214环境检测实验室新颁发质量手册-质量手册新
最新RBT214：2017一整套文件(质量手册+程序文件共168页)
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颁布时期：2018 年 5 月 25 日
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第一章 基本概况
1.1 公司基本概况 1.1.1 机构名称与通信地址 1.1.2 基本情况 第二章质量手册的概述
2.1 手册内容 2.2 手册适用范围 2.3 手册的受控状态 2.4 手册的管理规定 2.5 手册的评审 2.6 手册制定时参考的标准和资料 2.7 术语和定义 2.8 相关文件 第三章质量方针、目标和承诺
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XXXXX 机动车技术检测服务有限公司
质量手册
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XXXXX 机动车技术检测服务有限公司
文件编号：ZLSC/QM-A-2018
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3.1 质量方针 3.2 质量宗旨 3.3 质量目标 3.4 服务承诺 第四章要求
4.1 机构 4.1.1 法律地位和责任 4.1.2 组织机构框图及说明 4.1.3 保证检测结果公正的措施 4.1.4 公正、诚信及对本组织内部利益冲突的识别 4.1.5 保护客户秘密和所有权
《质量手册》(检测机构、建设工程试验室)
质量手册主编：******市建设工程试验室二0一一年三月一日质量手册手册版号：A版生效日期：2011年3月1日总页数：71页编制：***审核：***批准人：***日期：2011年3月1日副本控制：编号：持有人：修订表目录第一章概述1.1机构简介1.2适用范围及评审准则1.3《质量手册》的发放1.4《质量手册》的修订1.5《质量手册》的使用和保管1.6公正性声明第二章质量方针与目标2.1质量方针2.2质量目标2.3承诺第三章术语和缩略语3.1术语3.2缩略语第四章组织与管理4.1总则4.2组织机构框图4.3组织的职责和权限4.4各级人员岗位职责4.5在职人员素质一览表4.6质量监督图4.7权利委派及获准签字人的识别4.8防止不恰当干扰4.9保护委托人机密和所有权4.10比对和能力验证试验4.11对政府指令性检验实施计划的编制第五章质量体系、审核和评审5.1总则5.2职责5.3质量机构框图5.4质量保证框图5.5质量体系文件的组成与维护5.6质量策划5.7质量体系审核、评审第六章人员6.1总结6.2职责6.3主任（具备条件）6.4技术（质量）负责人（条件）6.5技术人员档案、上岗证的管理第七章设施与环境7.1总则7.2职责7.3设施和环境要求7.4监控与维持7.5试验室的内部管理7.6检测工作的安全管理第八章仪器设备8.1总则8.2职责8.3配备正确进行检测所需的全部设备仪器(台账) 8.4确保每台仪器设备购置、验收、流转受控8.5仪器设备档案第九章量值溯源和校准9.1总则8.2职责9.3量值溯源9.4仪器设备检定/校准一览表9.5自检/自校规程的编写9.6比对或能力验证9.7运行检查第十章检验方法10.1总则10.2职责10.3仪器设备操作规程10.4样品处置规程(包括抽样程序) 10.5使用非标准方法时的处理10.6计算机程序、数据处理等管理10.7与技术有关的消耗材料管理第十一章检验样品的处置11.1总则11.2职责11.3抽样管理11.4样品的接收和识别11.5样品的流转11.6样品的贮存11.7样品的处置11.8样品的保密与安全第十二章记录12.1总则12.2职责12.3记录的控制12.4记录的要求、收集、整理、归档第十三章证书和报告13.1总则13.2职责13.3证书或报告的要求格式13.4使用法定计量单位13.5证书或报告的修改程序13.6发现错误时的处理13.7特殊要求的处理第十四章检验的分包不涉及第十五章外部支持服务和供应15.1总则15.2职责15.3应选能充分保证检测质量的外部支持服务和供应15.4相关记录第十章抱怨16.1总则16.2职责16.3抱怨的处理、接待和上报16.4抱怨后的处理16.6对抱怨无质量问题的处理16.7抱怨记录的保存1.1机构简况：***市建设工程试验室由原“***市建设工程质量监督站试验室”于2001年7月注册成立的，具有独立法人资格。
CNAS-CL01-2021、RB／T,214-2021与《质量手册》条款对照表(Word最新版)
CNAS-CL01:2021、RB／T,214-2021与《质量手册》条款对照表通过整理的CNAS-CL01:2021、RB／T,214-2021与《质量手册》条款对照表相关文档，希望对大家有所帮助，谢谢观看！附录13 CNAS-CL01：2021、RB/T 214-2021与《质量手册》条款对照表第1页，共6页CNAS-CL01：2021 RB/T 214-2021 《质量手册》 4 通用要求4要求 4.1 公正性 4.1机构4.1.1 / 4.1.2 4.2.2a) 4.1.3 / 4.1.4 4.1.4 4.1.5 / 4.2 保密性 4.1.5 5 结构要求 4.1机构 5.1 4.1.1 5.2 4.2.2 5.3 / 5.4 / 5.5a) 4.1.2 5.5b) 4.1.2 5.5c) / 5.6a) / 5.6b) / 5.6c) / 5.6d) / 5.6e) / 5.7 / 6 资源要求/ 6.1 总则 4.1.2 6.2 人员 4.2人员 6.2.1 4.2.1 6.2.2 4.2.3；4.2.4 6.2.3 6.2.4 6.2.5 4.2.7 6.2.5a) 4.2.5 6.2.5b) 6.2.5c) 4.2.6 6.2.5d) 4.2.5 6.2.5e) 4.4.1；4.2.7 6.2.5f) 6.2.6 4.4.1；4.2.7 6.3 设施和环境 4.3场所环境；4.4设备设施/ 6.3.1 4.3.1；4.4. 6.3.2 4.3.1 6.3.3 4.3.3 6.3.4 4.3.4 6.3.4a) 4.3.4 6.3.4b) 4.3.4 6.3.4c) 4.3.4 6.3.5 4.3.2 6.4 设备 4.4设备设施 4.1.3 6.4.1 4.4.1 6.4.2 4.4.1；4.4.4 6.4.3 4.4.2 6.4.4 4.4.3 6.4.5 6.4.6 6.4.76.4.8 4.4.3 6.4.9 4.4.5 6.4.10 4.4.3；4.4.6 6.4.11 4.4.3 6.4.12 6.4.13 6.4.13a) 6.4.13b) 4.4.4 6.4.13c) 6.4.13d) 6.4.13e) 6.4.13f) 6.4.13g) 6.4.13h) 6.5 计量溯源性 4.4设备设施不适用 6.5.1 4.4.3；4.4.6 6.5.2 / 6.5.3 4.4.3 6.6 外部提供的产品和服务 4.5管理体系 6.6.1 4.5.5分包；4.5.6采购 6.6.2 4.5.5分包；4.5.6采购 6.6.3 4.5.5分包；4.5.6采购7 过程要求 4.5管理体系7.1 要求、标书和合同评审 4.5.4合同评审7.1.1 4.5.4 7.1.2 4.4.5 7.1.3 4.4.5 7.1.4 7.1.5 7.1.6 7.1.7 / 7.1.8 / 7.2方法的选择、验证和确认 4.5.14方法的选择、验证和确认7.2.1方法的选择和验证 4.5.14 7.2.2方法确认 4.5.14 7.3 抽样 4.5.17抽样7.3.1 4.5.17 7.3.2 7.3.3 7.4 检测或校准物品的处置 4.5.18样品处置7.4.1 4.5.18 7.4.2 4.5.18 7.4.3 4.5.18 7.4.4 4.5.18 7.5 技术记录 4.5.11记录控制；4.5.27记录和保存7.5.1 / 7.5.2 / 7.6 测量不确定度的评定 4.5.15 测量不确定度7.6.1 4.5.15 7.6.2 / 7.6.3 / 7.7 确保结果有效性 4.5.19质量控制7.7.1 4.5.19 7.7.2 4.5.19 7.7.3 4.5.19 7.8 报告结果4.5.20结果报告7.8.1总则7.8.1.1 7.8.1.2 7.8.1.3 7.8.2（检测、校准或抽样）报告的通用要求7.8.2.1 4.5.24分包结果7.8.3检测报告的特定要求 4.5.21结果说明7.8.4校准证书的特殊要求/ / 7.8.5报告抽样—特定要求 4.5.22抽样结果7.8.6报告符合性声明7.8.7报告的意见和解释 4.5.23意见和解释7.8.8 修改报告 4.5.26修改7.9 投诉 4.5.8投诉7.10 不符合工作 4.5.9不符合工作控制7.11 数据控制和信息管理 4.5.16数据信息管理8 管理要求8.1 方式8.1.1总则 4.5.1总则8.1.2方式A（采用）8.1.3方式B（不采用）8.2 管理体系文件（方式A）8.2.1 4.5.2方针目标8.2.2 / 8.2.3 / 8.2.4 / 8.2.5 / 8.3 管理体系文件的控制（方式A） 4.5.3文件控制8.3.1 4.5.3 8.3.2 4.5.3 8.4 记录控制（方式A） 4.5.11记录控制；4.5.27记录和保存8.4.1 4.5.11 8.4.2 4.5.11；4.5.27 8.5应对风险和机遇的措施（方式A） 4.5.10纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进8.5.1 4.5.10 8.5.2 4.5.10 8.5.3 / 8.6改进（方式A） 4.5.10纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进8.6.1 4.5.10 8.6.2 4.5.10 8.7 纠正措施（方式A）4.5.10纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进8.7.1 4.5.10 8.7.2 / 8.7.3 / 8.8 内部审核（方式A） 4.5.12内部审核8.8.1 4.5.12 8.8.2 4.5.12 8.9 管理评审（方式A） 4.5.13管理评审8.9.1 4.5.13 8.9.2 4.5.13 8.9.34.5.13 符录 A （资料性附录）计量溯源（新增）附录B （资料性附录）管理体系方式ISO9001（新增）参考文摘CNAS-CL01认可准则/检验检测机构资质认定评审准则与质量手册条款对照表第2页，共6页CNAS-CL01 资质认定评审准则质量手册 4.3.2.1 4.5.3 4.3.2 4.3.2.2 4.5.3 4.3.2.3 4.5.3 4.3.3 4.5.3 4.3.3 / / 4.3.4（相关文件） 4.4 要求、标书和合同的评审/ 4.4 要求、标书和合同的评审 4.4.1 4.5.4 4.4.1 4.4.2 / 4.4.2 4.4.3 / 4.4.3 4.4.4 4.5.4 4.4.4 4.4.5 4.4.5 / / 4.4.6（相关文件） 4.5 检测和校准的分包/ 4.5 检测和校准的分包 4.5.1 4.5.5 4.5.1 4.5.2 4.5.6 4.5.2 4.5.3 / 4.5.3 4.5.4 / 4.5.4 / / 4.5.5（相关文件） 4.6 服务和供应商的采购/ 4.6 服务和供应商的采购 4.6.1 4.5.6 4.6.1 4.6.2 / 4.6.2 4.6.3 / 4.6.3 4.6.4 / 4.6.4 / / 4.6.5（相关文件） 4.7 服务客户/ 4.7 服务客户 4.7.1 4.5.7 4.7.1 4.7.2 4.7.2 / / 4.7.3（相关文件） 4.8 投诉 4.5.8 4.8 投诉 4.8.1 4.8.2 4.8.3 4.8.4 4.8.5 4.8.6 4.8.7 4.8.8 / / 4.8.9（相关文件）CNAS-CL01认可准则/检验检测机构资质认定评审准则与质量手册条款对照表CNAS-CL01 资质认定评审准则质量手册 4.9不符合检测和/或校准工作的控制/ 4.9不符合工作的控制 4.9.1 4.5.9 4.9.1 4.9.2 / 4.9.2 / / 4.9.3（相关文件） 4.10 改进 4.5.10 4.10 改进 4.10.1 4.10.2 4.10.34.10.4 4.10.5 4.10.6 / / 4.10.7（相关文件）4.11 纠正措施/ 4.11 纠正措施 4.11.1 4.5.10 4.11.1 4.11.2 4.11.2 4.11.3 4.11.3 4.11.4 4.11.4 4.11.5 4.11.5 / / 4.11.6（相关文件）4.12 预防措施 4.5.10 4.12 预防措施 4.12.1 / 4.12.2（相关文件） 4.13 记录的控制/ 4.13 记录的控制 4.13.1.1 4.5.11 4.13.1.1 4.13.1.2 4.5.11 4.13.1.2 4.13.1.3 4.5.11 4.13.1.3 4.13.1.4 / 4.13.1.4 4.13.2.1 4.5.27 4.13.2.1 4.13.2.2 4.5.14 4.13.2.2 4.13.2.3 4.13.2.3 / / 4.13.3（相关文件）第3页，共6页CNAS-CL01认可准则/检验检测机构资质认定评审准则与质量手册条款对照表第4页，共6页CNAS-CL01 资质认定评审准则质量手册 4.14 内部审核/ 4.14 内部审核 4.14.1 4.5.12 4.14.1 4.14.2 4.14.2 4.14.3 4.14.3 4.14.4 4.14.4 / / 4.14.5（相关文件） 4.15 管理评审/ 4.15 管理评审 4.15.1 4.5.13 4.15.1 4.15.2 4.15.2 / / 4.15.3（相关文件） 5 技术要求/ 5 技术要求 5.1 总则/ 5.1 总则 5.2 人员/ 5.2 人员 4.2.1 5.2.1 5.2.1 4.2.5 4.2.5 4.2.5 5.2.2 4.2.6 5.2.2 5.2.3 5.2.5 5.2.3 5.2.5 5.2.4 / 5.2.4 / 5.2.5 4.2.7 5.2.5 4.2.7 / / 5.2.6（相关文件） 5.3 设施和环境条件/ 5.3 设施和环境条件 5.3.1 4.3.2 5.3.1 5.3.2 4.3.3 5.3.2 5.3.3 4.3.4 5.3.3 5.3.4 4.3.4 5.3.4 5.3.5 4.3.4 5.3.5 / / 5.3.6（相关文件）附录13 CNAS-CL01：2021、RB/T 214-2021与质量手册对照表ISO/IEC17025：2021 CNAS-CL01：2005 资质认定评审准则 1 范围1．范围 1. 总则 2 规范性引用文件2．引用标准 2. 参考文件 3 术语和定义3．术语和定义 3. 术语和定义 4 通用要求 4.1 公正性 4.1.5 b)、d) 4.1.3、4.1.4 4.2 保密性 4.1.5 c) 4.1.5 5 结构要求 4.1 组织 4.1 6 资源要求6.1 总则 5.1总则 6.2 人员 5.2 人员 4.2 6.3 设施和环境5.3 设施和环境条件 4.3，4.4 6.4 设备 5.5设备 4.4 6.5 计量溯源性 5.6测量溯源性 4.4.3 6.6 外部提供的产品和服务 4.5检测和校准的分包 4.6服务和供应品的采购 4.5.5 4.5.6 7 过程要求7.1 要求、标书和合同评审7.1,1,7 4.4 要求、标书和合同评审 4.7服务客户 4.5.4 4.5.7 7.2方法的选择、验证和确认5.4 检测和校准方法及访求的确认 4.5.14 7.3 抽样 5.7 抽样4.5.17 7.4 检测或校准物品的处置 5.8 检测和校准物品（样品）的处置 4.5.18 7.5 技术记录 4.13.2 技术记录 4.5.11部分7.6 测量不确定度的评定 5.4.6测量不确定度的评定 4.5.15 7.7 结果有效性的保证 5.9 检测和校准结果质量的保证 4.5.19 7.8 结果的报告 5.10 结果报告 4.5.20-4.5.26 7.9 投诉 4.8投诉 4.5.8 7.10 不符合工作 4.9 不符合检测和/或校准工作的控制 4.5.9 1.11 数据控制和信息管理 5.4.7 数据控制 4.5.16 8 管理要求8.1 方式8.2 管理体系文件（方式A） 4.2 管理体系 4.5.1、4.5.2 8.3 管理体系文件的控制（方式A）4.3 文件控制 4.5.3 8.4记录控制（方式A） 4.13.1 记录的控制 4.5.11 8.5 风险和机会的管理措施（新增） 4.12 4.5.10 8.6改进（方式A）4.10改进 4.5.10 8.7 纠正措施（方式A） 4.11 纠正措施 4.5.10 8.8 内部审核（方式A） 4.14 内部审核 4.5.12 8.9 管理评审（方式A） 4.15 管理评审 4.5.13 符录A （资料性附录）计量溯源（新增） 5.6.1 4.4.3 附录 B （资料性附录）管理体系方式ISO9001（新增）参考文摘 4.13 记录的控制分为：7.5 技术记录8.4 记录控制— END —。
新版质量手册目录(二合一版)CNASCL01 2018与RBT214 2017对照表
4 通用要求
公正性原则
4.1 公正性
4.1.4 公正诚信管理（3-1）
保密性原则
4.2 保密性
4.1.5 保密和保护客户所有权
结构要求
5 结构要求
法律实体
5.1 法律实体
4.1.1 法律实体与法律地位
4.2.2 确定全权负责的管理
层（3-1）
确定管理层
5.2 确定管理层
4.2.3 技术负责人、质量负责
4.5.12 内部审核
8.9 管理评审
4.5.13 管理评审（2-2）
7.10 不符合工作
4.5.9 不符合工作控制
7.11
数据控制和信息管理
4.5.16 4.5.25
数据信息管理 结果传输和格式
8 管理体系要求
8.1 方式
8.2 管理体系文件
4.5.1 总则 4.5.2 方针目标
8.3 管理体系文件的控 制
4.5.3 文件控制
8.4 记录控制
4.5.11 记录控制（2-2） 4.5.27 记录和保存
技术记录
7.5 技术记录
4.5.11 记录控制（2-1）
7.6 7.7
7.8
7.9 7.10 7.11 第8章 8.1 8.2 8.3 8.4
8.5
8.6
8.7 8.8 8.9 附录
测量不确定度的评定 确保结果的有效性
报告结果
投诉 不符合工作的控制 数据和信息的控制 管理体系要求 管理体系方式 管理体系文件 管理体系文件的控制 记录控制 风险和机遇的管理措 施
改进
纠正措施 内部审核 管理评审
7.6 测量不确定度的评 定
4.5.15 测量不确定度
7.7 确保结果的有效性 4.5.19 质量控制
(完整版)RB214质量手册
主题：目录
修订状态：第 C 版 第 0 次修订
发布日期：2018.10.01 实施日期：2018.10.01
修订日期：-- 年 -- 月 -- 日
序号
质量手册章节
RB/T214-2017《检验检测 机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》 对应条款要素
RB/T218-2017《检验检测 机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求》 对应条款要素
质量手册换版说明
为了确保 XXXXX 机动车检测有限公司(以下简称“公司”)管理体系运行 的有效性、适宜性；出具机动车检验检测报告的公正性、科学性和权威性； 使公司各项工作均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并 满足质监总局令 163 号《检验检测机构资质认定管理办法》和 RB/T214-2017 《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》、RB/T218-2017 《检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求》的要求，特编制 2018 版(C/0)《质量手册》。
25 4.5.12：内部审核
4.5.12
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页码
55
26 4.5.13：管理评审 4.5.14：方法的选择、验证
RB214质量手册
质量手册换版说明
为了确保 XXXXX 机动车检测有限公司(以下简称“公司”)管理体系运行 的有效性、适宜性；出具机动车检验检测报告的公正性、科学性和权威性； 使公司各项工作均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并 满足质监总局令 163 号《检验检测机构资质认定管理办法》和 RB/T214-2017 《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》、RB/T218-2017 《检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求》的要求，特编制 2018 版(C/0)《质量手册》。
有关的所有管理工作和技术运作。 2.3 编制依据
RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要 求》；
RB/T218-2017《检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求》。 2.3 参考依据
(1)国家有关法律、法规和部门、行业规章、规范(计量法、标准化法等)； (2)《XXX 省质量技术监督行政许可发证检验机构管理办法》；
100
59 附录 19：营业执照
101
XXXXX 机动车检测有限公司 质量手册
主题：质量手册换版说明 发布日期：2018.10.01 实施日期：2018.10.01
文件编号：XXXX-SC-02-2018 文件页码：第 1 页 共 1 页 修订状态：第 C 版 第 0 次修订 修订日期：-- 年 -- 月 -- 日
RB/T218-2017《检验检测 机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求》 对应条款要素
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1 目录
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1
2 质量手册换版说明
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4
3 质量手册的管理
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5
4 修改记录表
2023环境检测质量手册编辑
2023环境检测质量手册编辑1. 引言本环境检测质量手册旨在提供指导，确保环境检测过程的准确性和一致性。
本手册适用于所有参与环境检测活动的人员和实验室，并确保其遵守相关法律法规和质量管理体系要求。
2. 质量管理体系2.1 质量方针我们致力于提供准确、可靠和高质量的环境检测服务。
质量方针的核心是以客户满意为导向，持续改进我们的工作和服务质量。
2.2 质量目标- 提高环境检测结果的精确性和可靠性。
- 确保环境检测过程的一致性和标准化。
- 持续提升员工的专业能力和技术水平。
- 减少环境检测活动中的错误和风险。
3. 环境检测流程3.1 样品采集- 确定采样点位和采样频率。
- 采用标准采样方法和设备，确保样品的代表性和准确性。
- 做好采样记录和标识，保证样品的可追溯性。
3.2 样品传递和保存- 确保样品传递过程中不丢失、污染或受损。
- 遵守样品保存要求，包括温度、湿度和保存时间等。
3.3 实验室分析- 确保实验室设备的准确校准和良好运行状态。
- 使用标准分析方法和质控检测，保证实验结果的准确性和可靠性。
- 严格控制实验条件，避免实验误差和干扰因素的影响。
3.4 数据分析和报告- 对实验结果进行准确、全面的数据分析。
- 编制符合法律法规要求的环境检测报告。
- 在报告中清晰、详尽地呈现检测结果和结论。
4. 质量控制4.1 内部质控- 建立质控体系，包括日常质控、仪器校准和方法验证等。
- 定期进行质控验证和风险评估，及时纠正或改进质量问题。
4.2 外部质控- 参与相关外部质控计划和比对测试，评估实验室的准确性和能力。
- 根据外部质控结果，进行必要的调整和改进。
5. 培训和绩效评估5.1 员工培训- 提供必要的培训机会和资源，提高员工的专业能力和技术水平。
- 定期组织内部培训和知识分享，促进员工间的研究和交流。
5.2 绩效评估- 建立绩效评估体系，评估员工在环境检测质量管理中的表现和贡献。
- 根据评估结果，制定个人培训和职业发展计划。
RB／T-214-2017-评审通用要求---生态环境评审补充要求检查表4.1
2）组织机构图中有无描述构成质量管理、技术运作和行政管理关系的结构。
3）手册中是否有对质量管理、技术运作和支持服务关系的解释和描述。
4）是否配备包括人员、设施、设备、系统及支持服务等与其检验检测能力相适应的资源。
质量手册中有组织结构图表明管理体系的职责和相互关系。
2)检验检测机构是否对进入检验检测现场、设置计算机的安全系统、传输技术信息、保存检验检测记录和形成检验检测报告或证书等环节，制定和执行保密措施；
3)除非法律法规有特殊要求，检验检测机构向第三方透露相关信息时，是否征得客户同意。
有《保护客户的机密信息和所有权程序》。
进入实验室有门禁系统，计算机都设置了专用的密码。
2)识别本公司是否在文件或合同中对人员不得同时在两个机构从业给出了约定，并得到从业人员的承诺。
所有从业人员均已签订“不同时在两个机构任职”承诺书。
4.1.5
检验检测机构应建立和保持保护客户秘密和所有权的程序，该程序应包括保护电子存储和传输结果信息的要求。
1)机构是否建立了保护客户秘密和所有权的程序，该程序是否包括保护电子存储和传输结果信息的要求，或者有其他保护电子存储和传输结果信息的程序；
本公司制定有《保护客户的机密信息和所有权的程序》。有召开关于保密工作会议。
2）是否处于有效期内；
3）资质认定证书所用名称、地址是否与法人登记、注册文件一致；
4）登记、注册文件中的经营范围是否包含检验、检测、检验检测或者相关表述；
5）体系文件中是否有规定对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。
营业执照由绍兴市市场监督管理局核发，营业期限为XX年X月X日至长期；
若检验检测机构所在的组织还从事检验检测以外的活动，应识别并采取措施避免潜在的利益冲突。
最新RBT214：2017一整套文件(质量手册+程序文件+作业指导书共289页)
修订页
发放控制页
颁布令
第一章 基本概况
1.1 公司基本概况 1.1.1 机构名称与通信地址 1.1.2 基本情况 第二章质量手册的概述
2.1 手册内容 2.2 手册适用范围 2.3 手册的受控状态 2.4 手册的管理规定 2.5 手册的评审 2.6 手册制定时参考的标准和资料 2.7 术语和定义 2.8 相关文件 第三章质量方针、目标和承诺
大车主的机动车检测服务，实现对广大车主的承诺，并取得其信任与认可。该手册是本公司
开展各项质量管理活动的依据，也是本公司对顾客的承诺。
该手册经公司办公会议通过，现予以正式颁布，自 2018 年 05 月 28 日起实施，希本公
司各部门工作人员认真学习并坚决贯彻执行本手册的规定和要求，为提高管理水平，服务质
项管理制度及质量目标的具体措施等。是本公司检测质量管理体系的唯一性、内部法规性的
文件。
质量改进等采用的过
程方法，管理的系统方法。质量手册是实现质量方针、质量目标的法规性、归纳性文件，对
内使本公司的质量管理有章可循，有法可依，对外用以证实本公司有能力并持续提供满足广
4.4 设备设施 4.4.1 设备设施的配备 4.4.2 设备设施的维护 4.4.3 设备设施的管理 4.4.4 设备控制 4.4.5 故障处理 4.4.6 标准物质
（RB/T218-2017）在管理上、技术上的要求，不断完善车辆检测质量管理体系，贯彻落实质
量方针和质量目标，并确保体系的有效应用和持续改进的过程，实现提高检测质量的目的。
根据国家质量监督检验检疫总局第 163 号令,RB/T214-2017，RB/T218-2017,本公司将严格按
照国家标准 GB21861-2014、GB7258-2017、GB18565-2016, GB18285-2005、GB3847-2005 以
最新环境检测RBT214-2017质量手册+程序文件+作业指导书模板(含生态环境监测测机构补充要求)
XXXX有限公司受控状态：受控■非受控□受控章：发放编号：总页数： 161页（含封面）质量手册（2.0/1版）XXXX有限公司发布日期：XXXX年XX月XX日实施日期：XXXX年XX月XX日日2345《质量手册》（第2.0/1版）批准令为了保证本公司检验检测工作的质量，确保检验检测数据的公正性、准确性和科学性，现依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》、《检验检测机构资质认定生态环境监测机构评审补充要求》等文件，编制了适用于本公司检验检测工作的质量管理体系文件。
经过半年多时间的运行，情况基本正常。
为保持质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，再次对《质量手册》、《程序文件》等进行了修订。
本《质量手册》（第2.0/1版）及相关的其他体系文件已经审定，予以发布，自XXXX年XX月XX日日起实施。
《质量手册》（第2.0/1版）阐明了本公司的质量方针、质量目标，全面描述了本公司检验检测工作的质量管理体系，是本公司检验检测活动质量管理体系有效运行的纲领性、指导性文件，全体员工必须认真学习并遵照执行!XXXX有限公司总经理：XXXX年XX月XX日6公正性声明和承诺XXXX有限公司，作为第三方环境检验检测机构，为确保检验检测的公正性，特做如下声明并承诺：1、本公司是依法注册成立、并取得资质认定的独立法人检验检测机构，对其出具的检验检测数据（报告）负责，对涉及违反相关法律法规规定的承担相应法律责任。
因自身原因导致检验检测数据出现错误、不准确或者其他后果的，本公司承担相应解释、召回报告的后果，并承担赔偿责任。
2、本公司及其人员从事检验检测活动，遵守《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国计量法》等相关法律法规，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。
3、本公司建立和保持维护其公正和诚信的程序。
质量手册CMA(按RBT214的条款、要素要求编写)
XXXXXX检测有限责任公司质量手册（第C版）2018年02月28日发布 2018年04月30日实施1 目录0012 批准页0033 修改页0044 公正性声明0055 检测公司员工守则0066 承诺0077 概况0088 第一章范围0099 第二章引用文件00910 第三章术语和缩略语01011 第四章要求01112 4.1.机构01113 4.2.人员01614 4.3.场所环境03215 4.4.设备设施03716 4.5.管理体系03817 4.5.1总则.总038则总则总18 4.5.2 方针目标.方针目标19 4.5.3.文件控制20 4.5.4.合同评审04321 4.5.5.分包04422 4.5.6.采购04523 4.5.7.服务客户04724 4.5.8.投诉04825 4.5.9.不符合工作控制04926 4.5.10.纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进改05027 4.5.11.记录控制05428 4.5.12.内部审核05629 4.5.13.管理评审05830 4.5.14.方法的选择、验证和确认06031 4.5.15.测量不确定度06232 4.5.16.数据信息管理06333 4.5.17.抽样06434 4.5.18.样品处置06535 4.5.19 结果有效性06736 4.5.20结果报告06937 4.5.21 结果说明07138 4.5.22抽样结果07239 4.5.23检测报告意见和解释073第1 页共90 页40 4.5.24分包检测结果的检测报告07341 4.5.25检测报告的格式和电子传送07342 4.5.26检测报告的修改07443 4.27 记录和保存07444 附件1 公司营业执照07545 附件2 本公司组织机构图07646 附件3 本公司职能分配表07747 附件4 管理人员名单07848 附件5 人员任命文件07949 附件6 人员任命文件08050 附件7 人员任命文件08151 附件8 人员任命文件08252 附件9 授权签字人任命文件08353 附件10 授权签字人任命文件08454 附件11 人员任命文件08555 附件12 人员任命文件08656 附件13 程序文件目录087第2 页共90 页第 3 页 共90 页根据《检验检测机构资质认定能力评价 通用要求》RB/T214-2017的规定，我公司组织人员结合公司的实际情况按通用要求的内容对B 版手册转版为C 版《质量手册》。
CMA-RBT214-2017质量管理体系质量手册
CMA-RBT214-2017质量管理体系质量手册(CMA-RBT214-2017)编制：审核：批准：登记号：持有人：2018－05－12发布2018－06－01实施xxxx（北京）工程检测有限责任公司发布发放控制页发放记录表：修订页质量手册（第2版）批准令为使检验检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证本机构检验检测工作的质量，确保检测结果的公正性、准确性和科学性，现依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》以及相关法律、法规等文件，编制适用于本机构检测工作的管理体系文件，本质量手册（第2版）及相关的其他体系文件已经审定，予以发布，自2018年06月01日起实施。
《质量手册》（第2版）遵循“通用要求+特殊要求”的模式，依据RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》及相应领域的补充要求制定，阐明了本机构的质量方针、质量目标，在机构、人员、场所环境、设备设施、管理体系等方面全面描述了本机构的管理体系，是指导本机构管理体系有效运行的法规性、纲领性文件，全体人员必须认真学习并遵照执行!本手册第2版第0次修订已经审定，现予批准，并于批准之日起生效。
批准人签字：批准人职务：xxxx（北京）工程检测有限责任公司经理批准日期：公正性、保密性声明xxxx（北京）工程检测有限责任公司，作为专业从事建设工程检测的第三方检测机构，为确保建设工程检测试验的公正性、保密性，特做如下声明：1.本公司是具有独立法人资格的检测机构，在规定的等级范围内开展各项检测业务，检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预，保证检测行为的公正性。
2.本公司严格遵守RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》以及相关法律、法规等文件，依据现行有效的检测规范或标准，选用先进的检测设备，保证检测方法的科学性。
RBT214-2017新版检验检测机构资质认定质量手册
《质量手册》文件编号：AACD/SC-2019（A）编写依据：《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RA/T 214-2017）、《检验检测机构资质认定管理办法》受控状态：受控 非受控受控编号：No. 编制：审核：批准：XXXXXXX检测分析有限责任公司2019年06月1日发布 2019年1月1日实施发布令我作为XXXXXXX检测分析有限责任公司总经理向全体员工郑重批准发布本公司用于开展检验检测服务的《质量手册》。
依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RA/T 214-2017）以及目前公布的相关标准、规范等文件，结合本公司的实际编制了本质量手册。
质量手册规范了本公司公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现公司质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本公司的检验检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。
它是本公司全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本公司对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本公司的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本公司质量管理和质量活动必须遵守的文件。
本公司全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行，确保检验检测活动的公正、诚信和有效，向客户提供高效的检验检测服务。
AACD/SC-2019（A）《质量手册》已经审定，现予以批准颁布和生效，自XX年XX 月XX日实施。
本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处，应及时向公司总经理或质量负责人反映，并尽快予以修改和完善。
XXXXXXX检测分析有限责任公司总经理：XXXX年XX月XX日质量手册目录及对照表质量手册条目与《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》。
检测机构CMA质量手册(最新版RBT214—2017)
武汉博文检测技术有限公司质量手册WHBW/QM-5-2019（第五版）编写：审定：批准：受控状态：受控编号：持有人：目录质量手册改版说明为了确保武汉博文检测技术有限公司（本公司）的实验室管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足质检总局令第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的要求，特编制2019（第五版）《质量手册》。
本《质量手册》是为规范武汉博文检测技术有限公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》、RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》 GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》和《放射卫生技术服务机构管理办法》的要求。
它阐述了本公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述，是武汉博文检测技术有限公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。
为了方便使用和管理，本手册以活页形式装订。
特批准发布！武汉博文检测技术有限公司公司时间：2019年07月03日关于发布《质量手册》WHBW/QM-5-2019（第五版）的通知公司全体员工：为了规范公司的各项工作,对公司承检的辐射检测与评价项目的质量做出科学、公正、准确的评价，从而保护国家、生产者、经营者及消费者的利益，公司依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T214—2017、GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》、《放射卫生技术服务机构管理办法》等法规和标准，及公司开展放射卫生防护检测与评价、放射诊疗设备性能检测与评价及辐射环境监测的管理要求，制定了《质量手册》、《程序文件》等体系文件。
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名称质量手册实施日期2018 年 3月10日目录1. 委托代理授权书 (3)2. 最高管理者声明 (4)3．公司概况 (5)4．公正性声明 (6)5. 发布令 (7)6. 质量方针、目标 (8)7. 术语（定义）、质量手册管理 (9)8. 组织 (12)9.人员 (22)10. 工作场所和环境 (28)11. 仪器设备和标准物质 (30)12. 管理体系 (33)13. 公正保密 (36)14. 文件控制 (38)15. 合同评审 (40)16. 检测分包 (41)17. 服务和供应品的采购 (43)18. 服务客户 (45)19. 申诉和投诉 (48)20. 不符合工作的控制 (49)21. 纠正措施 (51)22. 预防措施 (53)23. 持续改进 (55)24. 记录控制 (57)25. 内部审核 (59)26. 管理评审 (62)27. 检测方法及方法的确认 (64)28. 数据保护 (66)29. 采样 (67)30. 样品管理 (68)名称质量手册实施日期2018 年 3月10日33. 结果报告 (72)附录1 外部机构图 (75)附录2 内部机构图 (76)附录3 在职人员一览表 (77)附录4质量体系程序文件一览表 (78)附录4质量体系文件一览表(续) (79)附录5 实验室平面图 (80)附录6 公司检测工作流程图 (81)附录7 质量手册与《评审准则》条款对照表 (82)附件8 仪器设备授权管理书（1） (88)附件8 仪器设备授权管理书（2）................................................................ 错误!未定义书签。
附件8 仪器设备授权管理书（3） (89)附件8 仪器设备授权管理书（4） (90)名称质量手册实施日期2018 年 3月10日1. 委托代理授权书我作为河南省微米检测科技有限公司的法定代表人，任命夏炳成同志出任我单位（河南省微米检测科技有限公司）的最高管理者并依据《中华人民共和国民法通则》第六十三条和第六十五条之规定，代理行使我对检测机构的管理职权，负责建立检测机构的质量管理体系，配置检验活动的资源，维护检测机构的检验能力，保持检测机构的技术发展。
在河南省微米检测科技有限公司检验服务活动领域中，可以独立与客户签立检验合同，开展检验工作，行使我所赋予的法律职权，履行相应的法律义务。
我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的民事法律责任。
此授权有效期至：2022年3月18日委托授权人（签字）：受权人（签字）：授权日期：年月日受权日期：年月日名称质量手册实施日期2018 年 3月10日2. 最高管理者声明我作为河南省微米检测科技有限公司的最高管理者，严格依据《检验检测机构资质认定评审准则》的要求建立公司的管理体系，配置检测活动所需的资源，保持公司的检测能力。
以“科学、公正、优质、高效”的质量方针，服务于公司每一个客户，在检测能力范围内独立、客观、公正的开展检测活动。
我承诺：在检测和评价活动中所需的人力资源，物资采购，仪器设施，交通运输等诸多方面给予充分的保障，在服务活动中尊重客户的知识产权、专利权、所有权，并承担相应的民事赔偿责任。
独立性、公正性和保密性，特做以下声明并要求公司所有人员在检测活动中履行：独立性声明：公司作为独立的第三方检测和评价机构，不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，并防止商业贿赂。
公正性声明：公司不与其从事的检测和评价活动以及出具的数据和结果存在利益关系，不参与检测评价项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。
保密性声明：实验室及其人员对其在检测和评价活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经许可，不得向无关的第三方进行泄露。
以上声明，公司接受上级管理部门和客户的监督。
最高负责人：日期：名称质量手册实施日期2018 年 3月10日3．公司概况河南省微米检测科技有限公司位于河南省南阳市，于2017年3月经南阳市高新区工商行政管理局批准注册成立，注册资金500万元，是一家从事环境检测的第三方检测服务公司。
公司现有员工15人，专业技术人员14人，包括工程师2人，其中硕士研究生学历4人，本科学历2人，大专学历8人；技术专业涵盖环境工程、应用化学、食品工程、细胞生物学、生物工程等专业，技术力量雄厚，能够为政府和企业提供全方位的环境质量解决方案。
本公司服务范围：环境噪声检测；环境空气和废气检测；土壤、固体废弃物；水质（含生活饮用水、降水和废水）检测；室内空气；加油站、储油库、油罐车油气回收验收检测。
公司具有在固定设施和场所，有一大批精良的仪器设备,如：气相色谱仪、原子吸收分光光度计，原原子荧光光度计、紫外分光光度计，确保检测活动正常进行。
公司秉承“质量第一、服务客户”的企业使命，用企业的质量方针—“科学、公正、优质、高效”来指导各项工作，立志成为“立足河南，面向全国，为客户提供优质服务的第三方检测机构”。
地址：河南省南阳市高新区3号工业园邮编：473000名称质量手册实施日期2018 年 3月10日4．公正性声明河南省微米检测科技有限公司是独立的第三方检测机构。
为保证本公司检测工作和检测数据的公正性，防止任何不正当的干预，维护客户的合法权益，特声明如下：1、严格执行国家和河南省有关环境保护的法律、法规、标准和环境检测技术规范，维护国家、集体和个人的合法权益，对出具的检测数据承担法律责任。
2、根据国家计量认证的要求，建立和有效运行质量管理体系,按本站管理体系文件规定开展各项技术活动和质量保证活动，确保检测数据的准确性、精密性、代表性、可比性、完整性，为客户提供优质服务。
3、恪守第三方公正立场，保证检测工作不受任何干预和影响，保证检测数据的公正性、客观性、准确性。
4、严格遵守科学、规范、准确、有效的工作原则，严格遵守保密制度，不泄露和擅自引用客户的技术资料及检测结果。
5、全公司职工遵守职业道德，遵纪守法、廉洁奉公，不徇情受贿，不进行一切有碍检测结果公正性的活动。
6、不以任何理由阻挠客户就我公司检测工作质量和服务向上级主管部门或有关单位反映和申诉，并承诺在约定时间内作出答复。
7、本公司竭诚为广大客户提供优质服务，并接受各界人士和单位对我公司公正性的监督和检查。
河南省微米检测科技有限公司最高负责人(签名)：日期名称质量手册实施日期2018 年 3月10日5. 发布令我作为河南省微米检测科技有限公司的最高负责人向全体员工郑重批准发布本公司用于开展环境检测服务的《质量手册》。
依据《检验检测机构资质认定管理办法(2016)》和《检验检测机构资质认定评审准则(2016)》、以及(目前公布的15个)检验检测机构相关工作程序和技术要求，结合本公司的实际编制了本质量手册。
质量手册规范了本公司公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现公司质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本公司的环境检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。
它是本公司全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本公司对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本公司质量管理和质量活动必须遵守的文件。
本公司全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行，确保检测活动的公正、诚信和有效，向客户提供优质高效的服务。
LAB-QM001《质量手册》已经审定，现予以批准颁布和生效，自2017 年3 月27 日起实施。
本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处，应及时向最高负责人或质量负责人反映，并尽快予以修改和完善。
河南省微米检测科技有限公司最高负责人：日期：名称质量手册实施日期2018 年 3月10日6. 质量方针、目标质量方针科学、公正、优质、高效。
——方法科学：遵守国家有关法律、法规，依据国家、行业标准、其它经确认的方法，采用先进的检测设备，确保检测方法的科学性；严格依据《评审准则》标准建立实施并保持实验室管理体系，并持续改进其有效性。
——行为公正：不受来自商业、财政等方面的干预和其它内部、外部的行政压力，确保检测行为的公正性。
——服务优质：公司全体人员以优质的工作态度和良好的职业素养服务于客户，必须熟悉实验室相关文件并在工作中严格执行标准要求，确保数据或结论无差错，检测报告准确无误。
——工作高效：根据送检样品数量及检测项目情况，与客户协商确定完成期限。
质量目标检测安全事故发生次数≤1次/年；检测设备故障时间率≤5%；检测结果出报告及时率≥95%；检测报告出错次数≤2次/年；客户投诉次数≤1次/半年；客户投诉及时处理率达100%；人员年培训时间≥10课时；客户满意度≥90%。
河南省微米检测科技有限公司最高负责人：日期：名称质量手册实施日期2018 年 3月10日7. 术语（定义）、质量手册管理7.1 术语（定义）本手册所使用的术语全部按照《检验检测机构资质认定管理办法》、GB/T15481-2000《检测和校准实验室能力的通用要求》和《检验检测机构资质认定评审准则》的术语和定义。
7.2 缩略语《河南省微米检测科技有限公司质量手册》在本公司质量体系文件中简称为《质量手册》或本手册。
Weimi Testing为河南省微米检测科技有限公司的英文名称缩写，用于单位标识。
7.3 主题和适用范围质量手册是阐明公司的质量方针并描述管理体系的文件，是公司建立和有效运行管理体系的纲领性文件。
质量手册主题内容包括：(1)质量方针和质量目标；(2)资源和质量职能分配；(3)影响质量的管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系；(4)管理体系要素的具体描述；(5)质量手册的管理规定等。
本手册适用于公司开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量有关的所有管理工作和技术工作。
7.4 编制依据(1)《检验检测机构资质认定管理办法》(2)《检验检测机构资质认定评审准则》(3)GB/T15481-2000《检测和校准实验室能力的通用要求》7.5 质量手册实施目的(1)保障质量方针和质量目标的实现；(2)指导各项检测业务的技术和管理工作；(3)指导程序文件、质量活动计划、质量记录的编制；(4)向客户作出质量承诺；名称质量手册实施日期2018 年 3月10日7.6 质量手册的管理7.6.1手册的编制、审批颁布(1)质量手册（包括修订本）由最高负责人批准和发布实施，并负责解释。
(2)质量手册由最高负责人授权、质量负责人组织编写、技术负责人组织会审，并负责保持其现时有效性。
7.6.2手册的版本(1)同一版本的手册分成受控和非受控两种版本。