物流配送培训课件

2．物流系统的物质基础要素
物流设施包括物流站、场，物流中心、仓库，物流 线路，建筑、公路、铁路、港口等
物流装备包括仓库货架、进出库设备、加工设备、 运输设备、装卸机械等
物流工具物流系统运行的物质条件，包括包装工具 维护保养工具、办公设备等
信息技术及网络它是掌握和传递物流信息的手段， 根据所需信息水平不同，包括通讯设备及线路、传 真设备，计算机及网络设备等
能实现物流配送作业流程的自动化。因此，
条码技术、数据库技术、电子订货系统、电
子数据交换等技术必然在物流配送中得到普
通的应用。
2、配送流程自动化
物流配送自动化可以扩大物流作业能力、
提高劳动生产率，减少物流作业的差错等。
自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自
动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、
自动导向车、货物自动跟踪系统等。只有自
收与结算等。
4、物流管理柔性化
柔性化原是生产领域为实现“以顾客为
中心”而提出的，但要真正做到柔性化，即
真正根据消费者需求的变化来灵活调节生产
工艺，没有配套的柔性化的物流配送系统是
不可能实现的。它要求配送中心根据消费者
需求“多品种、小批量、多批次、短周期”
的特点，灵活组织和实施物流作业。
二、自营物流
后来在二次世界大战中，美国军队为了改善战争中 的物资供应状况，研究和建立了“后勤 （Logistics）”理论，并在战争活动中加以实践和 应用。“Logistics”的核心是将展示物资的生产、 采购、运输、配给等活动作为一个整体来进行统一 布置，以求对战略物资进行补给的费用更低、速度 更快、服务更好。
动化技术的普及，才能快速的对配送需求做
出反应，并准确高效的把商品送到消费者手
中，电子商务的优越性才能体现出来。
Biblioteka Baidu
3、物流服务系列化
现代物流除了传统的储存、运输、包装、流通
加工服务外，在外延上向上扩展至市场调查与预测、
采购及订单处理，向下延伸至配送、物流咨询、物
流方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回
电子商务中，要在虚拟的网络卖场获得现实
的物品，当然离不开物流。电子商务的发展带来了
交易方式，特别是流通模式的创新。在电子商务的
发展中，物流的作用至关重要。没有一个高效、畅
通的物流体系，电子商务就难以发挥其独特的优势
。
3、物流是实现B2C电子商务跨区域配送的重点
在B2B电子商务交易模式中，如果出现跨区
第六章、物流配送
❖ B2C电子商务背景下的物流 ❖ 自营物流 ❖ 物流联盟 ❖ 应用SWOT分析法选择物流
起源
物流（Physical Distribution）一词最早由美国学 者阿奇·萧与1915年在《市场流通中的若干问题》 一书中提出，当时西方国家的企业存在着较严重的 生产过剩和需求不足的问题，企业界着重研究在销 售过程中的物流。
劣势：
1、一次性投资大、成本高 2、需要较强的管理能力
组织管理起着连结、调运、运筹、协调、指挥其 它各要素以保障物流系统目的的实现
（二）物流在B2C电子商务中 的重要性
1、物流是B2C电子商务的重要组成部分
电子商务是集信息流、商流、资金流和物流
为一身的整个贸易过程，该过程的实现需要这”四
流”协调和整合。物流就是其中的重要一环。
2、物流是实现B2C电子商务的保证
自到商店购买，然后顾客自己带回所购商品
，企业不存在面对终端环节的物流配送问题
。而在电子商务环境下，企业可以借助自己
的商业网站直接把商品销售给终端用户，当
消费者确定要购买的商品后，商流、信息流
和资金流都可以直接通过网络解决，这就使
得电子商务环境下的消费者对所购买商品的
可得性心理预期变大，相应的对商家配送的
电商物流：又称为网上物流，就是基于互联 网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的 新商业模式。
电子商务物流发展的趋势 （1）多功能化——物流业发展的方向 （2）一流的服务——物流企业的追求 （3）信息化——现代物流业的必由之路 （4）全球化——物流企业竞争的趋势
电子商务物流的特点 1.信息化 2.自动化 3.网络化 4.智能化 5.柔性化 6.集成化
一、B2C电子商务背景下的物 流
物流：为了满足客户的需要，以最低的成本 通过运输、保管、配送等方式实现原材料、 半成品、成品及相关信息由商品的产地到商 品的消费地所进行的计划、实施和管理的全 过程。
现代物流：以满足消费者的需求为目标，把 制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑 的一种战略措施。
速度要求也就越高了。因此，B2C电子商务要
取得长足的发展，必须要有灵活高效的物流
配送体系与之相匹配。
1、物流配送信息化
信息化体现在物流配送信息收集的数据
库化和代码化，信息处理的电子化和计算机
化，信息传递的标准化和实时化，信息存储
的数字化等，只有实现物流配送的信息化，
先进的技术设备才能应用于物流领域，才可
（一）含义和分类
含义：也称为自理物流，即企业自身投资建设物 流的运输工具、储存仓库等基础硬件，经营管理企业的 整个物流运作过程。
分类：
子商务公司
1、资金实力雄厚且业务规模较大的电
2、传统的大型制造企业或批发企业经营 的电子商务网站
（二）自营物流的优劣势分析
优势： （1）反应快速、灵活 （2）企业拥有对物流系统运作过程中的有效控制权 （3）避免商业秘密的泄露 （4）提高企业品牌价值
域物流，物流费用将会大大增加。在B2B电子商务交
易模式中，物流成本在商品交易成本中占很大的比
重，尤其是在跨国交易中，没有良好的物流系统为
双方服务，这种成本增加的幅度会更大。
（三）B2C电子商务对物流配 送提出的新要求
电子商务促进了现代商务活动交易方
式的变革，也对现代企业的物流业务管理产
生了巨大的影响。传统的零售业都是顾客亲
战后，“Logistics”理论被应用到企业界，其内涵 得到了进一步推广，涵盖了整个生产过程和流通过 程，从生产领域的原材料采购、生产过程中的物料 搬运与厂内物流到商品流通过程中的物流。因此， 在欧美国家所指的“Logistics”的外延比 “Physical Distribution”的外延更广泛，而 “Physical Distribution”一般仅是指销售物流。