西软酒店管理系统手册

目录

第一章前言 (2)

第二章设计说明 (2)

2.1系统体系结构 (2)

2.2酒店管理系统 (3)

2.2.1 系统选型 (3)

2.2.2 FOXHIS系统特色 (4)

2.2.3 FOXHIS系统功能模块介绍 (7)

2.2.4 系统服务标准 (21)

第三章结束语 (23)

第一章前言

计算机智能技术的飞速发展，已大大地改善了我们的生活质量，比如：我们使用最先进的自动化技术生产出来的家用电器、汽车、手机、电脑等

精致产品，使我们的生活倍感方便；高科技数字技术合成了诸如“侏罗纪

公园”等科技大片，给我们带来了前所未有的视听享受；“深蓝”计算机

经过数年卧薪尝胆，终于战胜了人类国际象棋之王，预示着计算机智能技

术能向更深、更广的领域发展，有着不可估量的潜力；

可以说，在当今社会，计算机智能技术已无处不在，又几乎无所不能，她在不断地改善着我们的生活。

计算机智能技术应用在楼宇，我们叫“楼宇智能技术”，应用在酒店，我们叫“酒店智能技术”。

“酒店智能技术”是以计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体

网络技术为核心的信息网络技术，她是当今信息网络技术在酒店业中的具

体应用。

虽然“酒店智能技术”对我们国内大部分酒店经营管理者还是一个较

新鲜的名词，但这一、二年她已实实在在来到我们身边。

“酒店智能技术”作为一个集合概念，她的内涵不是一次形成的，而

是计算机智能技术经过不断发展，渗透到酒店领域，渐渐形成了一个较完

整的技术体系，才逐步形成了“酒店智能技术”这一集合概念。

“酒店智能技术”相对而言还是一个新型领域，其内涵还处在需要丰富、发展和不断成熟的阶段。

第二章设计说明

2.1 系统体系结构

本设计方案采用客户机/服务器方式，客户机支持用户应用的前端处理，服务器用于支持应用的系统环境，包括数据库的管理及查询服务。数据查

询方式为数据库查询，网上传送的是查询的结果，这就大大减少了数据的传送量，而且客户机一般基于Windows图形界面。它集中了局部网络系统和小型机多用户系统的优点，由服务器和客户机协同处理，充分发挥系统的各种优越性，是目前酒店中最为先进的体系结构。

2.2 酒店管理系统

2.2.1 系统选型

Foxhis(Foxbase Hotel Information Systems)酒店计算机管理系统是杭州西湖电脑软件有限公司研发的酒店管理系统。Foxhis for Windows版系统采用业界最先进的标准客户机/服务器(C/S)结构，系统前端采用普通微机，服务器可按酒店需要和投资规模，选择高档服务器、工作站或小型机等多种机型；操作系统采用国际标准的Unix操作系统或Windows NT系统，数据库采用Sybase 或SQL Server，客户机开发工具采用PowerBuilder，采用Windows 用户界面。它技术先进，界面豪华，一般适合三星级以上的宾馆使用。

1、操作系统建议采用Unix（也可采用Microsoft Windows NT、Server 2000），因为它是目前最可靠、最成熟、最安全的C/S高级操作环境。它能支持大量的管理工具、开发工具和联网协议；服务器软件历史悠久，追踪记录普遍良好；支持许多的硬件结构，包括工作站、单机、对称多处理机(SMP)、巨型平行处理系统(MPP)和集群器。任何其它高级操作平台都不能支持这样广泛的硬件平台。据IDC预测，到新世纪，Unix在高级操作平台竞争中仍将保持第一。

2、采用Sybase大型数据库（也可采用Microsoft SQL Server），因为她是与Oracle一样最著名的大型通用数据库软件。Sybase具有以下优越性：·高性能：它具有很高的吞吐量，快速的响应时间，并且在系统扩增

时仍能保持高的性能。

·服务器制约完整性和安全性：Sybase能集中化制约完整性和安全性，而不是让访问这些数据的每个应用分别实现它。

·高可用性：它采用了联机维护、快速恢复和基于软件的容错来保证

系统的不间断运行。

·开放性分布式DBMS，它可运行于各种硬件平台且支持异构分布式

数据库环境，也允许分布式访问和分布式数据库。

3、PowerBuilder客户机开发工具: 是美国Power Soft公司推出的客户机开发工具。它一直以其功能强大，简单易学，服务周到而领先于其它客户机开发工具，并占领了60%左右的市场，位于世界客户机开发工具之冠。它使用了两项先进技术：开放的数据库联接技术(ODBC)和面向对象的可视化编程技术，数据窗口(DataWindow)更是它的特色。

4、系统采用TCP/IP网络协议，这是目前使用最广泛的网络协议。

·Windows版硬件部分由服务器、客户机、打印机、UPS电源、集线器HUB、网络配件等组成。

·服务器可按酒店需要和投资规模，选择名牌高档PII、PIII服务器(如Compaq、HP、IBM)、工作站(如Sun、HP)或小型机(如IBM、Dec、Motorola)等多种机型。为了增加安全可靠性，建议用两台服务器。系统至少32M 内存，2G硬盘。

·客户机(工作站)采用高质量的586以上微机。CPU主频在5/100以上，内存16M以上，显示器至少支持800*600分辨率，硬盘在540M以上。

·在每个收银点采用窄行打印机或票据打印机，在管理部门采用宽行打印机。

·UPS电源、集线器HUB、网络配件等按需配备。

2.2.2 FOXHIS系统特色

平台先进可靠

1、采用业界先进的客户机/服务器(Client/Server)模式；

2、操作系统使用国际标准的Unix操作系统或Windows NT/2000系统；

3、数据库采用大型关系数据库Sybase；

4、客户机开发工具采用PowerBuilder；