《九华山康养旅游开发研究》

九华山康养旅游开发原则
（一）深入体验原则 随着体验型经济的出现，单纯的观光式旅游所具备的市场竞争已经不再存在了。人们尽可能多参
加旅行活动，这是因为他们希望通过参与来得到更多的真实体验。所以，九华山康养旅游设计就应该 把深入体验列入重要的规划。从而使游客获得难忘的健康体验，达到对社会和市场的“普遍认可”， 从而实现当今旅游业具有市场竞争力的竞争。 （二）品牌独特性原则
（二）相关概念和理论基础
1.康养旅游 Finnicum和Zeiger在1996年，从身体、智力、社会、精神和环境五个方面解释健康旅游的意义。即通过 各种旅游活动，以健康、知识、社交、身心愉悦、环境了解等为目的。 2016年，国家旅游局首次发布《康养旅游发展标准》，设立健康旅游发展示范区。健康旅游和健康旅游 的模式越来越受到社会的关注，人们已经认识到这种新的旅游模式。国家旅游局正式将康养旅游作为一种旅 游模式纳入我国旅游产业，对康养旅游进行初步规范发展。随着现代旅游业的迅猛发展，健康旅游已成为发 展的主流趋势。旅游主要采取休闲、观光、养生的方式。根据文化发展、自然环境和文化氛围的具体情况， 而旅游活动的主要目的是为了健康、医疗和长寿。 2.旅游承载 旅游承载，亦称旅游容量。 3.旅游资源开发理论 （1）地域分异理论，旅游资源对旅游景点的发展和需求和区域的差异和审美地理环境的要求和特征是构 成旅游发展区域条件的背景。 （2）可持续发展理论，可持续发展理念是指在旅游资源开发中可以实现对旅游资源的共同保护，促推可 持续的旅游业发展，产生经济效益、社会收益和环境效益。 （3）系统性理论，旅游资源开发是包括自然景观旅游资源和文化景观旅游资源在内的系统事业，目的是 考虑到经济、社会、环境方面的优惠。
没有规矩就不会成为方圆，工作开展中没有标准，缺乏规范，会对整个业务的有效开展产生 重大的负面影响。景区客流管理工作作为景区管理的关键性工作，客流管理工作中的一系列规范 指导就显得尤为重要。
九华山康养旅游开发对策
（一）加大康养项目开发 1.创新康养旅游项目 第一，成立康养旅游开发小组，将康养旅游开发工作作为景点的重要旅游管理战略方针来执行。第二，要积极打造康养旅 游项目，可借鉴国内外知名景点的做法，结合本景点的特色，创新创照一批新颖的康养旅游项目。第三，该小组要充分调 研当地的文化、历史，将文化传播与康养旅游结合一起，营造丰富的具有内涵的康养旅游氛围。 2.丰富康养宣传策略 第一，要进行市场定位，区别于一般的风景旅游、健康旅游，将康养旅游的特点、益处充分展现出来。第二，要进行游客 定位，根据年龄段等因素，将有康养旅游需求的游客列为重点营销对象。第三，可请专业的营销咨询机构，给景区打造适 合的康养旅游营销策略，将九华山康养旅游项目丰富的、广泛的营销给国内外游客。 （二）加大设施设备投入 1.加强文物保护措施 第一，要建立文物修复小组，在组织上成立专门的机构负责文物修复工作。第二，要对景点内的古建筑、古文物现状做一 个调研，详细搜集古文物古建筑损坏的情况信息。第三，依据专业的技术方式，最大限度的修复、恢复、还原受损的古文 物。 文物修复工作是修复性工作，那么文物保护就是预防性工作，预防文物受到二次损害，九华山景区也要采取措施加强这方 面的相关工作。第一，成立文物保护小组，专业负责景点内历史文物保护工作。第二，调研目前景点内存在安全隐患和具 有较易受到损害的古文物、古建筑情况。第三，在调研的基础上，采取有效的防护措施，如提示标牌、警示标语、防护栏 等。 2.加大硬件设施投入 第一，要从景区正常运营管理资金中拨出一部分，购置康养旅游相关的设备，建造相关的旅游配套设施。如建造医疗温泉 ，漫步跑道等。第二，要结合景区内的特点，生态特征，打造属于九华山景区自己的特色康养旅游项目。如打造打坐参禅 康养课程、吃斋体验康养课程等。创造属于自己景点的康养产品、康养活动，以此来提升本景点的吸引力和竞争力。第三 ，景区要寻求政府、游客的资助，从多方面获得建设资金，不断完善景点内的设施设备。
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旅游开发支持（万元）
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2016
2017
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旅游开发支持（万元） 线性 (旅游开发支持（万元）)
由此可见，当地政府对于九华山旅游业的 发展是非常支持的，连续3年，不断增加开发 资金支持，希望九华山风景区能够在传统旅游 的基础上，开拓创新、与时俱进，不断提升本 旅游景点的吸引力和影响力。
九华山景区当前的营销策 略与客流管理现状
（一）景区康养项目营销策略不合理 目前景区的康养旅游项目营销缺乏新意，定位不准，很多游客都不知道九华山还有康养旅游
项目。因此，加强相关宣传工作，是开展康养旅游开发的一项重要工作。 （二）景区客流管理不到位 1.景区客流管理意识淡薄
九华山景区管理方式还比较传统，并没有很多现代旅游管理的思想体现在日常的管理中，而 且景区管理层大多不具备旅游管理理论知识，缺少这方面的意识塑造和知识积累，尤其是近几年 ，九华山在对比一些国内知名景点时发现，自身在管理方式、管理水平上都有一定的差距，管理 人员的客流管理意识不足，管理水平不高已经成为了一个主观存在的影响该景点管理工作开展的 重要因素。 2.缺乏完善的景区客流管理制度
（三）研究方法和框架
1.研究方法 （1）文献综述法 （2）调研分析法 2.研究框架
文献综述和理论基础
（一）文献综述
1.国外研究现状：Hansruedi Mueller（2001）得出结论健康旅游基本上包括了六个组成部分：身体素质、健 康营养、休闲和娱乐、自我责任、心理活动和环境敏感。Connell（2013）认为，与健康相关的旅游，与养生 相关的旅游和与医学相关的旅游之间的最大区别在于，与健康相关的旅游和与养生相关的旅游是具有相对温和 的疗养方式而且有预防和维护的性质。 2.国内研究现状 ： 刘丽勤（2004）较早提出“康养”一词。彭崇焰（2016）对成都进行了旅游市场分析和旅 游资源分析，并实施了与健康相关的旅游战略计划。张杰（2018）以攀枝花为契机，建设了“中国阳光康养 旅游城市”和建设了一座智慧城市；易兰兰（2018）以秦皇岛康养旅游发展为研究主体，提出发展康养旅游 的建议。范彬（2018）讨论如何加快旺苍县森林康养产业的发展。况学东（2018）提出六盘水旅游产业发展 的路线和措施。何彪（2018）建议政府加强屋顶设计,革新发展模式推动了扩容质量,加强了智能的保障，从而 建立良好的品牌形象。 3.国内外研究评价 ： 综上所述，目前国内外学者在康养旅游方面已经开展了较为丰富的研究，但是基于景区现 状的开发策略研究不是很多，大多以理论研究、发展方向研究为主。因此，开展基于实例的康养旅游开发研究 是目前康养旅游学术研究领域较少的课题，开展该课题研究具有重要的意义。
（三）提升景区客流管理水平 1.加强专业理论培训 第一，要聘请专家或者咨询公司，组织景区管理者进行旅游管理理论和康养旅游相关培训，从思想认识上提升管 理团队的理论水平。第二，要定期召开景区管理大会，大家梳理和讨论日常景区管理工作中遇到的问题，并交流 探讨解决方式。第三，要鼓励基层员工建言献策，管理者要深入一线了解管理盲点和管理需求，只有这样才能切 合实际管好九华山景区管理工作。 2.完善景区旅游管理制度 第一，要成立规划工作小组，梳理景区管理各环节的流程。第二，梳理操作流程时要具体，要细致，要全面，不 能以走形式的方式草草了之。第三，要制定完善的旅游管理制度，形成规范文档留存，便于各个环节的操作流程 培训。只有流程梳理清楚了，规范标准执行了，整个景区的客流管理工作才会显得有理有序。 （四）完善人才引进培养制度 1.建立起优秀旅游人才的招聘制度 第一，积极开展校招工作，去一些旅游管理专业院校，招聘专业对口的应届毕业生，因为应届毕业生有发展潜力 巨大，并且有自己独到的想法。第二，社会招聘需关注相关工作经验，得有景区管理相关工作经历，这样才能充 分发挥人才的管理优势。第三，制定人才引进鼓励政策，对于优秀的人才给与机会和奖励。 2.完善景区旅游管理人才的培养制度 第一，建立科学的人才培养选拔机制，为景区旅游管理储备管理人才。第二，人才培养制度要落到实处，给予专 业人才一定的实地锻炼和机会，不能是表面工作，只有真正的经历过磨练，才能成长为一名合格的管理者。第三 ，建立沟通机制，景区管理者要时常与游客沟通，了解一线的实际情况。
由表中数据也可清晰的看到，九华山风景区每 年吸引的游客数量逐渐增加，而且增长的速度在逐 渐加快，这对于九华山旅游发展而言既是机遇又是 挑战，在旅游人数增长，旅游经济增长的同时，旅 游管理问题、旅游项目开发问题也涌现出来。
（四）九华山康养旅游开发条件SWOT分析
综上所述，总结九华山康养旅游开发分析如下： 1、九华山的风景如画，康养资源丰富以及佛教 文化悠久深厚，这些都为发展康养旅游奠定了坚实 的基础。 2、国家政府高度重视康养旅游，引入相关政策 为康养旅游发展提供政策保障。目前九华山康养旅 游发展中存在许多问题，但其发展带来的优秀环境 和深奥的佛教文化是与时代潮流和旅游市场特点相 结合的，所以要充分利用自身的长处，可以开发出 多种多样、高质量的康养旅游产品，这样就解决了 目前开发存在的问题，从而消除游客们对九华山康 养旅游的偏见。
产品本身具有独特性，与其他的旅游产品具有差异性。这样会更容易吸引旅游消费者前来消费， 从而在市场竞争中占据有利的地位。九华山在开发康养旅游产品上，一定要结合佛教文化，这是九华 山的天然优势，而且还要抓准定位，明确主题，做好宣传，从而扩大知名度，以得到长久稳定的发展 。 （三）可持续发展原则
美丽的自然环境和丰饶的人文资源都是九华山开发康养旅游的基础，不管是优质的水资源以及郁 郁葱葱的森林，还是深厚的佛教文化和数不胜数佛家寺院都是九华山康养旅游得以依存的条件，由于 这些资源都是经过长久岁月的打磨所形成的，属于无法再生的旅游资源，因此在进行旅游开发时一定 要注意保护好他们，一定要贯彻可持续开发的原则，从而实现资源的永续利用。
（二）研究目的和意义
1.研究目的 ： 本文研究的目的是分析出九华山在发展康养旅游产业过程中面临着一系列的挑战。本研究为 九华山康养旅游的发展提供了技术与理论的支持。所从而有利于实现康养旅游资源优势转变成产业优势 ，有利于推进九华山康养旅游全面发展，有效带动当地社会经济又快又稳的发展。 2.研究意义 （1）理论意义：本文的研究可在理论层面丰富康养旅游学术研究成果，具有重要的理论意义。 （2）现实意义 ： 研究该景区康养旅游的现状问题，探索发展战略，可以为有文化背景的景点康养旅游的 发展提供参考，促进整个健康旅游产业的可持续、创新发展。