智慧园区服务平台调研报告及思考建议

智慧园区服务平台调研报告及思考建议近年来，全国各地以提升区域竞争力、助推经济高质量发展、创新产业服务体系为核心的智慧园区建设加速，苏州工业园区、无锡高新区、上海静安区面向区内企业及人才建设的多层式服务平台推进了政府各部门行政效率与各企业、人才办事效率的共同提升。我们感到，智慧园区建设有利于为区域内产业发展营造良好的共性基础和生态环境，有效促进X市企业创新和产业发展。

一、X市各园区目前存在问题。X.政企信息不对称。在“大众创业、万众创新”的时代背景下，国家和地方对企业发展的支持力度越来越大，扶持政策也越来越多，但在实际推进中，很多企业对这些关乎自身发展的政策毫不知情，政企信息不对称是让政府职能部门和企业都大为头疼的一个问题。一方面，由于企业忙于企业生存，不重视与行业有关的信息交流，使自己陷于“信息屏蔽”的状态；另一方面，政府发布的很多政策内容较复杂，缺少专业的“政策解读”培训和指导，导致企业办起事颇费功夫。

X.区域经济监测难。现阶段，可直观反映企业运行情况的经济数据主要分散在财政、统计、发改、经信、工商、税务等多个部门，传统的统计学很难将分散在不同行政级别和部门的经济数据完整统计并进行全面、准确、及时的评价分析；而如企业日常门禁打卡信息、电力使用情况等可侧面反映企业经营运转情况的实时数据，由于缺乏相应的数据采集

及分析机制，几乎不可能被主管部门掌握。因而，当前对区域经济（小到各科创园区及产业园区、大到各区镇及全市范围）运行状况进行监测预警、评价分析以及趋势预测仍“可望而不可即”。

X.数据统一归集难。企业数据调研是政府职能部门了解“家底”、制定发展方向、出台相关政策的重要依据。数据除了真实、可靠外，时效性也非常重要。然而传统的数据采集方式主要通过电话咨询、实地走访、定期报表等形式，人力物力投入大，耗时长、难度大，数据得出的结论维度较少且真实性较难保证。并且由于各个条线经常出于不同需要，在不同时间节点要求企业重复报送相关数据，也在一定程度上引起了部分企业的反感，增加了数据归集的难度。

二、优化建议。X.发挥政府引导作用，鼓励有条件的园区先行先试。建议由市经济和信息化委员会牵头，统筹推进全市智慧园区服务平台建设，发挥顶层设计、规范标准、统筹协调方面的引导作用，必要时成立工作推进领导小组，协调打通现阶段各部门之间的数据壁垒，建立健全管理评估和运营保障体系。同时，鼓励目前企业集聚度高、产业发展速度快的科创园区及产业园区先行先试，打造基础设施智能化、规划管理信息化、公共服务便捷化、产业发展现代化的微观智慧园区。

X.完善政策服务功能，提高政企协作数据归集效率。充分利用互联网、大数据、人工智能等技术手段打造政策服务