网络招聘存在问题及对策研究

人力资源管理 RENLIZIYUANGUANLI

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一、网络招聘的基本概念

网上招聘网络招聘也称在线招聘或者电子招聘(E-Recruiting)，它是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在线测评等。它是网络技术在人力资源管理中应用最快的领域。网上招聘可分为高级和初级两种形式。高级网上招聘实质是公司在网站上发布招聘信息，并通过电子邮件或简历库收集应聘信息，利用软件测试考察应聘者；初级网上招聘是指公司在网上发布招聘信息，但鼓励应聘者通过传统渠道应聘。

二、网络招聘的特点和优势

一是覆盖面广。网络覆盖面之广是以往任何媒体手段所无法比拟的，它的触角可以很容易地扩展到世界的任何一个角落。网络招聘正是依赖于互联网的这一特点，达到传统招聘方式无法取代的结果。

二是方便、快捷、时效性强。网络招聘的双方通过交互式的网上登陆和查询完成信息的交流，这种方式与传统招聘方式不同，它不强求时间和空间上的绝对一致，方便了双方时间的选择。互联网本身不受时间、地域限制，也不受服务周期和发行渠道限制它不仅可以迅速、快捷地传递信息，而且还可以瞬间更新信息。这种基于招聘双方主动性的网上交流，于无声无息之间，完成了及时、迅捷的互动。

三、网络招聘存在的问题

（一）信息真实度低

制约网络发展的突出问题是网上人员的真实身份难以认定，导致虚假信息发布和不严肃行为的侵入。网络招聘中的“陷阱”主要有两类:其一来源于招聘单位和应聘者。由于缺少对网上人员身份真实性的确认，招聘单位可以任意发布招聘信息，哪怕是夸大的、虚假的信息也没有相关部门进行审核和考察。求职者也可以注册多个电子邮件，以假冒的身份系那个求职单位发送简历，建立内容的真实性也无从考证。其二，来源于招聘网站本身。很多招聘类的网站是盈利性质的，他们依靠网站的社会影响力与知名度，招揽广告生意。为了夸大点击量，增加用户浏览量，一些没有充足信息源的网站就采取“盗用”知名招聘网站信息的做法，将招聘早已经结束的公司的招聘信息重新发布，误导求职者。招聘公司根本没有授权这些网站发布自己的招聘信息，网站发布虚假招聘信息的行为并给求职者造成很大的困扰。

（二）技术和服务体系不完善

网络招聘是一个复杂的过程，并不是简单地在招聘网站上发布一些信息。网络招聘除了要求除了具备国营的计算机信息处理能力意外，还要求对人力资源管理有一定的了解，熟知招聘的流程，丰富的人力资源工作经验和强大的市场推广能力，吸引更多的优秀求职者通过网络应聘。目前我国大多数招聘网站对人才市场的分析、市场供求倾向、薪资水平、相关人事制度变化等方面的咨询服务也十分有限，网络招聘的服务体系还处于初步发展阶段，需要进一步发展改进。另外，网络病毒也是制约网络招聘发展的一大障碍。用人单位和求职者在网上发布的信息有可能被不法分子窃取并利用，而政府目前缺少相关部门对招聘有关的信息进行保护，同时也缺少规范网络招聘的政策法规。从而导致了网络招聘市场秩序比较混乱，恶意行为时有发生。

（三）处理信息的难度大

网络的便捷性、信息传播快速性是的投递简历变成了一件极为

网络招聘存在问题及对策研究

靳　松/渤海大学文理学院管理系，辽宁　锦州　121000

【摘 要】在信息化时代，随着互联网技术的不断完善，网络招聘应运而生并快速发展，成为人力资源管理中增长最快的领域，相比传统招聘渠道有着明显的优势。随着中国不断增加的劳动力成本压力，如何在人力资源招聘中既做到节约成本又能保证真正招聘到企业需要的优秀人才，成为困扰公司人力资源管理部门的一大问题。因此，大力发展并逐步完善网络招聘，对于扩大就业、节约招聘成本、促进企业发展都具有十分重要的意义。【关键词】网络招聘；问题；对策

轻松的事情但对于招聘单位来说，要是是巨大的。由于电子版的求职简历数量过多，招聘单位人力资源部门工作人员精力有限，无法对简历进行逐个认真仔细删选，有的用人单位甚至把求职简历直接删除掉一半，理由是本公司不招聘运气不好的人。统计表明一些进行网上招聘的企业每周要接收500至1000份新简历。面对如此多的简历，人力资源管理者通常是匆匆浏览一遍后就将其中的80%删除了，一般浏览每份简历的时间不超过半分钟。在网上求职的人中，75%都经历过失败，可见网络招聘的成功率还是比较低的。

四、改进我国网络招聘的措施

（一）在技术上进行革新和创造

网络技术的完善是网络招聘良性发展的基础，在技术上进行革新和创造可以给网络招聘创造更大的发展空间。网络带宽的拓展可以有效解决网速过慢的问题，招聘软件的开发可以是招聘程序更加简便、页面更加丰富、功能更加强大。在加强技术投入和改造，加大网络基础设施建设的同时，还应该正视目前影响网络技术发展的关键问题是IT 人才的缺乏。因此，我们应该加大网络技术人才的培养力度，培养处更多优秀的IT 人才进入到网络招聘软件开发行业。

（二）健全立法与管理法规

互联网的发展日新月异，因此对互联网进行法律的规范和调整是非常必要的。面对国内网络上出现的诸多法律纷争，政府应加强立法力度，在加强对网络和信息传播内容管理的同时，也应该将该领域纳入法制化管理的轨道中。在立法过程中，应当注意网络法律体系的明晰性和可操作性，注意从民法、刑法、合同法、知识产权法等角度加强对网络法律体系的建设和支持。

（三）建立规范的管理制度与管理机构

在网络招聘比较发达的地区，建立适用于本地区的规章管理制度。加强各地区的交流，积累经验，为国家立法提供依据和支持。同时要加强网络招聘管理，建立相关的管理机构。中国互联网络信息中心是我国最高网络管理机构，它行使国家互联网络信息中心的职责。在此基础上还应该明确并分级建立网络招聘的管理机构，划分管理职责，使网络招聘中的纠纷仲裁有地，受害者投诉有门从而形成一个规范、有序的网上人才市场。

（四）加强伦理道德的教育

网络招聘中出现的一些不诚信问题，要考国民道德素质的整体提升来解决，这就需要我们积极道德体系的支持，进一步普及、加强网络道德的教育。由于网络招聘不是一种面对面的交流方式，人们难以对网络中的不道德行为进行衡量和制裁，传统的道德规范和约束方式在网络中失去了作用。因此只有在一个道德体系相对完善的社会，网络招聘，乃至整个网络信息交流才可能彻底走出“网络陷阱”的阴影，更好地向前发展。同时，我们应加快制定相关法律法规，对于在网络招聘中涉嫌信息作假的人员给予依法查处。

【参考文献】[1]朱忠明，张淑艳.网络招聘研究[M].北京：中国人民大学出版社．2012．[2]赖小民．网络招聘的利与弊[M].上海：经济管理出版社．2011．

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