家政服务管理系统教学案例
《家政学概论》教案
《家政学概论》教案一、教案概述1. 课程名称：家政学概论2. 课程性质：通识教育课程3. 课程目标：使学生了解家政学的基本概念、理论框架和主要内容，培养学生的家政素养，提高学生的生活质量。
二、教学内容1. 第一章：家政学导论家政学的定义、性质与功能家政学的历史与发展家政学的研究对象与方法2. 第二章：家庭关系与家庭管理家庭关系的类型与特点家庭管理的原则与方法家庭矛盾的处理与家庭和谐3. 第三章：家庭生活与生活质量家庭生活的主要内容提高生活质量的途径与方法家庭生活与心理健康4. 第四章：家庭教育与家庭文化家庭教育的原则与方法家庭文化的内涵与类型家庭教育与家庭文化的相互影响5. 第五章：家庭经济管理家庭经济的定义与特点家庭经济管理的原则与方法家庭投资与理财策略三、教学方法1. 讲授法：讲解家政学的基本概念、理论框架和主要内容。
2. 案例分析法：分析具体的家政案例，让学生更好地理解家政学的应用。
3. 小组讨论法：分组讨论家庭关系、家庭管理、家庭教育等问题，培养学生的团队协作能力。
4. 实践活动：组织学生参加家政服务实践活动，提高学生的家政实践能力。
四、教学评价1. 平时成绩：包括课堂参与、小组讨论、实践活动等，占总评的40%。
2. 期中考试：测试家政学的基本概念、理论框架和主要内容，占总评的30%。
3. 期末考试：综合考核家庭关系、家庭管理、家庭教育等问题，占总评的30%。
五、教学资源1. 教材：选用权威的家政学教材。
2. 辅助资料：的家政学相关书籍、论文、案例等。
3. 网络资源：利用互联网查找相关家政学资料，拓宽学生视野。
4. 实践基地：与家政服务企业合作，为学生提供实践机会。
六、第六章：家庭健康与营养家庭健康的概念与重要性家庭营养需求与膳食搭配家庭健康生活方式与习惯的培养七、第七章：家庭环境与安全家庭环境布置与美化家庭安全常识与事故预防家庭应急处理与急救知识八、第八章：家庭社交与礼仪家庭社交的基本原则与技巧家庭礼仪的规范与实践家庭文化建设与社交能力的培养九、第九章：家庭人力资源管理家庭成员的角色与职责家庭人力资源的合理配置家庭成员的职业规划与发展十、第十章：家政服务行业与发展趋势家政服务的类型与市场现状家政服务行业的发展趋势学生未来在家政行业的发展机会与挑战六、教学方法1. 讲授法：讲解家庭健康、营养、环境、安全、社交、礼仪等基本知识。
家政教育实践案例及分析(2篇)
第1篇一、案例背景随着我国经济的快速发展，家政服务行业逐渐成为了一个新兴产业。
为了提高家政服务人员的综合素质，满足市场需求，家政教育应运而生。
本文以某家政服务公司开展的家政教育实践为例，分析家政教育的实施过程、效果及存在的问题。
二、案例实施过程1. 制定培训计划家政服务公司根据市场需求，制定了详细的培训计划，包括培训课程、培训时间、培训师资等。
培训课程主要包括：家政服务基础知识、家居清洁与保养、烹饪技艺、育儿护理、老人护理等。
2. 培训师资家政服务公司邀请具有丰富经验和专业知识的家政服务人员、专业教师等担任培训讲师。
讲师们具备扎实的理论基础和实践技能，能够为学员提供高质量的教学。
3. 培训方式家政教育采用理论教学与实践操作相结合的方式。
学员在课堂上学习理论知识，课后进行实践操作，提高实际操作能力。
4. 培训效果评估培训结束后，对学员进行考核，考核内容包括理论知识和实践操作。
考核合格者颁发家政服务资格证书，合格率较高。
三、案例效果分析1. 提高家政服务人员综合素质通过家政教育，学员掌握了家政服务的基本知识和技能，提高了自身的综合素质。
这使得他们在就业市场上更具竞争力，有助于提高家政服务行业的整体水平。
2. 满足市场需求家政教育培养的家政服务人员能够满足市场需求，解决家政服务行业人才短缺的问题。
同时，提高家政服务人员的素质，有利于提升家政服务行业的整体形象。
3. 促进家庭和谐家政服务人员通过学习，能够更好地服务于家庭，提高家庭生活质量。
在家庭中，他们不仅能够提供家务劳动，还能够关心家庭成员的生活，促进家庭和谐。
四、存在的问题及建议1. 问题（1）培训资源不足。
家政教育需要丰富的师资、教材和场地等资源，但目前我国家政教育发展尚不成熟，资源相对匮乏。
（2）培训质量参差不齐。
由于师资力量、教学设施等因素的限制，部分家政教育机构的培训质量难以保证。
（3）培训效果评估体系不完善。
目前，家政教育效果评估主要依靠考核成绩，缺乏对学员实际能力的全面评估。
家政管理系统课程设计
家政管理系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解家政服务行业的基本概念，掌握家政管理系统的功能与操作流程。
2. 学生能掌握家政服务中的各类数据录入、查询、统计与分析方法，并了解其在生活中的实际应用。
3. 学生了解家政服务行业的相关法律法规及职业道德规范。
技能目标：1. 学生能独立操作家政管理系统，完成客户信息、服务人员信息、服务项目等数据的录入与查询。
2. 学生能运用系统进行服务预约、服务记录、费用结算等业务处理，提高家政服务效率。
3. 学生具备分析家政服务数据的能力，为优化家政服务提供参考。
情感态度价值观目标：1. 学生通过学习家政管理系统，认识到家政服务在现代生活中的重要性，培养对家政行业的尊重与认同。
2. 学生在学习过程中，增强团队协作意识，提高沟通与解决问题的能力。
3. 学生了解家政服务行业的规范与要求，培养诚信、敬业、负责的职业素养。
本课程针对家政服务与管理专业的学生，结合家政服务行业实际需求，以家政管理系统为载体，培养学生掌握家政服务业务处理技能，提高实际操作能力，同时注重培养良好的职业素养，为学生未来从事家政服务工作奠定基础。
二、教学内容1. 家政服务行业概述：介绍家政服务行业的发展、家政服务范围与类型，使学生了解行业背景及发展趋势。
2. 家政管理系统功能与操作流程：讲解系统的模块构成、功能特点，指导学生熟悉操作流程，掌握基本操作方法。
3. 客户信息管理：学习录入、查询、修改和删除客户信息，了解客户隐私保护措施。
4. 服务人员信息管理：学习录入、查询、修改和删除服务人员信息，掌握服务人员资质审核方法。
5. 服务项目管理：学习服务项目的分类、设置与调整，了解服务项目价格管理。
6. 服务预约与记录：学习预约、派工、服务记录及评价流程，提高家政服务效率。
7. 费用结算管理：学习费用计算、支付与结算方法，掌握发票开具规范。
8. 数据统计与分析：学习家政服务数据的统计与分析方法，为优化服务提供依据。
基于“案例教学+情景模拟”模式的高校家政学教学实践改革研究
吉林 省教育学院学报
Ｊ ＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＥＤＵＣＡＴＩ ＯＮＡ Ｌ Ｉ ＮＳ ＴＩ ＴＵＴＥ ＯＦ Ｊ Ｉ ＬＩ Ｎ ＰＲｏＶＤｉ ＣＥ
Ｎｏ ．１ １， ２ ０ １ ３ Ｖｏ １ ． ２ ９
Ｔｏ ｔ ａ ｌ Ｎｎ ３ ２ ３
从 事家 政服 务企 业管 理职业 所 必需 的职业 能力 和职
业 道德 。 大连理 工 大学 王 众托 院 士在 《 管 理 是 科 学 还是艺 术 一从 知 识 层 面 认 识 管 理 》 一文 中， 从 知 识 的层 面对 管理 活动 进行 了深入 分析 。知识 可 以分 为 易于 用语 言文 字表 达 的显性 知识 和难 于用语 言 表达 的、 只能通 过实 践 和 体 会 来 获得 的 隐形 知 识 。知 识
种决策活动 ， 则需要综 合运用各种显性知识 和隐形 知识。不同显性度知识 的讲授需要不 同的教学方 式， 隐形知识有很强的情景依赖性 ， 需要通过亲身实
要求 一种 实践 性较 强 的教学 模式 与之适 应 。 ２ ． “ 案 例 教 学 ＋情 景 模 拟 ” 模 式 迎 合 家 政 学 专 业人 才培 养 能力要 求 家政 学 管理方 向人 才培 养 目标并 不是 培养 学生 从事 高深 的学术 理论 研 究 ， 而是 旨在 培 养 学 生具 有
精 细化案例课 堂组 织， 对“ 案例教学 ＋情景模拟” 这一模 式进行 综合 实践设 想。 关键词 ： 案例教 学； 情景模式 ； 家政 学
中图 分 类 号 ： Ｇ ７ １ ８ ． ５ 文献 标 识 码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ １ －１ ５ ８ ０ （ ２ ０ １ ３ ） １ １ —０ ｏ ６ ８ —ｏ ２
家政服务员培训教案
家政服务员培训教案心理常识一、课程目标:帮助学生了解心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法。
指导学生正确处理各种人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力。
正确认识自我，学会有效学习，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感与创新精神，养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质，提高全体学生的心理健康水平与职业心理素质。
二、课程内容:（如下）第一部分心理健康标准与定义教学目标：使学生了解心理健康的概念与标准，理解中年心理健康蕴含的成长意义。
树立心理健康意识，掌握一定的心理调适方法，促进学生形成良好的个性心理品质。
教学要求：1.认知：了解心理健康的概念，理解心理健康的标准。
2.情感态度观念：关注自己生理与心理发展特点，追求身心的全面协调发展。
3.运用：能主动进行心理调适，做积极、乐观、勇于面对现实的人。
教学重点与难点：1.教学重点：了解心理健康的意义与作用，培养学生对心理健康兴趣。
2.教学难点：认识日常生活中的心理困扰与心理健康保健的关系；树立积极的教学方法：讨论法、讲授法、案例教学法、情境体验教学内容:1.心理健康的概念与标准（1）了解心理健康的概念与标准，消除对心理健康认识的误区。
了解心理健康对于成长的意义。
（2）了解自己的心理健康状况，勇于面对自我、面对现实。
2.中年生理与心理发展特点（1）了解中年人生理与心理发展的特点（2）体会自己的优势与不足，采取相应的发展策略，开发心理潜能。
3.中年自我心理调适方法（1）了解引起心理困扰的原因，掌握常用的自我心理调适方法。
（2）运用自我心理调适方法，养成积极自我心理调适的习惯。
第二部分认识自己教学目标：（1）使学生懂得悦纳自我对于健康成长的价值，了解悦纳自我、直面人生挫折与困难的方法。
培养积极、乐观、勇敢、坚强等心理品质，具有健康的生活态度与行为习惯。
（2）懂得根据实际情况确定自我发展目标，学会从自我评价与他人评价中全面、客观地了解自己，接纳自己。
家政服务类课程设计
家政服务类课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解家政服务的基本概念，掌握家庭日常护理、清洁和烹饪的基础知识。
2. 学生能了解家庭生活安全、健康饮食和合理营养的相关原则。
3. 学生能掌握家庭预算管理、购物技巧和简单家庭事务安排的方法。
技能目标：1. 学生具备独立进行家庭清洁、衣物整理和简单烹饪的能力。
2. 学生能运用所学知识，合理安排家庭饮食，进行健康烹饪。
3. 学生能运用家庭预算管理技巧，合理规划家庭开支。
情感态度价值观目标：1. 培养学生热爱生活、关爱家人的情感，增强家庭责任感。
2. 培养学生尊重劳动者，养成良好的服务意识和服务态度。
3. 培养学生节约资源、保护环境的意识，形成健康、可持续的生活方式。
课程性质：本课程为家政服务类课程，结合日常生活实际，注重培养学生的实际操作能力和生活技能。
学生特点：学生处于青少年阶段，好奇心强，求知欲旺盛，具备一定的动手能力，但生活经验相对不足。
教学要求：结合学生特点，注重理论与实践相结合，以学生为主体，充分调动学生的积极性，培养其自主学习和解决问题的能力。
通过课程学习，使学生能够将所学知识运用到实际生活中，提高生活品质。
二、教学内容本课程教学内容主要包括以下几部分：1. 家庭日常护理：介绍家庭护理的基本知识，如家庭成员的健康状况观察、常见疾病的初步处理、急救知识等。
2. 家庭清洁与整理：教授家庭清洁的方法和技巧，包括家具、地面、衣物等的清洁和保养，以及家庭物品的整理和收纳。
3. 家庭烹饪与营养：讲解家庭烹饪的基本技巧，注重营养搭配和健康饮食，包括食物选购、处理、烹饪和餐桌上礼仪。
4. 家庭预算管理：教授家庭预算的制定、执行和调整，培养学生合理消费和理财的观念。
5. 家庭事务安排：教授家庭日常事务的安排方法，如购物、家务分工、时间管理等。
教学内容安排如下：第一课时：家庭日常护理基础知识第二课时：家庭清洁与整理方法第三课时：家庭烹饪与营养（一）第四课时：家庭烹饪与营养（二）第五课时：家庭预算管理与购物技巧第六课时：家庭事务安排与时间管理教学内容与教材关联性：本课程教学内容紧密结合教材，涉及教材中家政服务相关章节的内容，确保学生所学知识的科学性和系统性。
国内外家政教育实践案例
随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，家政服务行业在我国逐渐崛起，家政教育也成为了培养高素质家政服务人才的重要途径。
本文将分析国内外家政教育实践案例，以期为我国家政教育的发展提供借鉴和启示。
一、国外家政教育实践案例1. 美国家政教育实践美国家政教育起步较早，具有较为完善的教育体系。
以下是美国家政教育实践的几个典型案例：（1）美国社区学院家政教育美国社区学院家政教育注重培养学生的实践能力，开设有烹饪、营养、家庭管理、儿童护理等课程。
学生在校期间，可以参加实习、实训等活动，提高自己的实际操作能力。
（2）美国家政服务协会（AHSA）认证美国家政服务协会认证是美国家政服务行业的重要标准。
通过认证的家政服务员具备一定的专业知识和技能，能够为客户提供优质的家政服务。
2. 欧洲家政教育实践欧洲家政教育以培养高素质家政服务人才为目标，注重理论与实践相结合。
以下为欧洲家政教育实践的几个典型案例：（1）英国伦敦家政学院英国伦敦家政学院是世界著名家政教育机构，设有烹饪、营养、家庭管理、儿童护理等专业。
学院注重培养学生的实践能力，提供实习、实训等机会。
（2）法国家政学院法国家政学院以培养高级家政服务人才为目标，开设有烹饪、营养、家庭管理、儿童护理等专业。
学院强调理论与实践相结合，注重培养学生的综合素质。
二、我国家政教育实践案例1. 北京家政服务培训学校北京家政服务培训学校是我国较早开展家政教育的机构之一，具有以下特点：（1）课程设置合理学校开设有烹饪、营养、家庭管理、儿童护理、老年护理等课程，满足不同家政服务人员的培训需求。
（2）注重实践教学学校注重实践教学，为学生提供实习、实训等机会，提高学生的实际操作能力。
2. 南京农业大学家政学院南京农业大学家政学院是我国首家家政学院，具有以下特点：（1）学科体系完善学院设有烹饪、营养、家庭管理、儿童护理、老年护理等专业，形成较为完善的学科体系。
（2）产学研结合学院注重产学研结合，与企业合作开展人才培养、科研项目等，提高家政教育的实际应用价值。
家政培训教师教案范文模板
家政培训教师教案范文模板一、课程名称：(适用大部分课程教案)二、授课对象本教案适用于家政培训课程，主要面向成年学员，他们对家政服务有一定的基础认识，希望通过系统学习提升自己的家政服务技能。
三、授课时间每课时为45分钟，共计4课时。
四、授课教师张老师，具备丰富的家政服务经验，擅长家政教学，能够有效地指导学员掌握各项家政技能。
五、教学目标1、知识与技能目标- 掌握家政服务的基本知识与技能；- 学会家居清洁、衣物整理、烹饪等实用技巧；- 了解家政服务行业的相关规范和要求。
2、过程与方法目标- 培养学员主动学习、积极实践的能力；- 提高学员的团队协作和沟通表达能力；- 培养学员独立思考和解决问题的能力。
3、情感态度价值观目标- 培养学员对家政服务的热爱和敬业精神；- 树立学员正确的家政服务观念，尊重劳动者；- 增强学员的社会责任感，关注家庭和社会的和谐发展。
六、教学重占和难点1、教学重点- 家政服务的基本知识与技能；- 家居清洁、衣物整理、烹饪等实用技巧；- 家政服务行业的相关规范和要求。
2、教学难点- 掌握各项家政服务技能的细节和要领；- 学员之间的团队协作与沟通表达；- 培养学员独立思考和解决问题的能力。
七、教学过程1、导入新课（5分钟）- 教师通过提问方式引导学员回顾上节课的内容，激发学员的学习兴趣；- 提出本节课的学习目标和要求，简要介绍家政服务在日常生活中的重要性；- 通过生活实例引起学员的共鸣，为新课的学习做好铺垫。
2、新知讲授（20分钟）- 教师以PPT、实物演示等形式，详细讲解家政服务的基本知识与技能；- 针对本节课的教学重点，如家居清洁、衣物整理、烹饪等，进行分步骤讲解和示范；- 强调各项技能的操作要领和注意事项，确保学员能够掌握正确的操作方法。
3、合作探究（15分钟）- 学员分组进行讨论，共同探讨在实际操作中可能遇到的问题和解决方法；- 教师巡回指导，解答学员疑问，引导学员相互交流、分享经验；- 鼓励学员提出创新性想法，提高家政服务的质量和效率。
《现代家政导论》电子教案 5.3模块五项目三我国家政服务业发展认知
《现代家政学导论》教案模块五现代家政产业务产业与关联产业融合发展。
包括家政服务业同养老、托幼、托育的融合发展。
比如，家政服务业和养老产业有密切关系，现在越来越多的老年人愿意选择居家或者在社区生活、养老，在社区养老当中，助餐、助行、托老等需求就成为老年人在社区或居家生活的重要需要，需要发展家政服务业去满足。
【项目概述】家政的概念是本项目的立脚点，对后面知识的学习具有引领的作用。
准确、全面、系统的掌握家政的概念及内涵，才能对家政学这门科学和现代家政服务与管理这个专业有根本的认识，形成基本的专业思维与意识。
家政学的概念与发展相关知识，能让学习者初步对家政学产生了解，建立家政学产生的历史必然认知与发展轨迹的客观理解。
2009年起，由商务部、财政部、全国总工会为贯彻国务院工作目标，共同开始实施“家政服务工程”。
家政服务工程的目标是通过实施机能培训等措施，每年扶持一批城镇下岗人员、农民工从事家政服务，逐步形成规范、安全、便利的家政服务体系。
工作原则是，坚持以企业为主体、政府引导支持、社会多方参与，促进下岗失业人员、农名工从事家政服务，实现“财政政策引导，商务组织资源，工会打造平台，家政拓展就业，促进社会发展。
”主要任务：一是依托工会培训机构进行培训；二是支持大型家政服务企业自主培训。
本项目家政与家政学认知，内容有家政在各个社会历史发展阶段中积累形成的涵义、各历史时期家政内涵形成的社会生活脉络、各历史时期的家政内涵相互之间的联系与区别、家政学形成的自然条件积累和家政学的简单历程。
【项目知识】任务一认识我国家政学服务业发展一、我国家政服务发展概况（一）我国家政服务业发展总体情况我国家政服务业起源于20世纪80年代，兴起于90年代。
进入21世纪以来，随着人民生活水平的提高、家庭小型化的转变以及国有企业改革和农民进城务工，家政服务业快速发展，行业规模逐渐扩大，服务领域不断拓展，服务质量不断提升。
据初步统计，我国家政服务业大致有20多个门类，200多种服务项目，涉及家务劳动、家庭护理、维修服务、物业管理、社区导购、生活百事等人们日常生活的各个方面。
实战型项目教学案例分析(2篇)
第1篇一、项目背景随着科技的飞速发展，智能化、信息化已经成为现代社会的重要特征。
社区作为城市生活的基本单元，其管理和服务水平直接关系到居民的生活质量。
为了提高社区管理水平，满足居民日益增长的需求，许多城市开始尝试引入智能化管理系统。
本文以“智能社区管理系统”项目为例，分析实战型项目教学在培养应用型人才中的作用。
二、项目概述“智能社区管理系统”项目旨在开发一套集物业、安防、服务、物业缴费等功能于一体的综合性管理系统。
该项目由以下几个模块组成：1. 物业模块：包括物业报修、物业通知、物业缴费等功能。
2. 安防模块：包括门禁系统、视频监控系统、消防报警系统等功能。
3. 服务模块：包括家政服务、维修服务、快递收发等功能。
4. 物业缴费模块：包括水、电、燃气等费用的在线缴纳。
三、教学目标1. 知识目标：使学生掌握软件开发的基本理论、技术和方法，熟悉项目开发流程。
2. 能力目标：培养学生独立分析问题、解决问题的能力，提高团队协作和沟通能力。
3. 素质目标：培养学生的创新意识、实践能力和职业道德。
四、教学实施1. 项目分解：将“智能社区管理系统”项目分解为多个子项目，每个子项目由若干学生组成的小组负责完成。
2. 需求分析：引导学生根据项目需求，分析用户需求，确定项目功能模块。
3. 系统设计：指导学生进行系统架构设计、数据库设计、界面设计等。
4. 编码实现：学生根据设计方案，使用合适的编程语言进行编码实现。
5. 测试与调试：指导学生进行系统测试，找出并修复存在的错误。
6. 项目答辩：学生向评审组展示项目成果，并进行答辩。
五、案例分析1. 案例背景：某高校计算机科学与技术专业在开展“智能社区管理系统”项目教学过程中，发现以下问题：学生对项目需求分析不够深入，导致功能模块设计不合理。
学生在编码实现过程中，遇到技术难题时，缺乏独立解决问题的能力。
学生团队协作能力不足，导致项目进度滞后。
2. 解决方案：加强需求分析培训：邀请行业专家为学生讲解需求分析方法，提高学生对项目需求的理解能力。
家政学概论教案
《现代家政学概论》教案2009 学年度第 2学期序论教学课时：1学时教学内容：序论一、教师自我介绍二、学生介绍三、教学需求评估四、教学内容介绍五、教学方法介绍教学要求：1、师生相互认识和了解；2、让学生了解本课程的教学内容和教学方法；3、收集学生对“家政”专业的了解程度和教学期望；4、让学生清楚自己与家政的密切关系。
教学目的：1.了解学生对家政与家政学的认识程度；2.区别家政与保姆、家政学与家政服务业。
教学过程：教学过程（一）：一、教学导入播放家政相关图片，让学生感受身边的家政服务。
二、相关内容1.教师自我介绍和学生介绍：通过教师与学生的课堂交流，相互认识和了解；2.教学需要评估：学生：自己讲述对城市社区建设的认知程度；教师：进行总结，由此学生可以知道自己对这门课的了解程度；教师：请学生谈谈：对这门课有什么期望？即希望从这门课中学到点什么？教师：总结，即做出教学需求评估的总结；3.教师介绍本课程的内容安排；4.教师介绍本课程的教学方法。
注：参见序论教学幻灯片（PPT）。
教学过程（二）：提问：谈谈你身边的“家政”？学生：讨论并回答问题。
注：参见序论教学幻灯片（PPT）。
第一章家政与家政学教学课时：2学时教学内容：第一章家政与家政学一、什么是家政？二、什么是家政学？三、家政与家政学的关系四、家政学的历史沿革教学目的：1.了解什么是“家政”？什么是“家政学”？2.认识家政、家政学与家政服务行业的关系；3.提升学生学习家政学的兴趣。
教学重点与难点：4.为什么要学习家政学？为了更好地生活，更好地就业。
教学过程：一、教学导入：教师提问：在你的日常生活中，你感受到哪些家政服务？学生快速抢答；教师总结，放本章PPT课件，引入课程内容。
二、什么是家政？家政学研究中家政一词有多种涵义、包括主要四层意思：1．家政是指家庭事务的管理，包括规划决策；领导、指挥、协调和控制；参与、监督与评议。
2．家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有“公事”“要事”的意思。
家政教学案例：白手起家19岁出道
家政教学案例：白手起家19岁出道初冬时节，从苍凉的空气里走入绿色生态园蓦然眼前一亮，群绿丛中散落着原木色的餐桌。
一条小径的尽头，依稀看见几个人坐在那里聊着什么。
不久，其中一个人抱着一大本菜谱走过，此人戴着一副眼睛，身材有些瘦削，冷眼一看有点像喜剧演员句号，他是王宝华。
19岁出道倒港衫王宝华的家在沈阳市铁西区，家境十分贫穷，1979年中学毕业他就不得不开始谋生计。
“我是沈阳市第一批个体户，那一年我才19岁。
”王宝华说。
王宝华自称上学时学习并不好，属于老师记不得、同学想不起的那种学生。
不过，他身边的朋友却说，王宝华上学的时候其实非常出色，如果不是因为家境贫困，他一定能考上大学。
“宝华绝对是个聪明人，19岁开始做生意的时候他就处处显着机灵。
”他的一位朋友告诉记者。
1979年改革开放刚刚开始，王宝华就开始了他的经商之路。
他自己笑称，“其实那时候看，我干的事就是投机倒把，就是后说的倒爷。
”那时候，沈阳非常流行港衫，王宝华就看中了这一点。
他到上海以8块钱一的价格批发一批港衫，回到沈阳可以卖到1块钱一。
做这种小本生意不得不精打细算，王宝华为此吃了不少苦。
当时从沈阳到上海的火车票是30元钱一张，为了省钱，王宝华先花78元坐火车到大连，然后从大连坐船再到上海，这样就可以省下1元。
“船票好像是8元钱，最低的那种，五等舱，在船的最下面。
”王宝华说，“你可真是没尝过那种滋味，又潮，又暗，空气流通的也不好，现在想想都不知道自己是怎么熬过的。
”倒啤酒赚得第一桶金倒衬衫的利润并不高，很快，他又发现了新的机会。
沈阳人爱喝酒，但当时啤酒也是凭票供应，只有逢年过节每家才发两张啤酒票。
王宝华发现，虽然瓶装啤酒供应很紧张，但是散装啤酒却不受限制。
王宝华就弄了一辆倒骑驴，开始卖散啤酒。
当时，一车能装几千斤散啤酒，王宝华蹬着车子满城送酒。
王宝华说：“我那时候有一个梦想，就是希望将能有一辆带发动机的倒骑驴。
”王宝华很聪明，他显然很清楚记者的采访意图，他讲到散装啤酒的时候说，“我的第一桶金就是在这个时候赚的。
家政实践教学设计(3篇)
第1篇一、教学目标1. 知识目标：（1）了解家政服务的概念、范围和特点；（2）掌握家政服务的基本技能和方法；（3）熟悉家政服务的法律法规和职业道德。
2. 能力目标：（1）培养学生具备家政服务的实际操作能力；（2）提高学生的沟通协调能力和团队协作能力；（3）培养学生具备一定的自我管理能力和应变能力。
3. 情感目标：（1）培养学生热爱家政服务事业，树立正确的职业观念；（2）提高学生的社会责任感和使命感；（3）培养学生具备良好的心理素质和道德品质。
二、教学内容1. 家政服务概述（1）家政服务的定义、范围和特点；（2）家政服务的起源和发展；（3）家政服务的法律法规和职业道德。
2. 家政服务技能（1）家庭清洁与保养；（2）烹饪技能；（3）衣物洗涤与熨烫；（4）家居布置与装饰；（5）育儿护理；（6）老人护理；（7）家庭安全管理。
3. 家政服务沟通与协作（1）与雇主、家人的沟通技巧；（2）团队协作与分工合作；（3）处理家庭矛盾与纠纷的方法。
4. 家政服务案例分析（1）优秀家政服务案例分享；（2）常见家政服务问题及解决方法。
三、教学过程1. 导入（1）介绍家政服务的概念、范围和特点；（2）阐述家政服务的重要性。
2. 理论教学（1）讲解家政服务的法律法规和职业道德；（2）分析家政服务技能要点；（3）探讨家政服务沟通与协作技巧。
3. 实践教学（1）分组进行家政服务技能操作，如家庭清洁、烹饪、衣物洗涤等；（2）模拟家庭环境，进行实际操作练习；（3）组织学生进行角色扮演，提高沟通与协作能力。
4. 案例分析（1）分享优秀家政服务案例；（2）分析常见家政服务问题及解决方法；（3）引导学生总结经验教训。
5. 总结与反思（1）总结家政服务实践过程中的收获与不足；（2）提出改进措施，提高家政服务技能；（3）树立正确的职业观念，培养良好的职业道德。
四、教学评价1. 评价方式（1）过程评价：观察学生在实践过程中的表现，如操作技能、沟通协作能力等；（2）结果评价：评估学生完成家政服务任务的质量；（3）自我评价：引导学生反思自己在实践过程中的收获与不足。
《现代家政导论》课程标准
《现代家政导论》课程标准课程名称：现代家政学导论课程代码：适用专业：现代家政服务与管理课程性质：专业基础课学时：32学时 (理论:24学时实践:8学时)学分：2学分职业技能：教育部1+X家政服务员职业技能等级证书、国家人力资源和社会保障部家政服务员一、课程概述（一）课程的地位和任务《现代家政学导论》为高职现代家政服务与管理专业必修的一门专业基础课，是引导学生进入现代家政服务与管理专业领域的一门启蒙理论课程。
其主要任务是使学生了解现代家政学的基本知识、基本理论，确立以家庭为中心的现代服务理念，认知就业前景，明确就业岗位，培养学生良好的职业素质与职业操守，培养观察、综合分析和解决问题的能力以及评判性思维能力，学会将现代家政学的理论和方法运用于现代家政服务与管理实践中，同时也为学习后续的家庭管理实务、家庭成员照护、管家服务及家政企业运营与管理等课程打下坚实的基础。
（二）课程设计思路1、以现代家政服务与管理专业引导和认知培养为目标，设计课程内容课程以立德树人为根本，根据高等职业教育现代家政服务与管理的人才培养方案、教学标准，课程突出以培养学生专业认同为目标，针对现代家政行业企业对人才的需要和学生个体发展的需求，对课程内容、课程案例及信息化资源进行统一设计。
以模块、项目、任务、案例等为载体进行课程设计，以各种课程思政案例进行引领学习任务，采用模块化项目-任务式教学改革背景下任务工单式课程内容设计，适应现代家政服务行业发展与职业教育发展的理念。
2、以项目化为导向，设计课程内容课程以课程模块和项目、课后练习题及在线课程信息化资源等共同构建课程内容，课程中以思维导图、二维码关联技术呈现课程目标和课程内容，实现线上线下混合式学习。
3、以企业的就业创业为引领，融入企业文化课程以社会需求为目标，以就业为导向、以职业素养和企业文化融入，职业能力培养为本位，每一个学习任务运用真实的家政真实案例引入、家政行业及企业介绍、家政服务内容，具体任务目标，同步练习、就业创业案例等综合元素融于课程，提高学生基于任务分析问题、解决问题的能力，突出1+X书证融通、职业素养培养的特色。
家政服务实践性教学计划(3篇)
第1篇一、教学目标1. 知识目标：（1）使学生掌握家政服务的基本理论、方法和技巧。
（2）使学生了解我国家政服务行业的现状和发展趋势。
2. 能力目标：（1）培养学生具备良好的沟通能力、组织协调能力和服务意识。
（2）使学生能够独立完成家政服务项目，提高实践操作能力。
3. 素质目标：（1）培养学生热爱家政服务行业，树立正确的人生观、价值观。
（2）提高学生的团队协作能力，培养良好的职业道德。
二、教学内容1. 家政服务概述（1）家政服务的基本概念和分类（2）家政服务的发展历程和现状（3）家政服务行业的政策法规2. 家政服务的基本技能（1）家庭清洁与保养（2）烹饪与营养搭配（3）衣物洗涤与熨烫（4）家庭护理与保健（5）园艺与宠物护理3. 家政服务礼仪与沟通技巧（1）家政服务礼仪（2）与雇主、家人沟通的技巧（3）处理家庭矛盾的技巧4. 家政服务案例分析（1）典型家政服务案例介绍（2）案例分析及经验总结5. 家政服务市场调研与创业指导（1）家政服务市场需求分析（2）家政服务企业运营管理（3）家政服务创业指导三、教学方法1. 讲授法：系统讲解家政服务的基本理论、方法和技巧。
2. 案例分析法：通过典型家政服务案例，培养学生的分析能力和解决问题的能力。
3. 实践操作法：让学生亲自参与家政服务项目，提高实践操作能力。
4. 小组讨论法：通过小组讨论，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
5. 角色扮演法：让学生扮演不同角色，体验家政服务过程中的沟通与协作。
四、教学进度安排1. 第一周：家政服务概述、家政服务的基本技能（家庭清洁与保养）2. 第二周：家政服务的基本技能（烹饪与营养搭配、衣物洗涤与熨烫）3. 第三周：家政服务的基本技能（家庭护理与保健、园艺与宠物护理）4. 第四周：家政服务礼仪与沟通技巧5. 第五周：家政服务案例分析6. 第六周：家政服务市场调研与创业指导7. 第七周：课程总结、实践考核五、考核方式1. 平时成绩：30%（1）课堂参与度：10%（2）作业完成情况：10%（3）实践操作考核：10%2. 期末考核：70%（1）笔试：30%（2）实践操作考核：40%六、教学资源1. 教材：《家政服务理论与实践》2. 教学课件、视频资料、案例分析等3. 实践基地：学校家政服务实训室、校外家政服务企业七、教学评价1. 学生对家政服务理论知识的掌握程度。
家政课程实践教学报告(3篇)
第1篇一、前言家政课程是一门以培养家政服务人才为目标，注重理论与实践相结合的课程。
为了提高学生的家政服务技能，增强学生的实际操作能力，我们学校特开设家政课程实践教学。
以下是我在家政课程实践教学中的心得体会和总结。
二、实践教学过程1. 实践教学目的（1）提高学生的家政服务技能，使其具备独立从事家政服务的能力。
（2）培养学生的团队协作精神，增强学生的沟通能力。
（3）让学生了解家政行业的现状和发展趋势，激发学生对家政行业的兴趣。
2. 实践教学内容（1）家庭保洁：学习家庭保洁的基本方法，如地面、墙面、家具的清洁与保养。
（2）烹饪技能：学习家常菜的制作方法，提高学生的烹饪技巧。
（3）衣物洗涤与熨烫：学习衣物洗涤、晾晒、熨烫的技巧。
（4）护理老人与儿童：学习老人和儿童的护理知识，提高学生的护理技能。
（5）家庭园艺：学习家庭园艺的基本知识，培养学生的审美情趣。
3. 实践教学安排（1）课堂讲授：由教师讲解家政服务的基本知识和技能。
（2）现场操作：学生在教师指导下进行实际操作，如烹饪、洗衣、熨烫等。
（3）团队协作：学生分组进行实际操作，培养团队协作精神。
（4）案例分析：分析实际案例，提高学生的分析能力和解决问题的能力。
三、实践教学成果1. 学生家政服务技能显著提高通过实践教学，学生的家政服务技能得到了显著提高。
他们在家庭保洁、烹饪、衣物洗涤与熨烫等方面都能独立完成，具备从事家政服务的基本能力。
2. 学生团队协作能力得到锻炼在实践教学中，学生分组进行实际操作，培养了他们的团队协作精神。
他们在相互配合、沟通交流中，学会了如何与他人共同完成任务。
3. 学生对家政行业有了更深刻的认识通过实践教学，学生对家政行业的现状和发展趋势有了更深刻的认识，激发了他们对家政行业的兴趣。
四、实践教学总结1. 实践教学对提高学生家政服务技能具有重要意义家政课程实践教学使学生将理论知识与实际操作相结合，提高了他们的家政服务技能，为将来从事家政服务打下了坚实基础。
家政学本科应用型人才产教融合培养路径研究——以吉林农业大学家政学本科专业为例
2023年9月第26卷第17期中国管理信息化China Management InformationizationSep.,2023Vol.26,No.17［2］王寅谊.以学生为中心不代表由学生决定：基于高校学生评教的广义和狭义理解［J ］.高教发展与评估，2020（6）：30-38，118.［3］袁博，宋晓光，李琼，等.直播模式下研究生在线教学探究［J ］.现代教育技术，2020（6）：114-119.［4］徐巧云，康翠萍.反思与赋能：新时代高校教师教学发展的实然困境与理性应对［J ］.黑龙江高教研究，2021，39（7）：76-80.［5］马楠，陆国栋.高校教师教学发展的路径和优化策略研究：基于浙江省本科院校的实证分析［J ］.高等工程教育研究， 2020（2）：177-182.［6］姜华.高质量教育体系视角下的高校教师评价［J ］.河北师范大学学报（教育科学版），2022，24（2）：22-27.［7］牟智佳，刘珊珊，陈明选.循证教学评价：数智化时代下高校教师教学评价的新取向［J ］.中国电化教育，2021（9）：104-111.［8］陈春莲，唐忠.教师教学评价体系的构建与实施：基于“五维一体”发展性评价的改革思路［J ］.中国高校科技，2020 （10）：29-32.［9］吴薇，姚蕊，谢作栩.高校教师在线教学经历对自我教学评价的影响：基于全国334所高校在线教学的调查分析［J ］.高等教育研究，2020，41（8）：63-72.家政学本科应用型人才产教融合培养路径研究——以吉林农业大学家政学本科专业为例张 黎，梁明辉（吉林农业大学 人文学院，长春 130018）［摘 要］在家政服务产业提质扩容的背景下，培养家政学本科应用型人才以回应对行业发展需求的必要性和紧迫性越发凸显。
深化产教融合是家政学本科应用型人才培养的关键环节，吉林农业大学家政学专业作为全国一流专业建设点，在人才培养过程中不断探索深化产教融合，在“学科交叉、共同参与”的育人新理念、“以成果导向为中心”的课程结构设计、“全方位协同”的综合实践平台建设等方面进行了有益探索。
家政服务员培训教案范文模板
一、课程名称：家政服务员基础技能培训二、培训目标：1. 使学员了解家政服务的基本概念和职业道德。
2. 培养学员掌握家政服务的各项基本技能，包括清洁卫生、衣物护理、餐饮管理、家庭护理等。
3. 提升学员的沟通能力、团队合作能力和应急处理能力。
4. 帮助学员顺利通过家政服务行业相关考核，获得职业资格证书。
三、培训对象：年龄在18周岁以上，身体健康，有意从事家政服务工作的女性。
四、培训时间：共计40课时，包括理论教学和实操训练。
五、培训内容：第一部分：家政服务基础知识1. 家政服务概述（4课时）- 家政服务的定义及发展历程- 家政服务的分类和特点- 家政服务员的职业操守2. 家政服务员职业道德（6课时）- 家政服务员的职业道德规范- 家政服务员的职业操守与礼仪- 家政服务员的沟通技巧第二部分：家政服务技能培训1. 清洁卫生技能（10课时）- 室内清洁工具的使用与保养- 地面、墙壁、家具的清洁方法- 卫生间、厨房的清洁与消毒2. 衣物护理技能（8课时）- 衣物的分类、洗涤和熨烫方法 - 丝绸、羊毛等特殊面料的护理 - 鞋帽的清洁与保养3. 餐饮管理技能（6课时）- 食材的选购、储存和烹饪技巧 - 餐具的清洗与消毒- 餐桌布置与餐桌礼仪4. 家庭护理技能（6课时）- 老人、儿童、孕妇的护理方法 - 常见疾病的预防和处理- 家庭急救常识第三部分：实操训练1. 室内清洁实操（6课时）- 室内清洁工具的使用与保养 - 地面、墙壁、家具的清洁方法2. 衣物护理实操（6课时）- 衣物的分类、洗涤和熨烫方法 - 丝绸、羊毛等特殊面料的护理3. 餐饮管理实操（6课时）- 食材的选购、储存和烹饪技巧 - 餐具的清洗与消毒4. 家庭护理实操（6课时）- 老人、儿童、孕妇的护理方法- 常见疾病的预防和处理六、培训方法：1. 理论教学：采用多媒体教学、案例分析、小组讨论等方式，提高学员的学习兴趣和参与度。
2. 实操训练：现场演示、学员跟练、导师点评，确保学员掌握各项技能。
中小学家政实践教学设计(3篇)
第1篇一、背景随着社会的发展，家政教育越来越受到重视。
家政教育旨在培养学生的生活自理能力、家庭责任感和社会适应能力。
中小学家政实践教学是家政教育的重要组成部分，通过实践活动，让学生在实践中学习，提高学生的综合素质。
本设计旨在为中小学家政实践教学提供一套完整的实施方案。
二、教学目标1. 知识目标：使学生了解家政的基本概念、基本知识和基本技能，掌握家庭生活的基本技能。
2. 能力目标：培养学生独立生活、家庭管理、社会交往等方面的能力。
3. 情感目标：培养学生热爱家庭、关爱他人、尊重劳动的情感。
三、教学内容1. 家庭生活基本技能：烹饪、洗涤、整理、收纳、清洁等。
2. 家庭管理：家庭预算、物品采购、时间管理等。
3. 社会交往：与人沟通、礼貌待人、团队协作等。
4. 家庭教育：亲子关系、家庭文化、家庭教育理念等。
四、教学实施1. 教学方法（1）案例分析法：通过实际案例，引导学生分析问题、解决问题。
（2）小组合作法：让学生在小组中分工合作，共同完成任务。
（3）情景模拟法：创设生活场景，让学生在实践中体验家政知识。
（4）实践活动法：组织学生参与家务劳动，提高实践能力。
2. 教学步骤（1）导入：结合生活实际，提出问题，激发学生学习兴趣。
（2）讲解：教师讲解家政知识，结合实际案例进行分析。
（3）实践：组织学生进行实践活动，如烹饪、洗涤、整理等。
（4）讨论：引导学生讨论实践过程中遇到的问题，共同寻找解决办法。
（5）总结：教师总结本次教学活动，强调家政知识的重要性。
五、教学评价1. 评价方式：形成性评价和终结性评价相结合。
2. 评价内容：知识掌握程度、实践操作能力、情感态度价值观。
3. 评价方法：（1）课堂表现：观察学生在课堂上的参与度、合作精神等。
（2）实践操作：评估学生在实践活动中的表现，如烹饪、洗涤等。
（3）作品展示：展示学生的实践成果，如家庭预算、物品采购等。
（4）学生自评：引导学生进行自我评价，反思自己在学习过程中的表现。
家政服务教学管理制度
第一章总则第一条为了规范家政服务教学管理，提高教学质量，培养适应社会需求的家政服务人才，特制定本制度。
第二条本制度适用于家政服务专业教学管理，包括课程设置、教学计划、教学方法、教学质量监控等方面。
第三条家政服务教学管理应遵循以下原则：1. 坚持以学生为中心，关注学生全面发展；2. 坚持理论与实践相结合，注重培养学生的实际操作能力；3. 坚持与时俱进，不断更新教学内容和方法；4. 坚持公平、公正、公开，加强教学质量管理。
第二章教学计划与课程设置第四条教学计划应根据国家教育部门的相关规定，结合家政服务行业发展趋势和市场需求，制定科学合理的教学计划。
第五条教学计划应包括以下内容：1. 专业培养目标；2. 课程设置；3. 教学时间安排；4. 教学质量要求；5. 实习实训环节。
第六条课程设置应包括以下几部分：1. 基础课程：包括公共基础课程和专业基础课程，如思想政治理论、大学英语、计算机应用基础等；2. 专业核心课程：包括家政服务理论、家政服务实务、家庭财务管理、家庭礼仪与沟通等；3. 选修课程：根据学生兴趣和就业方向，开设相关选修课程，如儿童教育、老年护理、营养与烹饪等；4. 实习实训课程：包括校内实训和校外实习，提高学生的实际操作能力。
第三章教学方法与手段第七条教学方法应采用启发式、讨论式、案例式等多种教学方法，激发学生的学习兴趣，提高教学质量。
第八条教学手段应充分利用多媒体技术、网络资源等现代化教学手段，提高教学效果。
第九条教师应根据课程特点和学生实际情况，合理运用以下教学方法：1. 讲授法：系统讲解专业知识，使学生掌握家政服务的基本理论和技能；2. 案例分析法：通过案例分析，提高学生的分析问题和解决问题的能力；3. 讨论法：组织学生进行课堂讨论，培养学生的沟通能力和团队协作精神；4. 实验实训法：通过实验实训，使学生掌握家政服务的实际操作技能。
第四章教学质量监控第十条建立健全教学质量监控体系，确保教学质量。
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系统功能描述
• 家政服务管理系统是主要用于对客户、员 工信息的管理，及对服务情况的管理。 家 政服务管理系统主要有以下几大功能：
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系统功能描述
• 对客户资料的处理。当有新的客户时，系 统能提供相应的增加功能；当客户的资料 变动时，提供编辑功能以对客户信息的修 改；当客户资料不需要保存时，提供删除 功能，以删除客户资料。
2020/8/8
致谢
• 在设计期间，我遇到了不少的困难和问题，除了在时间安 排上的问题之外，实际动手能力不够成了制约该系统设计 水平的重要原因。为此，我本着学习和实践的目的，一方 面认真查询了大量有关资料，一方面积极、虚心地向指导 老师请教，解决了不少问题，每一个问题的解决不但使我 学习到了跟多得专业知识，同时无形中也培养了我乐于发 现问题、解决问题的习惯。
2020/8/8
系统功能描述
• 查询统计功能。 查询客户服务安排情况。 查询客户服务记录。
• 报表打印功能。 提供客户通讯录、员工通讯录的打印功能. 提供客户详细资料打印功能。 提供客户服务记录打印功能。
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技术路线
• 本系统采用面向对象的软件开发方法，以 Microsoft公司的可视开发环境Visual Foxpro 6.0作为主要开发工具，较好地
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服务安排查询
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服务记录查询
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客户资料查询打印
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修改操作员口令
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小结
• 本系统通过自己的努力，经过试用证明， 系统基本满足工资管理方面的需要。实现 了、工资管理、代码维护等功能，给公司 工资管理带来很多方便，在界面上立求做 到美观、在操作方面尽量做到满足用户使 用习惯。但由于自己水平有限，加上时间 有限，还存在很多不足。
现状分析
• 当家政公司的客户较少时，能较好的安排 员工为客户提供服务。但当客户较多时， 对客户信息及员工的信息的管理，会花费 大量人力及物力,结果往往不理想，比如， 不能及时更新客户联系信息，以致使不能 及时的联系客户，更甚者失去客户。其次 ，在对客户的服务进行计费，对员工的工 作进行计酬，往往存在着分岐。
• 通过对这个毕业设计课题的学习实践，使我达到了“提高 独立分析问题、解决问题的能力，综合运用所学知识，提 高实际动手能力”的目的。最后，我要感谢学校为我们提 供了良好的设计条件，感谢所有指导和帮助过我的老师和 同学，特别是指导老师对我的大力指导。
2020/8/8
2020/8/8
现状分析
• 随着我国国民经济建设的蓬勃发展和具有 中国特色的社会主义市场经济体制的迅速 完善，各个行业都在积极使用现代化的手 段，不断改善服务质量，提高工作效率， 这些都在很大程度上给企业提出越来越严 峻的挑战。建设一个科学高效的信息管理 系统是解决这一问题的必由之路。
2020/8/8
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系统主业务流程 系统登录->员工管理->客户管理 ->客户服务->数据查询 ->数据打印
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登陆界面
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主窗体
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员工管理
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客户管理
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编辑客户信息
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客户服务
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设定服务时间
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系统功能描述
• 对客户服务的管理。在服务之前，提供服 务安排功能。在服务完成之后，提供服务 记录功能。能对服务安排信息及服务记录 信息进行新增、修改及删除。
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系统功能描述
• 员工管理功能。主要是对员工基本信息、 员工联系信息及员工在职状态信息进行管 理。对每一类信息，都应提供相应的编辑 功能。