IT行业员工行为规范
(小规模软件公司)员工职业道德规范和日常行为规范
职业道德规范一、认真执行国家规定的方针政策，遵守各项法律法规。
二、敬业爱岗，热爱本职工作，努力钻研技术，使自身的业务水平、技能适应本职工作的要求。
三、认真细致，努力工作，保证所提供的信息是准确的、及时地、完整的。
四、客观公正、实事求是、一丝不苟地办理公司业务。
五、谦虚服务，了解本公司各个部门的生产、经营和业务情况，积极配合各部门的各项工作。
六、营造团结、愉快、轻松、紧张的工作氛围，多替他人着想。
七、保守公司的各项商业机密及岗位机密，不得擅自向外界提供或泄漏单位的信息。
八、注重仪表，得体大方。
员工日常行为规范（一）在公司内，遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，不敷衍、不拖延，上级交待的工作任务要按时完成。
（二）严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。
下班前要整理好个人办公用品。
办公桌要始终保持干净、整齐。
（三）工作期间：认真工作，不得串岗聊天（与工作无关的内容，闲谈、嬉笑）；不得在工作区内大声喧哗（声音大而杂乱，影响他人工作）；不得妨碍他人开展工作业务；不得擅自离开工作岗位；不得阅读与工作业务无关的书报、杂志、网页等；不得看电影、玩游戏。
（四）工作期间：不得打非业务性电话（与工作和公司业务无关的内容），接非业务性电话时应远离办公区域并尽量缩短时间。
下班时间使用公司电话拨打私人长途的，主动将电话费交给财务。
（五）办公电脑桌面不允许放业务敏感信息，应及时清理。
离开座位及时锁电脑屏幕。
（六）工作期间：公司员工上班必须佩戴胸卡，如有遗失应及时声明，并尽快申请补办。
（七）工作期间：员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐，禁止穿背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体，禁止浓妆艳抹。
禁止穿拖鞋上班。
（八）休息时间：不得在办公区域、走廊等办公场所嬉笑打闹。
（九）任何时间：公司员工不得在办公场所吸烟。
在办公场所只可以喝水或者水溶性物质，中药汤除外。
其余饮食只允许在活动室进行（或者办公区以外）。
经总经理或部门总经理批准，公司员工可以在办公区域吃饭或进行其他饮食。
it公司规章制度
it公司规章制度
公司规章制度。
为了规范公司的运营，维护员工的权益，提高工作效率，特制定以下规章制度：
一、工作时间。
1. 员工应按照公司规定的工作时间上班，不得迟到早退或擅自离开工作岗位。
2. 需要请假的员工应提前向主管汇报并填写请假申请表，经批准后方可离开工作岗位。
二、工作纪律。
1. 员工应遵守公司的工作纪律，不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
2. 不得在公司内外进行损害公司形象的言行举止，包括但不限
于诽谤、造谣、传播不实信息等。
三、保密制度。
1. 员工应严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密
和客户信息。
2. 离职员工应签署保密协议，不得擅自带走公司的机密资料或
复制机密资料。
四、安全制度。
1. 员工应遵守公司的安全制度，正确使用办公设备和消防设施，确保工作环境的安全。
2. 发现安全隐患应及时向主管汇报，不得擅自处理或忽视安全
问题。
五、福利待遇。
1. 公司将按照国家相关法律法规和公司制度规定，为员工提供
相应的福利待遇。
2. 员工应按照规定享受福利待遇，不得私自调整或要求超出规定范围的福利。
六、奖惩制度。
1. 公司将根据员工的工作表现进行奖惩，包括但不限于奖金、晋升、警告、处罚等。
2. 员工应遵守公司的奖惩制度，积极工作，提高工作效率，不得违反公司规定。
以上规章制度自发布之日起生效，公司将严格执行，违反者将受到相应的处罚。
希望全体员工遵守公司规章制度，共同营造良好的工作环境。
集团公司IT行为规范
集团公司IT行为规范第一篇：集团公司IT行为规范集团 IT 行为规范第一章：第一章：总则随着公司业务系统的发展和对网络的日趋依赖，为了保障公司的信息安全，保证网络和业务系统正常稳定工作，避免员工因使用不当而导致本身或公司的损失，特制定本使用规范。
第二章：本规范适应范围第二章：XX 集团总部及子公司所有使用电脑的员工第三章：第三章：本规范内容（一）员工日常使用规范：员工日常使用规范1﹑禁止在工作时间浏览与工作无关的网站，禁止使用 QQ、MSN 等公司指定外网络聊天软件，如因工作需要，须经部门经理审批，至IT 部备案方可开通使用。
2、禁止利用公司电子邮件系统传输与工作无关的内容，例如图片、小说、游戏、电影片断、Flash 动画等内容。
3﹑未经许可，禁止使用他人的电脑，禁止复制、修改、删除他人电脑上的文件。
4﹑禁止利用公司办公电脑玩游戏、看小说电影。
5、禁止私自更改公司电脑 IP 地址。
6、禁止私自拆、装公司电脑，如造成配件丢失或损坏，将按原价赔偿。
7、禁止安装未经IT 部许可的软件（例如：扫描工具﹑黑客工具等），禁止私自删除或卸载公司标准软件（例如：公司指定的自动防毒软件）。
8、非公司办公用电脑，禁止擅自接入公司网络。
9、长时间离开电脑时,必须锁定电脑或退出 Windows 用户桌面。
(二)账号密码管理账号密码管理 1﹑分配给员工的公司系统账号，员工必须修改初始分配密码并定期更换密码。
2﹑密码的有效长度禁止少于7 位，禁止设置过于简单。
3﹑系统账号一旦正式启用﹐如无特殊原因﹐不能更改﹒如确需更改﹐须经相关部门经理与 IT 部同意后﹐方可更改。
4、员工有责任对自己的系统账号密码严格保密，如有发现员工帐号被他人使用将视为该员工密码保管不严。
禁止将系统账号密码保存在个人电脑内，以免账号泄露。
5、未经允许，禁止使用他人的帐号密码登录系统。
邮件管理(三)邮件管理1、公司在服务器上为每个员工分配有固定的邮箱空间，员工应不定期的清理垃圾邮件和过期邮件，以免出现邮箱空间过小，导致不能正常收发邮件。
计算机从业者的道德要求与行为规范
计算机从业者的道德要求与行为规范随着计算机技术的不断发展和普及，计算机从业者的角色和责任也日益重要。
作为计算机行业的一员，拥有良好的道德要求与行为规范是至关重要的。
在本文中，将探讨计算机从业者应该具备的道德要求以及行为规范，以便确保他们在工作中能够正直、公正、负责任地处理问题。
一、保护用户隐私与数据安全计算机从业者应该始终把用户的隐私和数据安全置于第一位。
他们应当尊重用户的隐私权，不得非法获取、使用或泄露用户的个人信息。
同时，他们应该采取必要的措施来保护用户的数据安全，避免未经授权的访问或篡改。
二、诚实与透明计算机从业者应该以诚实和透明的态度对待工作。
他们应该遵守公平竞争的原则，不得通过不正当手段获取他人的商业机密或客户信息。
他们应当诚实地向客户和雇主提供准确的信息和反馈，并及时告知客户或雇主遇到的问题和困难。
三、遵守法律法规计算机从业者应该严格遵守相关的法律法规。
他们应该了解并遵守国家和地区的计算机相关法律，包括但不限于著作权法、计算机病毒防治法等。
他们不得制作、传播或使用各种违法的软件、程序或信息。
四、知识更新与共享计算机从业者应该保持对新技术和知识的学习和更新。
他们应该不断提高自己的专业技能，以适应行业的快速发展。
同时，他们也应该愿意与他人分享自己的知识和经验，促进计算机行业的共同进步。
五、负责任的态度计算机从业者应该对自己的工作充满责任感。
无论是开发软件，还是维护系统，他们都应该确保自己的工作能够达到预期的效果，并对可能引发的问题承担责任。
当他们发现自己的工作产生了负面影响时，应及时采取措施进行纠正，并向相关方说明情况。
六、尊重多样性和差异计算机从业者应该尊重和欣赏不同背景和文化的人们之间的差异。
他们不应该因为个人观点或偏见而歧视或伤害他人。
相反，他们应该以平等、公正的态度对待每一个人，并为促进多样性和包容性作出贡献。
七、不侵犯知识产权计算机从业者应该尊重和保护他人的知识产权。
他们不得盗用他人的代码、设计和创意，不得侵犯他人的版权或专利。
IT工程师日常工作行为规范要求
• 遵守公司的各项规章制度：上下班、加班、出差、工作日志 等制度
– 遵守公司费用报销的相关制度，在预算可用的情况下不超过3个月。注意节约各类费 用，如合理使用公共交通工具，长时间出差尽量选择比较经济的住宿酒店。
– 计划内的加班、出差及休假安排，事先及时提交相关申请，事后及时填写相关报告 – 工作日加班，要求在第二天自动调休（如遇项目特殊需要无法自动调休的情况除外）
• 共享信息时，尽可能不要发送文档而通过给合作伙伴观看 或讲述的方式来传达。若一定需要发送，特别是技术文档 ，在发送前需要删除信息：客户相关信息如价格、配置等
• 在工作时间应保证工具均随身携带并可使用
– 工具包括：笔记本电脑，记事本，笔，CONSOLE线，网线，CONSOLE转接器 （无串口的电脑），十字和一字螺丝刀各一把
• 良好的执行报告制度
– 去现场之前与项目经理或客户确认当天的工作，当天完成后最好通过口头或邮 件方式告知项目经理和客户工作的进度，完成情况和遗留的问题。提交技术文 档后需要和客户及项目经理，口头或邮件确认对方已收到，有无问题。
• 了解整个项目的时间、功能等基本要求和特殊要求，熟悉整个项目 情况
• 提供现场服务前，事先与客户确认现场条件（布线、通讯线路、电 源、系统要求等），明确服务内容
• 除了进行故障诊断等应急情况，工程师不能在客户工作时间内进行修 改客户网络参数、替换硬件设备等工作（除非客户要求并确认）。
• 如果工作内容涉及到修改客户网络的参数（IP地址、路由配置等）， 工程师应该事先得到客户的确认，并且在条件允许的情况下做测试（ 使用Ping命令等）。
• 工程师在修改了客户网络参数、替换硬件设备等工作后，必须与客户 一起进行业务测试，以确保客户网络系统运行正常。
IT数码公司员工行为守则
IT数码公司员工行为守则第一条遵守国家的政策和法律法规，遵守公司颁布的规章制度与决定。
第二条维护公司形象和信誉，不得有任何损害公司信誉的行为。
第三条严守公司机密，涉及保密的文件、资料和工作间、仓库，无关人员不得接触；员工不得擅自查阅、复印、摘抄纳入保密范畴的文件资料，更不得向外传播和泄露。
如工作需要查阅、摘抄、复印上述资料，须经上级部门批准。
第四条员工行为标准1、工作时间应注意个人仪表仪态，着装整洁明快、不着奇装异服、不穿拖鞋。
2、早晨上班遇领导或同事应相互问候。
3、同事之间互相尊重，对领导用“职务称”，对同事用“姓氏称”或“姓名称”。
4、接听电话应用普通话说：“您好，天祐集团(IT数码连锁)”或“你好，×××部”，切忌大声、生硬或用方言应答。
通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。
5、电脑专人管理，上班时间不得上机聊天玩游戏。
6、爱护、节约办公用品，公用物品使用后归回原位。
7、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向部门负责人交代清楚事由、所需时间等；接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。
8、保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不在办公区域进食、聊天、高声喧哗。
第五条员工工作准则1、经营管理活动中，不得索取或收受业务关联单位的贿赂。
按规定合法收取的回扣或佣金一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；如个人侵吞，发现后除追回非法所得外，处以同等数额的罚款；数额巨大构成犯罪的，报司法机关追究其刑事责任。
2、对方馈赠礼物价值较小（按公认标准），接受后不影响正确处理与对方的业务关系，拒绝则可能视为失礼时，允许在公开场合下接受。
3、与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，未经所在单位负责人书面批准，不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位，安排亲属、接受劳务或技术服务。
在数额较大的经济合同谈判与签订过程中，经办人员不得单独进行，必须有三方（人）以上（经办、财务、监察三方面人员）全程参与。
it公司规章制度
it公司规章制度
标题，IT公司规章制度。
第一条，员工行为规范。
1.1 员工应当遵守公司的行为准则，包括但不限于尊重他人、保护公司财产、保守公司机密等。
1.2 员工不得在工作时间内进行与工作无关的私人活动，包括但不限于上网购物、玩游戏等。
第二条，信息安全管理。
2.1 员工应当严格遵守公司的信息安全政策，包括但不限于不得泄露公司机密信息、不得私自更改系统设置等。
2.2 员工应当定期更改密码，并保护好个人账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。
第三条，设备和资源管理。
3.1 员工应当爱护公司设备和资源，不得私自挪用或损坏公司财产。
3.2 员工应当按照公司规定使用办公设备和资源，不得私自安装或使用未经授权的软件和硬件设备。
第四条，违规处理。
4.1 对于违反公司规章制度的员工，公司将按照公司规定进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
4.2 对于严重违规行为，公司将保留追究法律责任的权利。
第五条，其他。
5.1 公司保留对规章制度进行调整和修改的权利，员工应当及时了解并遵守最新的规定。
5.2 员工有权利向公司提出对规章制度的建议和意见，公司将认真考虑并适时调整。
以上规章制度自发布之日起生效，所有员工均须遵守。
如有违反，公司将依规定进行处理。
it运维员工职场礼仪
it运维员工职场礼仪
IT运维员工在职场中应遵守以下礼仪规范：
1. 穿着得体：在工作时，应注意着装得体，穿着整洁，避免过于随意或过于正式的服装。
2. 尊重他人：与同事、上级、客户交流时，应尊重对方的意见和观点，不批评或嘲笑他人的看法。
3. 注意语言和措辞：在交流中使用清晰、准确的语言表达自己的想法，尽量避免使用粗鲁或冒犯性的措辞。
4. 保持沟通畅通：及时回复邮件和电话，尽量避免延迟回复。
在沟通中，要表达清晰、简洁的信息，避免过于冗长或复杂的语言。
5. 提供专业且高效的服务：在处理IT问题时，保持专业和高效，尽快解决用户的问题，并及时跟进和回复用户的进展。
6. 做好文件和记录的管理：在工作过程中，要认真维护和管理相关的文件和记录，确保信息的准确性和可访问性。
7. 遵守工作时间和规定：按时上班、下班，不早退、晚归或无故请假。
遵守公司的工作规定和政策。
8. 与团队合作：积极参与团队合作，与团队成员和睦相处，分享知识和经验，共同完成工作任务。
9. 保护数据和机密：遵守公司的安全政策，保护客户的数据和公司的机密信息，不私自泄露或滥用相关信息。
10. 持续学习和更新知识：IT行业发展迅速，不断学习和更新知识，保持与技术的发展的步伐相符，提升自身的专业能力和素质。
计算机从业者职业道德规范
计算机从业者职业道德规范
1.保护用户的利益：计算机从业者应始终将用户的利益放在首位，提
供可靠、安全、高效的解决方案，确保用户信息的安全和隐私的保护。
2.尊重知识产权：计算机从业者应尊重知识产权，不侵犯他人的软件
版权、专利权等，不进行盗版、非法复制软件等行为。
3.不滥用技术：计算机从业者应谨慎使用自己的技术能力，不滥用信
息技术从事非法、不道德的活动，如黑客攻击、网络欺诈等。
4.提供准确的信息：计算机从业者应确保所提供的信息准确、完整、
及时，并及时纠正和解释信息错误和误导。
5.保护用户隐私：计算机从业者应严格遵守用户隐私保护的法律法规，不泄露用户个人隐私信息，不私自收集或滥用用户个人信息。
6.公开透明：计算机从业者应公开信息，对用户提供充分、透明的服务，不进行虚假宣传或误导用户。
7.不从事诈骗行为：计算机从业者应坚决抵制和拒绝参与任何形式的
网络诈骗活动，不利用技术手段进行欺诈或损害他人利益。
8.提供合理价值的产品和服务：计算机从业者应提供符合行业标准的
产品和服务，不虚假陈述、推销劣质产品或违法违规产品。
9.不侵犯他人权益：计算机从业者应遵守相关法律法规，不侵犯他人
的知识产权、商业机密等权益，尊重他人的创意和劳动成果。
10.持续学习和提升：计算机从业者应不断提升自己的技能和知识水平，跟随行业的发展和变化，为用户提供更好的服务。
总之，计算机从业者应该始终坚持职业道德，确保行业的健康发展和用户的利益。
他们的行为不仅代表着自己，还代表着整个行业的形象和声誉。
只有遵守职业道德规范，才能建立信任和声誉，并为行业的可持续发展做出贡献。
it工程员工规章制度
it工程员工规章制度第一章总则第一条为规范IT工程师的工作行为，保障信息系统正常运行，提高IT工作效率，特制定本规章制度。
第二条所有IT工程师必须严格遵守本规章制度，并按规定执行工作任务。
第三条 IT工程师应当具备相关IT专业知识和技能，能够胜任工作岗位。
第二章工作时间第四条 IT工程师的工作时间为每周工作40小时，具体工作时间安排由上级领导制定。
第五条IT工程师在非工作时间应当保持手机畅通，确保在发生紧急情况时能够及时处理。
第三章工作职责第六条 IT工程师的主要工作职责包括但不限于：1. 维护和管理公司的信息系统设备，确保系统正常运行；2. 及时处理公司员工和用户的反馈，解决IT相关问题；3. 定期更新系统软件和硬件，确保系统安全性和性能；4. 协助上级领导完成其他相关工作。
第七条IT工程师应当认真遵守公司的信息安全政策和保密制度，严禁泄露公司机密信息。
第四章个人素质第八条 IT工程师应当具备良好的专业素质和团队合作精神，积极主动地完成工作任务。
第九条 IT工程师应当保持学习态度，不断提升自己的专业技能和知识水平，以适应信息技术行业的发展变化。
第十条 IT工程师应当遵守公司的纪律规定，严格遵守公司的管理制度，不得违反公司规定。
第五章工作待遇第十一条公司会根据IT工程师的工作表现和贡献，给予相应的薪酬和奖励。
第十二条 IT工程师有权享受公司提供的培训和职业发展机会。
第十三条 IT工程师应当维护公司的形象和利益，积极发现并解决问题，提高工作效率。
第六章违规处理第十四条对于违反本规章制度的行为，公司将会根据情节轻重进行相应的处理，包括但不限于扣发奖金、记黄牌、停职查处等。
第十五条对于涉及严重违法犯罪的行为，公司将依法追究相应的法律责任。
第七章附则第十六条本规章制度自颁布之日起生效，公司有权对规章制度进行修改和解释。
第十七条对于本规章制度中未尽事宜，由公司进行解释。
本规章制度共计6000字，旨在规范IT工程师的工作行为，确保信息系统正常运行，提高工作效率。
it公司规章制度
it公司规章制度
公司规章制度。
第一条，员工行为规范。
1.1 员工应遵守公司的各项规章制度，不得违反国家法律法规。
1.2 员工应保持良好的工作态度，遵守公司的工作时间安排，
不得迟到早退。
1.3 员工应尊重同事，不得进行人身攻击或言语侮辱。
第二条，保密规定。
2.1 员工应严格遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机
密或客户信息。
2.2 员工不得利用公司资源进行个人谋利或泄露公司机密。
第三条，信息安全规定。
3.1 员工应妥善保管公司的信息资料，不得私自复制或外传公司机密信息。
3.2 员工应使用公司提供的电脑和网络设备，不得私自安装或使用未经授权的软件或工具。
第四条，禁止行为规定。
4.1 员工不得参与赌博、吸毒、酗酒等不良行为。
4.2 员工不得利用公司资源从事违法犯罪活动。
第五条，违规处理。
5.1 对于违反公司规章制度的员工，公司将给予相应的处罚，包括扣发工资、停职、解雇等处理。
5.2 对于严重违法犯罪行为的员工，公司将依法报警并追究其法律责任。
以上为公司规章制度，员工应严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
it工程员工规章制度
it工程员工规章制度1. IT工程员工应遵守公司规定的正常工作时间，即周一至周五，每天工作8小时，上午9:00至下午6:00（中午休息1小时）。
2. 员工应准时上下班，并使用公司指定的打卡系统记录考勤。
3. 加班需提前申请并获得上级批准，加班费或调休安排将依据公司政策执行。
二、工作纪律1. 员工在工作时间内应专注工作，不得擅自离岗、闲聊或进行非工作相关的活动。
2. 保持工作场所整洁，个人物品应妥善收纳，不得影响工作环境。
3. 严禁在工作中饮酒或吸烟，以及其他违反职业道德的行为。
三、项目管理1. 员工应按照项目计划和分工，保质保量完成工作任务。
2. 项目进度应及时汇报，遇到问题需主动沟通寻求解决方案，不得隐瞒或拖延。
3. 代码编写需遵循公司统一的编程规范，确保代码质量和可维护性。
四、团队合作1. 鼓励团队成员之间的相互协助与支持，共同解决工作中的难题。
2. 定期举行团队会议，讨论项目进展、技术难题及改进措施。
3. 尊重他人意见，积极参与团队讨论，提出建设性意见。
五、培训与发展1. 公司将为员工提供必要的技术培训和职业发展机会。
2. 鼓励员工参加外部技术研讨会、行业交流会，拓宽视野。
3. 员工应不断学习新技术，提升个人技能，以适应行业发展需求。
六、信息安全1. 严格遵守公司的信息安全政策，保护客户和公司的机密信息不被泄露。
2. 未经许可，不得擅自获取、修改或删除公司数据和系统配置。
3. 使用网络资源时，应遵守相关法律法规，不得访问非法网站或下载未经授权的软件。
七、违规处理1. 对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、降级或解雇。
2. 严重违反法律法规的行为，公司将依法追究其法律责任。
八、附则1. 本规章制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。
IT行业-员工行为规范
IT行业-员工行为规范简介随着信息技术行业的持续发展壮大，员工行为规范成为了企业管理的重要一环。
IT行业作为一个具有高度竞争性和快速发展的行业，员工行为规范的制定和执行对于公司的长远发展至关重要。
本文将介绍IT行业中常见的员工行为规范，旨在帮助企业建立和维护一个良好的工作环境。
1. 保护公司资产IT行业的核心资产是知识和技术。
公司必须确保员工正确处理和使用这些资产，避免任何未经授权的访问、使用或泄露。
以下是一些建议的员工行为规范：•员工必须妥善保管公司的电子设备（例如笔记本电脑、手机等）和机密文件，以防止丢失或泄露。
•员工必须遵守公司的网络和数据安全政策，在工作过程中采取适当的措施保护机密信息和客户数据。
•员工不得私自复制、私自使用或转让公司的软件、文档、代码库等资产。
2. 保护客户隐私IT行业的企业通常处理大量的客户数据和敏感信息。
为了维护客户的信任和保护客户隐私，公司应制定严格的员工行为规范：•员工必须严格遵守相关的法律法规，包括数据保护法和隐私权法等。
•员工不得私自使用客户数据或将其泄露给未经授权的人员。
•员工在处理客户隐私信息时，必须采取适当的安全措施，如加密、访问控制等。
3. 尊重他人和多样性一个积极、多元化和包容的工作环境对于IT行业中的员工非常重要。
以下是相关的员工行为规范：•员工应尊重他人的观点、意见和感受，避免任何形式的歧视、欺凌和侮辱行为。
•员工应遵守公司的多元化政策，不应因种族、宗教、性别、性取向、年龄等因素而对别人做出不公正对待。
•员工应积极参与团队合作，共同营造一个相互尊重和友善的工作氛围。
4. 知识产权保护IT行业的员工经常涉及到软件开发、研究和创新等工作。
以下是一些相关的员工行为规范：•员工在开展工作时，必须遵守知识产权法律法规，尊重他人的知识产权。
•员工不得私自复制、私自使用或转让他人的知识产权作品，包括软件、文档、设计等。
•员工应当妥善保管自己的知识产权，避免泄露或侵权行为。
IT行业员工行为规范(doc 11页)
●男士不得留胡须。
●女士可佩戴得体的首饰或服饰，不准佩带悬挂式大耳环。
在岗时可以化淡妆，不准浓妆艳抹。
5、着装要求:●员工（培训员除外）在岗期间上装必须按照要求统一穿工作服装，在左胸前端正地佩带胸牌。
●服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）。
袖口不能卷起，服装不能出现开线或钮扣脱落。
●在岗期间，不得穿拖鞋、短西裤。
女士不得穿超短裙（不得在膝盖上7公分）和紧身裤。
●男士要求着正式深色（黑色、深蓝、深灰）西裤，穿深色袜子、深色皮鞋（最好统一成黑色）。
●女士要求着西裤或西服裙，穿皮鞋，鞋跟不应高于3厘米。
●夏季女士可以着丝袜穿凉鞋，不得赤脚。
附加说明：每日上岗前，员工应对自己的仪容仪表和着装进行自检。
当日值班店长应在值班前检查员工的仪容、仪表和着装。
对不符合标准的员工进行警告，限定改正时间；对于情节严重、影响恶劣的员工，可以要求其首先解决问题，否则不予上岗。
1、员工用语及电话应答规范:1.1 言行:●原则：礼貌，周到，文雅，耐心。
不否定——任何时候，不能强硬的说“不”。
不指责——你是专业人员，对方不是；不对客户表示出怀疑对方的言行。
理解——站在客户的立场考虑问题。
切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。
1.2、日常行为:●时刻维护XX电脑公司及特许专卖店形象；●注意保守XX电脑公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密；机密文件由专人管理，不随便丢放；●不得使用无版权或盗版的软件；●不接受客户的礼品，宴请。
当客户提出宴请或赠送小礼品时，需要婉言谢绝。
“您的好意我领了，我从内心感谢您，为您服务是我们应尽的职责，是份内的事，谢谢！”●当天的工作要当天完成，不得无故拖延，影响第二天的工作。
因故不能上班及时通知值班店长，以免影响正常工作；●不准在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活；●不准坐着接待顾客，不准背对顾客答语；●不准在店堂内暴露与堆放个人用品；●不准在结账上货时不抬头与顾客答话或不理睬顾客询问；●不准顶撞嘲讽、挖苦顾客；●不准私分或私拿礼品；●无顾客要求，不准玩电脑游戏；１.3、电话回访:1、在为用户安装、调试电脑后1—3天内(特殊时间段应在一周内)做第一次电话回访,重点询问用户对上门安装服务满意程度。
IT行业员工行为规范
IT行业员工行为规范前言：在现代社会中，信息技术行业已经成为了一种具备极高竞争力的领域。
在这个行业中，许多公司和机构不仅要不断地开发新的软件产品，而且也要不断地提高其员工的专业水准。
而随着机构的不断壮大，公司员工的数量与种类也在不断地增加。
正因为如此，制定一种良好并能够持续管控机构员工行为的规范已变得十分重要。
因此，本文将着眼于IT行业人员的行为规范这一主题，为您梳理出一系列适用于该领域的行为规范，并讨论这些规范的应用和实质性意义。
一、工作时间和考勤规范IT行业中，大多数企业普遍使用弹性工时制度，但仍然要求员工在适当的时候参加公司内的会议和培训，以充分发挥团队协作的优势。
对员工而言，将自己行为纳入公司使用的考勤系统是非常重要的事情。
（1）加班在IT行业中，经常会出现一些项目需求非常紧张的情况，这时候加班确实是无可避免的。
但这不意味着员工可以随便加班。
在加班的时候，员工应考虑到自己的身体健康状况，避免过度劳累，而且应该在合适的时间和方式下与领导沟通和协调，以最大程度地减少负面影响。
（2）请假请假对于员工而言同样十分重要。
因此，员工必须积极采取所有能够采取的措施来遵循公司的请假制度，包括向主管领导提交申请并等待批准。
此外，员工还要在提交请假申请的同时进行必要的协调工作，以确保他们所负责的工作都能得到适当安排和管理。
（3）缺勤缺席或迟到是在IT行业中十分忌讳的现象。
因此，在安排好自己的工作计划和请假之后，员工必须及时以适当的方式向其主管领导汇报自己的请假或缺席情况，以尽量减少影响企业的损失。
二、形象和礼仪规范在IT行业中，员工的形象和礼仪也是极其重要的。
这是因为在该领域中，作为企业的代表，员工必须时刻保持一个良好的形象，在个人日常工作和社交场合都需要以令人满意的形象呈现。
（1）着装规范在IT行业中，自由灵活的办公着装方式成为了一道传统。
但是，员工也必须注意自身的打扮，避免穿着太过随意或带有过多劳动特征的服装。
计算机行业中的道德守则与行为规范
计算机行业中的道德守则与行为规范在计算机行业中，道德守则与行为规范是至关重要的，它们旨在引导计算机专业人员在工作中遵循一定的道德准则和行为规范。
这些准则和规范的遵守，不仅有助于维护计算机行业的专业形象和声誉，更能保护用户的信息安全和权益，促进行业的健康发展。
一、保护用户隐私和数据安全在计算机行业中，保护用户隐私和数据安全是道德守则的重要内容之一。
计算机专业人员应该严守不泄露用户个人信息的道德底线，妥善保管用户数据，不进行滥用和非法传播。
此外，还应加强数据安全管理，采取适当的安全措施防止数据泄露和黑客入侵，保障用户合法权益。
二、诚实守信，不欺骗用户计算机专业人员应当以诚实守信为行为准则，不得通过虚假宣传、夸大产品功能等手段欺骗用户。
提供准确、真实的信息是维护行业诚信的基础，也是建立良好用户关系的前提。
计算机专业人员应当遵守合同和承诺，不得擅自更改合同条款或终止服务，确保用户权益。
三、尊重知识产权，遵守法律法规计算机行业依赖于技术创新，知识产权的保护至关重要。
计算机专业人员应尊重知识产权，不得盗用他人的软件、源代码等创新成果。
同时，还应当遵守国家和地区的法律法规，不得参与非法活动，如网络攻击、网络诈骗等行为，保持良好的社会公德和职业道德。
四、维护行业声誉，合理竞争计算机行业的健康发展需要良好的竞争环境和行业声誉。
计算机专业人员应当遵循诚实守信的原则，秉持公平竞争的态度，不得通过不正当手段进行竞争，如恶意诋毁竞争对手、散布谣言等。
合理竞争有助于促进技术创新和行业进步，保持行业的良好秩序和声誉。
五、持续学习，提高自身素质计算机行业的发展非常迅速，技术更新换代较快。
计算机专业人员应当时刻保持学习的心态，关注最新的技术发展动态，不断提高自身的专业素质和能力。
只有不断学习和创新，才能跟上行业的脚步，为用户提供更优质的产品和服务。
综上所述，计算机行业中的道德守则与行为规范是推动行业健康发展、维护用户权益和维护行业声誉的基础。
IT行为规范
IT行为规范（一）员工日常使用规范1﹑禁止在工作时间浏览与工作无关的网站、玩电脑游戏等。
2、禁止利用公司电子邮件系统传输与工作无关的内容，例如图片、小说、游戏、电影片断、Flash动画等内容。
3、禁止私自更改公司电脑IP地址。
4、禁止私自拆装公司电脑，如造成配件丢失或损坏，将按原价赔偿。
5、禁止安装未经IT许可的软件（例如：扫描工具﹑黑客工具等），禁止私自删除或卸载公司标准软件（例如：公司指定的自动防毒软件）。
6、未经许可，不得随意下载文件、软件等，如有下载需求，由IT统一下载。
7﹑未经许可，禁止使用他人的电脑，禁止复制、修改、删除他人电脑上的文件。
8、非公司办公用电脑，禁止擅自接入公司网络。
9、长时间离开电脑时，必须锁定电脑或者关闭电脑。
(二)账号密码管理1﹑分配给员工的公司系统账号，员工必须修改初始分配密码并定期更换密码。
2﹑密码的有效长度禁止少于6位，禁止设置过于简单。
初始密码为“dldz123456”，第一次登陆需要更改密码。
3﹑系统账号一旦正式启用﹐如无特殊原因﹐不能更改﹒如确需更改﹐须经相关部门经理与IT同意后﹐方可更改。
4、员工应对自己的系统账号密码严格保密。
5、未经允许，不得使用他人的帐号密码登录系统。
(三) 邮件管理1、公司在服务器上为每个员工分配有固定的邮箱空间，员工应不定期的清理垃圾邮件和过期邮件，以免出现邮箱空间过小，导致不能正常收发邮件。
建议每30天清理一次。
2、对于需要向10人以上（含10人）公司员工群发的邮件，附件大小不能超过10M，对于工作中需要群发带大附件的邮件，必须经部门经理同意并在IT指定的时间发布。
3、为防范病毒邮件，禁止打开来历不明的邮件及其附件。
（四）伯俊系统（ERP）管理1、操作人员应当保证系统数据的及时性、准确性，不能随意更改系统数据，保证数据的严肃性。
2、了解本岗位伯俊系统的操作及相关联岗位的伯俊系统操作保证工作流程的衔接。
3、必须按系统指定的权限对软件系统进行操作，严禁利用他人帐号登录系统。
lt工作者的规章制度
lt工作者的规章制度第一章总则第一条为了规范LT工作者的行为，提高工作效率，维护公司形象，特制定本规章制度。
第二条 LT工作者应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，认真履行工作职责，维护公司利益。
第三条LT工作者应当保守公司机密，不得泄露公司业务秘密、客户信息及其他机密信息。
第四条 LT工作者应当热爱工作，主动学习，不断提升自身素质，努力完成工作任务。
第五条 LT工作者应当保持团队意识，积极配合同事，共同完成工作目标。
第六条 LT工作者应当保护公司财产，不得私自挪用公司资金或物品。
第七条LT工作者应当遵守公司的工作时间安排，不得迟到早退，应当按时完成工作任务。
第八条 LT工作者应当保持良好的工作形象，不得擅自离职、违规离职或无故缺勤。
第九条 LT工作者应当遵守公司的管理制度，服从领导安排，执行工作任务。
第十条 LT工作者应当积极参加公司组织的培训、学习活动，不断提升自身技能。
第十一条 LT工作者应当严格遵守公司规定的办公流程，不得私自制定、修改工作流程。
第十二条 LT工作者应当保持良好的客户关系，提供优质的服务，维护客户满意度。
第十三条 LT工作者应当遵守公司的经营理念和文化，不得损害公司形象和声誉。
第十四条 LT工作者应当遵守职业道德规范，不得从事违法违规的活动，不得利用职务谋取私利。
第十五条 LT工作者应当积极参加公司的集体活动，增强集体凝聚力，促进团队合作。
第十六条 LT工作者应当遵守公司的考核制度，按时参加考核，认真对待考核结果。
第十七条 LT工作者应当对自己的工作内容和工作成果负责，不得推卸责任。
第十八条 LT工作者应当保持良好的心态，不得在工作中出现消极、抱怨等情绪。
第十九条 LT工作者应当保护自己的人身安全，注意劳逸结合，保持健康身心。
第二章工作责任第二十条 LT工作者应当认真履行工作职责，按照公司的安排完成工作任务。
第二十一条 LT工作者应当保持工作热情，高效完成工作，提高工作效率。
it工程员工规章制度(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司IT工程部门的管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司信息系统安全稳定运行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有IT工程部门员工，包括但不限于软件开发、网络维护、系统运维、信息安全等相关岗位。
第三条本规章制度遵循国家法律法规、行业规范和公司管理制度，确保各项工作有序进行。
第二章岗位职责第四条 IT工程部门员工应遵守国家法律法规，恪守职业道德，热爱本职工作，努力提高自身业务水平。
第五条软件开发岗位职责：1. 负责软件项目的需求分析、设计、编码、测试和部署；2. 跟进项目进度，确保项目按时完成；3. 参与编写技术文档，为后续维护提供支持；4. 不断学习新技术，提升自身技能。
第六条网络维护岗位职责：1. 负责公司网络设备的安装、配置和维护；2. 监控网络运行状态，确保网络稳定可靠；3. 处理网络故障，提高网络可用性；4. 参与网络安全防护，防范网络攻击。
第七条系统运维岗位职责：1. 负责公司信息系统的日常运维，确保系统稳定运行；2. 监控系统性能，优化系统配置；3. 处理系统故障，提高系统可用性；4. 参与系统升级和扩容工作。
第八条信息安全岗位职责：1. 负责公司信息安全防护工作，制定和实施安全策略；2. 监控网络安全状况，发现并及时处理安全漏洞；3. 开展安全培训和宣传活动，提高员工安全意识；4. 参与应急响应，处理信息安全事件。
第三章工作纪律第九条 IT工程部门员工应遵守以下工作纪律：1. 严谨工作态度，认真负责，确保工作质量；2. 服从领导安排，积极参加团队活动，增强团队凝聚力；3. 保守公司秘密，不得泄露公司商业机密；4. 遵守公司作息时间，不得无故迟到、早退、旷工；5. 不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂；6. 不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第十条上下班制度：1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 上班时间应保持工作状态，不得做与工作无关的事情；3. 下班时间不得在办公区域滞留，不得在工作时间内离岗。
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员工行为规范前言常言道：没有规矩，不成方圆。
每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。
作为XX1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了XX1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。
本手册叙述不详尽、不全面之部分，请查阅XX1+1特许专卖店体系的其它手册，并请随时注意XX电脑公司对XX1+1特许专卖店体系的最新通知。
企业背景1、XX电脑公司概况:1984年成立的XX集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团，拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点，海内外职工7000余人，净资产16亿元人民币。
成立于1994年3月的XX电脑公司，是XX集团的六大支柱产业之一，同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于XX品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。
公司以“结联世界，着想中国”为产品策略，保持与世界先进技术同步发展。
现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。
“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。
XX的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。
随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，XX电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商过渡，面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。
其开发包括INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。
XX品牌个人电脑自94年以来，销量连续以每年超过100%的速度增长。
96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠，97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。
最新消息表明，98年三季度XX电脑已进入亚太区前三名，并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一（据IDC报告）。
公司以产品事业部为运作中心，以市场、制造、行政为运作平台。
在全国（包括香港）设有8个外埠办事处，在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。
公司高度重视产品质量，是全国首家通过ISO9001质量体系认证的PC整机生产企业。
面向二十一世纪，公司确立了年产销个人电脑150万台，进入世界个人电脑制造商前十位的2000年发展目标。
并努力为中国信息化事业作出自己的贡献。
2、XX1+1特许专卖店提供的是:规范的服务；●专业的关怀；●INTERNET信息与传统生活方式的结合。
3、涵义界定:我们提倡特许专卖店内的产品与服务, 服务就是产品。
特许专卖店店内、店外服务均是特许专卖店整体形象的一个重要组成部分。
特许专卖店的服务是面向用户的全套解决方案，是售前、售中、售后的全过程服务。
特许专卖店服务是体现特许专卖店理念的一个窗口，是人性化的产品服务，它贯穿用户需求始终，是与用户的全面接触与交流。
特许专卖店的经营理念:●规范﹑专业●亲和﹑便利特许专卖店的工作方针:为每一位进入特许专卖店的顾客提供最满意的答案，将XX1+1的经营理念、价值观和企业文化传递给用户，带动特许专卖店整体形象的提升。
●我们的服务理念：专业、规范、亲和、关怀●我们的服务口号：XX1+1真心关怀您的家二、店内规范：1、员工品德及仪容仪表规范：2、品德：●原则：诚实、责任感、协作、集体荣誉感●目的：对专卖店、对社会作一个有责任感的人合法经营诚实待人谦虚谨慎，提倡团结协作的团队精神与同事之间和谐相处，互相帮助时刻维护XX1+1专卖店的形象3、仪表形象：●原则：端庄、整洁、大方●目的：创造良好的专卖店氛围，体现员工的良好风貌，使专卖店的员工成为顾客心中亲切的咨询顾问。
4、仪容要求：●勤洗澡、理发，指甲应修剪整齐（男士指甲不宜超过指尖），保持清洁。
●头发要求梳理整齐、利落。
男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。
女士发型要求文雅大方，不得进行彩色染发。
●男士不得留胡须。
●女士可佩戴得体的首饰或服饰，不准佩带悬挂式大耳环。
在岗时可以化淡妆，不准浓妆艳抹。
5、着装要求:●员工（培训员除外）在岗期间上装必须按照要求统一穿工作服装，在左胸前端正地佩带胸牌。
●服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）。
袖口不能卷起，服装不能出现开线或钮扣脱落。
●在岗期间，不得穿拖鞋、短西裤。
女士不得穿超短裙（不得在膝盖上7公分）和紧身裤。
●男士要求着正式深色（黑色、深蓝、深灰）西裤，穿深色袜子、深色皮鞋（最好统一成黑色）。
●女士要求着西裤或西服裙，穿皮鞋，鞋跟不应高于3厘米。
●夏季女士可以着丝袜穿凉鞋，不得赤脚。
附加说明：每日上岗前，员工应对自己的仪容仪表和着装进行自检。
当日值班店长应在值班前检查员工的仪容、仪表和着装。
对不符合标准的员工进行警告，限定改正时间；对于情节严重、影响恶劣的员工，可以要求其首先解决问题，否则不予上岗。
1、员工用语及电话应答规范:1.1 言行:●原则：礼貌，周到，文雅，耐心。
不否定——任何时候，不能强硬的说“不”。
不指责——你是专业人员，对方不是；不对客户表示出怀疑对方的言行。
理解——站在客户的立场考虑问题。
切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。
1.2、日常行为:●时刻维护XX电脑公司及特许专卖店形象；●注意保守XX电脑公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密；机密文件由专人管理，不随便丢放；●不得使用无版权或盗版的软件；●不接受客户的礼品，宴请。
当客户提出宴请或赠送小礼品时，需要婉言谢绝。
“您的好意我领了，我从内心感谢您，为您服务是我们应尽的职责，是份内的事，谢谢！”●当天的工作要当天完成，不得无故拖延，影响第二天的工作。
因故不能上班及时通知值班店长，以免影响正常工作；●不准在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活；●不准坐着接待顾客，不准背对顾客答语；●不准在店堂内暴露与堆放个人用品；●不准在结账上货时不抬头与顾客答话或不理睬顾客询问；●不准顶撞嘲讽、挖苦顾客；●不准私分或私拿礼品；●无顾客要求，不准玩电脑游戏；１.3、电话回访:1、在为用户安装、调试电脑后1—3天内(特殊时间段应在一周内)做第一次电话回访,重点询问用户对上门安装服务满意程度。
2、在为用户安装、调试电脑后30天内做第二次回访服务。
事先与用户电话联系，重点询问用户电脑的使用状况及存在问题，如在电话中不能解决用户的问题，特许专卖店应安排一次上门回访、服务。
（不能解决的问题不应涉及硬件故障，硬件故障由特许专卖店通知指定维修站，由指定维修站负责联系用户、上门解决硬件故障）。
1.4、电话应答规范:●接电话响应时间；电话铃响三声之内必须有人接听；●打电话要领；打电话之前，按以下六点理出重点，以免浪费时间, 分别为:何人（WHO）何地（WHERE）何时（WHEN）何事（WHAT）原因（WHY）如何（HOW）●接听电话要领；接电话时先报自己特许专卖店姓名及自己姓名：“您好，XX“1+1”专卖店”。
●询问对方：“请问您有什么事情”；●顾客询问事情无法回答对方：“对不起，请稍等”并请其它熟悉所询问事项店员接听；●电话是找其它店员时，应请问其姓名，以便转告，当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方法。
随时用笔记下重点，关键数字复述核对无误后转交给承办人；●顾客结账与电话铃响同时，应先接听电话并请其稍等“对不起，请稍等一下”，再以顾客结帐为优先；●商量时须用手遮住话筒，必须与店长或同事商量后才可回答的问题时，应按下保留键，以免对方听到商量的内容。
2、媒体拍照应对规范:●专卖店里原则上不准摄像；●媒体如需对专卖店进行摄像，需事先将摄像目的和配合要求以传真件形式发给XX电脑公司消费市场本部专卖店营运处，由消费市场本部专卖店营运处核发准许证明给予媒体和专卖店双方，准许证明为每次有效，过后必须重新申请。
3、偷窃行为处理规范:●员工在发现偷窃者后，不能大声呼叫，切记镇定；●如果偷窃未果，员工应上前主动寻问商品是否合意，并巧妙地收回商品；●如果偷窃得手，应暗中监视其动向，并与收银员联系，由收银员提示其是否还有商品未交款；●如果拒不拿出被窃商品，可以借口叫其稍候，通知当地保安或派出所处理；●无论任何情况下，员工不能流露出怀疑情绪，任何情况下严禁有搜顾客身、翻顾客包、强行限制其离店等损害顾客人身名誉的违法行为。
员工行为规范是专卖店员工工作的基本规范。
每日履行规范内容将使你成为合格的专卖店成员！附表：XX1+1专卖店行为规范—仪表检查表目的：保持专业的，符合专卖店要求的着装和个人外表；努力保持企业形象。
请记住：您的外表代表着特许专卖店的形象。
受训员工______________培训经理______________受训日期______________考核日期_______________本文档可编辑，内容仅供参考，需要结合您的实际情况进行修改调整。
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