新人辅导计划

辅导方法
1、辅导的步骤： 辅导的步骤：
概述 — 展示 — 回馈 — 理解 — 重复
辅导方法 2、辅导的要领： 辅导的要领： A.使用第一人称 永远不要说“你们” 使用第一人称， A.使用第一人称，永远不要说“你们” B.不要太过多的指责 不要太过多的指责， B.不要太过多的指责，不要用判断性的 语言如： 你这样做是错的” 语言如：“你这样做是错的” C.使用三明治法则 使用三明治法则： C.使用三明治法则： 反馈—赞美—肯定—批评— 反馈—赞美—肯定—批评—肯定
一、入职第一天
5、办理入职手续 6、巩固新人 7、公司人事制度详解
二、日常辅导
1、向新人解说近一周的工作内容 2、为新人安排拍档 3、向新人介绍公司制度（薪酬制度、人事行 向新人介绍公司制度（薪酬制度、 政制度、业务合作制度、嘉奖制度等等） 政制度、业务合作制度、嘉奖制度等等） 让新人提供10个朋友名单和电话， 10个朋友名单和电话 4、让新人提供10个朋友名单和电话，并让其 打电话告诉朋友现在的工作 5、向新人介绍经纪人使用表格表单及工具
二、日常辅导
6、向新人介绍当地房地产市场整体状况 7、让新人熟悉店商圈，店周边的房源情况 让新人熟悉店商圈， 8、分店拜访和交流，以拿回的分行同事名片 分店拜访和交流， 为准 9、让新人跟搭档去带看、物业勘察等 让新人跟搭档去带看、 10、让新人学会辩别方向、画户型图、 10、让新人学会辩别方向、画户型图、拍照
培训目的： 培训目的：
让门店管理者能快速掌握新人管理流 程和技能，让新员工能快速进入工作状态。 程和技能，让新员工能快速进入工作状态。
课程纲要： 课程纲要：
一、入职第一天 二、日常辅导 三、参加培训 四、培训后辅导及跟进
一、入职第一天
1、召开一场独特的迎新会 2、向新人介绍单店人员情况、周边环境、 向新人介绍单店人员情况、周边环境、 店内特点等 3、填写“我自愿的时间”（获取经纪人的 填写“我自愿的时间” 承 诺） 4、介绍销售人员的职责
辅导方法 6、要辅导的时间： 要辅导的时间：
A.当经纪人的业绩、 A.当经纪人的业绩、心态出现问题的时候 当经纪人的业绩 B.当政策发生变化 当政策发生变化， B.当政策发生变化，市场发生变化的时候 C.当新经纪人培训结束时 C.当新经纪人培训结束时 D.刚开始制定工作计划 刚开始制定工作计划， D.刚开始制定工作计划，工作日志时 E.下达任务时 E.下达任务时 F.推广营销工具时 F.百度文库广营销工具时
四、培训后辅导及跟进
1、新人参加完岗前培训下店的第二天起持 前一工作日检查表逐项核对新人学习的结 并给予辅导。 果，并给予辅导。新经纪人每天须向辅导 人汇报上一天的工作内容。 人汇报上一天的工作内容。 2、让新人学习《经纪人实战宝典》中的相 让新人学习《经纪人实战宝典》 关话术（已培训过的部分）。 关话术（已培训过的部分）。 通关演练， 3、通关演练，让新人掌握基本的话术技能 。
1、新人岗前培训班课程： 新人岗前培训班课程 《工作日志使用》 工作日志使用》 《房地产基础知识》 房地产基础知识》 《福州版块介绍》 福州版块介绍》 《公司介绍与企业文化》 公司介绍与企业文化》 《职业礼仪》 职业礼仪》 《业务流程》 业务流程》 《行业前景》 行业前景》
三、参加培训
2、业务技能培训班课程： 业务技能培训班课程： 《房源开发》《物业勘察》《成功获得委托》 房源开发》《物业勘察》《成功获得委托》 》《物业勘察》《成功获得委托 《有效配对》《有效带看》《电话营销策略》 有效配对》《有效带看》《电话营销策略》 》《有效带看》《电话营销策略 《客户接待》《交易流程》《房产相关税费》 客户接待》《交易流程》《房产相关税费》 》《交易流程》《房产相关税费
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Thanks Thanks~
二、日常辅导
11、让新人学会写工作计划和工作总结（ 11、让新人学会写工作计划和工作总结（工 作日志使用） 作日志使用） 12、让新人学会房友系统使用； 12、让新人学会房友系统使用； 13、让新人学会电话、 13、让新人学会电话、网络开发方法和技能 14、 14、新人分享参加业务会议的感受
三、参加培训
亲爱的伙伴
这是你事业的起点！ 这是你事业的起点！ 为你睿智的抉择，我们共同努力！ 为你睿智的抉择，我们共同努力！ 在飞速发展的今天，城市越变越高、越变越靓， 在飞速发展的今天，城市越变越高、越变越靓， 邦盛房产我们共同的家 让我越看越爱！ 让我越看越爱！ 成就你的梦想， 成就你的梦想，让我们一 起去赢得市场的尊重！ 起去赢得市场的尊重！
辅导方法 3、解决问题的程序： 解决问题的程序： 赞美 —— 提出不足的地方 —— 提出改善的地方 —— 认同
辅导方法 4、解决问题的技巧： 解决问题的技巧： 倾听 —— 提问
辅导方法 5、培训六不： 培训六不：
A.不要假设学习速度是一样的 A.不要假设学习速度是一样的 B.不要以自己为参照 B.不要以自己为参照 C.不要以为经纪人会按照你的方案去做 C.不要以为经纪人会按照你的方案去做 D.不要以为经验够了就会做好 D.不要以为经验够了就会做好 E.不要贪图捷径 E.不要贪图捷径 F.不要取笑经纪人 F.不要取笑经纪人