浅谈如何提升基层执行力
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浅谈如何提升基层执行力 Prepared on 22 November 2020
浅谈如何提升基层执行力
信息管理部陈金文
摘要:近年来航宇公司上的管理手段、管理系统越来越多,总经理也已颁发“一号令”,但离全年任务目标还存在一定差距,特别是一线基层在不同程度上表现出外紧内松的现象。究其原因,关键在于制度的执行力不够。那么,什么是执行力呢执行力是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。从某种意义上讲一个企业的核心竞争力在于执行力,“上面千根线,下面一根针”,再好、再多的政策、制度、目标设计,都是依靠全体员工这根针去努力、去实践,作为基层员工,如何提高执行力才是最关键!
关键词:执行力,制度,培训,考核
一、什么是执行力
企业的发展靠管理,管理的力度靠执行。执行力对于企业生存与发展的重要性是不言而喻的。执行力对个人而言就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标,保证公司目标得以实现;保证公司制度得到落实;保证公司各项工作按质按量完成;保证公司经济活动有序进行。
二、执行力不足的表现及影响
公司很多管理方法、规章制度都很好,但是在执行过程中,很多存在不到位的现象。这是国家企事业单位的通病。因素很复杂,缺乏有效的监管,有效的奖惩制度,人们思想上的守旧等等因素。我国企业发展的实践表明,管理执行力不足已经成为企业管理中的通病。具体表现在:一方面,在公司项目实施过程中,项目运作周期过长,项目进度落后的现象普遍,上级向下级布置的任务得不到及时执行,严重影响项目进程。另一方面,公司管理制度不完备,制度执行状态模糊及责任推诿现象严重。企业管理水平的滞后已经阻碍了企业健康稳定发展管理执行力欠缺,导致好的方案得不到实施,好的投资机会白白错过,企业规模化发展受到严重影响。具体来说:首先,管理执行力作为公司运营的基本功,是公司整体管理状态的直接体现。执行力差使得公司内部管理水平提升缓慢,管理制度推行困难,缺乏有效的管理经验沉淀,导致了公司在拓展过程中缺乏相对成熟的管理经验模式,加大了项目开发风险。
其次,执行力不足直接导致具体的工作任务难以按期、有效地完成。从而对后续项目产生积聚性影响,造成成本上升,决策延误,资金回笼速度下降等现象,阻碍公司发展进程,加大了公司营运风险。
最后,管理执行力不足还直接影响了公司对于客户、合作方、公司外围社会关系的响应能力,导致客户投诉增加,公司对外合作环境恶化,运作难度大大增加,给公司带来经营运作危机等。三、在具体工作中,如何提高执行力
在日常工作中我们经常会做出一些决策、工作计划、工作任务等,但为什么在执行过程中往往难以实现,或结果不尽人意、变质。因为整个转化结果的过程中全是由人来操作完成的,正如前边说到每个人都是独一无二的思想、认识、理解、均不相同,所以经常会出现不同的结果,甚至没有结果。而要完成一件事情不是一个人就可以做到的,而需要的是一个团队的共同努力和相互协作。那么,在以后的工作过程中,我们应该怎样更好的提高自己的执行力呢。笔者就自己多年的基层工作体验,总结了以下五点:
1、明确管理层的责、权、利
管理层责、权、利是否明晰对执行力的影响较大,不同层次的管理者所拥有的权力、利益应与其相承担的责任密切相关。高度集权的管理模式能够使管理者扁平化沟通,但也容易使管理者之间责任不清,权利不明;民主性较强的管理模式,能够较好地发挥员工的主动性、创造性和积极性,但管理的约束力较弱,企业管理者应根据企业的实际情况,当地整体经济发展水平,员工素质及所从事的产业等采取相应的管理措施。
此外,责、权、利不清会使管理者出现大量的越位行为。因此,企业领导有必要界定所有管理者应尽的责任,也很有必要提倡各级管理者一定做好本职工作,对有能力的人要及时发现,及时提拔,告诫经常越位而搬弄是非的管理者要保持一颗平常的心态,多与群体融合,明确分工合作,共担风险和责任,形成坚韧不拔的团队。
2、建立科学的培训体系。
执行力不是一个简单的管理问题,人的因素是第一位的。因此,一个部门人员整体素质的高低,直接决定执行力的强弱。增强执行力就是不断提高员工素质,提高员工素质是提高执行力的基础。作为执行环节的最后落实者,员工执行力的高低跟员工的知识技能、对制度的认知程度及对工作的满意度等密切相关。因此,建立科学的培训体系是必不可少的。
3、建立有效的激励约束机制。
有效的激励是提高执行力的重要手段,如果把大家的积极性都调动起来了,又有什么决策会执行不下去呢马总上任之后,几次实实在在的涨工资,确实是增加了公司内部的凝聚力。以前领导上任的时候,每次只是单纯的涨绩效,由500再到800再到1300,力度看起来也不小,但过于死板单一,没有任何新意,甚至有时涨了钱,还会造成内部矛盾的扩大。如今涨钱,形式比较新颖,而且考虑全面,有大部分普涨的工资,同时又有一小部分拔高的工资,有利于全公司各个阶层的统一认同。因此,基层应根据员工在不同阶
段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。进一步发挥员工的潜能,实行岗位职责与计酬挂钩考核;为促进有效发展,进一步完善绩效考核和评价办法。
4、建立健全的监督体系。
目前航宇公司制度的执行缺乏强有力的监督落实机制,没有具体领导和负责部门来承担监督落实责任,大家都在制度面前当“看客”;对制度落实效果的考核力度不够,执行与否与员工利益的关联度较低,制度落实缺乏足够的群众基础。某些部门对制度执行情况缺乏有效监督,对不执行制度者查处不力,风险管理和内部控制薄弱。举个例子,就拿今年保密复审来说,尽管信息部、保密办三令五申要加强保密意识,重视保密工作,但通过内部检查,航宇公司在很多层面不同程度的存在违反保密规定屡查屡犯的现象。这里一个重要的原因就是违规、违章的成本过低。可见,健全的监督体系是提高执行力的有效保证,可从管理体系上形成对经营者的有效约束。一是加强自律监管。二是加强定期或不定期检查。三是建立整改机制,做到检查处理到位、责任追究到位、问题整改到位,要建立健全执行责任追究制度,形成坚强有力的监督压力,实现哪里需要执行,哪里就有监督,并且在监督的基础上强化责任追究,严肃执行纪律。
5、培训积极向上的执行文化。
执行力建设是一种“敬业、责任、高效”的文化建设,属于文化理念范畴。文化是一种精神、一种理念、一种认同,它具有极强的