巧妙解决“黄色叹号-文件损坏”(一)

【适用范围】: windows xp,windows vista,windows 7

【问题描述】：桌面右下角（统治区域）弹出黄色叹号，提示xxxxxx文件损坏，请运行chkdsk..

【解决方案】：先说下故障，看图：

在我们的日常服务过程中，我们经常碰到这类问题。但目前技师对此类问题并无实际有效解决方案。因此我这里长篇大论一下，把此类问题搞定。

一. 为什么会出现此类提示

在日常的电脑使用过程中，系统会不停的对硬盘数据进行读取、写入。若硬盘在读写过程中，出现文件传输错误、硬盘坏道、突然断电、突然蓝屏重启等异常情况。就会导致硬盘某个位置的“逻辑性损坏”，进而弹出上图的提示信息。

所谓的“逻辑性损坏”，意思是说：硬盘上的某一部分，由于在读写文件的时候发生中断，进而造成了“文件没有读写完全”，进而损坏。

小知识：逻辑性损坏，也可以称为：硬盘逻辑坏道，对应的是“硬盘真真正正出现了坏道的物理坏道”情况。

在实际系统环境中，我们往往无法通过软件去修复物理坏道（其实物理坏道，也就是硬件上的损坏，一般是没法彻底完全修复的，网上所谓的修复，其实是利用软件技术，对损坏的硬盘区域进行“屏蔽”操作，而并非坏的修成好的~）。我们只能针对这种逻辑性损坏，进行一些修复性质的操作。

二. 微软提供的逻辑坏道修复命令—— Chkdsk

相信大部分人都知道，且用的很频繁。为了后来的技师（还有可能不知道这个命令的技师），我这里还是详细说明一下。

Chkdsk 命令，是微软提供的在DOS（包括系统里面的 MS-DOS）下使用的，用于修复逻辑性坏道（也就是文件损坏）的一个dos命令。

1. 具体用法是：在 DOS窗口下，输入： chkdsk 盘符: /F。如下图。回车后即可自动开始检测（并修复）

★★“偷懒办法”。其实，我们可以直接在系统的“运行”对话框里面输入同样的命令来直接运行，而并非必须去打开dos窗口：

2. 回车后开始检测过程。如图所示，检测分为3部分。我这台电脑是没有文件损坏的，所以给大家看下正常的检测过程：

3. 那么，有文件损坏的时候，会是什么提示呢？如图，当系统检测到错误，但无法完全修复时会提示你，把“文件夹转换为文件”，当然这里选择 y，然后回车继续

4. 计划检查

在windows系统运行的情况下，有时候我们无法顺利的直接对一个分区进行检测修复，这时候，Windows就会在chkdsk运行时提示：

这个意思就是，Windows现在（在当前系统下）无法进行检查修复，必须重启一下，然后在进入系统之前（欢迎使用界面）进行检测修复。如图：在进入系统前，windows的修复过程是这样的：

很熟悉吧？就是咱们提速时候经常涉及的：“开机有蓝屏自检情况”……

5. 总结

在微软系统当中，用于修复逻辑性坏道的方法，几乎就这一个了。针对这条命令的时候，有几点，需要大家注意：

⑴ 修复的时候，应该尽量关闭正在运行的程序，尽可能减少硬盘读写

⑵ 如果只能是“计划检查"，那么必须提示风险。因为进入系统前的状态，咱们远程操作无法看到、无法控制。

⑶ 不建议直接取消磁盘开机自检。对于某些逻辑性坏道，我们可以尝试修复。但对于一些系统特殊文件损坏的时候，强行的取消开机自检，就会造成开机蓝屏，系统提示： unknown hard disk error！而且无法修复只能重新安装系统。

chkdsk作为微软提供的唯一的逻辑性坏道检测命令，并非“完全给力”，因此我们在遇到文件损坏的时候，第一时间肯定是用这个命令先尝试。如果修复无效，

那么就只能改用其他办法了。后面的文章，我会继续告知大家，如何“巧解黄色叹号故障”