人事管理工作总结4篇

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人事管理工作月工作总结6篇

人事管理工作月工作总结6篇

人事管理工作月工作总结6篇篇1一、引言本月,我负责的人事管理工作紧紧围绕公司的整体战略和目标展开,致力于优化人事管理流程,提高人事管理效率,为公司的发展提供有力的人事保障。

在此,我将对本月的工作进行全面的总结和反思,以期更好地改进和提升未来的工作质量。

二、主要工作及成果1. 优化招聘流程,提高招聘效率:针对公司的人才需求,我积极与相关部门沟通,明确岗位职责和要求,优化招聘流程,提高招聘效率。

本月,我们成功引进了一批优秀的人才,为公司的发展注入了新的活力。

2. 完善员工培训体系:为了提升员工的业务能力和综合素质,我组织了一系列有针对性的培训活动,包括新员工入职培训、岗位技能培训以及团队建设活动等。

这些培训活动不仅提高了员工的业务水平,也增强了公司的凝聚力。

3. 强化绩效管理,激发员工积极性:我根据公司的发展目标和员工的工作表现,制定了合理的绩效考核方案,并定期与员工进行绩效面谈,激励员工不断进步。

本月,公司的整体绩效水平有所提升,员工的积极性也得到了激发。

4. 优化薪酬福利体系:为了更好地激励员工,我根据市场情况和公司经济状况,对薪酬福利体系进行了调整和优化。

新的薪酬福利体系更加合理、公平,有效地提高了员工的工作满意度和忠诚度。

5. 加强员工关系管理,营造和谐氛围:我始终坚持“以人为本”的管理理念,关注员工的需求和感受,加强与员工的沟通与互动,及时解决员工在工作中遇到的问题。

本月,公司内部氛围更加和谐,员工的工作积极性得到了进一步提升。

三、存在的问题及解决方案1. 招聘渠道有待拓宽:本月,我们在招聘过程中主要依赖于传统的招聘网站和猎头公司,渠道相对单一。

未来,我们可以尝试利用社交媒体、校园招聘会等多元化渠道进行招聘,扩大招聘范围,提高招聘效果。

2. 培训内容需进一步细化:虽然本月我们组织了一系列培训活动,但培训内容仍需进一步细化,针对不同岗位和员工需求制定更加个性化的培训方案,以提高培训效果。

3. 绩效考核体系需完善:目前,我们的绩效考核体系仍存在一些不足之处,需要进一步完善和优化,以更准确地评估员工的工作表现和贡献。

2024年人事管理工作总结(7篇)

2024年人事管理工作总结(7篇)

2024年人事管理工作总结____是一个创新的一年,人力资源管理工作在管理创新上实行竞争上岗,强化优胜劣汰,促进人力资源的优化配置,顺利完成了机构改革方案的确定与实施。

建立起“能者上,庸者下,平者让”的竞争机制,创造了一个良好的用人环境,真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源配置。

____度人事管理工作在部室经理和同事们的支持及帮助下,尽职尽责圆满完成年度工作计划,现将工作情况汇报如下:一、本年度工作回顾根据集团公司的规划,在年初对____项目的人力资源方面的工作作出规划。

1、积极开拓新的招聘渠道,先后与甘工院、兰航职校、甘工大、天水职校、兰州环资学院等十几所院校建立了良好的合作的关系;并与其中的5所院校签订了长期人员合作方案,为公司以后发展所需要的人力资源方面打下了坚实的基础。

2、因____的用人需求比较大,自今年____月份就开始着手投入工作。

截止____月底,共招聘各类专业人员____余人。

其中建材部上岗____人左右,机械部吉木萨尔到岗培训人员____多人;其余人员由于公司策略调整,暂时没有到岗报道,已和学院老师沟通,推迟上岗时间。

3、培训方面:根据公司员工的实际情况和公司的发展战略,建材部针对新员工组织了制度化管理、商务礼仪、从普通到优秀发展、消防安全知识,服务礼仪等培训,同时协助建材部办公室做了人力资源相关制度、表格方面的优化,也为以后的工作打下坚实的基础。

机械部每周抽出一天,组织全体后勤人员进行相关学习,人人都有参与的机会,既锻炼了个人,又增强了全体后勤管理人员的综合素质。

二、存在的不足经过一年的努力,我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步,同时也存在着一些不足之处。

需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

1、制度化建设方面:人力资源部作为公司人力资本战略实施的第一部门,我部门在制度化建设方面显得很不完善,表现为各项制度不完善,尤其表现在一些制度过于空泛,实际操作效果不理想。

2024年行政人事部工作总结参考(4篇)

2024年行政人事部工作总结参考(4篇)

2024年行政人事部工作总结参考行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。

行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

过去半年来,公司从组建到发展,此刻已进入快速发展期。

回顾半年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。

在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。

有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总结如下:一、人员招聘1、各部门新增岗位的管理工作。

2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;透过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成公司上半年____位人才需求。

二、建立、建全、规范人事档案管理1、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全。

2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。

3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。

4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理。

6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率。

三、员工培训工作1、完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。

其中考勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作来源理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的用心性,进而大大改善了公司的工作作风。

2、协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训资料。

2024年行政人事年终工作总结(四篇)

2024年行政人事年终工作总结(四篇)

2024年行政人事年终工作总结行政人事总务部作为集行政、人事、总务职能于一身的综合性管理部门,承担着公司有序规范发展的重要职责。

在公司管理水平的提升、团队凝聚力的增强以及管理标准化、规范化方面发挥着关键作用。

随着____年的即将落幕,自____年____月____日加入公司以来,担任人事管理员职务,运用专业知识和多年积累的人事管理经验,针对公司实际情况,制定了初步的管理计划。

在实践中深刻体会到,优良的人事管理是推动公司发展的重要前提。

因此,在履行职责期间,我不断根据公司实际调整创新,同时坚持既定计划,逐步完善了人事管理的规章制度,形成了一套基本的规范体系。

在____月底,因公司人事调整,自____月____日起晋升为本部门经理(代),全面接管行政、人事、办公室及总务后勤工作。

在上级行政领导的关怀和支持下,以及各部门的协同合作下,我遵循公司方针政策,围绕部门工作特点,致力于提高工作效率,确保工作正常运行,强化服务职能,优化后勤保障,加强人力资源管理和制度执行力。

自担任部门经理(代)以来,所有工作均围绕这一核心思路展开,努力服务于生产经营,适时调整招聘、用工和后勤保障策略。

回顾过去,公司见证了我的成长,领导的支持与关爱让我体会到了人间的温情。

在此,我向公司领导和全体同事表达最诚挚的感谢。

正是因为有了大家的协助与理解,我的工作才能更加顺利,公司的发展才能更上一层楼。

一、人事管理1. 完成人事管理相关文件资料的编制,并根据公司发展不断完善,确保各项规定得以有效执行;监督各部门对文件的执行情况,并进行规范化的人事档案管理。

2. 人员招聘方面,根据各部门的实际需求,采取多种措施,成功招聘合适的人才。

3. 对员工住宿情况进行统计,并依规给予住房补贴。

4. 加强劳动纪律,规范考勤制度,提升员工积极性,改善公司工作作风。

5. 认真执行常规人事工作,如优秀员工评选、工资晋级等,并确保各项工作的准确性。

二、行政、办公室、总务1. 严格执行公司领导的指示,做好内外联络沟通,及时反映情况,协调各部门工作。

2024年度人事部门工作总结4篇

2024年度人事部门工作总结4篇

2024年度人事部门工作总结2024年度人事部门工作总结精选4篇〔一〕尊敬的领导、同事们:2024年我公司的人事管理工作已经圆满完成,我在此向大家汇报工作总结。

在过去的一年里,我们始终坚持以企业的开展为中心,以员工的需求为根本,以进步工作效率为目的,全力推进了人事管理工作。

近年来,我公司不断进展招聘,以满足公司开展的需要。

在2024年,我们进一步探究创新招聘方法,引入了在线招聘平台,利用人工智能技术挑选简历,极大地进步了招聘效率、节约了人力。

我们通过合理的招聘政策,优化了职位要求,增加了人才的流动和职业晋升的时机,为公司的开展储藏了人才。

人才培养是企业开展的重要保障。

为此,我们加大对员工的培训力度,建立了完善的培训体系。

课程设置包括技能、知识、文化、管理等多个方面。

除此之外,为了进步学习效果,我们还制定了多种不同形式的学习活动。

此外,我们还鼓励员工进展自主学习,引入微信____等新媒体,进步员工获取知识的门槛。

培训工作得到了员工的高度认可和积极参与,极大地增强了员工的学习动力和职业开展前景。

员工是公司最重要的资和财富,如何合理地管理和运用员工,成为了我们工作的重要方向。

我们在员工管理方面真正到达了“人尽其才,事事有人”的目的。

通过对员工的全面理解,我们针对员工的特点,建立个性化的管理措施,鼓励员工工作的积极性,拓宽员工的开展途径,将员工的潜能最大化释放出来。

福利、待遇等福利措施是企业争夺人才的重要手段。

我们在员工福利方面投入不菲,推出多项特色福利措施,得到了员工的广泛认可。

我们逐步完善福利制度,增加福利投入,不停地优惠福利方案,让员工知道公司关心和保护自己,激发每个员工的工作热情和创造力。

公司流失员工的原因是多方面的,我们定期对员工的流动情况进展统计和分析,找到原因,进一步优化管理制度。

对于局部出色的员工,我们采用薪酬鼓励、晋升机制、团队建立等方法,大力留住人才,加强与其的沟通,让员工有归属感。

人事部年度工作总结范文四篇

人事部年度工作总结范文四篇

人事部年度工作总结范文四篇【#工作总结# 导语】工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。

就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

©无忧考网为你准备了《人事部年度工作总结范文四篇》更多范文,请持续关注©无忧考网工作总结频道!【篇一】人事部年度工作总结范文自***x年3月23日来公司上班,被担任人事***,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情景及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“仅有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情景不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情景进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营供给周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营供给动力支持;加强制度执行力度等。

自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。

努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。

人事管理年度总结范文四篇

人事管理年度总结范文四篇

人事管理年度总结范文四篇【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。

为你准备了《人事管理年度总结范文四篇》希望可以帮到你!【篇一】人事管理年度总结范文20XX年,在公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。

成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并配合其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。

一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:(一)变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。

特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。

人事部年终工作总结及2024年工作计划(四篇)

人事部年终工作总结及2024年工作计划(四篇)

人事部年终工作总结及2024年工作计划在过去的一年中,行政人事部门全体员工秉持公司经营目标和部门工作任务,在公司领导的精准指导下,圆满完成了既定的工作目标。

本部门在管理、服务、督查、后勤、人力资源等多个方面为公司的发展提供了坚实的保障。

现将过去一年的工作成果及不足之处进行梳理,并展望新一年度的工作计划。

一、年度工作总结1. 机构与制度建设(1)根据公司发展战略,按照公司副董事长要求,在____年____月份,我们对公司原有组织体系进行了优化,设立了新的组织机构,明确了总经理负责制,并设立了商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,任命了相应的经理,并设置了明确的岗位职责。

(2)为保障组织机构的有效运作,我们制定了各部门的职责和权利,明确了各岗位的职能,使各部门和岗位的权责分明,分工明确。

(3)根据公司实际情况,我们修订了员工手册和公司管理制度,并新增了部分审批流程及工作标准,规范了员工的日常行为,强化了公司依制度管理的理念。

2. 招聘管理(1)本部门根据公司发展需求,积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员____名,自聘员工____名。

(2)我们充分利用本地招聘机构和网络平台发布用工需求,参加大型招聘会,并通过广场现场招聘会形式,有效满足了营运部的人员需求。

(3)本部门严格实施招聘计划,控制人员编制,确保岗位缺编的部门按照程序审批。

3. 培训教育管理(1)本部门根据公司培训需求,购买了五十个专业课程,并组织了相关培训活动,提升了员工的专业技能和服务水平。

(2)针对新入职员工,我们开设了入职培训课程,帮助他们快速了解公司文化和工作职责。

4. 绩效考核管理本部门制定了基层员工的绩效考核方案,但由于考核指标不够具体,考核效果未能完全达到预期。

5. 薪酬福利管理(1)我们建立了较为规范的薪资体系,严格审批员工的转正、晋升、加薪等事项。

(2)自____月份起,工资核算实现了零差错,工资按时正常发放。

2024年行政人事部工作总结精选(四篇)

2024年行政人事部工作总结精选(四篇)

2024年行政人事部工作总结精选一、人力资源管理1、员工流动与招聘:本年度,两车间同步启动时新招聘员工数量较多,但后期人员流动较大,离职率高达____%,给招聘工作带来了一定挑战。

离职原因主要包括:工作压力、环境适应性及餐饮口味问题。

年终离职的主要原因为员工返回家乡过年。

2、绩效考核:《员工绩效考核制度》的修订工作仍在进一步审核中。

3、员工培训:由于行政人事部人员更替频繁,培训工作主要由各部门负责人执行。

品质部自____月起已进行两次培训,生产部自____月起进行了一次培训。

4、薪酬体系:目前尚未建立完整的薪酬体系,岗位工资的明确性有待提高。

5、社保与劳动关系:我们强化了社保管理工作,确保每位员工的合法权益得到保障。

摒弃以往年底统一缴纳的传统,改为每月按时缴纳,以维护员工的权益。

6、离职面谈:我们积极开展了离职面谈,对离职员工进行深入的交谈,详细记录离职原因,并代表公司提供诚挚的建议和祝福,体现了公司以人为本的管理理念。

二、行政工作1、制度与手册修订:____年,行政人事部启动了《员工手册》的修订工作,以整合公司现行的书面和非书面制度。

目前修订工作仍在进一步完善中。

2、考勤管理:我们修订了《考勤管理制度》,加强了劳动纪律的日常检查,确保考勤的公正性。

对违纪行为,首次进行批评教育,对屡教不改者,将纳入绩效考核。

3、档案管理:我们改进了员工档案管理,建立了电子档案库,方便日常使用和查找,并实时更新新进、离职和调动人员信息。

4、文化宣传:自____年____月底,行政人事部定期制作宣传栏,截至____月初共发布____期,以提升员工对企业文化的认知,提高全员素质,塑造公司形象。

三、工作中的不足尽管行政人事部在____年的工作中表现出良好的协作态度和积极性,但仍存在一些不足,如工作制度和流程的完善性、应聘人员档案管理和工作效率等方面,需要进一步改进。

四、____年工作计划1、我们将根据公司发展规划,优化组织架构,做好人力资源规划,为招聘和薪资绩效考核提供科学依据。

2024年企业人事工作总结精选(四篇)

2024年企业人事工作总结精选(四篇)

2024年企业人事工作总结精选新的一年已经来临,伴随着新的机遇与挑战,我们在准备以崭新的姿态迎接新年的也不忘回顾和总结过去一年的努力。

人力资源部自创立至今已有____年,我有幸见证并参与了其从无到有,从初期的不完善到如今的成熟稳定的发展历程。

自____年以来,人力资源部的团队不断壮大,我们引进并培养了大量人才,部门的专业水平得到了显著提升,人力资源建设正逐步走向规范化,其职能作用也日益显现。

公司领导对人力资源部的建设给予了高度关注和支持,这对我们全体成员来说是巨大的动力。

过去,员工可能对“人力资源”这个概念感到陌生,不清楚设立此部门的真正意图。

通过今年的共同努力,我们已逐渐获得了公司大多数部门的理解和认可。

今年上半年,由于人力资源部人手不足,一些工作未能全面展开,主要集中在基础工作上。

自从____监上任以来,对部门工作进行了梳理,明确了每个人的工作职责,使得分工更加精细化。

以下是今年的工作总结:1. 我们负责收集和管理公司员工的人事档案,以完善信息并保持公司档案的完整性,为日后的分析提供准确数据。

2. 管理员工的劳动合同,办理劳动用工手续。

尽管劳动合同的签署工作进展不顺,主要由于市场推广部的特殊性,但我们计划利用过年期间完成大部分的签署工作。

3. 根据公司规定和国家法律管理员工的考勤和请假,每月出具准确的考勤报告。

4. 执行公司规章制度,处理员工奖惩事宜。

对于违反规定的行为,我们进行了公正的处理,并对相关人员进行了教育。

今年约有____人接受了公司的行政处罚,他们都认识到了自身的错误。

5. 公司逐步实施各项福利制度,如将品牌推广用烟扩展到所有员工,协助行政部组织员工生日活动等,以增强员工的归属感和工作积极性。

6. 加强对促销人员的管理。

我们发现市场执行存在随意性,人员增长过快。

计划重新制定管理制度,以提高促销队伍的管理水平,为公司的长远发展储备人才。

7. 协助招聘与任用的日常事务,包括发布招聘广告、收集应聘资料、安排面试、跟踪新员工表现等。

2024年人事管理工作总结常用版(5篇)

2024年人事管理工作总结常用版(5篇)

2024年人事管理工作总结常用版一年的时间又悄悄的从指间流走了,回望____年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。

新的一年即将到来,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

现对今年的工做一个小小的总结:对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。

协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。

为人力资源规划工作提借准确的信息。

结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。

其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。

今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。

进行促销人员的管理工作。

促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。

下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。

控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

2024年人事管理工作总结常用版(2)一、工作背景人事管理是企业管理的重要方面之一,负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、人员发展等工作。

人事管理工作总结(20篇)

人事管理工作总结(20篇)

人事管理工作总结(20篇)人事管理工作总结(通用20篇)人事管理工作总结篇120__年是一个创新的一年,人力资源管理工作在管理创新上实行竞争上岗,强化优胜劣汰,促进人力资源的优化配置,顺利完成了机构改革方案的确定与实施。

建立起“能者上,庸者下,平者让”的竞争机制,创造了一个良好的用人环境,真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源最佳配置。

20__年度人事管理工作在部室经理和同事们的支持及帮助下,尽职尽责圆满完成年度工作计划,现将工作情况汇报一、合理调配现有人力资源,力增达到最佳配置协助经理做好公司内部分人员的合理调配。

按照《公司20__年度管理机构设置》,圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部进行招聘工作,做好了运行车间合理配备检修人员工作,同时根据公司生产经营情况及时合理调配人员,确保了生产经营工作的顺利开展。

本年度下达各种调配调(指)令等共计477人次,其中下达人事指令104人次,下达待岗指令93人次。

二、采取三级管理考核办法,做好各单位人员人事评价工作为进一步合理开发和利用人力资源,积极营造一个良好的用人环境,建立灵活的用人机制,真正做到人尽其才,达到人力资源最佳配置,重点做好拟发通知、组织实施等工作。

采取三级考评管理办法(自评、互评、领导评价),按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准,先个人自评;后员工之间互评,互评后经所在班组汇评;最后由员工所在部门汇总终评,按照有条不紊的程序对公司员工进行综合素质评价,本项工作在各单位的大力支持下,顺利完成。

本次人事评价共计463人次。

二、做好03年度听证会工作重点做好了听证会议的组织、筹备和材料准备工作,保证了会议质量,达到预期的管理效果。

此项工作在总经理班子的大力支持和参与指导下,重点做好了文件制发,质询题等材料准备,会议的组织。

参加评论听证会的党员代表10人,团员代表8人,职工代表13人,董事代表1人,监事代表1人,评分人员9-12人不等,共计约50人。

2024年人事员工本职工作总结样本(四篇)

2024年人事员工本职工作总结样本(四篇)

2024年人事员工本职工作总结样本行政人事总务部,作为集行政、人事、总务于一体的综合性管理部门,在公司的有序规范发展中扮演着不可或缺的角色。

行政管理、人事管理、总务后勤管理三者相互融合,共同构成了推动公司管理水平提升、凝聚企业团队力量的重要基石,助力企业步入管理标准化、规范化的新境界。

一、领导高度重视,引领科学人才观公司领导层深入研读了各级关于加强人才工作的决策文件,通过学习与宣传,积极营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围,坚定不移地实施人才强企战略。

为此,公司特别成立了人才工作领导小组,从上至下牢固树立了人才是第一资源的核心理念,倡导人人皆可成才的积极观念,并始终坚持以人为本的管理原则。

二、人才培养、吸引与使用的成效在人才培养与激励方面,公司积极鼓励员工自学成才、岗位成才,倡导通过继续教育提升个人文化素质与专业能力。

为此,公司建立了有效的激励机制,明确规定在职员工通过自学、函授、成人教育等方式获得更高层次学历的,公司将予以学费报销。

此举极大地激发了员工的学习热情,____年度,公司基层施工管理人员中有数十人参加了电大的工民建大专班学习,有效促进了员工整体素质的提升,为企业的长远发展奠定了坚实基础。

在____年的人才工作中,公司也面临着一些问题与挑战。

主要包括:一、观念障碍:在人才使用上,仍存在论资排辈、求全责备、封闭保守的现象,难以完全打破,导致人才开发工作力度与第一资源地位的要求相去甚远。

部分人才自身也存在安于现状、惧怕风险的心理障碍。

二、机制障碍:在人才选拔过程中,尚未能充分体现以品德、知识、能力和业绩为导向的原则,导致公司内部存在人不能尽其才、才不能尽其用的现象。

急需的人才无法及时安置到位,而混日子的员工却难以有效管理。

针对这些问题,公司将把明年的工作重点放在优化人才管理机制上,确保引进与培养的人才都能充分发挥其潜能,为公司的发展进步贡献力量。

2024年人事员工本职工作总结样本(二)____年度,在公司高层的正确领导和全面支持下,以及公司领导班子的科学指导下,面对激烈的市场竞争环境,行政部紧密围绕管理优化、服务提升、学习强化、招聘高效等核心任务,充分发挥了作为公司内部沟通桥梁与协调中心的关键作用,为公司圆满达成年度各项既定目标作出了积极且重要的贡献。

2024年人事管理工作总结例文(4篇)

2024年人事管理工作总结例文(4篇)

2024年人事管理工作总结例文忙碌而充实____年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,从事行政人事管理工作。

一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了进取贡献。

现将本年度工作情景总结如下:一、公司各类证照的办理与费用的控制我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织理解并经过了相关部门的检查,更正了企业工商电子信息资料。

二、固定资产与重要文件的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情景修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。

行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在必须程度上避免了风险。

三、公司员工薪酬福利与绩效考核管理按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情景制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。

保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。

明年我将继续做好公司证照及公章的管理,坚持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。

2024年人事管理工作总结样本(八篇)

2024年人事管理工作总结样本(八篇)

人事管理工作总结样本近几年来,在市委组织部和教育局党工委组织处的正确领导下,我校高度重视干部人事档案工作,坚持档案工作为干部管理服务、为经济社会发展服务的指导思想,立足于抓基础、抓制度、抓队伍、抓管理,不断完善干部档案工作内在质量,学校的干部人事档案工作始终保持了良好的工作格局。

我们以档案达标复查工作为契机,实行目标管理,尽力抓好案卷质量,逐步实施信息化管理,使档案工作适应现代化、规范化的要求,并充分利用、发挥干部人事档案在人事管理、队伍建设方面特有的作用,使档案更好地为教育服务。

近年来,我校档案管理的硬件设施有了长足的进步,我们力争在新条件、新形势下,使档案工作跃上新的台阶。

现将近几年来我校干部人事档案目标管理工作的有关情况总结如下。

一、基本情况我校配备____名兼职干部档案管理人员,管理在职干部人事档案96卷,退休干部档案____份,代管原校办厂职工档案18卷,死亡档案____份。

在档案管理工作中,我们始终把档案管理工作作为干部人事管理工作的重要组成部分,注重抓基础、抓制度、抓管理、抓队伍,严格按照目标管理要求,立足于巩固基础,不断完善干部档案内在质量。

工作中我们主要采取了以下几项措施:1、严格目标管理标准,提高管理水平。

近几年来,我们一直把严格工作标准作为档案管理工作的重点来抓,严格按照目标管理标准,在档案材料的收集、鉴别、归档整理上狠下功夫。

一是狠抓了归档材料的日常收集和鉴别工作,加强档案内容建设。

建立健全干部档案材料收集网络,根据材料形成规律和特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法,确保归档材料及时收集归档。

对收集上来的干部档案材料,严把鉴别关,达到了干部档案能历史地、全面地、准确地反映干部全貌的要求。

二是强化了干部档案的整理工作。

在整理中,严把分类关,做到了分类准确、排列有序、层次清楚。

在登记目录方面,采用微机打印目录,统一规格,使档案更加规范、美观。

三是认真抓好干部档案的审核工作。

2024年人事行政个人年终工作总结(4篇)

2024年人事行政个人年终工作总结(4篇)

2024年人事行政个人年终工作总结2024年个人年终工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间,2024年已经接近尾声。

回首过去一年,我深感时光匆匆,工作和生活的点滴让我有很多值得反思和总结的地方。

在这里,我将对过去一年的工作进行客观的回顾和总结,以期能够寻求提升自己的途径,并为明年的工作制定更合理、更高效的目标。

2024年对我来说是一个充实而又具有挑战的一年。

在这一年里,我担任人事行政部的主管,负责部门的日常管理和各项工作的推进。

在这个过程中,我遇到了许多挑战,也获得了一些成就。

首先,我全面负责了人事招聘工作。

在去年制定的招聘计划的基础上,我根据公司的战略目标和人力资源需求,合理调整了招聘岗位的数量和要求,并制定了相应的招聘流程和标准。

通过发布招聘信息、筛选简历、面试选拔等一系列步骤,我确保了招聘工作的顺利进行。

通过我的努力,我们成功聘请到了一批优秀的人才,填补了部门的空缺,并进一步提升了团队的整体实力。

其次,我积极参与了员工培训和发展工作。

针对部门员工的培训需求,我与培训部门紧密合作,制定了一系列培训计划并组织实施。

通过定期的培训课程,我帮助员工提升了专业技能和业务知识,增强了团队的整体素质。

同时,我也鼓励员工参与外部培训和学习,以提高个人能力和职业发展。

通过这些努力,我们部门的员工整体素质得到了较大的提升,为公司的发展提供了有力的支持。

此外,在日常行政管理方面,我精细化管理,提高了工作效率。

我建立了一套完善的行政管理制度,明确了部门各项工作的流程和责任分工,以确保日常工作的顺利进行。

我加强了与其他部门的沟通与协调,及时处理各类行政事务,提高了工作效率和质量。

通过合理利用信息化技术,我简化了部门内部的各类报表和文档,提高了工作效率和准确性。

然而,在工作中,我也存在一些不足之处。

首先,在员工关系的处理上,我有时会过于注重结果而忽略了沟通与理解。

有时我在处理员工的问题时过于急躁,没有及时倾听他们的诉求和困扰。

2024年人事部年度工作总结简洁版(4篇)

2024年人事部年度工作总结简洁版(4篇)

2024年人事部年度工作总结简洁版尊敬的领导:您好!我是2024年度人事部的工作总结报告。

在过去一年中,我们团队积极应对各种挑战,稳步推进人力资源管理工作,全力支持公司发展。

现将2024年度工作情况进行总结如下:一、加强员工招聘与选拔工作。

我们根据公司发展需要,制定了一系列招聘计划,确保招聘的岗位与要求匹配。

通过广告、招聘网站、校园招聘等渠道,招聘到了大量的优秀人才。

在招聘过程中,我们坚持公平、公正、公开的原则,严格按照流程进行选拔,确保选到最适合的人才,提高了员工整体素质。

二、完善薪酬福利制度。

针对员工的实际需求,我们对公司的薪酬福利制度进行了调研分析,并进行了优化调整。

制定了一套公平、合理的薪酬体系,提高了员工的福利待遇。

同时,我们还推出了一系列福利政策,如员工培训、健康保障、生育津贴等,为员工创造了良好的工作环境和福利待遇。

三、加强员工培训与发展。

为了提高员工的专业能力和综合素质,我们组织了一系列的培训活动。

通过内外部培训,为员工提供了不同领域的知识和技能。

同时,我们还建立了员工职业发展规划,帮助员工明确自己的职业目标,并提供相应的发展机会和平台。

四、加强员工关系管理。

我们积极开展各类员工活动,如团建活动、员工生日会等,增强了员工的凝聚力和向心力。

我们还建立了员工沟通渠道,及时了解员工的工作情况和需求,解决员工的问题和困难。

通过这些举措,有效提高了员工满意度和忠诚度。

五、加强人力资源信息化建设。

我们推动了人力资源管理信息化的进程,建立了员工信息库和绩效管理系统等,实现了人力资源管理的电子化、智能化。

这样不仅提高了工作效率,还减少了纸质文档的使用,环保节能。

六、加强对外合作与交流。

我们积极参加行业内的会议和交流活动,与其他企业进行了合作与交流。

通过与外部专业机构的合作,我们获取了一些最新的人力资源管理经验和理念,并加以应用。

总之,2024年度的人事部工作,我们在人才招聘、薪酬福利、培训发展、员工关系、信息化建设和对外交流等方面取得了一定的成绩。

人事部管理员工作总结8篇

人事部管理员工作总结8篇

人事部管理员工作总结8篇篇1尊敬的领导:在过去的上半年里,人事部管理员一职让我承担了诸多工作,也让我积累了宝贵的工作经验。

在此,我向领导汇报一下近半年来的工作情况,希望领导能够给予指导和批评。

一、岗位职责及工作重点作为人事部管理员,我的主要职责包括员工入职、离职手续办理、档案管理、考勤管理、薪资核算以及人事部日常事务处理等。

近半年来的工作重点如下:1. 完善员工入职、离职流程,确保相关手续办理的规范性和高效性。

2. 优化档案管理,建立电子档案系统,提高档案查找和使用的效率。

3. 强化考勤管理,确保考勤数据的准确性和及时性,为薪资核算提供有力支持。

4. 调整薪资结构,建立更具激励性的薪资体系,激发员工的工作积极性。

5. 加强人事部内部沟通,确保部门工作的协调性和高效性。

二、工作亮点和成果1. 入职、离职流程规范化:通过制定详细的入职、离职流程及所需材料清单,确保了相关手续办理的规范性和高效性,减少了因流程不清晰导致的重复沟通和材料补交的情况。

2. 档案管理电子化:建立电子档案系统,将纸质档案数字化,提高了档案查找和使用的效率,同时也降低了档案保存和管理的成本。

3. 考勤管理强化:通过加强考勤管理,确保了考勤数据的准确性和及时性,为薪资核算提供了有力支持,同时也为公司的绩效考核提供了基础数据。

4. 薪资体系调整:建立更具激励性的薪资体系,激发了员工的工作积极性,提高了员工的工作满意度和忠诚度。

5. 内部沟通协调:加强人事部内部沟通,定期组织部门会议,及时解决工作中遇到的问题,确保了部门工作的协调性和高效性。

三、存在的问题和不足1. 流程执行不到位:虽然制定了详细的入职、离职流程,但在实际执行过程中仍存在不到位的情况,需要进一步加强流程执行力度。

2. 档案管理仍需完善:虽然建立了电子档案系统,但仍存在档案管理不规范的情况,需要进一步完善档案管理流程和标准。

3. 考勤管理存在疏漏:虽然加强了考勤管理,但仍存在考勤数据不准确、不及时的情况,需要进一步加强考勤管理的精细化和规范化。

人事档案管理工作总结样本(4篇)

人事档案管理工作总结样本(4篇)

人事档案管理工作总结样本一、工作概述人事档案管理工作是人力资源管理部门的重要组成部分,主要负责对员工档案进行管理和维护。

通过对档案的规范化管理,可以提高员工信息的准确性和可靠性,保障员工权益和企业的合法利益。

本次总结旨在对过去一年的人事档案管理工作进行回顾和总结,总结工作中的亮点和问题,并提出改进措施,以提高工作质量和效率。

二、工作亮点1.工作流程优化:本年度,我们对人事档案管理流程进行了全面优化。

通过对现有流程进行分析和研究,我们成功地优化了档案的装订、编号、分类和存储等环节,使整个流程更加简单高效。

这不仅提高了工作效率,还减少了档案管理的错误率。

2.信息化管理:为了进一步提高工作效率和档案管理的准确性,我们推行了信息化管理系统。

通过建立电子档案系统,可以实现档案信息的在线管理和查询,大大减少了人工操作的时间和工作量,并提高了信息的可靠性和保密性。

3.档案安全保障:在过去的一年里,我们重视档案的保密性和安全性,加强了档案存储的安全措施和权限管理。

通过制定档案借阅和归还制度,并落实安全措施,保证了档案信息的安全和完整性。

4.档案信息更新:我们定期对员工档案进行更新,及时记录和归档员工的加入、转岗、离职等信息变动。

并且,我们积极提醒部门经理和员工自主更新个人档案,以保证档案信息的准确性和完整性。

三、存在的问题和改进措施1.档案分类不规范:在实际工作中,我们发现档案分类存在一定问题,导致了档案查询和归档的不便。

为了解决这个问题,我们计划制定档案分类标准,明确每个类别的具体档案范围和归档要求,并对所有档案进行重新分类。

2.档案数字化工作滞后:虽然我们已经推行了电子档案系统,但是由于工作量较大,部分档案暂时还未完成数字化处理。

针对这个问题,我们将加大投入,进一步推动档案数字化工作,提高档案的管理和检索效率。

3.档案借阅管理不完善:尽管我们有档案借阅和归还制度,但是在实际操作中,存在借阅时限控制不严和档案归还不及时的情况。

2024人事部年度工作总结格式范本(4篇)

2024人事部年度工作总结格式范本(4篇)

2024人事部年度工作总结格式范本____年度,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。

现对____年度工作所取得的成绩及不足作总结。

一、____年度工作总结1、机构、制度建设⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,____年月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。

总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。

组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。

⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。

使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。

⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员____名,共招聘自聘员工____名。

⑵招聘渠道与招聘实施⑶招聘需求与招聘程序本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。

招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。

3、培训教育管理百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视培训教育。

⑴根据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。

其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。

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人事管理工作总结4篇导读:本文是关于人事管理工作总结4篇,希望能帮助到您!辞旧岁,迎新春,过去的20xx年是忙碌而又充实的一年,也是加入公司从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。

现对20xx年的工作做如下总结:一、制度建设方面1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。

3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。

5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。

二、招聘、培训方面因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的一次招聘活动。

XX年4月刘榛加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。

10月底刘榛辞职,再次接手招聘工作,整理了刘榛交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。

11月接手招聘工作后,共办理入职3xxxx,离职1xxxx(均包括商户营业员),共有1xxxx商户要求代聘营业员,其中已落实的有xxxx,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人愿意去。

三、考核方面1)公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。

在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

2)根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。

4)总的来说,XX年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,XX年将作出改进。

四、薪酬方面1)在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;2)4月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公司工资部分全年为万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了xxxx。

且每次修改都有大量的测算工作。

4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。

5)XX年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在XX年将做出改进。

五、其他工作1)在erp系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

2)日常人事档案的清理。

3)各部门的衔接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4)公司内部日常劳动争议的处理。

酒店人事管理工作总结范文光阴如箭,岁月如梭,如今已经是7月底,这半年多来,我作为一名管理者,我有责任也有义务去不断的去发现自身的不足,去发现自己部门运行中存在的缺陷,这样才能有助于日后我的工作开展更加顺利。

作为一名部门员工利益的代言人,作为一名部门政策的贯彻者与执行者,同时作为一名酒店的员工与领导的下属。

高效的管理是企业的生命线,是的,作为一名管理者,是我们的管理在维持着酒店的生命线,我更要找到一条适合自己的管理路线,我能感觉到任重道远。

半年的工作总结主要分为以下几个方面。

(1)、服务质量。

部门总体服务质量良好,没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉,但是存在着明显的问题,员工整体服务比较机械,员工只明白服务的基本要义,能做到热情却做不到主动,能做到耐心却无法做到周到,员工缺少灵活的服务方式,客观原因是这半年尤其是四五月份员工流动率过高,优秀员工比率过低实习生比率过于高,管理者包括领班与主管也都缺乏长期的富有经验的服务督导,一系列因素交叉在一起,整体服务水平裹足不前。

主要存在的问题:对关键客人的关注度不够,包括vip、值班经理、特殊需要照料顾客(包括老人与儿童、孕妇、残疾人)等。

(2)、内部管理。

除一位员工夜班睡觉违反员工手册被严重警告一次,总体上半年没有出现违反酒店规章制度的较大事件。

对于餐饮部将奖惩细则执行比较到位,所有的员工都能贯彻细则执行,经统计,迟到为我部门员工主要违反奖惩细则的事件,因此也对这主要问题进行了更进一步的处罚标准制定,员工迟到1-10分钟扣1分,10-20分钟扣2分处理,20分钟以上扣分3分处理,实习生减半,所有员工都能接受。

主要存在的问题:有多名员工反映西餐厅内部管理过于严格,因此内部也经常在进行自我修正与调整。

(3)、制度制定与执行。

a、酒店三月份施行双休制度,在贯彻酒店制度大方向的同时根据部门实际情况对上班时间进行了调整,员工施行双休制度,但上班时间施行超负时,减少每个班次交接班时间,减少班次重合时间,将不需要的时间全都作为负时处理变为酒店所节约的人力资源成本。

在并不影响经营的前提下,缩短班次时间,如大堂吧上班时间由8小时制度调整为7小时或7个半小时。

各个岗位班次均进行调整。

b、制定周期卫生制度。

重新调整西餐厅的卫生清理制度,充分考虑西餐厅的实际情况制定周期卫生制度,将外围卫生列入常态化卫生,如西餐厅楼梯通道、水苑围栏、大理石地面等,且执行基本到位,没有再次出现总经理、值班经理反映外围卫生不合格的情况。

但也存在一系列的小问题,还无法彻底解决开中餐情况下的卫生保持,领班对周期卫生的检查力度还不够强,员工区域卫生还有待提高等问题。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解决了值班经理反映的菜牌脏菜牌缺失以及员工反映的菜牌难找的问题。

d、向上级反映解决售券制度。

针对偶有逃票事件的发生,向上级领导反映后请财务配合将西餐厅收银点搬到大堂吧,解决了迎宾的工作量、提高了迎宾服务水平,同时也解决了买单难的问题。

(4)、内部沟通。

从基本上不与员工沟通到施行周期性的与员工沟通机制。

贯彻酒店人力资源部的每月员工座谈会制度,部门施行领班一月两次、主管每月一次的沟通制度,解决员工在工作与生活中遇到的一系列问题。

几个月下来确实也解决了许多员工提出的问题。

不足之处:许多员工提出的问题超出了部门能力之外,许多问题需要其他部门配合解决无法得到解决,许多问题需要酒店解决实际条件却无法允许,许多部门内部能够解决的问题效率不够且执行也不到位部分员工失望。

(5)卫生质量。

卫生质量整体合格,值班经理发现桌子不干净扣分一次,质检发现大理石有面包屑扣分一次。

配合周期卫生制度,大堂吧卫生执行较为到位,没有出现卫生被扣分现象,西餐厅卫生受经营影响较容易出现卫生死角脏乱等问题。

(6)节能降耗。

配合酒店节能降耗政策,将西餐厅的灯光进行再次的调整,同时将节能责任细化到每一个员工,细化到每一个班次,餐厅内部灯都做到客走灯关,客走空调关,且周期性的在例会中进行节能降耗意识的宣传与讲解。

(7)培训制度。

针对新员工入职上岗业务能力不熟练,在部门的安排下施行先培训后上岗的政策。

员工入职部门先进行为期两天的培训,由主管或领班对常用的业务能力进行培训,比如《礼节礼貌》、《有声服务》、《托盘练习》、《送餐服务》、《自助餐巡台》等,员工上岗之后进行实践操作之后效果良好。

但同时存在的问题是上半年对员工的零点培训、菜单培训、英语培训强度不够。

针对上半年的总结,主要规划与整改如下:(1)、通过施行正负激励制度与服务质量培训制度结合的方式,进一步的提升员工的服务质量。

在培训中注重员工服务意识的培训,同时在日常督导中细化领班的激励制度指标,每个礼拜完成最低奖励与最低处罚。

(2)、继续执行严格的内部管理制度,但对部分奖惩标准进行调整,以人性化却不违反制度为主要宗旨。

(3)、让每一位员工、每一位领班参与到部门制度制定当中来,以“制度去管理而不是以人去管理”为目标,鼓励员工提出更好的建议改进我们的工作,合理的建议予以采纳并且施行奖励。

(4)、进一步的加强内部沟通制度,力所能及的解决员工提出的符合实际的问题,同时做好对员工的解释与沟通工作,将问题消化在内部。

(5)、根据2个月的周期卫生运行状况对周期卫生进行调整,让每一个班次都有工作量,每一个班次的工作量都适合。

做到整体卫生达标。

(6)、继续加强节能损耗工作。

对节能工作执行较好的个人进行奖励。

(7)、制定更加合适的适合部门的培训制度。

a、将所有的部门培训进行总结并且进行细化,制定一个培训表格,每一位员工来到西餐厅都能完成表格上所要求的培训,做到培训能彻底、培训不重复、培训不遗漏,同时将大堂吧与西餐厅的培训进行细分。

b、增强领班培训能力。

一、过去一年的工作(一)培训工作1.完成小学教师岗位培训1043人,初中教师岗位培训628人,普通高中教师培训210人,职高教师培训58人,幼儿教师岗位培训56人。

2.狠抓学历提高培训,有20人入专科学习,91人入本科学习,中小学教师学历层次不断提升。

3.完成中学校长培训7人,小学校长培训20人,幼儿园园长培训3人,选派3位中学校长到华东师大和北京培训学习。

(二)名师工作1.按照公开、公正、公平的原则,推荐胡明亮、谢彬、王健萍3位同志参加市学科带头人评选;推荐魏刚、刘永凯、章前、邓志军4位同志参加市优秀青年教师评选;推荐高海清、王文宣、万红霞3位同志参加市十佳文明教师评选。

胡明亮、谢彬获市学科带头人称号,魏刚获市优秀青年教师称号。

2.根据市教育局《关于跨世纪名师队伍建设的意见》(成教发组[1999]40号)的精神,对名师后备人选实行动态管理,每两年确认一次。

经县教育局名师考核小组评审,名师工作领导小组审核,确认和公布了张崇洪等119位新津县第二批中青年学科带头人后备人选和杨容等160位新津县第二批青年骨干教师的后备人选(新教发[xx]20号)。

3.开展名师与骨干教师结对活动,下发了《关于开展我县名师与骨干教师结对活动的通知》(新教发[xx]24号),聘请吴康君等29位同志担任部分骨干教师的指导教师,通过“结对子”,开展“一帮一”活动,进行定期业务辅导。

4.建立领导干部联系名师工作制度,下发了《关于做好联系和服务名师工作的通知》(新教发[204]25号),要求各单位坚持从政治上、工作上、生活上关心爱护名师,坚持名师体检和领导干部慰问名师制度,建立了县教育局局级领导联系名师制度,5位局级领导共联系7位省特级教师或市学科带头人。

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