顾客意见反馈表
超市顾客意见反馈表
超市顾客意见反馈表
1. 顾客信息
- 姓名：[顾客姓名]
- 联系方式：[顾客电话/邮箱]
2. 购物体验
- 请简要描述您在超市购买商品的体验（例如：购物环境、店员服务等）：
[顾客描述]
3. 商品品质
- 请简要描述您对超市商品品质的意见和建议：
[顾客描述]
4. 价格合理性
- 请简要描述您对超市商品价格的意见和建议：
[顾客描述]
5. 商品种类和库存
- 请简要描述您对超市商品种类和库存的意见和建议：[顾客描述]
6. 支付方式和便利性
- 请简要描述您对超市支付方式和便利性的意见和建议：[顾客描述]
7. 其他意见和建议
- 请简要描述您对超市的其他意见和建议：
[顾客描述]
8. 感谢信
- 尊敬的超市管理团队，
感谢您抽出时间填写我们的意见反馈表。
我们非常重视您的意见和建议，将认真考虑并采取行动来提升我们的超市服务质量。
如有需要进一步了解您的意见，请提供您的联系方式。
再次感谢您的支持！
[超市名称]
请您填写以上内容，并将反馈表交给超市服务台或发送至我们的客户反馈邮箱。
感谢您的合作和支持！。
美容院顾客意见反馈表
1、凡成功反馈意见或建议3-5次，奖励店内面部项目1次，价值：198元
2、凡成功反馈意见或建议6-9次，奖励店内任意项目3次，价值：880元
3、凡成功反馈意见或建议10次及以上者，奖励现金：500元
五、院长跟踪处理内容
处理时间：___年___月___日
项目（请在相应的下面打√）
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
备注
对产品的品质方面
对产品的功效方面
对产品的外包装方面
二、对美容师的服务方面
项目（请在相应的下面打√）
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
备注
对美容师的服务态度
对美容师的手法
对美容师的专业
对美容师的责任心
三、其它方面的意见或者建议
反馈人
反馈时间
____年___月___日
美容院顾客意见反馈表
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们美容院的信任和支持。为了不断提高我美容院产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更加优质的产品及服务，在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢！
一、产品质量及效果பைடு நூலகம்面
餐厅顾客意见反馈表
□
3、您对本餐厅的总体评价：
□
□
□
□
□
＊本餐厅令你最满意的地方是：
＊本餐厅令你最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
您的姓名：
联系方式：
包间/桌号：
服务员：
主管：
日期：
备注：请留下您的姓名和联系方式，以便为您提供更优质的服务，谢谢！
Welcome To
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欢迎您的下载，资料仅供参考！
1点菜服务等候的时间2服务员的主动性3服务员的服务态度4服务员的仪容仪表5服务员的业务知识和服务技能6上菜速度其他
尊敬的顾客朋友，您好！
和鑫壹號热忱欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。
郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！
□
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□
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3、菜肴的分量□□□□□
服务质量：
1、服务员的服务态度
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2、服务员的仪容仪表
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□
3、服务员的业务知识和服务技能
□
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□
4、服务员的预见性、准确性和及时性
□
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□
□
□
5、上菜速度
□
□
□
□
□
其他：
1、您是否愿意再次光临本餐厅？
□
□
□
□
□
2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友？
顾客用餐意见反馈表
顾客用餐意见反馈表
日期：年月日顾客资料：
姓名：性别：联系方式：
菜品品质：
1.对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
1.对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2.对菜品的卫生
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1.对服务员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2.对服务员的仪容仪表
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
其他：
1.您是否愿意再次光临本店
□愿意□不太愿意□不愿意
2.您是否愿意将本店介绍给您的朋友
□愿意□不太愿意□不愿意
3.您认为本店领您最满意的地方是：
4.您认为本店领您最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的菜品和服务提出宝贵的意见和建议。
客户意见调查反馈表
客户意见调查反馈表 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020客户意见调查反馈表尊敬的客户：非常感谢您对本公司的大力支持和信任：公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。
为了进一步了解客户对公司产品的使用情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值的意见和建议都是本公司宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。
请认真填写以下空格内容和选项，并及时回复。
谢谢！一、客户信息：姓名：单位：电话：地址：传真：邮编：E-mail：二、问卷：1、您对本公司产品价格的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□2、您对本公司产品的品种数量的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□3、您对本公司产品质量的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□4、您对本公司的包装质量的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□5、您对本公司服务水平的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□6、您对公司处理顾客抱怨的及时性与满意度的评价是：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□7、您对本公司的整体感觉评价是：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□8、您认为本公司的产品质量/款式需要改进的地方是：9、您认为本公司服务需要改进的地方是：您填写好本调查表后，可以直接传真或邮寄给我们。
谢谢!公司。
顾客意见反馈表
顾客意见反馈表尊敬的贵宾：您好！感谢您的光临，为了给您提供更好的服务和舒适的环境，让您在这里度过愉快的一天，请您提出宝贵的建议，谢谢！全体员工再次感谢您的光临！非常满意满意需改善差餐服务质量☐☐☐☐厅餐厅卫生☐☐☐☐上菜质量☐☐☐☐安全提示☐☐☐☐非常满意满意需改善差茶服务质量☐☐☐☐楼茶楼卫生☐☐☐☐安全提示☐☐☐☐非常满意满意需改善差厨菜品味道☐☐☐☐房全面卫生☐☐☐☐上菜速度☐☐☐☐安全提示☐☐☐☐顾客建议：时间：年月日通知农家乐暂行规定为了提高工作质量和顾客的满意度，全面调整提升我店形象知名度，现按照以下规章制度实施：第一条：服务质量1，服务意识。
2，顾客到店第一时间微笑安排就坐，倒茶，点餐主动热情，耐心周到，顾客用餐时必须站立在旁，不得当顾客面随意坐，散漫聊天玩手机。
上菜时须用正规语：不好意思打扰一下、您们的菜已经上齐、请慢用等类似语言。
忌用语：不知道、不明白、不归我管、不会等类似语言。
3，与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。
4，有顾客情况下服务员工作餐需轮换吃，不能当客人面进食。
所有人不能当客人面吃客人剩下食物。
5，对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。
第二条：卫生1，工作时须着整洁工作服，各部门管理好各自卫生区域，不得使用脏物触碰食物，不得当顾客面将掉落的物品或者餐具等拿给顾客或收纳，必须洗净后再放回。
所有卫生用具或垃圾杂物不得放置顾客可观地方，必须收纳安放在相应的位置。
第三条：上菜质量1，每一道菜品必须认真审核检查，不得出现错单或者菜品不干净上桌，每一道菜品必须报菜名，包间顾客中途需更换一次渣盘，期间需供给顾客茶水。
第四条：安全提示1，作为欧罗芭工作人员有职责监管好顾客可能触碰坏或者危险的物品和设施，每一位工作人员须阻止顾客将要破坏或者受到危险的物品或者设施。
用户意见反馈表范本
用户意见反馈表范本一、用户基本信息
姓名：年龄：性别：联系方式：
二、用户反馈内容
请详细描述您的问题或建议：
三、问题分类
请在适当的分类下面打钩
1. 产品功能问题
2. 界面设计问题
3. 用户体验问题
4. 其他问题，请具体描述：
四、问题描述
请详细描述您所遇到的问题，并提供相关环境及操作步骤：五、问题严重程度评估
请在适当的选项前打钩
1. 一般
2. 严重
3. 非常严重
六、意见或建议
请详细描述您对产品的改进建议，并提供可行性解决方案（如果有）：
七、感谢您的反馈
请您留下您对我们的服务和产品的评价，以及对我们的建议和意见：
八、补充说明
请您补充您认为重要的信息或者其他需要说明的事项：
九、联系方式
请您留下您的联系方式，以便我们进一步与您沟通：
十、隐私保护
我们将遵守相关的隐私保护政策，保护您的个人信息安全。
十一、提交反馈
请您点击提交按钮，并耐心等待我们的处理结果。
十二、感谢您的参与
感谢您抽出时间给我们提供宝贵意见和建议。
我们将认真对待您的反馈，并不断努力改进我们的产品和服务。
如果您有其他疑问，欢迎随时联系我们。
以上是我们提供的用户意见反馈表范本，旨在帮助我们更好地了解用户的需求和痛点，以便改善产品和服务，并提供更好的体验。
感谢您的参与和支持！如果您还有其他问题或需要进一步沟通，请在联系方式中留下您的信息，我们会尽快与您取得联系。
顾 客 意 见 反 馈 表
顾客意见反馈表姓名：先生/小姐联系电话：尊敬的顾客：为了更好地为您提供服务，使您更舒适的在本餐厅用餐。
在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中协助我们完成以下意见反馈表。
我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢！1、您是通过什么途径了解我们餐厅的？开业典礼（）网络宣传（）朋友介绍（）户外广告（）其它（）2、您对餐厅服务质量的评价？良好（）好（）一般（）差（）较差（）3、您对餐厅菜品质量的评价？良好（）好（）一般（）差（）较差（）4、您在用餐过程中，具体对那道菜品不满意汤（）沙拉（）烤肉（）热菜（）甜品（）5、您认为我们在哪些方面需要改进？桌号：服务员：主管：年月日Guest Feedback FormName: Mr. / Ms.: Phone number:Dear guest:In order to better serve you and make you more comfortable in our restaurant. Here we extend to you our sincere greetings, at the same time please help us finish the following feedback form. We look forward to you to give us your valuable comments and suggestions. We would be grateful, thank you!1.By what means you know our restaurant?the opening ceremony( ) web communication( ) friends' introduction( )outdoor advertising( ) other( )2.Y our evaluation of our service?good( ) very good( ) general( ) poor( ) very poor( )3.Y our evaluation of our dishes?good( ) very good( ) general( ) poor( ) very poor( )4.Which dish you are not satisfied with?soup( ) salad( ) grilled meat( ) hot dishes( ) desserts( )5.What do you think we need to improve?Table No.: Waiter: person in charge:Date:。
客户意见反馈表模板
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我公司产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更加优质的产品及服务，在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下客户意见反馈表，填写后通过邮寄或传真或电邮方式发送给我们。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢！
客户名称
联系人
填表时间
年月日
联系电话
产品质量及服务评定
项目
(请在相应的下面画√)
产品外观
满意不满意一般
使用无
商务人员回访
有无
项目经理回访
有无
售后服务
满意不满意一般
是否有后续服务需求
您对本公司或产品的意见与建议：
签章：
公司地址：
公司传真：
企业邮箱：
_________有限公司
酒店顾客意见反馈表格模板
7、请您对餐厅菜品的质量打分（1分为最低分，5分为最高分）
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
8、请您为酒店的服务做出总体评价：
项目请在相应的下面打√
很满意
较满意
一般性
不满意
意见和建议
酒店环境
硬件设施
服务质量
卫生质量
态度礼仪
房间价位
9、请您填写对酒店前厅部的意见和建议？
□很好，着装统一，仪容庄重大方 □较好，基本满意，比同级别酒店略好
□一般，没注意 □较差，比同级别酒店还有很大的差距
5、请您为客房卫生质量打分（1分为最低分，5分为最高分）
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
6、您对餐厅服务员服务态度、印象如何？
□很好，随叫随到，服务非常热情 □较好，服务比较周到热情
酒店顾客意见反馈表
尊敬的顾客您好：
我们诚意邀请您为车之友快捷酒店进行评价并提供意见，您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助，非常感谢！
1、您对前台接待人员的服务态度、印象如何？
□很好，服务非常热情，有宾至如归的感觉 □较好，基本满意，比同级别酒店略好
□一般，没什么特别感觉 □较差，我很不满意
2、您对前台接待人员处理问题速度及服务质量进行评价：
10、请您填写对酒店客服部的意见和建议？
顾客姓名：
顾客电话：
评价日期：
□很好，提出的问题能尽快解决 □基本满意，提出的问题催一两次可以解决
□一般，提出的问题好长时间才解决 □较差，根本解决不了问题
3、您对客房服务人员的服务质量印象如何？
□很好，随叫随到，服务非常热情 □较好，服务比较周到热情
□一般，没什么特别感觉 □较差，服务员没有什么服务意识
客户意见调查反馈表
客户意见调查反馈表
尊敬的客户：
非常感谢您对本的大力支持和信任：工作室将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。
为了进一步了解客户对工作室产品的使用情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值的意见和建议都是本工作室宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。
请认真填写以下空格内容和选项，并及时回复。
谢谢！
一、问卷：
1、您对本工作室翻译价格的评价为：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□2、您对本工作室翻译质量的评价为：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□3、您对本工作室服务水平的评价为：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□4、您对工作室处理顾客抱怨的及时性与满意度的评价是：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□5、您对本工作室的整体感觉评价是：
1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□
6、您认为本工作室的翻译质量需要改进的地方是：
7、您认为本工作室服务需要改进的地方是：
谢谢!
译鸣惊人工作室。
顾客反馈信息表
满意
较满意
一般
不满意
备注
产品质量
售后服务
您对我们的产品和售后服务有什么要求和建议:
售后服务及工作评定
项目
(请在相应的下面画√)
满意
较满意
一般
不满意
备注
处理是否及时
流程是否合理
服务人员的工作态度
服务人员专业技能
意见处理是否到位
您对我们的工作有什么意见和建议:
签章：
顾客意见反馈表
尊敬的客户：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我们的服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更加优质的产品及服务，在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢！
客户名称
联系人
购买时间
联系电话
顾客反馈意见表范本
顾客反馈意见表范本1.如何制作客户意见反馈表用EXCEL格式作比较合适，还要分成一条一条的，内容包括：产品名称，规格，材料，标准，合同日期，合同号，等等，总之把自己要问的产品或服务的描述写全写清楚。
另外，最重要的要写自己想问的问题：产品质量，产品价格，产品功能以及方便性，产品的知名度，产品的使用过程中有无质量问题，或方便使用否，还有产品的使用寿命，产品样式和产品样式能否跟上时尚，以及产品的售后服务和维护等是否满意等等。
以上写成选择题，最后让客户自己写出自己的其它建议或看法。
总的来说，要尽量全面，想从客户那里了解什么就写出来。
最后，不要期望每位客户都能给你回馈，因这他们很忙。
但让客户写意见反馈是很我错的方式，应该说是每个做企业都必须做的。
祝你成功。
2.客户满意度调查表范例尊敬的客户：非常感谢您对本公司的大力支持和信任：本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。
为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。
此外，为了答谢您的宝贵意见和建议，我公司将定期从优秀的《客户满意度调查表》中抽取十名客户，赠送精美礼品，以示感谢！客户信息：姓名：电话：传真：地址：E—mail：邮编：客户满意度调查表问卷调查：1、您对我公司服务人员的态度是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□2、您对我公司服务人员的技术水平是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□3、您对我公司整体的服务技术水平是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□4、您对我公司提供服务的种类是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□5、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？会□不会□您认为本公司的服务需要改进的地方：您对本公司的建议：调查员：调查日期：年月日。
餐厅饭店顾客意见反馈表格模板(可修改)
感谢您的光临！我们很重视您的用餐体验，希望您能花几分钟时间填写此反馈表，帮助我们改进服务。谢谢！
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
食物的味道
2
食物的色泽与外观
3
食物品种选择的丰富性
4
食物的份量
5
点菜服务等候的时间
6
服务员的主动性
7
服务员的服务态度
8
服务员的仪容仪表
9
服务员的业务知识和服务技能
10
上菜速度
本餐厅令您最满意的是：
本餐厅令您最不满意的是：
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品？
您是通过什么方式见：
感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷。您的意见对我们非常重要，我们将认真考虑并根据您的建议进行改进。如果您有任何其他问题或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
酒店顾客意见反馈表
酒店顾客意见反馈表
尊敬的顾客您好：
我们诚意邀请您为车之友快捷酒店进行评价并提供意见,您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助,非常感谢
1、您对前台接待人员的服务态度、印象如何
□很好,服务非常热情,有宾至如归的感觉□较好,基本满意,比同级别酒店略好
□一般,没什么特别感觉□较差,我很不满意
2、您对前台接待人员处理问题速度及服务质量进行评价：
□很好,提出的问题能尽快解决□基本满意,提出的问题催一两次可以解决□一般,提出的问题好长时间才解决□较差,根本解决不了问题
3、您对客房服务人员的服务质量印象如何
10、请您填写对酒店客服部的意见和建议
顾客姓名：
顾客电话：
评价日期：。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
顾客满意度调查表
5+7餐厅欢迎您的光临，为了向广大顾客提供更优质的服务，不断提高我们餐厅的服务质量和水平，我们特请您填写如下意见表，将您的想法、意见以及建议告诉我们，让我们做得更好，5+7全体员工感谢您的支持！
1、您是第几次到本餐厅就餐？
A、第一次
B、2-5次
C、6次以上
2、您对本餐厅的环境感觉如何？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
3、您对本餐厅的服务感觉如何？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
4、您对本餐厅菜品味道感觉如何？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
5、您对本餐厅菜品价格感觉如何？
A、很贵
B、偏贵
C、合适
D、便宜
E、非常便宜
6、您知道本餐厅外卖信息么？
A、知道
B、不知道（本店城区内外卖不收外卖费、不设最低消费）
7、您对本店的卫生感觉如何？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
8、您对收银员办卡服务态度感觉如何？
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、态度差
E、办卡速度太慢
9、您对打菜员服务态度及打菜速度感觉如何？
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、态度差
E、打菜太慢
10、您愿意再次来到本餐厅就餐么？
A、非常乐意
B、愿意
C、不太愿意
D、坚决不愿意
11、是否了解本店点餐服务？
A、了解
B、不了解（本店设有零点点餐服务）
您对本餐厅最满意的地方
您对本餐厅最不满意的地方
您对本餐厅的意见和建议
非常感谢您愿意花费宝贵的时间为我们提供宝贵意见，为了向您表示感谢，本店向您赠送特制饮料一杯！。