质量管理部介绍ppt课件

二、产品资质申办
1、负责产品安标证、防爆证、生产许可证等 产品资质申办工作。
2、负责安标申办的标准、说明书等技术资料 编写、修改、整理、上报工作。
3、负责安标试验的样机送检、安标试验跟踪。 4、负责对分院产品的配套件安标的管控 。 5、负责产品资质的技术资料和证书管理。
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三、产品检验
≥99%
备注
此指标由各研究 所负责实施，科 研管理部负责组 织考核
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分院2012年质量目标
序号 10 11 12 13 14
目标主控部门 质量管理部
质量目标内容 内审一般不符合项 内审不合格项整改合格率 外审不合格整改合格率 监督检查不合格项整改合格率 出厂产品合格率
目标值 ≤15 100% 100% 100% 100%
2、负责不合格品处置，含进货检验、过 程检验。
3、负责计量器具的管理、维护、自校和 送检。
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五、过程质量控制
1、负责对生产过程中进行现场质量监督和
检查。
2、负责对产品使用过程中出现的质量问题 进行处置和追踪，将质量信息及时通报相关 部门。
3、负责设计开发和科技经营过程中质量问 题追踪，将质量信息及时通报相关部门。
备注
此指标由不合格 发生部门负责整 改，质量管理部 负责验证
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顾客有效投诉数
10次
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顾客投诉处理率
100%
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安装培训部 产品培训服务满意度
≥ 90%
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办公室
科研技术工作员工占员工总数的 比例
≥70%
培训由各部门、 研究所按年度计 划进行，由分院
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年度员工培训覆盖率
≥60%
办公室负责统计
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ຫໍສະໝຸດ Baidu
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1、钻机出厂检验、风机出厂检验验、掘进机 出厂检验、叶轮动平衡检验。
2、负责试验实施细则和操作规程的编制、实 施。
3、试验数据的记录、整理、统计以及相关质 量记录，及合格证的管理。
4、实验室的规划、建设、实验设备的维护。 5、新产品科研试验、型式试验。
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四、进货检验
1、负责外协外购件进货检验工作，检验 数据记录和统计；
气动钻机：MT/T 994-2006矿用手持式气动钻机 钻机 乳化液钻机：MT/T 1062-2008煤矿用乳化液钻机
电动、机械、液压钻机：MT/T356-2005煤矿井下安全工程钻机
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职能机构图
分院质量管理部
质量体系运行 产品检验 产品资质申办 进货检验 过程质量控制
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一、质量体系
1、建立完善质量管理制度，质量目标制 定。
2、质量管理工作，维持质量体系运行， 协助质量监督抽查、内审和外审。
3、质量记录管理，收集质量信息，质量 数据分析。
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分院2012年质量目标
4、负责外购件试用过程中的质量跟踪。
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六、分院主要产品设计和检验依据
分院主要产品
钻机
风机
掘进机
钻装机
压风自救装置
水环真空泵
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六、分院主要产品设计和检验依据
风机：MT 222-2007 煤矿用局部通风机 技术条件 掘进机：MT/T 238.3-2008悬臂式掘进机 钻装机：MT/T 199-1996 煤矿用液压钻车通用技术条件 压风自救装置：MT 390-1995 矿井压风自救装置技术条件 水环式真空泵：JB/T 7255-2007 水环真空泵和水环压缩机
序号
1 2 3 4 5 7 8
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目标主控部门
质量目标内容
新产品产值占总产值的百分比
科研管理部 生产物流部
科研项目完成率 科研项目鉴定（验收）通过率 专利申请受理数 公开发表论文数 产品出厂一次性交验合格率 外协外购件入库检验合格率
外协外购合同履约率
目标值
≥35% ≥90% ≥90% ≥5项 ≥15篇 ≥99% ≥95%