论大型企业电子邮件系统建设
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业电子邮件系统 的缺点是 ：
馈 ，产品经过多年 的优化和升级 ，系统稳定性有保 障。 ２ 、 产品功能丰富 ，适合企业应用和扩展。这些产品
设计之初 就考虑 了各种企业用户的需求 ，其功能适合于 大型企业 的需求 ，各种组件及配套软件适合企业 的扩展
开发 。
ａ ） 没有完整解决方案 ，需要进行二次开发。非商 业
建 设 的 思路 以及 注意 事 项 。
关键词 ：大型企业 电子 邮件 系统建设 ；邮件 系统选型 ；邮件安全
一
、
引言
有保 证 。
成熟产品的优势非常明显 ，但同时也存在缺点。软 件 产品价格较 高 ，并且都需要用户使用许可。对于有大
量用户的大型企业 ，用户许可费用惊人 。
一
般情况下 ，大 型电子邮件系统的建设需要经过 可
实现 电子 邮件 的另外一种 路线是 ，使用 开源 的电 子 邮件 引擎为核 心 ，根据 企业规模 确定部 署架构 ，根 据需求 开发功能模 块和界 面 ，完成 电子邮件 系统 的建
需求调研 、建设方案设计 、系统概要设计 、安全设计 、 投资估算 、效益分析等前期研究工作 。
设 。开放源代码的邮件引擎有很多 ，使用较为广泛的有
＜ ≮ 旦 垒 曼 星 垦 Ｅ 巨 ＿ － ｌ 窒
论 大 型企 业 电子 邮件 系统 建设
◆阳 波 冯 梅 高毅夫 马 奔 张 杰 周 月兰
摘要 ：电子邮件 作为一种正式的沟通方式 ，在企业信息化 中有着不可替代 的位置 和作用。构建一个小型电子 邮件 系统是一件比较容 易的事 ，但是构建一个大型企业 电 子邮件 系统 （ 十万及以上用户规模 ）需要考虑功能、性能、安全 、运行 环境等 方方面 面，投 资达到数百万甚至数千万 ，相对 比较复杂。本文 简单论述 了大型电子 邮件 系统
行性研究 、项 目启动 、项 目招投标 、合同签订 、详细设 计 、系统 配置与测试 、环境准备及培训 、试点实施 、推 广实施 、阶段验收 、上线验收 、竣工验收等流程 ，具体 情况应根据企业的管理要求进行裁剪 。其中最重要的阶
段是可行性研究阶段 ，在该阶段应进行企业现状分析 、
２ ． 利用非商业化 电子 邮件产品进行二次开发
Ｓ ｅ ｎ ｄ ｍａ ｉ ｌ 、Ｑ ｍ ａ ｉ ｌ 和Ｐ ｏ ｓ ｔ ｉ ｆ ｘ 。基于这个 内核经过开发完善
二 、邮件 系统建 设路 线
建设企业电子邮件系统有三条可选路线 ：一是使用 商业化 电子邮件产 品，二是利用非商业化 电子邮件产 品
进行二次开发 ，三是完全 自主开发 。三条建设路线各有
ｂ １ 可以根据需求定制开发功能模块和用户界面。
利弊 ，应基于调研和比较 ，选出适合企业 的建设路线 。
１ ． 使用商业化电子邮件产 品。 这是 目前主要 的企业电子邮件实现方式 ，具有诸 多 优势 ： １ ） 产品成熟稳定 。经过长时间大量用户的使用 、反
ｃ ） 非商业化 电子邮件产品引擎可以免费获得 。 ２ ） 利用非 商业化 电子邮件产 品进行二次开发建设企
化电子 邮件产品引擎 只提供 了基本 的电子 邮件功能 ，还
需要结合企业需求 和规模进行二次开发。建设投入和难
度较大。
３ ） 产品后续升级有保障 ，厂商技术支持能力满足企
业需求 。开发厂商有强有力 的开发和测试 团队 ，能够保 证产 品的后续优化和升级换代 ；系统的建设和运行维护 有厂商的技术支持 ，可 以减小项 目的风险 。 ４ ） 建设周期较短 。由于都是成熟产品并且厂商有完 整解决方案和技术 团队 ，所 以项 目的建设周期 短 ，质量
Ｅ Ｘ Ｃ Ｈ Ａ Ｎ Ｇ Ｅ Ｏ Ｆ Ｅ Ｘ Ｐ Ｅ Ｒ Ｉ Ｅ Ｎ Ｃ Ｅ 经 验 窒
３ ． 完全 自主开发
表１ 电子 邮件 系统 建设 路线 对比 表 使 用 成 熟 的 非 商 业化 电子
Βιβλιοθήκη Baidu
： ≥ ＞ ＞
自主开发是企业要建立一支软件开发 团队，拥有大
型软件开发 和测试 的能力 ，并且能稳定地服务于系统的
息技术发展 的实力 ，树立企业 的形象 ，也可 以进 人市场 竞 争 ，服务于社会。 ２ ） 基于企业需求进行开发 ，并能随时进行优 化和调 整 。功能模块 、架构 以及用户界面等完全根据企业需求
可 以根据需求 定制 拥 有 自主 知识产权 ，
适 合企业 应用和 开发 功能模块和 用 能 彰 显 企 业 的 品牌
扩 展 户界面 与实力
优 产品后续 升级有 势 非商业 化电子 邮件 基 于 企 业 需 求 进 行 保障，厂 商技术
商业化电子
邮件 产 品
产品成熟 稳定 产 品功能 丰富 ，
邮件产 品进行
二 次 开 发
引擎 内核稳定
完全 自主开发
升级改进 和后续研发 。典 型代表有ｇ ｍａ ｉ ｌ ， 自主开发 的
优 势是 ：
投 入较低
１ ） 拥有 自主知识产权 ，能彰显企业 的品牌 与实力 。 开发企业拥有知识产权的软件系统 ，不仅能显示 企业信
大规模使用 的基本都是互联网上 的免费邮件系统 ，诸如 Ｇ ｍａ ｉ ｌ 、ｙ ａ ｈ ｏ ｏ 、ｓ ｉ ｎ ａ 、ｓ ｏ ｈ ｕ 等邮件系统 。 ｌ １ 由开源系统的先天条件所决定 ，主要具有几个 优
点：
ａ ） 引擎内核稳定 。非商业化电子邮件产 品是经过世 界各地很多开发人员的合作 ，很多用户 的使用 和检验 ， 经过不断改进 ，其设计相对合理 ，内核 比较稳定 。
１ ０ ８ 信息 系统工 程 ｌ ２ ０ １ ３ ． １ １ ． ２ ０
ｂ ） 产 品升级没有保 障 ，系统运行没有第三方 的技术
支持 。非商业化 电子邮件产品本身是 自由开发的产 品， 没有开发者对软件改进 和升级的承诺 。建成的系统没有
第三方的技术人员支持 ，运行维护的难度较大 。 ｃ ） 建设周期较长 。由于需要根据企业 需求 和规模进 行相应的开发 ，其建设周期较长。
馈 ，产品经过多年 的优化和升级 ，系统稳定性有保 障。 ２ 、 产品功能丰富 ，适合企业应用和扩展。这些产品
设计之初 就考虑 了各种企业用户的需求 ，其功能适合于 大型企业 的需求 ，各种组件及配套软件适合企业 的扩展
开发 。
ａ ） 没有完整解决方案 ，需要进行二次开发。非商 业
建 设 的 思路 以及 注意 事 项 。
关键词 ：大型企业 电子 邮件 系统建设 ；邮件 系统选型 ；邮件安全
一
、
引言
有保 证 。
成熟产品的优势非常明显 ，但同时也存在缺点。软 件 产品价格较 高 ，并且都需要用户使用许可。对于有大
量用户的大型企业 ，用户许可费用惊人 。
一
般情况下 ，大 型电子邮件系统的建设需要经过 可
实现 电子 邮件 的另外一种 路线是 ，使用 开源 的电 子 邮件 引擎为核 心 ，根据 企业规模 确定部 署架构 ，根 据需求 开发功能模 块和界 面 ，完成 电子邮件 系统 的建
需求调研 、建设方案设计 、系统概要设计 、安全设计 、 投资估算 、效益分析等前期研究工作 。
设 。开放源代码的邮件引擎有很多 ，使用较为广泛的有
＜ ≮ 旦 垒 曼 星 垦 Ｅ 巨 ＿ － ｌ 窒
论 大 型企 业 电子 邮件 系统 建设
◆阳 波 冯 梅 高毅夫 马 奔 张 杰 周 月兰
摘要 ：电子邮件 作为一种正式的沟通方式 ，在企业信息化 中有着不可替代 的位置 和作用。构建一个小型电子 邮件 系统是一件比较容 易的事 ，但是构建一个大型企业 电 子邮件 系统 （ 十万及以上用户规模 ）需要考虑功能、性能、安全 、运行 环境等 方方面 面，投 资达到数百万甚至数千万 ，相对 比较复杂。本文 简单论述 了大型电子 邮件 系统
行性研究 、项 目启动 、项 目招投标 、合同签订 、详细设 计 、系统 配置与测试 、环境准备及培训 、试点实施 、推 广实施 、阶段验收 、上线验收 、竣工验收等流程 ，具体 情况应根据企业的管理要求进行裁剪 。其中最重要的阶
段是可行性研究阶段 ，在该阶段应进行企业现状分析 、
２ ． 利用非商业化 电子 邮件产品进行二次开发
Ｓ ｅ ｎ ｄ ｍａ ｉ ｌ 、Ｑ ｍ ａ ｉ ｌ 和Ｐ ｏ ｓ ｔ ｉ ｆ ｘ 。基于这个 内核经过开发完善
二 、邮件 系统建 设路 线
建设企业电子邮件系统有三条可选路线 ：一是使用 商业化 电子邮件产 品，二是利用非商业化 电子邮件产 品
进行二次开发 ，三是完全 自主开发 。三条建设路线各有
ｂ １ 可以根据需求定制开发功能模块和用户界面。
利弊 ，应基于调研和比较 ，选出适合企业 的建设路线 。
１ ． 使用商业化电子邮件产 品。 这是 目前主要 的企业电子邮件实现方式 ，具有诸 多 优势 ： １ ） 产品成熟稳定 。经过长时间大量用户的使用 、反
ｃ ） 非商业化 电子邮件产品引擎可以免费获得 。 ２ ） 利用非 商业化 电子邮件产 品进行二次开发建设企
化电子 邮件产品引擎 只提供 了基本 的电子 邮件功能 ，还
需要结合企业需求 和规模进行二次开发。建设投入和难
度较大。
３ ） 产品后续升级有保障 ，厂商技术支持能力满足企
业需求 。开发厂商有强有力 的开发和测试 团队 ，能够保 证产 品的后续优化和升级换代 ；系统的建设和运行维护 有厂商的技术支持 ，可 以减小项 目的风险 。 ４ ） 建设周期较短 。由于都是成熟产品并且厂商有完 整解决方案和技术 团队 ，所 以项 目的建设周期 短 ，质量
Ｅ Ｘ Ｃ Ｈ Ａ Ｎ Ｇ Ｅ Ｏ Ｆ Ｅ Ｘ Ｐ Ｅ Ｒ Ｉ Ｅ Ｎ Ｃ Ｅ 经 验 窒
３ ． 完全 自主开发
表１ 电子 邮件 系统 建设 路线 对比 表 使 用 成 熟 的 非 商 业化 电子
Βιβλιοθήκη Baidu
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自主开发是企业要建立一支软件开发 团队，拥有大
型软件开发 和测试 的能力 ，并且能稳定地服务于系统的
息技术发展 的实力 ，树立企业 的形象 ，也可 以进 人市场 竞 争 ，服务于社会。 ２ ） 基于企业需求进行开发 ，并能随时进行优 化和调 整 。功能模块 、架构 以及用户界面等完全根据企业需求
可 以根据需求 定制 拥 有 自主 知识产权 ，
适 合企业 应用和 开发 功能模块和 用 能 彰 显 企 业 的 品牌
扩 展 户界面 与实力
优 产品后续 升级有 势 非商业 化电子 邮件 基 于 企 业 需 求 进 行 保障，厂 商技术
商业化电子
邮件 产 品
产品成熟 稳定 产 品功能 丰富 ，
邮件产 品进行
二 次 开 发
引擎 内核稳定
完全 自主开发
升级改进 和后续研发 。典 型代表有ｇ ｍａ ｉ ｌ ， 自主开发 的
优 势是 ：
投 入较低
１ ） 拥有 自主知识产权 ，能彰显企业 的品牌 与实力 。 开发企业拥有知识产权的软件系统 ，不仅能显示 企业信
大规模使用 的基本都是互联网上 的免费邮件系统 ，诸如 Ｇ ｍａ ｉ ｌ 、ｙ ａ ｈ ｏ ｏ 、ｓ ｉ ｎ ａ 、ｓ ｏ ｈ ｕ 等邮件系统 。 ｌ １ 由开源系统的先天条件所决定 ，主要具有几个 优
点：
ａ ） 引擎内核稳定 。非商业化电子邮件产 品是经过世 界各地很多开发人员的合作 ，很多用户 的使用 和检验 ， 经过不断改进 ，其设计相对合理 ，内核 比较稳定 。
１ ０ ８ 信息 系统工 程 ｌ ２ ０ １ ３ ． １ １ ． ２ ０
ｂ ） 产 品升级没有保 障 ，系统运行没有第三方 的技术
支持 。非商业化 电子邮件产品本身是 自由开发的产 品， 没有开发者对软件改进 和升级的承诺 。建成的系统没有
第三方的技术人员支持 ，运行维护的难度较大 。 ｃ ） 建设周期较长 。由于需要根据企业 需求 和规模进 行相应的开发 ，其建设周期较长。