行政服务中心XX年上半年工作总结

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行政服务中心2024上半年工作总结范本(3篇)

行政服务中心2024上半年工作总结范本(3篇)

行政服务中心2024上半年工作总结范本____县财政投资评审中心____年上半年工作总结____年以来,____县财政投资评审中心在局党组的正确领导下,在各科室、各单位的大力配合下,紧紧围绕深化财政体制改革和预算管理改革的要求,坚持“客观、公平、公正”的评审原则,努力践行“不唯增、不唯减、只唯实”的财政投资评审理念,较好的完成了各项工作任务,现将工作情况总结如下:一、____年上半年主要工作。

____年我们以服务于全县财政投资项目建设为切入点,积极完成评审工作任务,截止____月底,财政投资评审中心累计完成各类评审项目____个,送审金额____万元,审定金额____万元,审减资金____万元,综合审减率为____%,评审内容涉及市政工程、城市绿化、民生工程、水利工程、农田基本建设工程等项目。

财政投资评审工作,为政府和财政节约项目资金提供了科学依据,提高了财政资金的使用效率,保证了财政项目资金的科学性和准确性。

二、下一步工作思路1、加强评审前期证据采集工作。

财政评审工作,要面对各种各样的工程项目,最终评审结果直接影响到政府财政、建设方以及施工方等多方的利益,极易产生矛盾与冲突。

为此,评审前期证据采集工作就显得尤为重要,我们设计了《____县财政投资评审中心现场踏勘情况表》进行现场勘察,通过记录、测量、拍照等方式完善存档资料,做到以实事为根据,用数据说话。

2、加强自评项目管理。

对于____万元以下的自评项目,我们新上了造价软件,结合国家定额、上级政策、制度、法规文件和当地市场信息进行综合评审,力求做到评之有据,审之有理。

3、加强业务知识学习,提高业务综合能力。

行政服务中心2024上半年工作总结范本(二)中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。

屈指算来,到联通公司已经____年的时间了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已完全融入了公司这个大家庭。

同时对公司的____结构,工作流程等各个方面都有了很深的了解。

行政服务中心2024上半年工作总结(4篇)

行政服务中心2024上半年工作总结(4篇)

行政服务中心2024上半年工作总结____年弹指间已过半年。

总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。

半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。

既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自己的长处和优点。

培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。

工作才能更顺利的进行。

仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足工作有成绩,也存在不足。

主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(一)、强化自制力。

工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识(二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。

我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习,提高自身素质。

积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作。

政务服务中心半年总结6篇

政务服务中心半年总结6篇

政务服务中心半年总结6篇篇1引言在过去的半年中,政务服务中心以提升政务服务水平、优化营商环境为目标,积极推进各项改革措施,取得了显著成效。

本报告将对政务服务中心半年来的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出相应的建议。

一、主要工作及成效1. 优化政务服务流程政务服务中心对现有政务服务流程进行了全面梳理和优化,取消了不必要的环节,简化了办事流程,提高了办事效率。

同时,推行“一窗受理、限时办结”的工作模式,实现了一个窗口办理多项业务的目标,极大地方便了企业和群众。

2. 提升政务服务水平政务服务中心加强了工作人员的业务培训和服务意识教育,提高了工作人员的业务水平和服务态度。

同时,推行“微笑服务”、“礼貌待人”的工作规范,营造了良好的政务服务氛围,提升了政务服务水平。

3. 强化网上政务服务政务服务中心积极推进网上政务服务建设,实现了网上咨询、网上受理、网上办理等功能,方便了企业和群众随时随地办理业务。

同时,加强了网上政务服务的监管和服务质量监控,确保了网上政务服务的规范性和安全性。

4. 开展营商环境优化行动政务服务中心开展了营商环境优化行动,针对企业反映的问题和需求,推出了多项优化措施,如压缩企业开办时间、降低企业运营成本、提高企业融资便利性等,为企业提供了更加便捷、高效的政务服务。

二、存在的问题1. 政务服务流程仍需进一步优化。

虽然已经取消了不必要的环节,简化了办事流程,但仍有部分环节存在繁琐、重复的问题,需要进一步优化。

2. 网上政务服务仍需加强。

虽然已经实现了网上咨询、网上受理、网上办理等功能,但仍有部分业务无法实现网上办理,需要进一步加强网上政务服务建设。

3. 工作人员素质仍需提高。

虽然已经加强了工作人员的业务培训和服务意识教育,但仍有部分工作人员存在服务态度不佳、业务水平不够熟练等问题,需要进一步提高工作人员素质。

三、建议1. 继续优化政务服务流程,取消繁琐、重复的环节,简化办事流程,提高办事效率。

行政服务中心上半年工作总结(4篇)

行政服务中心上半年工作总结(4篇)

行政服务中心上半年工作总结在区领导的高度重视下,在区委办区府办领导的大力支持下,今年上半年,三水区人民政府行政服务中心全体工作人员共同努力,较好地完成了今年上半年的工作任务。

总结起来,主要做了以下几方面的工作:一、筹建工作(一)完成办公场地的工程建设任务中心负责同志密切与工程负责人联系,不断督促,及时解决施工过程中遇到的问题,顺利地完成了工程建设任务。

(二)建立和完善中心的各项管理制度今年上半年,中心出台了中心管理办法、项目管理实施细则、重大投资项目快速审批意见三个管理制度,已由区政府办发文。

另外,中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系统管理制度、窗口评议考核制度、窗口投诉处理制度等九个内部规章制度,并印成小册子,中心工作人员人手一本,要求各单位认真执行。

(三)落实并完善中心的信息化办件系统工作中心负责同志联合区信息中心负责人,经多方分析比较,多次咨询佛山市行政服务中心有关人员,慎重选择了佛山市行政服务中心信息管理系统作为区行政服务中心的信息化管理系统,目前已经投入使用。

(四)确定进驻部门和进驻项目经与相关职能部门协调,最后确定进驻部门____个,进驻审批事项____项,常驻人员____多人。

目前,除公安和消防部门因协调方面的原因还未进驻外,其他十一个部门已经进场办公,正式对外服务。

二、与行政审批有关的各项工作在做好筹建工作的同时,我中心还克服人手不足的困难,积极开展与行政审批有关的各项工作,主要有以下几个方面(一)督促各职能部门进行行政审批事项的清理工作为配合佛山市政府行政审批制度改革工作的部署,我区于二oo四年____月出台了由我中心起草的三府办[-]____号《印发关于深化行政审批制度改革实施方案____》,要求各部门对本单位的行政审批现状,包括审批项目、审批类型、审批依据、审批条件、所需材料、审批程序、审批时限、颁发的法律文书等内容,进行全面清理。

经我们全力督促和联系,已于今年____月份将材料收集完成并上交佛山市行政服务中心,较好地完成了这项工作。

政务服务中心半年总结(3篇)

政务服务中心半年总结(3篇)

政务服务中心半年总结____年上半年政务服务中心交通窗口工作总结政务大厅交通窗口是整个交通运输局的窗口,在交通运输管理局党委的带领下,在政务中心的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,加强自身学习,提高自身素质和工作质量,努力围绕服务为中心开展工作,较好地发挥了职能作用,服务质量与效率明显提高,为此____年上半年的工作中突出以下几个重点:一、强化硬件设施的配备,优化服务效率为了更好的提高服务效率,我们及时与上级主管部门沟通协调,为窗口配置了高性能电脑、高速打印机等多套硬件设备,从根本上解决了因设备因素导致的审批、办结延迟等情况的发生。

二、强化服务监督,大力推进政务公开。

严格按照行政许可法等法律要求,坚持公开、公平、公正、便民原则,推行政务公开,坚持秉公办事,廉洁自律,在业务受办过程中,对于前来办事的群众,无论关系亲疏,都能一视同仁,热情接待,认真办理,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等行为的发生。

将所有项目做到了法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道七公开,在所办理的审批中从未有违反审批程序和超期办理现象。

三、遵守服务规范,增强制度规范执行力。

交通窗口紧抓内部管理,工作人员都能遵守行政服务中心量化考核、上下班考勤、外出请假等各项管理制度。

工作时间做到不串岗聊天,不做与工作无关的事。

上岗时服装整洁,仪表端正,自觉做好卫生工作,物品摆放有序。

同时,积极配合中心管理工作,参加中心____召开的会议和各类学习活动。

四、加大管理与培训力度,全面提高窗口业务人员的综合素质。

制定严格的学习培训制度,把接待礼仪、审批权限、法律、法规等作为重点学习内容来抓;广泛征求群众意见和建议,用"业务精湛、服务周到"的服务队伍打造一流的服务窗口。

五、优化服务机制与工作机制进行双提升针对现行的业务办理流程进行了重新梳理,优化部分流程,本着快捷高效的服务理念,及时与业务科室密切配合、做到了信息互通、协调运转。

行政服务中心半年度工作小结8篇

行政服务中心半年度工作小结8篇

行政服务中心半年度工作小结8篇篇1一、引言过去的半年,行政服务中心坚持以服务为宗旨,不断进取,优化工作流程,提升服务质量。

本篇工作小结旨在回顾半年内的工作进展,总结经验教训,并展望未来的工作计划。

二、主要工作内容1. 政务服务优化在政务服务方面,我们致力于简化流程、提高效率。

通过推行网上预约和办理系统,减少了群众的排队时间,提高了办事效率。

同时,加强工作人员的业务培训,确保服务质量和业务水平。

2. 重点项目推进针对重点项目,我们成立了专项小组,实施专项推进机制。

在半年内,成功推动了XX个重大项目的顺利落地,促进了地方经济的发展。

同时,加强与企业和群众的沟通协作,及时解决项目推进中的问题和困难。

3. 内部管理改革在内部管理方面,我们注重制度建设,完善内部管理机制。

通过推行岗位责任制和绩效考核制度,激发了员工的工作积极性。

同时,加强党风廉政建设,确保行政服务中心的公正性和廉洁性。

4. 公共服务活动为增强群众满意度,我们积极开展各类公共服务活动。

通过开展政策宣传、法律咨询、便民服务等活动,提高了群众对行政服务中心的认可度和满意度。

三、经验教训与改进方向在过去的半年中,我们也遇到了一些问题和挑战。

一是部分业务办理流程仍需进一步优化,以提高工作效率;二是部分员工服务意识仍需加强,需进一步提高服务质量;三是与企业和群众的沟通还需更加紧密,以便更好地满足群众需求。

针对这些问题,我们提出以下改进措施:1. 进一步优化业务流程,推行智能化、便捷化的服务方式;2. 加强员工培训,提高员工的业务能力和服务意识;3. 加强与企业和群众的沟通交流,建立更加紧密的合作关系;4. 持续开展公共服务活动,增强群众满意度和认可度。

四、未来工作计划展望未来,我们将继续坚持以服务为宗旨,做好以下几方面的工作:1. 全面推行网上办事服务系统,进一步优化办事流程;2. 加强重点项目推进,促进地方经济发展;3. 加强内部管理改革,提高工作效能和服务质量;4. 积极开展公共服务活动,增强群众满意度和认可度;5. 加强队伍建设,提高员工的综合素质和业务能力。

行政服务中心上半年工作总结6篇

行政服务中心上半年工作总结6篇

行政服务中心上半年工作总结6篇第1篇示例:行政服务中心是公司的重要部门之一,负责协调和管理各项行政工作,保证公司的正常运转。

在过去的半年里,我们的行政服务中心在积极服务各部门的也取得了一系列的成绩,现就上半年工作进行总结如下:一、组织协调工作在上半年,行政服务中心充分发挥协调作用,有效整合各部门资源,协调解决了多个跨部门合作项目中存在的问题。

通过组织召开各类会议,加强部门间沟通合作,为公司的发展提供了有力支持。

二、管理行政事务行政服务中心在上半年更好地突出了行政管理的专业性和规范性,加强对各项制度规章的宣传和落实,规范了公司的日常管理工作,提高了工作效率和质量。

尤其是在人力资源管理、财务管理等方面,取得了显著的成绩。

三、优化服务流程在上半年,行政服务中心加大了服务流程的优化力度,提高服务效率和质量。

通过不断改进工作流程,简化服务程序,及时响应各部门的需求,得到了员工们的好评和认可。

四、贯彻执行公司政策行政服务中心在上半年更加严格地贯彻执行公司各项政策,确保各项政策的落实到位。

通过加强对员工培训和宣传,提高员工对公司政策的理解和遵守,保障了公司的正常运转和发展。

五、创新服务模式在上半年,行政服务中心积极探索和创新服务模式,不断完善服务内容和方式,满足员工的多样化需求。

通过引入新技术、新理念,提高服务水平,为员工提供更加便捷、高效的服务。

六、严格节约成本在上半年,行政服务中心严格控制各项成本,加强了对公司经费的监督和管理,节约了公司的运营开支。

通过精细化管理,实现了成本的有效控制,为公司的可持续发展保驾护航。

七、关心员工福利行政服务中心在上半年更加关心员工的生活和工作,积极组织各类员工活动,提高员工的积极性和凝聚力。

通过加强对员工的关爱和服务,增强了员工的归属感和团队凝聚力。

行政服务中心在上半年工作中取得了一系列的成绩,但也要看到存在的不足和问题。

未来,我们将继续加大工作力度,不断提升服务水平和质量,为公司的发展作出更大的贡献。

2024年行政服务中心上半年工作总结最新(三篇)

2024年行政服务中心上半年工作总结最新(三篇)

2024年行政服务中心上半年工作总结最新2024年上半年,行政服务中心团队以提升效率和优化服务质量为目标,密切关注市场动态和用户需求,取得了一系列成绩。

下面就我们的工作进行总结如下。

一、服务流程优化在2024年上半年,我们行政服务中心持续关注用户需求,通过优化服务流程,提高服务效率。

我们对现有服务流程进行了深入的调研和分析,针对存在的问题进行了改进。

我们优化了办事指南,增加了详细的说明和流程图,方便用户了解和操作。

同时,我们建立了一个问题反馈机制,及时收集用户的意见和建议,并针对问题进行了改进。

通过这些措施,我们在上半年成功提高了服务效率,得到了用户的一致好评。

二、信息化建设为了提高工作效率和服务质量,我们在2024年上半年进行了信息化建设。

我们引进了一款新的办公系统,用于管理和处理日常工作事务,实现了办公流程的数字化。

此外,我们还对现有的公共信息平台进行了升级,增加了一些新的功能,如在线办事、在线预约等。

这些新功能的引入,为用户提供了更加便捷的服务体验,也减少了排队等待和纸质材料的使用。

三、培训与人才队伍建设2024年上半年,我们重视培训和人才队伍建设。

我们组织了一系列的培训活动,包括内部培训和外部培训。

内部培训主要包括新员工入职培训、专业技能培训和岗位岗前培训等,旨在提升员工的专业素质和工作能力。

而外部培训则是邀请专业机构和行业专家开展的,主要关注行业发展动态和创新管理方法等。

通过这些培训活动,我们提高了员工的业务水平,增强了团队的凝聚力和战斗力。

四、改善服务体验在2024年上半年,我们行政服务中心致力于提供更好的服务体验。

我们通过收集用户的意见和建议,及时跟进问题,并采取措施进行改进。

我们建立了服务考核机制,对员工进行绩效评估,激励员工积极主动为用户提供满意的服务。

我们注重细节,努力提供便捷、高效、热情的服务,使用户在办事过程中感受到温暖和舒适。

这些努力得到了用户的认可和好评,也为我们赢得了口碑和信任。

政务服务中心上半年工作总结7篇

政务服务中心上半年工作总结7篇

政务服务中心上半年工作总结7篇篇1一、引言在政务服务中心全体工作人员的共同努力下,我们圆满完成了上半年的各项工作任务。

在此期间,我们坚持以服务群众为宗旨,以提高工作效率为核心,全面推进政务服务工作。

本报告旨在总结上半年工作成果,分析存在的问题,并提出改进措施,为下半年工作提供指导。

二、工作内容及成果1. 政务服务优化上半年,我们着力优化政务服务流程,提高服务质量。

通过精简审批环节、缩短办理时限,实现了政务服务效率显著提升。

同时,我们加强了对服务人员的培训,提高了服务意识和业务水平。

2. 重点项目推进在重点项目方面,我们积极参与项目策划和实施,确保项目顺利推进。

通过加强与各部门的沟通协调,解决了项目推进过程中的难点问题,为区域经济发展做出了贡献。

3. 政务公开工作我们积极推进政务公开,及时公开政务信息,保障群众的知情权、参与权和监督权。

通过政府网站、公告栏等多种渠道,公开政务决策、政策法规、行政许可等信息,增强了政府工作的透明度。

4. 群众满意度提升为提高群众满意度,我们积极开展“我为群众办实事”实践活动,解决群众关心的热点问题。

通过设立投诉建议箱、开展满意度调查等方式,及时了解群众需求,改进服务方式,提升了群众满意度。

三、存在的问题1. 政务服务创新不足尽管我们在政务服务优化方面取得了一定成果,但在创新方面仍需加强。

需要探索更多有效的服务方式和方法,以满足群众的需求。

2. 部分项目推进困难部分项目在推进过程中遇到了一些困难,如资金短缺、政策调整等。

需要加强与相关部门的沟通协调,寻求解决方案。

四、改进措施1. 加强政务服务创新我们将继续加强政务服务创新,探索更多有效的服务方式和方法。

通过引入信息化技术,提高政务服务的智能化水平,为群众提供更加便捷的服务。

2. 加强项目管理和协调针对部分项目推进困难的问题,我们将加强与相关部门的沟通协调,共同解决项目推进过程中的问题。

同时,加强项目管理,确保项目按期完成。

行政服务中心2024年上半年工作总结范文6篇

行政服务中心2024年上半年工作总结范文6篇

行政服务中心2024年上半年工作总结范文6篇篇1一、引言作为地方服务群众的重要窗口,我中心在XXXX年上半年积极响应政府号召,落实各项行政服务改革措施,取得了一定的成绩。

本报告旨在总结过去半年的工作,梳理经验,发现问题并提出改进措施,以便更好地服务群众和企业。

二、工作内容概述1. 政务服务事项办理:上半年共办理各类政务服务事项XX万余件,办结率达到XX%。

2. 窗口服务优化:推行“一窗通办”服务模式,减少群众办事环节,提高办事效率。

3. 数字化建设:推进线上线下融合服务,完善网上办事平台,方便群众在线办理业务。

4. 便民服务活动:开展系列便民服务活动,包括政策宣传、咨询服务等。

三、重点成果1. 服务质量提升:通过推行“一窗通办”服务模式,实现了政务服务流程的简化和优化,有效提高了办事效率和服务质量。

2. 数字化转型:成功搭建线上办事平台,实现线上线下融合服务,提高了群众办事的便捷性。

3. 群众满意度提高:通过问卷调查和在线评价等方式,群众满意度得到显著提升。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:部分工作人员对新的服务模式不够熟悉,导致服务质量不稳定。

解决方案:组织定期培训和交流学习,提高工作人员的业务水平和服务意识。

2. 问题:线上线下融合服务尚未完全成熟,部分地区群众对在线办事仍存在疑虑。

解决方案:加大宣传力度,通过实地走访、举办培训班等方式普及在线办事知识,提高群众的认知度和信任度。

3. 问题:部分政务服务事项办理流程仍需进一步优化。

解决方案:与相关业务部门沟通协商,简化办理流程,缩短办理周期,为群众提供更加便捷的服务。

五、自我评估/反思在过去的半年中,我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。

在服务质量方面,部分工作人员对新服务模式的不熟悉影响了服务质量。

在数字化转型方面,线上线下融合服务尚未完全成熟,需要进一步加强宣传和普及。

在办理流程方面,仍需与相关业务部门沟通协商,进一步优化办理流程。

关于行政服务中心上半年工作总结5篇

关于行政服务中心上半年工作总结5篇

关于行政服务中心上半年工作总结5篇篇1一、背景上半年,行政服务中心在领导的指导下,全体成员的共同努力下,围绕中心工作,狠抓业务建设,不断优化审批流程,提升服务水平。

现将上半年工作总结如下,以飨领导和同志们。

二、主要工作及成效(一)加强学习,提升业务水平1. 深入学习相关政策。

全体成员集中学习上级文件精神,确保审批工作符合政策导向。

2. 定期组织业务培训。

通过内部培训和外部学习相结合的方式,提高成员的审批能力和服务水平。

3. 举办业务知识竞赛,激发成员学习热情,增强业务能力。

(二)优化审批流程,提高办事效率1. 对审批流程进行全面梳理,简化审批步骤,减少审批环节,提高审批效率。

2. 推行网上审批系统,实现网上咨询、网上受理、网上反馈,方便群众随时随地进行申请。

3. 推行“容缺受理”机制,对材料不齐全的申请,先行受理并指导补齐材料,避免群众因材料问题多次往返。

(三)强化服务,提升群众满意度1. 开展“微笑服务”活动,要求全体成员在工作中始终保持微笑,以良好的态度对待每一位申请人。

2. 设立“服务标兵”岗位,树立榜样,带动全体成员提升服务水平。

3. 定期进行客户满意度调查,收集群众意见和建议,不断改进服务方式。

(四)加强监管,确保公正透明1. 建立健全内部监督机制,定期对审批流程进行监督和检查,确保审批工作公正透明。

2. 推行“阳光审批”,所有审批事项公开透明,接受社会监督。

3. 加强与申请人的沟通机制,及时了解申请人在审批过程中的问题,帮助解决困难。

三、存在的问题及改进措施(一)网上审批系统需进一步完善目前网上审批系统虽然实现了基本功能,但还存在操作不够便捷、功能不够完善等问题。

下一步将进一步完善网上审批系统,优化操作界面,增加新功能,提高网上审批效率。

(二)人员素质需进一步提升随着审批工作的深入,对人员素质的要求也越来越高。

目前部分成员在业务水平和服务意识上还需进一步提升。

计划通过加强培训和学习,提高成员素质,打造一支高素质的审批队伍。

2024年行政服务中心上半年工作总结范文

2024年行政服务中心上半年工作总结范文

2024年行政服务中心上半年工作总结范文2024年上半年是我们行政服务中心发展的关键时期,全体员工在上半年工作中共同努力,取得了一系列重要成果。

现将我部上半年工作进行总结如下:一、服务质量不断提升上半年,我们在服务质量方面取得了长足的进步。

一是提高了工作效率,通过引入智能化系统,优化了办事流程,缩短了办理时间,并且积极完善各项服务指南和操作手册,提高了员工的工作效率和服务水平。

二是加强了服务意识,注重理解和满足客户需求,及时处理客户投诉和意见,有效提升了客户满意度。

三是加强了对员工的培训和专业知识的学习,提高了员工的综合素质和业务能力,为客户提供更加专业、高效的服务。

二、合作共赢取得新突破上半年,我们积极拓展合作渠道,加强了与相关部门和机构的沟通和合作,取得了许多合作项目。

一是与地方政府合作,共同开展社区服务,为居民提供便捷的行政服务,提高了政府形象和社区满意度。

二是与企业合作,共同办理企业相关事务,提供一站式服务,减少企业的办事成本和时间,取得了良好的社会效益和经济效益。

三是与高校合作,共建实践基地,提供实习和就业机会,培养优秀人才,加强了与高校的产学研合作。

三、创新服务模式上半年,我们积极探索和创新服务模式,提供更加便捷、高效的服务。

一是引入了线上预约系统和移动办公设备,实现了在线预约、在线办理等功能,方便了客户的办事需求,减少了客户的等待时间,提高了服务质量。

二是推进了数据共享和信息互联,通过与其他部门的信息互通,实现了信息共享和数据交互,避免了重复提交材料和重复办理手续,提高了工作效率和办事便利。

三是推行了以人为本的服务理念,注重保护客户的隐私和个人信息,加强了对客户信息安全的保护和管理,取得了良好的社会声誉和客户口碑。

四、提升工作效能上半年,我们加强了内部管理,提升了工作效能。

一是建立了科学的绩效评估机制,根据员工的工作表现和贡献,进行绩效考核和奖惩,激励员工积极工作,提高工作效能。

二是健全了内部流程和制度,明确了各项工作职责和权限,规范了工作程序和操作规范,减少了工作纠纷和事故发生,保障了工作的顺利进行。

行政服务中心上半年工作总结7篇

行政服务中心上半年工作总结7篇

行政服务中心上半年工作总结7篇篇1一、引言在上级领导的关怀与指导下,我们行政服务中心全体员工团结一心,齐心协力,以科学发展观为指导,全面贯彻落实各级政府和部门的方针政策,不断开创工作新局面。

上半年,我们在各项工作中取得了显著成绩,现将上半年的工作总结如下。

二、主要工作及成效(一)加强学习,提升业务水平我们坚持以“学”为先,不断提升业务水平。

通过组织培训、开展学习交流活动等形式,使全体员工深刻理解并掌握相关政策法规,提升业务能力。

同时,我们还注重学习先进地区的工作经验和方法,结合自身实际情况加以改进和创新,推动工作质量的提升。

(二)优化服务流程,提高办事效率我们以“优化服务流程”为重点,通过简化办事程序、减少办事环节、推行网上办理等方式,提高办事效率。

在确保服务质量的前提下,我们积极推行“一站式”服务,让群众少跑腿、少等待。

同时,我们还加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力,共同推动行政服务工作的高效运行。

(三)强化监管,确保工作质量我们始终坚持“质量第一”的原则,加强对工作的监管力度。

通过建立完善的质量控制体系、推行标准化管理等方式,确保各项工作的质量和效果。

同时,我们还注重收集群众的意见和建议,及时发现问题并进行改进,不断提升服务水平。

(四)加强队伍建设,提升整体素质我们注重队伍建设和人才培养。

通过开展业务培训、组织学习交流、鼓励创新实践等方式,不断提升员工的业务素质和综合能力。

同时,我们还加强团队建设和文化建设,营造团结协作、积极向上的工作氛围。

三、存在的问题和不足虽然我们在上半年取得了显著成绩,但仍然存在一些问题和不足。

主要表现在以下几个方面:一是服务水平有待进一步提高,二是工作流程有待进一步优化,三是队伍建设仍需加强。

针对这些问题和不足,我们将采取有效措施加以改进和创新。

四、下一步工作计划(一)继续加强学习培训我们将继续加强学习培训工作,组织员工深入学习相关政策法规和先进工作经验和方法。

2023年行政服务中心上半年工作总结7篇

2023年行政服务中心上半年工作总结7篇

2023年行政服务中心上半年工作总结7篇第1篇示例:2023年行政服务中心上半年工作总结回首2023年上半年,行政服务中心经过全体员工的共同努力和团结合作,取得了一系列可喜的成绩。

在上半年的工作中,我们始终将服务大局、服务群众作为工作的宗旨,不断提升工作质量和效率,努力为社会和人民群众提供更加优质、便捷的行政服务。

现就上半年的工作总结如下:一、工作绩效突出在上半年的工作中,行政服务中心全体员工认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署,在政务服务、行政审批、投资审批等方面取得了一系列显著成效。

在政务服务方面,我们大力推进“互联网+政务服务”,不断优化政务服务平台,加强线上线下一体化服务,提高了政务服务的便捷性和透明度;在行政审批方面,我们大力简化审批流程,缩短审批时限,提高了行政审批的效率和质量;在投资审批方面,我们积极优化投资审批环境,为投资者提供更加优质的服务,大力推动投资项目的落地和实施。

二、服务意识进一步增强在上半年的工作中,行政服务中心全体员工牢固树立“服务群众、解难题、惠民生”的宗旨,增强了服务意识和责任感。

我们不断加强队伍建设,提高了员工的业务水平和服务技能,努力为广大群众提供更加优质、高效的服务。

我们还加强与社区、企业、媒体等各方面的沟通和合作,积极倾听群众意见建议,及时解决群众反映强烈的问题,大力改善政务服务环境,让群众有更多获得感、幸福感和安全感。

三、工作机制不断完善在上半年的工作中,行政服务中心不断完善工作机制,提高了工作效率和工作质量。

我们坚持“三个一手抓、两手硬”的原则,加强工作协作,优化工作流程,实施科学合理的绩效考核和激励机制,形成了齐抓共管、各负其责的工作格局。

我们还加强了内部管理和监督,严格执行政策法规,强化了风险防控和廉政建设,确保了行政服务中心的良好运转和形象。

四、创新能力不断提升在上半年的工作中,行政服务中心不断加强创新能力,积极推进科技创新和管理创新。

我们加大了对信息化建设的投入,不断推动智慧政务建设,提升了行政服务的智能化、精准化水平。

关于行政服务中心上半年工作总结5篇

关于行政服务中心上半年工作总结5篇

关于行政服务中心上半年工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,行政服务中心紧紧围绕区委、区政府的中心工作,充分发挥职能作用,不断改进工作方法,提高工作效率,切实抓好服务工作,为我区经济社会发展作出了积极贡献。

二、主要工作及成效1. 强化学习,提升素质。

行政服务中心始终把学习放在重要位置,不断提高工作人员的政治素质和业务能力。

通过集中学习和自学,工作人员深入学习了相关法律法规,为更好地服务群众打下了坚实基础。

2. 规范行为,优化服务。

中心严格按照规定的程序和标准办理各项业务,确保了办事效率和服务质量。

同时,中心积极推行首问责任制、一次性告知制等制度,大大方便了群众,提高了办事效率。

3. 强化协调,密切配合。

中心在处理各项事务时,注重加强部门之间的沟通和协调,形成了工作合力。

各部门密切配合,共同解决了许多难点问题,提高了行政效率。

4. 创新方法,提高效率。

中心积极采用先进的技术手段和方法,如推行网上审批、预约服务等,大大提高了办事效率和服务质量。

这些创新措施受到了群众的好评。

三、存在的问题和不足1. 服务水平有待进一步提高。

尽管中心在服务态度和服务质量上取得了显著进步,但仍有部分工作人员存在服务意识不强、工作效率低下等问题。

2. 业务范围有待进一步拓展。

随着社会经济的不断发展,群众对行政服务的需求越来越多样化。

目前中心的业务范围仍需进一步拓展,以满足群众多样化需求。

3. 人员素质有待进一步提升。

尽管中心工作人员的整体素质较高,但仍有部分人员存在专业知识不足、业务能力不强等问题。

中心需进一步加强人员培训和学习,提升整体素质。

四、下一步工作计划1. 深化学习,提升素质。

中心将继续加强学习,提高工作人员的政治素质和业务能力。

同时,中心将定期组织培训和学习活动,确保工作人员能够及时更新知识和技能。

2. 规范行为,优化服务。

中心将继续严格执行规定的程序和标准,确保办事效率和服务质量。

此外,中心还将推行更多便民措施,如简化审批流程、提供上门服务等,以方便群众办事。

关于行政服务中心上半年工作总结8篇

关于行政服务中心上半年工作总结8篇

关于行政服务中心上半年工作总结8篇篇1一、引言上半年,行政服务中心紧紧围绕提升服务质量、优化办事流程、提高工作效率的目标,全面推进各项工作。

在全体工作人员的共同努力下,中心各项工作取得了显著成效。

二、主要工作内容及成效1. 服务优化与流程改革(1)针对高频办理事项,我们进行了流程优化,简化了办事环节,提高了办事效率。

例如,针对企业注册登记事项,我们实现了多项材料一次性提交,大大缩短了办理时间。

(2)推行“一窗通办”服务模式,实现了跨部门业务的无缝对接,提升了服务质量和便利性。

同时,通过电子显示屏、公告板等方式,实时更新办理进度,确保申请人对办理情况一目了然。

(3)建立企业服务绿色通道,为企业提供政策咨询、项目申报等一站式服务,有效解决了企业办事难、办事慢的问题。

2. 信息化建设与智能服务提升(1)加强信息化建设,推行线上预约、线上办理服务,减少群众排队等待时间。

同时,建立线上咨询平台,提供24小时不间断服务。

(2)推动“互联网+政务服务”深度融合,实现更多事项网上办理,提高了政务服务的智能化水平。

(3)开展“数字政务”培训活动,提高群众对网上办事平台的认知度和使用率。

3. 内部管理优化与队伍建设(1)加强内部管理,完善各项制度,确保各项工作有序进行。

同时,强化监督检查,确保各项制度落到实处。

(2)注重队伍建设,开展业务培训和职业道德教育,提高工作人员的业务水平和综合素质。

(3)推行绩效考核制度,激励工作人员积极工作,提高工作效率和质量。

三、存在问题及改进措施1. 部分群众对线上办事平台的使用仍存在困难。

下一步,我们将加大宣传力度,开展更多的培训活动,提高群众的使用率。

篇2一、背景上半年,行政服务中心在领导的正确指导下,始终坚持“高效、规范、廉洁、服务”的工作方针,全体员工齐心协力,不断创新,积极推进各项工作的开展。

现将上半年工作总结如下。

二、主要工作及成效1. 业务办理规范化- 制定了更加完善的业务办理流程,明确了各部门和岗位的职责,规范了办事程序,提高了办事效率。

政务服务中心半年总结5篇

政务服务中心半年总结5篇

政务服务中心半年总结5篇篇1一、引言在过去半年中,政务服务中心紧紧围绕党和政府的中心工作,充分发挥“服务群众、提高效率”的职能作用,不断优化服务流程,提高服务水平。

现将半年来的工作进行总结,以回顾成果、分析问题、提出建议。

二、主要工作及成效1. 优化服务流程,提高办事效率。

政务服务中心对办事流程进行了全面梳理和优化,取消了不必要的环节,简化了办事程序,提高了办事效率。

同时,推行了“一站式”服务,实现了“一窗受理、内部流转、限时办结”的目标,方便了群众办事。

2. 加强队伍建设,提高服务水平。

政务服务中心注重干部队伍的建设,通过培训、学习、交流等方式,提高了工作人员的业务水平和综合素质。

同时,中心还开展了“微笑服务”、“满意服务”等活动,增强了工作人员的服务意识和责任心。

3. 强化监督管理,提高服务质量。

政务服务中心建立了完善的监督管理制度,通过明察暗访、投诉处理、考核评比等方式,对工作人员的服务态度、服务质量进行全程监督。

同时,中心还定期开展“服务对象评议”活动,广泛收集群众意见和建议,不断改进服务质量。

4. 拓展服务领域,提升服务功能。

政务服务中心在做好日常工作的基础上,积极拓展服务领域,如开展网上办事、自助终端办事等创新服务模式,为群众提供更加便捷、高效的服务。

同时,中心还加强了与相关部门和单位的合作与联动,形成了工作合力,提升了服务功能。

三、存在问题及原因分析1. 服务意识有待进一步提高。

尽管政务服务中心已经开展了多项服务提升活动,但部分工作人员仍存在服务意识淡薄、态度冷漠等问题。

这主要源于部分工作人员对服务工作认识不到位,缺乏责任心和奉献精神。

2. 服务流程仍存在不畅之处。

虽然政务服务中心已经对服务流程进行了优化和简化,但在实际操作中仍存在环节衔接不顺畅、内部协调不力等问题。

这主要源于部分工作人员对优化流程认识不足,缺乏大局意识和协作精神。

3. 服务监督仍需加强。

尽管政务服务中心建立了完善的监督管理制度,但在实际执行中仍存在监督不到位、处理不力等问题。

2024年行政服务中心上半年工作总结最新(4篇)

2024年行政服务中心上半年工作总结最新(4篇)

2024年行政服务中心上半年工作总结最新____年行政服务中心上半年工作总结为了全面评估行政服务中心____年上半年所取得的成绩和存在的问题,特撰写本份工作总结报告。

一、工作概况____年上半年,行政服务中心紧紧围绕服务大局的总体要求,积极推进各项工作。

全体同事团结协作,共同努力,取得了一定的成绩。

二、工作成果1. 服务提升在上半年,行政服务中心不断完善服务体系,加强员工培训,提高服务质量。

通过设立投诉反馈渠道、加强沟通交流等方式,务实解决了一些问题,提升了服务水平。

2. 流程优化在业务流程方面,行政服务中心进行了一系列优化调整,提升工作效率。

通过梳理流程、简化手续等方式,减少了耗时和耗力的环节,提高了办事效率。

3. 部门协作通过加强与其他部门的沟通合作,行政服务中心在上半年取得了很好的协作成果。

与各部门建立了良好的沟通渠道,充分发挥各自优势,达到优势互补,提高了工作效率。

4. 信息化建设行政服务中心积极推进信息化建设,在上半年完成了信息化系统的升级和改造工作。

通过系统的改进和完善,进一步提高了工作效率和信息管理水平。

5. 制度建设行政服务中心在上半年加强了制度建设,通过制定和完善相关制度和规范,进一步规范了工作流程和操作规范,提高了工作的规范性和一致性。

三、存在问题1. 工作压力大由于工作量的增加和难度的提升,行政服务中心的同事们普遍感到工作压力较大。

在接下来的工作中,需要采取一系列措施,减轻工作压力,提高工作效率。

2. 人员培训不足由于行政服务中心的业务范围和要求的不断扩大,部分同事的业务素质和专业能力需要进一步提升。

行政服务中心需要加强对员工的培训和学习,提高员工的专业水平。

3. 信息化系统存在不稳定因素虽然行政服务中心完成了信息化系统的升级和改造,但仍然存在一些不稳定因素,如系统出现卡顿、数据丢失等问题。

行政服务中心需要及时解决这些问题,确保系统的正常运行。

四、改进措施1. 加强人员培训针对人员培训不足的问题,行政服务中心将制定完善的培训计划和方案,加强员工的培训和学习,提高员工的专业能力和服务水平。

行政服务中心上半年工作总结5篇

行政服务中心上半年工作总结5篇

行政服务中心上半年工作总结5篇篇1一、背景在上级领导的关怀与指导下,我们行政服务中心全体员工团结一心,紧紧围绕年度工作目标,同舟共济,较好地完成了上半年工作任务。

现将半年来的工作情况总结如下:二、主要工作及成效(一)强化学习,提升业务水平中心高度重视员工的学习与成长,坚持学习与工作实践相结合。

通过定期举办业务培训、开展学习交流会等方式,不断提升员工的业务水平和业务技能。

同时,中心还鼓励员工利用业余时间自学,形成全员学习的良好氛围。

通过这些措施,中心的整体业务水平得到了显著提升。

(二)优化流程,提高办事效率中心对办事流程进行了全面梳理和优化,简化了办事环节,减少了办事时间。

同时,中心还推行了网上预约、网上办理等便民措施,方便了群众办事。

这些措施不仅提高了办事效率,也提升了群众满意度。

(三)加强沟通,促进团队协作中心注重员工之间的沟通与协作,定期举办团队建设活动,增强团队凝聚力。

通过加强沟通,员工之间的理解与信任得到了加深,团队协作更加紧密,工作效率也得到了进一步提升。

(四)创新服务,提升群众满意度中心积极创新服务模式,推出了一系列便民措施。

如:推行微笑服务、提供免费WIFI、设置自助查询机等。

这些措施不仅提升了群众满意度,也展现了中心的良好形象。

三、存在的问题及改进措施(一)存在问题1. 部分员工业务水平有待提高;2. 办事流程仍需进一步优化;3. 团队协作精神有待加强;4. 服务创新力度还需加大。

(二)改进措施1. 继续加强业务培训和学习交流,提高员工业务水平;2. 深入梳理办事流程,进一步优化办事环节;3. 加强团队建设活动,增强团队协作精神;4. 创新服务模式,加大服务创新力度。

四、下半年工作计划(一)进一步加强学习培训,提升员工综合素质中心将继续加强学习培训工作,不仅限于业务知识的更新,还包括团队协作、沟通技巧等方面的提升。

通过定期举办专题培训、外派学习交流等方式,不断提升员工的综合素质。

行政服务中心2024年上半年工作总结例文(四篇)

行政服务中心2024年上半年工作总结例文(四篇)

行政服务中心2024年上半年工作总结例文自____县财政投资评审中心成立以来,该中心在局党组的坚强领导下,在各科室和单位的协同支持下,紧密围绕深化财政体制改革和预算管理改革的核心任务,秉持“客观、公平、公正”的评审原则,积极落实“不唯增、不唯减、只唯实”的财政投资评审理念。

通过全体工作人员的共同努力,圆满完成了上半年的各项工作任务。

以下是工作总结的具体内容:一、____年上半年主要工作回顾。

在过去的一年中,我们以服务全县财政投资项目建设为工作重点,全力以赴完成评审任务。

截至____月底,中心已累计完成各类评审项目____个,送审金额达____万元,审定金额为____万元,成功审减资金____万元,实现了综合审减率____%。

评审范围覆盖市政工程、城市绿化、民生工程、水利工程、农田基本建设工程等多个领域。

通过我们的评审工作,为政府和财政节约了大量项目资金,显著提高了资金使用效率,确保了财政项目资金分配的科学性和准确性。

二、未来工作规划1. 强化评审前期证据采集。

鉴于财政评审工作涉及多方利益,且易引发矛盾与冲突,我们特别重视评审前期的证据采集工作。

为此,中心设计了《____县财政投资评审中心现场踏勘情况表》,通过现场勘察、记录、测量和拍照等多种方式,确保评审工作以事实为依据,以数据为支撑。

2. 加强自评项目管理。

对于____万元以下的自评项目,我们引入了专业的造价软件,结合国家定额、上级政策、制度、法规文件及当地市场信息进行综合评审,力求做到有据可依、有理可循。

3. 提升业务知识和综合能力。

我们将持续加强业务知识学习,不断提高工作人员的专业素养和综合能力,以确保评审工作的质量和效率。

行政服务中心2024年上半年工作总结例文(二)一、深化改革,提升审批效率(一)完善联合审批机制。

持续优化基本建设项目联合会审、外商投资企业联合年检等五项联合审批工作,针对联合验收项目中的难题,提出并实施了一系列改革措施,如分期验收、明确合理误差等,有效提升了联合验收效率。

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行政服务中心XX年上半年工作总结
XX年,是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅夯实基础,增强后劲之年。

截止5月底,大厅共办理各类审批项目48922件,按时办结率为100%;收费311万元。

现将半年工作事情作简要总结如下:
一、上半年工作基本事情
(一)进一步理清工作思路
今年上半年,管委办在继承中发扬,提出了新的工作思路:1.工作理念:以群众中意为最高标准。

2.工作目标:努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来,为区委、区政府争光,为公务员队伍争气,进一步优化进展环境,更好地便民利民。

3.工作角色:一是当好入驻大厅的审批项目的治理员、协调员;二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员;三是当好行政审批制度改革的宣传员。

4.工作作风要求:热情、周到、廉洁、高效。

5.要紧工作内容:一是以人为本,进一步把窗口工作人员凝结起来;二是与入驻部门加强协调,进一步把行政审批效率提高起来。

6.六条工作措施:一是严格劳动纪律;二是规范工作着装;三是统一服务用语;四是改进审批方式;五是精减审批环节及要件;六是强化群众测评。

(二)进一步加强制度建设
为进一步提升大厅窗口形象,优化沙区进展环境,更好地为企业、群众服务,大厅管委办依照原《考核规则》施行的实际事情,在反复征求窗口工作人员意见的基础上,再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度,新制度的修订要紧有3个变化:1.强化了《**区人民政府对于印发<重庆市**区行政审批服务大厅暂行治理方法>的通知》(沙府发[XX]121号文)“第六章大厅考核奖惩”中对于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求;2.细化了月度“流淌文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则,并加大了奖励力度;
3.考核的形式从往常扣钞票(凡违纪被扣钞票者均取消月度评优资格)改为在100分的基础上实行加、减分制,与经济挂钩,更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。

(三)进一步完善服务硬件环境
上半年,管委办环绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章,采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。

一是重新排版编印了近3万4千份办事指南,供办事群众取阅;二是添置了背景音乐设备,坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示,及时调节大厅的工作节奏,紧密与窗口工作人员、群众的联系;三是开展下午一刻钟的工间操活动,让窗口工作人员舒展筋骨,锻炼躯体。

四是改造卫生间、开水房区域,增设蹲位、洗手池等,并常年摆放鲜花,使服务后台的功能更完善;五是针对窗口工作人员调节紧张的工作神经需要,开通了互联,增强了学习新闻的实效性;六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上,添置了羽毛球拍、健身绳,更大程度地丰富了大伙儿的业余文体日子。

(四)进一步提高服务质量
一是为仔细贯彻《行政许可法》“行政机关受理或者别予受理行政许可申请,应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定,在去年7月实行“行政审批专用章”制度的基础上,管委办规范了窗口别予受理行政审批申请回执单,以幸免群众对申请的受理时刻产生误会。

二是管委办将工作岗位前移,在大厅设立值班台和投诉台,实行值班长制度。

管委办干部从后台——办公室走到前台——大厅内轮流担任值班长,履行四条职责:一是主动、亲切当好群众的接待员;二是及时、有效当好突发事件的调停员;三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员;四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督
查员。

值班长的设置使服务更加便民利民,进一步拉近了与老百姓的距离。

有了值班长的示范表率,大伙儿的服务意识有了明显的提高,尽心竭力地搞好各项审批服务工作。

国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口工作量大,大伙儿接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效,树立了良好的公仆形象。

规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强,办理周期较长,对工作人员的素养要求高,这些窗口的同志可以严格依法行政,仔细搞好审批。

劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意测评表扬。

大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围:有群众到窗口“咨询路”,我们的工作人员可不能别理或随手一指,不少都会本着“首咨询负责”的态度为其指明方向,有的在别忙的事情下还会主动将群众带领到办事窗口;有需要暂时离开的会放置出“请稍候”的温馨提示牌,络浮现故障,会放置出“络故障、暂停服务”的友情提示牌,并积极想方法联系相关人员尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作,让群众理解;90%的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召;“钞票物遗失别用愁,大厅人员为您留”是大厅拾金别昧蔚然成风的真实写照,上半年有记载的拾金别昧的窗口就有7个,共15人次。

(五)别断改进审批服务方式
今年上半年,大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推进《对于建设领域行政审批制度改革试点方案》(市政府190号令)的贯彻降实。

3月6日、5月23日,由区监察局、区法制办牵头,大厅积极预备参加了两次建设项目并联审批专题会,旨在把建设领域59项涉及16个部门的审批改为只由计委、规划、国土、建委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联(合并)审批”。

目前,区计委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。

并联审批制度的建立,必将减少审批环节,缩短审批时刻,缓解企业“二万五千里长征”的麻烦。

二、存在的要紧咨询题
一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来,有部门项目未彻底纳进大厅,还存在“体外循环”现象;二是窗口工作人员素养还有差距;三是大厅的硬件设施还别能彻底习惯工作需要。

三、下半年工作计划
1.精简和清理审批项目。

本着“应减必减”的原则,依法精简全区的行政审批项目,停止别得再实施的行政审批项目。

并且,进一步加强与派驻部门的沟通,加强内部监督、社会监督、舆论监督,确保区政府要求入驻大厅的项目全部在厅内接件、出件,实实在在让群众享受到政府提供的“一站式”服务。

2.精减审批手续。

在建立我区建设、注册项目并联审批机制的并且,加大工作力度,清理审批过
程中各部门互为要件的重复材料,减掉前时期已经过审批、牵头部门已把关审查,其他部门再重复收取的材料;坚定取消无依据的、人为加上的要件;精简法规文件规定收取,但在实际审批过程中没有实际价值的审批材料,以解决因要件繁而妨碍审批效率的咨询题。

3.探究建立建设项目并联审批机制。

试行建立区属建设领域并联审批“超时默许”制度、联合踏勘制度、责任追究制度,多管齐下,以确保并联审批方法的顺利实施。

4.扩大并联审批的实施范围。

并联审批真的是在现行行政体制下解决审批环节多的一具有效手段。

我们拟在建设项目实施并联审批的基础上,探究在注册领域实施并联审批,以缓解和解决最让群众头痛的、最妨碍进展环境的两大领域审批环节多,效率别高的咨询题。

5.进一步加强队伍建设。

要经过人性化治理、制度化建设、深层次服务,努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众中意。

6.办好大厅对外交流平台——大厅工作简报,并且要加强政府门户大厅子站
建设。

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