销控管理办法

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(代理公司)房地产售楼部销售管理办法 - 制度大全

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(代理公司)房地产售楼部销售管理办法-制度大全(代理公司)房地产售楼部销售管理办法之相关制度和职责,房地产(代理公司)售楼部销售管理办法1.销控管理办法1.1销控由现场销售主管负责,每阶段推出销控单位项目部与甲方沟通甲方财务、现场销售经理各执一份。

1.2售楼部所有房源由销售主管统...房地产(代理公司)售楼部销售管理办法1.销控管理办法1.1销控由现场销售主管负责,每阶段推出销控单位项目部与甲方沟通甲方财务、现场销售经理各执一份。

1.2售楼部所有房源由销售主管统一管理。

1.3现场销售主管负责录入更新、更改销控,除销售主管外,其余人员非经乙方项目总监授权,均不能录入更新、更改销控。

销售主管在录入销控时应包括成交日期、成交客户或预留单位客户姓名、销售人员或预留单位跟进人姓名。

1.4销控管理员在录入销控时应严肃认真,做到公开、公正、不得私自截留单位,任何变更均须在销控上注明变更的时间、原因。

1.5每天上班前售楼部由销售主管和售楼员核对销控。

1.6售楼员每成交新单位必须与主管核对房源,预防房源二次成交。

售楼员与客户签署合同需由主管审核、确认合同内容、房号无误1.7客户到财务付款时,财务需审核确认销控无误。

甲方现场经理盖章时审核,凭协议做销控。

1.8销售主管在每天营业时间结束前与甲方公司驻场财务及销售经理核对销控及资料(包括售出单位、定金金额、客户身份等),经核实后上报乙方项目经理,即使当天没有售出单位也要汇报。

2.预留单位管理办法2.1单位预留仅限于甲方公司特别照顾的关系户。

2.2甲方现场销售经理填写"内部保留单位确认表"明确预留的具体单位及预留时间,依次报甲方公司营销副总经理、总经理审批。

2.3甲方总经理签名确认后,把该"内部保留确认表"发至乙方销管部复印备案,原件递交乙方现场销售主管调整销控。

2.4销售现场应尽最大可能按已备案的"内部保留单位确认表"为甲方公司关系户解决认购问题。

销售部管理办法--参考版

销售部管理办法--参考版

销售部管理办法一、接待行为规范及要求1、接待客户来电、访人员行为规范1)严禁在售楼处大厅里大声喧哗,同事之间发生矛盾,不可在接待区域争吵,尤其是有客户在场的情况下。

应及时向领导反映情况,由经理出面解决。

员工之间应团结、礼让,对上级领导应充分尊重;2)在办公区与上级领导、集团公司领导碰面时应主动问“您好XX!”并让行。

3)严禁在客户面前吸烟,接待客户时应保证口气清新;4)对客户不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭捏作态,给人以不受敬重感;5)谈话时聚精会神,注意倾听,注视对方给人以受尊重之感;6)口齿清晰、语速适中,神色坦然,轻松、自信,给人以宽慰感;7)要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;8)上班时间保持精神饱满,不要上班时面带倦容;接待客户或接听电话要始终保持微笑,给人以亲切感;9)要沉着稳重,给人以镇定感;10)在接待区域内,销售人员坐姿端正,不斜靠;11)严禁在前台聊天,听音乐和阅读各类报刊、书籍;12)前台禁止摆放私人物品,销售用品必须摆放整齐;13)在无客户或领导陪同的情况下,严禁与同事或非营销中心人员在接待区域聊天、休息、晒太阳;14)维护现场销售设备设施,严禁对现场的工作环境及物品随意破坏;15)严禁坐、靠在沙盘上,杜绝用手触摸沙盘模型;16)严禁不懂装懂,向客户乱做承诺及解答,有任何疑问及时向主管、经理咨询;17)禁止当众或私下对客人及其他工作人员进行褒贬、议论或不礼貌行为;18)现场销售是整体配合的工作,任何销售人员不得以任何借口妨碍或不配合领导和其他人员的工作;19)中午休息时间由每组值班人员轮流驻守岗位,接待记录应登记在轮序表后的值班栏内,不记入组内正常轮序;20)中午休息结束后,工作人员应迅速返回各自岗位;21)遇客户投诉,应在第一时间反映到销售主管或经理处,同时做好客户的安抚工作,如“请您稍等,我们立刻为您办理、解答”,销售主管及经理在接到投诉后应及时根据实情,做出相应处理;22)遇外部门人员联系工作请上报至主管或经理处,严禁私自处理;23)市内售楼处的值班人员或当值主管须于每日下午17:20-17:30,通过传真或电邮的方式上报当日工作情况。

2021年房地产销售人员管理办法

2021年房地产销售人员管理办法

If you insist, you will shine. Time is an invincible weapon. It can gather arms and sand into towers, making the impossible in life possible.精品模板助您成功!(WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删)房地产销售人员管理办法第一章总则第一条:楼盘销售工作是一个整体,责任意识、创新精神、敬业精神和团队合作精神是我们凝聚力的源泉。

第二条:销售员依靠点点滴滴,契而不舍的追求和热情,在房地产销售领域实现客户和我们自己的梦想。

第三条:销售员在每一项工作中,表现出自己的专业实力和敬业精神。

第四条:制度是为了保证整体工作的有序化。

它不是为约束我们的创造力而制定的,而是为了每一项工作在公司既定的发展目标内,得到快速,规范的达成。

第五条:严格遵守并执行公司的管理制度,是每一位销售员应尽的基本职责。

第二章现场考勤制度一。

签到1。

售楼处销售员上下班实行签到制,由现场负责人核实,作为当天的考勤记录。

因事。

因病不到者,事先必须向销售主管提交书面请假申请,获准后及时通知现场负责人。

事后必须销假,任何人不得代他人签到或弄虚作假,否则作旷工论处。

2。

销售员因业务需要不能签到者,应提前向现场负责人报告,得到批准后按批准时间到岗签到。

不能提前报告者,应在事后主动向现场负责人报告,经核实后由现场负责人在签到簿上如实登记。

否则按以旷工处理。

二。

员工上下班1。

售楼部员工实行每周五天工作日。

星期一至星期五,每星期由现场负责人按实际情况安排员工轮休二天。

2。

迟于规定上班时间之后签到者即为迟到。

早退以是否按时离开工作地点为准,迟到或擅自离开工作岗位者作旷工处理。

3。

售楼处销售员严禁午睡。

4。

凡上班时间因业务原因需要外出者,应在外出之前向现场负责人说明,如未经准许离开工作岗位30分钟以上,事后又没有合理的解释,作旷工处理。

销售控制管理手册

销售控制管理手册

销售控制管理手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】**房地产发展股份有限公司销售控制管理手册(试行)营销策划部2007年6月20日目录1总则为规范和统一公司各项目销售控制管理工作,规避项目在运作过程中可能带来的风险,营销策划部特制定本管理办法。

2 管理目标保证销售管理过程有序、规范、高效;保证销售行为得到有效控制,规避企业在销售过程中风险,防范销售过程中的差错和舞弊;保证销售管理信息的真实、完整。

3 职责分工分公司3.1.1分公司总经理(1)分公司销售管理的组织、决策和监督权;(2)负责组织拟定销售政策、销售价格和销售计划;(3)在授权范围内签定销售合同及协议;(4)主持协调处理部门和人员之间的工作关系;(5)负责所属各项目的商品房销售合同登记备案、客户入住手续办理、房屋权属登记、按揭贷款担保金解冻等工作的组织落实。

3.1.2各部门负责人销售部门、客服部门、财务部门、工程管理部门负责人对相关本部门的业务具有指导、审核、监督的职责。

3.1.3项目销售负责人(1)负责拟定整体销售思路、销售计划、产品销售价格方案;(2)全面理解和执行销售政策,掌握销售会计管理知识;(3)负责审核销售合同、协议;(4)负责销售台帐的维护和管理;(5)按月提供应收帐款清单,组织对销售应收款项进行清理和分析;(6)对销售管理过程中出现的问题提出改进意见和建议;(7)负责置业顾问业绩奖金的核对;(8)根据销售业绩及提成管理办法,编制和维护销售业绩提成台帐,计算销售人员业绩工资和奖金;3.1.4置业顾问(1)执行公司制定的销售政策和销售价格;(2)协助办理按揭贷款手续;(3)配合财务部审核交款信息单内容,收款、开票、记帐,保证账实相符;(4)负责现场的客户接待、电话接听、客户记录、销售洽谈工作,签定销售合同和协议,销售回款,维护客户关系;(5)反馈销售信息和客户意见,定期完成具体楼盘市场分析和竞争动态研究工作;(6)对销售政策提出意见和改进建议。

营销控制制度范文

营销控制制度范文

营销控制制度范文
一、概述
营销控制制度是营销管理行为中的一种重要措施,旨在通过实施定期
的检查,考核和监督程序以改善营销活动的质量和效果,避免营销活动中
的不良行为和操作失误。

为了有效地提高营销质量,控制营销的行为,提
高市场及公司的竞争优势,企业应当完善适用于营销管理的控制制度。

二、基本原则
1、建立正确的营销管理构架。

营销管理构架要考虑客观环境的变化,并针对性地协调控制其中的矛盾。

2、建立健全的营销管理体系。

营销管理体系应当根据企业的实际情
况建立清晰的营销管理程序,确保营销活动的有序进行。

3、定期监测营销活动。

企业应当对营销活动进行定期的监测和考核,以确保活动的有效性和正确性。

4、制定严格的营销控制规则。

应当完善营销控制的有关法规和制度,以确保在营销活动中严格遵守法律和规范性文件。

三、营销控制制度的实施
1、设置营销管理机构。

应当建立以营销经理为首的营销管理机构,
负责制定和实施营销活动的有关管理程序,并监督营销控制制度的实施。

2、完善营销活动管理程序。

汽车销量公司管理制度

汽车销量公司管理制度

汽车销量公司管理制度
任何成功的管理制度都离不开明确的组织架构。

在汽车销量公司的管理体系中,应明确各个部门的职责与权限,从销售、市场到客户服务,每个部门需要有清晰的职能划分和工作流程。

例如,销售部负责直接与客户沟通,完成交易过程;市场部则需分析市场趋势,策划促销活动;客户服务部要解决客户在使用产品过程中遇到的问题。

通过这样的分工,可以保证公司运作的有序性,同时也能提高各部门的专业性和效率。

为了确保销售目标的达成,必须建立一套科学的销售计划和目标管理制度。

这包括设定合理的销售目标、制定详细的销售策略以及评估销售成果的方法。

具体来说,销售目标应当基于市场分析和公司的实际情况来设定,既要具有挑战性,也要确保可实现性。

销售策略则需要围绕如何吸引潜在客户、如何维护老客户等问题展开。

而对销售成果的评估,不仅要看销售额,还要关注客户满意度和市场份额的变化。

人才是公司最宝贵的资源。

因此,人力资源管理也是管理制度中不可或缺的一部分。

汽车销量公司需要建立一套完善的招聘、培训、考核和激励机制。

招聘时要注重候选人的专业能力和团队合作精神;培训则要结合公司文化和业务需求,不断提升员工的职业技能;考核机制要公平公正,确保优秀员工得到认可;激励则要多样化,既包括物质奖励,也包括职业发展机会。

随着信息技术的发展,数据管理变得尤为重要。

汽车销量公司应建立一个全面的信息管理系统,用于收集、存储和分析各种业务数据。

这些数据不仅能够帮助管理层做出更明智的决策,还能让销售人员更好地了解客户需求,从而提供更加个性化的服务。

营销管理制度

营销管理制度

营销管理制度关于营销管理制度(精选6篇)营销管理制度篇1市场营销管理过程,即是企业识别、分析、选择和利用市场进行营销过程所制定的战术和策略,实现企业任务和目标的过程。

一,营销管理的过程第一步;分析市场的机会:1,市场信息分析法:即通过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略,从中发现或识别市场的机会。

2,市场/产品榘阵分析法:即以各种渠道开始对产品的推广:通过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场;通过短期的削价等促销的办法扩大销售法;在新地区增设网点或利用新的分销渠道,在新市场扩大规模的办法;通过开发新产品的开发来拓展市场的办法。

3,市场的细分法:通过对市场细分发现新市场的机会,拾遗补缺。

第二步:选择定位目标市场(到有鱼的地方去打鱼)在确定目标市场以后,对市场进行总体的规划,对市场进行发展和赢利性进行估计。

并在每个市场中给自己的企业定位。

第三步:制定市场的营销策略1,产品的差别化策略――在竞争对手面前,让自己的产品有独特性。

2,缝隙经营策略――避开竞争对后对自己的压力,培养自己的缝隙空间。

3,市场细分策略――补缺投资省、见效快、风险少的新市场,拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。

4,卫星经营策略――通过给大企业加工等做配套工程,和大企业建立稳定的合作关系,推动自己的发展。

5,“寄生”经营策略――借大企业的品牌优势,挂靠生存获取规模经济。

6,共生经营策略――与竞争者联合,与互补企业联营,避开竞争,共勉发展。

7,虚拟经营策略――保留关键的核心功能,而让边缘功能分化别人加工,借助外部资源发展。

8,网络等其他经营策略――因为网络经营投资的成本低,产品的附加费用少,成本上的减少为价格的优势创造了条件。

所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。

二,营销渠道的开发第一步:首先调研市场:1,分析同类产品在市场上的饱和程度,本产品在市场上的竞争能力。

销售公司常用管理制度大全

销售公司常用管理制度大全

销售公司常用管理制度大全一、客户关系管理客户是销售公司的生命线,因此,建立一套完善的客户关系管理制度至关重要。

这包括客户信息的收集与分析、客户需求的及时响应、客户满意度的跟踪调查以及客户投诉的处理流程。

通过这些措施,可以有效提升客户忠诚度,增强市场竞争力。

二、销售目标管理销售目标是推动销售团队前进的动力。

管理制度应明确年度、季度和月度的销售目标,并将其细化到各个销售人员。

同时,应建立目标跟踪和评估机制,确保每个成员都能清晰地了解自己的业绩完成情况,及时调整销售策略。

三、销售流程管理规范的销售流程有助于提高交易的成功率。

管理制度应涵盖从潜在客户的识别、需求分析、方案提案、谈判过程到合同签订和售后服务的全过程。

每一环节都应有明确的操作指南和质量标准,确保销售活动的专业性和效率。

四、产品知识管理销售人员对产品的了解程度直接影响到销售效果。

管理制度应包含产品知识的培训计划,定期更新产品信息,确保销售团队能够准确、全面地向客户介绍产品特点和优势。

五、激励机制管理有效的激励机制能够调动销售人员的积极性,提高工作热情。

管理制度应设计合理的薪酬结构和提成方案,以及非物质激励如表彰、晋升机会等,形成公平、公正、透明的激励环境。

六、培训与发展管理销售人员的专业成长对公司的长远发展至关重要。

管理制度应规划系统的培训体系,包括新员工入职培训、在职技能提升培训以及领导力发展计划等,帮助员工不断提升自我,实现职业生涯的发展。

七、风险管理销售活动中可能会遇到各种风险,如市场波动、客户信用风险等。

管理制度需要包含风险评估和控制措施,确保公司能够在面对不确定性时做出快速而有效的应对。

八、合规与伦理管理合规经营是企业可持续发展的基础。

管理制度应强调法律法规的遵守,确保所有销售活动都在合法合规的框架内进行。

同时,应建立起伦理准则,引导员工在销售过程中坚守诚信原则,避免不正当竞争。

水果公司销售管理制度大全

水果公司销售管理制度大全

水果公司销售管理制度大全一、销售目标设定公司应根据市场调研和自身实际情况,合理设定年度、季度和月度的销售目标。

这些目标应具体、可量化,并与公司的长期发展战略相一致。

二、客户管理建立客户档案管理系统,记录客户的基本信息、购买历史和偏好等数据。

定期对客户进行回访,了解客户需求,提升客户满意度和忠诚度。

三、销售渠道开发多渠道拓展销售网络,包括线上电商平台、线下实体店、社区团购等。

针对不同渠道制定相应的销售策略,最大化覆盖潜在客户群。

四、价格管理根据成本、市场需求和竞争对手定价情况,合理制定产品价格。

价格策略应灵活多变,能够及时响应市场变化。

五、促销与广告制定促销计划和广告策略,通过打折、捆绑销售、节日促销等方式吸引顾客。

同时,利用社交媒体、网络广告等手段提高品牌知名度。

六、订单处理建立高效的订单处理流程,确保从客户下单到发货的每个环节都能快速响应。

对于特殊订单需求,应提供定制化服务。

七、物流配送选择可靠的物流合作伙伴,确保水果在运输过程中的新鲜度。

对于远距离配送,应考虑采用冷链物流。

八、售后服务提供完善的售后服务,包括退换货政策、客户咨询解答等。

对于客户反馈的问题,应及时处理并改进。

九、销售数据分析定期收集和分析销售数据,包括销售额、客户购买行为、市场趋势等。

通过数据分析,调整销售策略,优化产品和服务。

十、员工培训与激励对销售人员进行定期培训,提升其专业知识和销售技巧。

同时,建立激励机制,鼓励员工达成销售目标。

十一、合规与风险管理确保所有销售活动遵守相关法律法规,评估潜在的市场风险,并制定应对措施。

十二、持续改进销售管理制度应是一个动态的过程,需要根据市场变化和公司发展不断进行调整和完善。

怎样做销控销控

怎样做销控销控

销控就是销售控制啊,在小方面来说提防一线重复卖房,关键点在于制定严格的发放认购表格、审批内容、发放相关证明票据的流程。

从大方面来讲,就是销售节奏的快慢和团队压力大小的控制,销售周期和产品货量情况的平衡。

销控中常见的问题:1、同时比较热闹卖的时候,很可能同时有几台客户要一套房子,比如在开盘日,关键点就在于源头发放认购书的工作,要专项专人管。

一套房一份认购书。

最后审查时财务和一线主管要对好销控,确保一套房子一个票据。

特别是同一套有反复变化的(比如换名、换付款方式)要有特定相应流程审批。

最后是严格执行实名签名制度,就是审过签审批人名在相关表格、票据上,一出问题连坐制处罚。

由一线、财务、相关主管人员、把关人、经理、总监,级级连坐,假定自己是签名最高级别中的,出了问题更要加重处罚自己的力度,以示公平透明的严格执行流程。

2、大方面,就是销售节奏快、回款多必然会使团队销售工作压力大和强,都是人。

所以管团队的人要紧松结合,别只会拼命压任务、拼命处罚人,这样只会失人心也不是长期打硬仗的好办法。

该紧的时候就不用说了,紧后一定要放松一定时间给团队喘气,比如放较长的假、搞些团队娱乐活动等等。

3、销售控制嘛,当然要经常性了解去存货量、价格度、来访客户量、成交率、溢价变化等综合分析,让销售节奏在您的掌控之中跳动,这才是职业经理人的专业水准。

如何实施销控?在销控中碰到什么问题?如何解决的?项目经理:全面负责控制房源销售主管:负责实施,销控表上墙一份,电脑上一份,备份一份。

房源表一份表格手写往上填,一份在电脑上。

置业顾问:手上一份销控表与墙上一致。

以上随着销售调整,如市场的话加租控。

如何控制:开盘当日开始控制房源,好位置的好卖的预留一小部分,其他真实。

销售一段时间后根据情况增加或者放开,原则上卖得不好的单位多控,使客户感觉卖的好,卖得好的单位也多控,到i尾盘才放。

一般情况的随着成交逐步放开永远有选择的余地但余地不大。

至于管理上,置业顾问只参与销售,一般不会出现什么问题。

销售管理制度是什么

销售管理制度是什么

销售管理制度是什么销售管理制度的建立对于企业的发展至关重要。

它可以协调销售团队的协作,明确各部门的职责与权限,规定销售流程,建立有效的激励机制,提供必要的培训与发展机会,确保销售工作的顺利进行和实现良好的销售绩效。

首先,销售管理制度需要确定明确的销售目标与计划。

企业需要通过市场调研和市场定位,确定销售目标,并制定相应的销售计划和预算。

销售目标应该具体、量化、可衡量,可以是销售额、市场份额、客户数量等,以引导销售团队朝着预定的方向努力。

其次,销售管理制度需要建立健全的销售组织与分工。

企业应该根据销售目标和计划,制定适合的销售组织结构,明确各个销售岗位的职责与权限,确保各部门之间协作顺畅,达到最佳销售效果。

第三,销售管理制度需要规范销售流程与流程管理。

销售流程是指从销售机会生成到订单完成的全过程,企业应该制定详细的销售流程,明确每个环节的工作内容和责任人,制定相应的流程管理制度,监督和评估销售流程的执行情况,及时调整和改进。

第四,销售管理制度需要建立有效的销售激励与考核机制。

激励机制可以通过奖励销售成绩来激励销售人员的积极性,提高销售绩效;考核机制可以评估销售人员的工作表现和销售成绩,为销售决策提供依据,促进销售团队的发展和进步。

最后,销售管理制度需要提供必要的销售培训与发展机会。

销售人员是企业销售的主体,他们的专业知识和销售技能对于销售业绩的提升至关重要。

企业应该为销售人员提供全面的销售培训和发展机会,提升其销售能力和职业素养,以适应市场的快速变化。

综上所述,销售管理制度是企业对销售工作进行全面管理和有效控制的制度体系,它可以帮助企业实现销售目标,提高销售绩效,提升市场竞争力。

企业应该根据自身情况,建立健全的销售管理制度,不断完善和改进,以持续提升销售业绩和市场竞争力。

联合代理案场管理制度

联合代理案场管理制度

联合代理现场管理指引为规范售楼秩序,更好体现联合销售的竞争优势,确保销售指标如期完成,本着公平、公正的原则,特制定以下规章制度,望双方公司遵照执行。

一、管理原则1、销控:销控统一由营销部管理。

2、优惠折扣:折扣优惠统一口径,公开、公平、公正。

3、业务团队单独管理。

二、业绩指标下的人员调整将按照项目销售进度需要,对双方团队下达每月销售指标。

1、业绩指标下的人员调整双方团队中任意团队连续三个月或是一年累计四个月没有完成销售任务的,给予团队内强制一名销售人员调离分流处理。

三、认购规则:①成交流程:问销控销控确认预约签约时间(备注:以认购书与定金收据为准,缺一不可,否则视为无效成交。

)②双方不得以任何借口与原因而预留在售的单位.③临定规则:临定金额由甲方确认,必须在24小时内补齐,否则作挞定处理,双方有权出售该单位。

临定须在定金收据上注明,销售人员须向客户解释,强调逾期作挞定处理,此单位不作保留可出售。

(补定时间超出24小时需特殊申请)④临定挞定规则:当有客户下临定预留单位,按成交流程操作,并要客户签署《认购书》,由客户确认清晰预留单位的条件及逾期作挞定的处理规定,待客户齐定后《认购书》交客户。

⑤发短信规则:为了能准时每天发短信报数,双方须于每天18:00点前将客户来访、来电、成交数据报给营销部指定对接人.⑥每天报表及一周总结:特殊申请表及认购书统一做完报表交给对接人,双方须将每天来访数据交于对接人以便完成一周总结。

四、售楼现场管理及佣金分配暂行办法:第一部分:现场轮接制度,乙方须遵循甲方的销售流程1、来电、来人接待标准:客户进入后需礼貌用语“欢迎参观”2、接待流程客户来访→询问客户之前有无来访,来电→核实客户归属→由归属团队热情迎接,自我介绍,了解称呼→对项目总体规划进行基本介绍并对周边配套进行充分介绍→对客户需求产品进行整体介绍→结合销售资料,细致介绍客户需求的产品信息→带客户参观会所、样板房→回顾项目整体情况,做好客户的接待登记,送客户→及时录入销售系统并积极做好跟进服务.3、轮接顺序甲方自有团体—博思堂团队—甲方自有团体—博思堂团队……凡次日接待顺序对换;(1)每团队为轮接制度.(2)案场轮接严格按照此顺序执行,后续新进人员,本着对项目负责的态度,必须通过各自团队培训考核通过后方可上岗,培训、考核工作由各自团队自行安排,甲方做最后一轮确认,如发现未经过培训考核即安排上岗接待,则将该业务员直接调离项目处理,双方团队共同监督.(3)双方团队需将驻场工作人员名单发至营销部,未经营销部工作人员许可不可擅自调换工作人员,如有调动需进行备案作为后续考核依据;(4)轮接团队,需第一时间安排团队内销售人员至轮接台做好轮接准备.后续轮接团队须安排好业务人员做好递补接待准备。

房屋销售管理办法

房屋销售管理办法

一、范围本管理办法规定了房屋销售的基本流程,服务规范和销售人员的工作纪律.本管理办法适用与公司房屋销售行为和服务质量的管理,凡涉及公司房屋销售工作之人员均须遵守。

二、管理职责2.1案场销售人员负责接待客户及购买洽谈;2.2案场销售经理负责房屋销售行为和服务质量的管理;2。

3销售后勤人员负责销售报表的出具、销售合同的审核、配合案场办理销售合同的签定,备案、按揭手续的办理;2。

4客户服务人员负责客户购房款的催收、客户档案库的建立、客户售后服务工作的开展、销售突发事件的处理、售后服务工作的开展。

三、管理要求3.1房屋日常销售的基本流程及注意事项:3。

1.1按案场销售经理排定顺序轮流接待;3。

1。

2接待的业务员需迎接客户到门口,为客户开门;3.1。

3案场全体人员主动招呼“欢迎参观”;3.1。

4对客户需先了解是否首次参观,事先有无与某位销售人员实现联络,对非首次到来的客户引导入座后找以前接待过该客户的同事,自己重返柜台;3.1。

5对非客户进场进行礼貌性疏导,或告之柜台安排其他人员接待;3。

1.6接待过程中应区别客户类型,了解客户来源渠道;3。

1.7按照销售现场规划好的销售路线,结合模型、楼书、宣传展板等销售道具,有重点的介绍产品;3。

1.8迅速正确的把握客户的真实需求,并迅速销售应对策略;3。

1。

9迅速区分来访客户众多人中的决策者,并把握相互间的关系,调整自己的应对策略;3.1.10对销售产品的介绍不应含有夸大虚构不实的成分;3。

1。

11带领客户参观的交通线路须按照实现安排好的线路进行参观,特殊场所须戴好安全帽,并嘱咐客户戴好其随身物品;3。

1。

12客户的要求超出职权范围内的承诺应及时告之案场经理;3。

1.13送走来访客户后需整理桌面,桌椅归位,并填写来人登记表(一式三份,自己一份、案场经理一份、客户服务一份),以便日后追踪客户;3。

1.14销售案场每天对当天来人登记表进行分析汇总、客户服务人员进行客户档案的建立。

限制农药销售管理制度

限制农药销售管理制度

限制农药销售管理制度首先,为确保农药销售的合法性和安全性,应加强对农药生产企业的监管。

农药生产企业必须具备相关的生产资质和生产设备,严格按照国家相关标准生产农药。

同时,农药生产企业应建立完善的质量控制体系,确保生产的农药符合质量标准。

对于违法生产农药或生产假冒伪劣农药的企业,应严格查处,依法进行处罚,确保市场上销售的农药的质量和安全性。

其次,为了防止农药的滥用和误用,应加强对农药销售渠道的管理。

应在农药销售点设立注册管理制度,农药销售点必须具备相应的销售资质,并经过培训考核合格。

农药销售点应建立完善的销售记录,对销售的农药进行登记备案,确保农药销售的真实性和合法性。

同时,应加强对农药销售的监督检查,对未经许可的销售点和违规销售行为进行严厉处罚,保护广大农民的权益。

第三,要加强对农药使用的培训和指导。

农药是一种特殊的化学品,使用不当会对环境和人体造成危害,因此,农民在使用农药时应该遵守相关规定,正确使用农药。

应当加强对农民的农药使用教育和培训,提高农民对农药安全使用的认识。

同时,建立农药使用情况的监测机制,及时发现并处理农药使用不当的问题,保障农产品的质量和农民的健康。

最后,要加强对农药销售管理制度的宣传和推广,提高社会各界对农药销售管理制度的认识和支持。

可以通过各种媒体和宣传手段宣传农药销售管理制度的重要性和意义,引导企业和农民自觉遵守相关规定,共同维护农产品的质量和农民的健康。

总之,限制农药销售管理制度是保障农产品质量和农民健康的重要举措,只有加强对农药生产企业、销售渠道和农民的管理,才能有效遏制农药滥用和误用现象,推动农业可持续发展。

希望国家和相关部门能够加强对农药销售管理制度的监管和推动,确保农产品的安全和农民的健康。

销售部现场管理制度

销售部现场管理制度

销售部现场管理制度1 目的1.1 为加强本公司销售管理,使销售人员的销售能力得以充分发挥,以提升销售绩效,特制定本制度2 适用范围2.1 适用于销售部全体工作人员3 职责3.1 销售部负责本办法的制定、修改、废止的起草工作3.2 总经理负责本办法制定、修改及废止的审批4 销售部例会4.1 日例会4.1.1 晨会:4.1.1.1 时间:每天08:00---08:204.1.1.2 会议内容:4.1.1.2.1由销售主管总结前一天工作;4.1.1.2.2强调当日工作计划;4.1.2.3 鼓舞团队气势,增强成交信心;4.1.2 晚会:4.1.2.1 时间:公司规定时间下班后半小时4.1.2.2 会议内容置业顾问汇报当天工作情况及成交情况内业通报销控变更情况销售主管组织讨论工作进展情况,对业务难题提出对策等参会人员:销售部人员全部参加。

(休息除外,休息人员由销售经理指定人员传达)4.2 周例会4.2.1 时间:每周五晚规定时间下班后4.2.2 会议内容:4.2.2.1 总结本周工作情况;4.2.2.2 对客户提出的问题及时交换意见;4.2.2.3 提出工作中存在的问题及解决的措施;4.2.2.4 统一对外宣传口径;4.2.2.5 完善管理制度;4.2.2.6 宣传推广方式效果反馈;4.2.2.7 对市场信息的跟踪;4.2.2.8 其他需要沟通和决策事宜。

4.2.3 参会人员:4.2.3.1全体销售部人员出席周例会。

根据会议内容需要,可扩大参会人员。

相关部门人员可列席会议。

4.2.4 会议记要:4.2.4.1每次例会结束后,内业人员应在当天内完成会议纪要,并备案,如有需公司相关部门协调解决的问题,由销售经理负责协调。

4.3 月例会4.3.1 时间:每月最后一个周五规定时间下班后下4.3.2 会议内容:4.3.2.1 总结本人当月销售计划完成情况;4.3.2.2 月度市场分析报告;4.3.2.3 月度销售统计分析报告;4.3.2.4 未完成工作的主要原因分析;4.3.2.5 下月销售指标核定;4.3.2.6 下月工作重点及工作计划;4.3.2.7 其他需要沟通和决策事宜。

消控制规章制度牌

消控制规章制度牌

消控制规章制度牌
第一条:为了更好地管理和控制消费行为,保障企业的合法权益,制定了本规章制度。

第二条:消费者在消费过程中应当遵守国家相关法律法规,不得从事违法活动。

第三条:消费者在选择商品或服务时应当认真核实产品信息,并保留好相关证据。

第四条:消费者在消费时应当遵守店员的引导,不得随意挑逗和破坏商品。

第五条:消费者在退换货时应当保持商品原状,并凭借有效凭证办理相关手续。

第六条:企业在销售商品和提供服务时应当遵守相关法律法规,不得欺诈消费者。

第七条:企业在售后服务中应当认真履行相关义务,解决消费者的投诉和纠纷。

第八条:企业在宣传和广告中应当真实宣传,不得误导消费者。

第九条:经营者应当建立健全消费者投诉处理机制,及时处理消费者反映的问题。

第十条:经营者应当加强员工培训,提高服务意识和服务质量。

第十一条:经营者应当建立健全内部管理制度,规范经营行为。

第十二条:违反本规章制度的,经批评教育无效后,将给予相应的处罚。

第十三条:本规章制度自颁布之日起正式执行,如有需修改部分,需经相关部门批准。

以上为《消控制规章制度》,请广大消费者和企业认真遵守,共同维护良好的消费环境。

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销控管理办法
1.0目的
1.1为保证商品房销售得到有效监控,及时掌握房产的经营情况,促进房产的销售,特制
定本办法。

2.0范围
2.1本办法适用于公司所有商品房在销售过程中的房号登记、标识。

3.0职责
3.1置业顾问及案场助理应及时做好销控系统登记、销控看板标识。

4.0销控管理办法
4.1销控标识规定(销控看板):
1)红色标识:表示已出售或被预订且已收预订金;
2)绿色标识:表示被内部销控(包括房号预留、房屋借用等情况);
3)白色标识:表示可售状态;
4.2销控程序
(1)集中销控:集中开盘活动结束后1个工作日内,案场助理根据客户现场签订的《商品房预订单》将相关信息录入销控软件。

(2)日常销控:
1)预购房销控:客户预订认购(置业顾问录入销售软件)→客户预订认购签字及相
关置业顾问经理签字确认→缴纳订金→财务开具收据。

2)售房销控:客户缴纳首付款或一次性付清房款及其相关费用后,案场助理依据
签约核算单在销控系统中将该套房屋转成签约状态,财务开具所交金额收据。

3)预留房销控:案场助理根据审批后的《特殊客户预留房申请审批表》于1个工作日内完成销控系统登记。

4)退房销控:退房的申请与审批执行《销售变更管理规范》,案场助理根据审批完成的《退房申请审批表》及完整的客户资料于1个工作日内完成销控系统变更。

(3)置业顾问根据以上销控情况于1个工作日内完成销控看板的标识。

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