中国联通网间结算和省际结算规则
中国移动各类业务网间和省际结算标准
网内彩信省际暂不结算
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内部资料、注意保密
数据流量（GPRS）省际结算标准
用户漫游状态下使用GPRS业务，归属省向漫游省支付0.0005元/KB。 折合结算成M或G单位：0.512元/M，524.288元/G。结算是按KB为单 位进行。
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内部资料、注意保密
WLAN省际结算
客户在外省（区、市）通过WLAN网络上网产生的时长为结算依据。 WLAN业务省际漫游结算标准为0.03元/分钟。由客户归属地省（区、 市）公司结算给漫游地省（区、市）公司。 自2010年8月1日起开始正式结算 。
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内部资料、注意保密
短消息结算标准
网间短信、彩信结算 自2010年1月1日起，短信发送方应向接收方支付结算费0.03元/条。 自2010年1月1日起，彩信发送方向接收方支付结算费0.1元/条。 网内短信省际结算 自2009年 7月1日起，网内短信发送方向接收发支付结算费0.04元/ 条。2内部资ຫໍສະໝຸດ 、注意保密话音业务省际结算标准
省际网间长途结算 • 自2008年 7月1日起，归属省移动用户拨打外省网间电话，归属省移 动结算给落地省移动0.006元/6秒。
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内部资料、注意保密
省际漫游结算标准
• 省际漫游客户产生的省际漫游基本通话费按照主叫0.15元/分钟、被 叫0.05元/分钟的标准由归属地省（区、市）公司结算给漫游地省 （区、市）公司。 • 为支持西藏公司发展，此次漫游结算标准调整后，西藏公司继续享受 省际漫游结算优惠政策，即西藏公司的客户漫游到其他省（区、市） 产生的漫游收入不结算给其他公司，其他省（区、市）公司客户漫游 到西藏产生的漫游收入按照调整后的标准结算给西藏公司。 • 新的省际漫游结算标准自2010年7月1日起正式实施。
关于调整CDMA数据业务国际漫游结算标准有关问题的通知(中国联通计财字〔2005〕125号)
关于调整CDMA数据业务国际漫游
结算标准有关问题的通知
各省、自治区、直辖市分公司：
关于CDMA数据业务国际漫游资费标准和结算办法，公司已于2003年下发《关于CDMA数据业务国际漫游资费标准和结算办法有关问题的通知》（中国联通计财字[2003]年604号）文件。
近期，根据市场经营情况，总部与韩国SK公司修改了相关协议，现将其中部分内容调整如下：
SK公司漫游来访用户使用中国联通网络资源访问SK数据业务，原通知中规定SK公司按 0.02元/KB向我公司结算，现调整为SK公司按 0.1元/KB向我公司结算。
其他仍按原规定执行。
─ 1 ─
本通知自2005年3月16日起实行。
附件：《关于CDMA数据业务国际漫游资费标准和结算办法有关问题的通知》（中国联通计财字[2003]604号）
二○○五年三月四日
─ 2 ─
主题词：业务资费通知
校对：计划财务部张联
─ 3 ─。
电信网间通话费结算办法-
电信网间通话费结算办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 电信网间通话费结算办法（２００１年３月１４日信息产业部发布）第一章总则第一条为了促进我国电信业务市场的有效竞争，保障电信网间互联，维护电信业务经营者的利益和用户合法权益，根据《中华人民共和国电信条例》，制定本办法。
第二条本办法适用于不同电信业务经营者的固定本地电话网、国内长途电话网、国际电话网、ＩＰ电话网、陆地蜂窝移动通信网、卫星移动通信网之间的通话费结算，以及互联网骨干网与固定本地电话网、陆地蜂窝移动通信网之间的结算。
第二章本地网范围内通话费结算第三条陆地蜂窝移动网用户（以下简称移动用户）呼叫固定本地电话网用户（以下简称固定用户）主叫用户归属电信业务经营者（以下简称主叫方）应向被叫用户归属电信业务经营者（以下简称被叫方）支付接续费Ｘ元／分钟。
第四条固定用户呼叫移动用户主叫方与被叫方暂不结算。
第五条不同电信业务经营者的固定用户相互呼叫当主、被叫用户在同一营业区内，或主、被叫用户虽不在同一营业区内但不使用被叫方营业区间电路时，主叫方应向被叫方支付本地网营业区内通话费的５０％。
当使用被叫方营业区间电路时，主叫方应得到本地网营业区间通话费的１０％，被叫方应得到本地网营业区间通话费的９０％。
第六条不同电信业务经营者的移动用户相互呼叫当两网直联时，双方可以互不结算，也可以相互结算，具体方式由双方协商确定。
第三章国内长途电话费结算第七条由固定用户、移动用户发起的国内长途呼叫，当使用非主叫方的国内长途电路（不含使用ＩＰ电话网）时，主叫方应得到接续费Ｘ元／分钟。
通过国内长途电路（不含使用ＩＰ电话网）至固定用户、移动用户的呼叫，当提供国内长途电路的经营者与被叫方不是同一电信业务经营者时，该提供国内长途电路的经营者应向被叫方支付接续费Ｘ元／分钟。
电信重组后业务支撑面临的挑战
电信重组后业务支撑面临的挑战黎糊裂蹴Y V A L L E JL杨仕荣1：2(1．山东大学计算机科学与技术学院山东济南250001：2．中国移动通信集团山东有限公司帐务中心山东济南250001)瑗论科学[摘要]分析国内各电信运营商在电信行业重组后，业务支撑系统在多业务融合支撑、支撑人才储备、合作伙伴选取、业务支撑网自身压力等方面面l临的新挑战。
[关键词]电信重组业务支撑网挑战融合支撑中图分类号：F62文献标识码：A文章编号：1671--7597(2008)1010187--032008年5月23日．中国电信业重组方案正式宣布，近几年来的各种猜测落下帷幕。
按照重组要求，中国联通把C D M A2000网络分拆给中国电信，并把G S M／G P RS业务与中国网通合并。
同时，工业和信息化部鼓励中国移动收购固网运营商中国铁通，中国卫通的基础电信业务将并入中国电信。
尽管社会对3G牌照的发放情况有各种预期，但可以肯定的是，重组之后保存下来的三家运营商新移动、新电信、新联通，将同时提供固定与移动无线服务，固定／移动融合(FM C)服务将成为运营商的最基本的服务形态。
显而易见，重组完成后，竞争进一步加剧，在度过基础网络建设期后，各运营商必然把重点从网络建设转移到业务经营上，这就要求运营商具有良好的运营管理能力，将经营理念从以产品为中心向以客户为中心转变。
这个转变，将要求业务支撑系统进行全面的升级，业务支撑系统将面临各方面的挑战。
一、综合运蕾与多业务支持要求电信重组后，三大电信运营商都拥有移动、固话、宽带业务，三方形成全业务竞争关系。
这就要求业务支撑系统具备提供移动、固话、宽带等的业务受理、计费、帐务处理等能力。
同时，各种业务的使用，很可能是同一个自然用户。
从用户体验角度，用户需要体验的是一个统一的服务，运营商也需要从各种业务使用中，看到一个统一的客户视图。
业务支撑系统需提供多业务支撑以及综合产品营销。
(一)多业务运营支撑重组后全业务竞争形势的形成，要求运营商在考虑市场策略、资费政策时，需要将各种可以提供的业务进行统一考虑和设计，为客户提供整合的业务包，而不是单独的一种业务。
{业务管理}中国联通系统业务管理规范
{业务管理}中国联通系统业务管理规范中国联通IT系统BSS域经营分析系统业务规范V1.0（征求意见稿）目录前言5引言6修改历史71.总则81.1.编制目的81.2.适用范围81.3.文档结构81.4.缩略语和术语定义82.总体概述102.1.系统定位102.2.建设目标113.两级互访114.报表中心124.1.总部指标上传124.1.1.指标体系134.2.固定类报表194.2.1.市场营销类报表194.2.2.国际业务类报表214.2.3.数据固定类报表224.2.4.集团客户部254.2.5.客服部264.2.6.终端284.2.7.增值业务部294.2.8.互联互通部294.3.临时报表305.信息检索325.1.实现目标325.2.功能描述335.3.检索过程336.OLAP分析336.1.收益情况分析346.1.1.收入总量/收入变化/收入结构346.1.2.ARPU分析346.1.3.网络收益分析356.1.4.成本分析356.1.5.缴费分析366.1.6.欠费分析376.2.业务情况分析376.2.1.业务发展总量分析376.2.2.渠道发展情况分析386.2.3.套餐发展情况分析386.2.4.业务使用情况分析396.3.市场竞争分析406.3.1.市场占有率分析406.3.2.竞争对手客户发展分析406.3.3.竞争对手高端客户分析416.3.4.联通有流失倾向的高端客户分析41 6.4.客户情况分析426.4.1.客户总量分析426.4.2.新增客户分析436.4.3.稳定客户分析446.4.4.流失客户分析446.4.5.客户行为分析456.4.6.大客户分析466.4.7.集团客户分析466.5.合作伙伴分析476.5.1.结算分析476.5.2.省际漫游长途结算分析486.5.3.合作渠道分析486.6.服务质量分析496.6.1.服务质量总体分析496.6.2.投诉焦点分析496.6.3.咨询/查询焦点分析506.7.资源情况分析516.7.1.网络资源分析516.7.2.号码资源分析516.7.3.终端资源分析526.7.4.卡资源分析527.业务专题分析537.1.客户洞察专题537.1.1.概述537.1.2.客户知识库建立557.1.3.全网客户细分657.1.4.客户日常预防817.1.5.客户维系服务887.1.6.客户挽留服务967.1.7.客户营销销售997.2.渠道分析专题1027.2.1.概述1027.2.2.渠道建设分析104 7.2.3.渠道佣金成本分析109 7.2.4.渠道价值分析114 7.2.5.渠道风险分析121 7.2.6.级别评定模型126 7.3.运营监控专题1317.3.1.概述1317.3.2.总体运营监控132 7.3.3.发展日监控1367.3.4.收入日监控1397.3.5.话务日监控1417.3.6.基站日监控1457.3.7.缴费日监控1477.3.8.营业日监控1487.4.经营盘点专题1517.4.1.概述1517.4.2.月末经营述评152 7.4.3.收入变化分析155 7.4.4.用户变化分析155 7.4.5.MOU变化分析156 7.4.6.价格变化分析157前言中国联通在2005年制订了未来三年的IT规划。
1237452571035可视电话产品手册
可视电话产品手册一、业务名称可视电话二、业务定义可视电话业务是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。
三、用户范围3G用户。
四、开通方式3G用户默认开通。
五、业务功能1.可视电话业务功能（1）可视通话功能通过拨打对方号码，可以实现可视电话的互通，在通话的同时相互看到对方的视频。
（2）视频手动切换功能用户可以通过移动终端设置的切换键或切换菜单，在通话过程中在远端图像和本端图像之间进行切换。
（3）视频画中画功能在可视通话过程中，移动终端可以通过画中画形式同时显示远端图像和本端图像，并允许用户随时关闭小画面。
（4）通话过程中视频屏蔽功能可视电话通话过程中，主被叫用户可以通过关闭或打开本端摄像头向远端屏蔽或恢复本端的视频图像。
（5）被叫方通话选择当可视电话用户接收到一个可视电话呼叫时，可以有以下三种选择：✓接通可视电话呼叫；选择后双方可视互通，按可视电话收费。
✓选择话音电话方式接听；选择后接听双方话音互通，按话音电话呼叫收费（暂不支持）。
✓拒听可视电话呼叫；选择后即挂断。
（6）多方视频会议功能（暂不支持）移动用户能够以视频方式参加视频会议。
（7）补充业务✓呼叫前转●要求能设置将可视电话呼叫前转到另一个号码。
在设置呼转时只能选择可视呼转。
●呼叫前转后被叫方可以选择接听可视电话呼叫或拒听可视电话呼叫。
●呼叫前转触发条件可以是无条件、遇忙、不可及、无应答，用户●可以随时设定或取消。
✓显示类业务●来电显示业务，即如果被叫用户签约了该业务，那么在可视电话通话过程中，被叫用户的终端上就会显示主叫号码；●主叫禁显业务，即如果主叫用户签约了该业务，在被叫的终端上就不能够显示主叫号码。
●被叫号码强显业务：即如果被叫用户签约了该业务，除了能使用来电显示功能外，在接听使用主叫禁显手机号码打过来的电话时，同样可以显示主叫方号码。
（暂不支持）●上述三项功能同时开放时，优先级为：被叫号码强显>主叫禁显>来电显示。
浅谈改进结算分析的必要性
二、改进结算分析 的必要性和解 决办法
这些结算工作的实例元一不告诉我们 ，把网间结算误差控制在标准 范围之内 ，或者努力降低 网间结算误差 ，双方能顺利进行网间结算 ｌ Ｉ ： 作
都只是网间结算工作的一个方面 ，网间结算的产生来源于每个用户的通 信消费行为 ，网问结算 的分析是离不开用户分析 的。网间结算的分析必 须与 计费营帐系统的用户计费分析对接 ，综合结算系统的网问结算分析
则和方式 已经有了非常大的变化 ，网间结算分析手段也有了质的飞跃。
话单和端局的话单不完全相 同， 共 同点是都来源于用户的通信行为。
从业务角度而言 ，一个运营商 Ａ的移动用户拨打异地运营商 Ｂ的用
户， 会产生一张计费话单 ，一张网间结算话单 。按电信业务规定 ， 如果
少于 ３秒的长途话单 ， 则不参与计费 ，即这张话单计费为零。按 网问结 算规则 ， 为异地落地话单 ， Ａ应该结算给 Ｂ每分钟六分钱 （ 每六秒 Ｏ ． ０ ０ ６
言 ，网间结算分析就是针对运营商而青的，无需巨细到每个用户 。但在 实际生产实践中绝非如此。例如在 ２ ０ １ ０ 年的８ 月， 虽然我公 司与移动公 司的短信结算非常正常，结算环比和 同比 也在正常范围，但通过短信计 费原始话单 和网间结算短信话单比对抽查 ，我们发现有部分不法用户在
分析每个用户的市场价值净收益，实时发现每天每时每用户的结算问题 ，
我们可以实现综合结算 系统和计费营帐系统之 间的数据无缝连接 ， 从而 可以降低计费和结算的风险 ，及时解决问题 ， 提高两个系统 的安全性 可
靠性 。
而 目前网问结算分析最大 的缺点正在于此。综合结算系统虽然功能
强大 ，分析项 目众多 ，但唯独缺少了每个用户的结算分析。从理论上而
中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范(1)
中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范中国联通目录1. 总则 (1)1.1 制本规范的目的 (2)1.2 本业务规范的使用范围 (2)1.3 编制本规范的原则与依据 (3)1.4 本规范的起草单位 (3)1.5 本规范的解释权 (3)2. 系统建设方案与目标 (3)2.1 系统设计原则 (3)2.2 系统总体性能目标 (4)2.3 组织机构与职责 (4)2.3.1 组织结构 (4)2.3.2 各机构职能 (6)全国计费结算、客户管理中心 (6)管理职能 (6)生产职能 (7)省级计费结算、客户管理中心 (7)(1) 管理职能 (7)(2) 生产职能 (8)地市计费结算、客户管理中心 (9)3. 区域业务功能组成与总体结构 (9)3.1 全国计费结算、客户管理中心系统业务功能 (9)3.2 省计费结算、客户管理中心系统业务功能 (10)3.3 地市计费结算、客户管理中心系统业务功能 (13)4. 业务分析 (14)4.1 数据采集与传输 (14)4.1.1 数据采集 (14)2. 数据采集子系统 (14)3. 数据重采子系统 (15)4. 双机备份子系统 (15)5. 采集日志管理子系统 (16)6. 告警管理子系统 (16)7. 管理配置子系统 (17)8. 数据采集处理方式 (17)4.1.2 数据传输 (17)1．传输系统 (17)2．传输系统结构 (18)3．传输系统功能 (19)4．传输系统的安全性 (20)4.2 话单预处理与计费（批价） (20)4.2.1 话单预处理 (20)4.2.2 话单计费 (21)4.3 计费、结算系统功能 (21)4.3.1 计费系统功能 (21)数据预处理 (21)计费分拣 (23)边界漫游处理 (24)主被叫同一地处理 (25)高额管理 (25)帐单生成 (26)稽核排错 (26)数据交互 (27)系统查询 (27)系统维护 (28)4.3.2 详单优惠 (28)优惠对象的定制 (28)优惠规则的定制 (28)4.3.3 结算系统功能 (29)4.3.4 客户管理系统功能 (30)综合营业系统功能 (30)1.营业受理 (30)2.营业收费 (34)3.资源管理 (35)4.综合查询 (36)5.系统数据管理 (37)6.代理商管理 (37)7.系统维护 (38)联机指令系统功能 (38)1.JET子系统 (38)2.VOS子系统 (39)3.Auto Deal子系统 (39)4.Work Studio子系统 (40)5.SysAdmin 子系统 (40)6.Config Manager子系统 (40)综合帐务系统功能 (40)1.帐务处理 (40)2.欠费管理 (42)综合帐单优惠功能 (42)1.优惠对象的定制 (42)2.优惠规则的定制 (42)4.4 防欺诈处理 (43)4.5 统计、分析报表 (43)4.5.1 市场分析与预测 (44)5. 业务处理流程 (45)5.1 全国中心计费、结算处理流程 (45)5.2 省中心计费、结算处理流程 (46)5.3 异常话单处理流程 (47)5.4 转话话单统计分析 (48)5.5 无效话单处理流程 (49)5.6 漫游结算、网间结算数据接收流程 (50)5.7 漫游结算、网间结算数据上传流程 (51)5.8 高额报告流程 (52)5.9 高额报告流程转发流程 (53)5.10 帐务系统处理数据流程 (54)5.11 业务受理流程 (54)6. 系统业务接口 (66)6.1 与WEB的接口 (66)6.2 与客服系统的接口 (66)6.3 与银行、邮政储蓄等接口 (67)6.4 与代销商及代理商等接口 (67)7. 系统数据管理 (68)7.1 数据备份 (68)7.2 容灾 (68)中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范8. 业务规则和性能指标 (70)8.1 业务规则 (70)8.2 性能指标 (71)9. 名词解释 (73)中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范前言为了总结我们联通的宝贵经验，加快GSM业务的发展，制定《中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范》。
2024年版中国联通公司标准协议条款一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年版中国联通公司标准协议条款一本合同目录一览1. 协议范围1.1 定义与解释1.2 适用范围1.3 协议的有效性2. 服务内容2.1 服务项目2.2 服务标准2.3 服务期限3. 费用与支付3.1 费用计算3.2 支付方式3.3 费用调整4. 用户权益与义务4.1 用户权益4.2 用户义务5. 中国联通权益与义务5.1 中国联通权益5.2 中国联通义务6. 隐私保护与数据安全6.1 隐私保护6.2 数据安全7. 违约责任7.1 用户违约7.2 中国联通违约8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径解决9. 协议变更与终止9.1 协议变更9.2 协议终止9.3 协议终止后的处理10. 法律适用与管辖10.1 法律适用10.2 管辖法院11. 其他条款11.1 通知与送达11.2 合同附件11.3 合同的生效与解除12. 用户信息登记与验证12.1 用户信息登记12.2 用户信息验证13. 客服与技术支持13.1 客服联系方式13.2 技术支持服务14. 附则14.1 合同的修订记录14.2 合同的签署日期与版本号第一部分：合同如下：1. 协议范围1.1 定义与解释1.1.2 本协议中使用的术语，如“用户”、“中国联通”等，除非上下文明确另有定义，否则应具有本协议中给出的含义。
1.2 适用范围1.2.1 本协议适用于用户使用中国联通提供的所有服务，包括但不限于固定电话服务、移动电话服务、宽带服务等。
1.3 协议的有效性1.3.1 本协议自用户签字或以其他方式确认之日起生效。
1.3.2 本协议的有效期为一年，自生效之日起计算。
2. 服务内容2.1 服务项目2.1.1 中国联通同意按照本协议的约定向用户提供服务。
2.1.2 用户有权按照本协议的约定使用中国联通提供的服务。
2.2 服务标准2.2.1 中国联通应按照国家和行业的相关标准提供服务。
(个人总结)学生党支部书记培训班学习总结-2篇
学生党支部书记培训班学习总结我是师范学院的代表，有幸参加今天的大会交流，我和同事们非常感谢党校领导为我们的精心安排和各位领导专家为我们精心配制的大餐，借此机会向领导汇报我们的收获。
1、提高了对高校学生党建工作的认识在大学生中发展党员，是我们一直在做的工作，但是，通过这次学习，我们充分认识到这项工作的战略地位，如何在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化建设的新形势下，以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，把更多的优秀的大学生凝聚到党的队伍和事业中来，是高校实践“三个代表”重要思想的一项具有战略意义的重要任务，是高校为实现全面建设小康社会目标提供智力支持和人才保证的时代课题，更是增强党的阶级基础，扩大党的群众基础，不断提高党在全社会的影响力和凝聚力的重大举措。
2、把握了当前在高校学生党员发展工作中的新问题，新挑战，也同时查找和深刻反省了自身工作中的弱点当前，国际国内形势发生的重大而深刻的变化，学生在入党问题上以及对党员的教育上存在的不容忽视的问题，都直接影响着学生党员的数量和质量，面对问题与挑战，如何改进和提高，也成为这几天我思考的重点。
在我的工作中，也存在着对大学生理想信念教育、政治信仰的确立、人生价值观教育研究与实施的薄弱，对发展中各环节之间的联系及转化存在着脱节的现象，对如何加强大学生的党性修养、理论学习以及对党的情感教育也存在着较大的不足，我想，应该在这些深层次的问题上，下工夫做工作，为党和国家的事业培养合格的接班人。
3、增强了工作的责任心对高校学生党建工作有了更充分的认识后，确实感到肩上的担子很重，责任更大，在各位领导的讲话和辅导报告中，都从不同的侧面阐述了这一代大学生的历史使命和时代责任，我们中华民族的伟大复兴，全面建设小康社会宏伟目标的实现，我们的强国梦，都心系这一代大学生，刘部长充满激情的讲述，单部长深沉理性的分析，也使我们在情绪上受到感染，在灵魂上受到触动，我想，这一代大学生在我们国家全面建设小康社会中起着不可替代的作用，而我们，恰是这么重要的一代人的老师，我们这一代岂不负有更艰巨的历史使命吗？这种感受在我们心中涌动起一种神圣感和不可推卸的责任感。
中国联通网间结算和省际结算规则
彩信：
彩信发出方企业向彩信接受方企业支付结算费0.05元/条。
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2省际结算定义
基本概念 省际结算 反映同一法人主体内省际或省内同一通信专业(移动专业 或固网专业)在各分公司间的漫游结算或其他结算产生的结算 收入和结算支出，包括电话卡漫游结算、800业务结算、长途 语音业务结算、移动业务语音漫游结算、移动业务上网漫游结 算等。
3.
4. 5. 6. 7. 1.
移动网GPRS国内结算：指除GSM全国预付费无线上网卡、GSM省份无线上网卡和集团客户3G行业应用专属 号段数据业务以外的，所有产生流量的国内结算，结算费率：归属地向漫游地支付0.05元/Mb。
省份无线上网卡结算，包括后付费无线上网卡以及基于各省OCS系统无线上网卡预付费业务，结算费率：归 属地向漫游地支付0.05元/Mb； 集团客户3G行业应用专属号段（数据卡14540*—14546*，基于3G手机14548*—14549*）数据业务国内漫游结 算，结算费率：归属地向漫游地支付0.02元/Mb; 集团客户3G手机（基于3G手机14548*—14549*）语音业务国内漫游结算，结算标准：只对主叫话单结算，即 归属地向漫游地支付0.02元/分钟，被叫话单不结算。 除行业应用涉及的短彩信外，其他短彩信不参与省际结算。 语音业务漫游结算将每条话单折算为分钟，不足一分钟按一分钟计，然后将每条话单折算后的分钟数累加， 再乘以相应的结算费率得出结算金额；语音业务落地长途结算将每条话单折算为6秒，不足6秒按6秒计，然后 将每条话单折算后的6秒数累加，再乘以相应的结算费率得出结算金额。 流量业务：先将每条话单的流量累加，再折算为Mb后乘以相应的结算费率得出结算金额。
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1.4网间结算规则
一、语音结算规则 智能业务的网间结算：
电信网间通话费结算办法
电信网间通话费结算办法目录第一章总则第二章本地网范围内通话费结算第三章国内长途电话费结算第四章国际电话费结算第五章主、被叫方与转接方的通话费结算第六章其他费用的结算第七章结算时间单位、结算周期及结算地点第八章网间结算的计费与核对第九章附则第一章总则第一条为了促进我国电信业务市场的有效竞争，保障电信网间互联，维护电信业务经营者的利益和用户合法权益，根据《中华人民共和国电信条例》，制定本办法。
第二条本办法适用于不同电信业务经营者的固定本地电话网、国内长途电话网、国际电话网、IP电话网、陆地蜂窝移动通信网、卫星移动通信网之间的通话费结算，以及互联网骨干网与固定本地电话网、陆地蜂窝移动通信网之间的结算。
第二章本地网范围内通话费结算第三条陆地蜂窝移动网用户(以下简称移动用户)呼叫固定本地电话网用户(以下简称固定用户)主叫用户归属电信业务经营者(以下简称主叫方)应向被叫用户归属电信业务经营者(以下简称被叫方)支付接续费X元/分钟。
第四条固定用户呼叫移动用户主叫方与被叫方暂不结算。
第五条不同电信业务经营者的固定用户相互呼叫当主、被叫用户在同一营业区内，或主、被叫用户虽不在同一营业区内但不使用被叫方营业区间电路时，主叫方应向被叫方支付本地网营业区内通话费的50%。
当使用被叫方营业区间电路时，主叫方应得到本地网营业区间通话费的10%，被叫方应得到本地网营业区间通话费的90%。
第六条不同电信业务经营者的移动用户相互呼叫当两网直联时，双方可以互不结算，也可以相互结算，具体方式由双方协商确定。
第三章国内长途电话费结算第七条由固定用户、移动用户发起的国内长途呼叫，当使用非主叫方的国内长途电路(不含使用IP电话网)时，主叫方应得到接续费X元/分钟。
通过国内长途电路(不含使用IP电话网)至固定用户、移动用户的呼叫，当提供国内长途电路的经营者与被叫方不是同一电信业务经营者时，该提供国内长途电路的经营者应向被叫方支付接续费X元/分钟。
版中国移动市场部各处室职责说明
市场经营部 处室职责市场经营部2010年1月目 录第一章：中国移动市场经营部组织结构 ............................. - 2 -第二章：中国移动市场经营部处室职责 ............................. - 3 -一、市场策划处处室职责.......................................................................... - 3 -二、价格管理处处室职责.......................................................................... - 9 -三、国际业务处处室职责........................................................................ - 14 -四、品牌推广处处室职责........................................................................ - 19 -五、客户服务处处室职责........................................................................ - 30 -六、业务拓展处处室职责........................................................................ - 37 -七、卡号业务处处室职责........................................................................ - 46 -八、客户服务协调中心处室职责............................................................ - 55 -九、渠道运营管理处处室职责................................................................ - 61 -第三章：几个需要说明的重点问题 ................................ - 64 -一、关于处室新增职责和处室间职责重叠............................................ - 64 -二、关于TD工作组的相关问题................................................................ - 64 -三、我部承担的竞争对手市场部门职责之外的工作............................ - 67 -第一章：中国移动市场经营部组织结构根据总部《关于印发集团公司各部门内设机构设置和职责的通知》（中移机编[2006]1号），《关于在市场经营部内设立客户服务协调中心的通知》（中移机编〔2007〕3号）、《关于总部部分内设机构调整的通知》（中移人〔2009〕139号），市场经营部下设市场策划处、价格管理处、国际业务处、品牌推广处、客户服务处、业务拓展处、渠道运营管理处、卡号业务处、客户服务协调中心。
中国联通在线计费(OCS)技术规范汇报幻灯片PPT
系统功能架构
总体概述 系统功能架构 运维管理 外部设备改造要求
系统技术架构 部署架构 系统技术要求 附录
功能架构 系统功能
架构
系统间集 成关系
模块功能 定义
模块间集成 关系
OCS系统主要由通用接口、计费控制、批价处理、帐务处 理、帐户管理、计费网关、数据管理以及系统管理模块 构成
11
系统功能架构– 系统间集成关系
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部署架构 – 网络组织
总体概述 系统功能架构 运维管理 外部设备改造要求
系统技术架构 部署架构 系统技术要求 附录
部属架构 部署原则 应用部署 网络组织 数据备份
容灾
语音业务
点对点短信 业务
数据业务
增值业务
➢OCS与本省SACP连接，完成语音业务的在线计费； ➢OCS与本省SMSC连接，完成点对点短消息业务的在线计 费； ➢OCS与本省GGSN连接，完成数据业务的在线计费； ➢OCS与本省VASP/VAC连接，完成增值业务的在线计费； ➢集团总部VASP/VAC与各省VASP/VAC连接，用户订购的集 团 总 部 增 值 业 务 由 集 团 总 部 VASP/VAC 路 由 到 归 属 省 VASP/VAC，再由归属省VASP/VAC触发到本省OCS。
➢OCS系统通过专线或VPN同周边网元设 备相连；
➢SACP 、 VASP/VAC 、 GGSN 和 SMSC 能 够 根据号段或签约信息路由到用户归属的
OCS；
➢OCS位于BSS的服务支撑层，与BSS其他 功能域交互，实现统一客户服务和业务
运营支撑，同综合计费帐务系统共同组 成计费功能域。
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部署架构 – 应用部署
核
心
计费处理
为何宽带上网价格越来越贵
为何宽带上网价格越来越贵宽带上网的用户越来越多，但是宽带上网的价格却越来越贵，可谓中国电信业的一大怪现象。
为何宽带上网价格越来越贵？原因就是垄断！虽然国内宽带运营商数量很多，但是因为宽带接入的自然垄断，以及网间结算办法对垄断者的强大保护，这些竞争者根本掀不起什么浪花。
宽带接入的壁垒虽然强大，不过在“无线替代有线”的影响下，这个壁垒会在3G时代松动，更会在4G时代瓦解。
但是，当前《互联网交换中心网间结算办法》要是不做调整，那么即使中国移动参与到宽带市场的角逐，也难以对原先的垄断者构成像样的威胁，用户还是得接受价格越来越贵的命运。
以下是详细分析。
（一）宽带上网价格越来越贵宽带价格的上涨有两种形式：1、明着涨以本人经历为例：2003年办杭州网通1M宽带，包年价格800元，赠送两个月，好像还送了一桶油。
第二年续费价格差不多，记得好像送了报卡。
不过再接下来续费时，价格升到880元，最多只赠送1个月上网。
宽带上网价格上涨的同时，上网速度却越来越慢。
去年我终于再也无法忍受网通的速度，换成了电信1M宽带，价格980元，没有任何优惠。
2、暗着涨明着涨有些招摇，还有更加“人性化”的方式。
比如：有一段时间，你发现上网速度越来越慢，难以忍受了；这时，你接到了运营商的电话，推荐你1M升2M、2M升4M，至于钱吗自然是要增加那么一点。
（二）宽带价格越来越贵的两大原因宽带垄断者之所以能够不断涨价，是因为其有两大法宝：1、宽带接入垄断前些年，媒体都在报道“最后一公里”的争夺问题，争夺的就是宽带接入。
由于几乎所有人的家里都有固话线路，宽带垄断者拥有别人根本与之相竞争的天然优势。
所以就会出现要用宽带就必须装固话，哪怕一个电话不打也要交月租的事情。
大部分情况下，用户的选择权体现为用与不用；至于用那一家，用户别无选择。
2、网间结算办法除了宽带接入，当前《互联网交换中心网间结算办法》就是垄断者最大的保护伞。
这个办法的制定据称是“为促进互联网骨干网的网间互联和公平竞争”，但其实保护的只是垄断者。
我国电话网网间结算体系
我国电话网网间结算体系按照网络业务类型，我国现有的电话网网间结算政策体系总体上可以分为本地电话业务（含固话和移动电话）网间结算政策和长途电话业务网间结算政策，其中本地电话业务网间结算政策又可以进一步分为移动网与移动网、移动网与固定电话网、固定电话网与固定电话网等网间结算政策，长途电话业务网间结算政策又可以进一步细分为国内长途电话结算政策、国际及港澳台长途电话结算政策。
一、本地电话业务网间结算政策从网间互联的网络类型是否相同，本地电话业务网间结算政策又可以分为同质网络间的本地业务结算政策和异质网络间的本地业务结算政策。
（一）同质网络的本地网间结算政策同质网络本地网间结算政策包括移动网与移动网间通话结算政策，固定电话网与固定电话网间结算政策。
移动网与移动网间的本地通话网间结算费率一般为0.06元/分钟，属于固定费率形式。
固话与固话间本地通话结算费率基于计价资费标准对半分成的形式确定，计价资费标准是依据原来政府定价的市话资费标准，即固话前三分钟0.22元，后续每分钟0.10元来确定。
根据统计，我国的市话资费标准大约为0.11元/分钟，因此按照固话标准资费50%计价分成确定的结算费率也与每分钟0.06元相接近，所以一般业界都把0.06元/分钟作为我国电信业网间结算的基准价格。
尽管由于固话套餐应用等，我国固话使用实际资费在变化，但固话与固话间的本地业务结算价格仍然是按照原有的标准资费对半分成来确定。
总的来看，同质网络本地通话结算费率可以大概归结为“双向结算、6分基准”。
本世纪初，我国的本地网区间通话（主要是县到地区市，县与县之间通话）原来为0.40元/分钟，为了促进城乡一体化发展，国家电信监管机构多次降低涉及本地网区间电话的落地结算价格，实现区间通话和区内通话费率无差异，涉及本地网区间电话的网间结算费率已经降低至0.06元/分钟。
（详细见表8-1）表8-1 我国本地电话网间结算费率(2013年)主叫网络被叫网络结算政策移动运营商A 移动运营商B移动运营商A向移动运营商B支付人民币0.06元/分钟固话运营商A 固话运营商B固话运营商A向固话运营商B支付通话费的50%；如果通话使用固话运营商B的本地区间干线电路，固话运营商A向固话运营商B支付0.06元/分钟2013年12月，我国电信监管机构决定对移动网与移动网间话音结算实行非对称结算政策，移动市场主导者中国移动的移动用户话务与其他运营商的移动用户话务之间的网间结算实行非对称结算，当中国移动的移动用户拨打其他运营商的移动用户时，中国移动向其他运营商支出的每分钟0.06元网间结算费率，要高于其他运营商的移动用户拨打中国移动的移动用户时需支出的每分钟0.04元结算费率。
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1）移动用户呼叫其他企业固话用户：主叫用户归 属企业向被叫用户归属企业支付0.06元/分钟。
2）固话用户呼叫归属本地的移动用户：固定用户呼 叫归属本地移动用户时，主叫方归属的基础电 信运营企业向被叫方归属的基础电信运营企业 支付结算费0.001元/分钟。
特殊情况：中国移动TD-SCDMA（157、188）用户呼 叫归属本地的其他企业固定用户：中国移动向被 叫用户归属企业支付0.012元/分钟。(扶持TD优惠 政策)
二、结算规则
2.
2.2省际结算数据来源
一、省际结算收支数据来源 依据省分公司上报的批价话单，集团移动业务计费结算系统每月出具省际结算报表，3日由中国联通集 中收入管理系统上传财务报表，同时由中国联通远程查询系统发布，供省分公司查询核对。 二、用户数、计费时长及结算时长数据来源 省内依据计费话单统计得出相应的. 1.
移动网GPRS国内结算：指除GSM全国预付费无线上网卡、GSM省份无线上网卡和集团客户3G行业应用专属 号段数据业务以外的，所有产生流量的国内结算，结算费率：归属地向漫游地支付0.05元/Mb。
省份无线上网卡结算，包括后付费无线上网卡以及基于各省OCS系统无线上网卡预付费业务，结算费率：归 属地向漫游地支付0.05元/Mb； 集团客户3G行业应用专属号段（数据卡14540*—14546*，基于3G手机14548*—14549*）数据业务国内漫游结 算，结算费率：归属地向漫游地支付0.02元/Mb; 集团客户3G手机（基于3G手机14548*—14549*）语音业务国内漫游结算，结算标准：只对主叫话单结算，即 归属地向漫游地支付0.02元/分钟，被叫话单不结算。 除行业应用涉及的短彩信外，其他短彩信不参与省际结算。 语音业务漫游结算将每条话单折算为分钟，不足一分钟按一分钟计，然后将每条话单折算后的分钟数累加， 再乘以相应的结算费率得出结算金额；语音业务落地长途结算将每条话单折算为6秒，不足6秒按6秒计，然后 将每条话单折算后的6秒数累加，再乘以相应的结算费率得出结算金额。 流量业务：先将每条话单的流量累加，再折算为Mb后乘以相应的结算费率得出结算金额。
内 部 资 料
注 意 保 密
网间结算和省际结算规则
信息安全部
2016年3月
1 网间结算定义
基本概念 网间结算 网间结算指不同电信运营企业之间通过互联互通工作，实 现各类电信业务的网间互通，产生过网通信行为而引起的相互 结算关系和费用发生。客观上成为电信运营企业的收入和成本 支出。
2
1.1网间结算规则
2.中国移动TD-SCDMA（157、188）用户呼叫归 属本地的其他企业移动用户：中国移动向被叫用 户归属企业支付0.0012元/6秒。
4.中国移动移动网用户（不含TD-SCDMA157、 188专用号段用户）呼叫其他企业移动网用户，中 国移动按0.006元/ 6秒标准向其他企业支付结算费。
4
1.3网间结算规则
二、短彩信结算规则 短信：
1）短信发出方企业向短信接受方企业支付结算费0.01元/条。 2）超长短信： 短消息长度超过网间规定长度，发送方可将短消息拆分成多条独立的短消息发送给接收方互联网关，双方网间 按照多条独立短消息进行接续处理和结算。如因接收到的网间短消息的长度超过网络或用户终端处理能力，接 收方将短消息拆分成多条短消息发送给被叫用户，双方网间仍按照一条短消息进行接续处理和结算。
5
1.4网间结算规则
一、语音结算规则 智能业务的网间结算：
1）400业务（全国主被叫分摊付费智能业务）：互不结算 2）800业务（全国被叫集中付费智能业务 ）：由800业务经营企业向主叫方归属企业支付0.006元/6秒。 3）CIC智能卡业务：由CIC智能卡业务经营企业向主叫方归属企业支付0.006元/6秒。（如：200卡业务）
7
2.1省际结算规则
一、结算费率
1. 2.
移动网语音业务国内漫游结算：包括2G、3G和4G语音业务国内漫游结算，结算费率：只对主叫话单进行结 算，即归属地向漫游地支付0.05元/分钟； 移动网语音业务落地长途结算：包括2G用户和3G和4G用户落地长途结算，结算费率：主叫省分公司支付给 落地省分公司0.006元/6秒；
移动 移动支付电信 0.012元/分钟 电信
3）固定用户呼叫其他运营企业的本地固定用户， 由主叫用户归属企业支付给被叫用户归属企 业：区内通话－>区内通话费的50％(0.045元/ 分钟)，区间通话－>0.06元/分钟（使用被叫 方区间电路）。
移动TD用户
关口局
关口局
固话用户
同一本地网
3
1.2网间结算规则
一、语音结算规则 本地（不对等结算）：
4）移动用户呼叫归属本地的其他企业移动用户： 1.中国联通和中国电信用户相互呼叫，主叫用户归 属企业向被叫用户归属企业支付0.006元/6秒。 3.中国联通移动网用户呼叫中国移动移动网用户（不含 TD-SCDMA157、188专用号段用户），中国联通按0.004元 /6秒的标准向中国移动支付结算费。（国家对中国联通和 中国电信优惠政策，窗口期为2年，2015年年底有可能再 次调整）
一、语音结算规则 长途（对等结算）：
1）企业选网（发端入网） 用户未加拨非归属企业CIC进行国内长途、国际及港澳台电话呼叫，主叫用户归属企业在非被叫用户所在地或 归属地将呼叫送入其他运营企业长途网：主叫用户归属运营企业留下（本地网通话费）+0.06元/分钟，将长途 通话费的剩余部分支付给长途网运营企业（长途通话费按长途网运营企业对外公布的资费标准）。（晚上0： 00-早上7：00为0.34元/分钟，其他时间段为0.64元/分钟，请网络公司运行维护部、西宁、海东和格尔木分公司 在日常局数据制作工作中特别关注，杜绝产生该话务） 2）长途、IP落地（远端入网） 从其他企业的国内长途、IP电话网到被叫用户归属地用户（或业务台）的长途落地呼叫：国内长途、IP电话网 运营企业支付被叫用户归属企业0.006元/6秒（特殊情况：中国联通移动网用户长途落地呼叫中国移动移动网 用户（不含TD-SCDMA157、188专用号段用户），中国联通按0.004元/6秒的标准向中国移动支付结算费）。 3）国际来话 从一方国际电话网、IP电话国际网关到另一方电话用户或业务台的国际来话呼叫，当一方在被叫用户所在地 或归属地将呼叫经互联点送入对方电话网时，国际长途来话业务提供方向被叫方支付接续费0.006元/6秒。当 一方在国际局或IP电话国际网关所在地将呼叫经互联点送入另一方电话网，且被叫所在地或归属地与该国际 局或IP电话国际网关不在同一本地电话网时，国际长途来话业务提供方向被叫方支付接续费0.054元/6秒。
彩信：
彩信发出方企业向彩信接受方企业支付结算费0.05元/条。
6
2省际结算定义
基本概念 省际结算 反映同一法人主体内省际或省内同一通信专业(移动专业 或固网专业)在各分公司间的漫游结算或其他结算产生的结算 收入和结算支出，包括电话卡漫游结算、800业务结算、长途 语音业务结算、移动业务语音漫游结算、移动业务上网漫游结 算等。