销售人员如何开发寻找新客户.pptx
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销售人员技巧培训客户拓展技巧PPT演示课件
如何从竞争对手中拉回客户？
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
拼搏
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
销售实战之 客户拓展技巧 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
扫街、扫楼、扫铺、扫小区或扫单位，散发传单、广
而告之，发现有意向的潜在客户，留下联系方式，然
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
拼搏
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
销售实战之 客户拓展技巧 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
扫街、扫楼、扫铺、扫小区或扫单位，散发传单、广
而告之，发现有意向的潜在客户，留下联系方式，然
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
如何进行新客户开发ppt课件
求部门而不是采购部门。 要引导客 户向采购部门介终。
02
2、老用户介终--客户容易接受， 成单概率较大 。
4、各类政府采购网获取相关项目信息、目标客
04
户信息--可以及时了 解目标客户的重点工作及 信息化建设重点，即使当前项目无法合作也可以
为后续项目进行铺垫。
5、市场、会议等推广活动 --利用公
司品牌效应，组细客户参会，获取客 05
户信息，容易不客户建立 联系。
06
6、发信--原始但有效，一旦收到客户反馈，成 单机率较高。
Part 03
拜访新客户的步骤
He that can have patience, can have what he will.
拜访客户的步骤
专业打动客户
1、拜访前的调研：有关客户的 一切信息（职能、组细架构、研 究方向、潜在需求等）； 2、熟 练掌握公司情况、产品知识、行 业概况等等
敢于不客户沟通、 谈判，相信自己 的付出一定能有 回报，相信自己 的方法是正确的。
案例分析
安徽***股份有限公 司
1
会议推广，无需求 ，有经费，及时跟 进，多次上门拜访
，最终签单。
合肥**信息中心
2
有需求，无经费： 保持联系，定期问 候，及时了解客户 经费情况，去年申 报预算， 年初成功 签单。
安徽省***设计院有 限公司
Part 05
销售原则
Nothing is impossible to a willing heart.
销售原则
坚持
诚信
自信
服务
多多拜访客户，不 轻言放弃，坚信下 一次拜访就能找到
有需求、有经费的 客户。
对客户的承诺一定要 做到，我们能做十， 要给客户说到八。
02
2、老用户介终--客户容易接受， 成单概率较大 。
4、各类政府采购网获取相关项目信息、目标客
04
户信息--可以及时了 解目标客户的重点工作及 信息化建设重点，即使当前项目无法合作也可以
为后续项目进行铺垫。
5、市场、会议等推广活动 --利用公
司品牌效应，组细客户参会，获取客 05
户信息，容易不客户建立 联系。
06
6、发信--原始但有效，一旦收到客户反馈，成 单机率较高。
Part 03
拜访新客户的步骤
He that can have patience, can have what he will.
拜访客户的步骤
专业打动客户
1、拜访前的调研：有关客户的 一切信息（职能、组细架构、研 究方向、潜在需求等）； 2、熟 练掌握公司情况、产品知识、行 业概况等等
敢于不客户沟通、 谈判，相信自己 的付出一定能有 回报，相信自己 的方法是正确的。
案例分析
安徽***股份有限公 司
1
会议推广，无需求 ，有经费，及时跟 进，多次上门拜访
，最终签单。
合肥**信息中心
2
有需求，无经费： 保持联系，定期问 候，及时了解客户 经费情况，去年申 报预算， 年初成功 签单。
安徽省***设计院有 限公司
Part 05
销售原则
Nothing is impossible to a willing heart.
销售原则
坚持
诚信
自信
服务
多多拜访客户，不 轻言放弃，坚信下 一次拜访就能找到
有需求、有经费的 客户。
对客户的承诺一定要 做到，我们能做十， 要给客户说到八。
新客户开拓方案ppt课件
通过合作伙伴推荐其客户或同行，可以获取其他有类似物流需求的客 户信息。 3.人际网络拓展发
营销人员可以通过自身拥有的社交网络来找到一些潜在客户。
.
（二）接近客户 物流营销准备 物流营销的准备工作包括调查和了解企业客户的相关信息，其包括物流服 务的决策流程，关键人物的职位，客户组织机构，各种形式的通讯方式， 区分客户的使用部门，采购部门，支持部门，了解客户具体的维护人员、 管理层和高层，客户的物流状况，客户的业务情况，客户所在的行业基本 状况，竞争对手的资料。这些客户的相关信息可以帮助物流营销人员设计 营销方式和主题，做到有的放矢。
.
（五）促成交易 以下介绍一些阻碍达成协议的原因：
1、害怕拒绝 2、等待客户先开口 3、放弃继续努力
.
（六）签订物流服务合同 在整个物流服务协议起草中，要写清楚双方的
关系，以及各自特定的职责。在双方建立关系时 ，要建立起清晰的责任，减少对服务、成本和关 系较为简单，只涉及简单的交易。
.
（七）履行物流服务合同 物流服务是无形的，服务质量的高低取决于各服务环
节处理能力的高低，客户对物流服务的体验。履行合同条 款，注重服务细节及客户体验。通过优质的物流服务，维 系客户信心，巩固客户关系，为开拓业务奠定基础。
.
（八）客户维系的方法 通过优质的物流服务，维系客户信心，巩固客户关系，
为开拓业务奠定基础。
.
.
.
（三）推销洽谈 1、推销洽谈的步骤 第一步，接触物流客户，详细了解客户的需求和问题； 第二步，针对客户的需求和问题，向其介绍物流方案，传递信息。 2、物流服务的说明和展示 3、物流服务项目的说明技巧 开场白—指出客户期望—有针对地介绍物流服务—异议处理 4、异议处理
.
营销人员可以通过自身拥有的社交网络来找到一些潜在客户。
.
（二）接近客户 物流营销准备 物流营销的准备工作包括调查和了解企业客户的相关信息，其包括物流服 务的决策流程，关键人物的职位，客户组织机构，各种形式的通讯方式， 区分客户的使用部门，采购部门，支持部门，了解客户具体的维护人员、 管理层和高层，客户的物流状况，客户的业务情况，客户所在的行业基本 状况，竞争对手的资料。这些客户的相关信息可以帮助物流营销人员设计 营销方式和主题，做到有的放矢。
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（五）促成交易 以下介绍一些阻碍达成协议的原因：
1、害怕拒绝 2、等待客户先开口 3、放弃继续努力
.
（六）签订物流服务合同 在整个物流服务协议起草中，要写清楚双方的
关系，以及各自特定的职责。在双方建立关系时 ，要建立起清晰的责任，减少对服务、成本和关 系较为简单，只涉及简单的交易。
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（七）履行物流服务合同 物流服务是无形的，服务质量的高低取决于各服务环
节处理能力的高低，客户对物流服务的体验。履行合同条 款，注重服务细节及客户体验。通过优质的物流服务，维 系客户信心，巩固客户关系，为开拓业务奠定基础。
.
（八）客户维系的方法 通过优质的物流服务，维系客户信心，巩固客户关系，
为开拓业务奠定基础。
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（三）推销洽谈 1、推销洽谈的步骤 第一步，接触物流客户，详细了解客户的需求和问题； 第二步，针对客户的需求和问题，向其介绍物流方案，传递信息。 2、物流服务的说明和展示 3、物流服务项目的说明技巧 开场白—指出客户期望—有针对地介绍物流服务—异议处理 4、异议处理
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销售人员技巧培训客户拓展技巧PPT
3
陌生拜访技巧
假借词令让客户不好拒绝
2、用赞美赢得客户好感
◎“听×××说，您的生意做得好，我今天 到此专门拜访您……”
（让客户明白，你对他和市场情况已有 所了解，不是新手，这样客户会配合你， 甚至安排人给你沏茶。）
3
陌生拜访技巧
学会提问激发客户兴趣
目的：
通过提问引导客户逐步明确自己的购买需求。
好处： 注意：
客户对什么最感兴趣？ 对客户而言，我们所销售产品最有价值的是
什么？ 推销真谛——帮助客户明确到底需要什么？
并帮助客户下定决心去得到它！
3
陌生拜访技巧
好的准备等于成功了一半
3、准备会谈提纲 塑造专业形象
将见面目的写出来，将即将谈到的内容写出 来，并进行思考与语言组织，反复演练几遍。 临行前要认真塑造自己的专业形象，着装整 洁、卫生、得体，有精神。
“您好！我是×××公司的。”
（虽感突兀，但会引起客户好奇，当客户注视你时） “我叫×××，是×××项目的销售员。”
√
3
陌生拜访技巧
假借词令让客户不好拒绝
1、借上司或他人的推荐
“是××经理专门派我来的……”
（客户会感觉公司领导对其很重视）
“经×××客户介绍，我今天专程 过来拜访拜访您……”
（熟人推荐，客户不能太不给面子）
投保方案被斯科特认可，客户购买了6672美元的保险
谢谢 欣赏
销售
如何从竞争 对手中拉回客户？
创新
拼搏
客户
2
如何从竞争对手中拉回客户？
1、回避与赞扬
回避—不要主动提及竞争对手的情况，以免节外生枝，让客户知晓本不了解的事。 赞扬—代理产品是重大决定，任何一个想做代理加盟的客户不管我们产品多优越，往往会货比三家，此时，我们应坚持
新客户开拓技巧与方法PPT(25张)
9 ． 文 学 应 该 追求 “精神 属性” , “用自 己那最 鼓舞人 心的成 果，跑 在人民 的前面 ”，而 不是去 迎合低 级趣味 。
10． 本 文 叙 述 和议 论相结 合，展 现人物 的精神 面貌， 突显人 物的性 格特征 ，语言 流畅有 感染力 ，也增 强了传 记文的 可读性 和情感 力度。
2． 在 中 国 历 史上， 不乏艺 术家特 立独行 的故事 ，也不 乏统治 者铲除 异端的 故事， 这些与 艺术家 创作中 重大主 题表现 不够、 历史进 程描述 不力的 缺陷有 很大关 系。
3． 令 人 遗 憾 的是， 面对难 以理出 头绪的 艺术界 ，面对 令人眼 花缭乱 的艺术 品，面 对众多 艺术学 子的饥 渴茫然 的眼神 ，当代 艺术批 评却没 有相应 呼应。
第一步骤：专2、拜访客户前的准备。 准备哪些？
（1）.调研内容： 调研与客户相关的一切信息，包含产品信息，领 导层情况，以及对手情况等！
（2）.拜访前准备 a.资料准备 b.仪容准备 c.心理准备
3、与客户洽谈时，如何时刻彰显自己的专业水平？
包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手 产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、供货方式、结帐方式 等等，要很熟练的说出，不能吞吞吐吐
第二步骤：利益打动客户，态度感染客户
costdown,交货解决，采购开发新供应商任务等等！ 自信，对产品，对自己自信
第三步骤：情感感动客户，行动说服客户
人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能
很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就
能成功，客
我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想
综合来说，我们要用心成就客户，开客户就像打降龙十八掌，组合起 来才是威力无穷。
开发客户的100个技巧ppt课件ppt课件
且莫轻言放弃 永远保持自信 克服恐惧感 热情但要得体 微笑是最好的语言
*
第二章 自我推销---重视职业形象
保持幽默感 拥有最佳精神面貌 让自己变得更优雅 以人品赢的客户 绝不攻击竞争对手
*
第二章 自我推销---重视职业形象
避免过度吹嘘 养成干练果断的习惯 介绍产品要专业 不要急于求成 避免不良的倾听习惯
*
第三章 顺藤摸瓜---寻找目标客户
随便拜访 上门服务 资料分析法 利用缘故法 用好公司资源
*
第四章 接近客户---成功销售的关键
选择与客户约见的时间 确定与客户见面的地点 当面约见客户 传统的信函约见 电话预约
*
第四章 接近客户---成功销售的关键
直接拜访 用广告打动客户 向别人道喜 偶遇突发事件接近客户 寻找共同话题
*
谢谢大家！
*
*
第四章 接近客户---成功销售的关键
介绍接近法 利益接近法 演示接近法 送礼接近法 赞美接近法
*
第四章 接近客户---成功销售的关键
震撼接近法 好奇接近法 问题接近法 利用客户建立关系网 避开高峰时间进行销售
*
第四章 接近客户---成功销售的关键
耐心才是最重要的 不要左右客户 交流要简短 用声音征服客户 谈话时应避免干扰
*
第一章 做好拜访前的准备工作
备齐销售资料 备齐销售工具 了解客户的方方面面 认真研究自己的产品 积极地面对客户的拒绝
*
第二章 自我推销---重视职业形象
着装其实很重要 恰当地运用肢体语言 良好的谈吐让你更具魅力 讲究礼仪，赢得尊重 要有不卑不亢的精神
*
第二章 自我推销---重视职业形象
*
第三章 顺藤摸瓜---寻找目标客户
*
第二章 自我推销---重视职业形象
保持幽默感 拥有最佳精神面貌 让自己变得更优雅 以人品赢的客户 绝不攻击竞争对手
*
第二章 自我推销---重视职业形象
避免过度吹嘘 养成干练果断的习惯 介绍产品要专业 不要急于求成 避免不良的倾听习惯
*
第三章 顺藤摸瓜---寻找目标客户
随便拜访 上门服务 资料分析法 利用缘故法 用好公司资源
*
第四章 接近客户---成功销售的关键
选择与客户约见的时间 确定与客户见面的地点 当面约见客户 传统的信函约见 电话预约
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第四章 接近客户---成功销售的关键
直接拜访 用广告打动客户 向别人道喜 偶遇突发事件接近客户 寻找共同话题
*
谢谢大家！
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第四章 接近客户---成功销售的关键
介绍接近法 利益接近法 演示接近法 送礼接近法 赞美接近法
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第四章 接近客户---成功销售的关键
震撼接近法 好奇接近法 问题接近法 利用客户建立关系网 避开高峰时间进行销售
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第四章 接近客户---成功销售的关键
耐心才是最重要的 不要左右客户 交流要简短 用声音征服客户 谈话时应避免干扰
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第一章 做好拜访前的准备工作
备齐销售资料 备齐销售工具 了解客户的方方面面 认真研究自己的产品 积极地面对客户的拒绝
*
第二章 自我推销---重视职业形象
着装其实很重要 恰当地运用肢体语言 良好的谈吐让你更具魅力 讲究礼仪，赢得尊重 要有不卑不亢的精神
*
第二章 自我推销---重视职业形象
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第三章 顺藤摸瓜---寻找目标客户
开发新客户的渠道ppt课件
方式 • 1)搜集名片 • 2)直接洽谈
注意事项及方法 • 1)心态调整 • 2)技巧
可编辑ppt
6
连坐法
• 人脉 父母，亲戚，朋友，同 学等
• 工作上的朋友 • 和居住环境有关的朋友 • 学校时的朋友 • 趣味相同的朋友 • 社会活动关系的朋友 • 与交流有关的朋友 • 日常接触到的人 • 和自己在同一社区的朋友
可编辑ppt
7
开发新客户的渠道—连坐法
注意事项——运用“关系网”
• 1）结识你可能认识的所有人 • 2）让你所结识的人了解你的工作 • 3）真诚热情的帮助他人
可编辑ppt
8
开发新客户的渠道—连坐法
注意事项——调查内容 • 公司运转情况，结构，老板喜好（比较熟悉
可以用第三点） • 所在行业前三名企业和竞争对手情况 • 与他们公司联系的其它公司运转情况（找到
可编辑ppt
1
寻找新客户的重要意义
•
无论对于新销售人员,还是工作时间较长,
工作经验较丰富的老销售人员,拥有一定规模和数
量的客户资源都是十分重要的.
•
“巧妇难为无米之炊”，不管哪一行业的
推销员都有其共通性,即以准客户的多寡来决定业
绩的好坏．
•
开发客户应该是一个持续的过程，也就是
说销售人员应该随时随地挖掘潜在客户，而不应
ppt精选版11方法1任何场合一定要给对方面子2强调其良好的社会关系见多识广3常在下属面前称赞其为人能力4真诚的关心和感谢ppt精选版12养成收集积累的习惯5网站行业网站7不同成员名册商会会员俱乐部成员ktv酒吧等8陌陌qq微信无论好友还是群组有意向的人员可以加为好友长期维护或者直接销售ppt精选版13对资料的来源进行分析确认资料与信息的可靠性部分客户的及时性ppt精选版142企业情况
注意事项及方法 • 1)心态调整 • 2)技巧
可编辑ppt
6
连坐法
• 人脉 父母，亲戚，朋友，同 学等
• 工作上的朋友 • 和居住环境有关的朋友 • 学校时的朋友 • 趣味相同的朋友 • 社会活动关系的朋友 • 与交流有关的朋友 • 日常接触到的人 • 和自己在同一社区的朋友
可编辑ppt
7
开发新客户的渠道—连坐法
注意事项——运用“关系网”
• 1）结识你可能认识的所有人 • 2）让你所结识的人了解你的工作 • 3）真诚热情的帮助他人
可编辑ppt
8
开发新客户的渠道—连坐法
注意事项——调查内容 • 公司运转情况，结构，老板喜好（比较熟悉
可以用第三点） • 所在行业前三名企业和竞争对手情况 • 与他们公司联系的其它公司运转情况（找到
可编辑ppt
1
寻找新客户的重要意义
•
无论对于新销售人员,还是工作时间较长,
工作经验较丰富的老销售人员,拥有一定规模和数
量的客户资源都是十分重要的.
•
“巧妇难为无米之炊”，不管哪一行业的
推销员都有其共通性,即以准客户的多寡来决定业
绩的好坏．
•
开发客户应该是一个持续的过程，也就是
说销售人员应该随时随地挖掘潜在客户，而不应
ppt精选版11方法1任何场合一定要给对方面子2强调其良好的社会关系见多识广3常在下属面前称赞其为人能力4真诚的关心和感谢ppt精选版12养成收集积累的习惯5网站行业网站7不同成员名册商会会员俱乐部成员ktv酒吧等8陌陌qq微信无论好友还是群组有意向的人员可以加为好友长期维护或者直接销售ppt精选版13对资料的来源进行分析确认资料与信息的可靠性部分客户的及时性ppt精选版142企业情况
新客户开拓技巧与方法ppt课件(25张)
1).现有客户经理级别，介绍一般为经理级别，圈子内的一般会帮 忙， 达到以点带面的效果！
2).大客户合作企业的挖掘，信誉高
How
圈子外新行业的调研查找
where，How to do it
1.在工业区内搜索 2.网络搜索，电话拜访 3.参加展会
工业区，网络搜索后，如何打开初次拜访？
人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能
很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就
能成功，客
我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想
综合来说，我们要用心成就客户，开客户就像打降龙十八掌，组合起 来才是威力无穷。
如何回答异议 像国产的便宜，所以国产质量不好？ 各位如何应对？
9.使 用 了 举 例 论证 ，以人 们对待 周六观 点这个 电视栏 目的态 度为例 ，具体 有力的 论证了 关于评 论的影 响力:评 论是否 有效取 决于其 具体内 容，评 论也绝 不是简 单的对 与错的 问题。 为下文 引出中 心论点 作铺垫 。
10． 培 根 是 英 国文 艺复兴 时期最 重要的 散文家 、哲学 家之一 。从他 的散文 中我们 可以感 受到文 艺复兴 时期的 思想者 如何在 旧的社 会结构 和思想 体系日 趋瓦解 之际， 致力于 探讨并 树立新 的信念 、规范 和道德 。
6.会 赏 析 其 语 言， 如从遣 词、用 句、修 辞等方 面揣摩 、推敲 、理解 作者炼 字达意 的技巧 ；
7.从 作 家 作 品 的语 言风格 的比较 中，从 用韵、 节奏、 音调三 个方面 去品味 其语言 的音乐 美、节 奏美、 韵律美 。
8.本 题 考 查 中 心论 点的提 炼。从 文章的 标题“ 如何看 待数字 时代的 文学评 论”来 看，文 章的中 心论点 是对这 一论题 的回答 。解答 时，我 们要在 整体阅 读的基 础上， 从文中 找出最 能回答 该问题 的句子 ，作为 本文的 中心论 点。
《如何开发新客户》课件
2023 WORK SUMMARY
《如何开发新客户》 ppt课件
REPORTING
目录
• 了解目标客户群体 • 制定营销策略 • 建立品牌形象 • 开发新客户渠道 • 优化客户服务体验
PART 01
了解目标客户群体
确定目标客户群体
01
确定目标客户群体是开发新客户 的第一步，需要明确客户群体特 征，包括年龄、性别、职业、收 入水平等。
PART 03
建立品牌形象
设计品牌标识
总结词
独特性、识别度高
详细描述
品牌标识是品牌形象的重要组成部分，它需要具有独特性和 识别度，以便在竞争激烈的市场中脱颖而出。设计时需要考 虑到品牌的核心价值观和定位，确保标识能够准确地传达品 牌的形象和理念。
制定品牌传播策略
总结词
一致性、精准性
详细描述
品牌传播策略是确保品牌形象一致性和精准性的关键。制定策略时需要明确传播目标、 受众和市场定位，选择合适的传播渠道和方式，如广告、公关、内容营销等，以实现品
详细描述
设计有针对性的营销活动，包括线上和线下的推广活动、促销活动等，以吸引潜在客户的关注和兴趣，提高产品 知名度和销售量。
制定价格策略
总结词
合理定价以增加竞争优势
详细描述
根据市场需求、产品定位和竞争对手情况，制定合理的价格策略，以确保产品价格既能满足客户需求 ，又能保持竞争优势，提高客户满意度和忠诚度。
个性化服务是根据客户的特定需求和 偏好，提供定制化的服务方案，以满 足其独特的需求。
详细描述
通过深入了解客户的行业、业务模式 、市场定位和竞争态势，提供专业的 、有针对性的建议和解决方案，帮助 客户实现业务增长。
提高售后服务质量
《如何开发新客户》 ppt课件
REPORTING
目录
• 了解目标客户群体 • 制定营销策略 • 建立品牌形象 • 开发新客户渠道 • 优化客户服务体验
PART 01
了解目标客户群体
确定目标客户群体
01
确定目标客户群体是开发新客户 的第一步，需要明确客户群体特 征，包括年龄、性别、职业、收 入水平等。
PART 03
建立品牌形象
设计品牌标识
总结词
独特性、识别度高
详细描述
品牌标识是品牌形象的重要组成部分，它需要具有独特性和 识别度，以便在竞争激烈的市场中脱颖而出。设计时需要考 虑到品牌的核心价值观和定位，确保标识能够准确地传达品 牌的形象和理念。
制定品牌传播策略
总结词
一致性、精准性
详细描述
品牌传播策略是确保品牌形象一致性和精准性的关键。制定策略时需要明确传播目标、 受众和市场定位，选择合适的传播渠道和方式，如广告、公关、内容营销等，以实现品
详细描述
设计有针对性的营销活动，包括线上和线下的推广活动、促销活动等，以吸引潜在客户的关注和兴趣，提高产品 知名度和销售量。
制定价格策略
总结词
合理定价以增加竞争优势
详细描述
根据市场需求、产品定位和竞争对手情况，制定合理的价格策略，以确保产品价格既能满足客户需求 ，又能保持竞争优势，提高客户满意度和忠诚度。
个性化服务是根据客户的特定需求和 偏好，提供定制化的服务方案，以满 足其独特的需求。
详细描述
通过深入了解客户的行业、业务模式 、市场定位和竞争态势，提供专业的 、有针对性的建议和解决方案，帮助 客户实现业务增长。
提高售后服务质量
客户开拓的方法与渠道(ppt 33页)
市场与客户开拓
转介绍是我们永远的财富 寻找有需求的销售对象
课程大纲
客户开拓 准客户的条件 客户开拓的方法 客户开拓的渠道
人脉等于钱脉
能够始终保持一定量的、 有价值的准客户，是长时间
获得业绩及收入的保证！
客户开拓
有系统的方法，主动地、不断 地发掘有潜质的客户，以使你能有 效地与客户进行销售的行为。
枪（一枪一个准），没有不被带笑的声音击倒的客户
2、电话销售人员的礼貌
礼貌是一个电话营销人员综合素质的外在表现
从接听电话到最后挂掉电话，整个过程中，电话营销人员有很多机会来展
示自己的为人修养，很显然，一个有修养懂礼貌的电话营销人员是比较容
易获得客户的好感的。礼貌用语是一个电话营销人员的为人修养外在表象，
列名单——填写财富50
缘故法的特点
易接近 易收集客户的资料，了解客户的需求 成功的概率较高，不容易受打击 积累销售的经验
缘故法的方法
1、我是来得到帮你的
2、因为你是我最信任的人，并保持平常心
3、缘故是伸向市场的触角
B ↗
A →C ↘ D
=N
开口训练
•表姐好：最近我参加一个房地产培训，学到了投资理
财新观念，感觉非常好。在众多的亲朋好友当中，就属 你最有远见，最能够接受新的讯息，好想与你一起探讨。 希望你能多听听一点讯息，听完后你会更清楚明了房地 产投资的方法。有机会你也可以跟朋友分享…
开口训练
•大姑好啊，我最近到了一家房地产公司工作，叫东北摩
尔；也不知道好不好，您是我最敬重的人，我说您听听帮 我参考一下，（公司介绍与项目介绍）…
客户：不用留了，我要去的时候给你打电话。
我：先生（女士），如果您真想了解，您就把号码告诉我，这样公司有什么活动我会在第一时间 通知您，而且最近我们会搞一次大型产品推介会，机会非常难得，我一定会第一时间通知您，您 的号码是13几的（随时准备好记录工具）
转介绍是我们永远的财富 寻找有需求的销售对象
课程大纲
客户开拓 准客户的条件 客户开拓的方法 客户开拓的渠道
人脉等于钱脉
能够始终保持一定量的、 有价值的准客户，是长时间
获得业绩及收入的保证！
客户开拓
有系统的方法，主动地、不断 地发掘有潜质的客户，以使你能有 效地与客户进行销售的行为。
枪（一枪一个准），没有不被带笑的声音击倒的客户
2、电话销售人员的礼貌
礼貌是一个电话营销人员综合素质的外在表现
从接听电话到最后挂掉电话，整个过程中，电话营销人员有很多机会来展
示自己的为人修养，很显然，一个有修养懂礼貌的电话营销人员是比较容
易获得客户的好感的。礼貌用语是一个电话营销人员的为人修养外在表象，
列名单——填写财富50
缘故法的特点
易接近 易收集客户的资料，了解客户的需求 成功的概率较高，不容易受打击 积累销售的经验
缘故法的方法
1、我是来得到帮你的
2、因为你是我最信任的人，并保持平常心
3、缘故是伸向市场的触角
B ↗
A →C ↘ D
=N
开口训练
•表姐好：最近我参加一个房地产培训，学到了投资理
财新观念，感觉非常好。在众多的亲朋好友当中，就属 你最有远见，最能够接受新的讯息，好想与你一起探讨。 希望你能多听听一点讯息，听完后你会更清楚明了房地 产投资的方法。有机会你也可以跟朋友分享…
开口训练
•大姑好啊，我最近到了一家房地产公司工作，叫东北摩
尔；也不知道好不好，您是我最敬重的人，我说您听听帮 我参考一下，（公司介绍与项目介绍）…
客户：不用留了，我要去的时候给你打电话。
我：先生（女士），如果您真想了解，您就把号码告诉我，这样公司有什么活动我会在第一时间 通知您，而且最近我们会搞一次大型产品推介会，机会非常难得，我一定会第一时间通知您，您 的号码是13几的（随时准备好记录工具）
销售人员如何开发寻找新客户 ppt课件
（5）、摆高姿态，强渡开山 （6）、克服我们的内心障碍 （7）、别把我们的名字和电话 号码留给接电话的人
（8）、如果是语音信箱，不要 留下任何讯息
（9）、如果在语音信箱留话， 务必令人印象深刻
(6) (7)
意力
(8) (9) (10) (11) (12) (13)
试着用一些特别的设计与形式 在信件一开始就要抓住读者的注
（9）、尽可能地显示产品是本地生产 的讯息
（10）、不要耍小聪明
（11）、把标题放在一段说明文字的 下面
（12）、标题要尽量让人容易了解
（13）、广告标题要让人可以相信
（14）、广告标题是为了读者而写的 （15）、用故事的方式来撰写广告标题 （16）、广告标题要能够解决一个问题 （17）、满足客户的梦想 （18）、提供绝佳的价格 （19）、最后就是， 千万别忘了使用广告标
18、建立战略联盟的秘诀
（1）、对手的噩运，是我们的新机 会
（2）、为公司重新定位 （3）、与竞争者共享市场 （4）、打探竞争者的动态 （5）、资料共享
19、通过问卷、咨询及公益活 动找寻客户
20、以促销活动来吸引客户 （1）、免费样品 （2）、特价 （3）、赠送 （4）、抽奖和游戏 （5）、竞赛 （6）、折价券 （7）、购买点展示 （8）、现金减让 （9）、示范 （10）、展览会
易数量，也就是使你的客户购物的 频率更高 （3）、增加每一客户单笔生意的 平均 交易量
我还可以为你做些什么？ 是不是需要一点别的帮忙吗？ 你还需要别的帮忙吗？ 你是否还有其他的问题要问？
10、找到客户更要让客户轻易 找到我们
（1）、利用一切机会留下客户最易 找到我们的联系方式
（2）、做一个问候大使 （3）、在联络方式上，标上特殊的
销售必备目标客户寻找及开发技能
•原 精心准备，选准主则题，
功在知识，重在引导，
重点突破。
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销售必备目标客户寻找及开发技能
• 二、如何寻找、挖掘客户资
技 巧 与 方
源
法
电话推销（推销贩卖的就是话术）：
• 电话拜访中要通过语言来与客户沟通， 一张订单可能取决于一句话，甚至一个字，电 话开发是最经济、最省钱的方法，事前妥善规 划有助于事半功倍。
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销售必备目标客户寻找及开发技能
• 二、如何寻找、挖掘客户资 源
技 巧 与 方 法
亲戚、朋友和熟人：
➢ 没有什么途径比亲戚朋友的推荐和介绍 • 来得更直接、更保险了。
➢ 挖掘潜在人际关系，
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销售必备目标客户寻找及开发技能
• 二、如何寻找、挖掘客户资 源
技 巧 与 方 法
PPT文档演模板
销售必备目标客户寻找及开发技能
• 二、如何寻找、挖掘客户资 源
•原则
避免盲目性、耐心引导、 多次拜访，促成成交购买。
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销售必备目标客户寻找及开发技能
• 二、如何寻找、挖掘客户资 源
技 巧 与 方 法
个人观察 处处留心 （培养自身的职业灵感）：
➢ 只要你细心的数一数，你营业地、住地四周的商 铺、家居、单位、工厂、学校等，你就会发现客 户就在你身边； ➢ 业务员应对无意中所听到的信息有一定的敏感性；
• 二、如何寻找、挖掘客户资
技 巧 与 方
源
法
讨论会（人身安全永远是第一需求）：
➢ 用零误报承诺的品质标准引导正确的选购 达标的防盗产品； ➢ 老客户的现身说法，吸引准客户的购买； ➢ 做好与会者资料登记（安普调查表格）， 有利于跟进，成交。
功在知识，重在引导，
重点突破。
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• 二、如何寻找、挖掘客户资
技 巧 与 方
源
法
电话推销（推销贩卖的就是话术）：
• 电话拜访中要通过语言来与客户沟通， 一张订单可能取决于一句话，甚至一个字，电 话开发是最经济、最省钱的方法，事前妥善规 划有助于事半功倍。
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销售必备目标客户寻找及开发技能
• 二、如何寻找、挖掘客户资 源
技 巧 与 方 法
亲戚、朋友和熟人：
➢ 没有什么途径比亲戚朋友的推荐和介绍 • 来得更直接、更保险了。
➢ 挖掘潜在人际关系，
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• 二、如何寻找、挖掘客户资 源
技 巧 与 方 法
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销售必备目标客户寻找及开发技能
• 二、如何寻找、挖掘客户资 源
•原则
避免盲目性、耐心引导、 多次拜访，促成成交购买。
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销售必备目标客户寻找及开发技能
• 二、如何寻找、挖掘客户资 源
技 巧 与 方 法
个人观察 处处留心 （培养自身的职业灵感）：
➢ 只要你细心的数一数，你营业地、住地四周的商 铺、家居、单位、工厂、学校等，你就会发现客 户就在你身边； ➢ 业务员应对无意中所听到的信息有一定的敏感性；
• 二、如何寻找、挖掘客户资
技 巧 与 方
源
法
讨论会（人身安全永远是第一需求）：
➢ 用零误报承诺的品质标准引导正确的选购 达标的防盗产品； ➢ 老客户的现身说法，吸引准客户的购买； ➢ 做好与会者资料登记（安普调查表格）， 有利于跟进，成交。
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客户也就是那些现在或是将来买得起、 也用得起们产品的人
按时间区分：
过去型客户 现在型客户 未来型客户
打造永恒的客户“金字塔”
积极型客户：
主客户
大客户
普通客户
小客户
按客户行为区分
非积极型客户 潜在客户 怀疑型客户 其他类
1、 把焦点放在有相似特征的潜 在客户身上
过滤客户时的注意事项 （1）、产品和服务就是解决问题的
方法 （2）、特点和附加价值
（4）、潜在客户定位的程序
一：找出最佳客户的共同特征，并将这些特征 写下来或作成任何形式的图表
二、找出有哪些团体或人群符合这些特征。 三、找出这群人的资料并记录下来
四、我们要以什么样的方法与这些潜在 客户 接触
将客户资料管理进行到底
必须了解个人客户资料： （1）、个人资料 （2）、商品资料 （3）、财务资料 （4）、“时间”资料
21、通过追踪活动开发客户
（1）、后续追踪 （2）、行动商展 （3）、演讲 （4）、激发客户的想法
22、寻找客户资料
开发新客户最重要的三个因素：线 索、线索、线索
（1）、通过个人的人际关系 （2）、通过典型的行销策略
23、取得面谈机会的10大技巧
（1）、直接找对方的最高主管 （2）、打电话要求约谈 （3）、以慈善捐款打动对方的心 （4）、购买客户的时间 （5）、送小礼物 （6）、要求现在客户推荐 （7）、寄上关于这家公司或这位客户的剪报，
8、看准目标提供特别服务 （吃饭是最好的位置、特别优惠日） 9、不同行业的结盟
开发客户的卓越策略
8、用得着、买得起的就是客户 对我们的产品和服务有需求（复印机） 有支付能力或支付潜力
（1）、准确判断客户购买欲望
（2）、准确判断客户购买能力
9、开发客户的三种途径
（1）、增加客户数量 （2）、增加每一个客户的回头交
6、像烹饪一样处理客户资料 （1）、客户资料的整理、加
工、分析
将资料彼此配合应用
资料的补充与加工
（2）、客户资料管理的系统化
订立目标 确立以何种资料为主 确立以何种体制进行
（3）、客户资料的建档 发行会员卡
管理格式的完成
目标： 开发客户、维系 客户、稳定客户
有效运用客户资料的10大策略
记号作提示 在广告中可以轻易找到客户
11、到有鱼的池塘钓鱼
（1）、不要去钓被喂得饱饱的鱼， 那样只会白费时间
（2）、选一个鱼群经常出没的地方 （3）、不同的鱼生活在不同的水层 （4）、放水养鱼 （5）、到有鱼的池塘钓鱼
12、让有影响力的人物成为你 助手
善用对客户有影响的人第二种形 式就是让他们推荐
单位客户资料
1 公司名称 2 总公司、及其分店情况 3 注册资金、员工人数、负责人名称 4 采购主管的各种情况 5 其他重要人物资料（生日、爱好等） 6 公司业绩、竞争对手的情况 7 公司的信誉、服务水平
5、网住客户，让对手无机可乘
（1）、客户自己告诉我们的资料 （2）、从采购历史获取的客户资料 （3）、从网络接触获取的客户资料 （4）、通过外部活动获取的客户资料 （5）、通过外界补充获取的客户资料
1、对常客提供优惠（美国航空） 2、经常提醒你的客户（花店提醒） 3、开发新产品（询问你的客户） 4、预测客户未来消费行为（买了房----
干洗店的故事 连锁书店的故事
5、区别你的客户特性 （不要送梳子给和尚） 6、当个能干的朋友 （把你的资讯分享给客户）
7、提供折扣 （可以维持忠诚度）
再附上一封信 （8）、以电子邮件要求约谈 （9）、寄给客户一则虚构的新闻报导 （10）、巧过门卫与前台小姐关
24、接触客户的工具及其步骤
电话 用一句话介绍产品 产品的名称 商标 名片 产品目录 文件夹
直接回应广告
（1）、自动贩卖 （2）、邮购与目录行销
锁定的目标广告
（1）、充分利用广告销售商品 只要广告做得好，就可以卖掉任何产品 （2）、广告形式 （3）、效率 （4）、插入式广告 （5）、创意部分 （6）、时机
13、获取推荐客户的五大技巧
（1）、亲朋好友的推荐 （2）、现有客户的推荐 （3）、推荐制度 （4）、全员推荐 （5）、随时请你的客户推荐
14、让“好马”多吃回头草的策略 未雨绸缪是防止老客户流失的关键 15、相异、相近产品的销售联盟 16、与知名品牌企业的战略联盟 17、利用交换建立战略联盟
客户在哪里？
如何开发寻找客户
开发客户的技巧
一、找对客户跟发现有珍珠的 “蚌”一样重要
1 客户可以大到世界上的每个人
据统计，每个人每天暴露在3000个行销 信息当中， 也就是说每天有3000个单位 或个人把我们当作潜在客户。
在这个世界上所有的人都是靠销售某种 产品或服务来生存的。
我们的客户可以大到世界上的每一个人， 也可以小到某一特殊的群体
易数量，也就是使你的客户购物的 频率更高 （3）、增加每一客户单笔生意的 平均 交易量
我还可以为你做些什么？ 是不是需要一点别的帮忙吗？ 你还需要别的帮忙吗？ 你是否还有其他的问题要问？
10、找到客户更要让客户轻易 找到我们
（1）、利用一切机会留下客户最易 找到我们的联系方式
（2）、做一个问候大使 建立战略联盟的秘诀
（1）、对手的噩运，是我们的新机 会
（2）、为公司重新定位 （3）、与竞争者共享市场 （4）、打探竞争者的动态 （5）、资料共享
19、通过问卷、咨询及公益活 动找寻客户
20、以促销活动来吸引客户 （1）、免费样品 （2）、特价 （3）、赠送 （4）、抽奖和游戏 （5）、竞赛 （6）、折价券 （7）、购买点展示 （8）、现金减让 （9）、示范 （10）、展览会
报纸（杂志）广告
（1）、品的好处，或者是激发读者的好 奇心
（2）、产品的名称放在标题中 （3）、长标题，效果也不错 （4）、不要卖弄聪明 （5）、要有一个“了不起的观念” （6）、一次只推销一种观念 （7）、使广告具有新闻性
（8）、在广告标题中一定要使用某些文 字，因为它们能够发挥特殊的功效
按时间区分：
过去型客户 现在型客户 未来型客户
打造永恒的客户“金字塔”
积极型客户：
主客户
大客户
普通客户
小客户
按客户行为区分
非积极型客户 潜在客户 怀疑型客户 其他类
1、 把焦点放在有相似特征的潜 在客户身上
过滤客户时的注意事项 （1）、产品和服务就是解决问题的
方法 （2）、特点和附加价值
（4）、潜在客户定位的程序
一：找出最佳客户的共同特征，并将这些特征 写下来或作成任何形式的图表
二、找出有哪些团体或人群符合这些特征。 三、找出这群人的资料并记录下来
四、我们要以什么样的方法与这些潜在 客户 接触
将客户资料管理进行到底
必须了解个人客户资料： （1）、个人资料 （2）、商品资料 （3）、财务资料 （4）、“时间”资料
21、通过追踪活动开发客户
（1）、后续追踪 （2）、行动商展 （3）、演讲 （4）、激发客户的想法
22、寻找客户资料
开发新客户最重要的三个因素：线 索、线索、线索
（1）、通过个人的人际关系 （2）、通过典型的行销策略
23、取得面谈机会的10大技巧
（1）、直接找对方的最高主管 （2）、打电话要求约谈 （3）、以慈善捐款打动对方的心 （4）、购买客户的时间 （5）、送小礼物 （6）、要求现在客户推荐 （7）、寄上关于这家公司或这位客户的剪报，
8、看准目标提供特别服务 （吃饭是最好的位置、特别优惠日） 9、不同行业的结盟
开发客户的卓越策略
8、用得着、买得起的就是客户 对我们的产品和服务有需求（复印机） 有支付能力或支付潜力
（1）、准确判断客户购买欲望
（2）、准确判断客户购买能力
9、开发客户的三种途径
（1）、增加客户数量 （2）、增加每一个客户的回头交
6、像烹饪一样处理客户资料 （1）、客户资料的整理、加
工、分析
将资料彼此配合应用
资料的补充与加工
（2）、客户资料管理的系统化
订立目标 确立以何种资料为主 确立以何种体制进行
（3）、客户资料的建档 发行会员卡
管理格式的完成
目标： 开发客户、维系 客户、稳定客户
有效运用客户资料的10大策略
记号作提示 在广告中可以轻易找到客户
11、到有鱼的池塘钓鱼
（1）、不要去钓被喂得饱饱的鱼， 那样只会白费时间
（2）、选一个鱼群经常出没的地方 （3）、不同的鱼生活在不同的水层 （4）、放水养鱼 （5）、到有鱼的池塘钓鱼
12、让有影响力的人物成为你 助手
善用对客户有影响的人第二种形 式就是让他们推荐
单位客户资料
1 公司名称 2 总公司、及其分店情况 3 注册资金、员工人数、负责人名称 4 采购主管的各种情况 5 其他重要人物资料（生日、爱好等） 6 公司业绩、竞争对手的情况 7 公司的信誉、服务水平
5、网住客户，让对手无机可乘
（1）、客户自己告诉我们的资料 （2）、从采购历史获取的客户资料 （3）、从网络接触获取的客户资料 （4）、通过外部活动获取的客户资料 （5）、通过外界补充获取的客户资料
1、对常客提供优惠（美国航空） 2、经常提醒你的客户（花店提醒） 3、开发新产品（询问你的客户） 4、预测客户未来消费行为（买了房----
干洗店的故事 连锁书店的故事
5、区别你的客户特性 （不要送梳子给和尚） 6、当个能干的朋友 （把你的资讯分享给客户）
7、提供折扣 （可以维持忠诚度）
再附上一封信 （8）、以电子邮件要求约谈 （9）、寄给客户一则虚构的新闻报导 （10）、巧过门卫与前台小姐关
24、接触客户的工具及其步骤
电话 用一句话介绍产品 产品的名称 商标 名片 产品目录 文件夹
直接回应广告
（1）、自动贩卖 （2）、邮购与目录行销
锁定的目标广告
（1）、充分利用广告销售商品 只要广告做得好，就可以卖掉任何产品 （2）、广告形式 （3）、效率 （4）、插入式广告 （5）、创意部分 （6）、时机
13、获取推荐客户的五大技巧
（1）、亲朋好友的推荐 （2）、现有客户的推荐 （3）、推荐制度 （4）、全员推荐 （5）、随时请你的客户推荐
14、让“好马”多吃回头草的策略 未雨绸缪是防止老客户流失的关键 15、相异、相近产品的销售联盟 16、与知名品牌企业的战略联盟 17、利用交换建立战略联盟
客户在哪里？
如何开发寻找客户
开发客户的技巧
一、找对客户跟发现有珍珠的 “蚌”一样重要
1 客户可以大到世界上的每个人
据统计，每个人每天暴露在3000个行销 信息当中， 也就是说每天有3000个单位 或个人把我们当作潜在客户。
在这个世界上所有的人都是靠销售某种 产品或服务来生存的。
我们的客户可以大到世界上的每一个人， 也可以小到某一特殊的群体
易数量，也就是使你的客户购物的 频率更高 （3）、增加每一客户单笔生意的 平均 交易量
我还可以为你做些什么？ 是不是需要一点别的帮忙吗？ 你还需要别的帮忙吗？ 你是否还有其他的问题要问？
10、找到客户更要让客户轻易 找到我们
（1）、利用一切机会留下客户最易 找到我们的联系方式
（2）、做一个问候大使 建立战略联盟的秘诀
（1）、对手的噩运，是我们的新机 会
（2）、为公司重新定位 （3）、与竞争者共享市场 （4）、打探竞争者的动态 （5）、资料共享
19、通过问卷、咨询及公益活 动找寻客户
20、以促销活动来吸引客户 （1）、免费样品 （2）、特价 （3）、赠送 （4）、抽奖和游戏 （5）、竞赛 （6）、折价券 （7）、购买点展示 （8）、现金减让 （9）、示范 （10）、展览会
报纸（杂志）广告
（1）、品的好处，或者是激发读者的好 奇心
（2）、产品的名称放在标题中 （3）、长标题，效果也不错 （4）、不要卖弄聪明 （5）、要有一个“了不起的观念” （6）、一次只推销一种观念 （7）、使广告具有新闻性
（8）、在广告标题中一定要使用某些文 字，因为它们能够发挥特殊的功效