销售技巧八大步骤

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销售技巧八大步骤

一充分做好销售前的准备

销售人员如果不清楚自己的位置，环境以及顾客的需求，那么就说明你连销售的门都没有入，任何的成功都离不开精心的策划，成功没有自然而然的事，做销售也一样，你必须有丰富的知识，如：专业知识行业知识产品知识，才能让你的工作进展顺利，有句话说：销售其实很简单，只要方法正确

二体能的准备

1每天起床与睡觉前饮一杯凉白开水

2每天至少做三次深呼吸，吸气憋气呼气，每次约3分钟3尽量准时吃饭，多吃牛肉，鸡蛋，与蔬果，永远只吃7-8分饱

4坚持每天做适当的运动，如跑步，俯卧撑等等

三精神上的准备

1相信自己，建立自己的自信心

2给自己订立明确的目标，年月日

3建立自我激励的语言，每天对自己说：我是做棒的！

4透过想象力激励自己，想象自己达成目标时的样子

5销售是信息的传递，情绪的转移，在任何时候要使自己的情绪达到巅峰状态

6信念-态度-行为-结果【信念使自己成为超人】

四要对顾客充分的了解

1自己的产品适合怎样的人使用？

2什么样的价格让他们容易接受？

3他们选择产品的时候会有什么样的想法？

4他们的收入状况怎样？

5他们在购买同类产品时候首先会想到哪里去买？为什么？

6想什么办法把他们吸引过来？

五卖场的准备

1环境卫生，随时保证卖场的卫生状况良好

2产品摆设，产品摆放一定要讲究格调，整洁高雅，大方易懂

3产品类目，一定要主次分明，重点推销主打产品

六如何与顾客建立亲和力与信赖感【四个方面】

A透过形象

1烫斗皮鞋油啫喱水香水电吹风唇膏领带等等

2也就是说衣着要整齐，经常用烫斗将衣服烫平，烫直，穿在身上要保持笔挺顺畅

3鞋子要经常擦油，保持鞋面干净，光亮！

4头发要经常洗，电吹风方便风干，不能呈稀松凌乱状态，用啫喱水与发夹保持发型

5女性要适当的用点香水，以遮盖身体所发出的一些异味6女性要保持淡妆，切忌浓妆艳抹，让顾客产生反感

B透过聆听（14细节）

1聆听是一种礼貌

2建立信赖感

3用心听

4态度诚恳

5记笔记

6重新确认

7插话停顿几秒

8不打断不插嘴

9不明白追问

10不要发出声音

11点头微笑

12眼睛注视对方的鼻尖或前额

13坐定位置

14听话时不要组织语言

C使用顾客见证

1以往顾客的销售记录

2 产品被媒体报道的资料

3 产品的宣传单张

4企业的书刊

5产品的特点专业手册荣誉证书D透过赞美

真诚的，发自内心的的、说一些赞美语言比如：

1我很佩服您

2我很欣赏您

3您真不简单

4您真的很有眼光

5您真的很漂亮

6您的衣服很好看

七为顾客提供一些解决方案，塑造产品价值

如何让顾客光顾我们的卖场，通过卖场的形象 / 要给顾客一种“哗”的感觉 / 放一些比较吸引人的音乐/通过派发传单 / 细心地对顾客做出产品的介绍 / 调整自我形象 / 控制情绪 / 学会装忙碌 / 不冷自己的卖场

八如何增加顾客购买的可能性

开场白是销售的前提关键，而且一定要经过精心设计与不断的训练，从而转变成口语化，开场白要遵循以下的5项原则

1 开场白是非具有吸引力，并且能在30秒内完成

2是否清楚的告知客户，公司产品服务或产品的最终利益3是否明确的告知客户的占用时间

4是否以问问题形式来吸引客户的注意力

5是否使用预先目视法，让顾客感到没有压力

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草稿经理