劳动法律法规与员工关系管理实务教材
劳动法律法规与员工关系管理实务教材(PPT 79页)
2020/4/9
24
案例：老孙的要求能否得到支持？
老孙是一家派遣机构派遣到某外企工作的司机，在公司
工作期间一直表现很好，深得公司上下人员的喜欢。2007年
4月30日，老孙与派遣机构的劳动合同到期了。老孙所在的
外企就在通知派遣机构终止老孙的派遣的同时，将老孙推荐
2020/4/9
14
原促销员诉T公司劳动争议：
2005年，郑某被T公司聘为促销员，签
定了《代理服务协议》，期限至2006年9月。
2006年8月，郑某因违纪被T公司解聘。2006
年12月12日，郑某向劳动争议仲裁委员会提
出申诉，要求T公司为其缴纳2005年3月至
2006年8月期间的社会保险。
劳动争议仲裁委员会对《代理服务协议》
不予认可，认定事实劳动关系成立。T公司 与郑某协商解决，公司承担了2005年3月至 2006年8月期间社会保险费的企业承担部分。
2020/4/9
15
主体 合同内容 实际履行
判断依据
2020/4/9
16
注意！
业务外包也要和劳动法律发生关系 如何认定法律关系的属性关键看什么？
2020/4/9
2020/4/9
6
员工关系管理核心环节
员工入职管理：权利义务约定期
员工在职管理：权利义务履行期
员工离职管理：权利义务冲突期！！2020/4/9源自7员工入职管理的要求
1、用工合法化成为管理首要内容； 2、用工期限成为企业合同文化重点； 3、试用期管理应有章可循
2020/4/9
8
用工类型多元化与混淆化
确认：五人与SE之间究竟是什么法律关系？
2020/4/9
《劳动法与员工关系管理实务》1D-陈琦老师
劳动法和和谐员工关系管理实务【课程背景】你是否有以下问题：˙靠薪留人还是靠情留人？˙高压管理还是靠人际关系管理技能来保持企业的高速和稳定的发展？˙企业规章制度的适用范围？˙企业有没有罚款权？˙如何敏锐地发现人员管理上的缺陷、防患于未然?˙怎样才能突破交流的心理屏障，实现有效的全方位的双向沟通？。
员工关系管理并不等同于“劳动关系”，作为人力资源系统中重要构成的员工关系管理，在现代新形势社会环境下主要体现在两个方面：一是刚性的企业规章制度建设，主要涉及员工关系管理的物质层面；二是柔性的企业文化建设，主要涉及员工关系管理的精神层面。
这就要求企业在物质层面上要建立并完善与员工关系紧密相关的规章制度，充分发挥其在员工关系管理上的规范功能；在精神层面上加强企业文化建设，有效处理心理契约矛盾，充分发挥其在员工关系管理上的引导功能，凝聚人心。
两者双管齐下，使得企业与员工之间建立起和谐融洽的关系，提高组织凝聚力和员工忠诚度，进而实现组织的目标与愿景。
本课程旨在帮助每个管理人员提高自身管理素质、提高员工关系管理相关的意识和技巧，了解当前本公司、本部门和本人对内、对外人际关系的处理方面存在的不足或误区，从而成为企业赢得人才、稳定人才的致胜法宝。
【课程收益】1.理解领悟员工关系管理的12个重要职能；2.学习劳动法规对于员工关系的注意事项；3.建立员工关系管理方面的诊断、评估及改进体系；4.正确处理企业内部发生的员工关系矛盾、管理危机；5.在实际工作中，换位思考，有效改善员工人际关系；【学员对象】企业HR总监、中高层管理人员、部门经理、人力资源经理、人事主管【授课方式】针对性讲解，精彩个案分析，方法指导，学员实务演练，思考题和测验，互动问答【授课天数】6小时/天【授课导师】人力资源管理导师——陈琦【课程内容】导言➢一段《视频》导入员工关系管理情境➢我国人力资源管理现状及思考➢员工关系不良表象➢和谐员工关系的好处➢优秀企业的共同特征主题一：员工关系管理职能——“十二”大重要职能一、劳动合同及劳动争议1、试用期内解约➢案例：试用期内外解约争议案2、就业协议与劳动合同➢案例：毕业生就业协议违约案3、固定期限劳动合同➢案例：固定期限合同期满须付经济补偿●续订注意点4、无固定期限劳动合同➢案例：解除无固定期限劳动合同赔偿案●防险技巧二、招聘录用1、试用期管理➢案例1：增加试用期次数无效案➢案例2：试用期内外社保“真空期”2、新员工入职管理➢案例：入职后发现已怀孕女工案●应对措施及防险技巧三、薪酬待遇➢案例：门卫主张要加班工资，“睡班”时间可予折算●应对措施及防险技巧四、绩效管理1、规章制度➢案例：规章制度未公示无效职工获赔➢案例：拒绝加班并非违反规章制度●规章制度流程及要求（合法、民主、公示）2、员工末位淘汰●案例：末位淘汰解除劳动合同违法3、企业罚款权➢研讨：企业有没有罚款权●应对措施及防险技巧五、离职管理1、劳动合同终止➢案例：员工享有辞职权，企业无须支付经济补偿金2、劳动合同解除➢案例：员工阻碍生产，企业有权解除劳动合同●劳动合同解除注意点3、劳动合同中止➢案例：员工应征入伍3、企业裁员、减员➢案例：《视频》讨论●裁员、减员程序六、奖惩管理➢分享：斯金纳鸽子实验➢奖惩的选择规则●奖励强化的关键要领●惩罚的种类和适用性七、保密及竞业限制1、保守商业秘密➢案例：泄露商业秘密，劳动者要赔偿2、竞业限制➢案例：权利义务约定不对等，竞业限制无约束力➢案例：竞业限制应遵守，违约金过高不支持●应对措施及防险技巧八、社团管理➢案例：沪江网的“三大”工程●员工内心较接受的社团管理模式九、健康管理1、心理健康管理➢案例：EAP典型案例2、身理健康➢案例：重复性工作压力管理十、投诉管理及时处理员工申诉，最大程度地解决员工问题➢案例：经理处理员工抱怨的做与不做十一、工伤管理工伤医疗保险➢案例：医疗费超过社保目录，用人单位仍要埋单➢案例：退休返聘员工工伤处理案●应对措施及防险技巧十二、员工纪律管理➢纪律处分程序➢纪律处分方式主题二：员工关系管理技巧——“四维”技巧一、人际冲突管理技巧➢现场测验：冲突角色➢角色扮演：三种冲突的情境再现1、员工之间可能发生哪些冲突2、经理作为冲突调停者的几种失败3、员工透过冲突管理走向利他关系➢员工面对人际关系冲突时，常见的反应模式➢化竞争关系为协调关系的秘诀二、内部沟通管理技巧➢案例：其实你不懂我的心1、常见的3种企业组织人际关系➢枇杷型、叶脉型、蛛网型2、有效沟通七个“C”3、员工参与式管理三、特殊群体管理技巧1、核心员工管理——留住2、女职工管理——保护3、新生代员工管理——关注四、危机处理管理技巧1、危机征兆和分级2、各级危机处理的程序和要点结语：员工关系管理的改善方案➢倡导以人为本的人力资源管理理念➢构建多角度员工关系管理体系➢建立全方位的员工激励机制➢完善有效沟通的内部沟通机制➢保障员工利益的体制。
劳动法律法规与员工关系管理操作实务经典
劳动法律法规与员工关系管理操作实务经典在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅仅取决于其产品或服务的质量，还在于能否有效地管理员工关系。
而劳动法律法规则是规范企业与员工之间权利和义务的重要准则，是企业进行员工关系管理的重要依据。
劳动法律法规涵盖了从招聘、录用、劳动合同的签订、履行、变更、解除，到薪酬福利、工作时间、休息休假、劳动保护、劳动争议处理等各个方面。
对于企业来说，熟悉并遵守这些法律法规，不仅能够避免潜在的法律风险，还能够建立良好的员工关系，提高员工的满意度和忠诚度。
招聘与录用环节是员工进入企业的第一步，也是员工关系管理的起点。
在这个环节中，企业必须遵守法律法规，不得基于种族、性别、宗教、年龄等因素进行歧视。
同时，企业在招聘信息的发布、面试流程的设计、背景调查的实施等方面，都应当遵循合法、公平、公正的原则。
例如，企业在招聘广告中不得包含限制性别、年龄等歧视性的内容；在面试过程中，不得询问与工作无关且可能涉及个人隐私的问题。
劳动合同的签订是明确企业与员工权利和义务的重要环节。
劳动合同应当具备法定的必备条款，如劳动合同期限、工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬、社会保险等。
同时，劳动合同的签订应当遵循平等自愿、协商一致的原则。
企业不得强迫员工签订劳动合同，或者签订违法的劳动合同条款。
例如，有些企业为了规避法律责任，在劳动合同中约定“员工自愿放弃社会保险”等条款，这样的条款是无效的。
在劳动合同的履行过程中，企业应当按照合同的约定支付劳动报酬，提供劳动条件，保障员工的休息休假权利等。
同时，企业也有权要求员工遵守企业的规章制度，认真履行工作职责。
如果企业需要变更劳动合同的内容，如工作岗位、工作地点、劳动报酬等，应当与员工协商一致，并签订书面的变更协议。
如果企业单方面变更劳动合同，可能会引发劳动争议。
薪酬福利是员工关系管理中的重要内容。
企业应当按照法律法规的规定，按时足额支付员工工资，不得克扣或者无故拖欠员工工资。
劳动法律法规与员工关系管理实务(ppt 79页)
2020/7/17
18
反驳劳动关系成立的证据
1、身份证明材料：退休证、学生证 2、劳动关系建立文件：劳动合同 3、年龄证明：十六岁以下 4、非劳动关系合同文件等
2020/7/17
19
合法用工的内容
用工之日起建立职工名册备查 如实告知劳动者用工信息 不得扣押证件，不得要求提供担保 书面订立劳动合同
2020/7/17
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原促销员诉T公司劳动争议：
2005年，郑某被T公司聘为促销员，签
定了《代理服务协议》，期限至2006年9月。
2006年8月，郑某因违纪被T公司解聘。2006
年12月12日，郑某向劳动争议仲裁委员会提
出申诉，要求T公司为其缴纳2005年3月至
2006年8月期间的社会保险。
劳动争议仲裁委员会对《代理服务协议》
劳动法律法规与员工关系管理实务 (ppt 79页)
提纲
当前劳动关系特征与劳动立法趋势 员工关系管理的关键流程和法律要点 企业用工策略确定与劳动争议预防
2020/7/17
2
当前主要劳动争议类型
1、劳动报酬和加班费追索 2、违纪员工解除和经济补偿 3、不胜任工作员工解除与经济补偿 4、劳务派遣员工同工同酬、补偿争议 5、无固定期限合同签署与赔偿争议
不予认可，认定事实劳动关系成立。T公司 与郑某协商解决，公司承担了2005年3月至 2006年8月期间社会保险费的企业承担部分。
2020/7/17
15
主体 合同内容 实际履行
判断依据
2020/7/17
16
注意！
业务外包也要和劳动法律发生关系 如何认定法律关系的属性关键看什么？
2020/7/17
劳动法律法规与员工关系管理操作实务经典模板
劳动法律法规与员工关系管理操作实务经典模板1. 前言随着社会的发展和经济的进步，员工关系管理成为企业组织中一项重要的工作。
合理规范的劳动法律法规不仅保护了员工的权益，也为企业提供了明确的操作指南。
本文将以劳动法律法规与员工关系管2. 《劳动合同法》在员工关系管理中的应用2.1 合同订立根据《劳动合同法》第三条规定，劳动合同应当采取书面形式，明确约定工作内容、工作时间、劳动报酬、工作地点等关键要素。
合同的订立是劳动关系形成的基础，必须遵守法律规定的程序和要求。
2.2 合同履行《劳动合同法》第十八条规定了劳动者的权利和义务，企业在员工关系管理中应当依法履行合同，并向员工提供合理的工作环境和条件。
员工的工作时间、休假制度、工资支付等方面应严格遵守法律的规定。
2.3 合同解除根据《劳动合同法》第三十九条至四十一条的规定，合同解除可由双方协商一致、解除协议、通知解除、违法解除等方式进行。
企业在员工关系管理中必须依法操作，不得随意解除合同，否则将承担法律责任。
3. 劳动争议解决的相关程序和方法3.1 劳动争议解决的基本程序根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议解决可分为调解、仲裁和诉讼三个途径，企业在员工关系管理中应积极采取调解和仲裁的方式解决争议，避免长时间纠纷的发生。
3.2 劳动争议解决的方法和技巧企业应加强与员工的沟通，建立健全的解决机制，并加强培训，提高管理人员的协商和调解能力。
在解决争议时，可以采取谈判、调解、仲裁和诉讼等方式，根据实际情况选择最为合适的解决方法。
4. 防范员工用工风险的操作建议4.1 严格遵守法律法规企业应认真贯彻落实相关劳动法律法规，建立健全的用工制度，确保员工的权益得到保护，同时降低用工风险的发生。
4.2 加强内部管理通过规范员工的考勤、绩效评价、奖惩制度等内部管理，提高员工的工作积极性，降低员工违规行为的发生。
4.3 建立健全的岗位培训制度通过开展职业培训，提高员工的专业素质和技能水平，使员工能够适应企业发展的需要，并降低岗位风险的发生。
劳动法律法规与员工关系管理实务
制定明确的纪律和合规制度，对违反规定的员工进行适当的处理和纠 正。
05
劳动争议处理
劳动争议的预防
01
建立完善的员工关系管理制度
通过制定合理的规章制度，明确员工权利和义务，减少劳动纠纷的发生
。
02
强化员工培训
提高员工的法律意识和劳动法规认知，增强员工的自我保护能力。
03
建立有效的沟通机制
门处理。
04
员工关系管理
员工沟通与协调
建立有效的沟通机制
确保员工与管理层之间的信息传递畅通，及时解决问题和消除误 解。
促进跨部门合作
鼓励员工之间互相协作，共同完成工作任务，提高整体效率。
倾听员工意见与建议
积极倾听员工的意见和建议，及时反馈并采纳合理的建议，提高 员工参与度和满意度。
员工绩效管理
06
劳动法律法规与员工关系 管理案例分析
案例一：劳动合同纠纷案
总结词
劳动合同是员工与企业之间的重要法律文件，当双方在合同 履行过程中发生纠纷时，应依据相关法律法规进行解决。
详细描述
某企业与员工签订的劳动合同中，关于工作内容、工作地点 和工资待遇等条款存在模糊不清的情况，导致双方在合同履 行过程中产生分歧。经过劳动仲裁机构调解，双方最终达成 和解协议，明确各自的权利和义务。
劳动合同的解除
解除合同应提前通知
在解除劳动合同时，应按照法律规定提前通知对方，并支付相应 的经济补偿。
解除合同需协商一致
如需单方面解除劳动合同，应与对方协商一致，并按照法律规定支 付相应的赔偿金。
解除合同后应办理相关手续
解除劳动合同后，双方应及时办理离职手续，确保员工的权益得到 保障。
劳动法律法规与员工关系管理操作实务经典
劳动法律法规与员工关系管理操作实务经典咱就说，上班打工这事儿，可不光是干活领钱那么简单。
这里头啊，劳动法律法规和员工关系管理，那是相当重要！先来说说这劳动法律法规。
咱就拿个小事儿举例子。
我有个朋友小王，在一家公司干得挺起劲。
有一回，公司突然说要加班，也没提前跟大家商量，就这么临时通知。
小王心里就犯嘀咕了，这合不合法呀？其实按照法律规定，加班可不是公司随便说了算的，得有合理的理由，还得提前通知员工，并且支付相应的加班费。
要是公司不这么干，那可就是违法的。
再说说这员工关系管理。
有个公司，员工之间老是闹矛盾，工作氛围差得很。
为啥呢？就是因为领导不重视员工关系管理。
比如有两个同事，因为工作分配的问题吵起来了，领导呢，不仅不调解，还在旁边说风凉话。
这能行？好的员工关系管理应该是，及时发现问题，公平公正地处理，让大家都能心服口服。
劳动法律法规就像是游戏规则，公司和员工都得遵守。
比如说，员工生病了，按照法律，是有一定的病假和医疗期的，公司不能随便开除人家。
反过来，员工要是违反了公司的规章制度，公司也得按照法律程序来处理，不能想咋样就咋样。
员工关系管理呢，就像是润滑油，能让整个团队运转得更顺畅。
比如说公司组织个团建活动，大家一起出去玩一玩，增进增进感情，这多好。
或者平时多关心关心员工的生活，有困难了帮一把，这样员工能不感激，能不好好工作吗？我还听说过这么一件事，有个员工因为家里有急事，想请假几天。
可领导呢，非说工作忙不让请。
结果这员工一气之下就辞职了，还把公司告上了法庭，说公司不近人情。
你看，这就是没处理好员工关系，最后闹得两败俱伤。
还有啊，签劳动合同的时候也有讲究。
合同里得把工资待遇、工作时间、工作内容这些都写清楚，不能含糊。
要是有啥猫腻，员工发现了，那也是要出问题的。
在处理员工的离职问题上，也得依法依规。
该给的补偿得给，不能耍赖。
有个公司，员工离职的时候，想方设法克扣人家的补偿，结果员工到处宣扬公司的坏话，影响了公司的名声，这不是得不偿失吗？总之啊，劳动法律法规和员工关系管理，是公司管理中特别重要的两个方面。
劳动法律法规与员工关系管理实务教材(PPT 79张)
31.01.2019
1
提纲
当前劳动关系特征与劳动立法趋势 员工关系管理的关键流程和法律要点 企业用工策略确定与劳动争议预防
31.01.2019
2
当前主要劳动争议类型
1、劳动报酬和加班费追索 2、违纪员工解除和经济补偿 3、不胜任工作员工解除与经济补偿 4、劳务派遣员工同工同酬、补偿争议 5、无固定期限合同签署与赔偿争议
34
入职培训与制度公示
A、企业规章是法律法规的实施细则
B、企业制度是对法律法规空白点的有效延伸
C、企业规章制度是处理劳动争议的依据
31.01.2019
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法律对规章制度的要求
内容合法 程序民主 公示告知
有章可循、有章必循、违章必就、执行有情
31.01.2019
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劳动者即时解约权
用人单位的规章制度违反法律、法规的 规定，损害劳动者权益的： 1、停职检查 2、末位淘汰 3、罚款 4、年终奖 问题：内退合法吗？
31.01.2019 18
反驳劳动关系成立的证据
1、身份证明材料：退休证、学生证 2、劳动关系建立文件：劳动合同 3、年龄证明：十六岁以下 4、非劳动关系合同文件等
31.01.2019
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合法用工的内容
用工之日起建立职工名册备查 如实告知劳动者用工信息 不得扣押证件，不得要求提供担保 书面订立劳动合同
31.01.2019
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公示的方式
1、员工签收 2、培训员工 3、公告栏公布 4、网路公布 5、其他
31.01.2019
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育人、留人和防人
核心员工是培养出来的
劳动法律法规与员工关系管理实务共81页
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
劳动法规与员工关系细节管理课程培训教材 法律法规
25
1、当前劳动争议情况与管理问题分析 2、工时制度适用与加班费争议处理 3、问题员工的类型和管理方式
4、多元用工与法律关系认定风险防范
5、奖惩制度的制定原则和运用规则 6、合同到期的员工管理与违法赔偿
26
企业用工的类型和法律特征
劳动关系：劳动合同工、灵活用工
劳务关系：劳务派遣、返聘、实习、下 岗再就业、业务外包（租赁等）
22
案例
张某进入某公司从事销售代表工作，2006年公 司以未能完成工作任务发出绩效改进计划书，安排 进行培训，为期三个月。张某对此不认可，三个月 后仍未能完成任务。公司于是延长三个月培训期并 书面通知了张某，并且公司安排专人对张某进行培 训指导，并三次书面沟通，明确培训期间的工作任 务数额。 培训期满，张某仍然没有完成任务，公司即以 培训未能通过为由解除了劳动合同。 张某不服诉至仲裁。
2、工时制度适用与加班费争议处理
3、问题员工的类型和管理方式 4、多元用工与法律关系认定风险防范 5、奖惩制度的制定原则和运用规则 6、合同到期的员工管理与违法赔偿
6
案例
某制造企业对员工实行四班三运转排 班制度，即“早早午午晚晚休休”，8天 一个周期。每天工作时间不超过八小时， 每8天休息两天，一年总工作时间不超过 2004小时。 现员工离职后要求支付在职期间拖欠 的加班费，请问：公司的排班管理是否 合法？应否支付加班费？
45
谢谢大家！
46
一般情况下，考勤是基础 单位安排加班，一般需要支付加班费 员工自愿加班（没有申请，没有安排）不 需支付加班费 加班争议凸现管理瑕疵
12
1、当前劳动争议情况与管理问题分析 2、工时制度适用与加班费争议处理
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劳动争议仲裁委员会对《代理服务协
议》不予认可，认定事实劳动关系成立。T
公司与郑某协商解决，公司承担了2005年3
月至2006年8月期间社会保险费的企业承担
部分。
2020/11/21
规范
预防 和谐
21
主体 合同内容 实际履行
判断依据
2020/11/21
规范
预防 和谐
22
注意！
业务外包也要和劳动法律发生关系 如何认定法律关系的属性关键看什么？
给了其在中国的母公司。母公司在面试后决定继续使用这名
派遣员工并给派遣机构发出了录用通知后使用了老孙。
2008年9月18日，〈条例〉实施后，老孙提出母公司使
用自己一年多没有签署劳动合同，形成事实劳动关系，要求
支付两倍工资并签署无固定期限劳动合同。
母公司经过调查发现，派遣机构没有和老孙签署过劳动
合同，老孙拒不承认与派遣机构的关系，直接要求母公司赔 偿和签署劳动合同。
2020创/11/21建良好的企业社会责任品牌，获得社 4
员工关系不良的表象
员工工作责任心低 工作积极性不够 企业生产效率低下 流失率和离职率居高不下 员工和管理层冲突不断
2020/11/21
5
和谐的员工关系-好处
提升公司品牌； 赢得人才、留住人才； 预防或降低员工关系风险； 降低企业成本； 提升企业管理和业务效率
2、对十年及以上员工进宽出严。 问题：你的制度和执行能打几分？
3、合同管理根本还是企业文化的竞争！ 2020/11/21 问题：以人为本的做法是什么？ 36
试用期的约定与运用
第十九条 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试
用期不得超过一个月； 劳动合同期限一年以上不满三年的，试用
期不得超过二个月； 三年以上固定期限和无固定期限的劳动合
2020/11/21
31
劳动合同期限与运用
劳动合同的三种期限
固定期限劳动合同（约定终止时
间）
无固定期限劳动合同（约定无确
定终止时间）
以完成一定工作任务为期限的劳
动合同（以某项工作的完成为合同期限）
2020/11/21
32
无固定期限合同
《劳动合同法》第十四条
有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动
同，试用期不得超过六个月。
2020/11/21
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试用期的约定与运用
同一用人单位与同一劳动者只能约定一次 试用期。 以完成一定工作任务为期限的劳动合同或 者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用 期。 试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同 仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳 动合同期限。
2020/11/21
——要求：依法建立招聘录用流程和体 系
2020/11/21
26
公司某异地分支机构2009年2月面试录 用一名员工。2009月3月1日，该员工直接 到异地分支机构上班。而分支机构负责人 一直未将该员工入司情况通知人力资源部。 因此，该员工自3月1日入司以来，一直没 有办理入司手续，也未与公司签定劳动合 同及领取工资等。
2020/11/21
34
几种情形的认定和理解
1、成建制划转； 2、集团内不同法人之间的“调动”； 3、上下级之间的任职和调转； 4、企业合并； 5、企业分立和人员划转； 6、“逆向”劳务派遣； 7、交叉派遣规避法律等等。
2020/11/21
35
无固定合同的建议
1、不要在临界状态“较劲”！ 问题：合同期限如何设定？
38
试用期的合同解除
第二十一条 在试用期中，除劳动者有本法第三十九条
和第四十条第一项、第二项规定的情形外，用 人单位不得解除劳动合同。 用人单位在试用期解除劳动合同的，应当 向劳动者说明理由。
2020/11/21
39
员工在职管理重点
1，员工的制度学习成为管理基础； 2、育人、留人还要防人。
公司做法是否违法？你建议公司如何操作？
2020/11/21
30
案例：老孙的要求能否得到支持？
老孙是一家派遣机构派遣到某外企工作的司机，在公司
工作期间一直表现很好，深得公司上下人员的喜欢。2007年
4月30日，老孙与派遣机构的劳动合同到期了。老孙所在的
外企就在通知派遣机构终止老孙的派遣的同时，将老孙推荐
合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立
无固定期限劳动合同：
（一）劳动者在该用人单位连续工作满十年的；
（二）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制
重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年
且距法定退休年龄不足十年的；
（三）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本 法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订 劳动合同的。 用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳 动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合 同。
新的高层管理人员
2020/11/21
中国劳动保障报社 法律事务中心
3
人力资源管理者如何应对？
了解自己的企业，了解企业赖以战胜竞 争对手的优势；
了解自己的企业所处的市场环境和当地 文化，明白如何吸引、保留和激励优秀 员工；
建立全球雇主品牌，突出自身的竞争力 ，使其与当地的人才队伍的发展愿望相 匹配；
2020/11/21
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工作年限和经济补偿
工作年限的连续： 劳动者非因本人原因从原用人单位被安排 到新用人单位工作的，劳动者在原用人单位的 工作年限合并计算为新用人单位的工作年限。 经济补偿的冲抵： 原用人单位已经向劳动者支付经济补偿的， 新用人单位在依法解除、终止劳动合同计算支 付经济补偿的工作年限时，不再计算劳动者在 原用人单位的工作年限。
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员工关系管理的主要职能分类
劳动关系管理 沟通与承诺管理 纪律与冲突管理 员工投诉处理 入职、解聘及变革管理 危机管理 心理咨询服务 核心员工管理
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员工关系职能之：劳动争议
劳动争议的特点： 1． 劳动争议案件数高速增长 2． 国有企业的劳动争议少，合资企业、
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规范
预防 和谐
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员工关系管理核心环节
员工入职管理：权利义务约定期
员工在职管理：权利义务履行期
员工离职管理：权利义务冲突期！！
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规范
预防 和谐
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员工入职管理的要求
1、用工合法化成为管理首要内容； 2、用工期限成为企业合同文化重点； 3、试用期管理应有章可循
确认：五人与之间究竟是什么法律关系？
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反驳劳动关系成立的证据
1、身份证明材料：退休证、学生证 2、劳动关系建立文件：劳动合同 3、年龄证明：十六岁以下 4、非劳动关系合同文件等
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合法用工的内容
用工之日起建立职工名册备查 如实告知劳动者用工信息 不得扣押证件，不得要求提供担保 书面订立劳动合同
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中国劳动保障报社 法律事务中心
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案例
公司租用五辆汽车，与汽车租赁公司签署了 租赁协议，约定公司一次性支付租赁费用包括司 机人员和汽车使用等所有相关费用。
同时，租赁公司按照公司要求安排五辆汽车的 司机到公司面试，合格后为公司提供驾驶服务。 五名司机的费用包括在一次性费用中。
三年后，合同到期，公司决定不再续约，租赁 公司撤回车辆，但是司机要求认定与公司存在事 实劳动关系。
家族企业、民营企业的劳动争议非常
多，且呈几何级的速度递增
3． 劳动者的申诉率高、胜诉率高
4． 沿海和南方经济发达地区劳动争议案
件明显多于经济相对落后地区。
5． 在劳动争议案件处理中，依法裁决的
比重逐渐加大了，相应的按关系裁决
慢慢萎缩。
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当前主要劳动争议类型
1、劳动报酬和加班费追索
应当经职工代表大会或者全体职工讨论， 提出方案和意见，
与工会或者职工代表平等协商确定。
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公示的方式
1、员工签收 2、培训员工 3、公告栏公布 4、网路公布 5、其他
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育人、留人和防人
2、违纪员工解除和经济补偿
3、不胜任工作员工解除与经
济补偿
4、劳务派遣员工同工同
酬、补偿争议
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5、无固定期限合同签
规范
预防 和谐
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员工关系管理中的冲突重点
l 1、用工退工随意
l
2、调整岗位没证据
l
3、日常管理少凭证
lபைடு நூலகம்
4、多元用工没头绪
l
5、制度缺少合法性
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规范
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规范
预防 和谐
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原促销员诉T公司劳动争议：
2005年，郑某被T公司聘为促销员，签
定了《代理服务协议》，期限至2006年9月。
2006年8月，郑某因违纪被T公司解聘。2006
年12月12日，郑某向劳动争议仲裁委员会提
出申诉，要求T公司为其缴纳2005年3月至
2006年8月期间的社会保险。
用人单位的规章制度违反法律、法规的 规定，损害劳动者权益的：
1、停职检查 2、末位淘汰 3、罚款 4、年终奖 问题：内退合法吗？
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规章制度如何合法制定
用人单位在制定、修改或者决定有关劳动 报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、 保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额 管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或 者重大事项时，