中国网络零售业的发展趋势
线上零售业的新发展趋势
线上零售业的新发展趋势随着互联网技术的普及和物流网络的完善，线上零售业在过去几年中迎来了井喷式的发展。
然而，在经历过高速增长之后，线上零售业也开始了转型升级，以迎合消费者日益增长的需求和不断变化的市场环境。
下面将从几个方面来探讨线上零售业的新发展趋势。
一、移动端成为主要的购物渠道随着智能手机和移动互联网技术的普及，越来越多的消费者开始使用移动端进行网购。
据统计，2018年中国网购用户规模已经达到了6.35亿人，其中80%以上的用户选择在移动端进行购物。
因此，线上零售企业必须将移动端作为主要的销售渠道，并通过优化移动端应用程序、加强用户体验等方式来吸引和留住用户。
二、个性化定制成为新的消费趋势在过去，线上零售企业主要通过价格、品牌和物流等方面来竞争。
然而，随着消费者需求的多元化，个性化定制已经成为了一条新的发展道路。
以衣物为例，一些线上零售企业已经开始提供个性化设计和量身定制服务，以满足消费者对特殊需求和审美要求的需求。
通过这种方式，线上零售企业可以将差异化竞争进行到底，并提高品牌忠诚度和消费者满意度。
三、智能化技术应用于物流配送线上零售企业的物流配送服务直接影响着用户的购物体验和满意度。
因此，智能化技术的应用将成为线上零售业的新发展趋势。
一些国内企业已经开始尝试使用无人机或机器人等智能化技术来实现快递配送，以提高物流效率和配送速度。
同时，运用物联网技术和大数据分析来进行物流规划和管理也是智能化物流配送的另一个方向。
四、线上零售业要跨界拓展在线上零售业进入到相对成熟的阶段后，继续保持高速增长已经难以为继。
因此，一些线上零售企业开始尝试跨界拓展，以寻求新的增长点。
一些企业进军线下渠道或O2O领域，通过线上线下融合来提高销售额和用户体验。
同时，通过与其他行业的合作，如金融、物流、服务等，来实现产业链合作和资源共享，以进一步提升企业竞争力。
总之，线上零售业在新发展趋势中必须迅速调整自身战略，并紧跟市场和消费者需求的变化。
电子商务下的新零售业态发展研究
电子商务下的新零售业态发展研究一、前言随着互联网的普及和电子商务的发展，新零售业态在中国也开始崛起。
新零售业态是指以数据化和智能化技术为基础，以消费者为中心，以场景化和体验化为重点的全渠道、全生命周期式零售模式。
本文将对电子商务下的新零售业态发展进行研究，探究其发展趋势和未来发展方向。
二、新零售业态的定义与特点新零售业态是以消费者满意为导向，以人工智能、大数据、云计算、物联网、无人驾驶、区块链等技术手段为载体，实现全渠道、全周期覆盖的一种全新的销售模式。
其重要特点主要包括以下几个方面：（1）强调场景化营销：新零售业态强调消费者的场景化购物需求，使购物变得更加方便、舒适和自然。
（2）强调产品体验：新零售业态注重产品个性化和用户体验，提供更加精细化、个性化的产品以及更加贴近人们生活的购物场景。
（3）强调智能化管理：新零售业态通过智能化技术和数据分析，构建更加完美、高效的销售网络，提升企业运营效率。
（4）强调数据流通：新零售业态通过数据共享，实现商品信息全覆盖，客户信息全掌握，使整个零售产业链更加连续化和高效化。
三、新零售业态发展现状中国的新零售业态发展自2016年开始，受到了广泛关注。
截至2021年，我国的新零售业态发展已经进入了快速发展阶段。
从行业数据分析的角度来看，现阶段的新零售行业主要存在以下几个问题：（1）缺乏标准化和规范化：新零售业态近期快速发展，但与此同时也引发了标准化和规范化的迫切需求。
（2）门店倒逼：新零售业态的兴起与电商企业的门店倒逼有关，因此，许多传统零售商会受到较大的影响。
（3）技术革命：新零售业态离不开人工智能、大数据、物联网和云计算等新技术的支持。
（4）头部企业垄断：目前中国新零售行业中存在着头部企业的垄断现象，加上市场格局已经形成，所以中小企业越来越难以立足。
四、新零售业态的未来发展未来新零售业态将会是一个可持续发展的利润增长点。
目前，新零售业态的发展趋势在于以下几个方向：（1）信息化、智能化、网络化：未来新零售业态将会更加注重信息化、智能化和网络化的发展，以实现生产、销售、配送、售后等环节的全面数字化。
中国互联网零售市场竞争格局与发展趋势分析
中国互联网零售市场竞争格局与发展趋势分析互联网的迅猛发展，给传统零售业带来了前所未有的冲击和转变。
中国作为全球最大的互联网市场之一，互联网零售市场竞争激烈。
本文将对中国互联网零售市场的竞争格局和发展趋势进行分析。
一、竞争格局分析1.1 主要竞争对手中国互联网零售市场的主要竞争对手包括电商巨头阿里巴巴集团旗下的淘宝和天猫以及京东商城等。
这些公司利用其强大的平台和资源优势，竞争力极强。
1.2 市场份额分配根据市场研究数据显示，目前中国互联网零售市场的市场份额主要由阿里巴巴集团和京东占据。
阿里巴巴通过淘宝和天猫平台占据了领先地位，而京东通过自有物流和电商平台在市场上也具有一定竞争力。
1.3 创新和竞争策略为了保持竞争力，各大互联网零售商纷纷推出创新的策略，例如提供定制化服务、拓展物流网络、推动社交电商等。
这些创新策略有助于吸引更多的消费者，提升市场占有率。
二、发展趋势分析2.1 移动互联网的兴起随着智能手机的普及，移动互联网逐渐成为互联网零售市场发展的主要趋势。
越来越多的消费者通过移动设备进行购物，这促使互联网零售商纷纷拓展移动端业务，提供更好的用户体验。
2.2 社交电商的兴起社交电商是指通过社交网络平台进行线上购物和交易的模式。
随着社交媒体的普及，越来越多的消费者愿意通过社交网络购买商品。
这种新型的销售模式为互联网零售市场带来了巨大的发展机遇。
2.3 跨境电商的发展中国的跨境电商也呈现出快速发展的趋势。
越来越多的国内消费者通过互联网购买海外商品，同时，中国的电商企业也积极开拓海外市场。
跨境电商有望成为中国互联网零售市场的新增长点。
2.4 数据驱动的营销和个性化服务互联网零售商利用大数据技术分析用户行为和消费习惯，通过个性化推荐和定制化服务吸引消费者。
数据驱动的营销和个性化服务有助于提升用户体验，并提高销售额。
2.5 供应链和物流的优化供应链和物流的优化对互联网零售市场的发展至关重要。
通过建设高效的供应链和物流体系，互联网零售商能够提供更快速、可靠的配送服务，增强消费者对其的信任度。
中国零售行业发展报告
中国零售行业发展报告
一、零售行业简介
零售行业是指采购商品的过程，以购物中心、百货商店、超市、便利店、网络商城等形式，将生产者生产的商品以零售的形式出售给消费者，从而实现价值流通的行业。
零售业不仅能够满足消费者物质生活的需求，而且也能提供消费者不断增加的多样和高品质的服务，贯穿于全球的消费社会中，具有重要的社会地位和支撑作用。
二、中国零售行业发展现状
2024年，中国零售业总销售额为32.17万亿人民币，比2024年增长9.6%，在全球零售市场中占据了排名第三的位置。
随着经济的发展，消费者对商品质量和服务的要求越来越高，中国的零售市场也在不断发展，特别是电子商务的发展，促进了国内零售业的发展。
随着网络购物的发展，更多的消费者在网上购买商品，改变了以往的零售模式，发生了社会结构的变化。
三、中国零售行业未来发展趋势
1、消费结构变化。
中国消费者的消费喜好正在发生变化，特别是一些国外品牌的进入，消费者越来越倾向于购买高端、品质有保证的产品，从而改变了以往消费者的消费方式。
2、快速发展的网络零售。
网络商店的发展历史与市场现状
网络商店的发展历史与市场现状21世纪属于信息时代。
随着网络的快速发展，人们的生活也发生了很大的变化。
各行各业在网络技术的应用上得到了广泛的推广和应用。
同时，随着计算机和网络技术的飞速发展，互联网/内联网应用在世界范围内越来越受欢迎。
当今社会正在迅速向信息社会迈进，互联网的作用越来越大。
而其中的一个功能就是帮助大家更方便实惠的购物，实现“足不出户，货物到家”。
随着网络进入人们的生活，网络购物也成为一种发展趋势，但在发展的同时，一些问题自然而然地出现，本文就是分析网络商店，网络购物面临的一系列问题。
前言网上商店的最早形成，出现在美国和加拿大，随后网上购物浪潮迅速推向欧洲，亚洲和世界。
中国的第一次网上购物发生于1996年11月，当时的购物者是加拿大驻华大使贝详，他通过实华开公司的网点购买了景泰蓝龙凤牡丹。
早在1999年，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站来推动中国的网络购物。
但是，这种做法普遍受到经济学家的质疑。
但在这之后看来这些质疑都不成问题，它们已经被大型购物网站和除了邮政以外的快递公司及众多与各大银行对接的第三方网上支付所解决。
随着进入21世纪，互联网也在飞速的发展，网上商店渐渐的走进了人们的视野当中，但随着网上商店的给人们带来便利的同时也有着发展过程中的不足及障碍。
随着全球经济一体化的进程加快，消费需求也渐渐的多样化，个性化，市场的竞争越渐激烈，而网上商店作为21世纪新的营销方式，将成为企业竞争的利器。
1网上商城的基本概念1.1网上商城的定义网上商城类似现实世界的商店，不同的是网上商城是利用各种电子商务手段，从购买和销售过程中实现了虚拟商店，从而减少了中间环节，消除了运输成本和中间环节代理的差价，创造了对普通消费者和增加市场流通带来了巨大的发展空间。
尽可能还以消费者的利益，推动公司的发展，引导国民经济平稳较快发展，促进国内生产总值的增长。
网上商城的典型例子就有淘宝、京东等。
1.2网上商城的两大模块后台常见功能模块1、商品管理：包括后台商品库存管理、上货、出货、编辑管理和商品分类管理、商品品牌管理等。
我国网络零售业的发展趋势与影响
（ ） 二 存在的 问题
网络 购物 为消 费者 带 来了诸多 的便 利和 实惠 ， 受到广大 网民 的欢 迎 ，但年轻 的网络零售 市场在快 速发展中也存在一些突出的问题 ，亟待 解决 。
收入 ７ ０ ８． ６亿元 。 ３ 网络零 售用户数 ■较快增长 ．
二 、影 响与 作 用
网络零售市 场快速 发展 ， 我国传统 的零售业 对
乃至流 通 业影 响深远 。它以其开放 性、全 球化 、低
随着 中国互联 网的 普及 、网 民数 量 的增 加和 网
络 购物服 务水平的提高 ，更 多的 网民进入 到网络购
中 图分 类 号 ： ７ ４６ Ｆ ２．
随着 电子信息 及网络技术 的发 展和人们认识的
则是网络零售市场存在 的主要问题。
娜 瑚
不断深化 ， 电子商务在社会中的应 用日 广泛 ， 流 益 对 通 业产生 巨大的影响 ，尤其是 网络 购物 的普 及与发
展 ，对传 统商品零售业 形成 了巨大 冲击，改变 了商 品零售业的发 展格局 。
速成长 和发展 ，网上购物 逐渐成 为人们消费 的主要 方式之一 。 １ 网络零售规模大帽增长 ．
模大 幅增长 ； 网络零售市场 备类主体快 速成长与 网
２ 世纪 初随着 电子信息及 网络 技术的发展 ，我 ｌ 国网络购物开始兴起 ，２ ０ ０ ４年 网络零售年交易额仅 有５ ０多亿 元 ，２ ０ ０ ８年 网络零 售交易额 首次突破 千 亿元大关，０１ ２ １年达到 ８ １ ０９亿元 ， ２ ０ 年的 １９ ， 是 ０４ ４倍 ７年来平均年增 长 １４ （ 图 １ ０％ 见 ） 。
２ 网络零售市场各类主体快速成长 ．
络零售用户数 量较 快增 长。而缺乏有 效的赢利模式 、
电子商务发展趋势：新零售时代已经到来
电子商务发展趋势：新零售时代已经到来1. 引言1.1 概述电子商务是随着互联网的兴起而逐渐发展起来的一种商业模式，它通过网络平台实现商品和服务的买卖，无论是B2B、B2C还是C2C，都极大地改变了传统零售行业的格局。
随着科技的不断进步和消费者需求的转变，新零售时代正逐渐崭露头角。
本文主要探讨电子商务在新零售时代的发展趋势及其与传统零售模式的比较。
旨在帮助读者更好地了解新零售的定义与特点，掌握新技术对电子商务发展的支持作用，并分析消费者需求变化对于市场竞争格局带来的影响。
1.2 背景信息随着智能手机、移动支付以及物联网等技术的快速普及和应用，人们购物方式不再局限于传统实体店铺，在线购物已经成为一种趋势。
同时，人们对于购物体验、品质和便利性有了更高的要求，这也催生出了新一轮零售模式创新。
同时，全球疫情对于传统零售业带来了巨大的冲击，许多企业被迫转型升级，加速了新零售时代的到来。
因此，深入研究电子商务的发展现状、新技术及创新模式对于我们了解新零售并顺应市场趋势具有重要意义。
1.3 研究意义本文将通过对新零售时代的兴起以及电子商务发展现状的分析，探讨新零售与传统零售模式之间在渠道建设、数据驱动营销策略和供应链升级等方面的比较。
这将有助于我们更好地把握电子商务发展趋势，并为相关行业提供参考和启示。
同时，通过对未来新零售和电子商务发展可能走向的探讨，我们能够更好地认识如何创新推动新零售模式，并制定相应的市场竞争策略。
这也将为实践中的企业和行业提供重要指导和决策参考。
总之，本文旨在全面阐述电子商务发展趋势中所呈现出的新零售时代已经到来，并深入研究其与传统零售模式的比较和未来发展的展望。
通过这篇文章，读者能够增强对电子商务发展趋势、新零售模式创新以及市场竞争策略等方面的了解，并认识到它们在实践中的重要性。
2. 新零售时代的兴起2.1 定义与特点新零售是指结合了线上线下的购物体验和服务，通过科技手段实现全渠道无界限的消费场景。
中国网络零售市场现状及趋势分析
贺尚飞 （ 南 娄 市 业 术 院） 湖 省 底 职 技 学
摘要 ：口 口 网络零售市场得到 了充分的培育和发展 ， ２ｌ 年 整个体 系也得到 的发展将得到 更多政策资源的支持 ，更多的国宇头 的企业也将进入 规范 ， 同时交易规模 、 用户规模 大幅度 提升， 取得令 人惊 叹的发展 态势 。风险 这个快速 发展 的市场 ， 为现有领 先企业潜在竞争对手。 成 投资集中于这一领域 ， 各级政府大力扶持 ， 各网络零售 企业 的竞争 白热化 ， 未 从现状来看 ， 深圳 、 州、 杭 成都 等城 市的 电子商务监 管环境相 对
来必将呈现两极分化的格局。 关键词 ： 网络零售 日 Ｃ 电子商务 ２ Ｃ Ｃ ２
现状
趋 势
网络零售指通过互联 网或其他 电子 渠道 ，针对个人或者家庭的 丰富经验。 需 求销售商 品或者提供服务 ， 属于针对 总端顾客（ 而非生产性顾客 ） ２２ 网络零售平 台将更加开放 ． 的电子商务 活动 ， 因此属于 Ｂ Ｃ（ 企业对 消费者 ） 电子商务 范畴。 ２ 的 京东商城 已经向商户的重视程度进一步提高 ， 政府对于 电子 本 乐天合资的 日 Ｃ平 台商—— 乐酷天在 中国市场也开 始 了紧锣 密 ２ 商务 的重视渗透到 了电子商务 的物流、 息流 、 信 资金流等 方方面面。 鼓 的布局 ，在各大城市招商 ：口 口年底卓越亚 马逊 宣布 将推 出亚马 ２Ｉ 而 网络购物依靠其产 品量 大、 价格低廉、 无时间和地域限制等鲜 明特 逊开放平 台 ＭＡ Ｅ 【 Ｅ， Ｋ Ｐ Ａ 经验丰 富的亚 马逊将 会对 卓越 开放平 Ｒ Ｔ Ｃ 点吸引了大批的消费者 ，网上零售市场也 因此得到了充分的培育和 台的发展提供强有力的支持。这些平 台浮 出水面 ， 意味着从 ２ Ｉ Ｄ １年 发展 ， 网上购物逐渐成为人们主流的消费方式。 开始 ， 开放模式将会成 为中国电子商务 的重要竞争模 式。 １ 中国 网络 零 售 市 场 的 现 状 从行业角度来看 ， 传统企业 电子商务化 的步伐越来越快 ， 自主式 １１ 网络零售场基本状况 ． 销售平 台的容积 已经难以满足他 们的触 网需求。通过长期 的研究判 ２Ｉ ０ 口年 ， 国内 电子商务继续 高歌猛进 ， 网络零售 的发展速度 更 断， 我认为需求的积累的出 口应 当是通过开放式 的平台 ， 为这些传统 是令人惊 叹。据中 国电子 商务研 究中心 ２ １ Ⅱ １年 １月 Ｉ ８日发布 的 企业提供标准化 与个性化 的服务 ， 为电子商务业务的发展提供 “ 柴米 《０ Ⅱ ２ Ｉ 年度 电 商务 报告 》 子 最新 数据 显示 ， 止到 ２ ｌ 截 口 Ⅱ年 ｌ ２月， 中 油盐” 的服务。 因此， 基础服务平台的构 建， 是未来驱动产业结 构升级 国 电子商务市场 交易额 已逾 ４５万 亿 ， ． 同比增长 ２ ％ 。其 中网络零 ２ 的重要手段 ， 也是未来竞争的焦点。 售市场 交易规模达 ５ ３ Ｉ ｌ亿元 ， 同比增长 盯 ．％ ， ２ ｎ ３ 较 口 日年 近翻一 ２３ 网络零售行业将越来越呈现“ ． 两极分化 ” 的趋势 番 ， 占全年社会商 品零售 总额 的 ３ 。 约 ％ 预计 在未来两年 内我 国网上 随着网络零售行 业竞争 的全面加剧 ，缺 乏竞争力的厂商将面 临 零售 市场 交易规模将 会步入 全新阶段 ，全年 交易额 有望首度 突破 淘汰 ，如 同 ２ ｌ Ⅱ 口年 的千寻和米粒商城 。退出的原 因在于资金链 断 Ｉ 口 口亿元大关 ， 占全年社会商品零售总额将达 ５ 以上。 口口 约 ％ 裂、 商业模式不清晰、 先厂商 的压迫式 竞争 ， 领 以及外部政策 风险影 １ 用户规模 ． ２ 响（ 实名制、 牌照、 关税 ） 电子商务模式对于资金的需求较 高 ， 等。 对供 在经历 了从 ２ 口 ３年到 ２ 盯 年 的缓慢增长 后 ， ０ Ⅱ 中国网民规模 呈 应链管理能力的考验也很严格 。投 资热潮让很多厂商争先恐后的投 现持续快速发展趋势 。截至 ２ Ｉ ０ 口年 ｆ ２月底 ， 网民数量比 ５年前增 入进来 ， 然而后 期的投入是否坚定尤其是 后续投资 的持续度 ， 以 长 了近 ４倍。庞大 的网民基 数 ，形成 了巨大的网络购物 用户规模。 及 是否能够保证对供应链系统的控 制 ，将影 响网络零售企业未来 的 ２１ 口年 ， 内网上零售 的用户规模 达 Ｉ５ ０ 国 ．８亿人。预计未来几年 ， 这 规模仍将迅速持续上升 。国内 Ｂ 、 Ｃ与其 它非主流模 式企业 走 向 。 Ｃ Ｃ ２ ２ ２４ Ｂ ． Ｃ必将全面替代 Ｃ ２ Ｃ成网购主流 ２ 数 已达 ｌ ８ 口家 ， 口 ５ 较去 年涨 幅达 ５ ． ， 计 ２ Ｉ 年 将突破 ２万 日％ 预 Ｂ 口１ Ｃ Ｃ对国内网络购物市场的培育贡献 巨大 ，网购兴起 之时 ， ２ 消 家。 国 内个 人 网店的 数量 已经达 到 了 Ｉ ５ 口万 家 ，较 去年 涨幅 为 ３ 费者就 图价 格便 宜 ， 如今 ， 消费 者更 看重商 品 品牌 、 量真假 和服 质 １ ．％ ， 日２ 预计 未来三年 内仍将稳定增长。 务。 随着 网购市场 的逐 步完 善 ， ２ Ｂ Ｃ在商 品质量 、 服务保障 方面 的优 １３市场份额 ． 势愈加 凸显 ， 网民对 Ｂ Ｃ网购 的认可程度相对更 高 ， ２ 导致 Ｂ Ｃ转化 ２ ２ｌ 口 Ⅱ年 ， 台类购物 网站中 ， 平 淘宝网 占 ８ ．％ ， 次是拍拍 网、 ５４ 其 率缓步趋高 ， 从消费者的角度来说 ， ２ 日 Ｃ更贴近消费者 的需求 ， 别 特 易趣 网、 乐酷天 。 自主销 售 类 Ｂ Ｃ购物 网站 中 ，京 东商城 仍 以 ２ 是随着人们 生活 水平 的不断提高 ， 对商品及服 务的质量诉 求会 越来 ３ ．％位居第 一 ；卓越亚 马逊 以 日２ 的份额位 列第二 ，当当网 以 ２５ ．％
中国连锁零售企业网络零售业务分析报告
根 据 中国连 锁经 营 协会 的统计 ，在 ２ ０ ０ ９年 中 国连锁 百强 企 业 中 ，共 有 ３ １家企 业 （ 止 ２ １ 截 ０ ０年 ５月底 ）
同样 有着 纯粹 网上商城短 期 内达 不到 的优 势。
（ ）监 管 层 面 三
零售 企 业经 过 近二 十 年 的发 展 ，法 律规 范相 对 健 全 ，企 业管 理 也 比较 符 合规 范 要求 ，因此 。政 策 性风 险低 。而 网络 零 售业 务 ，由于其 近 年 的快速 发 展 ，其
Ｃ Ｖ ＲＳ Ｏ ＹＩ Ｏ Ｅ Ｔ Ｒ 封面专题
中国连锁零售企业 网络零售业务 分析报告
网 销 售是否成本 很低而存 储和展 示空间无边界 ？网
上销 售和 网下 销售 渠道 是否 可 以完美 结合？ 中国连 锁 络 零售来 势汹汹 ，是 否真的危及 传统零售？ 网络
经营 协会 近期 发布 《传统 零售 企业 开展 网络零 售业 务
研究报 告 》 ，对传统 零售商开 展网络零 售的现状 、优劣 势 、存在 的主 要 问题 进 行分析 和 建议 。报 告 的主 要发
现如 下 ：
行 业 爆 发 式增 长
相 关数 据 显 示 ，２ ０ ０ ９年 中 国 网络 购 物 市 场 交 易
规模达 ２ ８ ． ４ ３５亿元 ，占社会消 费 品零售 总额 １９ ％， ．８
开展了网络零售 业务。第三是 上游生产厂 家不断加入 。
互联网零售行业的现状和发展趋势
互联网零售行业的现状和发展趋势互联网的发展改变了人们的生活方式，特别是在零售行业中，越来越多的消费者开始通过互联网来购物。
互联网零售行业的发展迅速，已经成为了整个零售业界的一位重要的角色。
本文将从互联网零售的现状、发展趋势和未来展望等方面进行详细探讨，帮助读者更全面的了解这个领域。
一、互联网零售的现状随着互联网的发展，互联网零售行业也呈现出了快速增长的态势。
中国互联网咨询公司艾瑞咨询曾经发布的一份报告显示，2019年中国电商市场规模将达到11.7万亿元人民币，预计到2022年这一数字将达到21.6万亿元人民币。
在这样的市场环境下，互联网零售行业呈现出了以下几个主要特点：1. 大众化和消费升级。
互联网零售行业的消费主体逐渐从“90后”“95后”等新生代向更为广泛的消费人群扩散，同时这些人的消费需求也随着年龄的增长而逐渐升级。
此外，消费者对品质、安全、环保等方面的要求也在不断提升。
2. 科技驱动随着技术的不断变革，互联网零售行业的生态系统也在不断更新。
人工智能、大数据、物联网、云计算等技术的应用将为互联网零售行业带来更高的效率、更好的用户体验和更低的成本。
3. 新型零售的崛起新型零售的理念已经在互联网零售行业中深入人心。
新零售的核心是用户体验和数据的应用，通过提供更便捷、更快速、更优质的服务来满足消费者的需求。
除了纯电商，传统零售公司也开始加入战局，积极布局线上线下，提升自身的竞争力。
二、互联网零售的发展趋势互联网零售行业的发展趋势是多方面的，但可以从以下几个方面进行分析。
1. 精准营销精准营销这个术语在互联网零售行业中已经被大量使用。
它的核心是“精”，即掌握用户的喜好、消费习惯和需求，并根据这些信息推荐相应的产品。
这对于零售企业来说非常重要，因为产品推荐的准确性将直接影响到用户的购物体验和购买量。
2. O2O模式O2O模式是一种融合线上和线下的商业模式，它将线上的营销和线下的服务紧密结合起来。
传统零售企业通过O2O模式可以将线上的流量转化为线下的销售，进而提高线下门店的经营效果。
我国网络零售现状及发展研究
三 、 国网络零 售业存 在 的问题 我
１ 信 息不对 称问题 ．
据 Ｃ ＮＮＩ 查 ， 调 目前 中 国 的 网 上 购 物 者 最 关 心 的 是 交 易 的 信 息 不 对 称 。 传 统 经 济 学 基 本 假 设 前 提 中 ， 要 的 一 条 就 重
样 ， 入 人 体 、 入 大 脑 、 速 复 制 并 广 泛 传 播 ， 信 息 在 短 深 植 快 将
（ ） 响 人 们 上 网购 物 的 因素 二 影 根据 Ｃ ＮＮＩ Ｃ发 布 的专 家 深 度 访 谈 报 告 中 指 出 ， 费 者 消 选择在线 渠道购物 主要是 因为 ：
时 间内传 向数 以千 万计 的受众 成 为 一个 重要 问题 。我们 可
３ 物 流 问 题 ．
从 消费者 网上 购物流 程来 看 ， 一 阶段 如 图 ２ １都 会 每 — 对消费者 网上购 物产生重 要影响 。
在 过 程 ① 中 消 费 者 放 弃 购 买 的 因 素 有 ： 速 慢 、 品 信 网 商
以从 消 费 者 购 买 行 为 进 行 分 析 ， 响 消 费 者 购 买 行 为 的 因 素 影
主要有年龄 因素 、 职业 文 化 、 性特 征 、 活方 式等 ， 个 生 包括 一 些 环境 因素 像相关 群体 、 社会 阶层 、 文化状 况 、 家庭情 况都 对 消 费者 的购 买情况 产生重要 影响 。
２ 购 物 观 念 问题 ．
二 、 响 人 们 上 网购 物 的 因 素 影
（ ） 络 消 费 者 购 买 流 程 － 网
消 费 者 选 择 网上 购 物 ， 以 突 破 时 间 、 格 、 本 方 面 的 可 价 成 限 制 。首 先 我 们 就 来 介 绍 一 下 网 上 购 物 的 流 程 ：
线上零售业务的发展趋势与战略
线上零售业务的发展趋势与战略作为消费经济的重要组成部分，线上零售业务正逐渐成为引领消费趋势的重要力量。
随着互联网技术和移动互联网的发展，线上零售业务已经从最初的电商网站演变为了全渠道营销模式，实现了线上线下融合，从而更好地服务于消费者。
本文将探讨线上零售业务的发展趋势与战略。
一、市场背景与趋势目前，线上零售业务在中国消费市场的份额不断扩大。
基于国内消费者对便捷、高效的消费体验的追求，线上零售业务的市场规模正在不断扩大。
据统计，2020年我国网络零售市场规模将达到10.9万亿元人民币，约占社会消费品零售总额的20%。
另外，随着新零售时代的到来，线上零售业务也正在逐渐走向“全渠道零售”。
这一概念代表着线上线下的融合，通过多种渠道向消费者提供便利的购物体验，满足消费者多元化的需求。
此外，线上零售业务也越来越注重品牌价值和产品差异化。
在竞争激烈的市场环境下，品牌的差异化和创新是企业提高消费者品牌忠诚度和市场份额的必经之路。
二、线上零售业务的创新为了更好地满足消费者的需求，线上零售业务在不断进行创新。
以下是几种典型的创新模式：1、社交电商：利用社交媒体平台作为销售渠道，社交电商成为了一种新兴的销售方式。
例如微信、淘宝等平台可以通过社交互动、口碑传播等方式进行推广和销售。
2、智能配送：利用物联网技术和人工智能技术，线上零售企业可以进行精准的配送服务。
例如，通过大数据分析和算法模型，实现精准的物流配送服务，进一步提升消费者购物的便利性。
3、增值服务：除了商品本身，线上零售企业通过增值服务来提高消费者的购物体验。
例如售后服务、优惠券、预约服务等，这些附加值可以增加消费者对产品的信任和忠诚度。
三、线上零售业务的战略线上零售企业需要制定科学的战略，才能适应市场发展变化和消费者需求。
下面是几个建议的战略方向：1、用户体验：线上零售企业需要重视消费者的体验感和购物环境。
通过精细化和人性化的服务，提升消费者的购物体验，吸引更多的消费者。
互联网新零售的市场前景与发展趋势
互联网新零售的市场前景与发展趋势随着网络技术的不断拓展，电子商务行业发展迅速，互联网新零售也随之崛起。
互联网新零售指的是利用互联网、大数据等技术手段，通过改变传统商业模式，打造新型的销售渠道和商业模式。
随着新零售的逐渐深入人心，人们购买商品的方式和消费习惯也正在发生着变化。
一、市场前景互联网新零售市场的前景十分广阔。
首先，网络购物的普及程度不断提高，预计未来几年内，中国网络购物市场的销售额将持续增长。
而新零售的崛起将进一步增加网络购物市场的潜力，推动网络交易规模持续扩大。
其次，互联网新零售可以为顾客提供更便捷、低成本、高效率的购物体验，从而吸引更多的消费者。
在以往的传统零售模式中，顾客往往会面对排队、慢慢走动、商品不全等问题，而新零售则可以通过场景与服务的设计，帮助加速消费决策，提高购物的效率。
第三，实体零售的成本逐渐上升，仓储、租金成本等成本上升，实体店利润难以维持，而新型的商业模式如无人便利店、云店等小成本模式可以为商家带来更多的利润。
因此，互联网新零售市场的前景十分广阔。
未来，随着互联网技术和商业模式的不断发展，新零售的市场规模将会不断扩大。
对于商家来说，利用新零售的技术和模式可以为企业带来更加广阔的市场空间和更高的利润。
二、发展趋势1. 以人为本的场景体验在营销策略上，新零售强调场景营销，旨在打造具有个性化和站在消费者角度考虑的场景体验，可以增强客户黏性，同时增强品牌形象和美誉度。
2. 依靠大数据实现精准化营销新零售依靠大数据技术，将个人偏好、历史购物记录、社会关系、地理位置等多种数据进行整合，分析消费者的购买决策和消费习惯，为消费者提供精准化的产品推荐和个性化的服务。
3. 引入智能技术新零售也借助智能技术，以人机交互、影像识别及语音识别等技术创造更加高效、轻松的购物体验。
4. 采用新型支付方式在对于支付手段的选择上，新零售更喜爱使用移动支付和扫码支付，这让消费者无需携带纸质钱包和银行卡等一系列支付手段。
我国网络零售业发展现状
冲击 Ｂ Ｃ又 习惯 称 为 网上 零 售 ， 零 售 商 ２ 即
０１
挤、 等候 ， 省 了精 神 成 本 和 时 间成 本 。 节 （ ）超 越时 问和 空 间 的 限制 二 在 我 国 ， 统 商 店 的 辐 射 范 围 受 店 面 传
（ ） 少库 存 二 减 传 统零 售 商 无 法 预 知商 品的 市 场 需 求
低 成本 、 高效 率 和 无 时 间 空 间 限 制 等 竞 争 量 ， ＿保 证 经 营活 动 的 连 续性 ， 业必 须 地 址 的 限 制 ， 营业 时 间上 大都 受“ 九 晚 为 ｒ 企 在 朝
保 持 一 定 库 存 ， 备 不 时 之 需 。 而 在 十” 以 的限制 。而 网上 商店 的发 展却体现 了
Ｉｔ ｒ ｒ 境 下 ， 用 户 行 为 数 据 、 品 销 两 大 优 势 ： 宜 和便 利 。除 了商 品 价 格 上 ｎｅｉ 环 ｒｅ 对 商 便 售 状 况 的管 理 ， 得 零 售 商 可 对 在 线 商 品 占优 势 之 外 ， 络 购 物 还 具 有 方 便 及 时 的 使 网 存管 理 。
对消费者的形式 ， 目前 比较 成熟 的一 种 是
电 子 商 务 模 式 ，Ｂ Ｃ （ ｕｉｅｓ ｔ ２ Ｂ ｓ ｓ ｏ ｎ
从而使其用户规模得到了很大的扩展 。
（ ） 织 结 构 的 改 变 四 组
升 至 ２ ｌ 年 中 的 ４ 。这 一 消 费 群 体 的 ｌ０ １ 消 费特 征 是 追 求 个 性 ， 了 满 足 用 户 的 个 为
中国网络购物发展
中国网络购物发展背景介绍网络购物是指通过互联网平台进行商品购买和销售的商业模式。
自上世纪90年代以来，中国的网络购物行业蓬勃发展，成为了全球最大的电子商务市场之一。
本文将探讨中国网络购物发展的背景、现状以及未来趋势。
历史发展中国网络购物行业起步较晚，但发展速度极快。
在20世纪90年代初，中国开始陆续引入互联网技术，很快出现了一批网络购物平台。
然而，当时的网络购物还面临着安全性、支付方式以及物流配送等问题，限制了其进一步发展。
随着互联网技术的不断发展，特别是支付宝和微信支付等电子支付平台的出现，中国网络购物行业逐渐迎来了快速增长的时期。
据统计，2019年中国网络购物交易规模达到10.6万亿元人民币，同比增长21.6%。
网络购物已经成为了中国人日常消费的重要方式之一。
目前现状市场规模中国是全球最大的网络购物市场，其庞大的人口基数以及快速发展的经济使得网络购物市场规模不断扩大。
据统计，截至2020年底，中国网络购物用户数量达到9.13亿，互联网普及率达到65.6%。
网络购物市场在中国零售行业中的占比也逐渐上升，已经超过实体零售。
行业竞争中国的网络购物行业竞争激烈，主要有阿里巴巴集团旗下的淘宝、天猫，以及京东、拼多多等主要平台。
这些平台通过提供多种商品选择、促销活动和便捷的支付配送方式来吸引消费者。
同时，大型电商平台还鼓励商家入驻，并提供一系列的线上营销工具和服务，为商家提供更好的销售环境。
消费行为变化中国消费者的网络购物习惯也在不断变化。
过去，消费者主要关注价格和品牌，现在更加注重商品质量、售后服务以及购物体验。
正因为如此，网络购物平台纷纷加大对品质的把控力度，推出严格的商品质量检查和保障措施。
消费者也更愿意通过线上渠道购买高质量、独特的商品。
未来趋势社交电商崛起社交电商是指通过社交媒体平台进行商品销售的模式。
在这种模式下，消费者可以通过分享商品链接或推荐购买链接来获得佣金或优惠券等奖励。
社交电商已经在中国崭露头角，预计将成为未来网络购物的新趋势。
2024年网络零售市场前景分析
2024年网络零售市场前景分析1. 引言网络零售市场是指通过互联网平台进行购物和销售的零售业务。
随着互联网技术和电子商务的发展，网络零售市场逐渐崛起并呈现出巨大的发展潜力。
本文将从市场规模、增长趋势、竞争形势和未来发展等角度分析网络零售市场的前景。
2. 市场规模和增长趋势网络零售市场在过去几年经历了快速增长。
据统计，2019年，全球网络零售市场交易额达到3.5万亿美元，同比增长16.5%。
预计到2024年，全球网络零售市场交易额将增长至5.4万亿美元。
中国作为全球最大的网络零售市场，其交易额已经超过美国，目前正以每年20%的速度增长。
网络零售市场的增长主要受益于以下几个方面的因素：•互联网普及率的提高，使得更多人能够接触到互联网，并参与网络购物；•移动互联网的兴起，使得消费者能够通过移动设备随时随地进行购物；•电子支付的普及，提高了网络购物的便利性和安全性；•电子商务平台的不断创新和完善，提升了用户体验并提供更多的购物选择。
3. 竞争形势网络零售市场的快速增长也带来了激烈的竞争。
目前，网络零售市场主要由亚马逊、阿里巴巴、京东等巨头企业垄断，它们在全球范围内占据着主导地位。
这些企业通过规模化运营和供应链管理的优势，建立起了强大的竞争壁垒。
除了巨头企业外，越来越多的传统零售企业也开始进军网络零售市场，包括沃尔玛、家乐福等。
它们通过线上线下融合的方式，实现了线下门店和在线购物的无缝连接，提供更好的购物体验。
此外，一些新兴企业也在网络零售市场崭露头角。
例如，拼多多以低价团购模式打造了自己的用户群体，并以农村市场为切入点快速发展。
4. 未来发展趋势网络零售市场的未来发展将受到以下几个趋势的影响：•移动购物的普及：随着智能手机的普及和移动支付的便捷，移动购物将成为网络零售市场的主要增长动力；•社交电商的兴起：社交媒体和电子商务的结合将成为未来的趋势。
通过社交媒体平台，消费者可以更方便地获取商品信息、分享购物体验，并参与到购物决策中；•个性化定制的需求增长：消费者对于个性化定制的需求日益增长，网络零售平台可以通过数据分析和智能技术实现个性化服务，提供更精准的购物体验；•生鲜电商的崛起：生鲜电商市场前景广阔，随着消费者对食品安全和健康的关注度提高，生鲜电商将成为网络零售市场的新的增长点。
中国电子商务网络零售的发展历程与竞争态势
THE BUSINESS CIRCULATE| 商业流通MODERN BUSINESS现代商业20中国电子商务网络零售的发展历程与竞争态势李秀玲 陈七林 刘姗姗 达州职业技术学院 四川达州 635001摘要:我国电子商务网络零售产业有着数十年的发展历程，并且在目前获得了爆发式的成长，其紧张过程具有生态化的特征，不断的扩大与发展，一共可以分为萌芽、兴起、爆发与整合这几个时期。
现阶段，网络零售业的超速增长状态已经逐渐趋于平稳，竞争的状态也逐渐出现了两超多强的态势。
网络零售业在目前发展的主要趋势为社区线下线上相融、单品服务深化平台、商家对消费者综合平台等。
行业间的不断整合与协作进步，是我国电商发展与竞争过程中的基本格局，而且定制化、便利化、品质化能够使电商业无大幅度的满足消费者的需求。
与网络零售业的基本特征相结合，分析其发展现实，对相关的法律法规有效的改善，从而营造出一个良好的发展氛围，构建信息传递体系，健全信用机制，对电商进行大力的扶持，保证竞争秩序的规范，使产业生态体系得到进一步的完善。
关键词:中国电子商务；网络零售产业；演进；竞争态势；发展趋势随着信息技术的快速发展，很多智能终端设备得到了十分广泛的应用，移动互联网的迅速崛起，再加上人们生活质量的不断提升，电子商务网络零售业具有越来越大的优势。
其具体优势主要体现在以下几方面:其一，能够打破时空的限制，有效的节省交易成本。
其二，能够打破地域与信息的限制，使消费者多样化的需求得到满足。
其三，打破实体店的制约，形成长尾效应。
其四，减少流转次序，合理化资源分配。
相较于传统的零售业，网络零售业通过对大数据的有效利用，以及信息传递效率高成本低，是产品的时效性得到了大幅度的提升，使消费者的需求得到了有效的满足。
正是这一系列的优势，使电子商务网络零售业呈现出爆发式的发展状态，对以往的零售业造成了极大的冲击，从而为我国经济发展开辟出了新的道路。
从现阶段的形式来分析，学术界的学者与专家对电子商务网络销售的不断进步进行了深入的研究，这些研究成果当中有关于发展趋势、竞争态势以及演化历程的研究包括以下几方面:其一，三者结合系统化研究；其二，大部分学者将注意力集中在电子商务，而非网络零售业；其三，研究立足点以及视角有所差异，主要研究了不同视角下的发展状况。
互联网冲击下零售行业面临的困境及解决策略
摘要：随着信息化时代的到来，零售行业面临巨大的转型压力。
互联网的优势明显，作为传统零售行业如何扬长避短、转危为机颇为重要。
本文对互联网时代零售行业的脉络发展进行了分析，对互联网的冲击进行了分析，分析了传统零售行业转型的优劣势，从管理者的胆识和战略时机的选择、无缝体验的打造、物流和大数据体系建设、差异化全渠道建设提出了的解决策略。
关键词：互联网；零售行业；策略随着信息化时代的到来，传统行业面临着转型升级的压力，零售行业面临巨大的转型压力。
互联网冲击下能加快交易速度、丰富品类、减少中间环节损耗，零售行业如何转危为机，走出困境拥抱互联网，成为当前关注的焦点。
一、互联网冲击下零售行业的发展态势(一)互联网发展的阶段互联网发展在中国历经了三个阶段：第一阶段是互联网开始到20世纪90年代初，当时中国的互联网并不普及，只有社区论坛、电子邮件等服务，只能够为专业人员提供一些特定的应用。
第二阶段是互联网逐步成为商业平台的阶段，从20世纪90年代开始，随着互联网技术的不断普及，出现了门户网站、电商平台、搜索平台、新型专业应用平台，这时候的互联网主要以基础设施的形式出现，能够为群众提供一些基础性的服务。
第三阶段是从2010年开始至今，主要表现在智能手机、无线高速互联网的普及，互联网进入了万物互联的时代，人们的生活、工作都必须依赖互联网开展，在这个过程中，互联网和行业进行了充分的融合，推动了整个社会生产力的发展与变革。
(二)互联网冲击下的零售行业发展态势一方面，从互联网发展的第三个阶段开始，我国的传统零售行业自2010年开始增速减缓，营业额和新增门店不断减少，受到互联网的影响非常明显。
另一方面，网络零售出现了高速增长的态势，仅仅2019年一年，网络零售市场交易规模增加了45%。
随着互联网的深化，实体传统零售行业和网络零售行业的发展呈现“剪刀差”，社会整体消费品零售总额不断增加的背景下，传统零售行业份额不断减少，网络零售行业的发展一直保持高速增长的态势。
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20001-50000元 10001-20000元 5001-10000元 3001-5000元 2001-3000元 1001-2000元 501-1000元 100-500元 100元以下
Source：艾瑞咨询
艾瑞数据：网络零售蓬勃发展
• 目前网络零售发展较好的几个行业：图书、服装、3C等 • 以服装为例——09年数据
咨询完善长期发展战略！ 产品上市前的准备完成！ [2009 年10 月-2010年3月]
网络零售蓬勃发展，变革传统零售模式 传统企业跃跃欲试，网络渠道体系搭建 把握网络零售大势，助力企业长远发展
趋势1：全网营销、终端多元——抢占入口
• 互联网高流量媒体，都已成为网络销售的渠道入口 • 终端多样化发展，消费者入口更加便捷
区域市场细 分 人群属性细 分
趋势3：新模式应用——寻找突破
• 新兴市场——移动电子商务市场机会 • 新兴模式——传统企业借助网络可以实现更多价值
年增长率：中国桌面网络购物VS手机网络购物
500%
400%
403.7%
323.4%
300%
248.7%
200%
对商户的价值：
214.6%
新品、单品推广的新方式 CPS效果营销，成本较低
50001-100000元 0.5% 0.7% 0.7% 0.8% 1.8% 1.8% 4.8% 4.4% 10.2% 9.4% 12.2% 11.5% 12.6% 11.3% 15.7% 15.4% 18.5% 17.4% 19.3% 20.7% 3.8% 0% 5% 2009年 6.7% 10% 15% 2008年 20% 25%
必填项越少越好
增加用户评价
经验总结：传统企业应当如何开展电子商务
• 举其中一个要素——用户体验，以目前领先的2大B2C为例 • 案例2：VANCL，在购物流程上设计非常值得借鉴，包括功能的友好易用、关键 信息/提示信息的呈现、语言文字的表达等。
经验总结：传统企业应当如何开展电子商务
• 再举一个案例，是传统企业开展电商业务普遍会遇到的一大问题——线上线下渠 道冲突——针对这个问题很多企业都给出了自己的解决方案 ？还有很多
价格是吸引用户网 购的首要决定性因 素！
价格是仍然是首要 因素； 但是商家诚信度及 购物便捷性越来越 受用户关注。 现在
便捷、体验、服务 将成为左右用户购 买的决定性因素！
过去
未来
艾瑞观察：网购将逐渐成为一种生活方式
• 网购改变消费者购物习惯和模式
信息不对称 ——不知商品和商家 的基本信息（如价 格、规格等） 单向行为 ——A顾客与B顾客之 间不发生交集，属 个人交易单向行为 单一行为 ——1次购物结束 后，无交互沟通和 分享
家电网购交易额 / 网购整体交易额 = 5% 家电网购交易额 / 家电传统零售交易额
（网购占社会消费零售总额的比重） 预计2010年底，家电网购交易额将达
>3.3% >2.1%
200-250亿之间
Source：艾瑞咨询
艾瑞观察：网购将逐渐成为一种生活方式
• 网购为消费者带来很多价值（下图所示） • 网上“逛街”开始成为时尚，淘的不只是“物”、更重要是体验和服务
• 近3年来市场高速成长，交易额规模连年翻番 • 网购在网民中的渗透率稳步提升，目前1/3网民均网购过 • 非网民群体也成为网购重点覆盖的新人群（淘宝华数合作、凡客灯箱广告、京东 赞助体育赛事等）
Source：艾瑞咨询
艾瑞数据：网络零售蓬勃发展
• 消费者对网购的接受度加深，网购商品
从标准到个性
08-09年中国网购用户累计购物金额分布情况
线上卖过季商品
限时特卖 不同渠道分品牌 不同渠道分型号
案例分享：艾瑞电商针对某化妆品品牌电商业务的解决方案
• 以下内容仅为战略规划，具体每个层面的运营还需更加细化
井喷 6month
2011年底 实现官网主导
线上线下联合策划大型促销活动！ 短期主题促销扩张CPS联盟范围！ VIP金卡策略将淘宝忠诚用户导入官网！ 扩大口碑影响、积极参与公关活动…… [2011 年4月 -2011 年9月]
2008年1月李 宁电子商务部 成立，并开始 组建团队。
2008年5月李宁电 商推出网络分销、 代销合作模式。
2008年8月，推出历 届奥运复刻限量版产 品。另外“囧 ”鞋 在网上销售大获成 功。
2008年12月上 海李宁电子商务 有限公司成立。
2010年3月李宁 在淘宝又推出红 双喜、乐途等品 牌旗舰店；李宁 单店单日收入超 50万
……如何实现 低风险入市？
蓄势 6month
IV 阶 段目标
试水 6month
III 阶 段目标
将官网升级为独立B2C商城！ 以官网B2C商城为窗口开展有限CPS联盟营销！ 完备后台商品管理、营运、促销、物流、支付配套！ 完善网络影响力营销团队的作业流程和管理体系！ [2010 年10 月-2011年3月]
原材料市场 服装生产商 代理商批发商 商业辅助商 消费者
传统服装产业线性产业链 服装电子商务立体化产业链
艾瑞观察：网购改变传统行销模式
• 网购促进零售渠道的变革与创新
线下渠道 相 互 渗 透 线上渠道
新型零售 渠道
零 售 业
实体店销售
超市
百货店 目录销售
专卖店 电视购物
便利店
…… ……
无店铺销售 电话销售 （电子商务）
105.2%
100%
80.8% 52.1% 37.5%
传统商户触网的又一切入点（并非 一定要亲自操刀）
0%
2009
2010e
2011e
一个现象：传统企业纷纷投身电子商务
• 美国：传统企业十年前已进入电子商务，所以取得了现在的成绩 • 中国：07、08年网购爆发增长，传统企业意识到网络渠道的重要性，纷 纷开始布局（各种角色的企业）
2009年美国B2C TOP10 90%都是传统 企业开设的 网站
品牌商 制造商 渠道商 零售商
认清自己：传统企业开展B2C的优劣势
李宁品牌国际化进程加速
案例分享：李宁网络渠道的搭建之路
• 李宁是国内较早进入电商领域的品牌，已成长为业界标杆，其网络渠道的构建有 一个系统的理念和规划，目前已经形成清晰的网络渠道体系。
2010年--收编+供货
收编线上销售“李 宁”产品的商家和个 人 与当当、卓越等”网 上百货商店”合作， 授权销售李宁产品
筹备 6month I阶 段目标
II 阶 段目标
自建官网做品牌形象和产品展示！ 线上淘宝B店开业直销+相关B2C商城开业直营！ 线上开拓3-5个皇冠级大C店分销！ 线上自创1-2个小C店直销！ 线下体验店开拓3-5家！（上海、杭州、南京、北京、广州……） 线上线下联合派送产品体验装！（多策略组合实施营销力营销…… ） [2010 年4月-2010 年9月]
淘宝试水
建立淘宝旗舰店 整合淘宝个人网店 建立淘宝店铺系 统： 李宁淘宝旗舰店+李 宁授权专卖店+李宁 官方折扣店+李宁授 权网店代理商
独立网店建设
• 建立独立旗舰店 • 整合淘宝店铺系 统
线上渠道系统
• 形成线上渠道系统 • 包括：独立旗舰店+ 淘宝店铺系统+百货 商店供货+收编线上 C2C店铺
李宁逐步脱离 淘宝，重点发 展自己的B2C 商城及分销体 系
案例分享：百丽电子商务之路
• 百丽线上销售渠道分布及销售比例
经验总结：传统企业应当如何开展电子商务？
价格策略 研究 消费者研 究 行业研究
产品策略 研究 营销策略 研究
电子商务决策依据
竞争环境研 究
面对电子商务革命，您的业务模式、商品、组织架构、资源和知识等都准备好了吗 ？
经验总结：传统企业应当如何开展电子商务？
网络零售
艾瑞观察：网购改变传统行销模式
• 案例：以最近最为火爆的团购市场为例，团购为传统服务产业商家带来 了一种全新的行销渠道和方式
商家
• 有效营销价值 • 用户消费数据 • 带动销售和利润 • 树立消费者口碑
团购网站
消费者
网络零售蓬勃发展，变革传统零售模式 传统企业跃跃欲试，网络渠道体系搭建 把握网络零售大势，助力企业长远发展
优 势 劣 势
品牌 供应链 产品 规模 ……
互联网运营理念
传统企业
人才（复合型） 不同渠道关系 ……
需要思考的一个问题：如何“趋利避害”？
战略思考：WHAT ？ HOW？
初衷：做电子商务是出于什 么考虑？增量市场？还是存 量空间？ 目的：拓展渠道？布局新市 场？ 预期：计划投入多少预算？ 预计多久回收？希望线上占 比多少？ 用户定位：满足老用户需 求？开拓潜在用户需求？ 产品定位--如何解决网络供应 链体系？ …… 团队：如何组建电商专业团队？ 切入点：淘宝等第三方网络平 台？还是自建官方网络商城平 台？ 品牌传递：企业的品牌如何通过 网络广告、网络店铺等途径传递 给消费者？ 业务模式--企业基于既有的BTB业 务结构,如何对BTC业务进行扶植 与延伸？ 技术解决方案：自主开发？还是 第三方外包？SAAS还是软件购 买？ ……
服装网购交易额 / 网购整体交易额=18% 服装网购交易额 / 服装传统零售交易额
（网购占社会消费零售总额的比重）
>10% >2.1%
800-900亿之间
Source：艾瑞咨询
预计2010年底，服装网购交易额将达
艾瑞数据：网络零售蓬勃发展
• 目前网络零售发展较好的几个行业：图书、服装、3C等 • 以家电为例——09年数据
中国网络零售业的发展趋势
阮京文 Michael 艾瑞咨询集团 首席运营官
2010年7月