秘书形象塑造
秘书职业形象的分析、定位与塑造
秘书职业形象的分析、定位与塑造摘要：秘书工作人员既是领导与部门员工之间沟通的桥梁与纽带，又是一个组织向外展示的“门面”和“窗口”。
良好的秘书职业形象塑造与表现不仅有利于树立领导形象、展现组织形象,对秘书从业者个人职业生涯发展也至关重要，甚至还能够带动和影响社会风气的好转。
关键词：秘书职业；形象；分析；定位；塑造从心理学角度看，形象是我们对于外部刺激的心理映射，它是我们对于事物外在特征和内在属性的感知和理解。
秘书职业形象指的是人们对秘书工作者所有行为和表现的总体印象和评价，在本质上是一种秘书角色形象。
秘书职责的多样性决定了秘书角色的多样性。
要熟悉秘书角色形象就需要我们了解秘书的角色定位和责任担当。
一、秘书角色的定位及职责作为组织中的重要一员，秘书肩负着助手、“笔杆子”以及公关等角色，承担着协助管理者完成工作任务、组织协调工作流程、保密工作信息等职责。
秘书的基本角色是辅助角色。
秘书是组织或领导的助手，在组织中起到承上启下，沟通左右，衔接内外，履行各方，起着不可或缺的纽带作用；秘书承担着组织内部“笔杆子”角色，写作能力也往往被视为秘书的核心看家本领。
这就要求秘书从业人员要有较扎实的文字功底，熟悉谋篇布局、语法修辞等各种要领，善于以文辅政，领会领导意图，为领导出谋献策；秘书还在组织中扮演着重要的公共关系职业者角色。
秘书形象不仅反映其个人，甚至还代表领导的形象和整个组织的形象。
秘书应当具有角色转换意识，要善于从实际需要出发，自觉转换好角色，更好地发挥角色职能，胜任秘书工作。
在工作中还应该努力为本组织广结良缘，以形成有利于组织发展的广泛社会关系的网络和环境。
秘书的角色定位决定了秘书工作的主要职责。
在组织中，秘书的主要责任包括协助管理者进行日常事务管理，如会议组织安排、文件整理归档、行程安排等；保持工作信息的机密性和安全性；协调各部门之间的沟通和协作；解决日常工作中的问题和困难等。
秘书从业者人员要有良好的责任心和细致的工作态度，能够承担起各项工作任务，也要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力，从而可以高效地处理各类工作事务。
新形势下女秘书的正面形象塑造_刘娜
秘书园地办公室业务・office operations 1办公室业务2013・6文/厦门华厦职业学院刘娜新形势下女秘书的正面形象塑造【摘要】在中国，女秘书一直占据着秘书群体相当大的比例，然而社会却对女秘书存在诸多误解。
作为当代的女秘书，应当抛弃传统的社会偏见，正视自己的职业角色，立足本分，在提高自身的内在修养的同时，也注重外在形象的提升，将内在修养和外在形象科学结合，塑造出完美的正面职业形象，体现出当代女秘书的职业风采和魅力。
【关键词】女秘书；现状；形象；塑造一、国内女秘书职业现状分析“秘书（Secretary ）”一词最早来源于拉丁语,其本意是“可靠的职员”。
国家劳动和社会保障部修订的《秘书职业技能标准》中，将秘书定义为“从事办公室程序性工作，协助上司处理政务及日常事务，为决策及实施提供服务的人员”。
随着社会的发展，国内秘书行业已形成庞大的社会职业群体，秘书行业女性化也成为不争的事实。
据中华秘书网统计，截至2007年，我国从事秘书这一行业的人员已经超过3000万，其中女性占95%。
可以说，女性担任秘书角色有其性别优势,。
人们普遍认为，相较于男性，女性工作比较耐心细致，行为比较文雅谨慎，富有同情心和人情味，更适宜从事辅助和服务性职业。
秘书行业女性化现象在美国更为严重。
据美国劳工部统计局的数据，美国秘书99%为女性。
但是同样是女秘书，其口碑在美国和中国却有很大差距。
在美国，秘书是个既严肃又体面的职业，不仅从业者众多，而且很受尊重。
女秘书的工作内容从日程安排、内勤接待、后勤服务到会议策划、公关服务、出谋献策，范围很广，在单位的角色可谓举足轻重，被形容为“八爪鱼”。
美国的秘书职业，有点像中国的中医，是越老越吃香。
在美国的大公司里，很难看到年轻的女秘书，越是级别高的部门，秘书的年龄就越大。
比尔・盖茨在创业之初就聘请了42岁的女秘书露宝。
他只要谈到当初的创业，总忘不了提及这位秘书。
露宝稳重细致，几乎成为公司的灵魂人物，她和盖茨的无间配合成为微软公司一道独特的风景。
浅谈现代秘书的外在形象塑造
毕业论文( 2010届 )题目：浅谈现代秘书的外在形象塑造系别现代文秘系专业班级公关文秘学生姓名华雪琴学号13导师姓名冉晓丽成绩200 年月日摘要 ........................................................... - 2 -一、引言 ....................................................... - 3 -二、现代秘书外在形象塑造的重要性 ............................... - 3 -三、现代秘书外在形象塑造的具体内容 ............................. - 3 -（一）着装朴素大方.......................................... - 4 -1、现代女秘书的基本着装 ................................. - 4 -2、现代男秘书的基本着装 ................................. - 4 -（二）必要的修饰............................................ - 5 -1、面部妆容 ............................................. - 5 -2、发型及手的修饰 ....................................... - 6 -3、首饰的选择佩戴 ....................................... - 6 -（三）言行举止要雅而不魅.................................... - 7 -1、发音自然 ............................................. - 7 -2、举止艺术 ............................................. - 7 -四、总结 ....................................................... - 9 - 参考文献 ....................................................... - 9 - 致谢 ........................................................... - 9 -浅谈现代秘书的外在形象塑造现代文秘系07文秘（3）班华雪琴指导老师：冉晓丽摘要：当今世界是分工细化、工作职业化的时代,现代秘书作为一种专门的职业也要求高度的职业化。
文员的形象塑造
知名形象设计大师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏决定你的成败。
形象不只是发型、衣着等外表的东西，还应包括仪、容仪表以及仪态三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。
秘书的外在形象包括仪容、仪表和仪态。
仪容包括：第一、头发保养整洁的发型，机头发干净整齐，长短适当，发型简单大方，朴素典雅。
洗发前应将头发梳顺,一般要用温水洗发，水温应在37-38度最适宜；洗发液要选择适合自己发质的，一般略带微酸性的较佳。
洗完头发后，要经常梳发，不但可以去屑还可除异物，并给头发以适度的刺激，促进血液循环，是头发柔软而有光泽。
干性发质的人要使用护发素，饮食方面应多吃新鲜果蔬。
油性发质的人要经常清洗头发，适合染发，染发剂或多或少会使头发变得干燥，较多的油脂正好可以起到中和作用。
纤细发质的人应寻找一种能渗入发茎的洗发水，是头发充盈起来。
男秘书的头发硬保持在6厘米左右为最佳，不能长过领口，前过额头；女迷住的头发不要长过肩部或挡住眼睛。
人各有异，因此发型要与脸型相适应，方脸型的人在选择发型时，宜掩盖太突出的棱角感，使脸部看上去长一些，增加柔和感；宜将前额和头顶的头发上扬，露出部分额头，切忌全部露出。
三角形脸的人耳旁以下的发式不应加重中分量，不宜选择双颊两侧欠下紧的发型。
脸颊房的头发要梳得蓬松，显得很多，以掩盖搅乱的上部分。
倒三角脸的要有大量蓬松发卷，并遮掩部分前额，可使用领部线条之美，使耳边的头发产生分量，并显出额角，令脸部更丰满一些。
椭圆形的脸是东方女性最理想的脸型，女性如果选择中分、左右均衡的发型，更能体现娴静、端庄的美感。
如果有黑色直发披在肩头，更有飘逸之感。
脸部较大的人，可选择使头发自然松垂在脸上，盖住部分脸颊和前额的发型。
脸庞较小的人，可选择尽量露出五官的发型，把头发往上往右鼻子过于突出的人，可选择留浓密的刘海或长发向上梳的发型以平衡脸部强调顶部额头太大的人，可将额发剪成一排海。
浅谈秘书形象的塑造 别文娟
目录一、秘书形象的内涵 (2)（一）秘书形象 (2)二、塑造秘书形象的意义 (3)（一）良好的秘书形象有利于展现个人素养 (3)（二）良好的秘书形象有利于人际交往 (4)（三）良好的秘书形象有利于提高企业形象 (4)三、塑造秘书形象的途径 (5)（一）、塑造得体的外在形象 (5)（二）塑造优美的内在形象 (9)参考文献 (12)后记 (13)浅谈秘书形象的塑造摘要：形象是一个团体和组织的外在资产，是一个人的灵魂所在。
`然而，良好的形象并非与生俱来，而是长期注重自身修养、规范举止仪表的结果。
因此，良好形象的塑造越来越受到人们的重视。
而与一般个人形象相比，秘书形象不仅体现着自身的素养，而且还代表着其领导和所在企业的形象。
由于秘书形象的重要性，这就要求秘书更加注重塑造得体的形象。
本文将阐述秘书形象的内涵及其重要性，并将着重从外在形象和内在形象两方面阐述如何塑造秘书的良好形象。
关键词：秘书形象；塑造；途径.在21世纪的今天，优胜劣汰、适者生存，成为人类社会共同遵守的生存准则。
而不论是企业、个人还是商品，要想在激烈竞争的波峰浪尖上不被淘汰、立于不败之地，就必须独具特色，既有良好的品质，又有精彩的包装与形象。
因此，形象设计与塑造正以迅雷不及掩耳之势走进我们的生活。
而作为秘书，由于其职业的特殊性，更要养成随时随地注意保持和塑造自己良好的职业形象的习惯。
一、秘书形象的内涵（一）秘书形象。
秘书形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。
它具体包括外在形象和内在形象两个方面。
外在形象是指人的外观感觉，主要包括仪容仪表、行为举止、语言谈吐。
仪容仪表又包括天然形象和外饰形象两个方面。
天然形象指的是人的自然资质，包括五官、脸形、头发、身材、体型、皮肤等，它主要是由遗传等客观因素决定的。
（1）外饰形象是一个人通过人工方法装饰自己所形成的一种外观形象，通常采用的方式有服饰、美容、化妆等。
秘书形象研究开题报告
秘书形象研究开题报告秘书形象研究开题报告一、引言在现代社会中，秘书作为企业和组织中不可或缺的一部分，承担着重要的工作职责。
随着社会的发展和进步，秘书的角色也在不断演变和扩展。
本研究旨在探讨秘书形象在组织中的作用和影响，并分析秘书形象的塑造方式和策略。
二、秘书形象的定义与特点秘书形象是指秘书在组织中通过外在形象、言行举止以及工作表现所展现出来的形象。
秘书形象的特点包括专业性、亲和力、灵活性和机智性。
秘书作为组织的代表，其形象直接影响着组织的形象和声誉。
三、秘书形象的重要性1. 影响组织形象秘书作为组织的代表之一，其形象直接影响着组织的形象和声誉。
一个形象良好、专业且亲和的秘书形象能够给人留下积极的印象，提升组织的形象和信誉度。
2. 增强组织凝聚力秘书作为组织内部的重要角色，其形象和行为对组织内部的凝聚力和团队合作起到重要作用。
一个亲和且能够与各个部门和员工良好协作的秘书形象能够促进组织内部的沟通和合作。
3. 提高工作效率秘书作为组织的协调者和执行者，其形象对工作效率的提高起到重要作用。
一个形象专业、机智且具备灵活性的秘书能够更好地处理各类工作事务，提高工作效率和质量。
四、秘书形象的塑造方式和策略1. 外在形象的塑造外在形象是秘书形象的重要组成部分，包括仪容仪表、穿着打扮等方面。
秘书应注重自身形象的维护和提升，保持整洁、得体的仪容仪表，穿着得体、符合职业要求的服装。
2. 言行举止的规范秘书在工作中的言行举止直接关系到其形象的塑造。
秘书应注重语言的准确性和礼貌性，与他人交流时应保持友好、亲和的态度。
此外，秘书应具备良好的沟通和协调能力，能够与各个部门和员工良好合作。
3. 专业能力的提升秘书作为专业岗位，其专业能力的提升对形象的塑造至关重要。
秘书应注重学习和培训，不断提升自身的专业知识和技能。
同时，秘书应具备良好的组织和管理能力，能够高效地处理各类工作事务。
五、结论秘书形象在组织中扮演着重要的角色，其影响力不可忽视。
商务秘书形象塑造应注意的问题
商务秘书形象塑造应注意的问题随着经济的发展和企业越来越重视自身形象的建立，商务秘书作为企业的重要代表之一，扮演着联系沟通、协调安排以及形象建立等多重角色，因此商务秘书的形象至关重要。
那么，商务秘书形象塑造应注意哪些问题呢？一、外表形象商务秘书外表形象的塑造可以从着装、发型、妆容、仪容等诸多方面入手。
为了塑造一个良好的形象，商务秘书应注意以下几点：1.穿着端庄大方商务秘书工作场合通常都十分正式，因此服装要求大方、得体、整洁，不能外露过多的肌肤，打扮过于花哨。
一般着装搭配以知性为主，比如白色衬衫、黑色或深灰色套装等，要做到把自己最好的一面展示出来。
2.注意发型和化妆发型不宜太过花哨，最好是简洁的造型，发型整洁，妆容要素雅，不要过于浓艳。
这样才能把商务秘书这个职业所需要的严谨和稳重表现出来。
3.仪容仪表端正商务秘书要时刻注意自己的仪容仪表，积极展现自己的气质和精神风貌。
做到面带微笑，微笑是自信的体现，适时的微笑可以降低交流的敏感度，让人更加自然和融洽。
二、言行举止商务秘书形象塑造不仅要从外表入手，还要注重自身的言行举止。
言行举止可以反映一个人的修养、气质和文化底蕴，因此商务秘书应注意以下几点：1.语言文雅商务秘书的语言要文雅，不能太过于随意和口罩。
正式场合应讲话流畅、流利，语言不要带有方言，更不能带有不正当的词语。
2.表达自信商务秘书要表现出自信的一面，坚定自己的理念和观点，做到言出必行，做到华丽的言谈，增强自信的商业面。
3. 礼貌待人商务秘书待人要礼貌，表现出自己的热情和善良，要注意言谈举止，要认真做好对外接待的工作，问候和送客时都要有礼貌和尊重。
三、专业素养商务秘书在工作时需要具备较高的专业素养，可以通过学习和参加进修课程等方式来提升自己的专业素养。
1.技能储备商务秘书需要储备一定的技能，如能熟练掌握OA办公软件，能独立处理文件和转达指示等。
商务秘书要具备较强的信息搜集和整理能力，能熟练使用各种办公软件进行信息的处理和整理，并将处理出的信息归档，方便日后查询。
从文学影视作品看秘书职业
从文学影视作品看秘书职业在文学影视作品中，秘书这一职业往往是一个重要的配角，通过他们的言行举止，展现了秘书这一职业的特点和魅力。
在一些文学作品中，秘书被塑造成聪明机智、处事果断的形象，具有较高的领悟力和分析能力。
他们在处理工作时，总是能够迅速抓住关键点，做出明智的抉择，为领导解决问题，提出建设性的意见和建议，展现了秘书的策划和执行能力。
在电影、电视剧中，秘书通常是一个为主角提供智囊助手的角色，通过他们的精明和睿智，协助主角解决了一系列的疑难问题，展示了秘书职业的聪慧和机智。
在一些文学影视作品中，秘书还被描绘为细心贴心、具有耐心和细致的形象。
他们在处理事务时总是能够做到一丝不苟，精益求精，尽职尽责。
无论是为领导安排会议日程，制作工作汇报，还是为客户筹备商务考察，秘书总是能够以自己的细心与耐心，确保每一个细节都得到妥善处理，体现了秘书的专业素养和综合能力。
在一些文学作品中，秘书往往是一个为领导分忧解难、处理琐事的得力助手，在电影、电视剧中也常被塑造成一个职业冷静、面对危机泰然自若的形象，这都是秘书工作中耐心与细致的展现。
在一些文学作品中，秘书还被塑造成机智幽默、处变不惊的形象。
他们在处理各种棘手问题时总是能够不慌不忙、沉着冷静，通过一句幽默的话语或是机智的举动，化解了尴尬的局面，解开了上司的心结，展现了秘书的幽默风趣和机灵应变能力。
在一些电影、电视剧中，秘书通常是一个为领导排忧解难的得力助手，他们以自己的幽默和风趣，为领导营造了愉快的工作氛围，缓解了工作压力，这都是秘书工作中机智幽默的体现。
在一些文学影视作品中，秘书还被描绘成坚毅果断、勇敢无畏的形象。
他们在处理各种复杂局势时，总是能够果敢决断，迎难而上，化解危机，展现了秘书的坚韧和果敢。
在一些电影、电视剧中，秘书往往是一个在各种压力下依然坚韧不拔、奋发向前的形象，他们不畏艰险、不怕挑战，用自己的勇气和毅力，完成了一系列惊险刺激的任务，这都是秘书工作中坚毅果断的体现。
长篇小说中秘书人物形象的分析——以杨修、屠维岳和于连为例
2017.03文长篇小说中秘书人物形象的分析○王春燕摘 要：杨修是《三国演义》中属于曹操阵营下的一名主簿，现在可以说是一名秘书，他学识渊博、极其聪慧，但是他又锋芒毕露、恃才放旷；《子夜》中的屠维岳有勇有谋、临危不惧，与此同时他也是一个心狠手辣、压榨工人的助手；《红与黑》中的于连记忆力好、办事能力完美，但又自卑、过于自尊和虚伪。
他们三个不同的秘书人物，各给我们不同的启示。
关键词：长篇小说 秘书 人物 形象杨修、屠维岳和于连分别出充当今外长篇小说中的秘书角色，虽然秘书这一角色的描写所占比重不多，但是他们都有自己突出的能力，为自己角色的塑造上抹上了一道亮色，同时他们作为秘书时也各有各的致命缺点，这也是导致他们悲剧的主要原因。
一、秘书人物形象分析——《三国演义》中的杨修杨修是杨震的玄孙，杨彪的儿子，出身世代簪缨之家。
为人好学，有俊才，建安年间被举孝廉，后担任丞相曹操的主簿。
杨修在曹操军营中也是比较有能力的人，在现代也可以被称为秘书，但是，杨修最后却被曹操以祸乱军心之罪杀掉了，只活了三十四岁。
杨修之死与他作为秘书时所犯的禁忌息息相关。
（一）学识渊博、极其聪慧《三国演义》中，曾评价杨修：“此人博学能言，智识过人。
”[1]《三国演义》中杨修破解了曹娥之碑的字谜，可见他博学多才，其实杨修一生著作颇丰，涉及赋、颂、碑、赞、诗、哀辞、表、记、书十五篇。
今共存作品数篇，其中有《答临淄候笺》《节游赋》《神女赋》《孔雀赋》等。
与此同时，杨修还能明白、参透上司曹操的想法和问题。
（二）锋芒毕露、恃才放旷书中的曹操曾经多次表达他对能人能士的渴望，在赤壁之战时，他曾经作诗道：“周公吐脯，天下归心。
”杨修能在曹操手下当差，聪明才能不必多说，但是杨修最后却是被斩首示众，主要原因是杨修太过恃才放旷、锋芒毕露，数犯曹操之忌。
杨修在《三国演义》中出场次数不多，但发生在他身上的故事却不少：合字谜、阔字谜、解曹操梦中杀人之谜、帮助曹植解决曹操测验之事、鸡肋之事，这些事情虽然可以反映杨修的才智过人，但是他却将上司曹操的想——以杨修、屠维岳和于连为例注释：[1]王守仁主编：《英国文学选读》，高等教育出版社，2001年版。
论秘书人员的职业形象毕业论文
毕业论文设计题目：论秘书人员的职业形象论秘书人员的职业形象摘要形象是在一定时期、一定环境下社会或公众对组织或个人的外在表现和内在素质的印象、看法、认识的综合体现。
而职业形象就更进一步要求形象要具有专业性，是在所从事的职业基础上要注意到的形象问题。
随着当今社会的发展，秘书逐渐成为了最广泛的职业，这就涉及到秘书人员的职业形象问题。
秘书人员的形象在很大程度上展示着一个部门、一个单位的整体面貌。
作为一名合格的秘书，职业形象的塑造不可或缺。
本文将从秘书职业形象的重要性，秘书职业形象的确立标准以及如何塑造秘书的职业形象三个方面来论述秘书的职业形象。
从而进一提高人们对秘书职业形象的认识，对秘书的实际工作有所帮助。
关键词：职业形象重要性标准塑造The discussionof secretary professional imageAbstractThe image is in certain period, certain conditions of social and public organizations or individuals to external and internal quality performance, the impression, views of the integrated embodiment. But professional image is demanding further image to have professional that is engaged in professional basis to notice the image problem.Along with the development of modem society,secretary is gradually becoming the most extensive career.This involves secretarial staff's professional image problem.The secretary personnel in the image shows a largely department or unit of the overall appearance.As a qualified secretary，professional image are indispensable.This paper from the secretary professional image, the importance of the establishment of secretary professional image, and how to build the secretary of the standard of professional image three aspects of secretary professional image.Thus a secretary professional image for improving people's understanding of the actual work, secretary of help.Key words:Professional Image; importance; standard ; shape目录1引言 (1)2秘书职业形象的重要性 (2)2.1秘书外在形象的重要性 (2)2.2秘书内涵的重要性 (3)3秘书职业形象确立的标准 (5)3.1秘书形象确立的基本标准 (5)3.2不同角色对秘书形象标准的要求 (5)4秘书职业形象的塑造 (7)4.1外在形象的塑造 (7)4.2内在形象的塑造 (8)5结语 (10)参考文献 (12)外文文献 (13)谢辞 (18)1引言秘书人员的职业形象对秘书工作有着举足轻重的作用。
浅谈秘书形象的塑造别文娟
浅谈秘书形象的塑造别文娟秘书是企业或个人工作中十分重要的一部分，对于一个企业或个人的发展和形象有着至关重要的作用。
一个形象良好的秘书不仅要具备专业的技能和知识，还需要具备良好的形象和形象塑造能力。
本文将会从形象塑造的角度来讨论秘书形象的塑造。
首先，秘书具有职业的特点和标准，因此，秘书应该具备良好的专业知识和技能。
在执行工作时，秘书需要具备严谨的工作态度和规范化操作流程，以确保工作高效顺利地完成。
秘书还需要具备良好的沟通和协调能力，能够顺利地与各方面进行沟通和交流，从而有效地提高工作效率和解决问题。
只有具备专业的知识和技能，才能更好地完成分配的工作任务，发挥秘书的价值，树立企业及自身的良好形象。
其次，秘书还需要具备良好的形象塑造能力。
一个优秀的秘书，不仅需要具备高超的专业技能和知识水平，同时还需要注重自身形象的塑造和管理。
秘书形象的塑造不仅包括着装、言谈举止、待人接物等方面，更包括了自身的思想、精神和灵魂素质。
秘书需要清楚自己的身份和职责，在外交往、应酬、公关、行为举止等方面，要保持自己的优雅和稳重，以体现出自己的专业能力和素养。
书记形象的塑造，首先要从穿着、打扮开始。
每位秘书都要对自己的穿着和打扮有所了解，并懂得如何在不同场合下采用不同的着装和装饰。
在这里，强调的是不同了场合需要不同穿着的知识，要注重化妆、发型和服饰等的搭配，A个性化和素雅的风格为佳。
同时，在打扮时也要注重整洁和干净，以充分体现个人的品味和素质。
其次，秘书还需要具备良好的沟通、协调和谈判能力。
在与客户、上级及同事等交往和合作时，秘书需要充分发挥自己的特长，善于沟通和协调，使对方信服并达成共识。
在处理矛盾、调解纠纷等方面，秘书需要具有耐心、智慧和灵活性，能够化压力为动力、化危机为机遇，成为企业和个人不可或缺的重要员工。
最后，在工作中秘书需要不断提升自己的综合素质和技能，不断调整和完善自己的个人形象和气质，始终保持良好的职业道德、操守和精神面貌。
秘书的气质与性格培训
秘书的气质与性格培训秘书作为一个企业中非常重要的角色，她的气质和性格直接影响着公司的形象和工作效率。
因此，培养一位优秀的秘书，不仅需要掌握一定的知识和技能，还需要注重培养她的气质和性格。
本文将从秘书的形象、沟通能力、应变能力等方面介绍秘书的气质与性格培训。
首先，秘书的形象是她与外界交往的第一印象，也是公司形象的体现。
良好的形象能够给人以亲近和信任的感觉，因此秘书需要注重外表的修养和仪态的表现。
她应该注重个人形象的整洁与干净，衣着得体，符合职业的要求，同时注意言谈举止的文雅得体。
另外，秘书还应该注重办公室的整洁和卫生，使办公环境更加舒适、整洁。
这样的形象塑造不仅能赢得别人的好感，还能提高工作效率和自信心。
其次，良好的沟通能力是一位优秀秘书必备的素质。
秘书与各级领导、员工以及客户等人员都有频繁的沟通，因此她需要具备良好的口头和书面表达能力。
她应该学会善于倾听，耐心听取对方的意见和建议，并能够准确而清晰地表达自己的意见。
在处理日常工作中，秘书经常需要与不同性格和背景的人合作，因此她需要具备良好的沟通技巧，包括与人建立良好的关系、善于协调争议以及解决问题等。
这样的沟通能力将有效地提高工作效率和工作质量。
此外，秘书还需要具备较强的应变能力。
在工作中，秘书面临着很多的突发事件和紧急情况，她需要灵活应变。
好的秘书能够在面对问题时保持冷静和清晰的头脑，能够迅速地做出正确的决策和应对措施。
她还应该具备解决问题的能力，能够在困难和挑战面前找到最佳的解决方案，并能够妥善地处理各种突发事件。
这些能力将使她在工作中能够更好地应对各种挑战，并始终保持工作的高效性和专业性。
最后，秘书还需要具备一定的自我管理能力。
作为秘书，她经常面对各种琐事和繁杂的工作，因此她需要学会合理地安排自己的时间和任务，并且能够有效地管理自己的工作流程。
秘书还应该具备良好的工作态度和责任感，能够自觉地履行自己的职责，保持高度的工作激情，并在工作中展现出高标准和高要求的工作态度。
浅谈商务秘书职业形象的塑造(同名17221)
浅谈商务秘书职业形象的塑造(同名17221)浅谈商务秘书职业形象的塑造04级01班文秘与办公自动化郑巧摘要：随着社会的发展，形象的塑造已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。
当今社会是一个商业社会，急需大批训练有素能力卓著的商务职业秘书，企业老板和职业经理人已经日益认识到社会分工的重要性，只有依靠秘书的协助，自己才能更有效地从事经营和管理。
作为一种受人瞩目的职业，商务秘书的言行举止就代表着企业的形象。
从一位商务秘书的表现就能感觉得出其所在企业及其上司的品质特征。
因此，塑造其形象更是不可缺少。
商务秘书的职业形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你的专业的自己才能更有效地从事经营和管理。
作为一种受人瞩目的职业，秘书毫无疑问是职业规范的表率，其言行举止不仅代表着企业形象，同时也对工作环境的人事产生重要的影响。
从一位商务秘书的表现就能感觉得出其所在企业的品质特征，以及其上司的品质特征。
因此，塑造其形象更是不可缺少。
商务秘书的职业形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你的专业的态度、知识、技能等。
同时，也是你与社会沟通、并使之接受的方法。
良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。
为公司塑造良好的企业形象是商务秘书的职业责任，商务秘书的职业形象是综合的，它包含众多内容，现重点分析以下方面：外在形象的塑造在生活和工作中，商务秘书外在的形象是不能忽视的。
外在形象有仪容、仪表、和仪态。
一、仪容第一，整洁的发型，即头发干干净净、整整齐齐、长短适当，发型简单大方、朴素典雅。
要勤洗发、勤理发，把头发梳理到位。
男秘书头发以6厘米左右为佳，最长也不应该后及领口，前过额头；女秘书头发的长度则相对来说宽松一些，不过最好是不要长过肩部，或挡住眼睛。
秘书工作伦理新议会做人才会做事
秘书工作伦理新议会做人才会做事秘书工作伦理新议 --- 会做人，才会做事秘书作为组织中的重要岗位，是连接上下级、沟通内外的纽带，其职责不仅要求熟悉各类文件处理和组织安排，更需要具备高度的职业素养和伦理道德。
本文将探讨秘书工作的伦理要求，并提出新议会：只有会做人，才能更好地做事。
一、职业操守和机密保密在秘书工作中，职业操守是不可或缺的基础。
秘书应时刻以自己的职责和组织利益为出发点，尊重职业伦理，保持应有的敬业精神。
机密保密更是秘书的一项重要职责，秘书必须严守组织的机密，不得擅自泄露或利用机密信息谋取私利。
同时，秘书也要遵守相关法律法规，妥善处理工作中遇到的各类机密信息，确保信息安全和组织利益。
二、言行得体和形象塑造作为组织的代表之一，秘书的言行举止要得体，以端庄热情的形象赢得对方的信任和尊重。
在对外交往中，秘书应注重细节和礼节，合理安排和处理会议、活动等事务，不仅使工作顺利进行，还展现了秘书职业形象的专业性和凝聚力。
三、服务意识和沟通效果秘书工作的关键在于服务，秘书应具备高度的服务意识，根据领导的需求提供及时有效的支持和协助。
秘书要积极主动地了解和掌握各类信息，与团队成员进行良好的沟通和协作，促进工作的顺利进行，并及时反馈工作进展情况。
同时，秘书在沟通中要注重表达的准确性和效果，善于倾听他人需求和意见，以达到更好的工作效果和团队协作。
四、独立思考和解决问题秘书在工作中常常面对各类问题和难题，秘书需要具备独立思考的能力，面对问题要沉着冷静，寻找解决办法，并主动与相关人员进行沟通和协调。
同时，秘书还需具备良好的学习和应变能力，随时根据工作需要更新知识，保持适应能力。
只有具备独立思考和问题解决能力的秘书，才能更好地应对工作中的挑战和压力。
新议会：只有会做人，才能更好地做事在秘书工作伦理的基础上，我们提出新议会：只有会做人，才能更好地做事。
这意味着秘书不仅要具备专业素养和业务能力，更需要有良好的人际关系和情商。
尊重别人眼中的自己_谈秘书形象塑造的内在因素_张立
— — —谈秘书形象塑造的内在因素 张 立 西南财经大学
【摘 要】 在当今社会， 信息量越来越大， 对秘书综合素质的要求也越来越高。塑造良好的职业形象对于顺利有效地开展秘书工作是至关重要 的。本文将从塑造秘书形象的内在因素谈起 ， 分为言行举止的外在表现及其内涵两个方面阐述如何塑造秘书形象及其重要意义。 【关键词】 职业形象 言行 仪态 当在我们与别人交往的过程中， 一举一动一言一行塑造出了别人 在别人眼里你可能是内向 ， 可能保守， 可能奸诈， 可能忠诚 眼中的你， ……每个人都希望拥有良好的人际关系 ， 希望获得别人的肯定， 那么塑 它还更多 造良好健康的职业形象是非常重要的。 对于秘书这一职业， 的担负了企业或单位的代言人 ， 其形象的重要性就不言而喻了。 “秘书” “可靠的职员 ” ， 一词来自拉丁语， 本意是 他们承担了领导 身边许许多多细碎繁杂的工作。 随手翻开一本秘书职业培训的书， 内 容往往涉及商务礼仪、 会议布置、 紧急情况的应对、 接待等等， 面面俱 “低调 ” “不端 又朴素的工作， 在国内的形象却似乎有些 到。然而如此 ” 。“女秘书” 往往让人产生许多联想 ， 似乎女秘书大多与男上司暧昧 正 不清， 似乎女秘书就应该年轻漂亮 、 身材姣好。 此外， 从事秘书工作的 男性也常常与 腐 败 堕落联系在一起 。 比 如 前 几 年 大 火 的 电 视 剧《黑 ， 洞》 当中聂副市长的秘书黄盛贪得无厌 、 奸诈狡猾， 借助聂副市长的力 《蜗居 》 与聂明宇沆瀣一气 ， 干尽坏事。 又比如电视剧 中的宋思明， 量， ， “秘 作为市长秘书， 私下与房地产商勾结 ， 收取了大量好处。 而在国外 “备忘录 ” ， 却被认为是上司的 是上司的得力助手， 聪明且细心。 我 书” 想后者才是秘书们所追求的职业定位 ， 显然谁也不想被扣上暧昧与腐 化的帽子。然而想要得到别人的认同和尊重 ， 自己就要立得直行得正， 从外在和内在塑造健康良好的形象 ， 改变社会上对秘书这一职业不正 我认为良好形象的塑造应该从外在 、 内在两方面 确的看法。具体说来， 内在则是其职业素 入手。外在包括衣着发型等一眼就能看到的方面 ， 养。对于形象塑造的内在因素， 我又将其分为两部分： 言语仪态的外在 表现及其内涵。 下面我将从这两个方面介绍我对于秘书形象塑造的 看法。 。“站有站相， 首先， 仪态是指人在行为中的姿势和风度 坐有坐相 ” 是我们传统对礼仪的基本要求 ， 在人际交往中， 人们感情流露和交流往 “体态语言 ” 往借助于人体的各种姿态， 这就是人们常说的 作为秘书， 一 定要注意自己的姿态， 举止优雅得体才能给别人留下美好又深刻的印 象。试想一下如果你看到一位在公共场合翘着二郎腿 ， 抓耳挠腮挖鼻 孔的人， 你一定会觉得他不注意形象 ， 举止粗俗。 那么同样的， 秘书身 为企业或单位形象的代言人， 一定要注意这些细节， 保持干练、 稳重的 职业形象， 给公众以正面观感。 这一点， 作为学校礼仪队队员的我， 深 “要 有感触。刚进入礼仪队时， 负责培训的老师就告诫我们， 在工作中 不卑不亢， 既不能让别人觉得你很傲慢 ， 也不能低三下四， 令别人觉得 。 此外， 这是份多么卑贱的工作 ” 我在礼仪队学到的站姿、 坐姿、 手势 语、 表情等等都慢慢地渗入到了日常生活中 ， 即使没有承担礼仪工作 时， 也会自然而然的拿出这种姿态 。 我觉得这与秘书工作有异曲同工 在工作中礼貌得体的行为习惯渗透到生活中 ， 对气质的培养颇有 之处， 益处， 同时也是有助于在社会交往中与人沟通 ， 获得信任的。 其次， 语言是人类交际和思维的工作 ， 是人们沟通信息、 交流思想、 “听其言， ， 联络感情的桥梁。中国人讲究 观其行” 高雅自然的谈吐能够 传递出友善的信息， 给人以美的享受。 语言主要有： 有声语言、 无声语 言和类语言三种。其中无声语言以体态语为主 ， 它又可划分为表情语、 界域语、 首语和手势语。作为一种无声的语言 ， 体态语在社交活动中有 着特殊的意义。微笑能够给人带来愉悦 ， 可以显示真诚和热情； 目光可 以表情达意， 传达人的内心世界； 与人相处时适当的距离可以让对方有 安全感……显然， 适当得体的无声语言可以为你的话语表达润色不少 ， “言为心声， ， 行为心表” 有声语言与无声语言的有机结合在塑造个人形 象、 展示企业风采方面发挥了重要的作用 。 再次， 塑造良好的形象不仅要通过适当的动作来表达 ， 同时还应该 注意的是作为秘书， 做的事情说出的话是否符合秘书的身份。 有的秘 书仗着与领导的关系密切， 狐假虎威， 仗势欺人。 也有秘书在私底下搞 “小动作” ， 瞒着领导行使不该拥有的权利等等 ， 这些做法与塑造忠诚、 敬业的秘书形象完全背道而驰。那么应该怎样做才利于打造正确的秘 书形象呢？ 解放军总后政治部组织部副部长王贵胜同志归纳了秘书应 “八个形象 ” ， 树立的 即忠心耿耿、 博学多才、 淡泊名利、 敢于直言、 埋头 严谨细致、 求真务实、 公道正派。 其中， 我认为淡泊名利是最难办 苦干、 到的， 也是现在很多秘书栽跟头的地方。 当个人欲望膨胀， 对名利的渴 望超过自己所能控制的范围的时候， 一些不正当的手段就开始运作了。 在不少人眼中， 秘书已成为我国公共管理事务中的腐败易发人群 。 2007 年 12 月 20 日， 吉林省高院对中共上海市委原书记 * 的秘书秦裕 判处秦裕无期徒刑， 该判决为终 腐败案作出二审判决： 维持一审原判， “上海第一秘 ” 。 经法院审 曾被上海一些干部群众称为 审判决。秦裕， 理认定： 1998 年 4 月至 2006 年 6 月， 秦裕在担任上海市委办公厅秘书 ， 上海市政府办公厅、 市委办公厅副主任期间， 利用职务便利， 为他人谋 取利益， 从中索取、 收受贿赂款物折合人民币 682 万余元。 另外， 在秘 “河北第一秘” 影响较大的还有 李真收受贿赂、 非法占有公 书腐败案中， 私财物等共计人民币 1051 万多元， 被判处死刑； 北京市委原书记 * 的 受贿人民币 40． 9 万元， 被判处有期徒刑 15 年； 北京市原副市 秘书陈健， 长黄超的秘书何世平， 受贿人民币 24． 3 万元， 被处有期徒刑 16 年； 深圳 市人大常委会原副主任王炬的秘书蔡建辉受贿港币 109 万元， 人民币 50 万元， 被判处有期徒刑 8 年； 郑筱萸的两任秘书郝和平、 曹文庄， 也因 “死缓 ” 。 面对这些现象， 有人认为是领导 巨额受贿分别被判刑 5 年和 也有人说是秘书教坏了领导。 无论如何， 做好自己的本职 带坏了秘书， 工作才是最重要的。 说说毛主席的秘书田家英吧， 他在担任毛泽东秘书期间做了大量 然而， 在这个岗位上， 无论他参与了多少重大活动 ， 付出 文字起草工作， 了多少艰辛劳动， 都只能作为组织和集体的功绩 。1950 年 5 月 * 决定 《毛泽东选集》 ， 编辑出版 田家英参加了第一卷至第四卷编辑工作的全 过程， 并主持撰写了一至四卷的注释。 特别是整理毛泽东的重要讲话 稿， 他付出了大量心血和汗水， 有时比他自己写文章还困难 。 最后由他 整理出的稿子， 既能忠实表达原始记录的思想内容， 又能成功体现出毛 《毛泽东著作选读 》 泽东特有的风格。此后， 他还主持编辑了 甲种本和 《毛泽东诗词十九首 》 《毛泽东诗词 》 （三 乙种本， 协助毛泽东编辑了 和 十七首） 。田家英拥有着深厚的文学素养， 可他凭着这样的才华却肯默 默做幕后工作的品质， 令人肃然起敬。 如果一个人身为秘书却不甘心低调的工作， 那么这份工作可能为 他带来的只有压抑与不甘， 甚至诱导其走向犯罪。 如果身为秘书却渴 望呼风唤雨， 拥兵自重， 那么他可能是领导所不能容忍的或者是不称职 “一个成功的男人背后有一个默默付出的女人 ” ， 的。人们不是常说 我 “一个成功的领导背后有一个默默付出的秘书 ” 也是颇为 看这句话换成 恰当的。这该是一个秘书正确的职业形象， 言行适度不逾矩， 同时这也 是秘书应该遵守的职业本分。 通过得体适度的言行举止， 可以帮助秘书塑造健康的职业形象 。 然而言行举止只是塑造秘书形象的一个方面， 在工作中我们还要注意 从衣着打扮、 公关危机的处理、 与领导的相处等方面培养自己良好的职 业素养与道德修养。破除社会上对秘书的错误看法是非常不易的， 但 “身正不怕影子斜” ， 是 自己做好了才能要求他人， 自己做好了才能展示 出这份工作的艺术性。如果想要获得别人的尊重与认可， 自己就要摆 正姿态， 举止得体， 行为适度。 尊重他人才有资格尊重别人眼中的自 己。革命尚未成功， 同志仍需努力！ 参考文献： ［ 1］ 2006 范立荣， 现代秘书礼仪， 首都经济贸易大学出版社， ［ 2］ 2006 范立荣， 现代秘书礼仪， 首都经济贸易大学出版社， ［ 3］ 王贵胜， 秘书形象谈—我心目中的秘书 （ 上 ） （ 下 ） ， 秘书工作， 2009 （ 01 ） 及 2009 （ 02 ） 311
塑造秘书形象的重要性
引言什么是形象呢？形象就是人们借助视觉、听觉、嗅觉等各种感官，在头脑中形成的有关事物的整体形象。
形象有很多种类型，而职业形象作为形象中的一种，它所指的就是一个人在他从事的职业基础上应该关注的形象问题，是更加专业化的一种形象。
随着我们所处社会的不断进步，世界经济的飞速发展，人们对于自身的形象的重视程度不断加深，形象问题如今并不是仅仅局限于某几个领域里了，而是已经慢慢渗透在了各个行业之中。
一个良好的形象对我们来说有着很大的好处，它能够很好地帮助人们处理平时工作生活中的各种事务，更好地帮助我们获得一份满意的工作。
有这样一份调查表，成功的形象塑造对于寻求一份更高层次的职位来说是非常关键的，甚至可以说直接影响着一个人的收入的多少。
我曾经听某学者说过这样的一句话：“在职场中我们想要立足的关键是我们工作能力的高低，但是光有良好的工作能力是不够的，自身形象的塑造这一方面绝对不能被我们所忽视了。
”比如说在找工作、日常交际、开会等等这样的比较重要场合，结果是成功还是失败往往就是源于我们在这些场合所塑造的形象是好还是坏。
秘书是领导的得力助手，他们的工作时帮助领导处理日常各种事务，使领导能够有效地管理好企业，在领导身边所起的作用不可小觑，因而秘书的形象与领导的形象可以说是休戚相关。
秘书人员的一言一行代表的是企业的形象，代表的是领导的形象。
秘书们良好的秘书形象能使他人对公司和企业的好感值有一个较大水平的提高，本文将从现代秘书形象塑造的重要性，塑造现代秘书形象的标准，以及如何塑造良好的秘书形象这几个方面来论述，我想通过这几个方面的论述，来提高人们对现代秘书形象的认识，给从事秘书职业的人员或多或少地给予一些帮助。
那么，为什么我要论述的是现代秘书形象的塑造而不是古代秘书形象的塑造呢？因为据我所知，现代秘书与古代秘书是它们这两个概念是不同的。
就拿我们国家来说吧，大约在三千到四千年前的殷商时期，就已经出现了古代秘书。
在中国历朝历代之中，古代秘书的称呼不尽相同，并且它们的含义也有很多种。
论秘书形象的塑造
一、秘书形象塑造的内涵和意义
秘书形象塑造主要是指秘书通过提升自身素质、职业素养、社交技巧等方面， 营造出一种积极向上、专业负责的形象。这种形象不仅能够帮助秘书更好地履行 职责，提高工作效率，还能为其职业发展创造更多机会。同时，良好的秘书形象 也有助于提升企业的形象和声誉，增强客户对企业的信任感。
四、未来展望
随着时代的发展和经济的不断变革，秘书形象塑造也将面临新的挑战和机遇。 以下是未来秘书形象塑造的几个趋势：
1、信息化技术的应用将更加广泛：随着信息化技术的不断发展，未来的秘 书工作将更加注重技术的应用。秘书需要不断学习和掌握新的办公自动化技能， 提高工作效率和质量，以满足时代的需求。
2、工作环境因素：工作环境也是影响秘书形象塑造的因素之一。不同的企 业类型、规模和发展阶段对秘书的要求也不同。例如，在政府机构中工作的秘书 需要具备严谨、认真的工作态度和较强的政治素养；在民营企业中工作的秘书则 更加注重实用技能和综合素质。因此，秘书需要根据工作环境的不同来塑造自己 独特的形象。
3、个人素质因素：个人素质是影响秘书形象塑造的内在因素。一个优秀的 秘书需要具备扎实的现代办公自动化技能、良好的沟通能力和协调能力、较高的 英语水平和职业素养等。只有具备了这些素质，才能更好地履行职责，提高工作 效率，并在职业发展方面获得更多机会。
2、多元化和个性化的要求将更高：随着社会的多元化和个性化趋势的不断 加强，未来的秘书形象塑造将更加注重个性的体现和多元化的需求。秘书需要具 备更加敏锐的洞察力和创新能力，以适应时代的变化和企业的发展。
3、职业发展和素质提升将成为重要任务：随着经济的发展和社会的进步， 未来的秘书将面临更多的职业发展机会和挑战。秘书需要不断提高自身素质，增 强综合能力，以适应企业和社会的需求。同时，秘书还需要树立良好的职业道德 和社会责任感，以赢得社会的尊重会的重点领域之一。作为一个优秀的秘 书，应该注重个人素质的培养、追求职业道德、积极参与社会活动等途径来提升 自己的形象。还需要不断适应时代的发展和社会的变革，努力提升自身的职业素 养和社会责任感，为企业和社会的发展贡献自己的力量。
如何在秘书学领域中建立良好的职业形象
如何在秘书学领域中建立良好的职业形象在秘书学领域中，建立良好的职业形象是非常重要的。
秘书作为一个组织的中枢节点，承担着多项重要职责，如文件管理、日程安排、会议协调等。
一个具有良好职业形象的秘书能够提高工作效率，赢得上司和同事的信任和尊重。
本文将从准备形象、专业素养、沟通技巧等方面来探讨如何在秘书学领域中建立良好的职业形象。
一、准备形象在建立良好的职业形象之前，秘书需要注重个人形象的准备。
首先，着装要得体合适，需要根据工作场合来选择合适的服装。
同时，要保持整洁、干净的仪表，不仅仅是指外表的整齐，还包括头发、指甲等要保持清洁和修剪整齐。
此外，秘书需要掌握基本的化妆技巧，妆容应该淡雅得体，不能太过浓重。
准备形象不仅限于外表，还包括个人形象的塑造，如自信、积极向上的心态，以及良好的职业操守。
二、专业素养秘书作为一个组织中的核心角色，需要具备一定的专业素养。
首先，秘书需要熟悉并精通办公软件的操作，如Microsoft Office套件、邮件处理软件等。
掌握这些工具可以提高工作效率，更好地完成各项任务。
其次，秘书还需要具备良好的时间管理能力，能够合理安排时间，高效完成各项任务。
此外，秘书还应该具有较强的组织能力和解决问题的能力，能够迅速应对各种突发情况，并采取有效的措施解决问题。
三、沟通技巧良好的沟通技巧是建立良好职业形象的关键之一。
秘书需要具备良好的口头和书面沟通能力。
口头沟通方面，秘书应该掌握清晰、准确表达思想的能力，避免模糊不清或语焉不详的表达方式。
同时，秘书还需要学会倾听，并能够针对对方表达的需求和问题给予明确的回应。
书面沟通方面，秘书需要具备书写规范、语法正确的能力，能够准确地传达信息。
此外，秘书还需要学会与不同背景和层级的人进行沟通，根据对方的需求和情况进行沟通方式和内容的调整。
四、保持机密性作为秘书，保守机密是一项非常重要的职业素养。
秘书经常接触一些敏感信息，包括个人隐私、公司商业机密等。
秘书需要意识到自己的职责，保护好这些信息的安全，并严格遵守保密协议。
浅谈秘书的形象塑造开题报告
浅谈秘书的形象塑造开题报告专业﹍﹍文秘﹍﹍班级﹍﹍07文秘（3）班﹍﹍学生姓名﹍﹍华雪琴指导教师：冉晓丽一、选题意义：秘书人员的接触面非常广，在企业内部起着上情下达下情上报的枢纽作用，在企业外部要接待来访者接触各界人士。
很多时候秘书的形象能让人看出一个企业及企业领导的形象。
秘书的形象一直被人“妖魔”化，因个别的例子及电视剧的影响让人们在潜意识里对秘书这个职业有偏见。
因此秘书在公众面前如何塑造形象，塑造何种形象显得尤为重要。
二、方案拟定与分析相关材料准备：熟悉秘书人员应具备的素养，熟悉秘书人员的知识结构与能力要求，明确秘书职业道德。
熟悉秘书的仪容仪表、仪态举止。
例出秘书形象塑造目录。
（一）、现代秘书普遍存在的形象问题1、相关辅助知识不够2、仪容仪表不符合要求3、仪态举止不规范（二）、秘书形象塑造的具体规范1、提高秘书人员的素养2、提高秘书人员的知识水平与能力3、着装以套装或衬衫、裙子为宜4、装容要精致清爽5、举止要雅而不魅6、口齿要清晰而自然（三）、如何塑造秘书的形象1、勤奋学习强化训练2、认清工作性质找准定位3、提高个人生活品味三、实施计划1、2009年12月21日前写开题报告，完成并上交开题报告2、2010年2月—2010年4月10日毕业实习3、2010年4月11日—2010年4月13日制定相关材料准备4、2010年4月14日—2010年4月18日查找秘书形象存在的问题5、2010年4月19日—2010年4月22日熟悉秘书形象塑造的具体规范6、2010年4月23日—2010年4月25日思考如何塑造秘书的形象7、2010年4月26日—2010年5月10日整理装订8、2010年5月下旬毕业答辩四、参考文献。
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论秘书形象----浅议当代秘书形象塑造内容简要：随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。
当今社会是一个商业社会，急需大批训练有素能力卓著的职业秘书，企业的老板和职业经理人已经日益认识到社会分工的重要性，只有依靠秘书的协助，自己才能更有效地从事经营和管理。
作为一种受人瞩目的职业，秘书毫无疑问是职业规范的表率，其言行举止不仅代表着企业形象，同时也对工作环境的人事产生重要的影响。
从一位秘书的表现就能感觉得出其所在企业的品质特征，以及其上司的品质特征。
因此，塑造其形象更是不可缺少。
秘书的职业形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你的专业的态度、知识、技能等。
同时，也是秘书与社会沟通、并使之接受的方法。
良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。
塑造良好的职业形象是秘书的必修课，秘书的职业形象是综合的，它包含众多内容，主要的有外在形象和内在素养。
关键词：形象外在形象内在形象知识能力道德素养综合能力随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。
形象设计师建议，好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立，人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。
据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。
另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象设计师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。
以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。
鞠瑾认为，一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
当今社会是一个商业社会，急需大批训练有素能力卓著的职业秘书，企业的老板和职业经理人已经日益认识到社会分工的重要性，只有依靠秘书的协助，自己才能更有效地从事经营和管理。
作为一种受人瞩目的职业，秘书毫无疑问是职业规范的表率，其言行举止不仅代表着企业形象，同时也对工作环境的人事产生重要的影响。
从一位秘书的表现就能感觉得出其所在企业的品质特征，以及其上司的品质特征。
因此，塑造其形象更是不可缺少。
秘书的职业形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你的专业的态度、知识、技能等。
同时，也是秘书与社会沟通、并使之接受的方法。
良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。
塑造良好的职业形象是秘书的必修课，秘书的职业形象是综合的，它包含众多内容，主要的有外在形象和内在素养。
外在形象有仪容、仪表、和仪态。
仪容包括第一，整洁的发型，即头发干干净净、整整齐齐、长短适当，发型简单大方、朴素典雅。
要勤洗发、勤理发，把头发梳理到位。
男秘书头发以6厘米左右为佳，最长也不应该后及领口，前过额头；女秘书头发的长度则相对来说宽松一些，不过最好是不要长过肩部，或挡住眼睛。
工作场合，则必须将长发扎起来。
第二，清爽的面孔，不允许面部不干净、不卫生。
要做到这一点，必须勤洗脸，不是自己的面部从在一丝一毫的汗渍、泪渍以及不洁之物。
从事商务活动的男秘书不许蓄须，最好每天坚持剃一次胡须，绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。
还要注意经常检查和修剪鼻毛，最后还要注意去除口部的多余物，这是指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢。
要消除口腔异味，养成在参加商务活动前不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。
第三，干净的手部，必须勤洗手，常剪指甲，决不要留长指甲。
第四，女秘书应适度化妆。
工作岗位上宜施淡妆，白天的社交活动也应是淡妆。
浓妆只适合晚上的娱乐性活动，如舞会等。
在喜庆的场合化妆可以艳丽些，以烘托热烈的气氛；而在吊唁、丧礼的场合浓妆艳抹则是非常失礼的，此时只允许施淡妆。
衣着仪表是个性的表征，反映一个人的文化修养和格调，显示自己的职业和职位。
秘书也是如此，正式场合应着整洁得体大方优雅的职业装。
秘书的打扮可以说是公司形象的风向标，客户来拜访，先见到的不是老板而是秘书。
身为秘书、特别助理，应记得随时保持得体的美丽形象，不要怕比老板穿得庄重。
每个老板的穿着品味不同，可是心态却是一致的：希望自己的秘书外表典雅庄重，在外人面前很有面子。
所以说工作再怎么努力，行程再怎么匆忙，也要从容利落；抽屉里可以放些简单的化妆品、梳子与镜子，以备不时之需。
随着现代企业制度的逐步建立，对企业秘书素质的要求越来越高。
“绝大多数老板对秘书的要求是工作高效率，能创造价值。
”专业人士董先生认为，“干秘书这一行，重视仪表美，并不为了到舞台上表演，也不是要人家钟情于你，而是要树立秘书这个角色的美好形象，更有利于为领导服务，有利于开展工作。
”秘书人员的外在形象美主要是仪表美、气质美，秘书应该保持一个较为完美的外观形象，给公众以良好的喜爱的感觉。
仪态就是要培养谦虚而恭敬落落大方的态度，谦虚是指正确地看待自己，也正确地看待别人。
不过高估计自己，不过低估计别人，善于发现自己的缺点并改正，善于发现别人的优点欣赏和学习。
恭敬就是尊重对方的人格，诚恳待人，和蔼热情，不骄横。
谦虚而恭敬的态度往往是一个人的神态、语言、动作和行为的综合表现。
1、表情。
表情中最主要的因素是眼神和微笑。
它们可以表现出对对方的欣赏、理解和欢迎。
特别在与人交谈时，眼神要能显示你在倾听对方的谈话，因为每个人都喜欢用语言表达自己，喜欢别人听自己讲话，如果你用眼神告诉对方“你是一个值得我倾听的人”无形中会提高对方的自尊心和信心，使对方感到你能理解他、尊重他，才能赢得对方的信任，从而产生愿意同你交往。
同样微笑能使生疏变为亲密，真诚的微笑能造成互相信任和亲切友好的气氛。
2、举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，注意行为举止做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
手势和行立坐态都能表现出谦虚而恭敬的态度。
秘书经常与总经理出现于各种场合，更应注意礼节。
在社交场合要主动、大方地与对方接触、递送名片、自我介绍。
让对方尽快了解自己，言谈中注意语言的文雅与委婉，说话方式轻松自如，语速不急不徐，落落大方。
3、牢记别人的姓名，称呼恰当亲切。
一般人对于自己的姓名特别在意，如果记得对方的姓名，会使对方对你产生莫大的好感。
即使忘记了对方的姓名，也要委婉地“套”出或不动声色地处理。
，切忌直白对方“记不起了”或“我忘记了”等让对方难堪。
秘书人员要使自己的形象美，就得做到行为美。
而行为美要靠平时的自我修养，经常检查自己的行为，注意纠正越轨行为，凡事掌握"度"，克制过激情绪和"一时冲动"，把自己的行为约束在法律、纪律、制度和社会道德、风俗人情的范围之内，做现代文明社会的"四有"新人。
秘书的内在形象也就是内在素养是秘书形象的重中之中，包括很多方面，但主要的有如下几点：第一，知识能力素质，随着秘书活动领域的扩大和现代科学技术的发展，对秘书的知识面和能力范围也提出了新的要求。
这就要求秘书人员有广泛的兴趣，去掌握更多的知识与技能，从而使秘书在工作中具有较强的应变能力和较强的适应性。
一个优秀的秘书首先应有主导的兴趣，也就是对本职工作的热爱，只朋了主导的兴趣才能统驭其它的兴趣，有效地发挥作用。
秘书人员应把运用语言的兴趣和对本部门专业知识及管理状况的兴趣作为自己的主导兴趣；其次，秘书还应有持久的兴趣。
凡事见异思迁，喜新厌旧，那不是兴趣而是好奇；秘书工作者只有对自己的工作所需要的知识和技能产生扭持久的兴趣，才能表现出应有的耐心和恒心，取得应的成绩。
随着社会主义市场经济体制的逐步完善，秘书人员知识要求越来越高，秘书人才逐渐向"复合型"通才方向发展，其知识体系趋于庞大和复杂。
秘书人员必须在实践中不断地拓展自己的知识面和更新知识结构。
一是基础知识和基本理论。
基础知识和基本理论是秘书必备的本领和基本功，是秘书人员思维飞向更高的"翅膀"，也是秘书人员成长过程中的"阶梯"。
目前，秘书人员必须更加注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，注重结合市场经济的具体实践，掌握科学的世界观和方法论，将市场经济体制下的新情况、新问题上升到一定的理论高度加以概括和总结，正视改革过程中出现的新问题。
二是专业知识和业务知识。
秘书必须通晓各种业务、熟悉各种经营活动和发展战略，及时收集、处理各种市场信息；国家宏观调控方面的信息；国际国内工艺水平、经济动向信息等。
必须通晓行政、财务、统计、管理、市场、营销等方面的知识，特别是随着市场经济体制的完善，必然会带来秘书工作行政型弱化而商务型加强的新情况。
中国即将进入wto，参与国际经济大循环，参与国际经济竞争，这就要求秘书人员必须具有较高的外语水平，精通国际性法规、惯例。
三是相关知识。
秘书工作涉及面广，不论哪个方面的知识都要懂一些。
因此，在日常工作和工作闲暇时博闻强记，尽可能掌握、熟悉专业以外的有关知识，如法律、公共关系、文学、艺术、数理、统计、科学方法等。
熟悉法律常识，掌握相关法律、法规知识。
第二，道德职业素养，培养良好的道德修养，礼仪是道德的一种外在表现形式，良好的道德会令人自然展示优雅得体的举止仪态，表现谦虚恭敬的态度。
1、公正客观。
要公正地评价他人，不要以自己的好恶来评说他人，也不用自己的好恶要求他人。
在处事中，不能感情用事，要以是非标准而不能以职务的高低论曲直，提批评、建议要出于“公心”，帮助他人要出于“诚心”。
2、忠诚守信。
要忠诚老实，办事恪守原则，忠于承诺，能办的事要千方百计办，不能办的事要向对方说明情由以得到他人的谅解。
3、摆正站位。
秘书一定要摆正自己的位置，在与不同身份的人交往处事中，要正确履行自己的职责，而不能超越权限，既要积极地配合工作，又不能干预领导的决策和下属或其它部门的工作。
以顶尖的道德素质和职业修养赢取人心所谓的道德素质与职业修养，是同人们的职业活动紧密联系的，具有自身职业特征的道德准则和规范。