公共管理案例分析

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公共管理案例分析--17页

公共管理案例分析--17页

案例分析案例一希望工程:辉煌与危机189年10月30日,中国青少年发展基金会在北京召开新闻发布会,向海内外庄严宣布:建立我国第一个救助贫困地区失学少年基金,让千千万万因家庭贫困而失学的孩子重返校园。

在成立初始,只有10万元注册资金和团中央给的1万元办公经费。

在希望工程实施的前8个年头里,经历了三个发展阶段:即1989—1992年的宣传启动阶段;1992—1994年的蓬勃发展阶段和1995-1996年的巩固提高阶段。

经过三个阶段的稳步健康发展,截至1996年年底,全国希望工程累计接受国内外捐款97 800万元,救助失学儿童154万人,援建希望小学3634所。

在这几年中,希望工程进行过三次大规模的劝募活动:1992年的“百万爱心行动”、1994年的“1(家)+1助学行动”和1997年的“希望工程国内最后一轮劝募行动”。

其中,1992年的“百万爱心行动”采取了“一对一”模式,即通过青基会和全国各级希望工程实施机构的牵线搭桥,使捐赠者(个人或集体)与贫困地区的失学儿童结对挂钩,建立直接联系。

实行定向资助直至其小学毕业。

中国科学院国情分析小组成员康晓光对“一对一”模式给予了高度评价:“百万爱心行动”中提出的“一对一”模式的意义,绝不仅仅限于给捐赠者带来极大的心理满足,成全了他们的慈善成就感,更为重要的是,它建立了一种刚性的自动监督机制。

……这种监督机制的建立意义无比深远:第一,它提高了基金会廉洁运作的可能性;第二,提高了捐款的配置效率;第三,赢得了捐赠人的信任,因而也就赢得了他们的捐赠。

由于采取“一对一”的资助方式,在短短一年半的时间内,救助数额奇迹般地增加了50万人。

1994年,青基会依靠“国际家庭年”这个大背景,以发行希望工程明信片为契机,展开“1(家)+1助学行动”,突破了过去只是通过大众传媒的宣传和个别直接接受捐款的模式,以遍及全国数万个邮电局(所)为报名点,为捐款人特别是要求结对资助的捐款人提供了一个参与希望工程的简单、快捷的渠道。

公共管理案例分析教育类(2篇)

公共管理案例分析教育类(2篇)

第1篇一、背景近年来,我国教育事业发展迅速,但教育资源配置不均衡问题依然突出。

某市作为我国东部地区的一个地级市,在教育事业上也面临着资源配置不合理的问题。

一方面,城市中心区域的教育资源相对集中,而农村地区教育资源相对匮乏;另一方面,学校之间的资源配置也存在明显差异,优质教育资源主要集中在少数学校。

二、问题1. 教育资源分配不均:城乡之间、学校之间的教育资源分配存在明显差异,导致部分学校和学生无法享受到优质的教育资源。

2. 教育资源利用效率低下:部分学校存在闲置教育资源,而部分学校则面临资源紧张的问题。

3. 教育信息化程度不高:农村地区学校信息化设施落后,与城市学校差距较大。

三、解决方案1. 实施城乡教育一体化战略:加大对农村教育的投入,改善农村学校硬件设施,提高农村教师待遇,促进城乡教育均衡发展。

2. 优化教育资源配置:根据学校和学生需求,合理调整教育资源分配,确保优质教育资源向农村地区和薄弱学校倾斜。

3. 提高教育资源利用效率:加强学校之间的资源共享,鼓励优质学校与薄弱学校开展合作,提高教育资源利用效率。

4. 推进教育信息化建设:加大对农村地区学校信息化设施的投入,提高农村学校信息化水平,缩小城乡教育差距。

四、实施过程1. 制定城乡教育一体化发展规划,明确教育资源配置目标和措施。

2. 加大对农村教育的投入,改善农村学校硬件设施,提高农村教师待遇。

3. 开展学校之间的资源共享,鼓励优质学校与薄弱学校开展合作,提高教育资源利用效率。

4. 加强教育信息化建设,提高农村学校信息化水平。

五、效果评估1. 城乡教育差距逐步缩小,农村学校教育质量得到提高。

2. 教育资源分配更加合理,优质教育资源向农村地区和薄弱学校倾斜。

3. 教育信息化程度提高,农村学校与城市学校之间的差距逐渐缩小。

4. 学校之间的资源共享取得显著成效,教育资源利用效率得到提高。

六、启示1. 教育资源配置优化需要政府、学校、社会等多方共同努力。

公共管理案例解析

公共管理案例解析

公共管理案例解析
本文将介绍几个公共管理案例,讨论它们的情况、问题和解决方案。

这些案例包括:
1. 疫情防控管理
疫情防控是当前最重要的公共管理问题。

在这个案例中,我们将回顾一些国家和地方政府的疫情防控措施,包括封锁措施、人员流动控制和医疗资源调配等。

我们将探讨这些举措的效果,以及其中存在的问题和改进方案。

2. 城市交通拥堵管理
城市交通拥堵是一个长期存在的问题。

我们将研究几个城市的交通管理方案,包括推广公共交通、限制私人车辆、调整路线等。

我们将分析这些方案的效果,并提出进一步的改进建议。

3. 政府机构改革
政府机构改革是一个涉及到整个政府系统的大型项目。

我们将研究一些国家和地方政府的机构改革方案,包括部门合并、职能转移、机构优化等。

我们将探讨这些方案的效果,以及其中存在的问题和改进方案。

4. 环境保护管理
环境保护是一个重要的公共管理问题。

我们将研究一些国家和地方政府的环境保护措施,包括限制污染物排放、推广清洁能源和减少废弃物等。

我们将分析这些措施的效果,并提出进一步的改进建议。

通过分析这些案例,我们将探讨公共管理的关键问题,并提出解
决方案。

这些案例将为公共管理领域的专业人士和学生提供有价值的参考。

公共管理大赛案例

公共管理大赛案例

公共管理大赛案例一、案例背景。

咱们这个案例发生在一个叫阳光社区的地方,这社区不算小,住着好几千户人家呢。

以前啊,社区里的垃圾问题那叫一个乱。

垃圾筒虽然有,但是分布不合理,有的地方好几个,有的角落一个都没有。

而且居民们的垃圾分类意识基本为零,垃圾都是一股脑儿地往筒里扔。

每到夏天,那味道简直了,苍蝇到处飞,居民们怨声载道,这可把社区居委会愁坏了。

二、问题分析。

1. 居民意识淡薄。

居民们就觉得垃圾嘛,扔到筒里就行了,哪管什么分类啊。

他们根本不知道垃圾分类对环境的重要性,也没人给他们好好讲讲这事儿。

就像很多人觉得把电池和剩菜扔一起没什么大不了的,可实际上这危害可大了。

2. 基础设施不完善。

就像前面说的,垃圾筒的分布是个大问题。

而且那些垃圾筒也很简陋,没有明确的分类标识。

有的垃圾筒太小了,装不了多少垃圾,一到节假日垃圾就满得溢出来了。

3. 缺乏有效监管。

社区虽然有一些保洁员,但他们也只是负责把垃圾运走,对于居民扔垃圾的行为根本没法管。

也没有什么制度来约束居民要好好扔垃圾、做好分类。

三、解决措施。

1. 宣传教育活动。

居委会决定先从改变居民意识入手。

他们组织了一系列超级有趣的宣传活动。

比如说,搞了一个“垃圾大变身”的展览,把那些可回收垃圾做成的小工艺品展示出来,像用废旧塑料瓶做的小花瓶,用易拉罐做的小摆件。

居民们一看,哇,原来垃圾还能这么玩啊。

还请了环保专家来社区开讲座,不过这讲座可不是那种干巴巴的,专家用很幽默的方式给大家讲垃圾分类的好处,像说如果不分类,垃圾小精灵就会在地球生气啦,会让我们的环境变得又脏又臭。

另外,他们还组织了社区里的小朋友们成立了“环保小卫士”队伍。

这些小朋友可积极了,挨家挨户地去宣传,还给邻居们发自己画的垃圾分类宣传画。

大人们一看小朋友这么认真,也不好意思不配合了。

2. 改善基础设施。

居委会向上级部门申请了一笔资金,重新规划了垃圾筒的布局。

在每个单元楼门口都设置了不同类型的垃圾筒,有专门放可回收物的,像瓶子、纸张;有放厨余垃圾的,就是剩菜剩饭那些;还有放其他垃圾的。

公共管理教学案例

公共管理教学案例

公共管理教学案例一、案例背景。

咱们先来说说这个阳光社区,这是一个有着大概两千户居民的中型社区。

以前呢,社区环境还算可以,但随着城市发展,垃圾越来越多,垃圾分类就成了个大麻烦事儿。

二、问题呈现。

1. 居民意识淡薄。

社区里的居民啊,大多数都没有垃圾分类的习惯。

你看啊,楼下那几个垃圾桶,不管是厨余垃圾、可回收垃圾还是其他垃圾,都一股脑儿地往里扔。

我就见过一个大爷,把喝剩下的茶叶直接扔到了可回收垃圾桶里,还说“不都是垃圾嘛,分那么清楚干啥”。

这就是典型的居民意识没跟上。

2. 基础设施不完善。

社区里虽然放了几个垃圾桶,但是标识都已经模糊不清了。

而且垃圾桶的数量也不够,有时候垃圾都堆在桶外面,特别难看还臭烘烘的。

还有啊,根本就没有设置专门的有害垃圾回收点,像废旧电池、过期药品这些东西,也不知道居民都扔哪儿去了。

3. 缺乏有效监管。

社区管理人员就那么几个,根本没办法时刻盯着居民扔垃圾。

偶尔来个检查,看到居民乱扔也只能口头说说,没有什么实质性的惩罚措施。

这就导致居民觉得反正扔错了也没人管,更加肆无忌惮了。

三、解决措施。

1. 宣传教育活动。

社区决定从提高居民意识入手。

他们先是在社区里张贴了很多色彩鲜艳、通俗易懂的垃圾分类宣传海报。

比如说,有一张海报上画着一个大苹果,苹果核指向厨余垃圾的标识,旁边还写着“吃剩的苹果核,厨余垃圾才是窝”。

然后呢,又组织了志愿者在社区里开展垃圾分类知识讲座,还设置了问答环节,答对了就送小礼品,像环保购物袋、小绿植之类的。

而且啊,还让社区里的小朋友们参与进来,举办了“垃圾分类小能手”的比赛,让小朋友去监督自己的家人。

这一招还真挺灵的,很多居民为了孩子都开始认真学习垃圾分类了。

2. 完善基础设施。

社区向上级申请了资金,重新购置了一批垃圾桶。

这些垃圾桶颜色鲜艳,标识清楚得很,远远就能看见。

而且按照每栋楼的居民数量合理放置了足够的垃圾桶。

同时,还专门设置了一个有害垃圾回收小屋,就在社区的小广场旁边,方便居民投放废旧电池、过期药品这些东西。

法律公共管理案例(3篇)

法律公共管理案例(3篇)

第1篇一、背景随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快,城市生活垃圾问题日益突出。

为改善城市环境,提高资源利用率,我国政府高度重视垃圾分类工作,并陆续出台了一系列法律法规。

本文以某市垃圾分类管理为例,分析公共法律在垃圾分类管理中的实施情况。

二、案例概述某市作为我国东部沿海地区的一个重要城市,人口密集,生活垃圾产量巨大。

近年来,该市在垃圾分类管理方面取得了显著成效,但在实际操作中仍存在诸多问题。

以下是对该市垃圾分类管理案例的简要概述:1. 政策背景:为推进垃圾分类工作,某市先后出台了《某市城市生活垃圾分类管理办法》、《某市生活垃圾分类处理收费管理办法》等政策文件,明确了垃圾分类的目标、范围、责任主体和保障措施。

2. 垃圾分类设施建设:某市加大投入,建设了一批垃圾分类收集点、分类处理设施等,为垃圾分类工作提供了硬件保障。

3. 宣传教育:某市通过电视、报纸、网络等媒体广泛宣传垃圾分类知识,提高市民的垃圾分类意识。

4. 法律实施:某市对垃圾分类违法行为进行查处,确保法律法规得到有效执行。

三、案例分析1. 法律实施效果(1)市民垃圾分类意识提高。

通过宣传教育,市民对垃圾分类的认识逐渐加深,自觉分类投放垃圾的行为逐渐增多。

(2)垃圾分类设施利用率提高。

随着市民垃圾分类意识的提高,垃圾分类设施的使用率逐渐提高,有效降低了垃圾处理成本。

(3)环境质量改善。

垃圾分类的实施使有害垃圾、可回收物等得到有效处理,减少了环境污染。

2. 存在的问题(1)法律法规执行力度不足。

在实际操作中,部分执法人员对垃圾分类法律法规的理解和执行存在偏差,导致违法行为查处力度不够。

(2)居民参与度不高。

部分居民对垃圾分类的认识不足,缺乏主动参与垃圾分类的积极性。

(3)垃圾分类设施不足。

在一些老旧小区,垃圾分类设施建设滞后,影响了垃圾分类工作的开展。

四、对策建议1. 加强法律法规宣传。

通过多种渠道,加大对垃圾分类法律法规的宣传力度,提高市民的法律意识。

公共管理学案例分析

公共管理学案例分析

公共管理学案例分析在公共管理学领域,案例分析是一种常见的教学和研究方法,通过具体的案例来探讨公共管理中的问题、挑战和解决方案。

本文将通过一个实际案例来进行公共管理学的案例分析,以期为读者提供一个深入了解公共管理学的实践案例,并从中获得启发和收获。

案例背景。

某市政府计划推出一项新的城市交通管理政策,旨在解决城市交通拥堵和环境污染等问题。

该政策包括限制私家车的通行、加强公共交通系统建设、推广绿色出行方式等措施。

然而,在政策实施之初,就引发了广泛的社会争议和质疑,一些市民和企业对政策的合理性和可行性提出了质疑,甚至发生了一些抗议活动。

问题分析。

在这个案例中,我们可以从多个角度对公共管理学进行分析。

首先,政策制定的程序和决策过程是否充分、公正和透明?其次,政策的实施是否考虑到了各方利益的平衡和协调?再次,政策的沟通和宣传工作是否到位,能否有效地获得公众的理解和支持?最后,政策的监督和评估机制是否健全,能否及时发现问题并进行调整?解决方案。

针对上述问题,我们可以提出一些解决方案和建议。

首先,政府部门应加强政策制定的程序和决策过程的透明度,广泛征求各方意见,确保政策的合法性和合理性。

其次,政府需要建立健全的利益协调机制,充分考虑各方利益,寻求最大公约数,避免利益冲突。

再次,政府应加强对政策的宣传和解释工作,引导公众理性对待政策,树立正确的舆论导向。

最后,政府需要建立科学的政策评估机制,及时发现问题并进行调整,确保政策的有效实施。

结论。

通过对这个案例的分析,我们可以看到在公共管理学的实践中,政策制定、实施和评估是一个复杂而又关键的过程。

只有充分考虑各方利益、加强沟通和协调、建立科学的监督和评估机制,才能有效解决公共管理中的问题,推动社会进步和发展。

总之,公共管理学案例分析是一个富有挑战和机遇的领域,希望通过本文的案例分析,读者能对公共管理学有更深入的了解,并能够在实践中运用所学知识,为公共事务的管理和决策做出更好的贡献。

公共管理案例分析报告

公共管理案例分析报告

公共管理案例分析报告一、案例背景介绍本文将以城市食品安全问题为案例,分析其在公共管理方面的问题以及解决方案。

二、问题分析食品安全一直是公众关注的焦点,但该城市一直存在食品安全问题。

经过调查和研究发现,该城市在食品安全管理方面存在以下问题:1.监测力度不够:监测食品安全的机构人员不足,导致监测工作无法全面展开。

同时,监测手段不够先进,无法及时监测到食品安全问题。

2.执法严重不力:对于违规行为的处罚力度不够大,导致食品安全问题频发。

执法部门对于食品企业的检查力度不够,一些企业存在违规行为长期未发现。

3.公众参与度低:公众对于食品安全问题关注度不高,发现问题也很少举报。

缺乏有效的监督机制,导致食品安全问题持续存在。

三、解决方案为了解决以上问题,需要采取以下措施进行公共管理:1.加强监测力度:增加监测机构的人员和资金投入,提高监测手段和技术水平。

建立信息共享平台,实现监测数据的实时传输和共享,并通过大数据分析技术提前预测食品安全风险。

2.强化执法力度:加大对违规行为的处罚力度,对于存在严重违规行为的企业进行取缔或吊销许可证。

加大对食品企业检查频次和范围,确保食品安全问题能够及时发现和处理。

3.提升公众参与度:加强对公众的宣传教育,提高其食品安全意识和监督能力。

建立举报机制,鼓励公众积极参与食品安全问题的举报,对于有效举报进行奖励。

同时,建立食品安全监督委员会,由相关专家和公众代表组成,对食品安全问题进行监督和评估。

四、效果评估通过以上措施的实施,可以预期取得以下效果:1.食品安全监测全面化和精细化,能够及时发现和处置食品安全问题,有效减少食品安全事故的发生率。

2.对于违规企业的严惩,能够起到警示作用,引导企业合法经营,有效减少违规行为的发生频率。

3.公众参与度的提升,能够形成食品安全的人人关注、人人参与的良好氛围,促进食品安全问题的有效监督和解决。

五、结论针对城市食品安全问题,通过加强监测力度、强化执法力度和提升公众参与度等措施的实施,可以有效解决食品安全问题。

公共管理学案例分析

公共管理学案例分析

公共管理学案例分析案例一温州市政府的“无为与有为”保护民营经济发展的无为温州民营经济的发展,有着自身的动力和内因,而政府的“无为”为之提供了重要的外部环境。

温州市市长曾说,“在温州,凡理论和实践发生矛盾时,先服从于实践。

”于是个体工商业、服务业、家庭工厂、挂户经营、雇工经营、买卖合同、长途运输等,只要上面不管,就都让它发展。

1984年在平阳县钱库镇出现了私人钱庄。

当时中国人民银行要求坚决取缔,而温州各级政府因为考虑到钱库镇当时经济发展的需要,并没有强制取缔,而是在争取钱库镇的银行和信用社率先实行利率浮动改革的试点后,最后钱庄于1989年在无证经营了五年后自行关闭。

在温州人民群众自发发展民营经济的推动下,温州政府顺经济改革的需求,先后出台了许多突破当时政策或在全国率先改革的法规和措施,如中国首份个体工商执照、首个关于私营企业的地方法规、首家实行利率改革的信用社等。

强化市场和质量管理的有为八十年代末,温州的形象和声誉曾一度出现空前的危机。

如温州低质皮鞋在杭州武林广场被焚,永嘉的虚假广告,仓南的假商标等。

温州的信誉危机强烈震撼着温州政府。

为此温州政府转变强化管理职能,严厉打击假冒伪劣,开始全面整顿。

并加强质量管理,在外出水陆交通要道设立检查站,对皮鞋、低压电器等产品的出境实行“准运证制度”,严堵假冒伪劣产品的外流。

在此基础上温州政府提出“质量立市”的口号,在全国率先制定“质量立市”的地方法规。

1992年温州政府继而提出以质量和品牌为核心的二次创业的战略目标。

总之,温州政府按照市场经济发展的需要,大力加强和改善基础设施建设,降低人、物、信息、资金流通的成本。

同时减少政府对经济的主体干预,简化和减少行政审批手续,全面推进政务公开和限时办理制度,提高政府办事效率。

请结合本章政府基本职能的有关理论分析此案例,对温州市政府的“有为”与“无为”,你是如何认识和理解的,案例二改革开放以来我国政府机构改革的简要回顾党的十一届三中全会以后,我国进入经济体制改革和对外开放的新时期,与此相适应,政府机构的改革也随之展开。

公共管理案例分析报告

公共管理案例分析报告

公共管理案例分析报告公共管理案例分析报告:杭州市共享单车管理一、案例背景近年来,共享单车在全国范围内大规模发展和普及。

然而,这种新型交通工具的快速增长也带来了一系列管理问题。

本案例以杭州市共享单车管理为例,分析其管理策略及效果。

二、问题分析1. 无序停放问题:由于用户随意停放共享单车,导致停车点随处可见,影响了城市景观和交通秩序。

2. 押金退还问题:一些共享单车企业存在押金难退还、退款周期长的问题,严重影响用户体验。

3. 过度投放问题:一些企业在市场竞争中存在过度投放的情况,导致市区内共享单车过剩。

三、管理策略1. 建设停车点:杭州市政府大量建设并标识共享单车停车点,引导用户规范停放。

2. 企业合规运营:对共享单车企业进行严格的审批和管理,确保企业合规运营,保障用户权益。

3. 鼓励创新管理措施:引进新技术和管理措施,如智能锁止和定位系统,提高共享单车管理效率。

4. 合理限制投放数量:通过市场调控和企业垄断等手段,限制共享单车过度投放。

四、效果评估1. 停车点建设效果显著:由于大量建设了停车点,共享单车停放混乱的问题得到了明显改善。

2. 企业合规运营加强:政府对共享单车企业进行审批和管理,有效地减少了黑车、无证运营等违规现象。

3. 技术应用提高效率:智能锁止和定位系统的引入,降低了共享单车的丢失率,也减少了管理人力成本。

4. 控制投放量呈现初步成效:限制投放数量后,城市内共享单车过剩的问题得到了一定程度的缓解。

五、问题解决和改进建议1. 进一步强化停车点建设:在市区内增加停车点数量,并合理规划停车点位置,提升停车点市场认可度。

2. 加强对企业合规运营的监管:建立严格的审批规范和业务监管机制,加强对企业的日常监督。

3. 推广智能化管理措施:进一步推广智能锁止和定位系统的使用,提高共享单车管理效率。

4. 制定合理的投放数量限制政策:根据市场需求和资源供应情况,制定合理的共享单车投放数量限制政策。

六、结论通过对杭州市共享单车管理的案例分析,可以看出政府在管理中采取了一系列措施,取得了一定的成效。

公共管理案例研究

公共管理案例研究

公共管理案例研究一、案例:城市共享单车的管理乱象。

1. 现象描述。

你看看现在那些共享单车啊,满大街都是。

在城市的各个角落,就像突然冒出来的彩色蘑菇似的。

有时候在公交站旁边,那共享单车堆得像小山一样,把人行道都给堵得死死的。

有的还被扔到了草丛里,可怜巴巴地躺在那儿,就像被抛弃的小宠物。

而且你想找一辆好骑的车吧,不是车座坏了,就是脚蹬子掉了,那叫一个糟心。

2. 公共管理问题分析。

这事儿啊,其实反映了好多公共管理方面的问题呢。

首先就是规划的问题。

城市里共享单车投放的数量,好像没个准儿似的。

那些共享单车公司就一股脑儿地往大街上放车,也不考虑这个地方到底需要多少辆车。

这就好比给一个小池塘里放了太多的鱼,那池塘不就乱套了嘛。

然后就是监管不到位。

政府相关部门对共享单车的管理好像有点跟不上趟儿。

比如说,对于那些乱停乱放的行为,没有很严格的处罚措施。

这就像小朋友做错了事,但是没有大人来批评教育,那他就会一直错下去喽。

再就是企业的社会责任问题。

共享单车企业光想着赚钱,把车投出去就不管了。

车子坏了也不及时维修,也不考虑怎么合理地安排车辆的停放。

这就像是一个开饭馆的,只知道把饭菜端出去,桌子椅子乱了不管,饭菜坏了也不换,那顾客肯定就不来了。

3. 解决方案探讨。

那咋解决这个问题呢?我觉得首先得有个科学的规划。

城市管理者和共享单车企业得坐下来好好商量商量,根据每个区域的人流量、交通状况来确定投放车辆的数量。

比如说,在商业区和写字楼附近可以多放一些,但是在居民区呢,就要适量,不能太多。

监管方面也得加强。

可以出台一些严格的规定,对乱停乱放的用户进行罚款或者信用扣分。

就像交通规则一样,你乱停车就得受罚,这样大家就会自觉一点。

同时,政府还可以利用科技手段,比如说安装一些智能停车装置,只有停在指定的地方,共享单车才能锁上,这样就可以引导用户规范停车了。

共享单车企业也得有点良心,要承担起社会责任。

定期派人去维修车辆,合理布局停车点。

还可以搞一些奖励机制,比如说,如果用户把车停在指定的、比较偏僻但是需要车的地方,就给用户一些骑车优惠券之类的。

公共管理学案例及案例分析

公共管理学案例及案例分析

公共管理学案例及案例分析一、案例背景在当代社会,公共管理案例的学习和分析对于培养学生的综合素质、提高他们的决策能力和实践能力具有重要意义。

本文将结合实际案例,深入探讨公共管理学的相关理论和方法,并对案例进行分析,以期为公共管理学的实践提供一定的参考和借鉴。

二、案例1:城市垃圾分类管理1.1 案例描述随着城市化的进程,垃圾问题也日益突出。

某市政府决定引入垃圾分类管理措施,以改善城市环境和提高生活质量。

1.2 案例分析(1)目标与策略:该市政府通过实施垃圾分类管理,旨在促进资源的回收利用,减轻环境污染。

因此,政府制定了相关政策和法规,并通过教育宣传、设立分类垃圾桶等方式引导居民参与垃圾分类。

(2)资源配置与协调:政府需要协调各相关部门的力量,如环保部门、住建部门等,共同参与垃圾分类管理工作。

同时,政府还需要投入一定的人力、物力和财力来支持垃圾分类的实施。

(3)权力运行与协调:政府需要协调各利益相关方的意见,如企业、居民等,确保垃圾分类管理的有效实施。

同时,政府还需要建立相关的监督机制,以确保政策的执行和效果的监测。

(4)公众参与与沟通:政府需要积极与居民进行沟通,宣传垃圾分类的意义和方法,并鼓励居民参与到垃圾分类的实践中来。

同时,政府还需要借助各种传媒工具,扩大垃圾分类理念的传播范围。

三、案例2:政府危机管理2.1 案例描述某市政府在突发事件处理中遇到了一次危机,需要进行紧急应对和管理。

2.2 案例分析(1)危机预警与防控:政府应建立健全的危机预警机制,通过收集信息、分析数据,及时发现危机的苗头,并采取相应的措施进行防控。

(2)决策与指挥:政府应组建危机管理的领导小组,制定科学合理的应对方案,并进行决策和指挥。

同时,政府应加强与相关部门的沟通和协调,确保各方共同行动,共同应对危机。

(3)信息发布与公众安抚:政府应及时、准确地向公众发布有关危机的信息,以避免谣言的传播和恐慌的产生。

同时,政府还应加强与媒体的互动,通过发布权威信息,消除公众的疑虑和不安。

公共管理学案例分析

公共管理学案例分析

公共管理学案例分析公共管理学案例分析是公共管理学科中一个重要的教学和研究方法,它通过分析具体的公共管理实践案例,帮助学习者理解公共管理理论在实际中的应用,提高解决实际问题的能力。

以下是一个公共管理学案例分析的正文内容:在现代社会,公共管理面临着诸多挑战,其中之一就是如何有效地管理城市交通。

以某市的交通拥堵问题为例,我们可以看到公共管理在解决这一问题上的重要作用。

首先,该市的交通拥堵问题主要表现在早晚高峰时段,尤其是市中心区域。

这一现象不仅影响了市民的日常出行,也对城市的经济发展和环境质量造成了负面影响。

为了解决这一问题,市政府采取了一系列措施。

市政府首先进行了交通流量的调查和分析,通过收集和分析数据,确定了拥堵的主要路段和时段。

接着,市政府与交通规划专家合作,制定了一个综合的交通改善计划。

这个计划包括了增加公共交通的便利性,优化交通信号灯的控制,以及鼓励市民使用非机动交通工具等措施。

在实施过程中,市政府通过媒体和社区活动,广泛宣传交通改善计划,提高市民的交通意识。

同时,市政府还与私营企业合作,推出了一系列激励措施,如为使用公共交通的市民提供优惠,为骑自行车上班的市民提供安全设施等。

经过一段时间的努力,该市的交通拥堵状况得到了明显改善。

公共交通的使用率提高了,私家车的使用减少了,交通流量得到了有效分散。

此外,市民的出行时间缩短了,城市的空气质量也有所改善。

这个案例展示了公共管理在解决城市交通问题中的作用。

通过科学的数据分析,合理的规划和有效的政策实施,公共管理能够提高城市管理的效率,改善市民的生活质量。

同时,这个案例也强调了公共管理在促进社会参与和合作方面的重要性,只有政府、企业和市民共同努力,才能实现城市的可持续发展。

通过这个案例分析,我们可以学习到公共管理在实际操作中的复杂性和挑战性,以及如何运用公共管理理论和方法来解决实际问题。

这对于公共管理专业的学生和从业者来说,是非常宝贵的经验。

公共管理案例分析

公共管理案例分析

公共管理案例分析公共管理是指对公共事务进行规划、组织、协调和控制的过程,旨在有效地实现公共利益和提供公共服务。

在实际操作中,公共管理者常常面临各种挑战和困难。

本文将通过分析一个实际的公共管理案例,探讨公共管理中的问题和解决方案。

案例背景该案例发生在一座中等规模城市中,该城市的垃圾处理系统存在着严重的管理问题。

垃圾积压、垃圾分类不达标、垃圾收运车辆老旧状况导致的噪音和环境污染等问题已经严重影响了市民的生活质量。

市政府决定进行全面的垃圾管理改革,希望通过改善垃圾处理系统,提升市民的生活环境。

问题分析1. 缺乏专业技术人员:垃圾处理系统需要专业的技术人员进行管理和运营,然而,该城市的垃圾管理部门却缺乏相关技术人员,导致无法有效地解决垃圾处理问题。

2. 缺乏有效的监督机制:垃圾管理部门的监督机制不健全,导致了一些不法分子介入垃圾处理行业,利用垃圾处理环节进行非法活动,进一步加剧了垃圾处理问题的严重性。

3. 资金投入不足:垃圾处理系统的改革需要大量的资金投入,但是市政府的资金预算有限,无法满足改革的需求。

解决方案1. 招聘专业人员:市政府应该积极招聘具有相关专业知识和经验的人员来管理垃圾处理系统。

同时,为了增强专业人员的吸引力,应提供合理的薪资和福利待遇,以激励人员的投入和创新能力。

2. 建立严格的监督机制:市政府应该建立起严格的监督机制,对垃圾处理系统进行全面监测和评估,确保各个环节都符合法规要求。

同时,应加大打击非法垃圾处理行为的力度,严惩违法者,维护垃圾处理行业的正常秩序。

3. 多方合作,争取外部资金支持:市政府可以与企业、社区和国际组织等多方合作,争取外部资金支持。

通过合作项目和资金投入,共同改善垃圾处理系统,提升城市的环境质量。

效果评估与调整在实施解决方案的过程中,市政府应进行定期的效果评估,监测改革的进展和效果。

同时,根据评估结果,及时调整和优化解决方案,以适应实际情况的变化。

总结公共管理案例分析是一个深入了解问题、制定解决方案,并进行实施和评估的过程。

公共管理的法律案例分析(3篇)

公共管理的法律案例分析(3篇)

第1篇一、案件背景某市位于我国东部沿海地区,近年来随着经济的快速发展,工业污染问题日益突出。

为了改善环境质量,市政府高度重视环保工作,设立了市环保局作为环境保护的主管部门。

然而,在实际执法过程中,一些企业为了追求经济效益,忽视环境保护法规,违法排污现象时有发生。

2019年6月,某市环保局在例行环境监测中发现,某化工厂存在严重的违法排污行为。

该化工厂未经环保部门批准,擅自将含有有害物质的废水直接排放到附近河流,严重污染了水体环境。

经调查,该化工厂的行为已违反了《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》等相关法律法规。

二、案件处理过程1. 调查取证阶段某市环保局接到举报后,立即组织执法人员对某化工厂进行现场调查。

通过查阅相关资料、询问当事人、实地勘验等方式,执法人员收集了大量证据,证实了某化工厂违法排污的事实。

2. 行政处罚决定阶段根据调查结果,某市环保局认为某化工厂的行为已构成违法排污,决定对其进行行政处罚。

根据《中华人民共和国行政处罚法》的相关规定,某市环保局对某化工厂作出以下处罚决定:(1)责令某化工厂立即停止违法排污行为,并采取有效措施治理污染;(2)对某化工厂处以罚款人民币50万元;(3)对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

3. 执行阶段某市环保局将行政处罚决定书送达某化工厂,要求其在规定期限内履行处罚决定。

某化工厂不服行政处罚决定,向某市中级人民法院提起行政诉讼。

4. 行政诉讼阶段某市中级人民法院依法受理了某化工厂的行政诉讼请求,并组成合议庭进行审理。

在庭审过程中,某市环保局提供了充分证据证明其行政处罚决定的合法性。

某化工厂则辩称其排污行为对环境造成的污染轻微,且已采取了一定的治理措施。

经过审理,某市中级人民法院认为,某市环保局的行政处罚决定认定事实清楚,适用法律正确,程序合法,遂判决驳回某化工厂的诉讼请求。

三、案例分析本案是一起典型的公共管理法律案件,涉及环境保护、行政处罚等多个法律问题。

公共管理者法律案例(3篇)

公共管理者法律案例(3篇)

第1篇一、案件背景某市城市规划与建设局(以下简称“市规划局”)在2019年负责审批一宗房地产开发项目。

该项目开发商为某房地产开发有限公司(以下简称“开发商”)。

在项目审批过程中,市规划局违反相关法律法规,未依法履行审批程序,擅自降低审批标准,导致该项目在规划、建设过程中存在严重违法问题。

二、案件经过1. 项目审批阶段开发商向市规划局提交了房地产开发项目的相关材料,包括土地使用证、项目规划方案等。

市规划局在审查过程中,未严格按照国家相关法律法规和规划要求进行审批,擅自降低了审批标准。

在未征求相关部门意见的情况下,市规划局于2019年4月审批通过了该项目。

2. 项目建设阶段在项目建设过程中,开发商根据市规划局的审批意见,开始了土地平整、基础设施建设等工作。

然而,在施工过程中,开发商发现市规划局在审批过程中存在诸多违法问题。

具体如下:(1)未征求相关部门意见。

在审批该项目时,市规划局未征求环境保护、水利、林业等相关部门的意见,导致项目在建设过程中可能对周边环境造成严重影响。

(2)擅自降低审批标准。

市规划局在审批过程中,未严格按照国家相关法律法规和规划要求进行审批,导致项目在建设过程中存在诸多违法问题。

(3)审批程序不规范。

市规划局在审批过程中,未按照法定程序进行审批,未依法进行公示,导致公众无法及时了解和参与项目审批。

3. 举报与调查在项目建设过程中,周边居民发现项目存在诸多违法问题,遂向有关部门举报。

经调查,市规划局在审批该项目过程中确实存在违法问题。

三、案件处理1. 市规划局违法审批行为被认定经调查,市规划局在审批该项目过程中,违反了《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国土地管理法》等相关法律法规,其行为构成违法。

2. 依法撤销审批决定根据《中华人民共和国城乡规划法》第五十一条的规定,市规划局应当依法撤销该项目审批决定。

3. 责令整改市规划局被责令立即整改,重新按照法定程序审批该项目,并依法对相关责任人进行追责。

教育中公共管理案例分析(2篇)

教育中公共管理案例分析(2篇)

第1篇一、案例背景近年来,随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快,城市交通拥堵问题日益突出。

交通拥堵不仅影响了市民的出行效率,还加剧了环境污染,对城市经济和社会发展产生了严重影响。

本案例以我国某一线城市为例,分析城市交通拥堵问题及其成因,并提出相应的对策。

二、案例分析1. 案例背景分析(1)人口增长:随着城市人口的快速增长,城市交通需求不断增加,导致交通拥堵。

(2)城市规划不合理:城市规划缺乏前瞻性,未能充分考虑交通需求,导致交通设施不足。

(3)交通基础设施不完善:城市道路、桥梁、隧道等交通基础设施不足,难以满足日益增长的交通需求。

(4)交通管理不规范:交通信号灯设置不合理,交通秩序混乱,导致交通拥堵。

2. 案例成因分析(1)城市人口密集:城市人口密度高,交通需求量大,是导致交通拥堵的主要原因。

(2)交通需求结构不合理:私家车拥有量快速增长,公共交通发展滞后,导致交通需求结构失衡。

(3)城市规划滞后:城市规划缺乏前瞻性,未能充分考虑交通需求,导致交通设施不足。

(4)交通管理手段单一:交通管理部门主要依靠行政手段进行管理,缺乏科学合理的交通管理措施。

三、对策建议1. 完善城市规划,优化交通布局(1)合理规划城市用地,提高土地利用效率。

(2)加强公共交通设施建设,提高公共交通服务水平。

(3)优化城市道路网络,提高道路通行能力。

2. 优化交通需求结构,发展公共交通(1)鼓励绿色出行,提高公共交通出行比例。

(2)完善公共交通票价体系,降低公共交通出行成本。

(3)提高公共交通服务质量,提升市民出行体验。

3. 加强交通管理,规范交通秩序(1)优化交通信号灯设置,提高交通通行效率。

(2)加强交通执法,严厉打击交通违法行为。

(3)推广智能交通系统,提高交通管理水平。

4. 创新交通管理模式,提高管理效能(1)引入市场机制,鼓励社会资本参与交通基础设施建设。

(2)加强交通数据共享,提高交通管理决策的科学性。

(3)加强交通管理部门与其他部门的协作,形成合力。

公共管理案件典型案例

公共管理案件典型案例

公共管理案件典型案例1. 案例概述公共管理案件是指由政府或相关管理机构负责处理的涉及公共利益的案件。

这类案件通常涉及政府职能部门的机构、公共资源的分配和管理、社会秩序的维护等方面。

在现实生活中,公共管理案件的处理往往具有一定的特殊性和复杂性,需要政府或管理机构具备专业的管理能力和决策水平。

下面将介绍一个典型的公共管理案例,以便更好地理解这类案件的特点和处理方式。

2. 案例背景某市政府计划建设一家新的垃圾处理厂,以解决城市垃圾处理难题。

然而,该计划引发了当地居民的抗议,他们担心垃圾处理厂会对居住环境造成污染,影响健康。

市政府为保障公众利益、平衡环保与经济发展之间的关系,决定对该案进行公共管理处理。

3. 案件处理过程市政府组建专门工作组,由政府官员、环保专家、社区代表等组成,负责商讨垃圾处理厂建设的具体方案。

在几轮沟通和协商后,工作组提出了一系列垃圾处理厂建设的方案,包括采用最新的环保技术、加强监测和管理措施等。

这些方案在一定程度上考虑了居民的担忧,并试图在环保和发展之间取得平衡。

市政府在公布方案后,举行了多次公开听证会,邀请居民、专家学者等参与讨论。

在听证会上,各方就垃圾处理厂建设可能带来的影响、解决方案的可行性等问题进行了充分交流,并提出了各自的建议和意见。

透明公开的听证过程有助于政府更加了解公众的需求和期望,为制定更科学合理的决策提供了重要参考。

最终,市政府在全面考虑各方意见和建议的基础上,制定了垃圾处理厂建设的最终方案并正式实施。

同时,政府还建立了一套相应的监测和评估机制,定期对垃圾处理厂的运行情况进行检查和评估,以确保其符合环保标准和公众利益。

4. 案件效果经过公共管理处理,垃圾处理厂建设顺利实施,居民的担忧得到了一定的缓解。

新建的垃圾处理厂在实际运行中,采用了先进的环保技术,并与当地社区建立了良好的沟通机制,有效保护了环境和居民的健康。

此案可以说是一次成功的公共管理案例,展示了政府与公众共同参与、共同协商的重要性,提高了公共管理的透明度和有效性。

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公共管理案例分析—大头娃娃事件【摘要】随着国家经济的不断发展,民生问题越来越受到公民的重视,公民对于食品的要求不仅仅满足其基本需要,更多的是关注其健康影。

可就是在这种大背景下,还是出现了大头娃娃这样重大的食品安全事故,给众多老百姓造成了很大的生理和心理上的伤害。

大头娃娃事件给我们敲响了一个警钟,在物质生活水平不断提高的今天,我们应该强化对市场的监管,政府应该发挥起指导作用,更好的服务大众人民。

我们研究此问题也是旨在通过对其产生原因的分析,找出导致事件发生的一系列因素,以期找出相关解决措施更好的防止相关问题的发生,做好防范措施。

【关键字】大头娃娃原因措施政府一、大头娃娃事件 1.1、案例背景在安徽阜阳的农村,从去年开始,那里的 100多名婴儿,陆续患上了一种怪病。

本来健康出生的孩子,在喂养期间,开始变得四肢短小,身体瘦弱,尤其是婴儿的脑袋显得偏大。

当地人称这些孩子为“大头娃娃”。

阜阳已经有 10名婴儿,因为这种怪病而夭折,这给还相当贫困的农民家庭以无情的打击。

令人意外的是,导致这些婴儿身患重病甚至夺取他们生命的竟然是他们每天都必须食用的奶粉。

1.2、案例经过阜阳市人民医院小儿科住院部病房里住着很多大头娃娃,阜阳市妇幼保健院小儿科医生周薇告诉记者,这些来自农村的婴儿们吃得都是金童贝贝、飞鹿、庆丰源等没听过的品牌,几乎没有正常奶粉的奶香味,只有浓浓的葡萄糖味,用手捏起来感觉也大不一样。

“我们分析这些劣质奶粉不仅蛋白质含量太低,有的还含有亚硝酸盐之类的杂质,因为有些患儿嘴唇青紫,这种肠源性青紫是中毒的表征。

”患婴年龄绝大多数都在6个月以下。

这是他们一生中发育最迅速、最关键的阶段。

医生们指出,重度营养不良恢复起来非常慢,而且即使后期营养跟上了,也可能产生后遗症,因为大脑和内脏发育已经受损,会影响婴儿将来的智力和体格、体质,特别是免疫力。

1.3、事件结果这次劣质奶粉事件中,立案查处涉嫌销售劣质奶粉案件36起,捣毁劣质奶粉制造及分装窝点4个,刑事拘留42人,留置审查59人,依法传讯87人。

以徇私舞弊不移交刑事案件罪,分别判处被告人、阜阳市工商局颍泉分局周棚工商所原副所长白启祥和李亭君有期徒刑两年零六个月和两年。

二、奶粉行业的现状分析进入80年代以来,在政府相关部门的支持引导和城市居民支出与消费需求的增长推动这一大背景下,中国奶业得到了快速发展,目前已经发展成为仅次于美国和印度的全国第三1大产奶大国。

就是在这样一个现状之下,奶粉行业的安全问题更引起了大众人民的广泛关注。

而此次大头娃娃事件更是让人们对中国的产奶行业产生了不信任度,在这个现状之下来分析大头娃娃事件。

三、案例发生原因出现这种现象固然与农村市场管理力量薄弱,管理缺乏力度有关,但说到底还是因为一些主事人员对农民的生命健康重视不够,没有真正将农民的生命健康与城里人等量齐观。

这才是造成农村市场管理不力、劣质产品泛滥的根本原因。

我将事件发生的原因总结为: 3.1、企业以自身利益为重,社会责任感严重缺失。

劣质奶粉本身的包装并不差,只是奶粉的质量相较而言很差。

劣质奶粉的成本较低,因 1而它们在市场上的销售价格也会低一些。

在农村,消费水平还是比较低,和昂贵的奶粉相比。

他们更愿意选择价格低的奶粉。

而企业也能从这些劣质奶粉中获得更高昂的利润,这些迫使企业走上了违法犯罪的道路,也给许多农村家庭带来了不可磨灭的伤害。

3.2、产品质量不过关。

按照国家药品食品监督管理局的规定,0—3个月婴儿食用的奶粉,蛋白质含量必须达到12%,3—6个月婴儿食用的奶粉,蛋白质含量应不低于10%,而这些奶粉蛋白质含量大多数只有2%、3%,低的只有0.37%、0.45%,钙、磷、锌、铁等含量也普遍不合格。

而且配方奶粉必须能为宝宝提供高质量的蛋白质,乳清蛋白与酪蛋白比例须达到60:40,必须含有丰富而比例合适的铁、锌、钙等微量元素和矿物质,配方奶粉中添加合适比例的不饱和脂肪酸,而且要添加了促进肠道蠕动的物质,如果糖低聚糖和半乳糖低聚糖等。

但是这些劣质奶粉成分和含量均不符合标准。

3.3、政府及其监督部门监管不力。

政府的职能之一就是监管社会以保障人民的生命财产安全。

而在此次事件中,政府由于监管不力而造成的职能缺失在某种意义上直接导致了问题奶粉的发生。

3.3.1、分段管理协调失灵我们国家对有关食品管理是采取分段管理的机制,在食品的生产环节,包括奶制品的生产环节,是由质检系统负责,对乳制品的流通环节的监管由工商部门负责。

在乳制品奶站的收购监督管理由畜牧部门负责。

有关部门按照分工各司其职、各负其责、密切配合。

在市场经济下,政府第一要管标准,产品必须要制定标准。

第二个要管终端。

现在的问题就出现在政府的标准没做好,而产品终端也没检测好。

3.3.2、检测标准缺失我们国家对婴幼儿配方奶粉的国家标准有31项,它包括热量、蛋白质含量、维生素含量、水份等等这些重要的指标。

在我们国家这方面的标准中,和国际食品法典相关的标准当中,都没有对有毒有害的化学物质进行规定。

因为这些物质是不允许添加到食品当中的。

3.4、社会监督不力。

任何国家食品安全不可能只靠政府监管,来自民间社会的监督很重要。

国家监管失灵,公民监督未能充分调动起来,双重监管的缺失导致假冒伪劣产品泛滥。

四、案例教训及改进措施 4.1、企业应重视产品质量质量在今天之所以变得比过去更加重要,是因为市场环境同商品紧缺时代相比,已经发生了根本性的变化,只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。

成功的企业无一例外的重视产品和服务的质量。

质量改进是当今关系企业生存的重要问题,企业产品质量的重要性愈加突出。

因此,注重产品的质量问题,也是当今企业发展必须考虑的问题。

正如人们所说,工欲善其事,必先利其器。

任何质量管理对策的实施都需要一定的工具来辅以进行。

对策的实施最重要的还是人的因素,原因很简单,现在的市场是国际化、复杂化、动态化的2综合体,人力资源越来越成为各大企业的核心竞争力。

只有拥有了一支一流的团队,让员工的主观能动性充分调动起来,使员工意识到他们才是企业的主人,这样创造出来的产品才是最具有竞争性并且能够经久不衰。

因此首先来说企业文化的建设和员工意识形态的培养显得尤为重要。

4.2、消费者应该做到谨慎消费消费者在购买奶粉的时候,不应该只是考虑奶粉的低廉价格,更应该关注其质量,在生活中更是应该及时了解奶粉的知识,这样在购买奶粉的过程中才能更好的辨别奶粉的真假。

4.3、加大对问题食品问题的惩罚力度所谓“杀鸡儆猴”,这句话还是有一定道理的。

对于出现食品安全问题的企业应该严厉 2打击,不能放纵,如果对于问题企业严厉打击的话其他企业能够严以利己,将关注点更多的放在食品质量上。

4.4、加大农村市场管理力度大头娃娃事件出现在农村也不无必然性。

农村市场相较于城市市场显得更加的监管不力,食品进入农村市场显得更加容易,而在城市市场食品进入市场需要通过层层监管,这样给食品的质量提出了更高的要求,所以对于农村市场更要投入更多的监管和指导。

4.5、应对食品安全问题上政府行为信息不对称要求对奶粉行业进行强制性的政府监管。

在市场经济条件下,奶粉市场存在着明显的信息不对称,即消费者并不可能像生产者一样拥有关于产品的更为详细的信息。

他们只能凭借生产者所提供的信息、自己的经验、熟人的介绍来对奶粉进行判断和选择,从而进行购买活动。

而作为生产者,为了获取更大的利益,往往会隐瞒关于产品的负面信息,片面夸大产品的功效,向消费者传递虚假信息,影响消费者的判断,误导消费者的选择,从而导致市场失灵。

因而只有依靠政府这只“有形的手”来对奶粉行业进行整顿,规范生产者的行为,提高生产者的行业道德,从而引导整个行业走向正规之路。

五、政府监管的必要性奶粉作为一种商品,它本身并不是公共产品,而由它所引发的奶粉安全问题则关系到全体公民的利益,影响着公众的健康,因而具有公共性。

而外部性和非排他性则是奶粉所具有的公共特性的显著表现。

所谓非排他性是指任何一个奶粉生产商可以从政府、行业或其他企3业的奶粉安全管理活中获取额外的利益,而不需要为此支付任何额外的费用。

而外部性又可以分为正的外部性和负的外部性。

当发生正的外部性时,即奶粉生产者或行业协会以及政府因在奶粉质量管理中取得好的信誉或认可时,其他奶粉生产者可以因其好的声誉而增加自己的销量,创造好的业绩,从而产生搭便车的现象;当负的外部性效用发生时,即由于一些奶粉生产者由于造假、欺骗消费者而使消费者对该行业失去信心,影响其他生产者乃至整个行业的健康发展。

因而从奶粉作为具有公共特征的商品,推而广之,从社会进步和经济发展的角度要求对其进行政府监管。

六、奶粉业的发展从以上的原因及措施来看,中国的奶粉行业存在着许多问题,而大头娃娃事件的固然有政府及相关部门监管不利的原因,但是其直接原因还是来源于奶粉行业,只有在奶粉行业健康成熟发展的基础上才会减少奶粉安全问题的事故,那么促进奶粉行业的发展成为核心业务。

七、结论大头娃娃事件作为食品行业的一次深刻教训应该引起广泛的重视,不仅我们的政府部门要反思,企业要反思,食品行业要反思,消费者更要反思。

我们消费者要充分运用法律的手段维护自身合法权益。

员工是企业生存的命脉,无论是其管理流程,还是人力资源再造流程,都深深的打上了企业文化的印记。

松下幸之助曾言,对于企业的员工培训,最重要的不是知识、技能等的灌输,它是只是作为培训的附属品,相对员工而言,就像给予士兵以兵器一样,而他们需要的则是人性的改变。

再这里,“人性”可以理解为价值认知和判断,企业需要的不是“好好先生”,尽管他们可能很听话,企业决策的执行效率特别高,譬如现在的“三鹿”集团,尤其是中高层管理者,蒙着头做决策和执行,不去考虑价值的认知和判断是很危险的。

试想:那么大的一个企业,拥有那么多的员工,为什么没有一个人再思考了之后再去执行了?以确定自己的决策和执行的方案是可行的了?因为他们没有养成最基本价值判断的意识,没有这种习惯,出漏子自然理所当然了。

鉴于此,企业的培训工作任重而道远,应该是建立价值认知判断基础上的一套完整的体系。

3据有关报道称,发现大头娃娃事件后消费者对食品安全信任大幅降低,同时消费者对国家免检产品和品牌产品信任下降,大头娃娃事件对消费者食品安全信任产生严重负面影响。

通过计量分析发现,大头娃娃事件之前制度信任和能力信任是影响消费者食品安全信任的重要因素,然而,大头娃娃事件后制度信任和能力信任的影响不显著,政府与企业事后行为是影响消费者食品安全信任的重要因素。

同时,消费4者收入、家庭人口结构与教育程度也是影响消费者食品安全信任的重要因素。

参考文献1周宪锋.中国奶业产业发展的问题监管研究[D].湖北:华中科技大学,2010:1-151. 2高太国.中国奶粉行业质量现状及对策研究[D].吉林:吉林大学,2012:1-60. 3李新松. 论中国奶粉行业的政府监管[J]. 经济研究导刊.2013.183(1):124-126. 4王二鹏. 消费者食品安全信任研究. 4。

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