部门提供的贡献与该部门的实际贡献。

2.能力考评，是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力，即分析他们是否符合现任职务所具备的要求，任现职后素质和能力是否有所提高，能否担任更重要的工作。

6. 管理人员培训的主要内容有哪些？答：业务培训；管理理论培训；管理能力培训；交际能力及心理素质培训。

7. 管理人员需要量的确定受哪些因素影响？答：1．组织现有的规模、结构和岗位。

2．管理人员的流动率。

要考虑自然的和非自然的管理人员减员情况。

3．组织发展的需要。

考虑预测和评估组织发展与业务扩充的要求。

8. 管理者解决冲突的方法有哪些？答：管理者解决冲突的主要方法有：协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。

9. 合格的管理人员应该符合哪些要求？答：1、管理的欲望。

管理学基础知识考试题库(附含答案)

管理学基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1. 管理是指在一定环境下，为了实现特定的目标，动员和运用有效资源而进行的（）。

A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是（）。

A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是（）。

A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是（）。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是（）。

A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是（）。

A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征？（）A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是（）。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件？（）A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中，组织为决策制定并选择方案的是（）。

A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括（）。

A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括（）。

A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是（）。

A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括（）。

A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括（）。

A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。

管理学基础知识问答题及答案

管理学基础知识问答题及答案一、选择题1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( A )A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能2、在科学管理思想阶段，( B )主张在企业管理中实行“例外原则”。

A梅奥B 泰罗C 法约尔D马斯洛3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( D)。

A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛4、在行为科学管理思想阶段，( A )提出了关于“社会人”的观点。

A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授(C )提出来的。

A 迈克尔·波特B 迈克尔·哈默C 彼得·圣吉D 安索夫6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是( B )。

A 巴纳德B 西蒙C芦桑斯D 梅奥7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是( C )。

A高层领导者B 中层领导者C 基层领导者D中高层领导者8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( A )A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( C )。

A 欧文B泰罗C法约尔D韦伯10、企业管理的基本职能不包括( B )。

A 计划B指导C控制D 组织11“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。

他是(A)A 迈克尔*哈默B 彼得*圣吉C 巴纳德D 马斯洛12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家( B )。

A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”( C )A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。

B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

14、生产车间的工段长、班组长属于( C )。

A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D中高层管理者15、人际技能是( D)应具备的技能。

管理学基础面试试题及答案

管理学基础面试试题及答案一、选择题1. 管理学中的“计划”是指什么？A. 组织内部的规章制度B. 确定组织目标并制定实现目标的策略C. 组织成员的日常工作安排D. 对组织成员的绩效评估答案：B2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：（1）工作分析，通过科学方法确定最佳的工作方式；（2）工作设计，将工作分解为简单的任务；（3）工作标准，为每个任务设定标准；（4）激励机制，通过差别计件工资制激励员工提高效率；（5）科学选拔和培训工人，确保工人能够按照科学方法工作。

2. 什么是组织文化，它对组织有何影响？答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。

它对组织有以下影响：（1）塑造组织成员的行为和态度；（2）增强组织的凝聚力和团队精神；（3）影响组织的决策过程和战略方向；（4）对外展示组织形象，吸引顾客和优秀人才。

三、案例分析题案例：某公司近期进行了一项重大的组织结构调整，导致员工士气低落，工作效率下降。

作为管理者，你将如何应对？答案：面对这种情况，管理者可以采取以下措施：（1）及时沟通，向员工解释组织结构调整的原因和目标，减少员工的不确定性和焦虑；（2）提供支持，为员工提供必要的培训和资源，帮助他们适应新的工作环境；（3）鼓励参与，让员工参与到组织结构调整的过程中，增加他们的归属感和参与感；（4）强化领导，通过积极的领导风格，激发员工的积极性和创造性；（5）评估和调整，定期评估组织结构调整的效果，并根据反馈进行必要的调整。

结束语管理学是一门实践性很强的学科，它不仅需要理论知识的支撑，更需要在实际工作中不断探索和应用。

希望以上的试题及答案能够帮助考生更好地理解管理学的基本概念和应用，为未来的管理工作打下坚实的基础。

管理学基础试题库及答案2024

管理学基础试题库及答案2024一、选择题1. 管理的本质是（）A. 计划与组织B. 领导与控制C. 协调与沟通D. 决策与执行答案：B2. 以下哪项不属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调（）A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 技术创新答案：B二、判断题1. 组织文化对员工行为没有影响。

（）答案：错误2. 管理层次越多，信息传递的效率越高。

（）答案：错误3. 领导风格对团队绩效有直接影响。

（）答案：正确三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。

2. 描述SWOT分析的四个要素。

答案：SWOT分析是评估组织优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）的一种方法。

通过这种分析，组织可以更好地理解内外部环境，制定相应的战略。

四、案例分析题案例：某公司近期面临市场竞争加剧，产品销量下降。

公司管理层决定进行组织结构调整，以提高效率和竞争力。

问题：请分析该公司可能采取的组织结构调整策略，并说明其潜在的优缺点。

答案：该公司可能采取的组织结构调整策略包括：- 扁平化管理：减少管理层级，提高决策速度，增加员工的自主性。

优点：提高沟通效率，降低管理成本。

缺点：可能导致管理层对基层的控制减弱。

- 职能型重组：按职能划分部门，提高专业效率。

优点：强化专业能力，便于知识共享。

缺点：可能造成部门间协调困难。

- 项目型管理：按项目设立团队，灵活应对市场变化。

优点：快速响应市场，提高项目执行效率。

缺点：项目结束后团队可能面临解散，影响稳定性。

结束语：通过本试题库的练习，考生可以加深对管理学基础知识的理解和应用，为管理实践打下坚实的理论基础。

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是管理的四大基本职能？A.计划B.组织C.领导D.控制答案：C.领导2、管理学中的“彼得原理”指的是什么？A.层级组织中，员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。

B.层级组织中，员工会一直晋升到上司不能胜任的职位。

C.员工会根据自己的能力来调整职位。

D.以上都不是。

答案：A.层级组织中，员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。

3、在一个组织中，哪种角色是负责制定并执行组织的战略？A.领导者B.管理者C.执行者D.监督者答案：B.管理者4、下列哪一项不是管理的“软技能”？A.沟通技巧B.决策能力C.人际关系技巧D.数据分析能力答案：D.数据分析能力5、下列哪一项最符合“SWOT分析”中的“机会”概念？A.新技术的出现B.市场需求增长C.竞争对手的失误D.政策法规的变化答案：B.市场需求增长二、简答题6.请简述管理学中的“控制”职能，并举例说明其在现实组织中的应用。

答案：控制职能是管理学中的重要职能之一，它是指通过一定的手段和方法，对组织或个人的行为进行监督、评估和调整，以确保组织的目标得以实现。

控制职能包括制定控制标准、监督控制标准执行情况、评估控制效果并做出调整。

在现实组织中，控制职能的应用非常广泛，例如在生产管理中，可以通过控制生产进度、质量等指标，确保生产计划得以实现；在财务管理中，可以通过控制财务指标如预算执行情况、成本等，确保组织的财务稳定和盈利目标得以实现。

7.请简述“马斯洛需求层次理论”的主要内容，并说明其在管理中的应用。

答案：马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种人类需求理论。

该理论认为人类需求可以分为五个层次，从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这些需求按照层次结构排列，较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会出现并成为主导需求。

在管理中，马斯洛需求层次理论的应用可以帮助管理者更好地了解员工的需求，并为员工提供相应的激励措施。

《管理学基础》简答题及答案

1.如何理解管理的内涵?答:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动.它包含以下几层意思:（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动. （2）管理是一个动态的协调过程,主要协调人与人之间的活动和利益关系,它贯穿于整个管理过程的始终.（3）管理是围绕着某一共同目标进行的,目标不明确,管理便无从谈起,目标是否切合实际,直接关系到管理的成败或成效的高低.（4）管理的目的在于有效地达到组织目标,在于提高组织活动的成效.（5）管理的对象是组织资源和组织活动.2.泰罗的科学管理理论的主要内容是什么?答:1.制定科学的作业方法. 2.科学地的选择和培训工人. 3.实行有差别的计件工资制.4.将计划职能和执行职能分开. 5.实行职能工长制. 6.在管理上实行例外原则.3.什么是管理理论的丛林?答:第二次世界大战以后,科学技术飞速发展,生产社会化程度日益提高,引起了人们对管理理论的重视,管理思想得到了丰富和发展,出现了许多新的管理理论和管理学说,形成众多的学派.这些理论和学派,在历史渊源和内容上相互影响和联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为”管理理论的丛林”.它们包括:管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派和权变理论学派.4.人际关系学说的主要内容有哪些?答:在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说.主要内容是:1.职工是”社会人”. 2.满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键. 3.企业存在着”非正式组织”.5.什么是计划工作,它具有怎样的性质?答:计划工作有广义和狭义之分.广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节的工作过程.狭义的计划工作,主要是指制定计划.计划工作具有如下性质:1.目的性.2.主导性.3.普遍性.4.效率性. 5.灵活性.6.创造性.6.什么是目标管理,它有哪些优势与缺陷?答:目标管理是一个全面的管理系统.它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和组织目标.具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法.目标管理的主要优势:1.有效地提高管理效率.2.有助于组织机构的改革.3.有效地激励职工完成组织目标. 4.实行有效的监督与控制,减少无效劳动.目标管理的缺陷主要表现在:1.目标制定较为困难. 2.目标制定与分解中的职工参与费时、费力. 3.目标成果的考核与奖惩难以完全一致. 4.职工素质差异影响目标管理方法的实施.7.战略的构成要素有哪些?答:一项有效的组织战略应包括五个基本要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织.8.竞争战略的三种类型是什么?(波特的竞争战略理论?)答:竞争战略,也就是业务层战略.波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略,分别是成本领先战略、差异化战略和集中化战略.9.如何理解决策的含义?答:决策,是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可性方案中选择一个满意方案的分析判断过程. 准确理解决策需要把握以下问题:1.决策要有明确的目标.2.决策要有可供挑选的可行方案.3.决策要作分析评价. 4.决策具有科学性. 5.决策要遵循满意原则.10.德尔菲法的主要内容?答:德尔菲法是由美国兰德公司于20世纪50年代初发明的一种预测、决策方法,是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查.它有两个基本点,即函询和反馈.采取多轮函询与反馈的方法,集中意见,得出结论.11.组织结构设计的原则是什么?答:组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标,设计或变革组织的结构体系的工作. 设计组织结构应该遵循以下基本原则:1.有效性原则.2.分工与协作原则. 3.权责利对等原则. 4.分级管理原则. 5.协调原则. 6.弹性结构原则.12.事业部制组织结构的优点?答:事业部制的优点有:1.总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题.2.事业部制实行自主经营、独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作. 3.各事业部之间有比较、有竞争,有利于组织的发展. 4.事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调.5.事业部经理要从事业部整体来考虑问题,有利于培养和训练全能型管理人才.13.管理人员的选聘源自哪里?(管理人员的渠道源自哪里?)答:管理人员主要来自两个方面:内部提升和外部招聘。

国开电大专科《管理学基础》期末考试简答题库[2024版]

国开电大专科《管理学基础》期末考试题库[2024版]第五大题、简答题题库说明：资料整理于2024年1月20日，涵盖2007年1月至2024年1月国开电大期末纸质考试的全部试题及答案，适用于2024年7月国开电大[城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理(市场营销方向)、工商管理(特许经营管理方向)、工商企业管理、工商企业管理(特许经营管理方向)、酒店管理、酒店管理与数字化运营、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、旅游管理、市场营销、市场营销(市场开发与营销方向)、市场营销(行业营销方向)、市场营销(营销与策划方向)、物流管理、物业管理、现代物流管理、现代物业管理、行政管理]专科学员期末纸质考试。

首字音序C从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点?答：优点：(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性；(2)有利于吸引外部人才；(3)有利于保证选聘工作的正确性；(4)有利于被聘者迅速展开工作。

缺点：(1)可能引起同事之间的不团结；(2)可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。

首字音序G管理者解决冲突的方法有哪些?答：(1)协调解决；(2)强制解决；(3)建立联络小组；(4)树立远大目标；(5)解决问题。

解决问题是处理冲突策略中最有效的方法。

首字音序H合理设计组织结构应坚持什么原则?答：(1)有效性原则；(2)分工与协作原则；(3)权责利对等原则；(4)分级管理原则；(5)协调原则；(6)弹性结构原则。

首字音序J激励的主要方法有哪些?答：(1)物质激励。

物质激励中最突出的就是金钱的激励；(2)精神激励。

采用的精神激励方法主要有：目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、榜样典型激励法和奖励惩罚激励法；(3)员工参与管理。

是指让员工不同程度地参与组织决策及各级管理工作的研究和讨论；(4)工作丰富化。

简述冲突对组织发展的意义。

答：(1)冲突可以使对抗双方采取适当方式发泄他们心中的不满，促进双方之间的沟通，避免由于长期压抑而可能发生极端状态；(2)冲突可以使组织内一些平时不被重视的问题充分暴露出来，使管理者及早发现并加以解决；(3)冲突可以促进新思想、好建议的产生，从而促进组织变革；(4)组织间的冲突，以增加组织的内聚力，组织内部成员齐心协力，一致对外；(5)冲突可以促进联合，以求共同生存。