岗位评价结构化访谈提纲及记录表
结构化访谈提纲及记录表.

结构化访谈提纲及记录表一、关于岗位基本信息问题:1、请问什么名字,是哪个部门的,什么岗位?2、你的工作向谁汇报,谁指导你的工作?3、与你同在一个岗位的同事有哪些?多少人?4、你是否承担管理他人的工作,如果有,主要是什么岗位上的人?有多少人?职位名称所属部门直接上级职位同岗位人数直接下级职位下级人员数面谈对象问题:1、这项岗位最终要取得怎样的结果?2、从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?3、为何设置这一岗位?4、为这项工作投入经费会有何收益?5、完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献?岗位设置目的:所谓工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。
问题:1、请问你完成本岗位职责时,需要从公司内哪些岗位获得所需信息、服务、资料和结果或者接受监督?发生关系的内容是什么?获得的信息、服务、产品、资料在什么样标准下才能使你完全感到满意?2、请问你完成岗位职责时,需要向公司内哪些岗位提供服务、产品、信息、资料或行使某方面的监督。
发生关系的内容是什么?3、请问你在完成本岗位职责时,需要和公司外的机构发生联系,联系的内容是什么?4、请问你是怎么管理你的下属的?你的下属是何种类型的员工?请简要说明每位下属的工作范畴:工作范围,及岗位存在原因?你经常和哪些下属接触?你是使用何种管理信息系统?记录表:内外关系关系岗位发生关系内容满意标准与公司内各岗位发生关系与公司外机构发生工作关系岗位职责指特定的岗位所负责承担的某类工作任务的集合。
工作任务指为达到某一特定的目标而进行的一系列的相关活动或要素(工作要素是指用来描素单一动作),工作任务可细分出工作活动、活动程序、要素等更细微的单元。
问题:1、请问你的岗位职责是什么?在各项职责中,需要完成什么工作?工作内容是什么?你是如何做这些工作的?你做这些工作的衡量标准是什么? 做这些工作是否有作业指导书2、请你对你刚才所谈职责按重要性进行排序,并估计每项工作所消耗的时间比率?3、除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作?4、你在完成这些工作任务时,是否有表示你做过这些任务的工作记录?5、你刚才所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有交叉部分,如果有,是哪些,你们平时是怎么协调分工的?记录表:重要性工作职责或任务衡量标准作业标准相关记录耗时比备注五、关于工作特征1、是否经常按时上下班?(是否)每周平均加班时间约为()小时2、所从事的工作是否忙闲不均(是否)最忙常发生在哪段时间()3、是否经常外出(包括外地)(是否)外出时间约占总工作时间的比重()4、你的工作负荷状况(1、超负荷2、饱满3、基本饱满4、不包满)序号工作活动使用设备使用设备所需专业技术及其它环境及环境情况七、错误分析(指最容易出现工作失误的环节有哪些?并简要说明产生原因及后果)序号工作活动或环节原因后果12请简要说明防止或纠正这些失误需要什么条件?存在哪些障碍?如何解决?问题记录内容从事本岗位的工作需哪些方面的专业知识或技术(技能)?按重要程度列出,并试举出工作中实例来说明?从事本岗位的工作应具备的教育程度?从事本职位的工作要求何利资格证书?本职位要求的资历和经验内容:时间长度有无其他特别要求的资历和经验,若有,请写明:一般工作经验相关专业或技术工作经验相关的领导或管理工作经验本职位要求的入职培训内容?你认为本岗位要求哪方面的能力何种程度?管理技能类领导能力指导能力激励能力授权能力组织能力协调能力计划能力时间管理能力创造能力类创造能力开拓能力分析判断类分析能力判断能力人际关系和沟通能力人际关系处理能力沟通能力语言文字能力公关能力说服能力谈判能力其他工作能力独立工作能力解决问题能力决策能力信息收集能力信息管理能力九、关于其他提问1、管理工作中需解决的关键问题是什么?涉及哪些方面?你认为工作中最大的挑战是什么?最满意和最不满意的地方是什么?工作中最关切或最谨慎的问题是什么?在处理这些棘手或重要问题时,以什么为依据?你上司以何种方式进行指导?你是否经常请求上司的帮助;或者上司是否经常检查或指导你的工作?你对哪类问题有自主权?哪类问题你需要提交上级处理?解决问题时,你如何依据政策或先例?问题是否各不相同?具体有哪些不同?问题的结果在多大程度上是可预测的?处理问题时有无指导或先例可参照?以先例为依据和对先例进行分析解释,是不是解决问题的唯一途径?你能否有机会采取全新的方法解决问题?你是否能解决交给你的问题,或者说你是否知道该如何解决这些问题?着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由你本人还是你的上司来完成?要求你举例说明问题是谁、以何种方式解决的?2、你的行为或决策受何种控制?你依据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事?你是否经常会见上司?你与上司讨论什么问题?你是否改变自己部门的结构?请你举例说明曾做出的重大决定或举措。
岗位访谈提纲
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1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标?
2、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5项职责。
3、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。(请指出其中耗费时间最多的三项工作)
4、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么?
5、公司所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定?
8、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?
9、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?
10、一般情况下您上班后的第一件事是什么?您认为您工作中的最重要的内容是什么?11、您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗?您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少?
关于工作岗位的访谈提纲
一、访谈的目的
为了解各部门的岗位关键职责、权限及任职资格。
二、访谈录入语
您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我希望通过和您交谈了担任的岗位职责方面的具体事宜,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题,我们的交谈只对事,不对人。接下来,我会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地回答我的问题好,我们现在可以范合理吗?如果让您制订本岗位的工作规范,它应包裹哪些内容?
13、您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任?
14、您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的,什么程度算差的?
四、结束语
非常感谢你对我工作的配合,祝您工作顺利,生活愉快!
人事行政前台
6、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么?
工作分析报告访谈提纲
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工作分析访谈结构化提纲〔部门经理专用〕访谈目的:职位体系设计、核心职位确实认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以与组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。
访谈导入语:您好!很高兴今天有机会和您进展交流,我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。
我们保证我们将做好访谈信息的某某工作,我们的交谈只对事,不对人。
接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。
好,我们现在可以开始吗?1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标?2、请问与您进展工作联系的主要人员有哪些?联系的主要方式是?3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
(请指出其中消耗时间最多的三项工作)6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么?7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是适宜的,哪些需要重新界定?8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准是什么?9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改良的是什么?10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验〔类型和时间〕?在外语和计算机方面有何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力?11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?工作分析问卷填表人签名:主管签名:填表日期:年月日工作分析的观察提纲〔局部〕被观察者某某:日期:观察者某某:观察时间:工作类型:工作局部:观察内容:1.什么时候开始正式工作?2.上午工作多少小时?3.上午休息几次?4.第一次休息时间从到5.第二次休息时间从到6.上午完成产品多少件?7.平均多长时间完成一件产品?8.与同事交谈几次?9.每次交谈约多长时间?10.室内温度度。
工作分析访谈提纲【范本模板】
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工作分析访谈结构化提纲(部门经理专用)访谈目的:职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。
访谈导入语:您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。
我们保证我们将做好访谈信息的保密工作,我们的交谈只对事,不对人。
接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。
好,我们现在可以开始吗?1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标?2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些?联系的主要方式是?3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
(请指出其中耗费时间最多的三项工作)6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么?7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定?8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准是什么?9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么?10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间)?在外语和计算机方面有何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力?11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?工作分析问卷填表人签名: 主管签名:填表日期:年月日工作分析的观察提纲 (部分)被观察者姓名:日期:观察者姓名:观察时间:工作类型:工作部分:观察内容:1.什么时候开始正式工作?2.上午工作多少小时?3.上午休息几次?4.第一次休息时间从到5.第二次休息时间从到6.上午完成产品多少件?7.平均多长时间完成一件产品?8.与同事交谈几次?9.每次交谈约多长时间?10.室内温度度。
(完整版)工作分析访谈提纲
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工作分析访谈结构化提纲(部门经理专用)访谈目的:职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。
访谈导入语:您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。
我们保证我们将做好访谈信息的保密工作,我们的交谈只对事,不对人接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。
好,我们现在可以开始吗?1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标?2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些?联系的主要方式是?3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5 项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
(请指出其中耗费时间最多的三项工作)6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么?7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定?8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准是什么?9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么?10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间)?在外语和计算机方面有何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力?11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?工作分析问卷填表人签名: 主管签名:填表日期: 年 月 日工作分析的观察提纲 (部分)被观察者姓名: 日期: 观察者姓名: 观察时间: 工作类型: 工作部分:观察内容:1. 什么时候开始正式工作?2. 上午工作多少小时?3. 上午休息几次?4. 第一次休息时间从到 5. 第二次休息时间从到6.上午完成产品多少件?7. 平均多长时间完成一件产品?8. 与同事交谈几次?9. 每次交谈约多长时间?10. 室内温度 度。
工作分析访谈法与访谈提纲备课讲稿
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(3)工作中,您接受谁的监督?
(4)工作中是否承担管理下属的职责?若是,您是怎么管理下属的?请简要说明每位下属的工作范畴及岗位存在原因?您经常和哪些下属接触?
工作关系记录表
内外关系
关系岗位
发生关系的内容
满意标准
与公司内各岗位发生工作关系
(4)衡量您所做的工作的好坏标准是什么?
(5)除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作?
(6)您刚才所说的岗位职责是否有与其他工作岗位职责有交叉的部分,如果有,是哪些?平时又是怎样协调分工的?
岗位职责和任务可以记录在如下表所示的记录表中。
岗位职责和任务记录表
重要性
工作职责或任务
花费的时间比
职位名称
所属部门
直接上级职位
同岗位人数
直接下级职位
下级人员数
采访对象
采访日期
2.岗位设置的目的
(1)该工作岗位最终要取得什么样的结果?
(2)完成该岗位的工作任务对公司具有哪些重要意义?
3.工作关系
工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。
(1)为完成本岗位职责,您需要从公司哪些岗位或部门获得所需信息资料及服务?所获得的信息资料及服务达到什么样的标准才能使您感到满意?
工作分析访谈法与访谈提纲
结构化访谈提纲及记录表
1.岗位基本信息
(1)请问您的姓名,所属部门,所在的岗位?
(2)工作汇报的对象,谁负责指导您的工作?
(3)与您同在一个岗位任职的同事有哪些?总共有几人?
(4)您是否承担管理他人的工作,如果有,主要是什么岗位上的人?直接管辖的人数是多少?
岗位说明书制作之访谈提纲
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访谈提纲一、岗位基本信息1.请问什么名字,是哪个部门的,什么岗位?2.你的工作向谁汇报,谁指导你的工作?3.与你同在一个岗位的同事有哪些?多少人?4.你是否承担管理他人的工作,如果有,主要是什么岗位上的人?有多少人?二、岗位设置目的1.这个岗位为什么会存在?对公司的作用是什么?2.这项岗位最终要取得怎样的结果?3.为这项工作投入成本会有何收益?4.完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献?三、岗位职责和任务1.请问你的岗位职责是什么?在各项职责中,需要完成什么工作?工作内容是什么?你是如何做这些工作的?你做这些工作的衡量标准是什么? 做这些工作是否有指导书?2.请你对你刚才所谈职责按重要性进行排序,并估计每项工作占工作时间的百分比?3.除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作?4.每项工作的工作权限(承办、需报批、全权负责)5.你在完成这些工作任务时,是否有表示你做过这些任务的工作记录?6.你刚才所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有交叉部分,如果有,是哪些,你们平时是怎么协调分工的?四、工作关系类1.在公司内部,该岗位需要与部门内部哪些岗位接触?接触的内容是什么?需要与其他哪些部门、哪些岗位接触?接触的目的是什么?2.该岗位需要与其他公司、政府机构接触吗?如果有,分别是哪些单位,你们接触的内容有哪些?3.岗位的外部关系来源渠道是各自开发,领导介绍还是工作关系维护?4.请问你是怎么管理你的下属的?你的下属是何种类型的员工?请简要说明每位下属的工作范畴:工作范围,及岗位存在原因?你经常和哪些下属接触?五、工作特征类1.岗位工作能够在上班时间内完成吗?-能:工作量是否饱和?如工作忙闲不均,则最忙时间发生在哪段时间?-不能:具体原因?工作量过于饱和?是否经常加班?每周加班时间为多少小时?2.岗位实际上下班时间是否随业务情况经常变化?3.岗位需要上夜班吗?4.岗位是否需要出外勤?外勤时间占正常工作时间的百分比多少?5.岗位的工作环境危险吗?如危险,危险来源于哪些方面?岗位的经常办公地点是室内还是室外?如在室外工作,具体在哪?是否需要在高温环境下工作吗?6.岗位需要哪些办公设备?如电脑、打印机、公用电话等。
岗位职责访谈(模板)
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9、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班? 工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中? 工作负荷有多大? 10、一般情况下您上班后的第一件事是什么?您认为您工作中的最 重要的内容是什么? 1 1、您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗?您认为的最重 要的工作占您每天工作时间的多少? 1
7、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背 景?需要什么样的工作经验(类型和时间)?在外语和计算机方面有 何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力? 8、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技 能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?
(三)访谈的结构化程度 根据实际需要,职位分析师可以选择结 构化或非结构化的面试方法。非结构化访谈可以根据实际情况灵活收 集职位信息,但在收集信息的完备性方面存在缺陷;结构化访谈信息 收集全面,但不利于任职者的发散性思维。实际运用中,往往将两者 结合起来,以结构化访谈问卷作为访谈一般性指导,访谈过程中,根 据实际情况就某些关键领域进行深入探讨。 通常,职位分析师可以 通过以下主要途径,实现访谈的结构化和规范化:
限。
2. 应该遵守哪些规章制度、工作程序、操作程序。 岗位任职资格 1. 学历、专业要求(知识技能)
工作分析访谈记录表

工作分析访谈记录提纲一、打招呼,简单地介绍自己,明确访谈目的。
如“你好,我是***,在这次贵公司的合作项目中,我担任顾问的角色,今天的任务是对整个公司的管理岗位任职者进行访谈。
用以制定了解工作职责和流程及组织架构的合理性,从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础(我们的访谈不是对个人进行评价,也不会对个人的工资产生任何影响,采取的对事不对人的原则)。
本次访谈时间可能会在两个小时左右,好了,现在我们开始吧!二、请问您目前正在从事什么岗位的工作?( )它隶属于哪个部门?( )您的直接上级主管的岗位名称是( )三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用?(如果困难,请做如下提示,如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”;某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动,并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”)四、请您详细地描述一下您所辖部门的各项职责....和为完成职责所进行的各项工作活动....,包括需要采取的方法,使用的辅助工具或设备等等,以及您认为的工作标准....,(这是我们访谈的一个主要内容,请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述!)五、为了有效地完成上述工作,在公司内部,您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督?您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作,您的工作又配合了哪些部门或人员的工作?您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系?六、为了完成岗位的工作,您都拥有哪些权限?(如招聘专员在职位申请者面试工作中拥有组织权,在建立公司招聘制度活动中拥有制定权等)七、您部门所涉及的主要工作流程有哪些?现状是怎样的?有哪些方面需要改善的?八、您在这个岗位上,任职有一段时间了,那么以您的观点看,在这个岗位上工作需要具备哪些方面的知识?1、工作的专业知识:(对工作相关知识、法规、制度的掌握和了解)2、基础知识:(外语、计算机等)九、具备哪些能力和资历的人可以承担这项工作?1、心智要求(智商、心理素质、思维模式、心态)2、特殊能力(在哪些领域表现)(如领导能力、激励能力、计划能力、人际关系、协调能力、公共关系、分析能力、决策能力、书面表达、口头表达、谈判、演讲、与人沟通与交往、判断、接受指令等)3、个人素质(非智力因素)(细心、耐心、有责任感、忠诚如保密工作)4、需要哪些学历、资历或经验要求?●学历:无高中及以下(含中专)大专大本研究生以上●专业的特殊要求:(有、无)()●资历或经验要求:(如大专毕业几年、大企业相关工作经验)●相关证书或执照十、您对公司目前的组织设置有什么看法?十一、您认为人力资源的工作内容应该涵盖那些方面?十二、您对公司的薪酬和考核制度了解吗?能不能介绍一下?十三、您对我们上面所谈的还有哪些补充?。
岗位访谈提纲
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岗位访谈提纲(总1页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--关于工作岗位的访谈提纲一、访谈的目的为了解各部门的岗位关键职责、权限及任职资格。
二、访谈录入语您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我希望通过和您交谈了担任的岗位职责方面的具体事宜,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题,我们的交谈只对事,不对人。
接下来,我会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地回答我的问题好,我们现在可以开始吗三、访问提纲1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标2、您认为您的主要工作职责是什么请至少列出5项职责。
3、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
(请指出其中耗费时间最多的三项工作)4、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么5、公司所赋予您的最主要的权限有哪些您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定6、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么7、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景需要什么样的工作经验(类型和时间)在外语和计算机方面有何要求您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力8、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质9、请问您工作中自主决策的机会有多大工作中是否经常加班工作繁忙是否具有很大的不均衡性工作中是否要求精力高度集中工作负荷有多大10、一般情况下您上班后的第一件事是什么您认为您工作中的最重要的内容是什么11、您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少12、能不能列举一些您岗位的工作规范这些规范合理吗如果让您制订本岗位的工作规范,它应包裹哪些内容13、您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任14、您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的,什么程度算差的四、结束语非常感谢你对我工作的配合,祝您工作顺利,生活愉快!人事行政前台。
工作分析访谈提纲1
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工作分析访谈结构化提纲(部门经理专用)访谈目的:职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。
访谈导入语:您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。
我们保证我们将做好访谈信息的保密工作,我们的交谈只对事,不对人。
接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。
好,我们现在可以开始吗?1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标?2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些?联系的主要方式是?3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
(请指出其中耗费时间最多的三项工作)6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么?7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定?8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准是什么?9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么?10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间)?在外语和计算机方面有何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力?11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?工作分析问卷填表人签名:主管签名:填表日期:年月日工作分析的观察提纲(部分)被观察者姓名:日期:观察者姓名:观察时间:工作类型:工作部分:观察内容:1.什么时候开始正式工作?2.上午工作多少小时?3.上午休息几次?4.第一次休息时间从到5.第二次休息时间从到6.上午完成产品多少件?7.平均多长时间完成一件产品?8.与同事交谈几次?9.每次交谈约多长时间?10.室内温度度。
岗位职责梳理访谈沟通提纲(员工)
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岗位职责梳理访谈沟通提纲(员工)开场白我是xxx公司的顾问XXX、XXX,很高兴您在百忙之中来参加我们面对面的沟通。
鉴于咨询工作需要,为深度了解有关业务、部门及岗位的职责信息,需要对核心业务线的部门及岗位职责作进一步的数据挖掘和收集,我们准备并计划本次访谈。
这一阶段主要想收集的信息是岗位角色定位、关键职责和主要活动、岗位目标与岗位所需达成的结果。
希望能与您坦诚地沟通交流。
基本信息1.您所任职的岗位名称是什么?2.您从事本岗位多长时间?您在本单位工作多长时间?3.在本部门内与本岗位平级的岗位还有哪些?岗位职责1.您对任职的岗位角色是怎么理解的,岗位的目标和价值如何理解?2.您所负责的日常工作可以分几个方面?请用几个关键词概括您的职责。
3.这几块工作中最核心的工作是什么,占用比重大致是多少?4.除了对本岗位工作负责外,哪些工作出了问题也需您负责?5. 您平均加班多不多?是否存在负荷不均?6、您在华龙网未来的职业发展方向有什么期望?走管理还是专业路线?任职条件(附加了解,根据时间和沟通状态)1.您认为从事本岗位工作需要什么样的经验水平?需要获得哪些职业资格证?2.您认为从事本岗位工作需要什么样的专业知识和技能?3.您认为胜任本岗位工作需要具备哪些核心能力和关键素质?好了,今天我们先沟通到这里?非常感谢您的参与!您还有什么内容需要补充的吗?访谈准备及注意事项:1、初步了解被访谈人:岗位和部门基础信息,了解访谈人所在岗位的核心职责。
2、约好访谈时间和地点,营造轻松氛围;破冰很关键,快速建立信任可靠关系。
3、调整好自己的情绪和心情,不影响访谈,有礼有节、热情友善、适时赞叹。
4、以提问和倾听为主,不断聚焦到关注的问题上,访谈要深入具体,做好记录。
完整版)工作分析访谈提纲
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完整版)工作分析访谈提纲Job Analysis Interview Structured OutlineFor Department Managers Only)Interview Purpose: Job system design。
n of core ns。
XXX department managers。
authority。
and existing XXX issues.n:Hello。
It's great to have the XXX with you today。
We hope to understand some of the human resource management aspects of XX company through our XXX is only about the matter。
not the person。
Next。
we will ask you some targeted ns。
and we hope you XXX.Okay。
can we start now?1.Can you summarize your main XXX sentence?2.Who are the main people you work with。
What are the main ways of contact?3.What do you think are your main job responsibilities。
XXX.4.How do you fulfill these responsibilities。
What are the main difficulties and problems you encounter in the process?5.Please indicate the XXX on each of the above XXX in your total work time。
通用的职位分析访谈提纲
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5.通常,你需要与上司讨论什么问题?
6.你有下属吗?若有,哪些职位由你管辖有多少?有多少人?分别是谁?
7.在公司外,此职位对哪些部门或个人有最频繁的工作联系,有哪些联系?
8.此职位需要出差吗?频率如何?经常去哪里出差?为什么出差?
四、工作中的问题
1.你认为此工作对你最大的挑战是什么?
4.此职位的主管能否为部门或机构节省大笔开支?能否保持职位的业绩?
5.此职位直接为哪个部门或个人效力?
6.哪些职位与此职位同属一个部门?
三、内外关系
1.你依据怎样的原则、规章制度、先例和人事制度办事?
2.此职位的行为或决策受哪个部门或人控制?
3.在公司内,此职位对哪些部门或个人有最频繁的工作联系,有哪些联系?
1.此职位要求任职者具备哪些专业技术,请按重要程度列出,并举出工作中的实例来说明。
2.通过脱产培训还是在职培训来掌握这个职位所需的专业技术?
3.此职位要求任职者具备哪些知识,请按重要程度列出,并举出工作中的实例来说明。
4.此职位要求任职者具备哪些能力,请按重要程度列出,并举出工作中的实例来说明。
5.此职位对任职者的职业道德要求是什么?
11.你是否经常请求上司的帮助,或者上司是否经常检查或指导你的工作?
12.你的上司如何指导你的工作?
14.你是否有机会采取新方法解决问题?
五、工作成果
1.你的工作中能够取得什么成果?其中最重要的成果是什么?
2.通常可以用什么标准衡量你的工作成果?
3.上司对工作任务的完成情况是否起决定性作用?
六、职位要求
2.你对此工作最满意和最不满意的地方分别是什么?
3.此工作需要解决的关键问题是什么?
工作分析访谈提纲
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工作分析访谈结构化提纲(部门经理专用)访谈目的:职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑.访谈导入语:您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题.我们保证我们将做好访谈信息的保密工作,我们的交谈只对事,不对人。
接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。
好,我们现在可以开始吗?1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标?2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些?联系的主要方式是?3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
(请指出其中耗费时间最多的三项工作)6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么?7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定?8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准是什么?9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么?10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间)?在外语和计算机方面有何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力?11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?工作分析问卷填表人签名:主管签名:填表日期:年月日工作分析的观察提纲 (部分)被观察者姓名:日期:观察者姓名:观察时间:工作类型: 工作部分:观察内容:1.什么时候开始正式工作?2.上午工作多少小时?3.上午休息几次?4.第一次休息时间从到5.第二次休息时间从到6.上午完成产品多少件?7.平均多长时间完成一件产品?8.与同事交谈几次?9.每次交谈约多长时间?10.室内温度度。
结构化访谈提纲[1]
![结构化访谈提纲[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/31e9876f6f1aff00bfd51eaa.png)
结构化访谈提纲及记录表一、关于岗位基本信息问题:1、请问什么名字,是哪个部门的,什么岗位2、你的工作向谁汇报,谁指导你的工作3、与你同在一个岗位的同事有哪些多少人4、你是否承担管理他人的工作,如果有,主要是什么岗位上的人有多少人问题:1、这项岗位最终要取得怎样的结果?2、从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?3、为何设置这一岗位?4、为这项工作投入经费会有何收益1、5、完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献所谓工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。
问题:1、请问你完成本岗位职责时,需要从公司内哪些岗位获得所需信息、服务、资料和结果或者接受监督发生关系的内容是什么获得的信息、服务、产品、资料在什么样标准下才能使你完全感到满意2、请问你完成岗位职责时,需要向公司内哪些岗位提供服务、产品、信息、资料或行使某方面的监督。
发生关系的内容是什么3、请问你在完成本岗位职责时,需要和公司外的机构发生联系,联系的内容是什么4、请问你是怎么管理你的下属的你的下属是何种类型的员工请简要说明每位下属的工作范畴:工作范围,及岗位存在原因你经常和哪些下属接触你是使用何种管理信息系统四、关于岗位职责和任务岗位职责指特定的岗位所负责承担的某类工作任务的集合。
工作任务指为达到某一特定的目标而进行的一系列的相关活动或要素(工作要素是指用来描素单一动作),工作任务可细分出工作活动、活动程序、要素等更细微的单元。
问题:1、请问你的岗位职责是什么在各项职责中,需要完成什么工作工作内容是什么你何做这些工作的你做这些工作的衡量标准是什么做这些工作是否有作业指导书2、请你对你刚才所谈职责按重要性进行排序,并估计每项工作所消耗的时间比率3、除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作4、你在完成这些工作任务时,是否有表示你做过这些任务的工作记录5、你刚才所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有交叉部分,如果有,是哪些,你们平时是怎么协调分工的五、关于工作特征七、关于任职资格八、关于其他提问1、管理工作中需解决的关键问题是什么涉及哪些方面你认为工作中最大的挑战是什么最满意和最不满意的地方是什么工作中最关切或最谨慎的问题是什么在处理这些棘手或重要问题时,以什么为依据你上司以何种方式进行指导你是否经常请求上司的帮助;或者上司是否经常检查或指导你的工作你对哪类问题有自主权哪类问题你需要提交上级处理解决问题时,你如何依据政策或先例问题是否各不相同具体有哪些不同问题的结果在多大程度上是可预测的处理问题时有无指导或先例可参照以先例为依据和对先例进行分析解释,是不是解决问题的唯一途径你能否有机会采取全新的方法解决问题你是否能解决交给你的问题,或者说你是否知道该如何解决这些问题着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由你本人还是你的上司来完成要求你举例说明问题是谁、以何种方式解决的2、你的行为或决策受何种控制你依据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事你是否经常会见上司你与上司讨论什么问题你是否改变自己部门的结构请你举例说明曾做出的重大决定或举措。
岗位评价结构化访谈提纲及记录表
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结构化访谈提纲及记录表一、关于岗位基本信息问题:1、请问什么名字,是哪个部门的,什么岗位?2、你的工作向谁汇报,谁指导你的工作?3、与你同在一个岗位的同事有哪些?多少人?4、你是否承担管理他人的工作,如果有,主要是什么岗位上的人?有多少人?问题:1、这项岗位最终要取得怎样的结果?2、从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?3、为何设置这一岗位?4、为这项工作投入经费会有何收益?5、完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献?所谓工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。
问题:1、请问你完成本岗位职责时,需要从公司内哪些岗位获得所需信息、服务、资料和结果或者接受监督?发生关系的内容是什么?获得的信息、服务、产品、资料在什么样标准下才能使你完全感到满意?2、请问你完成岗位职责时,需要向公司内哪些岗位提供服务、产品、信息、资料或行使某方面的监督。
发生关系的内容是什么?3、请问你在完成本岗位职责时,需要和公司外的机构发生联系,联系的内容是什么?4、请问你是怎么管理你的下属的?你的下属是何种类型的员工?请简要说明每位下属的工作范畴:工作范围,及岗位存在原因?你经常和哪些下属接触?你是使用何种管理信息系统?四、关于岗位职责和任务岗位职责指特定的岗位所负责承担的某类工作任务的集合。
工作任务指为达到某一特定的目标而进行的一系列的相关活动或要素(工作要素是指用来描素单一动作),工作任务可细分出工作活动、活动程序、要素等更细微的单元。
问题:1、请问你的岗位职责是什么?在各项职责中,需要完成什么工作?工作内容是什么?你是如何做这些工作的?你做这些工作的衡量标准是什么? 做这些工作是否有作业指导书2、请你对你刚才所谈职责按重要性进行排序,并估计每项工作所消耗的时间比率?3、除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作?4、你在完成这些工作任务时,是否有表示你做过这些任务的工作记录?5、你刚才所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有交叉部分,如果有,是哪些,你们平时是怎么协调分工的?1、管理工作中需解决的关键问题是什么?涉及哪些方面?你认为工作中最大的挑战是什么?最满意和最不满意的地方是什么?工作中最关切或最谨慎的问题是什么?在处理这些棘手或重要问题时,以什么为依据?你上司以何种方式进行指导?你是否经常请求上司的帮助;或者上司是否经常检查或指导你的工作?你对哪类问题有自主权?哪类问题你需要提交上级处理?解决问题时,你如何依据政策或先例?问题是否各不相同?具体有哪些不同?问题的结果在多大程度上是可预测的?处理问题时有无指导或先例可参照?以先例为依据和对先例进行分析解释,是不是解决问题的唯一途径?你能否有机会采取全新的方法解决问题?你是否能解决交给你的问题,或者说你是否知道该如何解决这些问题?着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由你本人还是你的上司来完成?要求你举例说明问题是谁、以何种方式解决的?2、你的行为或决策受何种控制?你依据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事?你是否经常会见上司?你与上司讨论什么问题?你是否改变自己部门的结构?请你举例说明曾做出的重大决定或举措。
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结构化访谈提纲及记录表
一、关于岗位基本信息
问题:
1、请问什么名字,是哪个部门的,什么岗位?
2、你的工作向谁汇报,谁指导你的工作?
3、与你同在一个岗位的同事有哪些?多少人?
4、你是否承担管理他人的工作,如果有,主要是什么岗位上的人?有多少人?
记录表:
二、关于岗位设置目的
问题:
1、这项岗位最终要取得怎样的结果?
2、从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?
3、为何设置这一岗位?
4、为这项工作投入经费会有何收益?
5、完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献?
记录表:
三、关于工作关系
所谓工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。
问题:
1、请问你完成本岗位职责时,需要从公司内哪些岗位获得所需信息、服务、资料和结
果或者接受监督?发生关系的内容是什么?获得的信息、服务、产品、资料在什么
样标准下才能使你完全感到满意?
2、请问你完成岗位职责时,需要向公司内哪些岗位提供服务、产品、信息、资料或行
使某方面的监督。
发生关系的内容是什么?
3、请问你在完成本岗位职责时,需要和公司外的机构发生联系,联系的内容是什么?
4、请问你是怎么管理你的下属的?你的下属是何种类型的员工?请简要说明每位下
属的工作范畴:工作范围,及岗位存在原因?你经常和哪些下属接触?你是使用何种管理信息系统?
记录表:
四、关于岗位职责和任务
岗位职责指特定的岗位所负责承担的某类工作任务的集合。
工作任务指为达到某一特定的目标而进行的一系列的相关活动或要素(工作要素是指用来描素单一动作),工作任务可细分出工作活动、活动程序、要素等更细微的单元。
问题:
1、请问你的岗位职责是什么?在各项职责中,需要完成什么工作?工作内容是什么?。