活动营销部组织结构
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第一节、营销部组织架构
一、 组织架构示意图
营销策划部
销售部
策划部
营销副总 营销经理
副经理（销售）
副经理（策划）
销售主管 2 人
客服主管
策划专员 2 人
置业顾问 10 人
客服专员 3 人
二、人员编制
序
人
职务
号
数
1
营销副总经理
1
2
营销经理
1
3 副经理（销售） 1
4 副经理（策划） 1
5
策划专员
2
6
客服主管
作
4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督；
职
5、制定项目营销体系和销售价格策略
责
6、业务工作的培训、考勤及业绩考核；定期主持销售工作会议，检查、布置工作，管
与
理并规范置业顾问的营销行为；
任
7、领导客户服务人员办理售房所需的各种证件，并协调相关部门关系；指导销售助理
工作 权限
1． 协且营销副总助监督，并向其直接报告。 2．对属下管理权、监督权、承担对其工作的指导考核等职责。 3．对公司经营项目的营销工作负责人员调配。
工作时间 不固定，随工作需要，经常需要加班加点。
工作环境 在办公室工作，非常舒适。
知识及
大学本科以上学历，或相关学历/技能
任
教育水平要求 要的广告策划、建筑设计、工程建造和房地产相关法律知识。
2． 定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为； 作
3． 负责对本项目销售人员的培训、管理、考核工作； 职
4． 负责办理销售及交房过程中所需各项证件的办理工作； 责
5． 处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉； 与
6． 定期组织策划会议，协助策划部制定策划方案 任
7． 合理调配部门人力资源，运用有效的方法，激励下属员工的士气，充份必挥员的工 务
作能力及积极性。
工 作 1. 制定的各种销售报表合理有效。
绩效标准 2. 制定的销售任务需可行。
所受监督 在销售过程中的各项指标受营销总监的指示和监督。
工作
所施监督 对部门员工工作任务完成情况实施监督。
关系
内部关系 在公司内部管理方面，与各总门发生协作关系。
外部关系 各媒体、广告公司、分销公司等发生关系。
1
7 客服人员（销售助理） 1
8 客服人员（客服助理） 1
9 客服人员（案场出纳） 1
10
Biblioteka Baidu
销售主管
2
11
置业顾问
10
合 计
岗位职责说明
负责整体营销业务的全面管理与实施 营销部销售、策划管理 销售工作管理 策划工作管理 策划工作
客户服务及销售、权证等相关手续办理 销售资料录入、客户资料管理、初访确认 客户服务、客户资料管理、网签备案、档案管理
关系
工作 权限
内部关系 外部关系
在公司内部管理方面，与各副总经理发生协作关系。 公司事务方面与政府相关房管部门、广告公司、分销公司等发生关系。
1、参与总经理办公会，并参与公司的业务决策。
2、参与制定公司主管级以上人员的重要绩效考评权力。
3、在总经理领导下，对所管辖的部门决策权。
工作时间 不固定，随工作需要，经常需要加班加点。
二、 营销经理——岗位说明书
基 岗
本
岗位名称 营销经理 岗位编码
隶属部门 营销部 直接上级 营销副总
信 位
息
薪资等级 平行关系
直接下级 副经理（销售）、副经理（策划） 定编人数 1 人
工作概述 协助营销副总负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报营销部的日常工作。
1． 贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标； 工
岗位编码
直接上级 营销经理
信 位
息
薪资等级 平行关系
直接下级 销售主管、置业顾问 定编人数 1 人
工作概述 协助营销副总负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报营销部的日常工作。
1、负责销售部日常管理工作；
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务；
工
3、根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动
按揭办理、销售收款 产品销售、资金回笼、客户服务、案场协助管理、
产品销售、资金回笼、客户服务
22 人
第三节、主要岗位职责说明 一、营销副总——岗位说明书
岗
基 本
位
信 息
岗位名称 岗位编码 薪资等级 平行关系
营销副总 各副总
隶属部门 营销部 直接上级 总经理 直接下级 市场部经理、销售经理、策划经理、客服经理 定编人数 1 人
工作环境
任 职 要 求
在办公室工作，非常舒适。
知识及
教育水平要求
大学本科以上学历，或相关学历/技能 要的广告策划、市场营销和房地产相关法律知识。
技能要求 精确的市场判断力，出色的创新能力，高超的人事管理能力
工作经验要求 具有五个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位）
基本素质要求
精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势 公正、果敢的道德品质，策划客户满意项目的强烈的进取心和责任心 出色的创新能力，能够解决项目策划中遇到的和即将遇到的问题 出色的协调/沟通能力，协调部门共同工作 高超的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才
职 技能要求 精确的市场判断力，出色的创新能力
要 工作经验要求 具有 2 个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位）
求
精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势
基本素质要求 公正、果敢的道德品质，强烈的进取心和责任心
三、 副经理（销售）——岗位说明书
基 岗
本
岗位名称 副经理（销售） 隶属部门 营销部
工作概述
协助总经理拟定公司经营战略，年度预算大纲，根据年度预算大纲，拟定年度经营计 划/预算。根据总经理审定的年度经营目标，开展营销工作，并对最终的执行结果负责。
1．主持拟定公司营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经审核批准后执行
2．主持制定房地产市场研究计划，并监督实施
3．领导营销部制定公司的品牌推广计划，经总经理办公会审定后，监督实施
价策略、广告促销策略）的制定，并参与方案的审批
8．协调前期开发过程中营销部门与其它部门的衔接工作
1、 拟定年度经营计划，要确实可行。
工作 绩效标准
2、 拟定策划方案要精准到位。
3、 制定的绩效考合要标准可行。
工作
所受监督 所施监督
在公司经营过程中的各项指标受总经理的指示和监督。 对部门员工工作任务完成情况实施监督。
工
4．配合总经理审定公司多项目滚动开发的月度、季度计划/预算，主持拟定公司多项
作
职
目开发的市场计划/预算
责
与
5．主持公司前期的土地开发工作，参与初审项目可行性报告，参与项目土地开发立项
任
务
6。审批，参与土地开发合同签署审批工作。
7．主持项目的前期市场策划工作，主持市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定
一、 组织架构示意图
营销策划部
销售部
策划部
营销副总 营销经理
副经理（销售）
副经理（策划）
销售主管 2 人
客服主管
策划专员 2 人
置业顾问 10 人
客服专员 3 人
二、人员编制
序
人
职务
号
数
1
营销副总经理
1
2
营销经理
1
3 副经理（销售） 1
4 副经理（策划） 1
5
策划专员
2
6
客服主管
作
4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督；
职
5、制定项目营销体系和销售价格策略
责
6、业务工作的培训、考勤及业绩考核；定期主持销售工作会议，检查、布置工作，管
与
理并规范置业顾问的营销行为；
任
7、领导客户服务人员办理售房所需的各种证件，并协调相关部门关系；指导销售助理
工作 权限
1． 协且营销副总助监督，并向其直接报告。 2．对属下管理权、监督权、承担对其工作的指导考核等职责。 3．对公司经营项目的营销工作负责人员调配。
工作时间 不固定，随工作需要，经常需要加班加点。
工作环境 在办公室工作，非常舒适。
知识及
大学本科以上学历，或相关学历/技能
任
教育水平要求 要的广告策划、建筑设计、工程建造和房地产相关法律知识。
2． 定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为； 作
3． 负责对本项目销售人员的培训、管理、考核工作； 职
4． 负责办理销售及交房过程中所需各项证件的办理工作； 责
5． 处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉； 与
6． 定期组织策划会议，协助策划部制定策划方案 任
7． 合理调配部门人力资源，运用有效的方法，激励下属员工的士气，充份必挥员的工 务
作能力及积极性。
工 作 1. 制定的各种销售报表合理有效。
绩效标准 2. 制定的销售任务需可行。
所受监督 在销售过程中的各项指标受营销总监的指示和监督。
工作
所施监督 对部门员工工作任务完成情况实施监督。
关系
内部关系 在公司内部管理方面，与各总门发生协作关系。
外部关系 各媒体、广告公司、分销公司等发生关系。
1
7 客服人员（销售助理） 1
8 客服人员（客服助理） 1
9 客服人员（案场出纳） 1
10
Biblioteka Baidu
销售主管
2
11
置业顾问
10
合 计
岗位职责说明
负责整体营销业务的全面管理与实施 营销部销售、策划管理 销售工作管理 策划工作管理 策划工作
客户服务及销售、权证等相关手续办理 销售资料录入、客户资料管理、初访确认 客户服务、客户资料管理、网签备案、档案管理
关系
工作 权限
内部关系 外部关系
在公司内部管理方面，与各副总经理发生协作关系。 公司事务方面与政府相关房管部门、广告公司、分销公司等发生关系。
1、参与总经理办公会，并参与公司的业务决策。
2、参与制定公司主管级以上人员的重要绩效考评权力。
3、在总经理领导下，对所管辖的部门决策权。
工作时间 不固定，随工作需要，经常需要加班加点。
二、 营销经理——岗位说明书
基 岗
本
岗位名称 营销经理 岗位编码
隶属部门 营销部 直接上级 营销副总
信 位
息
薪资等级 平行关系
直接下级 副经理（销售）、副经理（策划） 定编人数 1 人
工作概述 协助营销副总负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报营销部的日常工作。
1． 贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标； 工
岗位编码
直接上级 营销经理
信 位
息
薪资等级 平行关系
直接下级 销售主管、置业顾问 定编人数 1 人
工作概述 协助营销副总负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报营销部的日常工作。
1、负责销售部日常管理工作；
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务；
工
3、根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动
按揭办理、销售收款 产品销售、资金回笼、客户服务、案场协助管理、
产品销售、资金回笼、客户服务
22 人
第三节、主要岗位职责说明 一、营销副总——岗位说明书
岗
基 本
位
信 息
岗位名称 岗位编码 薪资等级 平行关系
营销副总 各副总
隶属部门 营销部 直接上级 总经理 直接下级 市场部经理、销售经理、策划经理、客服经理 定编人数 1 人
工作环境
任 职 要 求
在办公室工作，非常舒适。
知识及
教育水平要求
大学本科以上学历，或相关学历/技能 要的广告策划、市场营销和房地产相关法律知识。
技能要求 精确的市场判断力，出色的创新能力，高超的人事管理能力
工作经验要求 具有五个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位）
基本素质要求
精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势 公正、果敢的道德品质，策划客户满意项目的强烈的进取心和责任心 出色的创新能力，能够解决项目策划中遇到的和即将遇到的问题 出色的协调/沟通能力，协调部门共同工作 高超的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才
职 技能要求 精确的市场判断力，出色的创新能力
要 工作经验要求 具有 2 个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位）
求
精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势
基本素质要求 公正、果敢的道德品质，强烈的进取心和责任心
三、 副经理（销售）——岗位说明书
基 岗
本
岗位名称 副经理（销售） 隶属部门 营销部
工作概述
协助总经理拟定公司经营战略，年度预算大纲，根据年度预算大纲，拟定年度经营计 划/预算。根据总经理审定的年度经营目标，开展营销工作，并对最终的执行结果负责。
1．主持拟定公司营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经审核批准后执行
2．主持制定房地产市场研究计划，并监督实施
3．领导营销部制定公司的品牌推广计划，经总经理办公会审定后，监督实施
价策略、广告促销策略）的制定，并参与方案的审批
8．协调前期开发过程中营销部门与其它部门的衔接工作
1、 拟定年度经营计划，要确实可行。
工作 绩效标准
2、 拟定策划方案要精准到位。
3、 制定的绩效考合要标准可行。
工作
所受监督 所施监督
在公司经营过程中的各项指标受总经理的指示和监督。 对部门员工工作任务完成情况实施监督。
工
4．配合总经理审定公司多项目滚动开发的月度、季度计划/预算，主持拟定公司多项
作
职
目开发的市场计划/预算
责
与
5．主持公司前期的土地开发工作，参与初审项目可行性报告，参与项目土地开发立项
任
务
6。审批，参与土地开发合同签署审批工作。
7．主持项目的前期市场策划工作，主持市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定