医院开展优质药学服务的认识及思考

摘要：目的：探讨医院开展优质药学服务的认识及思考，提高药学服务水平。

方法：通过对药学服务概念及内涵的阐述，对医院如何开展优质药学服务提出对策。

结果：医院开展优质药学服务是现代医院药学的发展方向和现代临床医学的必然要求，可以提高医疗质量和患者满意度。

结论：优质药学服务充分体现“以人为本，质量第一，和谐健康“的人文理念，在医院药学管理中发挥着越来越大的作用。

关键词：药学服务优质临床药学思考

【中图分类号】r-1 【文献标识码】b 【文章编号】1008-1879（2012）11-0463-01

药学服务（pharmaceutical care）出现于20世纪70年代[1]，其理念源自“为药品使用负责”的思想。药学服务是以病人为中心的人性化服务模式，通过药师职能的转变而实现，是围绕提高生活质量这一既定目标，直接为公众提供负责任的、与药物治疗相关的服务。本文对医院开展优质药学服务的认识及思考进行探讨。

1 医院开展优质药学服务的必要性

1.1 对药学服务概念的认识。药学服务是临床药学的更高层次，是以病人为中心的药学管理工作模式，是开展以合理用药为核心的临床药学工作，参与临床疾病的诊断、治疗，提供药学技术服务，提高医疗质量。它是药师应用所知的药学专业知识向公众提供直接