传播学概论第二章：信息、符号与讯息
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指示性意义与区别性意义：是符号学中的分类方法之 一。前者是将符号于与现实世界的事务联系起来进行 思考的意义；后者是表示两个符号的含义之异同的意 义。
明示性意义 例：玫瑰花… 暗示性意义 例：I Love You…
语言符号的意义具有模糊性和多义性
1、语言符号本身意义的模糊 例：潇洒 2、语言符号的多义性 （歧义） 一个单词或词组，一个句子都可能具有多种意
第二章：信息、符号与意义
第一节：信息、讯息与符号
信息是两次不确定性之差，或者说，信息是能 够减少或消除不确定性的东西。
信息是传播的客体，是传播的基本内容。
一、理解信息 1、信息和物质、能量一起，是这个客观世界
的基本构成要素。
维纳说：“信息就是信息，不是物质，也不是 能量。”信息是和物质、能量的抽象程度相同 的一个概念。
符号是传播者和接受者之间的中介物，它承载 着交流双方向对方发出的信息。
一、符号的结构 1、能指：符号的物质形式。如：人、human、 2、所指：符号所指代和表示的意义。如：红 色代表着热情、喜庆、革命、鲜血、国旗……
符号的意义又包括：辞典意义、引申意义
二、符号的特性
1、指代性：符号与它所指代的事物之间没 有必然联系，这种指代是人们约定俗成的 一种联系。
3、加入更多的冗余信息以有助于克服与受众有 关的问题（因为有不同背景和不同动机），如流 行艺术比高雅艺术冗余信息多。
4、有助于克服媒介的缺陷——演讲比书本的冗 余信息多，使用某种媒介以复制或支持另一种媒 介的种种直观教具（visual aids）都属于便于精 确编码的冗余信息。
五、信息革命与信息化社会
人类的象征行为：用具体事物来表示某 种抽象概念或思想感情的行为。－是通 过使用象征符来传达象征意义的。
“人”佩带的饰物、月饼、鞭炮……
象征性互动理论（symbolic interaction theory） 创始人是20世纪初的美国社会心理学家G.H.米 德《精神、社会与自我》
象征性互动理论把人看成具有象征行为的社会 动物，把人类的象征活动看作是一个积极的、 创造性的过程，是人类创造出广泛的文化的一 种活力，认为研究象征行为不仅对揭示人的本 质，而且对理解现实社会生活都具有重要意义。
信源
发射器
信道
接收器
信宿
噪声源
反馈
其它几个重要概念
▲噪音：传播过程中的干扰即噪音。
▲反馈：“在人类传播中，指接收者对传播者发 出的讯息的反应。传播者可以根据反馈检验传播 的效果，并据此采取进一步的行动。”——施拉 姆
▲前馈：“指的是在经济和社会发展中使用大众 媒介时，事先通过调查研究等方式了解传播对象 的需要，以改进传播节目的制作，增强传播效 果。”——施拉姆
的，传播者只有借助于某种可感知的物质形式，
借助于符号才能表现出来，而传播对象也只有
凭借这些符号才能理解意义，因此，人与人之
间的传播活动首先表现为符号化和符号解读的
过程。而后才是理解
思考
第二节：符号与意义
意义（meaning）：人类对事物的认识 及赋予含义并以符号形式传递和交流的 精神内容。
意义活动是属于人的精神活动的范畴， 但它与人的社会存在和社会实践密切相 关。在人类的社会生活中，意义是普遍 存在的。例如：小到一句话、一个动作、 一个表情甚至一个眼神……
▲冗余信息：即信息中不影响信息完整的、不容 信源自由选择的那一部分。
冗余信息redundancy帮助进行精确编码的方式：
1、用于抵消信道中的噪音：把关键词读出来， 通过逐个核实每个字母而不断增加冗余信息。
2、用作一种觉察与纠正错误的方式——语言中 约有一半属于冗余信息（可预计的），如辨认潦 草的字迹、忽略拼写错误等。
4、情景意义，是由一系列情景符号及其相 互组合所形成的意义。
所以，意义并不仅仅存在于符号本身。
象征性社会互动
人类传播是一个以信息为媒介的社会互 动过程。社会信息是由符号和意义构成 的，而人类区别于动物信息活动的一个 重要特点，就是人类能够使用象征符来 传达象征意义，因此，人类的信息传播 活动也可以作为象征性社会互动来把握。
作业
1、在传播过程中，除符号本身的意义之 外还有哪些意义在起作用？
2、谈谈共通的意义空间在传播中的作用。 3、谈谈现代文化的象征性。
源自文库
象征性互动理论核心问题是考察以象征符为媒 介的人与人之间的互动关系。
三个基本前提：人是根据“意义”（对事务的 认识）来从事行动的；意义是在“社会互动” 的过程中产生的；意义是由人来“解释”的。 所以，意义、社会互动、解释，是象征性互动 理论的三个主要概念。
象征性社会互动与传播
象征性社会互动，指的是人与人之间通过传递 象征符和意义而相互作用和相互影响的过程。
例：二人谈话内容相同、环境的不同，效果就 可能会不同。地点：办公室、茶馆、咖啡屋、 迪厅
为什么会有符号之外的意义？
1、不能以明确的符号形式表达出来的意义 不是清晰的意义，只是模糊的意义或意 义的胚芽。
2、符号与意义的关系是形式与内容的关系， 符号：相对稳定性，意义：多变性。
3、人类驾驭符号表达意义的能力是无限的， 而个人的这种能力是有限的。
2、信息是事物运动、变化、联系、差异的表现。 3、人们借助信息可以认识客观世界。传播学所
研究的信息是人类的精神创造物。
一个重要的概念：熵
▲热力学第二定律：“热量不能自动地从低温物 体传向高温物体”，即“在孤立系统中实际发生 的过程，总是使整个系统的熵的数值增大，它是 不可逆的。”这就是熵增加原理。
象征性社会互动，首先是一个互动双方通过象 征符来交流和交换意义的活动。传播过程中的 意义，在本质上只有通过交换才能成立，才能 产生社会互动的效应。
交流和交换的目的：达成共识。
意义交换的必要前提：共通的意义空间。 A、对传播中所使用的语言、文字等符号含义
的共通的理解；B、大体一致或接近的生活经 验和文化背景。 作为社会互动过程的传播，重要功能之一就是 扩大传播双方共通的意义空间，加深双方的了 解和理解。 米德认为：自我是“主我”(I)和“客我”(ME) 的统一，前者是个人的主体意识，后者是从周 围观察到的他人对自己的态度、评价和角色期 待。“客我”只有通过与他人的意义交换即传 播才能得到，“客我”和“主我”的对话和互 动形成统一的社会自我。自我的形成是个人的 社会化的过程。
1、信息爆炸：知识老化的速度加快，新的知识 层出不穷。
2、地球村和地球都市形成：信息和媒介技术的 发展使得人类联系更加紧密。
3、信息成为人类最重要的资源：信息已经取代 了物质和能源成为人类生产的核心。
讯息
讯息就是传达一个具体内容的一组信息
符号。讯息是人类传播内容的具体单位。
符号
符号是用来指称或代表其它事物的象征物。
符号意义的分类
明示性意义(denotation)与暗示性意义(connotatain): 诗学和语义学中的一种分类，前者是符号的字面意义 属于意义的核心部分，相对稳定；后者是符号的引申 意义属于意义 的外围部分，易发生变化。
外延意义与内涵意义：逻辑学中的分类。前者是概念 符号所指示的事务的集合；后者是对所指示事务的特 征和本质属性的概括。
2、社会共有性：社会共有的一般是辞典意 义和一部分引申意义。很多引申意义是在 小群体中形成的。“斑竹”、“灌 水”。。。
3、发展性：人们不断赋予旧的符号以新的 意义，并创造出新的符号和符号体系。 “潇洒”、“小姐”。。。
三、符号的分类
有声语言符号（口语）
语言符号
符号
无声语言符号（书面语）：文字、乐谱等
例：麦当劳、形象代言人…
例：毛衣的纯毛标志
美国学者J.伯德利亚尔指出，现代社会的 消费实际上已经超出了实际需求的满足， 变成了符号化的物品、符号化的服务中 所蕴含的“意义”的消费，即由物质的 消费变成了精神的消费——商品和服务 的流行性越来越强，而流行周期越来越 短。
象征符在不断创造和更新，体现了社会 的进步和活力，但同时会造成意义、价 值和规范的流动化和无序化，使认知、 判断和行动产生混乱。所以象征体系的 改造以渐进的方式为宜。
动态：身体语言、人际距离、运动画面等 视觉性
非语言符号
静态：标示、衣着、道具、绘画、摄影、雕塑等
类语言：笑声、哭声、呻吟、叹息等 听觉性
其它声音符号：乐声、鼓声、口哨、汽笛等
四、符号的基本功能
1、表达和传达功能
2、理解功能
3、思考功能
人与人之间传播的目的是交流意义，换句话说
即交流精神内容。但是，精神内容 本身是无形
▲信息论、控制论、系统论中，熵是无序状态的 量度，而信息就是一种负熵。
二、信息的特征：
1、客观性和主观性的统一；
2、普遍性；
3、表达性；
4、流动性
5、共享性；
6、载体性
片断性、时效性、可积累和可衰减性……
三、基本分类：
社会信息（传播学的研究对象）
信息
自然信息
四、信息的传送过程
义。语言符号的暧昧性和多义性会成为沟通意 义的障碍，但是可以克服的。 例：老张的画很珍贵：一是老张收藏的画很珍 贵、二是老张画的画很珍贵。 我们在生活中应该注意确切、明晰的表述。
传播过程中的意义
1、传播者的意义。不一定能正确表达
2、受传者的意义。也可能出现诠释差异，文化 误读，或者理解的不同
3、情境意义。传播情境：对特定的传播行为直 接或间接产生影响的外部事物，条件或因素的 总称，如时间、地点、广义还包括社会文化环 境。
现代人正在把各种各样的事物作为符 号加以利用，为其赋予某种象征意义， 与他人交换这种意义，并通过意义的 交换来实现自己的目的。我们的生活 空间正在成为一个符号空间和意义空 间。
例：路标、灯箱广告、 频道标识、广告语、 互联网网站……
“吃” 化、
饮食文
消费文化
“概念”（消费意境）
广告是古已有的商品宣传方式，但现代 广告越来越成为“意义转移”的主要手 段。传统广告的诉求点是产品事实，方 法是硬销。现代广告则完全不同，它的 诉求点从产品转向文化诉求，方法也从 硬销转向软销。这意味着，广告中出现 的内容，不再是一种语义信息，而转变 为一种符号或是形象。过去是“人—— 商品”，而现在是“人——符号——商 品。”
象征性文化与现代社会
在传统的社会里，由于人们绝大部分的体力 和精力必须用于物质生产，所以对文化的符 号性和象征性的感触并不是那么明显，但是 在已经进入信息时代的今天，情况就大不一 样了。我们的生活环境中到处充满了象征符， 包括街头的、路边的、建筑物上的，报刊、 广播、电视以及互联网络中的等等，无论你 走到哪里，都会处于这些视觉的、听觉的甚 至触觉的符号的包围之中。
明示性意义 例：玫瑰花… 暗示性意义 例：I Love You…
语言符号的意义具有模糊性和多义性
1、语言符号本身意义的模糊 例：潇洒 2、语言符号的多义性 （歧义） 一个单词或词组，一个句子都可能具有多种意
第二章：信息、符号与意义
第一节：信息、讯息与符号
信息是两次不确定性之差，或者说，信息是能 够减少或消除不确定性的东西。
信息是传播的客体，是传播的基本内容。
一、理解信息 1、信息和物质、能量一起，是这个客观世界
的基本构成要素。
维纳说：“信息就是信息，不是物质，也不是 能量。”信息是和物质、能量的抽象程度相同 的一个概念。
符号是传播者和接受者之间的中介物，它承载 着交流双方向对方发出的信息。
一、符号的结构 1、能指：符号的物质形式。如：人、human、 2、所指：符号所指代和表示的意义。如：红 色代表着热情、喜庆、革命、鲜血、国旗……
符号的意义又包括：辞典意义、引申意义
二、符号的特性
1、指代性：符号与它所指代的事物之间没 有必然联系，这种指代是人们约定俗成的 一种联系。
3、加入更多的冗余信息以有助于克服与受众有 关的问题（因为有不同背景和不同动机），如流 行艺术比高雅艺术冗余信息多。
4、有助于克服媒介的缺陷——演讲比书本的冗 余信息多，使用某种媒介以复制或支持另一种媒 介的种种直观教具（visual aids）都属于便于精 确编码的冗余信息。
五、信息革命与信息化社会
人类的象征行为：用具体事物来表示某 种抽象概念或思想感情的行为。－是通 过使用象征符来传达象征意义的。
“人”佩带的饰物、月饼、鞭炮……
象征性互动理论（symbolic interaction theory） 创始人是20世纪初的美国社会心理学家G.H.米 德《精神、社会与自我》
象征性互动理论把人看成具有象征行为的社会 动物，把人类的象征活动看作是一个积极的、 创造性的过程，是人类创造出广泛的文化的一 种活力，认为研究象征行为不仅对揭示人的本 质，而且对理解现实社会生活都具有重要意义。
信源
发射器
信道
接收器
信宿
噪声源
反馈
其它几个重要概念
▲噪音：传播过程中的干扰即噪音。
▲反馈：“在人类传播中，指接收者对传播者发 出的讯息的反应。传播者可以根据反馈检验传播 的效果，并据此采取进一步的行动。”——施拉 姆
▲前馈：“指的是在经济和社会发展中使用大众 媒介时，事先通过调查研究等方式了解传播对象 的需要，以改进传播节目的制作，增强传播效 果。”——施拉姆
的，传播者只有借助于某种可感知的物质形式，
借助于符号才能表现出来，而传播对象也只有
凭借这些符号才能理解意义，因此，人与人之
间的传播活动首先表现为符号化和符号解读的
过程。而后才是理解
思考
第二节：符号与意义
意义（meaning）：人类对事物的认识 及赋予含义并以符号形式传递和交流的 精神内容。
意义活动是属于人的精神活动的范畴， 但它与人的社会存在和社会实践密切相 关。在人类的社会生活中，意义是普遍 存在的。例如：小到一句话、一个动作、 一个表情甚至一个眼神……
▲冗余信息：即信息中不影响信息完整的、不容 信源自由选择的那一部分。
冗余信息redundancy帮助进行精确编码的方式：
1、用于抵消信道中的噪音：把关键词读出来， 通过逐个核实每个字母而不断增加冗余信息。
2、用作一种觉察与纠正错误的方式——语言中 约有一半属于冗余信息（可预计的），如辨认潦 草的字迹、忽略拼写错误等。
4、情景意义，是由一系列情景符号及其相 互组合所形成的意义。
所以，意义并不仅仅存在于符号本身。
象征性社会互动
人类传播是一个以信息为媒介的社会互 动过程。社会信息是由符号和意义构成 的，而人类区别于动物信息活动的一个 重要特点，就是人类能够使用象征符来 传达象征意义，因此，人类的信息传播 活动也可以作为象征性社会互动来把握。
作业
1、在传播过程中，除符号本身的意义之 外还有哪些意义在起作用？
2、谈谈共通的意义空间在传播中的作用。 3、谈谈现代文化的象征性。
源自文库
象征性互动理论核心问题是考察以象征符为媒 介的人与人之间的互动关系。
三个基本前提：人是根据“意义”（对事务的 认识）来从事行动的；意义是在“社会互动” 的过程中产生的；意义是由人来“解释”的。 所以，意义、社会互动、解释，是象征性互动 理论的三个主要概念。
象征性社会互动与传播
象征性社会互动，指的是人与人之间通过传递 象征符和意义而相互作用和相互影响的过程。
例：二人谈话内容相同、环境的不同，效果就 可能会不同。地点：办公室、茶馆、咖啡屋、 迪厅
为什么会有符号之外的意义？
1、不能以明确的符号形式表达出来的意义 不是清晰的意义，只是模糊的意义或意 义的胚芽。
2、符号与意义的关系是形式与内容的关系， 符号：相对稳定性，意义：多变性。
3、人类驾驭符号表达意义的能力是无限的， 而个人的这种能力是有限的。
2、信息是事物运动、变化、联系、差异的表现。 3、人们借助信息可以认识客观世界。传播学所
研究的信息是人类的精神创造物。
一个重要的概念：熵
▲热力学第二定律：“热量不能自动地从低温物 体传向高温物体”，即“在孤立系统中实际发生 的过程，总是使整个系统的熵的数值增大，它是 不可逆的。”这就是熵增加原理。
象征性社会互动，首先是一个互动双方通过象 征符来交流和交换意义的活动。传播过程中的 意义，在本质上只有通过交换才能成立，才能 产生社会互动的效应。
交流和交换的目的：达成共识。
意义交换的必要前提：共通的意义空间。 A、对传播中所使用的语言、文字等符号含义
的共通的理解；B、大体一致或接近的生活经 验和文化背景。 作为社会互动过程的传播，重要功能之一就是 扩大传播双方共通的意义空间，加深双方的了 解和理解。 米德认为：自我是“主我”(I)和“客我”(ME) 的统一，前者是个人的主体意识，后者是从周 围观察到的他人对自己的态度、评价和角色期 待。“客我”只有通过与他人的意义交换即传 播才能得到，“客我”和“主我”的对话和互 动形成统一的社会自我。自我的形成是个人的 社会化的过程。
1、信息爆炸：知识老化的速度加快，新的知识 层出不穷。
2、地球村和地球都市形成：信息和媒介技术的 发展使得人类联系更加紧密。
3、信息成为人类最重要的资源：信息已经取代 了物质和能源成为人类生产的核心。
讯息
讯息就是传达一个具体内容的一组信息
符号。讯息是人类传播内容的具体单位。
符号
符号是用来指称或代表其它事物的象征物。
符号意义的分类
明示性意义(denotation)与暗示性意义(connotatain): 诗学和语义学中的一种分类，前者是符号的字面意义 属于意义的核心部分，相对稳定；后者是符号的引申 意义属于意义 的外围部分，易发生变化。
外延意义与内涵意义：逻辑学中的分类。前者是概念 符号所指示的事务的集合；后者是对所指示事务的特 征和本质属性的概括。
2、社会共有性：社会共有的一般是辞典意 义和一部分引申意义。很多引申意义是在 小群体中形成的。“斑竹”、“灌 水”。。。
3、发展性：人们不断赋予旧的符号以新的 意义，并创造出新的符号和符号体系。 “潇洒”、“小姐”。。。
三、符号的分类
有声语言符号（口语）
语言符号
符号
无声语言符号（书面语）：文字、乐谱等
例：麦当劳、形象代言人…
例：毛衣的纯毛标志
美国学者J.伯德利亚尔指出，现代社会的 消费实际上已经超出了实际需求的满足， 变成了符号化的物品、符号化的服务中 所蕴含的“意义”的消费，即由物质的 消费变成了精神的消费——商品和服务 的流行性越来越强，而流行周期越来越 短。
象征符在不断创造和更新，体现了社会 的进步和活力，但同时会造成意义、价 值和规范的流动化和无序化，使认知、 判断和行动产生混乱。所以象征体系的 改造以渐进的方式为宜。
动态：身体语言、人际距离、运动画面等 视觉性
非语言符号
静态：标示、衣着、道具、绘画、摄影、雕塑等
类语言：笑声、哭声、呻吟、叹息等 听觉性
其它声音符号：乐声、鼓声、口哨、汽笛等
四、符号的基本功能
1、表达和传达功能
2、理解功能
3、思考功能
人与人之间传播的目的是交流意义，换句话说
即交流精神内容。但是，精神内容 本身是无形
▲信息论、控制论、系统论中，熵是无序状态的 量度，而信息就是一种负熵。
二、信息的特征：
1、客观性和主观性的统一；
2、普遍性；
3、表达性；
4、流动性
5、共享性；
6、载体性
片断性、时效性、可积累和可衰减性……
三、基本分类：
社会信息（传播学的研究对象）
信息
自然信息
四、信息的传送过程
义。语言符号的暧昧性和多义性会成为沟通意 义的障碍，但是可以克服的。 例：老张的画很珍贵：一是老张收藏的画很珍 贵、二是老张画的画很珍贵。 我们在生活中应该注意确切、明晰的表述。
传播过程中的意义
1、传播者的意义。不一定能正确表达
2、受传者的意义。也可能出现诠释差异，文化 误读，或者理解的不同
3、情境意义。传播情境：对特定的传播行为直 接或间接产生影响的外部事物，条件或因素的 总称，如时间、地点、广义还包括社会文化环 境。
现代人正在把各种各样的事物作为符 号加以利用，为其赋予某种象征意义， 与他人交换这种意义，并通过意义的 交换来实现自己的目的。我们的生活 空间正在成为一个符号空间和意义空 间。
例：路标、灯箱广告、 频道标识、广告语、 互联网网站……
“吃” 化、
饮食文
消费文化
“概念”（消费意境）
广告是古已有的商品宣传方式，但现代 广告越来越成为“意义转移”的主要手 段。传统广告的诉求点是产品事实，方 法是硬销。现代广告则完全不同，它的 诉求点从产品转向文化诉求，方法也从 硬销转向软销。这意味着，广告中出现 的内容，不再是一种语义信息，而转变 为一种符号或是形象。过去是“人—— 商品”，而现在是“人——符号——商 品。”
象征性文化与现代社会
在传统的社会里，由于人们绝大部分的体力 和精力必须用于物质生产，所以对文化的符 号性和象征性的感触并不是那么明显，但是 在已经进入信息时代的今天，情况就大不一 样了。我们的生活环境中到处充满了象征符， 包括街头的、路边的、建筑物上的，报刊、 广播、电视以及互联网络中的等等，无论你 走到哪里，都会处于这些视觉的、听觉的甚 至触觉的符号的包围之中。