管理学基础第三章管理的基本原理PPT课件
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3.2 管理现代化
2020/11/15
3
3.1管理原理
定义： （1）原理是指某种运动的基本规律，某类实
践的基本理论及准则、某门学科的基本理论。
（2）管理原理是指管理活动的根本依据和准 则，是管理学的基本理论，它是管理学在不 同业务领域都需应用的概念、理论、准则和 方法、反映了管理的基本规律。
2020/11/15
4
3.1.1系统原理
（一）系统的概念
《内经》把自然界和人体看成是金木水火土阴阳五行相生 相克而形成的有机整体，强调病机、气血、津液、脉络等， 充分体现了系统的观念。
亚里士多德提出“整体大于局部”的系统论基本原则。
系统：由若干既相互独立又相互联系、相互作用的要素（事
物或过程）组成，在一定环境中具有特定结构和功能的有机 整体。
3.管理的核心是使人性得到完美发展
4.管理是为人服务的
5.全面开发人力资源
2020/11/15
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（三）人本原理的基本原则
1.能级原则
含义：使不同能力的人相应地处在不同的岗位，人尽其材，各尽所 能。
顾嗣协 骏马能厉险，犁田不如牛。 坚车能载重，渡河不如舟。 舍长以就短，智者难为谋。 生才贵适用，慎勿多苛求。
行为机制
动机
动作
行为
心理 紧张
未满足 需求
关键：需求的调查与行为的引导
新的 需求
2020/11/15
21
3.动力原则
管理要有一定的动力，管理者必须正确运用各种动 力，以促进管理活动持续而有效地进行和企业的正常 运行。
关键：各种动力应用的量界 善用刺激产生动力 重视合力作用
返回
2020/11/15
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3.1.4 权变管理原理
（一）权变管理的含义 权变即权衡变化。权变管理是指管理要根据组织的内、外 部条件的变化情况作相应的调整，即管理无定式，应因人、 因地、因时、因事、因势而宜。
（二）权变管理的依据 1.权变管理是人类长期实践经验的总结。
管理原则： （1）层次性 （2）开放性
2020/11/15
12
4.反馈原理
反馈管理： （1）坚持控制原理
（2）坚持闭合原理 养成汇报的习惯
2020/11/15
13
系统管理模式的特点
1。管理优化的整体性 2。管理目标的系统性 3。管理过程的完整性 4。管理主体的全员性 5。管理职能的综合性 6。管理方法的先进性 7。管理程序的循环性
其三，发挥人的主动性、创造性和积极性应建立在对人的 思想、感情和需要充分了解的基础上。
2020/11/15
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（二）人本原理的基本观点
1.人是管理的主体
2.有效管理的关键是职工 实现有效管理的途径一是高度集权，从严治厂，严格管理， 铁的纪律，重奖重罚；二是适度分权、民主治厂，科学管 理，职工参与，自觉努力。
2020/11/15
10
2. 动态相关性原理
主要内容： （1）要素与要素之间的相关性 （2）要素与系统整体的相关性 （3）系统环境的相关性
管理原则： （1）弹性原则 （2）环境适应性原则
2020/11/15
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3. 有序性原理
定义: 要素通过相互作用，在时间和空间上按照一
定的秩序组合和排列，由此而形成的一定的结构。
2020/11/15
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系统原理的指导意义
（1）运用系统分析方法，分析问题
（2）正确处理内部与外部、局部与全局、眼前与长 远的关系
（3）确定组织的中、长、短期目标
（4）合理运用要素和资源
2020/11/15
返回
3.1.2 协同原理
概念：
协同原理，就是通常所说的1＋1>2效应即企业经营领域 之间的联合作用而产生的整体效应，要大于各自单独进 行的效应之和。
表现在： 生产制造的协同、技术研发的协同、市场营 销的协同、采购供应的协同，等等
2020/11/15
16
1.协同是自然界的普遍现象
2.协同原理在社会互动中也发挥作用
3.协同合作是有效的，它是存在于一种相互依赖的现实之中 的效率——是团队工作、是团队建设、是与别人团结创造 的发展
课堂练习： 蒙眼三角形
重视差异、尊重差异、利用差异！
返回
2020/11/15
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3.1.3 人本原理
（一）人本原理的涵义
管理必须以人为中心，注重人的思想、感情和需求， 充分调动人的能动性和创造性、激发人的积极性，最大程 度地发挥人的潜力。
其一，人是管理系统的核心。
其二，管理活动应把如何发挥人的主动性、创造性和积极 性作为首要任务。
1.整体性原理 系统要素之间的关系及要素与系统之间的关系
要以整体为主进行协调，局部服从整体，达到整 体最优。
思考:产品质量是不是越高越好?
2020/11/15
8
成本 价格
2020/11/15
质量－成本 质量－价格 盈利区
最佳质量点
质量水平
9
管理原则
（1）整体把握 （2）科学分解 （3）组织整合
刘邦：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家， 抚百姓，给响馈，不缉粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻 必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。”
2020/11/15
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2.行为原则
根据人的行为规律，正确分析组织中人的行为，研究其行为产生原 因、行为特点和行为表现，从而采取有效的方法和措施来引导人们的 行为。
教师：朱文挥
:2010—2011
:08英语/2010旅管
2020/11/15
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第三章 管理的基本理论
2020/11/15
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主要内容
3.1 管理的基本原理 3.1.1 系统原理 3.1.2 协调原理 3.1.3 人本原理 3.1.4 权变原理 3.1.5 创新原理 3.1.6 责任原理 3.1.7 效益原理
3.相关性
系统内部各要素之间、系统与要素之间是 相互依存、相互
制约的关系。
4.功能性
系统对环境产生作用，把环境输入的主要要素转换成自身输
出的结果。 5.适应性
系统的功能只能在对环境的动态适应过程中，才能得以体 现。 6.目的性
人工系统是为实现某一目的而存在的。
2020/11/15
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（四）系统原理的基本观点
描述案例：三根粉笔构成的支撑系统
2020/11/15
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（二）系统的分类
1.按系统成因分 自然系统 人工系统
2.按系统与环境关系分 封闭系统 开放系统
3.按系统运动属性分 静态系统 动态系统
2020/11/15
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（三）系统的特征
1.集合性
系统是由各种要素（部分）组成的.
2.层次性
系统向下可以分解，向上可以综合，形成一定的层次结构。
2020/11/15
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3.1管理原理
定义： （1）原理是指某种运动的基本规律，某类实
践的基本理论及准则、某门学科的基本理论。
（2）管理原理是指管理活动的根本依据和准 则，是管理学的基本理论，它是管理学在不 同业务领域都需应用的概念、理论、准则和 方法、反映了管理的基本规律。
2020/11/15
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3.1.1系统原理
（一）系统的概念
《内经》把自然界和人体看成是金木水火土阴阳五行相生 相克而形成的有机整体，强调病机、气血、津液、脉络等， 充分体现了系统的观念。
亚里士多德提出“整体大于局部”的系统论基本原则。
系统：由若干既相互独立又相互联系、相互作用的要素（事
物或过程）组成，在一定环境中具有特定结构和功能的有机 整体。
3.管理的核心是使人性得到完美发展
4.管理是为人服务的
5.全面开发人力资源
2020/11/15
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（三）人本原理的基本原则
1.能级原则
含义：使不同能力的人相应地处在不同的岗位，人尽其材，各尽所 能。
顾嗣协 骏马能厉险，犁田不如牛。 坚车能载重，渡河不如舟。 舍长以就短，智者难为谋。 生才贵适用，慎勿多苛求。
行为机制
动机
动作
行为
心理 紧张
未满足 需求
关键：需求的调查与行为的引导
新的 需求
2020/11/15
21
3.动力原则
管理要有一定的动力，管理者必须正确运用各种动 力，以促进管理活动持续而有效地进行和企业的正常 运行。
关键：各种动力应用的量界 善用刺激产生动力 重视合力作用
返回
2020/11/15
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3.1.4 权变管理原理
（一）权变管理的含义 权变即权衡变化。权变管理是指管理要根据组织的内、外 部条件的变化情况作相应的调整，即管理无定式，应因人、 因地、因时、因事、因势而宜。
（二）权变管理的依据 1.权变管理是人类长期实践经验的总结。
管理原则： （1）层次性 （2）开放性
2020/11/15
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4.反馈原理
反馈管理： （1）坚持控制原理
（2）坚持闭合原理 养成汇报的习惯
2020/11/15
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系统管理模式的特点
1。管理优化的整体性 2。管理目标的系统性 3。管理过程的完整性 4。管理主体的全员性 5。管理职能的综合性 6。管理方法的先进性 7。管理程序的循环性
其三，发挥人的主动性、创造性和积极性应建立在对人的 思想、感情和需要充分了解的基础上。
2020/11/15
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（二）人本原理的基本观点
1.人是管理的主体
2.有效管理的关键是职工 实现有效管理的途径一是高度集权，从严治厂，严格管理， 铁的纪律，重奖重罚；二是适度分权、民主治厂，科学管 理，职工参与，自觉努力。
2020/11/15
10
2. 动态相关性原理
主要内容： （1）要素与要素之间的相关性 （2）要素与系统整体的相关性 （3）系统环境的相关性
管理原则： （1）弹性原则 （2）环境适应性原则
2020/11/15
11
3. 有序性原理
定义: 要素通过相互作用，在时间和空间上按照一
定的秩序组合和排列，由此而形成的一定的结构。
2020/11/15
14
系统原理的指导意义
（1）运用系统分析方法，分析问题
（2）正确处理内部与外部、局部与全局、眼前与长 远的关系
（3）确定组织的中、长、短期目标
（4）合理运用要素和资源
2020/11/15
返回
3.1.2 协同原理
概念：
协同原理，就是通常所说的1＋1>2效应即企业经营领域 之间的联合作用而产生的整体效应，要大于各自单独进 行的效应之和。
表现在： 生产制造的协同、技术研发的协同、市场营 销的协同、采购供应的协同，等等
2020/11/15
16
1.协同是自然界的普遍现象
2.协同原理在社会互动中也发挥作用
3.协同合作是有效的，它是存在于一种相互依赖的现实之中 的效率——是团队工作、是团队建设、是与别人团结创造 的发展
课堂练习： 蒙眼三角形
重视差异、尊重差异、利用差异！
返回
2020/11/15
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3.1.3 人本原理
（一）人本原理的涵义
管理必须以人为中心，注重人的思想、感情和需求， 充分调动人的能动性和创造性、激发人的积极性，最大程 度地发挥人的潜力。
其一，人是管理系统的核心。
其二，管理活动应把如何发挥人的主动性、创造性和积极 性作为首要任务。
1.整体性原理 系统要素之间的关系及要素与系统之间的关系
要以整体为主进行协调，局部服从整体，达到整 体最优。
思考:产品质量是不是越高越好?
2020/11/15
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成本 价格
2020/11/15
质量－成本 质量－价格 盈利区
最佳质量点
质量水平
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管理原则
（1）整体把握 （2）科学分解 （3）组织整合
刘邦：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家， 抚百姓，给响馈，不缉粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻 必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。”
2020/11/15
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2.行为原则
根据人的行为规律，正确分析组织中人的行为，研究其行为产生原 因、行为特点和行为表现，从而采取有效的方法和措施来引导人们的 行为。
教师：朱文挥
:2010—2011
:08英语/2010旅管
2020/11/15
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第三章 管理的基本理论
2020/11/15
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主要内容
3.1 管理的基本原理 3.1.1 系统原理 3.1.2 协调原理 3.1.3 人本原理 3.1.4 权变原理 3.1.5 创新原理 3.1.6 责任原理 3.1.7 效益原理
3.相关性
系统内部各要素之间、系统与要素之间是 相互依存、相互
制约的关系。
4.功能性
系统对环境产生作用，把环境输入的主要要素转换成自身输
出的结果。 5.适应性
系统的功能只能在对环境的动态适应过程中，才能得以体 现。 6.目的性
人工系统是为实现某一目的而存在的。
2020/11/15
7
（四）系统原理的基本观点
描述案例：三根粉笔构成的支撑系统
2020/11/15
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（二）系统的分类
1.按系统成因分 自然系统 人工系统
2.按系统与环境关系分 封闭系统 开放系统
3.按系统运动属性分 静态系统 动态系统
2020/11/15
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（三）系统的特征
1.集合性
系统是由各种要素（部分）组成的.
2.层次性
系统向下可以分解，向上可以综合，形成一定的层次结构。