《现代企业管理教案》

1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥 附近的霍桑工厂进行了一系列试验。最 初的目的是根据科学管理原理，探讨工 作环境对劳动生产率的影响。试验结果 出乎研究者预料，不论照明程度提高还 是降低，产量都增加了。当时试验者无 法对此作出合理解释。从1927年起，梅 奥和罗特利斯伯格参加到该项试验中， 研究心理和社会因素对工人劳动过程的 影响。1933年出版了《工业文明的人类 问题》，总结霍桑精试选课件验研究工作。
2、为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流 的工人。
3、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操
作。
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第二节 企业管理的发展阶段与流派
4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工 作。制定合理的工作定额。实行差别计件制：
5、 “精神革命”。提高劳动生产率，把“蛋 糕”做大，即使不改变分配比例也同时有利于 双方。劳资双方应变对立为合作，共同为提高 劳动生产率努力。
二 企业类型的主要划分方法
（一）基于企业所在经济部门的类型划分 1 农业企业（种植 饲养 采集 林木 放牧
渔猎） 2 工业企业（采掘 加工 煤炭 石油开采 钢
铁 制药企业等） 3 交通运输企业 4 建筑安装企业 5 商品流通企业 6 邮电通讯企业 7 金融保险企业 8 餐饮服务企业
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（二）基于规模大小的企业类型划 分
1 大型企业（年销售额和资产总额在5亿元以上） 2中型企业 （年销售额和资产总额大于5000万小于
5亿元）
3小型企业 （年销售额和资产总额在5000万元以下）
（三）基于财产性质的企业类型 划分
1 公有制企业 2 私有制企业 3 混合所有制企业 精选课件
（四）基于法律形式的企业类 型划分
1 有限责任企业 2 无限责任企业
（五）基于生产要素比重的企业 类型划分
1 劳动密集型企业 2 资本密集型企业 3 技术与知识密集型企业
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第二节 企业管理的发展阶段与流派
一 泰罗——科学管理理论 泰罗（Frederick Taylor，1856-1915），美国著
名管理实践家，管理学家，科学管理之父。
泰罗制的要点包括：
1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。通过 科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作 研究”，探讨最佳方法。
6、计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取 代经验工作方法。
7、职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理 工作，细化生产过程管理。
8、例外原则。日常事务精选部课件下负责，管理人员对例 外事项（重大事项）保留处置权力。
二 法约尔——管理职能及一般管
理
法约尔（Henri Fayol，1841-1925）法国 著名管理实践家，管理学家，古典管理 理论创始人之一。
二、 目前情况下中国企业与环境的关系
我国的企业有自己的特殊性，特别是在由传统 的计划经济体制向市场经济体制过渡的背景下， 市场环境变化频繁，精难选课以件 把握，处理好企业与
现代企业管理教案
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第一章 企业管理导论
第一节 企业与企业管理 一 企业的定义
1 企业是从事生产、流通或服务性活动的独立核 算的经济单位。
2 企业是在一定财产关系支配下按照利润最大化 原则行动的经济行为主体。
3企业特征 时间性 经济性 利益性 独立性 4企业管理的特征 盈利性 自主性 风险性
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工人是社会人
工厂的工人不是单纯追求金钱和物质收入的 “经济人”，他们还有心理上和社会方面的感 情需要，是“社会人”。他们有诸如友情、安 全感、归属感等方面的需要。试验中比起照明 程度的变化来，工人受重视的感觉更能调动工 作的积极性。管理过程中要重视工人作为社会 人的需要。
企业中存在非正式组织
由非正式的接触和感情纽带联结在一起， 企业中存在非正式组织。非正式组织有自己的 行为规范，很多时候与管理者的正式规定相冲 突，影响劳动生产率。管理者要善于利用非正 式组织的作用，不能只重视正式组织的作用。 既要有科学管理、理精性选课分件 析能力，也要通晓人
在市场经济条件下，企业与环境最基本的关系是 交换关系。企业与资本市场、劳动力市场、原 材料和设备市场、商品销售市场的交换关系构 成企业与环境关系的主要部分。此外，企业与 政府之间本质上也是一种交换关系。是一种特 殊的关系。竞争者是唯一不与企业发生交换关 系，但又与企业行为有较强相关性的对象。因 此，企业与环境的关系可概括为：1、总体上 的交换关系；2、与政府的特殊交换关系；3、 竞争者的竞争关系。
第三节 企业环境管理
一、企业与环境的关系
企业是环境中生存发展的生物有机体。企业要适 应环境而不可能是环境满足企业，这是企业与 环境关系的基本点。企业作为环境中生存和发 展的经济组织，并非简单被动地适应环境，而 是有能动性发挥作用的余地。一是企业可以在 一定范围内对环境因素作出选择，如从事哪些 行业的经营活动、选择哪些国家和地区作为自 己的活动舞台等等。二是企业可以在一定范围 内创造或影响环境，如开辟新技术、新行业， 改变企业的公众形象，开展有效的公共关系活 动等等，都可以起到精影选课响件 环境的作用。
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四 梅奥—行为科学创始人
梅奥（George Elton Mayo，1880-1949） 是原籍澳大利亚的美国行为科学家。他 与罗特利斯伯格（Fritz G．Roethlisberger，1898-1974）通过 霍桑试验，提出著名的“人际关系学 说”，开辟了行为科学研究的道路。
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五 霍桑试验
法约尔具有长期从事高层管理工作的经历， 对全面管理工作具有深刻的体会和了解， 积累了丰富的经验和智慧。他在其代表 作《工业管理与一般管理》中提出的一 般管理理论对西方管理理论的发展具有 重 大 影 响 ， 成 为 管 理 精选课件 过 程 学 派 的 理 论 基
三 马克斯·韦伯—组织理论之父
马克斯·韦伯（Max Weber，18641920），著名德国思想家、社会学 家。马克斯·韦伯提出的通常称作 “官僚制”、“科层制”、或“理 想的行政组织”的理论，对工业化 以来各种不同类型组织产生了广泛 而深远的影响，成为现代大型组织 广泛采用的一种组织管理方式。