残障社会工作
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残障社会工作
一些数据
残疾人总数8296万人，占全国总人口6.34% 肢体残疾2412万人，占残疾人总数29.07% 。人数最多，其中
截肢人数226万人 听力残疾2004万人，占残疾人总数24.16% 多重残疾1352万人，占残疾人总数16.3% 视力残疾1233万人，占残疾人总数14.86% 精神残疾614万人，占残疾人总数7.4% 智力残疾554万人，占残疾人总数6.68% 言语残疾127万人，占残疾人总数1.53%
一、专业伦理：专业行为规范 二、社会工作专业伦理守则
三、残障社会工作的专业伦理要求
1.尊重和保障残疾人的权益
共同权益、特殊权益
2. 平等对待残疾人，维护社会正义
机会均等： 平等参与：不歧视：A,B,C
3.尊重残疾人对自己生活选择的权利 4.保守秘密，尊重残疾人的个人隐私权 5.尊重其他为残疾人提供服务的专业及人员 6.为残疾人提供合适其需要的满意的服务：共同及特殊需求 7.不断提高工作水平，提升自身专业能力：
通过网络摄取摄取各种社会资源
被支持
方自主开展互助与自助，解决自身困难。
实现增能
第四章 残障社会工作的价值观
第一节 价值观的基本理论
一、价值的含义与层次 1.终极价值或抽象价值：人的价值、人的潜能、可改善性 2.中介价值：充实的个人、好的家庭、健全的团体 3. 工具性价值或操作性价值：优秀的服务机构、好的专业人员
第一节 残障社会工作的含义
一、残疾与残障 1.损伤、障碍、残疾 P4 2.《残疾人保障法》中残疾人类型 P5 3.残障社会工作的专业化要求 P6
二、残疾人观念 p6-7
三、残障社会工作的含义P8 1.残障社会工作的含义 2.我国残障社会工作的内涵
四、残障社会工作的功能 P9-13 1.对工作对象的4个功能 2.对社会的3个功能 3.残障社会工作与医务社会工作的关系
第二节 中国残疾人社会政策
中国残疾人政策涉及：政治权力、劳动权利、医疗卫生、教育、文化体育等
1.社会福利政策：《残疾人保障法》、《农村五保供养工作条例》
2. 家庭扶助：最低保障制度 3. 法律援助及条件： 4. 就业政策：集中与分散相结合 5. 医疗救助制度：慈善医疗卡、费用减免 6. 伤残抚恤制度：针对伤残军人 7. 社会保险制度：医疗及工伤保险
案例讨论
农村女孩小李15岁，因车祸下肢瘫痪。父母 抛下农活带她到北京求医，在治疗和康复 期间向康复机构的社会工作者求助。
讨论：社会工作者能否提供帮助，若能，请 制定服务方案。
第一章 导论
第一节 残障社会工作的含义 第二节 残障社会工作与相关学科的关系 第三节 残障社会工作的基本内容 第四节 残障社会工作的主要特征
第二节 残障社会工作与相关学科的关系
一 、与医学社会学的关系 二、与医学心理学的关系 三、与伦理学的关系 四、与康复工程学的关系 五、其他学科
第三节 残障社会工作的基本内容
一、维护残障者的合法权益 二、改善残障者的生活质量 三、提高残障者的社会地位 四、发挥残障者的创造性
一、维护残障者的合法权益 P16-21
四、增能理论
供养理论取向、回归社会取向、增能取向
1. 增能(充权、赋权)：帮助恢复机能和社会功能，发挥
潜能，进入一般的、正常的社会生活。
2. 社会支持网工作模式的残障者增能过程：
整合社会支持资源，形成相互联系的支持网络，提 高支持的整体效能 传递社会支持，帮助弱
势群体建立自己的社会支持网络 被支持方
二、标签理论：残障者被贴上标签，被默认为无用无能 力，迫使其游离于主流社会之外。
三、社会排斥理论
1、社会剥夺：(相对剥夺感) 2、社会排斥：在经济、社会关系、心理、文化、政治参与
等方面被长期隔绝的状况。 3、社会融合： 4、社会排斥的类型：
团结型、特殊型、垄断型 5、社会排斥的归因类型
自我责任论 社会结构生成论 社会政策创造论 6、残障者所面临的社会排斥：意识排斥、就业排斥、教育 排斥、环境排斥、交往排斥
2. 残障社会工作的现状
（1）社会福利性质的残障工作 （2）1980‘ 中国康复研究中心： “社会康复研究室” （3）特色内容：
第三章残障社会工作理论
残障的发生理论：
社会代价理论 标签理论 社会排斥理论
残障的预防理论： 残障的社会参与理论： 残障的扶助理论：
正常化理论 回归社会理论 社会网络理论 增能理论
2.社会工作常见的伦理困境
二、处理伦理困境的策略 1.伦理决定的步骤
A 识别 B 咨询 C 决定与实施 D 评估结果
2. 伦理原则的优先秩序
1.保护生命 2.平等与差别平等 3.自主与自由 4.最少伤害 5.生活质量 6.隐私和保密 7.真诚和毫无保留地公开信息
第一节 残障的发生理论
此派理论解释：残障如何发生；指导我们在社会生活中如何看待残障现象
一、社会代价理论：残障是人类社会不可避免的现象， 是社会发展和进步过程中必然付出的代价。
原始社会：生产力低下、严酷自然环境及部落斗争
近现代社会：战争(武器)、交通工具、地方病、职业病、危险作业、意外伤害
出生缺陷
9月12日“中国预防出生缺陷日”
第三节 残障社会工作价值观的应用
一、残障社会工作价值观应用的伦理困境 1.伦理困境及其产生的情景：
A 当事人“价值观不兼容”：多重价值观在同一当事人 身上
B 多重当事人系统：直接服务对象，间接服务对象， 社工及机构
C 不同群体价值观的差异：医疗机构中社工面对医患 冲突
D 事情的不确定性 E 法律与专业伦理的不一致性：社会成员的安全与保 密原则
二、社会工作价值观
三、残障社会工作价值观 1.对残疾人 2.对社会环境
四、社会工作价值观在残障社会工作中的地位
1.价值观是社会工作安身立命之本
社会工作价值观是变化的。
2. 社会工作价值观是社会工作一切行动的出发点 3. 残障社会工作价值观是残障社会工作的工作基础：
新残疾人观、对社会环境改变的努力
第二节 残障社会工作的专业伦理
起“非住院化”运动 2.基本观点
三、社会网络理论
1. 社会网络、社会支持 2. 社会支持网络：相熟或亲密的人 3. 社会支持网络的功能：缓冲压力、直接及整体的保护 4. 社会网络的介入策略：
个人网络策略：现存人际关系及潜在人际关系 自愿联结策略：一对一辅助 互助网络：互助小组 邻里援助网络 社区授权网络
Байду номын сангаас1. 崇尚专业的社会伦理精神 2. 提倡助人为乐的奉献精神 3. 充分利用社会支持网络 4. 有效利用调解的方式 5. 充分利用保护性政策
第二章 残障社会工作的历史发展
第一节 国外残疾人福利政策和残障社会工作
一、国外残疾人的福利政策
1.对残疾人的社会政策最早可追溯到1010年英国《救贫令》 2.国外残疾人社会福利的具体政策从20世纪开始逐步制定和推行
第三节 残障社会工作的发展历程
一、中国古代的救助 二、残障社会工作的发生和发展
早期残障社会工作领域：教育、医疗。 1. 内地 2. 台湾 3. 香港
三、新中国的残障社会工作
1. 残疾人事业的发展
（1）中国残疾人组织的建立：
中国残疾人福利基金会、中国残疾人联合会 （2）中国残疾人事业的相关内容：
工作目标、工作方针与原则 （3）残疾人事业发展的成就： （4）1988年—2000年残疾人事业发展的进展
政策保障、生存权利、教育培训、清除物理性 障碍、消除歧视与偏见、激励残障者自立自强、 建立社会关爱风尚、经济保障及自立、参与政 治生活 4.我国社会参与评定
第四节 残障的扶助理论
一、正常化理论 隔离VS正常人生活
1.以服务对象为本 2.提供适宜的生活环境 住院/院舍照顾VS社区照顾
二、回归社会理论 1.背景：20世纪中期精神病人封闭院舍研究，兴
第二节 残障的预防理论
一、遗传病与地方病 二、交通事故与意外伤害 三、运动伤残 四、职业伤害：职业病、工伤 五、突发性灾害与环境灾害：地震、火灾、台风 六、愚昧与陋习：近亲结婚、不安全生活方式
第三节 残障的社会参与理论
1.社会参与：残障者重新回归家庭生活和平 等参与社会活动。
2.社会参与的达成：残障者自身努力+社会帮助 3.社会参与的具体内容：
深圳推算数据
家庭户残疾人占家庭户总人口的比例为3.02%。 根据深圳人口规模的特点推算，2006年9月1日零时
我市家庭户的各类残疾人总数为13.47万人。 家庭户各类残疾人的人数及各占残疾人总人数的比
重分别是：视力残疾1.30万人，占9.64%；听力残 疾5.05万人，占37.47%；言语残疾0.35万人， 占 2.62%；肢体残疾2.39万人，占17.77%；智力残疾 0.63万人，占4.68%；精神残疾0.76万人，占5.65%； 多重残疾2.99万 人，占22.18%。
1. 宣传贯彻《残疾人保障法》 2. 开展政策咨询工作 3. 支持对残障者的法律援助
二、 改善残障者的生活质量 P21-25
1. 建设无障碍环境 2. 配置残障者特殊用具 3. 组织残障者参加社会活动
三、 提高残障者的社会地位 P25 四、 发挥残障者的创造性 P26
第四节 残障社会工作的主要特征
（1）英国：20世纪初出现民间社会服务组织 （2）德国：工人运动的影响 （3）法国：注重教育 （4）荷兰 （5）瑞典
(6) 美国 （7）加拿大 （8）日本 （9）澳大利亚
二、国际立法与行动
1. 联合国决议及国际立法 （1）国际残疾人日：12月3号
(2) 国际残疾人立法内容 P43-44
2. 国际行动：《北京宣言》、《残疾人权利公约》
一些数据
残疾人总数8296万人，占全国总人口6.34% 肢体残疾2412万人，占残疾人总数29.07% 。人数最多，其中
截肢人数226万人 听力残疾2004万人，占残疾人总数24.16% 多重残疾1352万人，占残疾人总数16.3% 视力残疾1233万人，占残疾人总数14.86% 精神残疾614万人，占残疾人总数7.4% 智力残疾554万人，占残疾人总数6.68% 言语残疾127万人，占残疾人总数1.53%
一、专业伦理：专业行为规范 二、社会工作专业伦理守则
三、残障社会工作的专业伦理要求
1.尊重和保障残疾人的权益
共同权益、特殊权益
2. 平等对待残疾人，维护社会正义
机会均等： 平等参与：不歧视：A,B,C
3.尊重残疾人对自己生活选择的权利 4.保守秘密，尊重残疾人的个人隐私权 5.尊重其他为残疾人提供服务的专业及人员 6.为残疾人提供合适其需要的满意的服务：共同及特殊需求 7.不断提高工作水平，提升自身专业能力：
通过网络摄取摄取各种社会资源
被支持
方自主开展互助与自助，解决自身困难。
实现增能
第四章 残障社会工作的价值观
第一节 价值观的基本理论
一、价值的含义与层次 1.终极价值或抽象价值：人的价值、人的潜能、可改善性 2.中介价值：充实的个人、好的家庭、健全的团体 3. 工具性价值或操作性价值：优秀的服务机构、好的专业人员
第一节 残障社会工作的含义
一、残疾与残障 1.损伤、障碍、残疾 P4 2.《残疾人保障法》中残疾人类型 P5 3.残障社会工作的专业化要求 P6
二、残疾人观念 p6-7
三、残障社会工作的含义P8 1.残障社会工作的含义 2.我国残障社会工作的内涵
四、残障社会工作的功能 P9-13 1.对工作对象的4个功能 2.对社会的3个功能 3.残障社会工作与医务社会工作的关系
第二节 中国残疾人社会政策
中国残疾人政策涉及：政治权力、劳动权利、医疗卫生、教育、文化体育等
1.社会福利政策：《残疾人保障法》、《农村五保供养工作条例》
2. 家庭扶助：最低保障制度 3. 法律援助及条件： 4. 就业政策：集中与分散相结合 5. 医疗救助制度：慈善医疗卡、费用减免 6. 伤残抚恤制度：针对伤残军人 7. 社会保险制度：医疗及工伤保险
案例讨论
农村女孩小李15岁，因车祸下肢瘫痪。父母 抛下农活带她到北京求医，在治疗和康复 期间向康复机构的社会工作者求助。
讨论：社会工作者能否提供帮助，若能，请 制定服务方案。
第一章 导论
第一节 残障社会工作的含义 第二节 残障社会工作与相关学科的关系 第三节 残障社会工作的基本内容 第四节 残障社会工作的主要特征
第二节 残障社会工作与相关学科的关系
一 、与医学社会学的关系 二、与医学心理学的关系 三、与伦理学的关系 四、与康复工程学的关系 五、其他学科
第三节 残障社会工作的基本内容
一、维护残障者的合法权益 二、改善残障者的生活质量 三、提高残障者的社会地位 四、发挥残障者的创造性
一、维护残障者的合法权益 P16-21
四、增能理论
供养理论取向、回归社会取向、增能取向
1. 增能(充权、赋权)：帮助恢复机能和社会功能，发挥
潜能，进入一般的、正常的社会生活。
2. 社会支持网工作模式的残障者增能过程：
整合社会支持资源，形成相互联系的支持网络，提 高支持的整体效能 传递社会支持，帮助弱
势群体建立自己的社会支持网络 被支持方
二、标签理论：残障者被贴上标签，被默认为无用无能 力，迫使其游离于主流社会之外。
三、社会排斥理论
1、社会剥夺：(相对剥夺感) 2、社会排斥：在经济、社会关系、心理、文化、政治参与
等方面被长期隔绝的状况。 3、社会融合： 4、社会排斥的类型：
团结型、特殊型、垄断型 5、社会排斥的归因类型
自我责任论 社会结构生成论 社会政策创造论 6、残障者所面临的社会排斥：意识排斥、就业排斥、教育 排斥、环境排斥、交往排斥
2. 残障社会工作的现状
（1）社会福利性质的残障工作 （2）1980‘ 中国康复研究中心： “社会康复研究室” （3）特色内容：
第三章残障社会工作理论
残障的发生理论：
社会代价理论 标签理论 社会排斥理论
残障的预防理论： 残障的社会参与理论： 残障的扶助理论：
正常化理论 回归社会理论 社会网络理论 增能理论
2.社会工作常见的伦理困境
二、处理伦理困境的策略 1.伦理决定的步骤
A 识别 B 咨询 C 决定与实施 D 评估结果
2. 伦理原则的优先秩序
1.保护生命 2.平等与差别平等 3.自主与自由 4.最少伤害 5.生活质量 6.隐私和保密 7.真诚和毫无保留地公开信息
第一节 残障的发生理论
此派理论解释：残障如何发生；指导我们在社会生活中如何看待残障现象
一、社会代价理论：残障是人类社会不可避免的现象， 是社会发展和进步过程中必然付出的代价。
原始社会：生产力低下、严酷自然环境及部落斗争
近现代社会：战争(武器)、交通工具、地方病、职业病、危险作业、意外伤害
出生缺陷
9月12日“中国预防出生缺陷日”
第三节 残障社会工作价值观的应用
一、残障社会工作价值观应用的伦理困境 1.伦理困境及其产生的情景：
A 当事人“价值观不兼容”：多重价值观在同一当事人 身上
B 多重当事人系统：直接服务对象，间接服务对象， 社工及机构
C 不同群体价值观的差异：医疗机构中社工面对医患 冲突
D 事情的不确定性 E 法律与专业伦理的不一致性：社会成员的安全与保 密原则
二、社会工作价值观
三、残障社会工作价值观 1.对残疾人 2.对社会环境
四、社会工作价值观在残障社会工作中的地位
1.价值观是社会工作安身立命之本
社会工作价值观是变化的。
2. 社会工作价值观是社会工作一切行动的出发点 3. 残障社会工作价值观是残障社会工作的工作基础：
新残疾人观、对社会环境改变的努力
第二节 残障社会工作的专业伦理
起“非住院化”运动 2.基本观点
三、社会网络理论
1. 社会网络、社会支持 2. 社会支持网络：相熟或亲密的人 3. 社会支持网络的功能：缓冲压力、直接及整体的保护 4. 社会网络的介入策略：
个人网络策略：现存人际关系及潜在人际关系 自愿联结策略：一对一辅助 互助网络：互助小组 邻里援助网络 社区授权网络
Байду номын сангаас1. 崇尚专业的社会伦理精神 2. 提倡助人为乐的奉献精神 3. 充分利用社会支持网络 4. 有效利用调解的方式 5. 充分利用保护性政策
第二章 残障社会工作的历史发展
第一节 国外残疾人福利政策和残障社会工作
一、国外残疾人的福利政策
1.对残疾人的社会政策最早可追溯到1010年英国《救贫令》 2.国外残疾人社会福利的具体政策从20世纪开始逐步制定和推行
第三节 残障社会工作的发展历程
一、中国古代的救助 二、残障社会工作的发生和发展
早期残障社会工作领域：教育、医疗。 1. 内地 2. 台湾 3. 香港
三、新中国的残障社会工作
1. 残疾人事业的发展
（1）中国残疾人组织的建立：
中国残疾人福利基金会、中国残疾人联合会 （2）中国残疾人事业的相关内容：
工作目标、工作方针与原则 （3）残疾人事业发展的成就： （4）1988年—2000年残疾人事业发展的进展
政策保障、生存权利、教育培训、清除物理性 障碍、消除歧视与偏见、激励残障者自立自强、 建立社会关爱风尚、经济保障及自立、参与政 治生活 4.我国社会参与评定
第四节 残障的扶助理论
一、正常化理论 隔离VS正常人生活
1.以服务对象为本 2.提供适宜的生活环境 住院/院舍照顾VS社区照顾
二、回归社会理论 1.背景：20世纪中期精神病人封闭院舍研究，兴
第二节 残障的预防理论
一、遗传病与地方病 二、交通事故与意外伤害 三、运动伤残 四、职业伤害：职业病、工伤 五、突发性灾害与环境灾害：地震、火灾、台风 六、愚昧与陋习：近亲结婚、不安全生活方式
第三节 残障的社会参与理论
1.社会参与：残障者重新回归家庭生活和平 等参与社会活动。
2.社会参与的达成：残障者自身努力+社会帮助 3.社会参与的具体内容：
深圳推算数据
家庭户残疾人占家庭户总人口的比例为3.02%。 根据深圳人口规模的特点推算，2006年9月1日零时
我市家庭户的各类残疾人总数为13.47万人。 家庭户各类残疾人的人数及各占残疾人总人数的比
重分别是：视力残疾1.30万人，占9.64%；听力残 疾5.05万人，占37.47%；言语残疾0.35万人， 占 2.62%；肢体残疾2.39万人，占17.77%；智力残疾 0.63万人，占4.68%；精神残疾0.76万人，占5.65%； 多重残疾2.99万 人，占22.18%。
1. 宣传贯彻《残疾人保障法》 2. 开展政策咨询工作 3. 支持对残障者的法律援助
二、 改善残障者的生活质量 P21-25
1. 建设无障碍环境 2. 配置残障者特殊用具 3. 组织残障者参加社会活动
三、 提高残障者的社会地位 P25 四、 发挥残障者的创造性 P26
第四节 残障社会工作的主要特征
（1）英国：20世纪初出现民间社会服务组织 （2）德国：工人运动的影响 （3）法国：注重教育 （4）荷兰 （5）瑞典
(6) 美国 （7）加拿大 （8）日本 （9）澳大利亚
二、国际立法与行动
1. 联合国决议及国际立法 （1）国际残疾人日：12月3号
(2) 国际残疾人立法内容 P43-44
2. 国际行动：《北京宣言》、《残疾人权利公约》