母婴产品市场营销策划

合集下载

母婴市场项目策划书

母婴市场项目策划书

母婴市场项目策划书母婴市场项目策划书篇一:母婴零售营销策划方案营销策划书目录第一部分执行概要 (1)第二部分市场分析 (2)一、母婴市场分析 ................................................ ................................................... . (2)二、竞争者分析 ................................................ ................................................... .. (2)三、母婴市场前景预测 ................................................ ................................................... ........ 4 第三部分企业背景及SWOT分析 ............................... 5 第四部分营销战略STP (10)第五部分营销目标 (12)一、提高知名度,创造强有力的品牌 ................................................(12)二、扩大市场占有率 ................................................ ................................................... . (12)三、销售额度目标 ................................................ ................................................... .. (12)第六部分营销策略 (13)一、产品与服务分析 ................................................ ................................................... . (13)二、价格策略 ................................................ ...................................................(16)三、渠道策略 ................................................ ................................................... . (16)四、促销策略 ................................................ ................................................... ......................17 第七部分营销执行与预算 ...................................... 19 第八部分营销控制 (23)一、产品质量控制 ................................................ ................................................... .. (23)二、服务质量控制 ................................................ ................................................... .. (23)三、促销监控 ................................................................................................... . (23)四、广告监控 ................................................ ................................................... . (24)五、顾客控制 ................................................ ................................................... . (24)六、风险控制 ................................................ ................................................... . (25) 第一部分执行概要据中国人口与计划生育委员会的研究显示,新的人口高峰从XX年开始,并将持续10年。

母婴店营销策划方案怎么写范文

母婴店营销策划方案怎么写范文

母婴店营销策划方案怎么写范文一、市场分析随着家庭生活水平的提高,现代父母对于孩子的需求也越来越高。

母婴产业正处于快速发展阶段,市场潜力巨大。

然而,竞争也非常激烈。

要在母婴店市场中取得竞争优势,就需要有针对性的营销策划方案。

二、目标客户1. 孕期准父母:他们关注孕妇的孕期保健、产前辅导等信息。

2. 0-3岁婴儿的父母:他们关注婴儿的喂养、护理、早教等方面的信息。

3. 3-6岁儿童的父母:他们关注儿童的教育、玩具、衣物等方面的信息。

4. 其他相关客户:亲友、亲戚、朋友、邻居等。

三、营销策略1. 品牌宣传- 创建一个有吸引力的品牌形象,包括商店标志、标语、宣传册等。

- 在社交媒体平台上建立品牌形象,如微信公众号、微博等。

- 与其他相关品牌合作,增加曝光度。

- 提供赠品和折扣活动,吸引新顾客。

2. 商品优势- 确保母婴店有足够种类的商品,以满足不同客户的需求。

- 提供优质商品,关注品质和安全性。

- 扩展产品种类,引进一些创新的、高质量的产品,以满足客户的个性化需求。

3. 客户关系管理- 建立客户数据库,收集客户信息,以便后续的沟通和促销。

- 发送电子邮件或短信提醒客户消费、促销活动等信息。

- 赞助孕妇或婴儿俱乐部活动,与客户建立更密切的联系。

4. 促销活动- 定期举办促销活动,如季度折扣、买赠活动等,吸引客户。

- 进行商品包装,制作精美的礼品套装,增加商品的购买欲望。

- 与相关的机构或品牌合作,举办教育讲座、亲子活动等,以提升品牌知名度和用户满意度。

5. 引流营销- 与社区妇幼保健机构建立合作关系,获取孕妇和婴儿的相关信息。

- 利用社交媒体平台,发布有关孕妇和婴儿护理的有用信息,吸引目标客户。

- 制作母婴知识类的宣传资料,免费分发给孕妇和新生儿父母,引导他们进店购买相关商品。

6. 会员制度- 设立会员卡制度,提供会员专属优惠和服务,增加客户忠诚度。

- 根据会员消费记录,定期发送贺卡或礼品,增加会员感情。

母婴行业营销策划方案

母婴行业营销策划方案

母婴行业营销策划方案一、市场分析母婴行业是一个具有巨大潜力和市场需求的领域,随着人们生活水平的提高,家庭对于母婴产品的需求也越来越多样化。

然而,竞争也越来越激烈,需要制定切实可行的营销策略来提升市场份额。

二、目标群体定位我们的目标群体主要是年轻父母,他们对于孩子的健康和成长非常关注,同时也注重自己的生活品质。

这部分群体对母婴产品的需求较高,具有一定的消费能力和购买意愿。

三、产品定位我们的产品主要以高品质、安全、实用为主打,注重用户体验和品牌形象的建设。

通过产品的不断创新和优化,吸引目标群体的注意,并建立起用户忠诚度和口碑效应。

四、营销策略1. 渠道拓展与线下实体店合作,扩大产品的覆盖面和渠道传播。

同时,建立网络销售渠道,提供便捷的购买途径,吸引更多消费者。

2. 品牌推广通过社交媒体平台,发布优质内容和产品资讯,吸引目标用户的关注和互动。

同时,通过线下活动和合作伙伴,提升品牌知名度和美誉度。

3. 促销活动定期举办促销活动,吸引消费者参与,增加购买欲望。

同时,结合节假日和活动节点,推出特别活动、礼品赠送等方式,提升消费者的满意度。

4. 用户体验重视用户体验和售后服务,建立完善的客户服务体系,提供个性化定制服务,满足用户的个性化需求和期待。

同时,通过用户反馈和评价,不断优化产品和服务,提升用户满意度。

五、市场监测定期进行市场调研和竞品分析,了解市场动态和消费者需求变化,及时调整营销策略和产品定位。

保持敏锐的市场洞察力,抓住市场机会,提高市场竞争力。

六、总结母婴行业营销策划方案需要持续的关注市场需求和消费者反馈,不断创新和完善产品和服务,建立起稳固的品牌地位和用户口碑,实现良性发展和盈利。

希望通过以上的策划方案,能够为母婴行业的营销工作提供一定的参考和借鉴,带动市场发展和品牌提升。

母婴童装营销策划书3篇

母婴童装营销策划书3篇

母婴童装营销策划书3篇篇一《母婴童装营销策划书》一、市场分析1. 母婴童装市场潜力巨大,随着人们生活水平的提高和对孩子关注度的增加,对高品质、时尚的童装需求持续增长。

2. 目标消费者主要为年轻父母,他们注重品牌、质量、款式和安全性。

3. 竞争激烈,市场上已有众多知名品牌和新兴品牌。

二、品牌定位1. 定位于中高端市场,提供优质、时尚、舒适的童装产品。

2. 强调产品的安全性和环保性,满足父母对孩子健康的关注。

3. 塑造温馨、可爱的品牌形象,吸引消费者。

三、产品策略1. 设计多样化的款式,包括休闲装、正装、运动装等,满足不同场合需求。

2. 严格把控质量,选用优质面料,确保穿着舒适。

3. 定期推出新品,保持品牌的新鲜感和吸引力。

四、价格策略1. 根据成本和市场竞争情况,制定合理的价格体系。

2. 提供不同档次的价格区间,以满足不同消费者的需求。

3. 适时推出促销活动,吸引消费者购买。

五、渠道策略1. 开设品牌专卖店,提供优质的购物环境和服务。

2. 与大型母婴连锁店合作,扩大销售渠道。

3. 发展线上销售渠道,利用电商平台拓展市场。

六、促销策略1. 举办新品发布会、时尚秀等活动,提升品牌知名度。

2. 开展会员制度,提供积分、折扣等优惠,增加客户粘性。

3. 在节假日、特殊时期推出促销活动,促进销售。

4. 利用社交媒体、广告等进行宣传推广。

七、人员培训1. 对销售人员进行专业培训,提高服务水平和销售技巧。

2. 培养品牌顾问,为消费者提供专业的穿搭建议和产品介绍。

八、客户服务1. 建立完善的售后服务体系,及时处理消费者的投诉和建议。

2. 定期回访客户,了解客户需求和满意度。

九、营销预算1. 合理分配营销预算,包括广告宣传、促销活动、人员培训等方面。

2. 根据市场反馈和销售情况,适时调整预算分配。

十、效果评估1. 定期评估营销活动的效果,分析销售数据和客户反馈。

2. 根据评估结果,及时调整营销策略和方案,以提高营销效果。

母婴店营销活动方案

母婴店营销活动方案

母婴店营销活动方案为了促进销售增长、增强客户黏性以及提高品牌知名度,我给您提供了以下母婴店营销活动方案。

通过实施一系列新颖和有吸引力的活动,我们将吸引更多潜在顾客,并增加他们在店内的购买力。

活动一:婴儿护理讲座宣传方式:- 在社交媒体平台上发布活动信息,如微博、微信公众号和母婴论坛。

- 通过店内海报和宣传册宣传活动。

- 定期发送电子邮件给已注册的客户,提醒他们参加活动。

时间和地点:- 活动将于每月的第一个星期六下午2点至4点在店内举行。

讲座内容:- 提供有关新生儿护理的实用技巧和建议,如宝宝喂养、抚触按摩、婴儿睡眠等。

- 邀请专业婴儿护理师担任讲师,并提供互动环节,以便与参与者共享经验和解答问题。

活动亮点:- 每位参与者都将收到一份小礼品,内含护肤品样品和优惠券。

- 针对活动期间购物的客户,可享受特别折扣。

活动二:宝宝才艺秀宣传方式:- 在社区广播站、本地报纸和网站发布活动信息。

- 在店内张贴海报和宣传册。

- 通过社交媒体平台分享视频,展示宝宝的可爱瞬间。

时间和地点:- 活动将于每月的最后一个周末上午10点至中午12点在店内举行。

- 参赛宝宝的家长提前预约参加。

活动流程:- 参赛宝宝可以展示他们的才艺,如跳舞、唱歌、讲故事等。

- 由评委团队(包括店家、品牌代表)对宝宝进行评分,并有奖品颁发给前三名。

活动亮点:- 所有参赛宝宝都将获得一份奖品,如玩具、书籍等。

- 这将是一次难忘的家庭活动,为父母和宝宝们创造美好的回忆。

活动三:母婴知识问答抽奖宣传方式:- 在店内张贴海报和宣传册。

- 通过社交媒体平台分享问答活动信息。

- 在店内购物过程中派发小册子,鼓励客户参加。

时间和地点:- 活动将持续一个月,在店内举行。

活动规则:- 每天,客户可以回答一个有关母婴知识的问题,答案将通过店内工作人员验证。

- 在活动结束时,我们将从正确答案中随机抽取一位幸运顾客。

活动亮点:- 幸运顾客将获得一份精心策划的赠品,如婴儿用品、护肤品或购物卡。

母婴店产品运营方案

母婴店产品运营方案

母婴店产品运营方案一、品类布局1. 孕妇用品孕妇用品包括孕妇装、孕妇营养品、孕妇护肤品等。

随着孕妇对身体健康和形象的重视,孕妇用品的市场需求也在逐渐增加。

在母婴店的品类布局中,应该有一定的孕妇用品专区,为孕妇提供一站式购物体验。

2. 婴儿用品婴儿用品主要包括奶粉、尿裤、洗护用品、玩具等。

婴儿用品是母婴店的主打品类,因此需要有较为丰富的选择,能够满足不同年龄段宝宝的需求。

3. 儿童用品儿童用品包括童装、童鞋、玩具、书籍等。

这些产品主要是为了满足3-12岁儿童的生活和学习需求,母婴店在这一方面也应该有一定的品类布局。

二、产品选择1. 品牌选择在选择产品时,母婴店要首先考虑产品的品牌和质量,母婴产品关乎到孩子的健康和成长,因此应该选择知名品牌,并对产品进行质量把关。

2. 产品特色母婴店的产品应该有自己的特色和定位,可以选择一些符合当地特色或有特别功能的产品,让消费者感受到购买价值和独特性。

3. 产品品种母婴店的产品种类应该丰富多样,可以选择一些特色产品和独家代理的产品来吸引顾客,同时也要重视产品的实用性和时尚性。

三、价格策略1. 定价原则母婴店的价格定位应该以消费者需求为导向,根据产品品质、功能、品牌知名度等来制定合理的价格,同时也要考虑到市场的价格竞争。

2. 促销活动母婴店可以定期举办一些促销活动,比如打折促销、满减活动、赠品活动等,吸引消费者来店购物,提高店铺的知名度和销售量。

3. 会员制度可以建立会员积分制度,会员消费后可以积分,积分可以兑换礼品或者折扣等优惠,增强客户忠诚度。

四、销售渠道1. 门店销售母婴店的门店销售是主要的销售渠道之一,需要注重店面设计和陈列,创造一个温馨、舒适的购物环境。

2. 网店销售随着电子商务的快速发展,线上销售已经成为母婴店的重要销售渠道之一,母婴店需要搭建一个良好的电商平台,提供方便快捷的网购服务。

3. 社交渠道可以通过微信、微博、朋友圈等社交平台搭建自己的品牌形象,进行线上推广和销售。

母婴营销文案策划范文

母婴营销文案策划范文

母婴营销文案策划范文导言:每一个孩子都是家庭的宝贝,我们希望为他们打造一个舒适的成长环境,让他们健康快乐地成长。

母婴产品的选择是非常重要的,因为它关系着宝宝的健康和安全。

在这里,我们为您推荐一些高品质的母婴产品,帮助您为宝宝打造一个舒适安全的成长环境。

一、婴儿床选择一个舒适安全的婴儿床对宝宝的成长非常重要。

我们推荐使用实木材质的婴儿床,这种床框结实耐用,不会对宝宝的健康造成危害。

同时,床头、床尾和床边栏的设计也非常重要,它们应该符合婴儿的生长周期和睡眠习惯,保证宝宝在床上的安全和舒适。

二、婴儿床垫婴儿床垫是宝宝睡眠质量的关键,我们推荐选择天然有机材质的床垫,比如橡胶乳胶床垫。

这种床垫柔软舒适,可以有效减少宝宝的体压,保护宝宝的脊椎健康。

同时,橡胶乳胶具有抗菌防螨的特性,能够给宝宝一个清洁卫生的睡眠环境。

三、儿童玩具儿童玩具是宝宝学习和娱乐的重要工具,我们推荐选择安全健康的玩具,比如实木玩具和有机棉玩具。

这些玩具不含有害物质,表面光滑无棱角,可以有效避免宝宝受伤。

同时,这些玩具的设计也符合宝宝的年龄特点,能够激发宝宝的好奇心和创造力。

四、婴儿洗护用品宝宝的皮肤非常娇嫩,所以选择合适的婴儿洗护用品非常关键。

我们推荐选择不含香料和化学添加剂的洗护用品,比如天然植物成分的婴儿沐浴露、婴儿洗发水和婴儿润肤霜。

这些产品温和不刺激,能够有效保护宝宝的皮肤健康。

五、婴儿餐具宝宝的饮食健康也非常重要,选择合适的婴儿餐具能够保证宝宝的饮食安全。

我们推荐选择不含有害物质的婴儿餐具,比如玻璃奶瓶、不锈钢餐具和硅胶餐具。

这些餐具质量可靠,不会释放有害物质,保证宝宝的健康成长。

结语:宝宝是家庭的希望,我们希望为每一个宝宝打造一个舒适安全的成长环境。

选择高品质的母婴产品是实现这一目标的关键,希望您能够根据我们的推荐,为宝宝选择合适的产品,让宝宝健康快乐地成长!愿每一个家庭都能够拥有一个幸福健康的宝宝!。

母婴童装营销策划书3篇

母婴童装营销策划书3篇

母婴童装营销策划书3篇篇一母婴童装营销策划书一、营销背景随着人们生活水平的提高和消费观念的升级,母婴童装市场呈现出快速增长的趋势。

为了满足消费者的需求,提高品牌知名度和市场占有率,我们制定了本营销策划书。

二、市场分析1. 目标市场:主要面向有 0-12 岁孩子的家庭,包括年轻父母、祖父母等。

2. 市场规模:母婴童装市场规模庞大,且呈持续增长趋势。

3. 竞争情况:市场竞争激烈,主要品牌包括[品牌名称 1]、[品牌名称 2]、[品牌名称3]等。

4. 消费者需求:消费者注重产品的质量、安全性、舒适性和时尚性。

三、产品策略1. 产品定位:以中高端母婴童装为主,注重产品的品质和设计。

2. 产品种类:涵盖婴儿服、幼儿服、童鞋、童帽、童袜等多个品类。

3. 产品特点:采用环保面料,注重细节设计,符合人体工学原理。

四、价格策略1. 定价原则:根据产品成本、市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略。

2. 价格定位:以中高端价格为主,满足消费者的品质需求。

五、渠道策略1. 销售渠道:线上线下相结合,包括官方网站、电商平台、实体店等。

2. 渠道选择:根据产品特点和目标市场,选择适合的销售渠道。

3. 渠道合作:与知名电商平台、母婴连锁店等建立合作关系,扩大销售渠道。

六、推广策略1. 广告宣传:在电视、报纸、杂志、网络等媒体上投放广告,提高品牌知名度。

2. 活动营销:举办促销活动、亲子活动、品牌推广活动等,吸引消费者关注。

3. 社交媒体:利用社交媒体平台,进行品牌推广和互动营销,增加品牌曝光度和粉丝数量。

4. 口碑营销:通过优质的产品和服务,赢得消费者的口碑和信任,提高品牌忠诚度。

七、服务策略1. 售后服务:提供退换货服务、售后服务等,保障消费者的权益。

2. 客户关怀:定期回访客户,了解客户需求和意见,提高客户满意度。

3. 会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、折扣、礼品等优惠政策,增加会员忠诚度。

八、执行计划1. 时间安排:明确各项营销活动的时间节点和完成时间,确保营销活动的顺利进行。

母婴店营养品营销策划方案

母婴店营养品营销策划方案

母婴店营养品营销策划方案引言随着人民生活水平的不断提高,对于母婴的健康需求也越来越高。

母婴营养品作为备受关注的市场,具有广阔的发展前景。

本文将重点针对母婴店营养品的营销策划方案进行论述,旨在提供一些有针对性的策略和建议,帮助母婴店提升在营养品市场的竞争力。

第一章背景分析1.1 市场概况随着人们生活水平提高和生育观念的变化,母婴市场发展迅猛。

据统计,中国的出生率逐年下降,而人们对母婴健康的关注度却不断增加,尤其是对营养品的需求。

1.2 消费者需求分析1.2.1 孕妇和哺乳期妇女孕妇和哺乳期妇女是母婴营养品市场的重要消费群体。

他们普遍关注自身和宝宝的健康,对于孕妇营养品、精细燕窝等具有明确需求。

1.2.2 婴儿和幼儿婴儿和幼儿的营养需求与成人不同,他们需要更多的蛋白质、维生素和矿物质来支持生长发育。

因此,对于婴儿奶粉、婴儿辅食、儿童维生素等涉及到婴儿和幼儿营养的产品,有着巨大的市场潜力。

第二章目标市场分析2.1 目标市场定位针对母婴店营养品市场,我们将主要定位在年轻的准父母和新手父母群体中。

他们更重视宝宝的健康成长,愿意花费更多的心思和金钱在婴幼儿的营养上。

因此,他们是最有潜力成为忠实客户的消费群体。

2.2 目标市场特点年轻的准父母和新手父母群体,大多具有以下特点:2.2.1 重视健康他们注重自身和宝宝的营养健康,愿意购买高品质、健康、安全的母婴营养品。

2.2.2 自然养育观念他们倾向于采用自然、无添加剂的产品来满足宝宝的需求,并希望宝宝能健康成长。

2.2.3 专业意识由于宝宝的成长发育不同于成人,他们渴望获得专业人士的建议,并选择适合宝宝所需的营养品。

第三章产品策略3.1 区分化为了在激烈的市场竞争中占据优势,母婴店应该选择与众不同的产品。

可以从以下几个方面进行差异化:3.1.1 产品品质选择有口碑的品牌,保证产品质量和安全性,提供专业的产品认证和标准。

3.1.2 成分选择针对不同消费群体的特点,选择合适的成分,针对孕妇和儿童的需求提供专属营养。

母婴店营销策划活动策划方案

母婴店营销策划活动策划方案

母婴店营销策划活动策划方案一、活动背景分析:母婴店作为一个专门销售婴儿用品和孕妇用品的专业店铺,在当今社会一直受到了广大父母的青睐。

随着人们生活水平的提高,对于婴儿和孕妇的需求也日益增加。

然而,市场上竞争激烈,许多母婴店生意惨淡,需要通过合理的策划来提高店铺知名度和销售额。

二、目标群体和目标市场分析:1.目标群体:以有意愿购买婴儿用品和孕妇用品的家庭为主要目标群体。

主要包括已怀孕或计划怀孕的准妈妈以及已有孩子的父母。

2.目标市场:除了面向本地区的市场,还可以通过网络销售和推广拓展全国范围的市场。

三、营销目标分析:1. 提高店铺知名度:通过本次活动,让更多人了解到母婴店的存在,从而提高店铺的知名度。

2. 增加销售额:通过活动吸引目标群体前来购买,增加店铺的销售额。

四、活动内容策划:1. 主题活动:以“幸福成长”为主题,通过一系列的活动,传递给消费者婴儿和孕妇健康、快乐成长的理念。

2. 商家合作:与一些本地知名婴儿产品品牌合作,提供一定的优惠购买和赠品,吸引消费者前来购买。

3. 婴儿游戏比赛:邀请著名的儿童游戏教育机构合作,举办婴儿游戏比赛,吸引消费者的关注和参与。

比赛过程中,可以设置一些小礼品作为奖励,增加活动的互动性。

4. 专家讲座:邀请儿童健康专家、儿童早期教育专家等举办讲座,为家长提供专业知识和咨询。

5. 幸福分享:邀请一些成功的父母分享育儿经验,让其他家长获得启发和帮助。

6. 会员特权:对于已购买过商品的顾客,提供专属的会员特权,例如积分返利、生日礼品等。

7. 优秀母婴作品展示:鼓励消费者将自己的亲子照片、手工作品等展示在店铺内,增加店铺的艺术氛围。

五、活动宣传策划:1. 媒体宣传:通过各种媒体,如报纸、电视、广播等宣传本次活动的具体内容和时间地点等。

2. 社交媒体:通过微博、微信公众号等社交媒体平台,发布活动海报、宣传画面等,吸引目标群体的关注。

3. 线下宣传:在商业中心、超市等人流量较大的地点,配合派发活动宣传单,吸引目标消费者的注意。

母婴类方案策划书3篇

母婴类方案策划书3篇

母婴类方案策划书3篇篇一《母婴类方案策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对母婴健康的日益重视,母婴市场呈现出蓬勃发展的态势。

为了更好地满足消费者在母婴领域的需求,提升品牌影响力和市场竞争力,特制定本母婴类方案策划书。

二、目标定位1. 短期目标:在[具体时间段]内,提高品牌知名度,增加产品销售量,拓展市场份额。

三、市场分析1. 市场规模:母婴市场规模逐年扩大,具有巨大的发展潜力。

2. 消费者需求:消费者对母婴产品的品质、安全性、功能性和个性化需求日益增加。

3. 竞争态势:母婴市场竞争激烈,品牌众多,需要通过差异化竞争策略脱颖而出。

四、产品策略1. 产品研发:根据市场需求和消费者反馈,不断研发创新的母婴产品,如高品质的奶粉、纸尿裤、婴儿服装、玩具等。

2. 产品质量:严格把控产品质量,确保符合国家相关标准和消费者的期望。

3. 产品包装:设计吸引人的产品包装,突出品牌特色和产品优势。

五、价格策略1. 定价原则:根据产品成本、市场定位和竞争情况,制定合理的价格策略,既保证产品的利润空间,又具有市场竞争力。

2. 价格优惠:定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。

六、渠道策略1. 线上渠道:建立官方网站、电商平台旗舰店,开展网络营销和销售。

2. 线下渠道:拓展母婴连锁店、超市、专卖店等销售渠道,提高产品的覆盖面和销售量。

3. 会员制度:建立会员体系,为会员提供积分兑换、专属优惠、生日礼品等服务,增强会员的忠诚度。

七、促销策略1. 广告宣传:通过电视、报纸、杂志、网络等媒体进行广告投放,宣传品牌和产品。

2. 活动营销:举办亲子活动、育儿讲座、产品体验活动等,增加品牌与消费者的互动和粘性。

3. 社交媒体营销:利用、微博、抖音等社交媒体平台进行推广,发布有趣、有用的内容,吸引粉丝关注。

八、服务策略1. 售前服务:提供专业的产品咨询和建议,解答消费者的疑问。

3. 售后服务:建立完善的售后服务体系,及时处理消费者的投诉和问题,提高消费者的满意度。

营销策划母婴用品文案

营销策划母婴用品文案

营销策划母婴用品文案一、市场分析随着社会的发展和人们生活水平的提高,人们对于母婴用品的需求也在不断增加。

随之而来的是母婴用品市场的激烈竞争。

在这个市场中,品牌效应和用户口碑至关重要。

因此,要想在母婴用品市场中立足,品牌建设和产品质量是必不可少的。

二、产品推广1.产品定位首先,要明确自己的产品定位。

母婴用品市场涵盖了从孕产期到宝宝成长期的各个阶段,因此需要根据不同阶段的需求推出不同的产品。

比如,针对孕妇的产品可以推出孕期营养品、产前护肤品等;针对新生儿的产品可以推出尿不湿、奶瓶、奶粉等;针对婴幼儿的产品可以推出辅食、玩具、洗护用品等。

2.产品创新其次,产品创新也是推广的关键。

在市场竞争激烈的情况下,只有不断创新,才能吸引更多消费者。

可以通过参加行业展会、与科研机构合作等方式,引入新技术、新理念,为产品注入新的活力。

3.线上线下结合另外,线上线下结合的推广方式也是必不可少的。

可以通过建立自己的官方网站、在各大电商平台开设店铺,吸引更多消费者;同时也可以在各大母婴用品商场开设专柜,提高产品的知名度和美誉度。

三、品牌建设1.品牌形象品牌形象是品牌建设的核心。

要想在母婴用品市场中立足,首先要树立一个良好的品牌形象。

可以通过宣传片、广告投放等方式,向消费者展示自己的品牌理念、产品特点,树立自己的品牌形象。

2.口碑营销口碑营销是品牌建设的重点。

在母婴用品市场中,用户口碑是至关重要的。

可以通过邀请网红妈妈代言、举办赠品活动等方式,引导用户产生积极的口碑,推动品牌的发展。

3.服务质量最后,服务质量也是品牌建设的关键。

在母婴用品市场中,用户更加看重产品的品质和服务质量。

因此,要想取得用户的信任和支持,就必须提供优质的产品和服务,确保用户有一个愉快的购物体验。

综上所述,母婴用品市场竞争激烈,要想在这个市场中长期立足,就必须做好营销策划工作。

只有不断提升品牌形象、产品质量和服务水平,才能赢得用户的青睐,实现持续稳健的发展。

母婴店营销策划方案

母婴店营销策划方案

母婴店营销策划方案
一、市场分析
母婴用品市场一直以来都是一个热门的行业,随着人们生活水平的提高,消费观念的转变,母婴用品的需求也变得越来越大。

随着二孩政策的放开,母婴市场的潜力更是无限。

然而,母婴用品市场竞争激烈,各种品牌层出不穷,要想在市场中立足,就需要有针对性的营销策划,吸引更多的目标消费者。

二、目标定位
母婴店的目标客户主要是25-35岁的年轻父母,他们对宝宝的
需求和关爱度很高,对母婴用品的消费观念也比较成熟。

通过深入了解目标客户的消费习惯和偏好,可以更好地定位产品和服务,提高销售。

三、营销策略
1. 促销活动:定期举办促销活动,吸引更多顾客,如满减、买赠等。

2. 会员积分:建立会员制度,鼓励顾客多消费,增加顾客忠诚度。

3. 产品包装:重视产品的包装设计,吸引消费者的眼球,增加销售。

4. 社交媒体营销:通过微信、微博等社交媒体平台,增加品牌曝光度,吸引更多潜在客户。

四、营销实施
1. 按计划定期举办促销活动,如春节大促销、端午特惠等。

2. 加强店内产品陈列和包装设计,创造更好的购物体验。

3. 加大社交媒体宣传力度,发布优惠信息和新品推介。

五、监测与调整
不断监测营销策略的实施效果,根据市场反馈和销售数据做出相应调整,使营销策划更加精准有效。

母婴门店营销策划方案

母婴门店营销策划方案

母婴门店营销策划方案一、背景分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,对于母婴产品的需求逐渐增加。

母婴门店作为销售母婴产品的重要渠道之一,其营销策划方案的制定对于门店的发展和销售业绩的提高具有重要意义。

本文基于对母婴门店市场需求和竞争环境的分析,结合营销理论和实践经验,制定了一套完整的母婴门店营销策划方案,旨在提高门店的知名度、消费者满意度和销售额。

二、目标市场分析1. 宝妈市场:宝妈是指有孩子并亲自照顾孩子的女性,是母婴产品的核心消费群体。

根据统计数据显示,中国0-3岁孩子的数量约为2.8亿,因此宝妈市场潜力巨大。

2. 亲子市场:亲子市场是指以亲子为核心的活动和服务市场,包括亲子游戏、亲子教育和亲子活动等。

亲子市场的兴起为母婴门店提供了丰富的拓展空间。

3. 社区市场:母婴门店多位于小区附近或人口集中的地方,因此社区市场是母婴门店主要的目标市场之一。

社区市场消费者方便、购买力稳定,是母婴门店的主要客户来源。

三、市场竞争分析1. 直接竞争者:其他母婴门店是母婴门店面对最直接的竞争者,他们具有相似的产品和服务,也是母婴门店的主要竞争对手。

2. 间接竞争者:超市、商场和互联网电商等也是母婴产品的销售渠道,虽然门店经营模式不同,但仍然存在一定程度的竞争压力。

3. 条件竞争者:其他门店的位置、装修和促销活动等条件也会对母婴门店的竞争力产生影响。

四、营销目标1. 增加知名度:通过提升品牌知名度和形象来吸引潜在消费者,提高门店的知名度和认知度。

2. 提高消费者满意度:通过提供优质的产品和服务,提高消费者的满意度,增强消费者忠诚度。

3. 增加销售额:通过推出促销活动、拓展销售渠道等方式,增加销售额,提高门店的盈利能力。

五、市场定位以高品质、个性化服务和良好的购物体验为特色,定位为高端母婴门店,满足消费者对高品质母婴产品和个性化服务的需求。

六、营销策略1. 提供优质产品:与知名的母婴产品供应商合作,引入高品质、安全可靠的母婴产品,为消费者提供优质的产品选择。

雀巢母婴营销方案策划书3篇

雀巢母婴营销方案策划书3篇

雀巢母婴营销方案策划书3篇篇一雀巢母婴营销方案策划书一、市场分析1. 母婴市场规模庞大,且增长迅速。

2. 消费者对母婴产品的品质和安全要求较高。

3. 雀巢在母婴领域具有较高的品牌知名度和信誉度。

二、目标受众1. 备孕及怀孕女性。

2. 0-6 岁婴幼儿的父母。

3. 核心家庭,注重生活品质和孩子的健康成长。

三、营销目标1. 提高雀巢母婴产品的市场份额。

2. 提升雀巢品牌在母婴领域的知名度和美誉度。

3. 建立雀巢与消费者之间的情感连接。

四、营销策略1. 产品策略推出针对母婴市场的新产品,如孕产妇奶粉、婴幼儿辅食等。

优化现有产品的配方和包装,以满足消费者的需求。

提供个性化的产品推荐,根据消费者的需求和偏好提供定制化的产品方案。

2. 价格策略制定合理的价格策略,既保证产品的竞争力,又能获得合理的利润。

定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。

3. 渠道策略拓展线上销售渠道,如电商平台、官方网站等。

加强与线下母婴渠道的合作,如超市、母婴店等,提高产品的铺货率。

开展体验活动,如试吃、试用等,让消费者亲身感受产品的优势。

4. 促销策略制定针对母婴群体的专项促销活动,如打折、满减、赠品等。

与其他品牌或机构进行合作促销,如母婴类媒体、医院等,扩大活动影响力。

利用社交媒体、网红等进行口碑营销,提高品牌的知名度和美誉度。

五、营销活动1. 线上活动举办“雀巢母婴知识问答”等线上互动活动,吸引消费者参与。

开展“雀巢母婴产品体验官”招募活动,邀请消费者试用产品并分享使用体验。

2. 线下活动参加各类母婴展会、活动,展示雀巢母婴产品。

举办“雀巢母婴健康讲座”等线下活动,邀请专家分享育儿知识。

开展“雀巢母婴亲子活动”,如亲子运动会、亲子烘焙等,增进亲子关系。

六、宣传推广1. 利用社交媒体、母婴类网站、公众号等进行宣传推广。

2. 发布产品广告、品牌形象广告等,提高品牌知名度。

3. 邀请知名母婴博主、育儿专家等进行产品推荐和口碑传播。

母婴产品市场定位及营销策略研究

母婴产品市场定位及营销策略研究

母婴产品市场定位及营销策略研究第一章市场概述 (3)1.1 母婴产品市场发展背景 (3)1.2 母婴产品市场现状 (3)1.2.1 市场规模 (3)1.2.2 市场竞争格局 (3)1.2.3 消费者需求特点 (3)1.3 母婴产品市场发展趋势 (3)1.3.1 品牌竞争加剧 (3)1.3.2 产品细分领域拓展 (3)1.3.3 线上线下融合 (4)1.3.4 跨界合作增多 (4)1.3.5 绿色环保意识提升 (4)第二章市场定位 (4)2.1 母婴产品市场定位原则 (4)2.2 母婴产品市场定位方法 (4)2.3 母婴产品市场定位策略 (5)第三章消费者需求分析 (5)3.1 母婴产品消费者特征 (5)3.2 母婴产品消费者需求层次 (5)3.3 母婴产品消费者购买行为 (6)3.3.1 购买动机 (6)3.3.2 购买决策过程 (6)3.3.3 购买渠道 (6)3.3.4 购买频率 (6)第四章产品策略 (6)4.1 母婴产品分类与特点 (6)4.2 产品生命周期管理 (7)4.3 产品创新与研发 (7)第五章价格策略 (7)5.1 母婴产品定价方法 (7)5.2 价格策略的制定与调整 (8)5.3 价格竞争策略 (8)第六章渠道策略 (9)6.1 母婴产品渠道类型 (9)6.1.1 线上渠道 (9)6.1.2 线下渠道 (9)6.1.3 混合渠道 (9)6.2 渠道选择与管理 (9)6.2.1 渠道选择 (9)6.2.2 渠道管理 (9)6.3 渠道拓展与优化 (10)6.3.1 渠道拓展 (10)6.3.2 渠道优化 (10)第七章推广策略 (10)7.1 母婴产品推广渠道 (10)7.1.1 线上推广渠道 (10)7.1.2 线下推广渠道 (10)7.2 推广策略制定与执行 (11)7.2.1 市场调研 (11)7.2.2 目标客户定位 (11)7.2.3 策略制定 (11)7.2.4 执行与监控 (11)7.3 品牌塑造与传播 (11)7.3.1 品牌形象塑造 (11)7.3.2 品牌传播 (12)第八章售后服务策略 (12)8.1 母婴产品售后服务体系 (12)8.2 售后服务策略制定 (12)8.3 售后服务评价与改进 (13)第九章竞争对手分析 (13)9.1 母婴产品市场竞争格局 (13)9.1.1 市场总体概述 (13)9.1.2 市场竞争态势 (13)9.2 竞争对手优劣势分析 (14)9.2.1 竞争对手概况 (14)9.2.2 竞争对手优劣势对比 (14)9.3 竞争对手策略分析 (14)9.3.1 A品牌策略分析 (14)9.3.2 B品牌策略分析 (14)9.3.3 C品牌策略分析 (14)第十章营销策略实施与评估 (15)10.1 营销策略实施步骤 (15)10.1.1 明确目标市场 (15)10.1.2 设计营销组合 (15)10.1.3 制定营销计划 (15)10.1.4 营销策略执行 (15)10.2 营销策略评估方法 (15)10.2.1 销售数据分析 (15)10.2.2 市场调查 (15)10.2.3 营销成本分析 (16)10.2.4 品牌形象评估 (16)10.3 营销策略优化与调整 (16)10.3.1 营销策略优化 (16)10.3.2 营销策略调整 (16)10.3.3 持续改进 (16)第一章市场概述1.1 母婴产品市场发展背景我国人口政策的调整和居民生活水平的提高,母婴市场逐渐成为消费市场的重要组成部分。

母婴营养营销文案策划方案

母婴营养营销文案策划方案

母婴营养营销文案策划方案一、市场分析(一)市场需求分析母婴群体是家庭重要的一部分,对于他们的健康成长,家长们自然希望能够给予最好的关注和照顾。

因此,对于母婴营养产品的需求是非常大的。

根据市场调查显示,大部分母婴营养产品的销售额呈现逐年上升的趋势,市场潜力巨大。

(二)市场竞争分析目前市场上母婴营养产品种类繁多,包括奶粉、辅食、维生素补充剂等,竞争激烈。

各个品牌之间的差异化竞争也非常激烈,品牌如雀巢、美素佳儿、惠氏等在母婴营养市场上具有较高知名度和市场份额。

二、产品定位在市场上具有较高的竞争力,需要明确产品的定位。

考虑到母婴群体对产品安全、有效性和品质的要求,我们的产品应该定位为高品质的母婴营养品牌。

注重产品的科学性和用户体验度,以满足家长对母婴营养需求的高标准。

三、营销策略(一)品牌推广1.线上宣传推广通过社交媒体、母婴网站等平台展开线上宣传活动,制作精美的营销文案和宣传海报,吸引家长关注。

在妈妈群体活跃的社交平台上开展合作推广,增加品牌知名度。

2.线下活动在妈妈圈子常去的母婴商场、社区等地方设立宣传展位,开展线下活动,吸引家长关注。

可以组织一些亲子活动,吸引家庭参与,增加品牌曝光度。

(二)产品推广1.促销活动定期举办促销活动,如满减、赠品等,吸引消费者购买。

定期推出新品种,满足消费者不同需求。

2.口碑传播建立母婴社群,邀请消费者分享使用体验和心得,提升产品口碑。

在网上开展口碑评比活动,增加消费者对产品的认可度。

(三)渠道拓展1.开拓新渠道除了传统的超市、专卖店等销售渠道,可以开拓新的销售渠道,如婴童连锁店、线上自营店等,增加产品覆盖范围。

2.合作联盟与其他母婴品牌合作,进行联合促销或互推活动,增强品牌影响力。

建立合作伙伴关系,共同发展。

四、营销推广(一)产品特色宣传突出产品特色和优势,比如科学配方、纯天然原料等,让消费者了解产品的独特之处,引起他们的兴趣和好奇心。

(二)母婴营养知识普及通过专业的母婴营养知识普及,让家长了解科学的母婴营养补充方法,增加品牌在消费者心目中的专业度和可信度。

母婴产品营销策划方案

母婴产品营销策划方案

母婴产品营销策划⽅案母婴产品营销策划⽅案(精选5篇) 为了确保事情或⼯作安全顺利进⾏,常常需要提前进⾏细致的⽅案准备⼯作,⽅案是阐明⾏动的时间,地点,⽬的,预期效果,预算及⽅法等的书⾯计划。

那么⽅案应该怎么制定才合适呢?下⾯是⼩编为⼤家整理的母婴产品营销策划⽅案(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到⼤家。

母婴产品营销策划⽅案1 ⼀、热情退货: ⼤多店⾯退货时的脸⾊都不是很好看的,就算是退回给客户,也是⼼不⽢情不愿。

假如有⼀家店⾯退货时⽐卖货态度还热情,这样的店⾯就⼀定能留住客户,因为它留住了客户的⼼。

⼆、解说30种产品: ⼼理学家告诉我们,解说完5种以上产品客户还是光问不买后,营业员就要开始不耐烦了,10种以上就很少有营业员还能耐⼼给客户解说了。

正常情况下能给只问不买的客户解说15种产品就算是奇迹了。

我们要做得是:以15个品种为起点,假如想在脸上写上:“不耐烦”三个字,⾄少也要在解说完30种产品之后,假如她最终还是不买,我们再说⼀句:真不好意思,在我店⾥没有您适合的产品,下次我们⼀定把品种做得更齐全。

三、不让她买产品: 假如确定产品不适合她的,坚决的告诉她,这产品不适合她。

四、真诚夸奖竞争对⼿: 假如客户问起竞争对⼿情况,你就很真诚夸对⼿。

(在这同⾏是冤家的年代理,真诚夸奖对⼿和情况不能说没有,但⾄少是很罕见,因为⼀般的夸奖对⼿情况都是故作⾼度,装模做样罢了)。

五、让⽿朵竖起来: 竖⽴起⽿朵,认真的听客户倾述,从头到尾不要向她推销⼀样商品。

有时倾听⽐推销更能起效果。

六、精确时间到⼩时: 店⾥难免会缺货,假如客户问什么时候会到货,⼀般的回答是:⼤概某某天会到,我们要做到的是:某某天下午4点会到货。

听到这样的回答,客户对你的忠诚度最少提⾼30个百分点。

七、上门去给客户退钱: 假如多收了客户的钱,客户不知情的情况下,⼀定要上门去退还,最好能带点⼩礼品以⽰道歉。

钱多钱少是其次,这份⼼让⼈⽆法舍却。

母婴营销策划方案100例

母婴营销策划方案100例

母婴营销策划方案100例一、市场概况分析随着人们生活水平的不断提高,母婴市场得到了显著的增长。

根据统计数据显示,中国母婴市场规模年均增长率超过10%,预计到2025年,市场规模将达到1.5万亿元。

现今,中国家庭对于母婴产品的需求日益殷切,母婴行业的市场潜力巨大。

二、目标受众分析1. 孕妇:怀孕期间,孕妇对于胎教、孕妇用品、孕期护肤等产品有特殊需求。

2. 产妇:产后需要产褥垫、乳垫、产后塑型衣等产品。

3. 新生儿:对于婴儿用品、婴儿辅食、婴儿护肤品等有特殊需求。

4. 幼儿:幼儿用品和婴幼儿辅食的选择对于幼儿的成长至关重要。

三、竞争对手分析1. 宝洁:宝洁凭借其广泛的产品线,在母婴综合市场占据优势地位。

2. 舒淇:舒淇以婴儿辅食为主要产品线,市场份额较大。

3. 美素佳儿:美素佳儿在母婴奶粉市场中占有一席之地。

四、市场定位在市场竞争激烈的情况下,我们将定位于中高端市场,注重产品的差异化和优质服务。

通过与专业机构合作,提供专业的婴儿辅食营养指导,打造成父母们信赖的品牌。

五、产品策划1. 孕妇用品:开发高品质的孕妇服装,提供舒适度和时尚感的结合。

2. 婴儿辅食:推出富含营养、天然、无添加剂的婴儿辅食,满足婴儿健康成长的需求。

3. 婴儿护肤品:开发温和不刺激肌肤的婴儿护肤产品,满足婴儿的肌肤需求。

4. 幼儿用品:推出贴合幼儿成长特点的各类幼儿用品,如玩具、书籍等,促进幼儿的智力、身体和情感发展。

5. 亲子活动:组织各种亲子活动,如亲子游乐园、亲子运动会、亲子创意课程等,提升品牌知名度。

六、渠道策划1. 实体店:在大型商场、购物中心设立专卖店,提供全方位的婴幼儿产品和服务。

2. 电商平台:与知名电商平台合作,提供在线购物服务,方便消费者随时随地购买产品。

3. 社交媒体:通过社交媒体平台宣传品牌,与消费者进行互动,提供专业的育儿知识和营养指导。

4. 母婴商城:与知名母婴商城合作,打造专属品牌馆,增加品牌曝光度和销售机会。

母婴产品项目策划书3篇

母婴产品项目策划书3篇

母婴产品项目策划书3篇篇一《母婴产品项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对育儿重视程度的增加,母婴市场呈现出快速增长的态势。

母婴产品涵盖了从孕期到婴幼儿成长各个阶段的各类物品,具有广泛的消费需求和市场潜力。

二、项目目标1. 提供高品质、安全可靠的母婴产品。

2. 打造具有影响力的母婴品牌。

3. 满足消费者多样化的需求,提供一站式购物体验。

4. 在一定时间内实现盈利并持续增长。

三、市场分析1. 市场规模庞大,且保持稳定增长。

2. 消费者对产品质量、安全性要求高。

3. 品牌意识逐渐增强,对知名品牌认可度高。

4. 线上线下渠道融合发展。

四、产品规划1. 孕妇用品:包括孕妇装、防辐射服、孕妇护肤品等。

2. 婴儿用品:如婴儿服装、纸尿裤、奶瓶、玩具等。

3. 儿童用品:儿童服装、童鞋、学习用品等。

4. 母婴护理用品:如婴儿沐浴露、洗发水、护肤品等。

五、营销策略1. 品牌建设:通过优质产品和服务树立良好品牌形象。

2. 线上推广:利用电商平台、社交媒体等进行宣传推广。

3. 线下活动:举办亲子活动、育儿讲座等增加品牌知名度。

4. 会员制度:提供会员专属优惠和服务,增加用户粘性。

六、运营管理1. 建立严格的产品质量控制体系。

2. 优化供应链管理,确保产品供应稳定。

3. 打造专业的客服团队,及时处理消费者咨询和投诉。

4. 定期进行数据分析,以便调整经营策略。

七、财务预算1. 初期投资主要包括产品采购、店铺装修、人员招聘等。

2. 制定合理的成本控制和盈利预测计划。

八、风险评估与应对1. 市场竞争风险:通过不断创新和提升服务来应对。

2. 产品质量风险:严格把控质量关。

3. 政策风险:关注相关政策法规变化,及时调整策略。

篇二《母婴产品项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对孩子健康成长的重视,母婴市场呈现出快速增长的趋势。

为了满足消费者对高品质、安全、多样化母婴产品的需求,我们计划开展一个母婴产品项目。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
采用套餐叠加形式, 订了妇婴宝套餐叠加 包的用户,就可识别 为会员,可以享受会 员服务
1
2 3 4 5
妇婴资讯
妇婴交流 妇婴商家 妇婴档案 医生在线

★ ★ ★ -

★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★
6
7 8
营养配餐
预约服务* 健康管理
-

-

★ ★
会员卡
建议会员卡号即 是用户的手机号,避 免用户使用上的麻烦
+
超级无绳
结合超级 无绳,实现固 话和移动一号 双机,最大限 度降低对用户 的辐射影响。
在家手机收 到来电
分八个不同的方面, WEB/WAP/IVR/SMS(M MS)等以及线下活动等多 种不同的方式想用户提供 全方位的妇婴信息。以妇 婴为主题,打造中国电信 天翼妇婴宝信息交流“圈 子”
手机、固话同时响 铃,用户想接哪个就 接哪个。
专为孕妇设计的软件 (无需注册)
+
内置好韵通系列软件 (需注册)
以上部分功能须深度定制
合作运营模式:

目前暂不考虑SP模式,全国确定1个基础运营单位(建议由集团号百公司承担),CP、
基础运营单位提供在线咨询服务、健康管理等基础服务,并收集各省线下资源,通过WEB 全国多个信息服务商,提供妇婴杂志、妇婴信息、医院信息等 全国多个特色服务商,提供线下医院挂号资源、专家讲座等资源,有利于充分调动各省积极
主要产品内容:给用户提供育儿全过程的信息咨询育女性健康短信
【怀孕中】正确处理怀孕食物; 【生产后】护理新妈妈和宝宝;
【学龄前】良好的启蒙教育
妇婴 资讯
可以根据育儿的各个阶段:
准备怀孕
怀孕期
分娩期
新生儿
婴儿期
幼儿期
针对妇婴群体提供不同的信息服务,达到个性化的关爱与帮助。
中国电信妇婴产品市场营销推广方案
公众客户事业部
2010年3月
目录
妇婴产品市场分析
产品形态及终端定制 营销模式及渠道拓展 品牌规划及宣传策略(市场部) 整体工作安排及分工
营销组织实施要求
分省任务指标分解
妇婴产品市场需求及特点:一切为了孩子!不计成本,注重健康
市场特点
消费能力强 中国目前每年有1700万-1800万孕妇;根据国家计生委预测,大概在2011 年前后,届时新生儿数量将达到一年超过2000万; 消费能力强:这是一个家庭最重要的时期,消费支出预期高。Sina市调显示, 孕期每月均花费:2741元 对健康的要求在这一时期变的近乎苛求。 孕妇年龄段决定了消费比较前卫 消费一般集中在妇幼医院、妇婴用品商店、健康咨询机构等。

医院挂号资源


套餐设计
IT支撑 渠道安排 激励机制


业务管理
业务平台建设 服务质量管控
服务

婴杂志、妇婴信
息、医院信息)

专家讲座
康专员,医生专家)

营销策划推广
协助营销策划推广
天翼妇婴宝会员服务的业务组织方式
短信、彩信等
BSS系统 CRM系统
健康服务 座席 呼叫中心 远程 专家座席
天翼妇婴宝会员服务运营模式——业务运作模式
【业务运作模式】
统一服务品牌:“天翼妇婴宝”(参考,以市场部最终确定为准) 统一业务模式:会员模式,分为标准、高级、白金三级
集团规范化运营
统一产品标准:
妇婴信息定制类服务 妇婴健康咨询类服务
妇婴导医、预约服务
妇婴商品订购服务、圈子交流 统一资源共享、 统一服务平台、 统一服务规范、统一营销策划、 统一宣
建立亲子服务客户之间以及客户与专家之间的互动交流,打造天翼妇婴 “圈子”(可链接和整合新浪、搜狐等社区频道)
健康 管理

妇婴个人专属的健康管理师,提供专业的健康管理服务,提 供疾病跟踪干预,成为您贴心的健康管家,呵护您与家人获 得长久健康的保障。
定制终端:多品牌多款终端可供选择
适配终端14款
定制终端软件界面:为孕期女性打造贴身妈妈宝典
+
天翼妇婴宝 会员信息服务
妇婴 资讯 妇婴 商品 健康 咨询 预约 服务 妇婴 档案 妇婴 交流 营养 配餐 健康 管理
+
定制终端
实施终端与妇 婴外设一体化策略 ,与三星、诺基亚 、LG、酷派、海信 等多家手机厂商合 作,定制十多款靓 丽妇婴手机,内置 专属客户端及相应 软件。不仅可以一 键获得所需亲子信 息,同时可利用外 接专属胎心仪、血 压仪等外接设备。
除提供信息供客户主动查询搜索外,也可根据客户所处的不同的妇婴阶 段向客户主动推介相关信息。(合作方待定)
主要产品内容: 给用户提供丰富多彩的线下活动,打造中国电信天翼妇婴“圈子”

妇婴 交流 线 上 、 线 下
主要指除声讯IVR、定制短信、web及wap外的线下活动,如:

妇婴会员音乐会

妇婴会员专家讲座 妇婴会员亲子聚会


贴心关爱
幸福家庭
目录
妇婴产品市场分析
产品形态及终端定制 营销模式及渠道拓展 品牌规划及宣传策略(市场部) 整体工作安排及分工
营销组织实施要求
分省任务指标分解
产品概述
中国电信妇婴系列产品
中国电信妇婴系列产品是面向广大处于孕育阶段量身打造的服务。该服务向用户提 供:怀孕、生产及育儿全程新鲜信息资讯、孕育过程中妈妈和宝宝的健康咨询、挂号预 约等服务,同时结合中国电信独有的超低辐射手机。真正做到全方位呵护广大妇婴的健
主要产品内容: 给用户提供在线健康咨询;并根据用户情况因地制宜建立妇婴档案
健康 咨询 118114健康资讯服务,百名专家轮值在线,随时提供专业指导,满足 全方位妇婴健康需求。。
各科在线医生, 实时的提供相应 的孕育健康指导 与帮助 医学专家在线, 为会员提供健康 专业服务
全面记录并及时更新连续动态的妇婴体检数据、饮食营养、个人疾病史、用药记录等健康 信息、咨询信息,为客户全方位的健康服务提供依据与参考。
远程团队 在线团队
天翼妇婴宝 会员服务平台
信息资讯 客户识别 及鉴权 客户信息 平台 外围业务接口
SP运营
自助服务
论坛交流 购物商城 医疗服务 早教、月嫂服务 WEB/WAP信息
医院资源
CP提供 话务接入
118114
用户
人工服务团队由合作方组建,并可由江苏号百集中座席承担业务,同时负责现场管理和服务质量监控。
的频道采用合作或者外包的方式运营。

各省平台下发,各省号百进行定制信息的审核。

线下运营:集团公司制定线下运营规范,各省执行,包括现场讲座、交流等。
【盈利模式】
前向收费:收取会员费,个性化增值服务各省根据实际情况可另行收费。
后向收费:开展妇婴商品订购等后向商家收费。
天翼妇婴宝会员服务运营模式——合作运营模式
康。
天翼妇婴宝(参考)
中国电信妇婴系列产品的统一品牌,所有妇婴系列业务及产品推广和宣传, 均以“天翼妇婴宝”作为标识。
建立全方位的产品形态,体现电信全网服务优势,多角度吸引用户
与现有套 餐结合
与电信现有天 翼套餐叠加,最 大程度上利用现 有套餐体系,不 造成冲击。 商旅套餐 无线宽带套餐 畅聊套餐 大众套餐 时尚套餐
传推广
各省可融入地方 特色服务内容 集团标准化产品规范及 规定内容
地方方 言专席
当地医疗机构 孕检服务
当地专家 转接服务
当地医院预 约挂号服务
各省特色 信息服务
省个性化服务
天翼妇婴宝会员服务
天翼妇婴宝会员机制及服务内容:阶梯制资费,可选服务,契合不同用户需求
会员等级 序号 服务项目 标准会员 (5元/月) 高级会员 (10元/月) 白金会员 (30元/月)
主要产品内容: 为用户提供妇婴商品、服务、教育查询及订购,让用户省心!
妇婴产品相关的商家信息需求非常巨大。我们为提 供妇婴商家的信息查询及订购服务,主要包括以下几 种类型: 妇婴 商家
妇婴类产 品专卖店 写真馆 妇婴护理 中心 教育机构
主要指知名妇婴品牌的专卖店,可提供如孕妇装、防辐射服、 婴儿床、婴儿奶粉等的妇婴类产品。 主要指能拍摄孕妇写真、儿童写真的影楼或工作室。 主要指月嫂护理机构,可提供专业的月嫂护理及月嫂服务。 主要指开设准妈妈教堂、入学前的早教教育、儿童兴趣班等课 程的教育机构。
注重健康 注重健康
消费集中
妇婴产品关注特点
妈妈的关注点随着孩子的成长而改变,但是出发点只有一个:一切为了孩子!
新生儿 0-1岁 早期疾 病筛查 1-3岁 身体和智 力发育
3-6岁 儿童早 期教育
需求: 健康+信息 特点:重概念+轻价格
注重早 期护理
分析自身:知己知彼,了解用户需求,制定发展目标
用户需 求旺盛 用户对低辐射手机认识不足,但用户对防辐射需求强烈:Sina调研, 69%的孕妇愿意有买防辐射服,占各类消费用品中首位。 搜狐调查显示用户最为关注的是育儿教育的信息,这一比例达到77.7%, 其次是婴儿商品信息及侧重于新生儿的信息; C网与生俱来的优势:CDMA手机的线性平均发射功率为2.4dBm ,以最 大功率 23dBm 发射的概率为0.2%;GSM手机的线性平均发射功率为 28.9dBm (773 mW),以最大功率(2瓦W)发射的概率为21.8% 信息行业妇婴市场非常繁荣,目前已高达1000亿元的规模,为通信行 业涉足提供机会 竞争对手涉足较浅:江苏移动母婴宝产品 (/info/info.aspx) 缺乏经验 没有专门运营团队和渠道 对手拥有成本、渠道等多方面优势,具备后来居上的能力 目标:2010年拟全国发展用户100万 按照指标,南方地区拟发展用户70万,北方地区拟发展用户30万。
相关文档
最新文档