创业者必读的未来商业趋势分析

本文整理自《营销赋能·2019》。

前面两节我们讲了商业的变迁，讲了企业盈利的开源节流，讲了商业模式分析与商业模式设计的九个方面，那我们下面需要在此基础上进行一次升华，然后找到真正的未来的趋势。

我觉得这个趋势是客户终身价值为王，我觉得这个趋势是个体崛起。

为什么说这是一个客户终身价值为王，个体崛起的时代呢?

从两个方面来讲，一是个体能因为消费需求和投资需求贡献的经济价值，二是个体角色转变带来的价值增值。

个体能因为消费需求和投资需求贡献的经济价值

首先个体会给我们带来直接的经济价值，中国是一个人口大国，我们有人口红利，人口的基数特别大，而且放开了二胎会催生出很多新的消费。

二是消费升级，很多人都讲这是一个趋势，就是我钱多了你得帮我花出去，让我花的开心，我有这个花钱的需求。

三是消费的多元化，现在我需要越来越多的商品，越来越丰富的商品，而且我消费的场景会更多了，我以前可能就是线下的现金买卖，然后呢我开始在网购，网购之后的除了淘宝，除了京东对版货开始微信支付，开始小程序购买，我开始各种方式去支付。

四是购买的兴趣化，我以前购买东西是因为我需要的东西，搜索我来买这种东西，随着产品越来越多，能满足我需求的种类也越来越多，那么我到底选择哪一种产品呢?这时我的选择，是基于我的兴趣。所以，

我们要去让消费者掏钱，除了这个产品要满足他的需求，我们要考虑他的兴趣。

五是拥有闲散资金，现在很多人都有一点闲散资金，他们有投资的需求，我怎么把我的钱能生出更多的钱，让我们可以向客户融资的方式能够借到钱，或者说我有点闲钱，我想跟着你创业，我想做你的合伙人或代理，我能不能跟你一起来做某一个事情，那么这也是一种很好的方式。

个体角色转变带来的价值增值

我们看现在个体角色身份的一个变化，以前我们的客户可能只是一个购买者和使用者，那么现在它可以是我们的渠道，可以是我们的合作机构，也可以是我们内部的合伙人，我们内部的成员，也可以是我们的资本市场。

其实这个很好理解，

我们的客户当他购买了我们的产品，我们希望它能够成为我们忠实的客户，非常认可我们，还可以推荐她的朋友继续来购买;

然后希望她能够成为我的销售渠道，成为我的代理，她去帮我卖产品; 他成为一个推广者，他去做营销，他去做公关，她去做服务她能够去做售后;

甚至，我希望他们都成为我的合作伙伴，合作机构，比如说他成为我的高级代理，他可以去找下级代理，那么他就承担了一个责任，就是他要去培训代理泰去带领和管理这群人;

他可以从我的内部成员比如说成为我的合伙人;

还可以成为我的资本市场，我在做新品或者说我在起一个什么品牌的时候，我可以通过众筹，可以通过融资的方式可以向他们要到钱。

我们的微商，我们的社交电商喜欢用这种方式，不仅仅是微商，其实包括华为这样的企业也是一样的，华为为什么不上市?因为他完全没有必要上市，完全没有必要去向资本市场要钱，因为他很多的员工都会把自己的钱往公司里面去投，去买公司的股票，去支持公司的发展，我还需要上市干什么呢?

所以接下来我们一定要重视个体的崛起，我们做企业最好是能够把企业变成平台，把员工变成创客，把客户变成我们的销售渠道，充分发挥语文连接的每一个个体的一个价值。在不久的将来平台加个人的平台是就业，创业是就业，分布着就越灵活就业将成为基本的就业景观，比如腾讯内部的平台模式，海尔的“企业平台化、员工创客化”，万科的“经理人时代已死、合伙人时代诞生”向“事业合伙人”转型。

就业形势的变革，宣示了个体崛起时代的到来，不仅在企业内部，我们需要变革，在其外部，我们需要寻求变革，充分尊重人，服务人，发挥人的价值。

我们个人也需要把握住这个机会，其实个体的崛起主要是个人商业体的崛起，因为我们个人创造价值，需要通过社会的认可实现其价值，社会对个人的认可呢，很大程度上体现在物质的回馈上，主要体现在商业变现上。所以说，我们除了我们基本的工作技能以外，我们需要懂营销，我们需要懂商业。

企业该如何顺应趋势把握趋势呢?

主要通过三个方面去做：第一个就是把握时代的脉搏，第二个回归商业本质，第三个做到知己知彼。后面我们专门会有一个大课来讲如何设计商业模式，我会给你展示一个设计商业模式的“万能模型”，然后通过这个模型，我们可以真正把我们今天讲的所有的东西去去落地。

我给企业做咨询，做商业模式设计，用的都是这一个万能模型，基本上每一次都可以让老板感觉到振奋。

关于个人成长观，一个人该如何去把握住趋势，我们后面也有相应的课程，我会给大家讲，还有我服务的品牌放里面，非常优秀的人也会来给大家做分享，我相信这个东西能够给你启发，你在外面一定听到，相信我。

关于这个主题的分享今天就到这里啦，欢迎大家提问，可以在荔枝微课里面提，也可以到我们的微信群里面去提，我给你们解答，给你们一起去探讨，欢迎大家进我们的社群，后面会发一个二维码，没有进群的可以进，那么进群之后是有机会得到我亲笔签名的书一套，谢谢大家的支持，谢谢!

课后补充：

在这里首先跟大家道个歉，有个朋友跟我讲说：“你讲课的声音有点稚嫩，这可能会影响别人对你的判断，可能觉得你专业性方面会不会比较差。”嗯，我不仅是声音比较稚嫩而切，我长相也比较嫩，更可怕的是感觉自己越活越年轻了。当然有尝试让自己看起来老一点，比如说进终南山之后，我就开始留山羊胡啊，有一次跟一个保安聊天，他说你

这个胡子蛮好看的，我就很高兴，我说这样看起来是不是比较老成?他说没有，蛮好看的，蛮好看的啊，所以蛮尴尬的。

因为看起来很年轻，所以在跟企业合作的过程中也遇到过一些有趣的事情啊，比如有一次去一家公司谈合作，接待我的是员工，刚开始跟我聊的也是员工，然后我看到一个中年男子出来，先是侧着身子歪着头看着我，然后就慢慢靠近，当我们聊到一些具体的事情的时候，然后他开始变得有激情啊，我就知道这肯定是老板，我们聊了一个来小时，然后就把他的问题所在给找到了，然后把他的商业模式找到了，然后顺利地达成了合作。后来他们有感叹说，没想到你会这么年轻，可能在想象中至少得四十来岁吧。

在十多年前读到白岩松的一篇演讲稿，感觉特别的喜欢，他的题目叫做《渴望年老》，讲的是自己做记者那些年那个感触，是一个怎样的感触呢，就是觉得自己像一个气球一样，飘的很高，但是内心空空如也，就像外界对你的评价，对你看法，觉得你可能混得很好，但是自己内心他仍然有迷茫，所以说他希望年老渴望年老，他渴望的年老，不是说有六七十岁的那一个身体，老态龙钟，他是希望能够有六七十岁的阅历，能够有六七十岁的智慧。这事我也希望大家能够透过我的声音，能够听到背后对你有价值的东西，能够过滤掉那些对你没有用的东西。

回到主题，我们这一课讲是对未来商业趋势的分析，可能你听起来感觉会有一点虚，其实商业趋势这个东西，它本来就是有一点虚的，我希望就是能够给你一个比较全盘的视角，让你看到之前看不到的东西。

这一课有什么用怎么用呢?