物流管理课件第十六章物流战略规划与管理.pptx
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物流策略规划与管理
– 產品變數
• 產品重量、密度、價值、特殊搬運技術
– 物流管理變數
• 運輸成本、存貨成本、區位設備成本、搬運、包裝、 訂貨處理成本
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物流策略规划与管理
•顧客 •偏好 •需求 •數量 •訂貨型態 •購買條件
•目標 •成本 •服務
•通路 •結構 •權力 •續效 •功能
•產 •特色
•1.重量 •2.價值 •3.密度 •特殊搬運 •特殊技援
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物流策略规划与管理
物流管理策略
• 最小總成本策略 • 最高顧客服務策略 • 最大利潤策略 • 最大競爭優勢策略
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物流策略规划与管理
解析
• 最大總成本與最大利潤策略的使用狀況有 何不同?
– 獨佔vs.寡佔 – 價格決定力
• 最高顧客服務與最大競爭優勢策略的出發 點有何不同?
– 顧客滿意度 – 市場佔有率
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物流策略规划与管理
環境因應策略
• 物流配銷策略規劃 • 物流供給策略規劃 • 國際物流策略
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物流策略规划与管理
物流配銷策略規劃
配銷的系統策略必須考慮四種類環境變數：
– 顧客變數
• 顧客偏好、訂貨水準、訂貨模式…
– 通路變數
• 通路結構、中間商議價能力…
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物流策略规划与管理
• (二)物流效率及生產策略
國際物流的生產策略強調的是「規模經濟」及「合 理化」：比較成本理論
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物流策略规划与管理
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•圖 9-5 全球物流管理之運作模式――以電腦資訊業為例
物流策略规划与管理
時基物流策略
• 產品重量、密度、價值、特殊搬運技術
– 物流管理變數
• 運輸成本、存貨成本、區位設備成本、搬運、包裝、 訂貨處理成本
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物流策略规划与管理
•顧客 •偏好 •需求 •數量 •訂貨型態 •購買條件
•目標 •成本 •服務
•通路 •結構 •權力 •續效 •功能
•產 •特色
•1.重量 •2.價值 •3.密度 •特殊搬運 •特殊技援
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物流策略规划与管理
物流管理策略
• 最小總成本策略 • 最高顧客服務策略 • 最大利潤策略 • 最大競爭優勢策略
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物流策略规划与管理
解析
• 最大總成本與最大利潤策略的使用狀況有 何不同?
– 獨佔vs.寡佔 – 價格決定力
• 最高顧客服務與最大競爭優勢策略的出發 點有何不同?
– 顧客滿意度 – 市場佔有率
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物流策略规划与管理
環境因應策略
• 物流配銷策略規劃 • 物流供給策略規劃 • 國際物流策略
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物流策略规划与管理
物流配銷策略規劃
配銷的系統策略必須考慮四種類環境變數：
– 顧客變數
• 顧客偏好、訂貨水準、訂貨模式…
– 通路變數
• 通路結構、中間商議價能力…
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物流策略规划与管理
• (二)物流效率及生產策略
國際物流的生產策略強調的是「規模經濟」及「合 理化」：比較成本理論
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物流策略规划与管理
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•圖 9-5 全球物流管理之運作模式――以電腦資訊業為例
物流策略规划与管理
時基物流策略
物流战略规划ppt课件
物流战略规划的层次
涉及三个层面 战略层面 战术层面 操作层面
时间跨度
企业物流战略特征
企业物流战略是通过对企业的外部环境和内部 资源分析而制定的长期的、全局性的重大物流 发展决策。
目的性 长期性 竞争性 系统性
企业物流战略的类型
根据波特的企业竞争战略可将企业物流战略分为 以下几种：
成本最低战略 服务最优战略 利润最高战略 竞争力最强战略 资产占用最少战略
竞争力最强战略：追求整体竞争力最强，通过采用针对 性的服务改进和合理的市场定位以提高竞争力。
资产占用最少战略：追求最少的资产投入物流系统，利 用外界的物流服务的资源，同时企业也必须考虑自行满 足关系企业正常运营的关键性物流需求。
企业物流战略的主要领域
企业物流战略主要从客户服务目标、选址战略、存货战略、运输 战略
制造企业的物流战略规划
随着经济全球化，供应、生产、营销和销售的国 际化，制造企业根据市场的发展和企业的使命， 按照企业生产制造模式的要求，通过改变传统的 生产模式和物流模式，实施现代化的物流战略， 构建符合国际分工与协作、供应链一体化的制造 模式，通过物流战略来全面提高企业的核心竞争 力。
制定物流战略规划的目的
在竞争对手方面：确定同行业内不同竞争对手以及 不同地域的服务竞争情况，掌握竞争对手在市场中的 信息，对竞争对手和自身企业在市场和竞争力方面进 行评估，确定自己具有优势的服务领域。
在机遇和挑战方面：主要对政策法律、政治因素、 重要事件、技术进展、改革发展、市场潜力进行分析。
物流战略规划定位
物流发展的领域：物流业务面向何种行业、何种企业、何种 产品，物流业务面向的区域范围。
缝隙型物流战略：即通过差别化、低成本物流战略 采用。
物流战略管理课件
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•《物流战略管理》
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•《物流战略管理》
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•《物流战略管理》Fra bibliotek•16
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•《物流战略管理》
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物流战略与规划课件
图2－4沃尔玛典型商品（洗涤剂）供应链环节组成
◆二、供应链战略规划中的反应能力与盈利 水平权衡
在物流供应链战略规划中，顾客服务目标是基础。而 在确定物流系统的顾客服务目标时，有一个很重要的关 系必须处理好，这就是企业物流链对顾客需要的反应能 力与企业盈利水平之间的悖反关系。它对于制定企业物流 供应链战略，取得竞争优势具有重要影响。
2．运输决策的构成要素
1）运输方式
航空运输:
最昂贵、最快捷的运输方式。
公路运输:
较快速、较廉价、高度灵活的运输方式。
铁路运输:
适用于大宗货物的廉价运输方式。
水陆运输:
最慢的运输方式，通常是大宗海外货运惟一的经济选择。
管道运输:
主要用于输送石油和天然气。
电子运输:
一种最新的、电子化的、通过互联网完成的 “运输”方式。
物流系统的规划环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织
物流目标与战略
顾客服务需求
整体物流规划
一体化物流管理 系统设计
总体绩效评价
图2－1物流规划流程
◆二、物流规划及层次
物流规划的层次：
☻ 战略规划
☻ 策略规划 ☻ 作业规划
不同层次的区别：
战略规划（Strategic Planning）是长期的，时间的跨度通常超过一
起点 原料产地
中间节点
仓库 工厂
终点消费者 零售商
仓库
电子数据交换 电子订单
需求
供给
电子数据交换 电子订单
设施间转移
消费者购买
需求
水运 铁路
卡车
通常的信息流向
第二节 供应链管理战略与规划
3_物流战略和规划21页PPT
➢生产中的标准化可以通过可替换的零配件、模 块化的产品和给同样产品贴加不同品牌的标签 而实现
➢服装制造商不会去存储众多客户需要的确切号 码的服装，而是通过改动标准尺寸的产品来满 足消费者要求。
小结
• 规划之初，要对企业整体的发展方向以及企业的 竞争战略的概况有一个总体印象
• 将总体印象转化为企业各职能部门更加具体的规 划，物流只是其中的一个职能部门
• 市场特征
➢ 产品生命周期短？ ➢ 销售量波动大？ ➢ 提前期短而可靠？ ➢ 价格竞争？ ➢ 多个市场，多个客户？
• 合并(Consolidation) —需要平衡由于运送时间 延长而可能造成的客户服务水平下降与订单合并 的成本节约之间的利害关系。
• 标准化(Standardization)
➢战略制定的核心问题就是如何为市场提供多样 化的产品以满足客户需求，同时，又不使物流 成本显著增加
3_物流战略和规划
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
物流战略和规划
企业战略
• 制定企业战略首先要对企业目标作清晰描述
外部因素： •经济 •法规 •技术 •竞争
企业战略规划
生产 物流
营销
财务
职能部门战略规划
物流战略
• 物流战略的目标：
➢降低成本—将与运输和存储相关的可变成本降 到最低，同时带有服务水平约束。
➢减少资本—使物流系统的投资最小化，如直送 客户而避免仓储，选择公共仓库，实时供给， 利用第三方物流服务等。
➢改进服务—应制定与竞争对手截然不同的服务 战略
➢服装制造商不会去存储众多客户需要的确切号 码的服装，而是通过改动标准尺寸的产品来满 足消费者要求。
小结
• 规划之初，要对企业整体的发展方向以及企业的 竞争战略的概况有一个总体印象
• 将总体印象转化为企业各职能部门更加具体的规 划，物流只是其中的一个职能部门
• 市场特征
➢ 产品生命周期短？ ➢ 销售量波动大？ ➢ 提前期短而可靠？ ➢ 价格竞争？ ➢ 多个市场，多个客户？
• 合并(Consolidation) —需要平衡由于运送时间 延长而可能造成的客户服务水平下降与订单合并 的成本节约之间的利害关系。
• 标准化(Standardization)
➢战略制定的核心问题就是如何为市场提供多样 化的产品以满足客户需求，同时，又不使物流 成本显著增加
3_物流战略和规划
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
物流战略和规划
企业战略
• 制定企业战略首先要对企业目标作清晰描述
外部因素： •经济 •法规 •技术 •竞争
企业战略规划
生产 物流
营销
财务
职能部门战略规划
物流战略
• 物流战略的目标：
➢降低成本—将与运输和存储相关的可变成本降 到最低，同时带有服务水平约束。
➢减少资本—使物流系统的投资最小化，如直送 客户而避免仓储，选择公共仓库，实时供给， 利用第三方物流服务等。
➢改进服务—应制定与竞争对手截然不同的服务 战略
物流战略规划课件(PPT 46页)
1、物流战略管理（过程）的定义 是物流经营者在构建物流系统过程中，通
过物流战略设计、战略实施、战略评价与 控制等环节，调节物流资源、组织结构等， 并且最终实现物流系统宗旨和战略目标等 一系列动态过程的总和。
9/7/2020
13
在企业的战略设计、战略实施、战略评价与 控制中:
物流战略形成是物流战略管理的首要环节, 它 是对物流所处环境和自身的竞争优势进行了 彻头彻尾的分析后形成的一套区别与其他企 业的措施, 它指导并决定了整个物流战略系统 的运行.
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28
三种基本战略的比较
战略类型 总成本领 先战略
标新立异 战略
目标集聚 战略
通常需要的基本技能和资源
基本组织要求
持续的资本投资和良好的融资能力； 结构分明的组织和责任；
工艺加工技能；对工人严格管理；所 以满足严格的定量目标为
设计的产品易于制造；低成本的分销 基础的激励；严格的成本
系统；
企业可以根据各自的具体情况与产业环境及其发展态势， 制定不同的战略计划方案。
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23
（一）基于行业竞争的三种基本物流战略方案
（1）总成本领先战略
客户认知的价 值是什么？
价值定位 （功能－成本优势）
管理专家 杜拉克认 为企业战 略三个核 心问题：
（2）标新立异战 略（歧异战略）
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（2）标新立异战略（歧异战略）
战略目标：将企业提供的产品或服务标新立异，形成
行业范围中具有独特性的东西。成本不是首要目标。
战略措施：设计品牌形象、技术特点、外观特色、经
销网络等方面入手，构筑特色。
战略重点：特色构筑、品牌树立。
过物流战略设计、战略实施、战略评价与 控制等环节，调节物流资源、组织结构等， 并且最终实现物流系统宗旨和战略目标等 一系列动态过程的总和。
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在企业的战略设计、战略实施、战略评价与 控制中:
物流战略形成是物流战略管理的首要环节, 它 是对物流所处环境和自身的竞争优势进行了 彻头彻尾的分析后形成的一套区别与其他企 业的措施, 它指导并决定了整个物流战略系统 的运行.
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三种基本战略的比较
战略类型 总成本领 先战略
标新立异 战略
目标集聚 战略
通常需要的基本技能和资源
基本组织要求
持续的资本投资和良好的融资能力； 结构分明的组织和责任；
工艺加工技能；对工人严格管理；所 以满足严格的定量目标为
设计的产品易于制造；低成本的分销 基础的激励；严格的成本
系统；
企业可以根据各自的具体情况与产业环境及其发展态势， 制定不同的战略计划方案。
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（一）基于行业竞争的三种基本物流战略方案
（1）总成本领先战略
客户认知的价 值是什么？
价值定位 （功能－成本优势）
管理专家 杜拉克认 为企业战 略三个核 心问题：
（2）标新立异战 略（歧异战略）
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（2）标新立异战略（歧异战略）
战略目标：将企业提供的产品或服务标新立异，形成
行业范围中具有独特性的东西。成本不是首要目标。
战略措施：设计品牌形象、技术特点、外观特色、经
销网络等方面入手，构筑特色。
战略重点：特色构筑、品牌树立。
物流系统规划和物流战略-PPT精选文档
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物流系统规划与物之处：生产延迟是最终制造环节的延迟；物流
延迟是最终配送环节的延迟。 □ 统一之处：都为减少或消除收到客户定单前对市场 的预测风险，有效改善最终需求的不确定性。
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物流系统规划与物流战略
物流管理
2 集中运输战略
□ 涵义：
为节约运输总成本，将货物集中于一个统一时间 或统一载体上运输，以实现批量运输的规模经济。
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物流系统规划与物流战略
物流管理
1.1 物流系统规划的内容
◎ 总体：目标规划、成本管理和战略与策略规划等
◎ 具体包括：
□ 客户服务目标规划 □ 物流成本控制 □ 设施选址规划 □ 库存规划 □ 运输规划 □ 配送中心规划
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物流系统规划与物流战略
物流管理
1.2 物流系统规划的原则
□ 系统性原则 □ 可行性原则 □ 高效率低成本原则
物流管理
成本领先战略
□ 成本控制是企业物流管理的重点 □ 建设能带来规模经济的物流基础设施、最大限度减
少运输、仓储、搬运等环节的成本费用 □ 采取延迟战略和集中运输战略等
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物流系统规划与物流战略
物流管理
2 以时间为基础的物流战略
□ 涵义：
在适当的时间内完成一定的物流作业，以减少 物流总成本。
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物流系统规划与物流战略
物流管理
计划预定发送
□ 涵义:
当某区域内客户不充足，集中处理也实现不 了规模经济，就在时间上累积，达到一定批量的预计 时间即为预定发送日期。 □ 要求: 预定发送日期会和客户要求的特定发送日期 不一致，所以应很好的协调沟通，利用互赢机制共享 集中运输战略的经济性。
物流管理课件第十六章物流战略规划与管理
•16.3 物流战略管理
•1.物流战略管理内容 •（4）物流战略优势 • 物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位。构成物流系 统战略优势的主要方面有：产业优势、资源优势、地理优势、技术 优势、组织优势和管理优势。企业研究物流战略优势，关键是要在 物流系统成功的关键因素上形成差异优势或相对优势，这是取得物 流战略优势经济有效的方式，当然也要注意发掘潜在优势，关注未 来优势的建立。
•16.3 物流战略管理
•1.物流战略管理内容 •（1）物流系统的宗旨 • 物流系统的宗旨指物流在社会经济发展中所承担的责任或主 要目的。物流系统的战略目标是由物流系统宗旨引导、表现为物流 系统目的并可在一定时期内实现的量化成果或期望值。
•16.3 物流战略管理
•1.物流战略管理内容 •（2）物流系统的战略目标 • 物流系统战略目标对物流战略基本要素的设计与选择有重要 的指导作用，是物流战略规划中的各种专项策略制定的基本依据。 在物流战略管理过程中，企业制定物流系统战略目标主要包括：服 务水平目标、物流费用目标、社会责任目标和经济效益目标等内容 。其战略目标应体现纲领性、多元性、指导性、激励性、阶段性等 基本特点。
•16.3 物流战略管理
•4.物流战略的实施 •（2）企业战略资源的分配 • 企业战略资源是指企业用于战略行动及计划推行的人力、物 力、财力等的总和。它们是战略转化为行动的前提条件和物质保证 。具体来说，企业战略资源包括：采购与供应、生产能力与产品实 力、市场与促销、财务、人力资源、技术开发、管理经营的能力、 时间、信息等无形资源的把握等。由于企业战略资源中的无形资源 很难把握，而除人力资源外的有形资源则可以用价值形态来衡量， 因此，企业战略资源分配一般可分为人力资源的分配和资金的分配 两种。
企业物流战略及规划ppt课件
以使战略适应变化的环境 。
渐进式发展模式的基本思想是企业在实现现代物流的时候，
可以循序渐进逐步发展。目前大多企业都采用该发展模式 。
跨越式发展模式的基本思想是企业物流是一个整体，都应
考虑物流—体化、合理布局、微观物流系统的改造、企业物流 系统总成本控制、物流作业的合理层次、库存调节负荷与能力 平衡，以及企业内外物流的友好衔接等问题 。
务符合行业标准，客户基本稳定，销售业绩
和加拿大的经济状况密切相关，同起同落。
即便如此，经过再三思考，Unisource公司仍
决定改革它的业务，重新规划物流战略。
精选ppt课件
31
规划过程简介：Unisource公司通 过对以下四个外界因素进行了分析：一 体化供应和业务流程外包、整合、全球 化和电子商务。然后，对组织内的供应 链进行了管理评估，对企业物流战略进 行改进，并在以下几个方面采取了较为 具体的措施：销售培训、存货管理、服 务订价和内部资源。
精选ppt课件
32
提出问题：
1、 Unisource公司选择了那种物流发展模式？ 2、结合案例分析企业战略和企业物流战略的
关系。
3、在本例中，公司在改变物流战略时，具有 哪些时机？
4、本例中的企业物流战略重新规划是如何进 行的？
精选ppt课件
33
本章思考题
简述企业物流战略在企业战略中的地位？ 企业物流战略的内涵是什么？目标是什
3
跨越式发展模式
精选ppt课件
16
从适应情况、基本思想和操作的角 度对三个模式进行分析：
改良式发展模式适应于暂时没有条件进行企业再造和流
程再造，而且无力进行物流技术革新的传统老企业 。
适应情况 渐进式发展模式适应于物流基础较好的，自身拥有一定
渐进式发展模式的基本思想是企业在实现现代物流的时候，
可以循序渐进逐步发展。目前大多企业都采用该发展模式 。
跨越式发展模式的基本思想是企业物流是一个整体，都应
考虑物流—体化、合理布局、微观物流系统的改造、企业物流 系统总成本控制、物流作业的合理层次、库存调节负荷与能力 平衡，以及企业内外物流的友好衔接等问题 。
务符合行业标准，客户基本稳定，销售业绩
和加拿大的经济状况密切相关，同起同落。
即便如此，经过再三思考，Unisource公司仍
决定改革它的业务，重新规划物流战略。
精选ppt课件
31
规划过程简介：Unisource公司通 过对以下四个外界因素进行了分析：一 体化供应和业务流程外包、整合、全球 化和电子商务。然后，对组织内的供应 链进行了管理评估，对企业物流战略进 行改进，并在以下几个方面采取了较为 具体的措施：销售培训、存货管理、服 务订价和内部资源。
精选ppt课件
32
提出问题：
1、 Unisource公司选择了那种物流发展模式？ 2、结合案例分析企业战略和企业物流战略的
关系。
3、在本例中，公司在改变物流战略时，具有 哪些时机？
4、本例中的企业物流战略重新规划是如何进 行的？
精选ppt课件
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本章思考题
简述企业物流战略在企业战略中的地位？ 企业物流战略的内涵是什么？目标是什
3
跨越式发展模式
精选ppt课件
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从适应情况、基本思想和操作的角 度对三个模式进行分析：
改良式发展模式适应于暂时没有条件进行企业再造和流
程再造，而且无力进行物流技术革新的传统老企业 。
适应情况 渐进式发展模式适应于物流基础较好的，自身拥有一定
物流战略和规划课件.pptx
终止代工合作，企业为此才增加了投资，而如今突然换了说法，
让他们始料未及。
2012年08月02日08:12
来源：四川在线 作者：福蒙蒙
（五）物流规划的指导原则
总成本最小 多样化分拨 混合战略 延迟技术（推迟） 生产技术和生产流程的特点 产品特征 市场特征 运输合并 标准化
总成本最小
这种做法不仅是一个令人感兴趣的营销战略，而且也是一种独 一无二的物流作业，因为高成本使得目前还没有其他哪一家酿酒 厂通过航空将啤酒出口到日本。布鲁克林啤酒厂于1 9 8 9年11 月装运了它的第一箱布鲁克林拉格到达日本，并在最初的几个月 里使用了各种航空承运人。最后，日本金刚砂航空公（ Emery Wo r l d w i d e - J a p a n）被选为布鲁克林酿酒厂唯一的 航空承运人。金刚砂公司之所以被选中，是因为她向布鲁克林酿 酒厂提供了增值服务。金刚砂公司在其J . F. K .国际机场的终 点站交付啤酒，并在飞往东京的商务航班上安排运输。金刚砂公 司通过其日本报关行办理清关手续。这些服务有助于保证产品完 全符合新鲜要求。
新规划.
需求
1.京东商城什么时候进行的, 什么时候重新布局?
客户服务
2.苏宁,国美?
产品特征 物流成本 定价策略
李宁仅今年上半年关了1200个门店， 约占门店总数的15%。当然不仅仅李 宁，包括做运动服饰，甚至服装的， 都严重库存积压 .2012年.
? 什么企业最注重物流规划?
作业:
分析京东物流的现状,京东物流的现有战 略形成的影像因素.
第2章 物流战略和规划
（一）物流战略由企业战略决定 （二）物流战略的基本目标 （三）物流战略的层次 （四）物流规划的时机 （五）物流规划的指导原则
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3
国际物流战略和区域物流战略
4
一般物流战略和特殊物流战略
4
16.1 物流战略概述
3.物流战略 （3）物流战略的目标
具体来说，物流战略目标包括以下几个方面： ➢维持企业长期物流供应的稳定性、低成本、高效率； ➢为企业产品谋求良好的竞争优势提供支持； ➢对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变力； ➢以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。
第一节 物流战略概述 第二节 物流战略管理的环境分 物流战略概述
2.战略的构成要素及过程 （1）战略的构成要素
美国著名战略学家安索夫将企业经营战略的构成要素概括为四 个方面：即产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用。
现代市场竞争方式和竞争规划已转向深层次的合作竞争，即为 竞争而合作，靠合作来竞争，变以住的“鱼死网破”竞争为实现 “双赢”策略，通过优势互补的竞合关系带来资源共享、成本降低、 价值链增值和风险分散等效益。
16
16.3 物流战略管理
4.物流战略的实施 （2）企业战略资源的分配
企业战略资源是指企业用于战略行动及计划推行的人力、物力、 财力等的总和。它们是战略转化为行动的前提条件和物质保证。具 体来说，企业战略资源包括：采购与供应、生产能力与产品实力、 市场与促销、财务、人力资源、技术开发、管理经营的能力、时间、 信息等无形资源的把握等。由于企业战略资源中的无形资源很难把 握，而除人力资源外的有形资源则可以用价值形态来衡量，因此， 企业战略资源分配一般可分为人力资源的分配和资金的分配两种。
16.3 物流战略管理
2.物流战略类型 （3）按战略行为分
稳定型战略
扩张型战略
收缩型战略
14
16.3 物流战略管理
3.物流战略的制定
外部环境分析 •顾客需求 •竞争对手 •技术条件 •社会条件 •政策…
企业战略
物流战略 物流目标
内部环境分析
•可用资源 •组织文化 •劳动力能力 •生产能力 •控制系统…
物流系统的宗旨指物流在社会经济发展中所承担的责任或主要 目的。物流系统的战略目标是由物流系统宗旨引导、表现为物流系 统目的并可在一定时期内实现的量化成果或期望值。
7
16.3 物流战略管理
1.物流战略管理内容 （2）物流系统的战略目标
物流系统战略目标对物流战略基本要素的设计与选择有重要的 指导作用，是物流战略规划中的各种专项策略制定的基本依据。在 物流战略管理过程中，企业制定物流系统战略目标主要包括：服务 水平目标、物流费用目标、社会责任目标和经济效益目标等内容。 其战略目标应体现纲领性、多元性、指导性、激励性、阶段性等基 本特点。
10
16.3 物流战略管理
1.物流战略管理内容
（5）物流战略创新 物流战略形成的关键就是要突出创新在战略设计中的地位和作
用。物流战略创新指的是战略实施主体以质量优于现有状态的新行 为作用于物流过程，以期收到预定目标效益的创造性活动，主要包 括物流服务创新、物流市场创新、物流技术创新、物流组织创新和 物流管理创新等内容。其中，物流技术创新是最核心的内容：它是 从创造性的构思出到到市场成功实现为基本特征的层次性经济活动 的全过程，包括了新构思的产生与形成、研究与开发、应用与扩散 三个紧密联系的基本环节，企业在进行物流战略设计中必须予以特 别重视。
归纳起来，物流战略有3个目标：提高服务水平、降低成本、 减少资金占用。
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16.2 物流战略管理的环境分析
3.物流战略环境分析方法 最常用的战略环境分析方法就是SWOT分析法。SWOT分析就
是企业在制定战略时，对企业内部的优势（strengths）、劣势 (weaknesses)和外部的机会(opportunities)、威胁(threats)进行综合 分析，用十字图表对照分析以寻找制定适合本企业实际情况的经营 战略。
SWOT分析的做法是：依据企业的方针列出对企业发展有重大 影响的内部及外部环境因素，然后确定标准对这些因素进行评价， 判定是优势还是劣势，是机会还是威胁。也可逐项打分，然后按因 素的重要程度加权求和，以进一步推断优劣势有多大及外部环境的 好坏。
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16.3 物流战略管理
1.物流战略管理内容 （1）物流系统的宗旨
2
16.1 物流战略概述
2.战略的构成要素及过程 （2）战略的制定过程
战略的形成可分为四个环节：战略思想的形成、战略环境的分 析过程、战略方案的决策过程、战略的实施过程以及战略的控制与 评价过程。
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16.1 物流战略概述
3.物流战略 （2）物流战略的分类
1
宏观物流战略和微观物流战略
2
社会物流战略和企业物流战略
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16.3 物流战略管理
2.物流战略类型 （1）按服务项目分
准时集散 战略
快速集散 战略
整车集散 战略
成组集散服务战略
专项集散服务战略
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16.3 物流战略管理
2.物流战略类型 （2）按发展方向分
市场需求导向战略
专业技术导向战略
物流服务导向战略
分类
规模经营导向战略
实时响应导向战略
资源优化导向战略 13
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16.3 物流战略管理
1.物流战略管理内容 （3）物流战略要素
物流战略系统基本方面的设计与选择，重点内容是要将传统概 念上的两点（城市、货运站、运输枢纽等）之间的货物位移与两端 点上的延伸服务（如订货、取货、分拣、包装、仓储、装卸、配送、 咨询及信息服务等）紧密结合为一体，使货物（物品）从最初供应 者到最终客户间各个物流环节成为完整的供应链物流管理。在此基 本思想指导下，物流战略要素主要包括物流战略导向、物流战略优 势、物流战略类型和物流战略态势等。
物流策略
•库存 •运输 •信息 •物流网络…
执行结果 15
16.3 物流战略管理
4.物流战略的实施
（1）企业战略计划系统 在战略实施过程中，战略制定与战略实施配合得越好，战略管
理越容易获得成功。而企业战略计划系统则是战略实施的具体化。 战略计划系统必须具有以下几方面的内容： 对企业总体战略的说明 企业分阶段目标 企业的行动计划和项目 企业的资源配置 企业的组织保证及战略子系统的接口协调 应变计划
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16.3 物流战略管理
1.物流战略管理内容 （4）物流战略优势
物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位。构成物流系统 战略优势的主要方面有：产业优势、资源优势、地理优势、技术优 势、组织优势和管理优势。企业研究物流战略优势，关键是要在物 流系统成功的关键因素上形成差异优势或相对优势，这是取得物流 战略优势经济有效的方式，当然也要注意发掘潜在优势，关注未来 优势的建立。