移动帐单及详单使用说明

帐单及详单使用说明

帐单作为发票的补充说明，用于反映客户某个话费帐期的消费明细，不作报帐凭据。

+ 客户基本信息+

客户基本信息包括客户姓名、手机号码及帐单日期。

+ 费用信息+

费用信息分为月租费、本地通话费、漫游费、长话费、新业务费、优惠金额、业务功能费、滞纳金八个大类。

1、月租费：按对应品牌（套餐）月租费金额标准X12/365后，按照每月实际发生天数计算。

2、本地通话费：指在本市范围（含所属县市区）内通话时所收取的本地通话费（不含拨打长途电话时收取的长话费），同时含寻呼费、语音信息费、全球呼费。

3、漫游费：指不在本市范围内，漫游通话时所收取的通话费。

4、长话费：包括本地拨打长话和漫游拨打国际长话收取的长话费。

5、新业务费：客户使用语音类和数据类的新业务时产生的费用，即除月租费、本地通话费、漫游费、长话费、欠费违约金外的所有费用均称新业务费，如短信、彩信、来电显示、彩铃、GPRS 、点播定制业务等。新业务费包括新业务通信费和新业务信息费。

6、优惠金额：此项体现的是基于帐务总额的优惠金额，专门用于展示实际消费金额与保底类、优惠类、赠送类套餐月费用总金额之间差额的信息，差额为正表示实际享受优惠的金额，差额为负表示未享受

优惠的幅度（即需补收的金额）。

7、业务功能费：客户开通部分业务时产生的功能费用。例如：神州行大众卡（黔中游套餐）客户开通国内漫游时收取的1.5元/天的费用就在此处体现，神州行本地卡每月最低消费金额19.8元也在此处体现。

8、滞纳金：在规定时间内未交清的款项，自付费日期期满后次日起，按照每日未交款项金额的3‰（千分之三）收取的违约金费用总额。

9、费用合计=月租费＋本地通话费＋漫游费＋长话费＋新业务费-优惠金额＋欠费违约金。

通话详单表头项目包括通话类型、通话双方所在区号、对方号码、通话时间、通话时长、客户是否漫游处于漫游状态、市话费及合计、长途费及合计、优惠额及合计。

1、类型：客户的通话类型是属于呼入还是呼出。

2、自己：通话时客户自己所在地的区号。

3、对方：通话时对方所在地的区号。

4、对方号码：与客户通话的对方号码。

5、通话时间：客户通话时的日期时间。

6、时长：客户该次通话的时间长度，以秒为单位。

7、漫游：通话时客户是否处理漫游状态。

8、市话费：本次通话所消费的市话费金额，以元为单位。

9、长途费：本次通话所消费的长途费金额，以元为单位。

10、优惠额：本次通话中的优惠费金额，以元为单位。

短信/彩信类详单表头项目包括对方号码、计费方式、开始时间、结束时间、信息量、费用、包月费。

1、对方号码：与客户进行短信/彩信通讯的对方号码。

2、计费方式：客户是发送还是接收该短信/彩信。

3、开始时间：客户发送/接收该短信/彩信的起始时间。

4、结束时间：客户发送/接收该短信/彩信的结束时间。

5、信息量：本条短信/彩信的大小，以字节为单位。

6、费用：本条短信/彩信的消费金额，以元为单位。

7、包月费：本条短信/彩信收取的包月费用，以元为单位。

GPRS详单内容包括开始时间、费用、上行、下行、话单类型描述。

1、开始时间：客户产生GPRS流量的日期时间。

2、费用：本次GPRS通讯产生的费用。

3、上行：客户使用时向网络传送的流量。

4、下行：客户使用时由网络向客户传送的流量。

5、话单类型描述：客户本次使用GPRS网络的类型。

1) 例如“彩信接收”表明客户本次使用GPRS网络是由于需要接收彩信。

2) 如此处显示“CMWAP所有缺省流量（内容计费业务所在的APN），以及缺省流量对应的信令流量”字样，表示客户使用除了“彩信”、“DM业务”、“中国手机报”、“航信通”、“手机钱包”、“号簿管家”等以外业务而产生的GPRS流量。

3) 话单类型描述中无显示内容的则是指通过CMNET方式产生的GPRS流量。

温馨提示：

因发送彩信按条收费，因此，对收发彩信发生的GPRS流量在GPRS-CMWAP流量中进行核减，最多核减至零。