企业发展与人力资源管理课件
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第六章人力资源管理ppt课件
第二节 人力资源规划
一、企业人力资源规划内容 1. 狭义的人力资源规划 （1）人员配备计划 （2）人员补充计划。 （3）人员晋升计划。
2. 广义的人力资源规划 广义的人力资源规划，按照年度编制的计划，除了上述三
种人员计划之外，还包括： （1）人员培训开发计划。 （2）员工薪酬激励计划。 （3）员工职业生涯规划。 （4）其他计划。
实空缺岗位。
二是外部招聘，是从企业的外部吸引、选拔符合要求的求 职者，来充实本企业的空缺职位。主要渠道有广告招聘、 校园招聘、熟人推荐、通过就业服务机构等。
2. 员工招聘的主要方法 （1）笔试。 （2）面试。 （3）情景模拟。
3.企业招聘员工与录用的流程
二、员工培训
1.员工培训的作用
第一节 人力资源管理概述
一、人力资源和人力资源管理的概念 人力资源，是指能推动社会、经济发展的，具有智力和体
力劳动能力的人们的总和。
人力资源管理是指企业为了实现既定的目标，运用现代管 理措施和手段，对人力资源的获取、使用、开发、保持与 评价等方面进行管理，以使企业和个人得到发展的一系列 活动的总和。
二、企业人力资源规划程序 人力资源规划过程可以分为四个步骤： 1. 信息收集 2. 人力资源需求与供给预测 3. 制定人力资源总体规划和业务计划 4. 人力资源规划的实施与效果评价
三、企业人力资源需求预测
1. 影响人力资源需求预测的主要因素 （1）企业的业务量或产量，由此推出人力人力需求量。 （2）预期的人员流动率，由此推算企业职位的空缺。 （3）提高产品质量或进入新行业的决策对人力的需求。 （4）生产技术水平或管理方式的变化对人力资源的影响。 （5）企业所拥有的财务资源对人力需求的约束。
三、职务分析的方法 1. 现场观察法 2. 面谈法 2. 面谈法 4. 工作日志法
2024版人力资源管理培训课件PPT
8
人力资源规划的程序与方法
程序
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2024/1/28
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
9
人力资源规划的程序与方法
在分析人力资源需求和供给的影响因 素的基础上，采用科学的方法对人力 资源需求和供给进行预测。
人力资源规划并非是一成不变的，它 是一个动态的开放系统，应对其过程 及结果进行监督、评估并重视信息的 反馈，不断调整规划。
福利的作用
吸引和留住人才、提高员工满意度和忠诚度、增强企业 凝聚力和竞争力。
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07
员工关系管理
41
员工关系管理的定义与目的
01
02
定义：员工关系管理是 企业通过制定相关政策 和措施，协调员工与员 工、员工与企业之间的 关系，以提高员工的工 作满意度和忠诚度，增 强企业的凝聚力和竞争 力。
人力资源管理培训课件PPT
2024/1/28
1
2024/1/28
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动合同
2
01
人力资源管理概述
2024/1/28
3
人力资源管理的定义与重要性
2024/1/28
11
人力资源规划的实例分析
案例一
某互联网公司的人力资源 规划
2024/1/28
背景
该公司是一家快速发展的 互联网公司，业务涉及多 个领域，员工数量迅速增 长。
问题
随着公司业务的不断扩张 和员工数量的增加，公司 面临着人力资源短缺、员 工流失率高等问题。
人力资源规划的程序与方法
程序
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2024/1/28
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
9
人力资源规划的程序与方法
在分析人力资源需求和供给的影响因 素的基础上，采用科学的方法对人力 资源需求和供给进行预测。
人力资源规划并非是一成不变的，它 是一个动态的开放系统，应对其过程 及结果进行监督、评估并重视信息的 反馈，不断调整规划。
福利的作用
吸引和留住人才、提高员工满意度和忠诚度、增强企业 凝聚力和竞争力。
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员工关系管理
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员工关系管理的定义与目的
01
02
定义：员工关系管理是 企业通过制定相关政策 和措施，协调员工与员 工、员工与企业之间的 关系，以提高员工的工 作满意度和忠诚度，增 强企业的凝聚力和竞争 力。
人力资源管理培训课件PPT
2024/1/28
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目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动合同
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01
人力资源管理概述
2024/1/28
3
人力资源管理的定义与重要性
2024/1/28
11
人力资源规划的实例分析
案例一
某互联网公司的人力资源 规划
2024/1/28
背景
该公司是一家快速发展的 互联网公司，业务涉及多 个领域，员工数量迅速增 长。
问题
随着公司业务的不断扩张 和员工数量的增加，公司 面临着人力资源短缺、员 工流失率高等问题。
企业人力资源管理ppt课件
重要性
人力资源管理是企业管理的核心 组成部分，对于提高企业的竞争 力、促进员工发展、实现组织目 标具有重要意义。
人力资源管理的目标与任务
目标
实现人力资源的优化配置，提高员工 绩效，促进组织发展。
任务
包括人力资源规划、招聘与选拔、培 训与开发、绩效管理、薪酬福利管理 、员工关系管理等。
人力资源管理的发展趋势
明确企业战略规划和年度经营计 划，将目标层层分解到各部门和
岗位。
制定绩效计划
根据岗位职责和工作目标，与员 工共同制定具体、可衡量的绩效
计划。
设定绩效目标
遵循SMART原则，设定明确、 具体、可达成、相关性强和时限
明确的绩效目标。
绩效考核方法与实施
选择考核方法
根据企业实际情况和岗位特点，选择合适的绩效考核方法，如 360度反馈、KPI、平衡计分卡等。
帮助员工明确自己的职业发展目标， 了解自身优势和不足，制定个人发展 计划。
跟踪职业发展情况
定期跟踪员工的职业发展情况，了解 员工的成长和进步，及时调整职业发 展规划。
提供职业发展机会
为员工提供多种职业发展机会，如晋 升机会、轮岗机会、承担挑战性任务 等。
04
绩效管理
绩效计划制定与目标设定
确定组织目标
法定福利、企业补充福利、员工个性 化福利等
实施方式
制定福利计划、预算审批、采购与发 放、效果评估等
员工激励与奖惩制度
员工激励
目标激励、榜样激励、参与激励、荣誉激励等
奖惩制度
奖励制度（奖金、晋升、培训等）和惩罚制度（警告、记过、降职等）
06
员工关系管理
员工沟通与协调机制建立
设立员工沟通渠道
建立有效的员工沟通渠道，如定期的员工大会、部门会议、座谈会 等，鼓励员工积极表达意见和建议。
人力资源管理是企业管理的核心 组成部分，对于提高企业的竞争 力、促进员工发展、实现组织目 标具有重要意义。
人力资源管理的目标与任务
目标
实现人力资源的优化配置，提高员工 绩效，促进组织发展。
任务
包括人力资源规划、招聘与选拔、培 训与开发、绩效管理、薪酬福利管理 、员工关系管理等。
人力资源管理的发展趋势
明确企业战略规划和年度经营计 划，将目标层层分解到各部门和
岗位。
制定绩效计划
根据岗位职责和工作目标，与员 工共同制定具体、可衡量的绩效
计划。
设定绩效目标
遵循SMART原则，设定明确、 具体、可达成、相关性强和时限
明确的绩效目标。
绩效考核方法与实施
选择考核方法
根据企业实际情况和岗位特点，选择合适的绩效考核方法，如 360度反馈、KPI、平衡计分卡等。
帮助员工明确自己的职业发展目标， 了解自身优势和不足，制定个人发展 计划。
跟踪职业发展情况
定期跟踪员工的职业发展情况，了解 员工的成长和进步，及时调整职业发 展规划。
提供职业发展机会
为员工提供多种职业发展机会，如晋 升机会、轮岗机会、承担挑战性任务 等。
04
绩效管理
绩效计划制定与目标设定
确定组织目标
法定福利、企业补充福利、员工个性 化福利等
实施方式
制定福利计划、预算审批、采购与发 放、效果评估等
员工激励与奖惩制度
员工激励
目标激励、榜样激励、参与激励、荣誉激励等
奖惩制度
奖励制度（奖金、晋升、培训等）和惩罚制度（警告、记过、降职等）
06
员工关系管理
员工沟通与协调机制建立
设立员工沟通渠道
建立有效的员工沟通渠道，如定期的员工大会、部门会议、座谈会 等，鼓励员工积极表达意见和建议。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
企业发展与人力资源管理培训教材-45页
业 的 本 质持续提供有价值的商品或服务满足客户的需求利润分享员工 经营者 股东 税金 公益 再投资利润获得企业的发展向管理提出了更高的要求全球经济一体化，中国企业将遇两大劲敌信息技术的发展对企业的影响1990-1994）劳动力百分比据统计在1976年白领阶层人数己经超过了农业和制造业的人数。
工困惑企业要求不断增加工时越来越长收入上涨缓慢工作越来越难找学习的时间越来越少公司价值最大化是个人价值实现的基础个人价值的最大化是每个人的追求目标面对激烈竞争的狂涛恶浪，全体员工惟有齐心协力、同舟共济，才能使企业的航船破浪前进。
转移价值—— 商品构成过程中“采购”过来的那部分附加价值—— 企业利润的真正来源知识的发展是无限的科技的发展是无限的人的学习能力在不断提高人的智力没有穷尽知识的更新速度越来越快企业必须搞好人力资源的培训与开发明确人的主体性地位和功能，充分合理地利用和开发现实和潜在的每个人自身所蕴藏着的资源，使人力资源得以发挥功效，从而为个人与企业的共同发展目标服务。
自为人阶段主体论阶段资源论阶段要素论阶段工具论阶段原始主体论阶段对人认识的发展社会的发展人力资源管理本身不可能成为企业的目的人力资源管理长期以来缺乏可测量性人力资源管理的效率需要比较长的时间才能发挥人力资源管理者缺乏专业技能人力资源管理者成了企业战略的参与者和制定者。
人力资源管理者成了企业工作组织和实施方面的专家，成为保证管理的有效性，从而实现降低成本和提高质量的专家。
人力资源管理者成了员工与企业双方利益的代表者，既促使员工对企业效忠，以促进企业回报员工。
人力资源管理部门成为一个持续变革的机构，通过对企业文化管理过程的调整来增加企业实现变革的能力。
企业的核心企业是由人组成的，由人来运作，并为人的目标服务的自然资源和人力资源的使用者既是管理的主体又是管理的客体管理的特殊性人力资源的特殊性—— 生物性、能动性、动态性、再生性、社会性衡量人力资源质量的困难性社会大背景对人的影响管理者素质对管理效果的影响性行为规范是企业秩序的前提企业秩序是企业正常动作的内在要求企业秩序要求人的行为规范化人的行为—>企业秩序—>正常运作有人的质量就没有产品的质量，没有人的工作动力的‘内置’化就没有持久的工作积极性和创造力。
2024华为的人力资源管理ppt课件
华为的人力资源管理ppt课件contents •华为公司概况与企业文化•招聘与选拔策略实施•培训与发展规划制定•绩效管理与激励机制设计•薪酬福利与激励机制完善•跨文化管理与国际化人才培养目录01华为公司概况与企业文化华为公司发展历程及现状创立背景与初期发展任正非于1987年创立华为，初期专注于通信设备的研发与销售。
国际化拓展与转型1990年代开始国际化战略，逐渐从农村市场转向城市市场，从中国市场拓展到全球市场。
现状与业务布局成为全球领先的ICT（信息、通信和技术）解决方案供应商，业务遍及170多个国家和地区，服务全球三分之一的人口。
企业文化核心理念解读华为始终将客户需求放在首位，不断提升客户满意度。
华为强调技术创新和商业模式创新，保持行业领先地位。
华为倡导员工保持奋斗精神，追求卓越，不断挑战自我。
华为坚持开放合作的理念，与全球合作伙伴共同发展，实现共赢。
以客户为中心持续创新艰苦奋斗开放合作组织架构与业务布局组织架构华为实行董事会领导下的轮值CEO制度，确保公司长期稳定发展。
业务布局华为业务涵盖运营商业务、企业业务和消费者业务三大领域，为全球客户提供全面的ICT解决方案。
1 2 3华为将人力资源视为企业最重要的战略资源，致力于打造一支高素质、高效率、高绩效的团队。
人力资源是华为的核心竞争力华为建立了完善的人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效、薪酬等方面，确保员工得到充分的发展和激励。
人力资源管理体系华为注重员工关怀和福利，提供丰富的员工活动和福利待遇，增强员工的归属感和凝聚力。
员工关怀与福利人力资源在华为战略地位02招聘与选拔策略实施内部推荐校园招聘网络招聘猎头公司合作招聘渠道选择及优化01020304利用现有员工资源，鼓励员工推荐优秀人才，提高招聘效率和质量。
与高校合作，吸引优秀毕业生加入，培养公司未来人才。
利用各大招聘网站、社交媒体等网络平台，广泛发布招聘信息，吸引更多求职者。
针对高端职位或急需人才，与猎头公司合作，快速找到合适人选。
人力资源管理(企业培训课件
员工培训与发展
培训需求分析
掌握评估员工培训需求的方法， 以制定有效的培训计划。
学习与发展计划
设计和实施员工的学习计划，促 进个人成长与职业发展。
导师制度
介绍导师制度的建立和运营，提 供员工与领导间的持续支持。
绩效管理与考评
目标设定
学习如何与员工共同设定明确的工作目标，并 建立有效的绩效评估指标。
激励与奖励
探讨如何使用激励和奖励机制，增性的绩效反馈，激励员工持续改进 和发展。
绩效改进
解决低绩效员工的问题，通过培训和发展计划 提升绩效。
薪酬福利管理
1
总体策略
制定和执行公平合理的薪酬福利策略，吸引和留住优秀人才。
2
福利计划
提供全面的员工福利计划，包括健康保险、退休金和休假政策。
3
薪酬管理
了解薪酬调整和激励制度，以激发员工的积极性和工作动力。
4
薪酬测算
学习薪酬测算方法，确保员工薪资水平与市场竞争力相符。
员工关系管理
团队建设
探讨团队建设的策略和方法，促 进良好的工作关系和协作。
冲突解决
员工参与度
学习有效的冲突解决技巧，帮助 员工解决工作和人际关系的矛盾。
了解如何提升员工的参与度和忠 诚度，以优化工作效能。
处理团队内部冲突，促进和谐的工作环境。
职业发展规划
职业规划步骤
指导员工制定个人职业规划的步 骤和方法。
技能发展
了解不断提升和发展关键技能的 重要性。
导师关系
建立导师关系，获得更多支持和 指导。
劳动法律与法规
1 劳动合同
介绍劳动合同的法律要求 和常见条款，帮助企业遵 守法律法规。
2 雇佣闲置
2024版人力资源规划ppt课件
人力资源规划ppt课件•人力资源规划概述•人力资源现状分析•人力资源需求预测•人力资源供给预测•人力资源规划制定•人力资源规划实施与监控人力资源规划概述01定义与目的定义人力资源规划是企业为实现战略目标，预测未来人力资源需求，制定相应政策和措施，以确保组织在需要时具备合适数量和质量的人力资源。
目的确保组织拥有与战略目标相匹配的人力资源，提高员工满意度和绩效，降低人力成本，增强组织竞争力。
适应企业战略发展提高员工绩效降低人力成本增强组织稳定性人力资源规划的重要性通过人力资源规划，确保企业拥有与战略发展相匹配的人才队伍，提高企业核心竞争力。
通过预测未来人力资源需求，避免人力浪费和成本过高，降低企业运营成本。
合理规划人力资源，使员工能够在合适的岗位上发挥最大潜力，提高员工绩效。
合理规划人力资源，确保企业在面对市场变化时能够保持相对稳定，减少人员流动对企业的影响。
人力资源规划应以企业战略为导向，确保人力资源策略与企业战略相一致。
战略导向原则供需平衡原则员工发展原则灵活性原则预测未来人力资源需求，确保供给与需求之间的平衡，避免人力浪费或短缺。
重视员工个人发展，为员工提供多元化的职业发展路径和培训机会。
面对市场变化和企业战略调整，人力资源规划应具有一定的灵活性，以便及时调整策略和措施。
人力资源规划的原则人力资源现状分析021 2 3分析企业战略对人力资源的数量、质量、结构和布局等方面的要求，以及当前人力资源状况是否满足这些要求。
企业战略对人力资源的要求评估现有人力资源对企业战略的支撑程度，包括员工的专业技能、知识水平、工作经验和创新能力等方面。
人力资源对企业战略的支撑分析现有人力资源与企业战略的匹配程度，识别存在的差距和问题，为制定人力资源规划提供依据。
人力资源与企业战略的匹配度企业战略与人力资源现状统计并分析企业员工的数量、年龄、性别、学历、职称等基本情况，了解企业人力资源的总量和分布情况。
人力资源数量分析对企业员工的岗位结构、层级结构、专业结构等进行分析，了解企业人力资源的配置和使用情况。
人力资源管理完整版ppt课件
02
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等，以确保人力资 源规划的有效实施。同时，需要建立相应的监控和反馈机制，对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的要求，寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要，弥补岗位的空缺，实现企业内部 人力资源的合理配置。同时，招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等，以确保人力资 源规划的有效实施。同时，需要建立相应的监控和反馈机制，对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的要求，寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要，弥补岗位的空缺，实现企业内部 人力资源的合理配置。同时，招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。
人力资源管理ppt课件(完整版)
绩效考核的方法与技巧
常见的绩效考核方法 目标管理法（MBO）。
关键绩效指标法（KPI）。
绩效考核的方法与技巧
360度反馈法。 平衡计分卡（BSC）。 绩效考核的技巧
绩效考核的方法与技巧
01
02
03
04
保持客观公正的态度，避免主 观偏见。
关注员工的实际表现，而非个 人喜好或关系。
结合定量和定性评估，全面反 映员工的工作表现。
培训效果的评估与反馈
培训效果评估的方法
培训效果反馈
反应评估、学习评估、行为评估、结 果评估。
将评估结果反馈给相关部门和人员， 为下一轮培训提供参考和改进建议。
培训效果评估的指标
员工满意度、知识掌握程度、技能提 升程度、工作绩效改善程度等。
2023
PART 05
绩效管理
REPORTING
绩效管理的概念与目的
01
确定分析目标、收集相关信息、分析培训需求、制定培训计划
。
培训需求分析的方法
02
问卷调查、访谈、观察法、小组讨论等。
培训需求分析的内容
03
组织分析、任务分析、人员分析。
培训计划的制定与实施
培训计划的制定
确定培训目标、设计培训内容、选择培训方法、制定培训时间表、确定培训资源。
培训计划的实施
组织培训活动、管理培训过程、确保培训质量。
目的
确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选（包括数量、质量、层次和结构等），实现人 力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，使组织和员工的需要得到充分满足。
人力资源需求预测
预测方法
定性预测法（经验预测法、描述法、德尔菲法等）和定量预 测法（转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法 、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可 夫分析法等）。
人力资源开发与管理(完整)PPT课件
企业福利
根据企业文化和员工需求，提供个性化福利 。
福利政策制定和优化建议
• 员工关怀：关注员工生活和心理健康，提高员工满意度和归属 感。
福利政策制定和优化建议
弹性福利
提供多种福利选项，满足 员工不同需求。
福利创新
不断探索新的福利形式， 提高员工满意度。
福利宣传
加强福利政策宣传，提高 员工认知度和参与度。
优化人力资源配置
根据绩效评估结果，对人力资源进行合理配置，提高组织整体运营效 率。
绩效考核方法选择与应用
定义
通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分 析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
应用
适用于对组织战略目标进行分解，形成可操作的具体目标，便于员工理解和执 行。
力，促进企业持续发展。
某跨国公司职业生涯规划与管理实践
02
分享该企业在职业生涯规划与管理方面的成功经验，如设立职
业发展通道、开展职业规划辅导等。
某创新型企业绩效管理与激励举措
03
阐述该企业在绩效管理和激励方面的创新做法，如实施目标管
理、推行股权激励等。
03 人力资源管理
人力资源管理概念及功能
人力资源管理定义
建立激励机制
通过物质和精神激励，激发员工 积极性向上的企业文化，增强 员工认同感和归属感。
07 总结与展望
回顾本次课程重点内容
01
02
03
04
人力资源开发与管理的定义、 目标和任务
人力资源规划、招聘与选拔、 培训与开发、绩效管理、薪酬
福利等模块的理论与实践
企业文化、团队建设、员工激 励等人力资源管理相关领域的
人力资源开发定义
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
2024年人力资源管理课件ppt(PPT36张)
8
人力资源需求预测
01
02
03
04
人力资源需求的影响因 素
2024/2/29
人力资源需求预测的方 法
人力资源需求预测的步 骤
人力资源需求预测的实 践应用
9
人力资源供给预测
01
02
03
04
人力资源供给的影响因素
人力资源供给预测的方法
人力资源供给预测的步骤
人力资源供给预测的实践应用
2024/2/29
人力资源管理课件 ppt(PPT36张)
2024/2/29
1
目录
2024/2/29
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 工作分析与设计 • 员工招聘与选拔 • 员工培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
2
01
人力资源管理概述
2024/2/29
3
定义与基本概念
人力资源（Human Resources, HR）
筛选简历
根据岗位要求筛选应聘者简历，初 步评估应聘者的资格和背景。
18
员工选拔的方法与技巧
01
笔试
通过知识测试、技能测试和心 理测试等方式，评估应聘者的
专业能力和心理素质。
02
面试
通过一对一或多对一的面试， 深入了解应聘者的经验、能力
、性格和潜力等。
03
评估中心
通过模拟工作场景、角色扮演 、案例分析等方式，全面评估 应聘者的综合素质和应变能力
2024/2/29
评估指标
员工满意度、员工流失率、企 业绩效等
评估方法
问卷调查法、面谈法、观察法 等
改进措施
针对评估结果，对薪酬福利方 案进行改进和优化，提高员工
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核心运作能力，是与核心知识竞争力不同而又有 联系的能力，它是使企业能高速、高效地生产高质量 产品和服务的过程和功能，是企业成功的常规能力（ HP迅速推出 新产品）
员工价值与公司价值的关系
公司价值最大化是个人价值实现的基础 个人价值的最大化是每个人的追求目标
企业好比大海中的一条航船， 面对激烈竞争的狂涛恶浪， 全体员工惟有齐心协力、同舟共济， 才能使企业的航船破浪前进。
企业发展与人力资源管理
企业发展与人力资源管理
一、企业成功的三大要素 二、企业面临环境的挑战 三、整合资源培养核心竞争力 四、人力资源与人力资源管理 五、传统人事管理与现代人力资源管理的差异 六、 企业为何应加强人力资源管理
企业发展与人力资源管理
七、 规范人力资源管理，实施企业员工双赢 八、 现代企业人力资源管理体系构成 九、 人力资源管理目标与职能 十、 人力资源管理模式与发展趋势 十一、企业文化与人力资源管理
以人为中心
广阔、远程性 战略、策略性、主动 开发型
主动、注重开发 系统、整合 丰富、深层次的人才开发
以事为中心 狭窄、短期性
战术、业务性，被动反应型
被动、注重管好 单一、分散 简单的事务控制
传统人事与现代人力资源管理的差异（续）
项目 管理者地位 工作方式 与其他部门的关系 本部门与员工的关系 对待员工的态度 管理者角色
所谓人力资源管理就是要利用科学的方法，明确人的 主体性地位和功能，充分合理地利用和开发现实和潜在的每 个人自身所蕴藏着的资源，使人力资源得以发挥功效，从而 为个人与企业的共同发展目标服务。
对人认识的发展
社会的发展与对人认识的发展
自为人阶段 主体论阶段 资源论阶段 要素论阶段 工具论阶段 原始主体论阶段
0 1 __2___3___4____5___6____7__服务时
间长的员工创造的价值大
选择顾客 效率 培训 招聘
规范人力资源管理 员工得到的好处
❖ 行事有规则、办事有程序，职责分明，有安全感 ❖ 职业有规划，发展有方向 ❖ 考评、待遇、奖罚合理客观，工作有成就感 ❖ 在职有培训，能力得到提升 ❖ 工作环境轻松，文化氛围好
发； 6. “着眼于人”是企业一切工作的出发点； 7. 工作绩效是衡量员工的主要标准
人力资源管理的发展趋势
1. 教育将发展成为一种产业的趋势 2. 围绕企业战略目标进行管理趋势 3. 管理职能方面的趋势 4. 管理技术方面的信息化趋势 5. 未来人力资源管理人员的角色趋势
管理职能方面的趋势
1. 缩小规模即裁员的趋势 2. 技术进步要求减少某些部门工作量的趋势 3. 在世界范围内配置资源的趋势 4. 公司合并以获得人才的趋势 5. 管理层减少的趋势 6. 实行风险付酬的趋势 7. 适应强、变化速度快、重新配置资源的趋势
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。20:22:5220:22:5220:2211/21/2020 8:22:52 PM
企业成功
的 三大要素
项目
资金
人才
企业的本质
持续提供有价 值的商品或服务
满足客户的需求
利润获得
利润分享
➢ 员工 ➢ 股东 ➢ 公益
经营者 税金 再投资
企业面临的挑战
企业的发展向管理提出了更高的要求 全球经济一体化，中国企业将遇两大劲敌 信息技术的发展对企业的影响
美国劳动力组成结构（1990-1994）
未来人力资源经理的五种角色
一个精明的生意人 一个优秀的人际关系专家 一个战略设计者 一个卓越的心理专家 一个见多识广的博学专家
企业文化与人力资源管理
如何看待客户 如何看待员工 如何思考和定义竞争 如何考虑对社会和环境的责任 如何考虑合作与竞争 如何认识成本和利润
谢谢大家
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.2120.11.21Saturday, November 21, 2020
日本人力资源管理模式
重视员工素质和对员工的培训 有限人口和内部提拔 终身就业、弹性工资，合作性劳资关系
美国人力资源管理模式
注重劳动力的市场调节 人力资源管理的制度化 对抗性劳资关系 刚性的薪酬体系
中国人力资源管理模式的典型之一
自我中心式、非理性化家族管理
1. 权利掌握在企业核心人物手中，企业的一切决策都是企业核心人物人 格、思想的外化；
社会的发展
传统人事与现代人力资源管理的差异
项目 价值观念 劳资关系
人力资源管理
视员工为有价值的重要 资源
合作关系－利益共同体
传统人事管理 视员工为成本负担 从属对立的关系
管理目的
满足员工自我发展的需要， 保障组织的长远利益实现
保障组织短期目标的实现
管理模式/焦点 管理视野
管理活动性质
管理深度 管理功能 管理内容
失去存在的意义，放弃责任； 4. 企业会形成一些不必要的“小集团”，破坏正常的信息沟通程序； 5. 员工工作绩效平平，却为了保住某一位置，表现出破坏团结的行为； 6. 企业发展缺乏战略考虑，人人都在“为今天”而活着。
中国人力资源管理模式的典型之二
以人为中心、理性化团队管理
1. 权利定位于公司的所有员工，企业的一切决策都是根据公司员工的思想、行 为表现作出的；
人力资源是活的资源
➢ 企业的发展与员工职业能力发展相互依赖 ➢ 健康的肌体是人劳动能力不可缺少的载体 ➢ 人力资源是有意识、有价值观的资源 ➢ 每个人身上存在着一些与其成长环境有关的
生活习惯与心理品质
人力资源是创造利润的主要来源
商品价值的构成
转移价值 —— 商品构成过程中“采购”过来的那部分
附加价值 —— 企业利润的真正来源
员工需求的层次
需要的内容 生存与需要 安全与依附需要 尊重需要 自我实现需要
综合得分均值 7.136
播6.451 6.426 7.032
员工需要的满足层次
需要的内容 生存与需要 安全与依附需要 尊重需要 自我实现需要的满足
综合得分均值 4.212 5.193 4.862 4.762
序次 1 3 4 2
HRM矩阵结构
人力政策 档案信息 人力沟通 人力激励 人力制约 企业文化
人力资源管理目标
企业总目标 尽可能拥有高素质的员工，使企业得以 保持竞争优势
人力资源管理的根本目标 （1）生产力 —— 传统的削减成本，特别是人工成本的办法 ， 在有些情况
下可能会阻碍生产力的提高，需要员工创新能力
（2）质量和服务 —— 注重员工的相互交流
2. 所有员工可以参与决策，充分体现民主，决策是在科学程序指导下理性研究 的结果；
3. 公司员工是有思想、有主观能动性的社会的人； 4. 企业的人力资源管理制度是根据员工的心理、行为表现制定的，并不断修正，
其目的是为了极大限度地开发员工的潜力，发挥所有员工的积极性和创造性。 5. 将人看作最为重要的“资源人”，只有给予良好的激励，才能进行充分的开
各方面持续的改进 员工在职培训 对决策工作的积极参与
企业失败的第一个主因是企业目标不明
人力资源管理的职能
战略职能—— 人力资源的供信息和需求必须从战略的观点来看 待。
人力资源与企业的资金，技术和其他要素有同等 的等要性。
经营职能—— 日常的人力资源管理工作
完成人力资源管理的主要任务：选才、用才、育 才、 留才
人力资源管理的重新定位
人力资源管理者成了企业战略的参与者和制定者。
人力资源管理者成了企业工作组织和实施方面的专家，成为保证管 理的有效性，从而实现降低成本和提高质量的专家。
人力资源管理者成了员工与企业双方利益的代表者，既促使员工对 企业效忠，以促进企业回报员工。
人力资源管理部门成为一个持续变革的机构，通过对企业文化管理 过程的调整来增加企业实现变革的能力。
1. 劳动态度和主观能动性发挥的情 况不理想
2. 工作责任感普遍不如过 3. 主人翁意识趋向淡薄 4. 人员流动过频
成本增加，利润下降
1. 客户投诉多 2. 法律、政策约束多 3. 品质、货期难以满足客户要求 4. 订单日益减少
员工困惑
企业要求不断增加 工时越来越长 收入上涨缓慢 工作越来越难找 学习的时间越来越少
60
劳动力百分比
50
40
蓝领
30
农民
白领
20
10
0 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1994
据统计在1976年白领阶层人数己经超过了农业和制造业的 人数。
企 业组织虚拟化
生产制造
项目总部
设计公司
市场与销售 公司
金融服务公司
后勤服务公司
企业的困惑
员工积极性下降
序次 4 1 2 3
整合企业的资源
人力资源 —— 个人为解决顾客的问题所必需的知识 和能力。
顾客资源 —— 顾客的深度(渗透度)、广度(覆盖面)、 依附度(忠实程度)和利润度。
组织资源 —— 组织所具有满足市场需要的能力。
培养企业核心竞争力
核心知识竞争力，是指能使公司为顾客带来特别利 益的一类独有技能和技术；它是企业成功的绝对基础 ，能使企业在市场上占有一席之地（Sony微型技术） 。
现代企业人力资源管理体系构成
人力资源规划
组织设计
人员招聘 与选拔
人才素质 测评
人力资源政策 开发
员工职业生涯 与职业管理
人力成本
职务分析 职务说明 职务规范
人力资源培训 与开发
员工绩效管理
高级人才长期 激励计划
员工薪酬管理
将所有系统电脑化便是人力资源信息系统
层次
环节 人力规划 职务分析 组织设计 招聘选拔 人才测评 培训开发 绩效管理 薪酬管理 职业生涯 劳动关系 其它
员工价值与公司价值的关系
公司价值最大化是个人价值实现的基础 个人价值的最大化是每个人的追求目标
企业好比大海中的一条航船， 面对激烈竞争的狂涛恶浪， 全体员工惟有齐心协力、同舟共济， 才能使企业的航船破浪前进。
企业发展与人力资源管理
企业发展与人力资源管理
一、企业成功的三大要素 二、企业面临环境的挑战 三、整合资源培养核心竞争力 四、人力资源与人力资源管理 五、传统人事管理与现代人力资源管理的差异 六、 企业为何应加强人力资源管理
企业发展与人力资源管理
七、 规范人力资源管理，实施企业员工双赢 八、 现代企业人力资源管理体系构成 九、 人力资源管理目标与职能 十、 人力资源管理模式与发展趋势 十一、企业文化与人力资源管理
以人为中心
广阔、远程性 战略、策略性、主动 开发型
主动、注重开发 系统、整合 丰富、深层次的人才开发
以事为中心 狭窄、短期性
战术、业务性，被动反应型
被动、注重管好 单一、分散 简单的事务控制
传统人事与现代人力资源管理的差异（续）
项目 管理者地位 工作方式 与其他部门的关系 本部门与员工的关系 对待员工的态度 管理者角色
所谓人力资源管理就是要利用科学的方法，明确人的 主体性地位和功能，充分合理地利用和开发现实和潜在的每 个人自身所蕴藏着的资源，使人力资源得以发挥功效，从而 为个人与企业的共同发展目标服务。
对人认识的发展
社会的发展与对人认识的发展
自为人阶段 主体论阶段 资源论阶段 要素论阶段 工具论阶段 原始主体论阶段
0 1 __2___3___4____5___6____7__服务时
间长的员工创造的价值大
选择顾客 效率 培训 招聘
规范人力资源管理 员工得到的好处
❖ 行事有规则、办事有程序，职责分明，有安全感 ❖ 职业有规划，发展有方向 ❖ 考评、待遇、奖罚合理客观，工作有成就感 ❖ 在职有培训，能力得到提升 ❖ 工作环境轻松，文化氛围好
发； 6. “着眼于人”是企业一切工作的出发点； 7. 工作绩效是衡量员工的主要标准
人力资源管理的发展趋势
1. 教育将发展成为一种产业的趋势 2. 围绕企业战略目标进行管理趋势 3. 管理职能方面的趋势 4. 管理技术方面的信息化趋势 5. 未来人力资源管理人员的角色趋势
管理职能方面的趋势
1. 缩小规模即裁员的趋势 2. 技术进步要求减少某些部门工作量的趋势 3. 在世界范围内配置资源的趋势 4. 公司合并以获得人才的趋势 5. 管理层减少的趋势 6. 实行风险付酬的趋势 7. 适应强、变化速度快、重新配置资源的趋势
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。20:22:5220:22:5220:2211/21/2020 8:22:52 PM
企业成功
的 三大要素
项目
资金
人才
企业的本质
持续提供有价 值的商品或服务
满足客户的需求
利润获得
利润分享
➢ 员工 ➢ 股东 ➢ 公益
经营者 税金 再投资
企业面临的挑战
企业的发展向管理提出了更高的要求 全球经济一体化，中国企业将遇两大劲敌 信息技术的发展对企业的影响
美国劳动力组成结构（1990-1994）
未来人力资源经理的五种角色
一个精明的生意人 一个优秀的人际关系专家 一个战略设计者 一个卓越的心理专家 一个见多识广的博学专家
企业文化与人力资源管理
如何看待客户 如何看待员工 如何思考和定义竞争 如何考虑对社会和环境的责任 如何考虑合作与竞争 如何认识成本和利润
谢谢大家
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.2120.11.21Saturday, November 21, 2020
日本人力资源管理模式
重视员工素质和对员工的培训 有限人口和内部提拔 终身就业、弹性工资，合作性劳资关系
美国人力资源管理模式
注重劳动力的市场调节 人力资源管理的制度化 对抗性劳资关系 刚性的薪酬体系
中国人力资源管理模式的典型之一
自我中心式、非理性化家族管理
1. 权利掌握在企业核心人物手中，企业的一切决策都是企业核心人物人 格、思想的外化；
社会的发展
传统人事与现代人力资源管理的差异
项目 价值观念 劳资关系
人力资源管理
视员工为有价值的重要 资源
合作关系－利益共同体
传统人事管理 视员工为成本负担 从属对立的关系
管理目的
满足员工自我发展的需要， 保障组织的长远利益实现
保障组织短期目标的实现
管理模式/焦点 管理视野
管理活动性质
管理深度 管理功能 管理内容
失去存在的意义，放弃责任； 4. 企业会形成一些不必要的“小集团”，破坏正常的信息沟通程序； 5. 员工工作绩效平平，却为了保住某一位置，表现出破坏团结的行为； 6. 企业发展缺乏战略考虑，人人都在“为今天”而活着。
中国人力资源管理模式的典型之二
以人为中心、理性化团队管理
1. 权利定位于公司的所有员工，企业的一切决策都是根据公司员工的思想、行 为表现作出的；
人力资源是活的资源
➢ 企业的发展与员工职业能力发展相互依赖 ➢ 健康的肌体是人劳动能力不可缺少的载体 ➢ 人力资源是有意识、有价值观的资源 ➢ 每个人身上存在着一些与其成长环境有关的
生活习惯与心理品质
人力资源是创造利润的主要来源
商品价值的构成
转移价值 —— 商品构成过程中“采购”过来的那部分
附加价值 —— 企业利润的真正来源
员工需求的层次
需要的内容 生存与需要 安全与依附需要 尊重需要 自我实现需要
综合得分均值 7.136
播6.451 6.426 7.032
员工需要的满足层次
需要的内容 生存与需要 安全与依附需要 尊重需要 自我实现需要的满足
综合得分均值 4.212 5.193 4.862 4.762
序次 1 3 4 2
HRM矩阵结构
人力政策 档案信息 人力沟通 人力激励 人力制约 企业文化
人力资源管理目标
企业总目标 尽可能拥有高素质的员工，使企业得以 保持竞争优势
人力资源管理的根本目标 （1）生产力 —— 传统的削减成本，特别是人工成本的办法 ， 在有些情况
下可能会阻碍生产力的提高，需要员工创新能力
（2）质量和服务 —— 注重员工的相互交流
2. 所有员工可以参与决策，充分体现民主，决策是在科学程序指导下理性研究 的结果；
3. 公司员工是有思想、有主观能动性的社会的人； 4. 企业的人力资源管理制度是根据员工的心理、行为表现制定的，并不断修正，
其目的是为了极大限度地开发员工的潜力，发挥所有员工的积极性和创造性。 5. 将人看作最为重要的“资源人”，只有给予良好的激励，才能进行充分的开
各方面持续的改进 员工在职培训 对决策工作的积极参与
企业失败的第一个主因是企业目标不明
人力资源管理的职能
战略职能—— 人力资源的供信息和需求必须从战略的观点来看 待。
人力资源与企业的资金，技术和其他要素有同等 的等要性。
经营职能—— 日常的人力资源管理工作
完成人力资源管理的主要任务：选才、用才、育 才、 留才
人力资源管理的重新定位
人力资源管理者成了企业战略的参与者和制定者。
人力资源管理者成了企业工作组织和实施方面的专家，成为保证管 理的有效性，从而实现降低成本和提高质量的专家。
人力资源管理者成了员工与企业双方利益的代表者，既促使员工对 企业效忠，以促进企业回报员工。
人力资源管理部门成为一个持续变革的机构，通过对企业文化管理 过程的调整来增加企业实现变革的能力。
1. 劳动态度和主观能动性发挥的情 况不理想
2. 工作责任感普遍不如过 3. 主人翁意识趋向淡薄 4. 人员流动过频
成本增加，利润下降
1. 客户投诉多 2. 法律、政策约束多 3. 品质、货期难以满足客户要求 4. 订单日益减少
员工困惑
企业要求不断增加 工时越来越长 收入上涨缓慢 工作越来越难找 学习的时间越来越少
60
劳动力百分比
50
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蓝领
30
农民
白领
20
10
0 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1994
据统计在1976年白领阶层人数己经超过了农业和制造业的 人数。
企 业组织虚拟化
生产制造
项目总部
设计公司
市场与销售 公司
金融服务公司
后勤服务公司
企业的困惑
员工积极性下降
序次 4 1 2 3
整合企业的资源
人力资源 —— 个人为解决顾客的问题所必需的知识 和能力。
顾客资源 —— 顾客的深度(渗透度)、广度(覆盖面)、 依附度(忠实程度)和利润度。
组织资源 —— 组织所具有满足市场需要的能力。
培养企业核心竞争力
核心知识竞争力，是指能使公司为顾客带来特别利 益的一类独有技能和技术；它是企业成功的绝对基础 ，能使企业在市场上占有一席之地（Sony微型技术） 。
现代企业人力资源管理体系构成
人力资源规划
组织设计
人员招聘 与选拔
人才素质 测评
人力资源政策 开发
员工职业生涯 与职业管理
人力成本
职务分析 职务说明 职务规范
人力资源培训 与开发
员工绩效管理
高级人才长期 激励计划
员工薪酬管理
将所有系统电脑化便是人力资源信息系统
层次
环节 人力规划 职务分析 组织设计 招聘选拔 人才测评 培训开发 绩效管理 薪酬管理 职业生涯 劳动关系 其它