管理信息系统·课件(第十三章·电子政务)【第六版·黄云梯】

5．电子医疗服务系统
6．电子就业服务系统 7. 教育培训服务
一、GtoC 电子政务模式
1. 电子身份认证系统
记录个人的自然状况；
记录个人信用、纳税、养老保险；
通过电子报税系统申报个人税务； 办理各种证照。
一、GtoC 电子政务模式
2. 社会保障服务系统
个人通过网络全面了解社会保险帐户的明细； 政府通过网络直接发放各种社会福利；
第十五章 电子政务
第一节 电子政务的概念 第二节 第三节 第四节 第五节 电子政务的产生与发展 电子政务的基本模式与功能 电子政务系统的结构 电子政务系统的建设
第一节 电子政务概念
电子政务：
电子政务是指政府机构运用现代信息和通讯技术， 对其工作职能和业务流程进行集成后在互联网上实现优 化重组，打破时间、空间以及部门分割的制约，为社会 公众和自身提供一体化的高效、优质、透明的管理和服 务。
1. 2. 3. 4. 5.
政府电子化采购 电子税务系统 电子工商行政管理系统 电子外经贸管理 综合信息服务系统
二、GtoB 电子政务模式
1.政府电子化采购

发布政府采购商品和服务的各种信息 电子招投标 降低成本 提高效率和透明度
二、GtoB 电子政务模式
2.电子税务系统


企业完成税务登记、申报、税款划拨等 查询税收政策 金税工程 增值税发票稽查系统 电子纳税系统（减少开支、提高效率）
二、GtoB 电子政务模式
3.电子工商行政管理系统

电子证照系统 营业执照申请、受理、审核、发放、年 检等； 提高工商行政管理水平
二、GtoB 电子政务模式
4.电子外经贸管理


进出口配额的许可证发放 海关报关手续 网上结汇
二、GtoB 电子政务模式
5.综合信息服务系统

各类信息查询 企业信用查询
三、G来自百度文库oE 电子政务模式
GtoE电子政务是指政府(Government)与政府公务员 (即政府雇员)(Employee)之间的电子政务，又称作G2E。
GtoE 电子政务主要是利用 Intranet 建立起有效的 行政办公和员工管理体系，为提高政府工作效率和公 务员管理水平服务。 具体的应用： 1．公务员日常管理 如利用网络进行日常考勤。 出差审批、差旅费异地报销等，既可以为公务员带来 很多便利，又可节省领导的时间和精力，还可有效降 低行政成本。 2．电子人事管理 包括电子化的招聘、电子化的 学习、电子化的沟通等内容。
第二节 电子政务的产生与发展

电子政务的应用阶段 信息与服务的发布 信息共享、信息交换（有限的） 电子政府


实现政府政务以信息化为主要特征的管理模式的创 新，实现各部门信息和系统应用的高度集成。 业务流程重组和电子政务建设结合起来，实现政府 管理和服务职能的网络化。
国外电子政府网站

第二节 电子政务的产生与发展




我国的政府信息化进程共经历了四个阶段，即起步阶 段，推进阶段，发展阶段，高速发展阶段。 起步阶段（20世纪80年代初-20世纪90年代初），中央 和地方党政机关所开展的办公自动化(OA)工程。 推进阶段（20世纪90年代初-20世纪90年代末），“三 金工程”（我国政府信息化的雏形）。 发展阶段（1999年-2001年） ，启动“政府上网工程” 及相关的一系列工程，实现我国迈入“网络社会” 。 高速发展阶段（2002-至今） ，70%以上的地市级在网 上建立了办事窗口，政府网站也已经多达3000多个。
5. 电子医疗服务系统
提供医疗资源、医疗保险政策、医药、 医生等信息
一、GtoC 电子政务模式
6. 电子就业服务系统
网上人才市场或劳动力市场
网上就业培训
就业形势分析、就业指导
二、GtoB 电子政务模式
GtoB电子政务指政府(Government)与企业(Business) 之间的电子政务，又称作G2B。 企业是国民经济发展的基本经济细胞，促进企业发 展，提高企业的市场适应能力和国际竞争力是各级政府 机构共同的责任。 对政府来说，GtoB电子政务的形式主要包括：
四、GtoG 电子政务模式
GtoG 电 子 政 务 即 政 府 ( Government) 与 政 府 (Government)之间的电子政务，又称作G2G，它是指政 府内部、政府上下级之间、不同地区和不同职能部门 之间实现的电子政务活动。 GtoG模式是电子政务的基本模式，具体的实现方式: 1. 政府内部网络办公系统 2．电子法规、政策系统 3．电子公文系统 4．电子司法档案系统 5．电子财政管理系统 6．垂直网络化管理系统 7．横向网络协调管理系统 8．城市网络管理系统
一、GtoC 电子政务模式
3. 电子公共事业服务系统
电力、电信、煤气、自来水等的自动化服务 查询、申报、缴费等服务
一、GtoC 电子政务模式
4. 公民信息服务与电子民主管理系统
政务公开； 对政府工作发表意见； 参与政策法规的制定； 网上投票，提高选举工作的效率， 保证公正公平。
一、GtoC 电子政务模式
www.usa.gov 美国 www.gov.sg 新加坡 www.borger.dk 丹麦 www.overheid.nl 荷兰
第三节 电子政务的模式类型与应用
政府的业务活动包括了政府机关内部、政府机关
之间、政府与企业间以及政府与社会公众之间的互动活 动。电子政务的主要模式有：

政府对市民间的G to C模式 政府对企业间的G to B模式



政府与雇员间的G to E模式
政府部门与政府部门间的G to G模式。
一、GtoC 电子政务模式
GtoC电子政务是指政府(Government)与公民(Citizen)之间
的电子政务，又称作 G2C，是政府通过电子网络系统为公民提 供各种服务。目前主要的应用包括以下一些方面：
1. 电子身份认证系统 2. 社会保障服务系统 3. 电子公共事业 4．公民信息服务与电子民主管理系统
第一节 电子政务概念
电子政务系统
基于网络的符合互联网技术标准的面向政府机关内 部、政府机关之间、企业以及社会公众的综合信息服务 和信息管理系统。
第一节 电子政务概念
电子政务的特点
一、 以改革政务流程为基础的人机系统；
二、 以互联网为基础；
三、 以安全支撑为保障； 四、 政府各部门业务信息化是电子政务的前提； 五、 以政府、企业、社会公众为行为主体。