服务业的兴起与发展27页PPT
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现代服务业发展ppt课件
月党的十五大文献中，后来在2000年10月党的十 五届五中全会关于“十五”方案倡议中也提出 “要发展现代服务业，改选和改造传统服务业”。
2000年中央中心经济工作会议提出：“既要改革
和提高传统服务业，又要发展旅游、信息、会计、 咨询、法律服务等新兴服务业”。
现代服务业是以现代科学技术特别是信息 技术为主要支撑、建立在新的商业模式、服 务流程和管理理念基础上的新兴服务产业。
相关资料(3)
随着兰州市经济的发展，工业化进程的
不断推进，为企业生产提供中间需求服务 的生产性服务业的发展步伐加快。
2009年现代服务业中，属于生产性服务
业的信息传输、计算机服务和软件业，金 融业，房地产开发经营业，租赁商务服务 业，科学研究、技术服务和地质勘查业等 五大行业实现增加值164.3亿元，比2005 年增长1倍。
作用体现与产业本身拉动作用不适应。
内部结构不合理
现代服务业总量主要集中在商贸流通业、
房地产等行业，高层次的知识、技术型服 务业现代中介咨询、物流等领域相对狭窄 且发展缓慢。
传统服务业改造、提升力度小。 医疗、卫生、体育等行业产业化步伐不快。 新兴现代服务业较少，信息咨询服务业发
展滞后。
市场化程度低
科学研究、技术服务业、地质勘查业 水利、环境管理、公共设施管理。 卫生、社会保障和社会福利业 娱乐、文化和体育业
二、甘肃现代服务业 发展的现状
改革开放特别是“十一五”期间， 甘肃服务业现代化步伐加快。
服务业持续增长，新兴业态不断 涌现。
甘肃现代服务业的纵向发展速度 比较快，但与全国的现代服务业 发展状况及横向速度相比，发展 比较缓慢。
到了本世纪初期，住宅、汽车、通讯产品等新
主导产业迅速形成，带动了钢铁、基础设施等相 关投资型产业的发展，再拉动电力、煤炭、港口 等基础行业，从而形成了国民经济的又一个快速
2000年中央中心经济工作会议提出：“既要改革
和提高传统服务业，又要发展旅游、信息、会计、 咨询、法律服务等新兴服务业”。
现代服务业是以现代科学技术特别是信息 技术为主要支撑、建立在新的商业模式、服 务流程和管理理念基础上的新兴服务产业。
相关资料(3)
随着兰州市经济的发展，工业化进程的
不断推进，为企业生产提供中间需求服务 的生产性服务业的发展步伐加快。
2009年现代服务业中，属于生产性服务
业的信息传输、计算机服务和软件业，金 融业，房地产开发经营业，租赁商务服务 业，科学研究、技术服务和地质勘查业等 五大行业实现增加值164.3亿元，比2005 年增长1倍。
作用体现与产业本身拉动作用不适应。
内部结构不合理
现代服务业总量主要集中在商贸流通业、
房地产等行业，高层次的知识、技术型服 务业现代中介咨询、物流等领域相对狭窄 且发展缓慢。
传统服务业改造、提升力度小。 医疗、卫生、体育等行业产业化步伐不快。 新兴现代服务业较少，信息咨询服务业发
展滞后。
市场化程度低
科学研究、技术服务业、地质勘查业 水利、环境管理、公共设施管理。 卫生、社会保障和社会福利业 娱乐、文化和体育业
二、甘肃现代服务业 发展的现状
改革开放特别是“十一五”期间， 甘肃服务业现代化步伐加快。
服务业持续增长，新兴业态不断 涌现。
甘肃现代服务业的纵向发展速度 比较快，但与全国的现代服务业 发展状况及横向速度相比，发展 比较缓慢。
到了本世纪初期，住宅、汽车、通讯产品等新
主导产业迅速形成，带动了钢铁、基础设施等相 关投资型产业的发展，再拉动电力、煤炭、港口 等基础行业，从而形成了国民经济的又一个快速
现代服务业的源起发展及趋势课件
腾讯
作为全球最大的社交媒体平台之一，腾讯通过不断的技术 创新和产品升级，在社交、游戏、广告等领域取得了显著 成就。
华为
作为全球领先的通信设备制造商和技术解决方案提供商， 华为在5G、云计算、人工智能等领域的技术创新和应用推 广方面具有重要影响力。
创新型服务业园区案例分析
上海张江高科技园区
作为中国最早的高科技园区之一，上 海张江高科技园区通过政策扶持和产 业集聚，吸引了大量创新型企业和人 才，成为全球知名的科技创新中心。
04
现代服务业发展面临的挑 战与机遇
面临的挑战
技术变革的挑战
随着科技的快速发展，服务业 需要不断适应新的技术和商业 模式，这需要大量的投资和人
力资源。
全球化竞争的挑战
全球化的背景下，服务业面临 来自世界各地的竞争，需要不 断提升服务质量和效率。
法律法规的挑战
随着服务业的发展，相关的法 律法规也需要不断更新和完善 ，以保障行业的健康发展。
深化体制机制改革
打破行业垄断
降低市场准入门槛，鼓励 民间资本进入服务业领域 ，促进市场竞争。
优化审批流程
简化审批程序，缩短审批 时间，提高行政效率。
推进价格改革
完善价格形成机制，促进 服务业市场价格体系的合 理化。
加强人才培养和引进
加大职业教育和培训投入
建立人才激励机制
提高服务业从业人员的技能水平和素 质。
人才需求的挑战
现代服务业需要大量高素质的 人才，但目前市场上的人才供 给不足，需要加强人才培养和
引进。
面临的机遇
消费升级的机遇
数字化转型的机遇
随着消费者需求的多样化，服务业需要不 断创新以满足消费者的需求，这为服务业 的发展提供了广阔的市场空间。
作为全球最大的社交媒体平台之一，腾讯通过不断的技术 创新和产品升级，在社交、游戏、广告等领域取得了显著 成就。
华为
作为全球领先的通信设备制造商和技术解决方案提供商， 华为在5G、云计算、人工智能等领域的技术创新和应用推 广方面具有重要影响力。
创新型服务业园区案例分析
上海张江高科技园区
作为中国最早的高科技园区之一，上 海张江高科技园区通过政策扶持和产 业集聚，吸引了大量创新型企业和人 才，成为全球知名的科技创新中心。
04
现代服务业发展面临的挑 战与机遇
面临的挑战
技术变革的挑战
随着科技的快速发展，服务业 需要不断适应新的技术和商业 模式，这需要大量的投资和人
力资源。
全球化竞争的挑战
全球化的背景下，服务业面临 来自世界各地的竞争，需要不 断提升服务质量和效率。
法律法规的挑战
随着服务业的发展，相关的法 律法规也需要不断更新和完善 ，以保障行业的健康发展。
深化体制机制改革
打破行业垄断
降低市场准入门槛，鼓励 民间资本进入服务业领域 ，促进市场竞争。
优化审批流程
简化审批程序，缩短审批 时间，提高行政效率。
推进价格改革
完善价格形成机制，促进 服务业市场价格体系的合 理化。
加强人才培养和引进
加大职业教育和培训投入
建立人才激励机制
提高服务业从业人员的技能水平和素 质。
人才需求的挑战
现代服务业需要大量高素质的 人才，但目前市场上的人才供 给不足，需要加强人才培养和
引进。
面临的机遇
消费升级的机遇
数字化转型的机遇
随着消费者需求的多样化，服务业需要不 断创新以满足消费者的需求，这为服务业 的发展提供了广阔的市场空间。
现代服务业发展课件
现代服务业的发展可以增强城市的综合竞争力，提高城市的地位和 影响力。
全球现代服务业发展趋势
信息技术深度融合
随着信息技术的不断发展，现代 服务业将更加注重信息技术与服 务业的深度融合，推动服务业的
创新和发展。
服务贸易全球化
随着全球经济一体化的深入发展 ，服务贸易全球化将成为未来发 展的重要趋势，推动全球现代服
05
现代服务业的典型案例
阿里巴巴：引领电子商务的发展
阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，引领了中国乃至全球电子商务的发展。
通过构建电子商务平台，为买家和卖家提供了一个安全、便捷的交易环境，促进了 商品和服务的流通。
阿里巴巴的成功得益于其创新的商业模式、强大的技术实力和前瞻的战略视野。
腾讯：打造数字化生活服务生态圈
产业融合发展模式
总结词
不同产业的融合是现代服务业发展的新趋势。
详细描述
现代服务业打破了传统产业的界限，通过与第一、第二产业的融合，形成新的产 业形态和商业模式。例如，制造业与服务业的融合，产生了供应链管理、工业设 计等现代服务业。
平台化发展模式
总结词
平台化是现代服务业发展的重要方向。
详细描述
平台化发展模式通过构建服务平台，整合各类资源，实现服务的高效、便捷和个性化。例如，电子商务平台、在 线教育平台等，为消费者提供了更加便捷的服务体验。
华为在5G技术、云计算、人工 智能等领域取得了重要突破， 为全球通信产业的发展做出了 贡献。
华为的成功得益于其持续的技 术创新、高品质的产品和国际 化战略。
京东：以技术驱动的电商服务平台
京东是中国最大的自营电商公司 之一，以技术驱动的电商服务平
台为核心竞争力。
京东通过大数据、人工智能等技 术手段，优化了购物流程、提升 了用户体验，为用户提供更加便
全球现代服务业发展趋势
信息技术深度融合
随着信息技术的不断发展，现代 服务业将更加注重信息技术与服 务业的深度融合，推动服务业的
创新和发展。
服务贸易全球化
随着全球经济一体化的深入发展 ，服务贸易全球化将成为未来发 展的重要趋势，推动全球现代服
05
现代服务业的典型案例
阿里巴巴：引领电子商务的发展
阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，引领了中国乃至全球电子商务的发展。
通过构建电子商务平台，为买家和卖家提供了一个安全、便捷的交易环境，促进了 商品和服务的流通。
阿里巴巴的成功得益于其创新的商业模式、强大的技术实力和前瞻的战略视野。
腾讯：打造数字化生活服务生态圈
产业融合发展模式
总结词
不同产业的融合是现代服务业发展的新趋势。
详细描述
现代服务业打破了传统产业的界限，通过与第一、第二产业的融合，形成新的产 业形态和商业模式。例如，制造业与服务业的融合，产生了供应链管理、工业设 计等现代服务业。
平台化发展模式
总结词
平台化是现代服务业发展的重要方向。
详细描述
平台化发展模式通过构建服务平台，整合各类资源，实现服务的高效、便捷和个性化。例如，电子商务平台、在 线教育平台等，为消费者提供了更加便捷的服务体验。
华为在5G技术、云计算、人工 智能等领域取得了重要突破， 为全球通信产业的发展做出了 贡献。
华为的成功得益于其持续的技 术创新、高品质的产品和国际 化战略。
京东：以技术驱动的电商服务平台
京东是中国最大的自营电商公司 之一，以技术驱动的电商服务平
台为核心竞争力。
京东通过大数据、人工智能等技 术手段，优化了购物流程、提升 了用户体验，为用户提供更加便
1服务业的崛起与重要性.ppt
麥當勞速食連鎖店進軍我國， 為食品業界帶來空前的震撼。
麥當勞的營銷手法， 足刺激餐飲業創新。
麥當勞的啟示！ 髒亂惡習趕快改掉。
消費者意識抬頭，品牌衛生受重視。 麥當勞有助提升餐飲業水準。
5/39
前言：台灣經濟的改變 4/4
台灣的服務業勢必繼續發展與演變。 大多數大學畢業生也將投入服務業工作。
服務業行銷不但與台灣經濟密切相關， 也影響了大學生的出路。
也就是，生產服務業像後方的幕僚，盡力支援 保廠險商公，司將：廠為商廠推房「與向機」器保台險「，前降」低表廠現商。營運風險
服裝設計工作室：掌握流行趨勢，提供新服飾靈感
廣告公司：鑽研服飾心理學，協助服飾定位與推廣
物流公司：協助運送服飾，確保零誤差的鋪貨能力
16/39
這家設計公司如發揮向前連鎖效應，對哪些廠商有利？
重
要 生活服務業也和產業及經濟發展相關。
性
環
境 健全與良好的
留住人才
提昇產業水準
因 素
生活服務業
吸引外來人才 促進經濟發展
服
務 趨勢專家詹偉雄：
業 發
台灣塑要造能文出化口特「色高感性提」昇的各手產機業或或PC產，品就必須先擁
展 有高豐感富性民的眾社內會涵，當工作的者創的新生與活風能夠格活潑、創新、
課
CH1 服務業的崛起與重要性
授課教師：
大綱
前言：台灣經濟的轉變 服務業的重要性 影響服務業的環境因素 台灣服務產業的發展 課本架構與內容簡介
2/39
前言：台灣經濟的改變 1/4
在台灣， 耕牛「默默歸途啃夕陽」 的景象已難得一見。
這象徵台灣經濟逐漸走向現代化。。。
廠房內密集加工、 或勞工騎腳踏車擠滿街道 的景象，也越來越少見。
麥當勞的營銷手法， 足刺激餐飲業創新。
麥當勞的啟示！ 髒亂惡習趕快改掉。
消費者意識抬頭，品牌衛生受重視。 麥當勞有助提升餐飲業水準。
5/39
前言：台灣經濟的改變 4/4
台灣的服務業勢必繼續發展與演變。 大多數大學畢業生也將投入服務業工作。
服務業行銷不但與台灣經濟密切相關， 也影響了大學生的出路。
也就是，生產服務業像後方的幕僚，盡力支援 保廠險商公，司將：廠為商廠推房「與向機」器保台險「，前降」低表廠現商。營運風險
服裝設計工作室：掌握流行趨勢，提供新服飾靈感
廣告公司：鑽研服飾心理學，協助服飾定位與推廣
物流公司：協助運送服飾，確保零誤差的鋪貨能力
16/39
這家設計公司如發揮向前連鎖效應，對哪些廠商有利？
重
要 生活服務業也和產業及經濟發展相關。
性
環
境 健全與良好的
留住人才
提昇產業水準
因 素
生活服務業
吸引外來人才 促進經濟發展
服
務 趨勢專家詹偉雄：
業 發
台灣塑要造能文出化口特「色高感性提」昇的各手產機業或或PC產，品就必須先擁
展 有高豐感富性民的眾社內會涵，當工作的者創的新生與活風能夠格活潑、創新、
課
CH1 服務業的崛起與重要性
授課教師：
大綱
前言：台灣經濟的轉變 服務業的重要性 影響服務業的環境因素 台灣服務產業的發展 課本架構與內容簡介
2/39
前言：台灣經濟的改變 1/4
在台灣， 耕牛「默默歸途啃夕陽」 的景象已難得一見。
這象徵台灣經濟逐漸走向現代化。。。
廠房內密集加工、 或勞工騎腳踏車擠滿街道 的景象，也越來越少見。
《现代服务业》课件
如何抓住机遇，应对挑战
创新服务模式：利用新技术、新理念，提供个性化、定制化的服务 提高服务质量：加强员工培训，提高服务水平，增强客户满意度 拓展市场：加强市场调研，了解客户需求，拓展新的市场领域 应对竞争：加强品牌建设，提高市场竞争力，应对同行业竞争压力
技术创新推动现代服务业发展
云计算、大数据等技术的应用，提高服务效率和质量 人工智能、机器人等技术的应用，降低服务成本，提高服务水平 物联网、5G等技术的应用，实现服务智能化、个性化 区块链技术的应用，提高服务安全性和透明度 虚拟现实、增强现实等技术的应用，提供沉浸式服务体验 生物识别、语音识别等技术的应用，提高服务便捷性和用户体验
需要及时调整策略
面临的机遇
技术进步：互联网、大数据、人工智能等技术的发展为现代服务业带来新 的机遇
消费升级：消费者对高品质、个性化服务的需求增加，为现代服务业提供 更多市场空间
政策支持：政府对现代服务业的扶持政策，如税收优惠、财政补贴等，为 现代服务业发展提供有力支持
国际化：全球化趋势下，现代服务业可以更好地融入国际市场，拓展业务 范围
绿色技术：采用绿色技术， 降低环境污染
绿色消费：倡导绿色消费， 提高消费者环保意识
面临的挑战
市场竞争：服务业市场竞争 激烈，需要不断创新和提升 服务质量
技术变革：新技术的快速发 展对服务业提出了更高的要 求
人才短缺：服务业对人才的 需求日益增长，但人才短缺
问题日益突出
法规政策：法规政策的变20世纪50年代，现代服务 业逐渐兴起
20世纪80年代，现代服务 业快速发展
20世纪初，现代服务业开 始萌芽
21世纪初，现代服务业成 为全球经济增长的重要引擎
现代服务业的重要性
第2章 现代服务业的源起、发展及趋势
3．经济全球化带动明显
4．政府政策的刺激作用
现代信息技术的发展,造就了通信业、IT服务业等行业，为现代 服务业的发展提供了强有力的技术支持
对于自己核心技术以外的业务，很多企业都将其外包给在该领 域做得更专业的团队，这促进了社会分工的精细化，进一步带 动了现代服务业的发展
制造业的国际化推动了国际物流、法律、管理、咨询等现代服 务业走向国际化，国外知名的现代服务企业也开始加快向中国 转移的步伐，如咨询业巨头麦肯锡、波士顿等
现代服务业集群是指现代服务企业在一定地理空间上的集聚现 象。现代服务业需要选择人流量大的地方集聚，集群有助于企 业降低成本
对于现代服务企业来说，拥有强势品牌就意味着具有较高的知 晓度、美誉度、效益度和扩张度。
现代服务业的产生本身就是一种创新，其发展离不开一系列创 新活动的展开，持续不断地创新将是推动现代服务业不断向前 发展的主动力
电子商务
批发业 零售业
63 电子商情服务、网络仓库、虚拟市场 65 网上商城、网上书店
银行业
68 网络银行、无线移动银行、电子支票、电子钱包
金融保险业
证券业 保险业
69 实时行情查询、网上证券交易 70 网上保险服务
其他金融活动
基于互联网提供服务的国际国内信托投资业务、财务公司、典当行、
71 拍卖行、期货交易等活动
现代服务业的产生和发展也是高新技术和服务业融合发展的结果。 ➢ 一方面，通过高新技术对传统服务业的改造与提升，使得传统服务业不断精 细化并有了更大的市场发展空间
➢ 另一方面，高新技术与服务业的耦合又产生了一批新的现代服务行业和新业 态
5
1.2 现代服务业产生的原因
1．现代信息技术的发展
2．社会分工的日益精细
4．政府政策的刺激作用
现代信息技术的发展,造就了通信业、IT服务业等行业，为现代 服务业的发展提供了强有力的技术支持
对于自己核心技术以外的业务，很多企业都将其外包给在该领 域做得更专业的团队，这促进了社会分工的精细化，进一步带 动了现代服务业的发展
制造业的国际化推动了国际物流、法律、管理、咨询等现代服 务业走向国际化，国外知名的现代服务企业也开始加快向中国 转移的步伐，如咨询业巨头麦肯锡、波士顿等
现代服务业集群是指现代服务企业在一定地理空间上的集聚现 象。现代服务业需要选择人流量大的地方集聚，集群有助于企 业降低成本
对于现代服务企业来说，拥有强势品牌就意味着具有较高的知 晓度、美誉度、效益度和扩张度。
现代服务业的产生本身就是一种创新，其发展离不开一系列创 新活动的展开，持续不断地创新将是推动现代服务业不断向前 发展的主动力
电子商务
批发业 零售业
63 电子商情服务、网络仓库、虚拟市场 65 网上商城、网上书店
银行业
68 网络银行、无线移动银行、电子支票、电子钱包
金融保险业
证券业 保险业
69 实时行情查询、网上证券交易 70 网上保险服务
其他金融活动
基于互联网提供服务的国际国内信托投资业务、财务公司、典当行、
71 拍卖行、期货交易等活动
现代服务业的产生和发展也是高新技术和服务业融合发展的结果。 ➢ 一方面，通过高新技术对传统服务业的改造与提升，使得传统服务业不断精 细化并有了更大的市场发展空间
➢ 另一方面，高新技术与服务业的耦合又产生了一批新的现代服务行业和新业 态
5
1.2 现代服务业产生的原因
1．现代信息技术的发展
2．社会分工的日益精细
服务业的兴起与发展共27页文档
服务业的兴起与发展
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性
现代服务业PPT课件
金融业
总结词
金融业是现代服务业的核心产业之一，具有资金密集、信息密集、智力密集的特点，是支撑经济发展 的关键因素。
详细描述
金融业作为现代服务业的核心产业之一，涵盖了银行业、证券业、保险业等多个领域，为经济发展提 供了强大的资金支持和风险管理服务。金融业的发展水平直接影响到一个国家或地区的经济发展速度 和质量，因此金融业在经济发展中具有举足轻重的地位。
详细描述
在互联网环境下，扁平化、敏捷化的组织结构成为现代服务 业发展的趋势。这种组织结构能够快速响应市场变化，提高 企业决策效率和创新能力。同时，企业内部的管理方式也在 不断变革，以适应快速变化的市场环境。
政策创新
总结词
政策创新是指政府通过制定相关政策法规，引导和促进 现代服务业的发展。
详细描述
政府在政策创新方面发挥着重要作用，通过制定税收优 惠、资金扶持等政策措施，降低企业成本，激发市场活 力。同时，政府还积极推动服务业标准化、规范化发展 ，加强行业监管，保障消费者权益。这些政策措施为现 代服务业的发展提供了有力的保障和支持。
现代服务业ppt课件
目录
• 现代服务业概述 • 现代服务业的分类 • 现代服务业的商业模式 • 现代服务业的创新发展 • 现代服务业的未来展望
01
现代服务业概述
定义与特点
定义
现代服务业是指依托信息技术和现代 化管理理念发展起来的，为社会生产 和生活提供服务性活动的产业。
特点
分类
生产性服务业、生活性服务业、公共 性服务业。
详细描述
在信息技术领域，云计算、大数据、人工智 能等新兴技术为现代服务业提供了强大的支 持。通过云计算，企业可以灵活地扩展计算 资源，降低IT成本；大数据技术帮助企业分 析市场趋势，精准定位客户需求；人工智能 则能够提高服务自动化水平，提升客户体验。
现代服务业ppt课件
现代服务业具有高就业弹 性的特点，能够创造大量 高质量的就业机会。
现代服务业的发展趋势
数字化转型
随着数字技术的快速发展 ，现代服务业将加速数字 化转型，实现服务方式和 模式的创新。
专业化分工
现代服务业将更加注重专 业化分工，提高服务质量 和服务效率。
国际化发展
随着经济全球化的深入， 现代服务业将更加注重国 际化发展，提升国际竞争 力。
的发展空间。
产业基础
珠三角地区的制造业和服务业基 础扎实，为现代服务业提供了良
好的产业配套和支持。
人才优势
珠三角地区拥有多所知名高校和 科研机构，培养了大批高素质的 人才，为现代服务业的创新和发
展提供了有力保障。
中西部地区
后发优势
中西部地区虽然相较于东部地区经济发展相对滞后，但是也具有后 发优势，可以借鉴东部地区的经验和技术，加快现代服务业的发展 。
国际化业务。
02
中国服务业“走出去”的优势
中国在电信、金融、物流等领域拥有较强的实力和经验，具备国际竞争
力。
03
中国服务业“走出去”的挑战
中国服务业企业在国际化过程中面临着文化差异、法律法规等方面的挑
战。
05
现代服务业的发展策略与建议
政策支持与环境优化
政策扶持
加大对现代服务业的扶持力度，制定针对性的税 收优惠、财政补贴等政策，降低企业运营成本。
总结词
教育与医疗卫生业是现代服务业中不可 或缺的产业，为人们提供高质量的教育 和医疗资源。
VS
详细描述
教育与医疗卫生业主要包括教育机构、医 疗机构等，为人们提供学历教育、职业培 训、医疗服务等重要服务，对保障人民健 康和教育事业的发展具有重要作用。
现代服务业的发展趋势
数字化转型
随着数字技术的快速发展 ，现代服务业将加速数字 化转型，实现服务方式和 模式的创新。
专业化分工
现代服务业将更加注重专 业化分工，提高服务质量 和服务效率。
国际化发展
随着经济全球化的深入， 现代服务业将更加注重国 际化发展，提升国际竞争 力。
的发展空间。
产业基础
珠三角地区的制造业和服务业基 础扎实，为现代服务业提供了良
好的产业配套和支持。
人才优势
珠三角地区拥有多所知名高校和 科研机构，培养了大批高素质的 人才，为现代服务业的创新和发
展提供了有力保障。
中西部地区
后发优势
中西部地区虽然相较于东部地区经济发展相对滞后，但是也具有后 发优势，可以借鉴东部地区的经验和技术，加快现代服务业的发展 。
国际化业务。
02
中国服务业“走出去”的优势
中国在电信、金融、物流等领域拥有较强的实力和经验，具备国际竞争
力。
03
中国服务业“走出去”的挑战
中国服务业企业在国际化过程中面临着文化差异、法律法规等方面的挑
战。
05
现代服务业的发展策略与建议
政策支持与环境优化
政策扶持
加大对现代服务业的扶持力度，制定针对性的税 收优惠、财政补贴等政策，降低企业运营成本。
总结词
教育与医疗卫生业是现代服务业中不可 或缺的产业，为人们提供高质量的教育 和医疗资源。
VS
详细描述
教育与医疗卫生业主要包括教育机构、医 疗机构等，为人们提供学历教育、职业培 训、医疗服务等重要服务，对保障人民健 康和教育事业的发展具有重要作用。
服务业的兴起与发展共27页
服务业的兴起与发展
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
Hale Waihona Puke 46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
Hale Waihona Puke 46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
现代服务业ppt课件
现代服务业ppt课件
目录
• 现代服务业概述 • 现代服务业的产业构成 • 现代服务业的商业模式 • 现代服务业的创新发展 • 现代服务业的挑战与对策 • 现代服务业的未来展望
01
现代服务业概述
定义与分类
定义
现代服务业是指依托信息技术和 现代化管理理念发展起来的，满 足社会现代化发展和人民群众多 样化需求的服务业。
04
现代服务业的创新发展
技术创新
人工智能技术
利用人工智能技术提升服 务效率，实现智能化服务 。
大数据分析
通过大数据分析，精准把 握客户需求，提供个性化 服务。
云计算技术
云计算技术为服务业提供 了灵活、高效、可靠的计 算和存储资源。
服务创新
个性化服务
跨界融合服务
根据客户需求，提供定制化、个性化 的服务。
06
现代服务业的未来展望
智能化发展
人工智能技术
随着人工智能技术的不断进步， 现代服务业将更加智能化，例如
智能客服、智能物流等。
大数据分析
通过对大数据的深度挖掘和分析 ，现代服务业将能够更好地理解 客户需求，提供更精准的服务。
物联网技术
物联网技术的应用将实现服务流 程的自动化和智能化，提高服务
效率和质量。
将不同领域的服务进行融合，提供一动支付等技术，实现 无接触式服务体验。
模式创新
共享经济模式
通过共享模式，提高资源利用效 率，降低服务成本。
平台经济模式
搭建服务平台，整合服务资源，实 现服务的高效供给。
定制化模式
根据客户需求，提供定制化的产品 或服务，满足个性化需求。
绿色化发展
环保理念
现代服务业应秉持环保理念，推广绿色服务，降低对环境的负面 影响。
目录
• 现代服务业概述 • 现代服务业的产业构成 • 现代服务业的商业模式 • 现代服务业的创新发展 • 现代服务业的挑战与对策 • 现代服务业的未来展望
01
现代服务业概述
定义与分类
定义
现代服务业是指依托信息技术和 现代化管理理念发展起来的，满 足社会现代化发展和人民群众多 样化需求的服务业。
04
现代服务业的创新发展
技术创新
人工智能技术
利用人工智能技术提升服 务效率，实现智能化服务 。
大数据分析
通过大数据分析，精准把 握客户需求，提供个性化 服务。
云计算技术
云计算技术为服务业提供 了灵活、高效、可靠的计 算和存储资源。
服务创新
个性化服务
跨界融合服务
根据客户需求，提供定制化、个性化 的服务。
06
现代服务业的未来展望
智能化发展
人工智能技术
随着人工智能技术的不断进步， 现代服务业将更加智能化，例如
智能客服、智能物流等。
大数据分析
通过对大数据的深度挖掘和分析 ，现代服务业将能够更好地理解 客户需求，提供更精准的服务。
物联网技术
物联网技术的应用将实现服务流 程的自动化和智能化，提高服务
效率和质量。
将不同领域的服务进行融合，提供一动支付等技术，实现 无接触式服务体验。
模式创新
共享经济模式
通过共享模式，提高资源利用效 率，降低服务成本。
平台经济模式
搭建服务平台，整合服务资源，实 现服务的高效供给。
定制化模式
根据客户需求，提供定制化的产品 或服务，满足个性化需求。
绿色化发展
环保理念
现代服务业应秉持环保理念，推广绿色服务，降低对环境的负面 影响。
《中国服务业的发展》PPT课件
13
精选PPT
二、“十一五”期间的总体目标
以推动新发展观的实现为出发点，以改革开发为 推动力，促进服务业快速健康发展。服务业的增 长速度要高于国民经济整体增长速度。服务业要 成为提供就业机会的主要行业，成为产业结构优 化的主导行业，成为经济增长的重要支柱行业。
到2010年，力争使服务业增加值占国民生产总值 的比重和就业人数占社会劳动者总人数的比重分 别达到45%和43%以上，接近2000年下中等收入 水平国家的下限水平。
2001 0.27% 0.30% 19.42% 35.05% 9.41% 5.64% 10.70% 4.20% 7.64% 0.85% 5.77% 0.75%
2002 0.24% 0.32% 19.29% 33.18% 10.36% 5.99% 10.59% 4.30% 7.93% 0.89% 6.09% 0.81%
服务业就业增长 弹性 0.31 0.34 0.20 0.26 0.19 0.71
7
精选PPT
三、从“服务业价格指数”衡量
服务业供给不能满足需求。服务产品开发 不足、服务价格高、服务质量不稳定。
一些服务行业垄断经营，不具有国际竞争 力。
8
精选PPT
四、从“服务业内部结构”衡量
服务业内部结构不尽合理。
18
1998 0.38% 0.38% 19.53% 40.42% 10.45% 5.08% 8.93% 3.18% 4.75% 0.66% 5.65% 0.57%
2000 0.29% 0.33% 19.57% 37.82% 9.56% 5.34% 10.06% 3.70% 6.20% 0.74% 5.79% 0.60%
2001 0.8 1.0 10.9 7.1 23.9 16.8 5.7 11.6 3.0 8.4 2.1 7.8 0.9
第二章 现代服务业的源起、发展及趋势
第二章 现代服务业的源起、发展及趋势
一、现代服务业的源起及发展特点 二、现代服务业的主要特征与创建模式 三、现代服务业的分类与发展趋势
一景及提出 （二）现代服务业产生的原因 现代信息技术、社会分工、经济全球化、政策刺激。 （三）中国现代服务业发展概况 规模扩大、新型行业不断涌现、区域发展差距较大。 （四）中国现代服务业的国际比较
起步晚，发展迅速；体系不完善，结构不合理；技术含量 不够高，国际竞争力低。
（五）中国现代服务业在发展过程中呈现的特点
发展快、多元化、人性化、科技化。
二、现代服务业的主要特征与创建模式
（一）现代服务业的主要特征 高附加值、高技术含量、高素质人才、高集群性 （二）现代服务业的主要功能 促进经济发展、优化产业结构、提高生活水平 （三）现代服务业的创建模式 原创型、派生型、重组型
三、现代服务业的分类与发展趋势
（一）现代服务业的分类 世界贸易组织 关于服务业的分类：十二大分类
中国关于现代服务业的分类
（二）发展现代服务业的意义 实现经济可持续发展的重要战略举措，实现自主 创新和缓解就业压力的渠道，促进生产制造型企业的 发展，实现经济增长方式有效转变的重要途径 （三）现代服务业的发展趋势 合化 国际化、科技化、集群化、品牌化、创新化、融
一、现代服务业的源起及发展特点 二、现代服务业的主要特征与创建模式 三、现代服务业的分类与发展趋势
一景及提出 （二）现代服务业产生的原因 现代信息技术、社会分工、经济全球化、政策刺激。 （三）中国现代服务业发展概况 规模扩大、新型行业不断涌现、区域发展差距较大。 （四）中国现代服务业的国际比较
起步晚，发展迅速；体系不完善，结构不合理；技术含量 不够高，国际竞争力低。
（五）中国现代服务业在发展过程中呈现的特点
发展快、多元化、人性化、科技化。
二、现代服务业的主要特征与创建模式
（一）现代服务业的主要特征 高附加值、高技术含量、高素质人才、高集群性 （二）现代服务业的主要功能 促进经济发展、优化产业结构、提高生活水平 （三）现代服务业的创建模式 原创型、派生型、重组型
三、现代服务业的分类与发展趋势
（一）现代服务业的分类 世界贸易组织 关于服务业的分类：十二大分类
中国关于现代服务业的分类
（二）发展现代服务业的意义 实现经济可持续发展的重要战略举措，实现自主 创新和缓解就业压力的渠道，促进生产制造型企业的 发展，实现经济增长方式有效转变的重要途径 （三）现代服务业的发展趋势 合化 国际化、科技化、集群化、品牌化、创新化、融
服务业的兴起与发展
服务业的兴起与发展世界经济发展的历史表明，作为一个产业，服务业在三次产业中成型最晚；但从工业化后期开始，服务业却成为经济增长的主导力量，世界范围的产业发展格局也由注重农业、工业向更多倚重服务业的方向转变。
服务经济正逐步取代工业经济成为经济发展的主要形式。
服务业的快速发展，既是社会分工不断细化的结果，也是社会需求层次不断提高的必然要求。
分工的专业化促成了服务业从农业、工业领域中分离出来；社会需求层次的提高为服务业的兴起提供了直接的利润支点和空间。
服务业的兴起与发展既有一般性的经济规律，又有自身的产业特点。
这要求研究一个区域服务业的发展，有必要首先梳理服务业的起源及其自身发展规律。
目前，河北省经济发展正步入工业化中期阶段，服务业将由近些年徘徊、波动进入快速增长时期。
研究世界服务业发展演进的一般规律，在遵循经济规律基础上，形成特色突出的服务业产业格局，是当前谋求河北省服务业快速发展亟待研究解决的问题。
第一节概念与分类一服务业的起源传统理论认为，服务业的发展是在工业化后期，但也有不少经济学家在对经济史料发掘分析以后，认为服务业的发展早于工业，这不仅表现在发达国家在工业化早期就已拥有了占经济体比重近50%的服务业方面；而且也表现在现代发展中国家在低收入水平上也有高于工业比重的服务业方面。
如果从社会分工的角度来看，后者的观点是可靠的。
众所周知，首先是商业等一些服务业行业先从农业中分离出来，然后才是手工业的渐渐分离，从这个意义上讲，服务业的起源应该早于工业。
但若从服务业在经济增长中的地位和作用方面考察，前者的结论无疑是正确的，即服务业的规模扩张以及其在国民经济中占有重要地位多是在工业化之后。
几乎所有的发达国家在工业化后期，服务经济都取得了国民经济的主导产业部门地位，不仅产出比重、就业比重高，而且，服务业为工农业持续发展提供了新的动力。
但是，我们同样不应忽视这样的事实，即发达国家在工业化早期或现代发展中国家在低收入水平上就已拥有了较高的服务业比重，尽管这时服务业发展层次低、门类少、实力差，还不能成为经济发展持续的或最主要的推动力量。
服务行业发展趋势分析-PPT模板
创新的服务模式
探索新的服务模式，如共享经济、在线 平台等，满足消费者多样化需求。
消费者沟通互动方式
消费者需求变化
个性化需求增长
个性化沟通提高用户满意度和忠诚 度。
01
数字化平台的兴起
互联网技术的发展使得消费者更喜 欢通过数字化平台进行沟通和互动， 企业应积极拥抱数字化转型。
02
社交媒体的影响力
社交媒体成为消费者交流和分享意 见的重要渠道，企业应加强社交媒 体的运营和管理。
行业发展节点
技术进步和市场需求的推动
现代服务行业特点
多元化、个性化和数字化的服务模式
当前市场规模
服务行业市场规模的现状
市场规模决策发展战略
市场规模增长稳定
市场规模稳步增长，有发展机会和 潜在利润
消费者需求推动
消费者需求驱动市场扩大
新兴领域市场
新兴服务领域推动市场增长
主要参与者和竞争格局
行业主要参与者和竞争格局
互联网平台
互联网平台改变了服 务行业的交互方式， 对传统企业造成了竞 争压力。
创新企业崛起
创新型企业崛起
新技术的应用 商业模式的革新 个性化服务的提供
05 加强创新和服务质量
强调创新与服务质量
行业创新需求加强
行业创新需求的原因
市场竞争激烈
行业企业需创新以保持 竞争优势
消费者需求变化
创新能够满足消费者对 个性化和高品质服务的 要求
体验感与品牌忠诚
满意的服务体验能够增强消费者对品牌 的忠诚度
口碑传播的重要性
消费者更倾向于向他人分享良好的服务 体验
04 市场规模持续增长
市场规模增长与竞争激烈分析
市场规模增长趋势
探索新的服务模式，如共享经济、在线 平台等，满足消费者多样化需求。
消费者沟通互动方式
消费者需求变化
个性化需求增长
个性化沟通提高用户满意度和忠诚 度。
01
数字化平台的兴起
互联网技术的发展使得消费者更喜 欢通过数字化平台进行沟通和互动， 企业应积极拥抱数字化转型。
02
社交媒体的影响力
社交媒体成为消费者交流和分享意 见的重要渠道，企业应加强社交媒 体的运营和管理。
行业发展节点
技术进步和市场需求的推动
现代服务行业特点
多元化、个性化和数字化的服务模式
当前市场规模
服务行业市场规模的现状
市场规模决策发展战略
市场规模增长稳定
市场规模稳步增长，有发展机会和 潜在利润
消费者需求推动
消费者需求驱动市场扩大
新兴领域市场
新兴服务领域推动市场增长
主要参与者和竞争格局
行业主要参与者和竞争格局
互联网平台
互联网平台改变了服 务行业的交互方式， 对传统企业造成了竞 争压力。
创新企业崛起
创新型企业崛起
新技术的应用 商业模式的革新 个性化服务的提供
05 加强创新和服务质量
强调创新与服务质量
行业创新需求加强
行业创新需求的原因
市场竞争激烈
行业企业需创新以保持 竞争优势
消费者需求变化
创新能够满足消费者对 个性化和高品质服务的 要求
体验感与品牌忠诚
满意的服务体验能够增强消费者对品牌 的忠诚度
口碑传播的重要性
消费者更倾向于向他人分享良好的服务 体验
04 市场规模持续增长
市场规模增长与竞争激烈分析
市场规模增长趋势
服务业完整ppt课件
• （一）服务业单位杂、变化快、资料收集 难度大
• 1、统计调查对象杂而广。服务业统计涉及 国民经济行业中的15个行业门类和1个行业 大类，共48个大类、184个中类、336个小 类。
.
17
（二）采集数据资料难度大。
• 统计调查对象基础工作差，经营管理不规 范，给准确填报数据带来困难。服务业调 查单位大部分是小、散、杂的单位，尤其 是民营企业。大部分民营企业没有规范的 财务管理制度，更没有设置统计机构和配 备统计人员，统计报表绝大部分由财务人 员附带上报，加之财务人员变动频繁，法 律意识又比较淡薄，配合程度又低 。
• 服务业是国民经济的重要组成部分，服务 业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度 的重要标志。加快发展服务业，提高服务业 在第三产业结构中的比重，尽快使服务业成 为国民经济的主导产业，是推进经济结构调 整、加快转变经济发展方式的必由之路，是 有效缓解能源资源短缺的瓶颈制约、提高资 源利用效率的迫切需要，是适应对外开放新 形势、实现综合国力整体跃升的有效途径。
• 9、批发零售业：包括所有批发业。包括面 向最终消费者销售活动中的配送活动。
• 10、商务服务业：指有偿或按协议为客户 提供的包装服务。
• 统计对象包括以上行业. 的全部法人企业、 11
5.生活性服务业：
• 这里暂将零售业，住宿餐饮业，水利、环 境和公共设施管理业，居民服务和其他服 务业，教育，卫生、社会保障和社会福利 业，文化、体育和娱乐业，这些主要面向 生活的服务业归之为生活性服务业。
.
40
加快发展服务业对我市经济发展的 重要意义
• 现代服务业发展水平，是衡量一个国家和 地区经济社会发达程度的重要标志。发达 国家和我国经济发达地区的实践表明，加 快发展现代服务业，是推进产业结构优化 升级、加快经济发展方式转变的必由之路； 是适应全球化新格局和对外开放新形势， 加快构筑新的竞争优势的有效途径，在现 代经济发展中发挥着越来越重要的作用。
• 1、统计调查对象杂而广。服务业统计涉及 国民经济行业中的15个行业门类和1个行业 大类，共48个大类、184个中类、336个小 类。
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17
（二）采集数据资料难度大。
• 统计调查对象基础工作差，经营管理不规 范，给准确填报数据带来困难。服务业调 查单位大部分是小、散、杂的单位，尤其 是民营企业。大部分民营企业没有规范的 财务管理制度，更没有设置统计机构和配 备统计人员，统计报表绝大部分由财务人 员附带上报，加之财务人员变动频繁，法 律意识又比较淡薄，配合程度又低 。
• 服务业是国民经济的重要组成部分，服务 业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度 的重要标志。加快发展服务业，提高服务业 在第三产业结构中的比重，尽快使服务业成 为国民经济的主导产业，是推进经济结构调 整、加快转变经济发展方式的必由之路，是 有效缓解能源资源短缺的瓶颈制约、提高资 源利用效率的迫切需要，是适应对外开放新 形势、实现综合国力整体跃升的有效途径。
• 9、批发零售业：包括所有批发业。包括面 向最终消费者销售活动中的配送活动。
• 10、商务服务业：指有偿或按协议为客户 提供的包装服务。
• 统计对象包括以上行业. 的全部法人企业、 11
5.生活性服务业：
• 这里暂将零售业，住宿餐饮业，水利、环 境和公共设施管理业，居民服务和其他服 务业，教育，卫生、社会保障和社会福利 业，文化、体育和娱乐业，这些主要面向 生活的服务业归之为生活性服务业。
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40
加快发展服务业对我市经济发展的 重要意义
• 现代服务业发展水平，是衡量一个国家和 地区经济社会发达程度的重要标志。发达 国家和我国经济发达地区的实践表明，加 快发展现代服务业，是推进产业结构优化 升级、加快经济发展方式转变的必由之路； 是适应全球化新格局和对外开放新形势， 加快构筑新的竞争优势的有效途径，在现 代经济发展中发挥着越来越重要的作用。
现代服务业的源起、发展及趋势培训(PPT 47张)
（2）社会经济发展转型和消费者需求逐渐 细化的结果。提出“现代服务业”这个概 念是因为中国目前还是一个发展中国家， 产业发展的二元结构特征比在西方一些发 达国家更加明显，后发的或现代的产业才 崭露头角，并形成了良好的发展势头。为 了把两者区别开来，就有了现代服务业与 先进制造业的提法。
（3）高新技术和服务业融合发展的结果。 一方面，通过高新技术对传统服务业的改 造与提升，使得传统服务业不断精细化并 有了更大的市场发展空间。另一方面，高 新技术与服务业的耦合又产生了一批新的 现代服务行业和新业态，比如创意产业、 信息服务业、金融业等。
现代服务业特别是其中的服务外包行业，对 于现代制造业具有很强的支持能力，它能 够快速有效、综合配套地满足这一大产业 的需求。就中国当前的服务支撑条件来看， 体系还不完善，效率也有待提升。从而使 工业部门的发展在一定程度上受到了较大 约束，进一步影响到中国企业参与国际竞 争。
结构比例失调。第一，服务业产业内部结构比例 失衡。中国传统服务业如零售业、餐饮业、交通 运输等几项增加值的总比重已经占到整个服务业 增加值的60%，而现代服务业如咨询业、教育与 科研、文化产业、旅游等所占的比重依然较小， 而且在解决就业问题上，与传统服务业相比，现 代服务业所发挥的作用还没有显现出来。 第二，国际服务贸易与国内服务贸易发展水平不 均衡。自1980年到如今的三十年间，全球服务贸 易已经增长了近6倍，同时国际服务贸易的结构 也在发生着变化，现代服务贸易已经占到了全球 服务贸易的1/2以上，而中国国际服务贸易的发 展还不及世界水平的1/4。
3、本书认为现代服务业大致可分类十大类： 金融、物流、房地产、租赁、商业服务业 （咨询、会展等）、电子商务、信息产业、 专业服务业、文化创意产业（动漫、传媒 等）、远程教育。