妇科品管圈-适合妇科的品管圈主题
妇科护理品管圈主题
妇科护理品管圈主题【实用版】目录1.妇科护理品管圈的背景和意义2.妇科护理品管圈的主题和目标3.妇科护理品管圈的具体实施措施4.妇科护理品管圈的成果和展望正文一、妇科护理品管圈的背景和意义妇科护理品管圈是一种以护理质量为核心，以品管圈为手段，通过医护人员的自主参与和团队合作，持续改进护理质量的管理模式。
在当前医疗环境下，妇科护理面临着诸多挑战，如护理质量的不稳定性、护理人员的职业倦怠等。
因此，妇科护理品管圈的实施具有重要的现实意义。
二、妇科护理品管圈的主题和目标妇科护理品管圈的主题主要包括：提高护理质量、降低护理缺陷发生率、提高患者满意度等。
具体的目标可以根据医院的实际情况和患者的需求进行制定。
例如，可以设定降低护理缺陷发生率至 3% 以下，提高患者满意度至 90% 以上等。
三、妇科护理品管圈的具体实施措施1.组织架构：建立妇科护理品管圈小组，明确各成员的职责和分工，形成高效的团队协作机制。
2.筛选主题：根据妇科护理的实际情况，筛选出具有代表性和可行性的品管圈主题，如护理记录质量、患者安全、疼痛管理等。
3.制定计划：针对选定的品管圈主题，制定具体的实施计划，包括活动时间、活动内容、责任人等。
4.实施改进：根据实施计划，展开品管圈活动，鼓励护理人员积极参与，发现问题并提出改进措施。
5.效果评价：通过对比品管圈前后的护理质量数据，评价品管圈活动的效果，并根据评价结果进行调整和改进。
四、妇科护理品管圈的成果和展望妇科护理品管圈活动的实施，可以显著提高护理质量，降低护理缺陷发生率，提高患者满意度。
同时，品管圈活动也可以提高护理人员的职业素养，增强团队凝聚力。
妇科品管圈
20
24
迫切性
26 26 24 20 36 24 20
圈能力
24 20 16 18 27 15 15
总分
顺序
选 定
92
2
88
3
84
4
74
7
125 1 #
83
5
79
6
主题选定方法
• 本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大 家的主观能动性和 丰富的想象力采用 5，3，1打分标准选定主题。
分数/人数
重要性
迫切性
1. 妇科病人各种导管的护理是护理工作中的 一项最基本但又最重要的环节，结合本科 室的这一薄弱环节，以强化护理管理，提 高导管护理。
2. 增强护士爱心和责任感，提高工作效率， 减少医患纠纷。
四叶草圈
品管圈活动主题评价表
主题评价题目
上级政策
重要性
提高妇科患者对疾病知识的知晓率
16
26
提高妇科医护人员手卫生的依从性
16
26
提高妇科护理病历的合格率
18
26
降低妇科病人输液过程中的呼叫率
16
20
降低妇科病人各种导管的脱出率 降低妇科病人的投诉率
26
36
20
24
提高妇科病人对护理人员的表扬率
圈
圈
圈
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圈
圈
员
员
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员
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史
时
肖
俞
游
石
林
林
开
星
晖
春
护理品管圈圈名和主题汇总
各医院品管圈圈名及主题荟萃守护圈降低巡回护士离开手术间次数春暖花开圈降低留置静脉针72小时内意外拔针率花蕊圈提高妇科医护人员手卫生执行率和正确洗手率馨兰圈降低住院患者血糖漏测率救生圈降低门诊采血出错率雨伞圈降低静脉化疗药物外渗率清畅圈降低人工气道护理缺陷例数百脑汇圈降低输液不良事件发生率众益圈降低病区噪音分贝数行者圈降低器械返洗数量神翼圈降低住院病人留置胃管脱管率给力圈降低住院患者跌倒、坠床发生率畅乐圈降低服用镇痛药物患者便秘的发生率知了圈提高责任护士对诊疗信息知晓率无痛圈降低癌痛患者爆发痛次数自由呼吸圈提高COPD患者康复知识的知晓率爱神圈提高静脉用药安全亲泌圈如何降低膀胱冲洗堵管率Smile 圈提高患者入院宣教知晓率同心圈针对器械清洗质量存在的缺陷，利用品管圈解决问题神马圈降低住院患者口服药服用差错率肾透圈提高患者出院流程知晓率明眸皓齿圈降低眼药漏低率向日葵圈提高低年资护士小儿静脉留置针穿刺成功率消毒供应圈提高器械包装准确率无影有爱圈降低手术安全核查未执行率橡圈降低病房护士静脉用药核查缺陷率温心圈提高住院患者护理宣教知晓率护管圈降低外周血管疾病介入手术后置管溶栓管道相关并发症妙手仁心圈提高手术人员外科手消毒操作规范率透透圈降低血透治疗区陪人进出频次TO圈提高手术Time-out执行率乾坤圈降低呼吸机相关性肺炎（VAP）的发生率Flying 圈降低静脉输液外渗率关怀圈减少病区红灯使用频次携手圈降低第一台手术延迟开台率溜溜圈降低病房红灯使用次数通畅圈降低经前列腺微创手术后堵管率DD圈提高病区分贝合格率夕阳红圈探索护理绩效考核二次分配方案，提高护士及患者满意度专业范本可能没有涵盖全面，最好找专业人士审核后使用，感谢您的下载！。
妇科品管圈
20
24
迫切性
26 26 24 20 36 24 20
圈能力
24 20 16 18 27 15 15
总分
顺序
选 定
92
2
88
3
84
4
74
7
125 1 #
83
5
79
6
主题选定方法
• 本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大 家的主观能动性和 丰富的想象力采用 5，3，1打分标准选定主题。
分数/人数
重要性
迫切性
六盘水妇幼保健院 妇科
品管圈中期活动报告
圈的组成
• 成立时间：2013年6月25日 • 圈长：张钦晶 • 辅导员：杨丽华 • 圈员：史开艳 游金枝 林静 肖晖
俞春回 石利 时星辰 林伶俐
妇科品管圈组织结构
圈长：张钦晶 辅导员：杨丽华
圈
圈
圈
圈
圈
圈
圈
圈
员
员
员
员
员
员
员
员
：
：
：
：
：
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史
时
肖
俞
游
石
林
林
1. 妇科病人各种导管的护理是护理工作中的 一项最基本但又最重要的环节，结合本科 室的这一薄弱环节，以强化护理管理，提 高导管护理。
2. 增强护士爱心和责任感，提高工作效率， 减少医患纠纷。
开
星
晖
春
金利静Fra bibliotek伶艳
辰
回
枝
俐
候选圈名 如家圈 幸福健康圈 珍爱圈 救生圈 亲馨圈 呼拉圈 爱心圈 四叶草圈 关爱圈 团结奋进圈
妇科护理品管圈主题
妇科护理品管圈主题摘要：1.妇科护理品管圈的定义与意义2.妇科护理品管圈的主题3.妇科护理品管圈的实施步骤4.妇科护理品管圈的效果评估5.妇科护理品管圈的推广与应用正文：一、妇科护理品管圈的定义与意义妇科护理品管圈（Obstetric and Gynecologic Quality Management Circle）是一种以妇科护理为中心，通过自下而上、全员参与、持续改进的方式，提高妇科护理服务质量的管理方法。
妇科护理品管圈的主题涵盖了妇科护理的各个方面，如患者安全、护理质量、工作效率等，其核心目标是提高患者满意度和护理质量。
二、妇科护理品管圈的主题妇科护理品管圈的主题包括以下几个方面：1.患者安全：通过提高护理人员的安全意识，降低医疗差错和事故发生的风险。
2.护理质量：关注患者的护理需求，提高护理操作技能，确保护理服务的质量。
3.工作效率：优化护理工作流程，提高护理工作效率，降低护理成本。
4.患者满意度：关注患者的满意度，及时了解患者需求和意见，持续改进护理服务。
5.护理管理：加强护理管理，提高护理团队的协作能力，为临床护理工作提供有力保障。
三、妇科护理品管圈的实施步骤1.确立主题：根据妇科护理工作中存在的问题，选定品管圈主题。
2.组建团队：组建跨专业的品管圈团队，包括护士、医生、药师等。
3.现状分析：收集相关数据，分析现有问题，确定改进方向。
4.制定措施：根据现状分析结果，制定针对性的改进措施。
5.实施措施：按照计划实施改进措施，确保措施的有效性。
6.效果评估：对改进措施进行效果评估，总结经验教训，持续改进。
四、妇科护理品管圈的效果评估效果评估是妇科护理品管圈的重要环节，可以通过以下几个方面进行评估：1.患者满意度：通过调查问卷、访谈等方式，了解患者对护理服务的满意度。
2.护理质量：通过护理质量评估表、护理记录等方式，评估护理质量的改进情况。
3.工作效率：通过统计分析护理工作时长、护理操作次数等数据，评估工作效率的提高情况。
妇科护理品管圈主题
妇科护理品管圈主题1. 引言妇科护理品管圈是一个专注于妇科护理品质管理的圈子。
妇科护理是指为女性提供的各种医疗、保健和护理服务，包括妇科常见病的治疗、妇科手术、孕产妇护理和妇科健康教育等。
品质管理是指通过一系列的质量控制和改进措施，确保产品或服务达到客户的需求和期望。
本文将对妇科护理品管圈的主题进行全面详细、完整且深入的介绍。
2. 妇科护理品管圈的意义和目标妇科护理品管圈的成立旨在提高妇科护理服务的质量和安全性，提升患者满意度，减少医疗事故和纠纷的发生。
其主要目标包括：•提供安全、高质量的妇科护理服务；•优化工作流程，提高工作效率；•建立科学的质量管理体系，确保医疗质量的可控和可持续改进；•加强团队合作和沟通，提高整体工作质量；•保护患者隐私和个人信息安全；•提供全面的妇科健康教育，提高患者健康素养。
3. 妇科护理品管圈的组成和职责妇科护理品管圈由一支专业的团队组成，包括医生、护士、技师、行政人员等。
每个成员在妇科护理品管圈中都有着重要的职责和角色。
•医生：担任妇科护理品管圈的领导者，负责制定和实施妇科护理品管圈的各项策略和措施。
医生还负责对妇科护理流程进行评估和改进，确保医疗质量的持续提升。
•护士：作为妇科护理的主要执行者，护士在妇科护理品管圈中扮演着关键的角色。
护士负责对患者进行护理，包括病情评估、治疗和护理计划的制定和执行。
护士还负责监测患者的病情和治疗效果，及时反馈和调整护理计划。
•技师：技师负责执行医生和护士安排的各项检查和治疗任务，包括妇科手术的准备和辅助操作等。
技师在妇科护理品管圈中的职责是确保检查和治疗过程的质量和安全。
•行政人员：行政人员负责妇科护理品管圈的日常管理工作，包括人员调度、资源分配、质量数据统计和分析等。
行政人员还负责与其他部门的沟通和协调，确保妇科护理品管圈的正常运转。
4. 妇科护理品管圈的工作流程妇科护理品管圈的工作流程是指从患者就诊到治疗结束的整个过程。
妇科护理品管圈通过优化工作流程，提高工作效率和医疗质量。
妇产科品管圈
结语
一朵鲜花打扮不出美丽的春天， 众人先进才能移山田海。
雷锋
展望
随着人们对患者围手术期病理生理学研究 的进一步深入，对各种危险因素的进一步认知， 以及患者对治疗和护理质量的期望，快速康复 外科必将受到越来越多医生和患者的重视。快 速康复外科作为一种指导理念，将影响患者康 复的各种因素进行改良，随着新技术的诞生和 新方法的应用，将来在产科一块也会评估实施， 从而增加床位周转率，快速康复外科将会不断 获得充实和完善。
妇产科品管圈
和人相处“五处”原则
人人都有长处， 相互学习； 人人都有短处， 相互包容； 人人都有难处， 相互帮助； 人人都有苦处， 相互体谅； 人人都有好处， 懂得感恩。
一、圈的组成
圈员们正在开圈会
主题一:
主主题题二三：： 降提低升高患快患者速者的a康占a满床复意天的度数效果
四：那我们的主题是什么呢？
五、活动计划拟定表
六、与主题（提高快速康复在妇科手术的效果）相关的流 程图
术前准备
术中操作
术后治疗与护理ຫໍສະໝຸດ 七、数据收集结果的分析35
5
44
15
32% 40%
两组快速康复各项指标的对比
八、解析（鱼骨图）
切口疼痛
心理因素
依赖性较强
辅助工具
心理因素
指导不到位
对策实施2015年11月01日——2016年3月25日（5个月）
PD CA
改善前后柏拉图
250 200 150 100
50 0 2015 8 10 12 2
出院人数
九、成果展示
1.快速康复外科理念对腹腔镜子宫肌瘤剔除术术后患 者恢复的影响发表于《临床与医学研究与实践》杂志 上。
产科品管圈
圈徽及''康乃馨圈”意义
康乃馨，是送给母亲的礼物，寓 意“呵护母亲的健康和美丽”， “温馨的祝福”代表了对母亲 的关爱与尊敬之情！ 康乃馨的粉色，代表着甜美、温 柔、和纯真；代表女性；代表 优雅和高贵的风度、美好的回 忆。 双手托举康乃馨，寓意对母亲 的呵护、尊重与关爱，希望通 过我们的不懈努力能使母婴健 康，家庭和谐幸福！
家属认知能 力差
对发生尿潴 留的严重性 认识不够
科室无规范的评估及预防 流程，细化标准
环境因素 护理人员不能及时 实施综合护理方法 健康宣教 不到位 缝合过程使用 器械，缝合时 间长
评估不及时，或 评估能力不足。
多床房间， 陪人太多， 不方便
经 阴 分 娩 产 妇 产 后 尿 潴 留 的 原 因 分 析
排尿时间延长
5
6
11
产后虚弱 胎儿过大 产程延长
2 1 2
3 1 2
5 2 4
确定改善重点
心理因素：疼痛，担心活动使伤口裂开
42.86%
排尿时间延长、产后身体虚弱
38.57%
• 上述两项将作为本次改善的重点
现状把握
时间：2014年3月1日-5月31日 方法：临床数据收集
产后尿潴留发生率 为8.34%
产后首次排尿 时间延长 产妇依从性低
阶段七
对策拟定及实施
对策一
对策名称 主要因
护士提供减轻疼痛的有效措施 组织损伤疼痛及产后宫缩痛
负责人：王春燕 实施时间：2014.7.7-2014.7.21 实施地点：产科两个病区
改善前：产妇缺乏缓解疼痛的有效措施 对策内容： （1）正确评估疼痛的原因及程度，解释疼痛的原因、机理， 减轻病人焦虑、恐惧等负性情绪，缓解疼痛压力。 （2）根据疼痛评分，向产妇提供缓解疼痛的措施：，看报、 听音乐、与家人交谈、深呼吸、放松按摩等方法分散病人对 疼痛的注意力，以减轻疼痛。 （3）指导产妇衣着宽松舒适，保持会阴清洁干燥，满足病人 对舒适的需要，帮助变换体位，减少压迫，保持室内环境安 静等
妇产科护理品管圈
表这我们团队十八个成员及其真心。
中中间心的，心我2代们表无病私人 奉，献寓真意心以实病意人，为献
出爱心，从点滴小事做起，我们满 怀真诚全心全意为病人服务。（微
笑多一点3，语言多一点，做事勤一
点，理由少一点，胸襟宽一点，脾 气少一点，动作快一点，效率高一
点，责4任强一点，服务好一点）
选题理由
对患者而言 对院方而言 对同仁而言
• 为病人提供全程、持续不间断地护 理服务，保障其生命安全
•确保护理工作的连续性和针对性，提 高患者满意度
• 学会实用品管工具来解决护理工作 中遇到的问题，使大家感受到共同协 作的快乐及他人建立友谊的快乐
活动计划拟定
注： 计划线
实施线
现状汇总
护士因素
者因素
入科培训中
3、将此类药物信息反馈科护士长—— 护理部，请护理部定期与相关部门沟通
改进措施——环境方面
1、将同名同姓患者分开病房安置
2、及时维修灯管，保持病区光线 充足
3、护理人力管理——合理搭配，弹 性排班
改进措施——患者方面
1、加强对患者的宣教，对患者实 施个性化的健康指导，鼓励患者主
动参与 2、对语言沟通障碍患者，责任护 士应主动学习常用语言，进行沟通 3、做好患者家属陪护管理，保持
发生例数（按伤害程度)
10
8
6
4
2
0 0级
Ⅰ级
Ⅱ级
Ⅲ级
发生例数
注：数据为随机抽取检查日期内一星期数据
原因分析
护士 因素
核对方式不规范 护士责任心低
患者 因素
工作流程执行不到位
工作时间长， 形成定向思维
注意力分散至新生儿 陪护及探视人员过多
妇科护理品管圈主题
妇科护理品管圈主题摘要：I.妇科护理品管圈主题的意义A.品管圈的定义和作用B.妇科护理品管圈的主题选择II.妇科护理品管圈的实施步骤A.成立品管圈B.确定主题目标C.数据收集和分析D.实施改进措施E.效果评估III.妇科护理品管圈的具体实践A.主题实例B.实践过程和结果IV.妇科护理品管圈取得的成果A.提高了护理质量B.提升了患者满意度C.促进了团队协作和沟通正文：妇科护理品管圈是一种以提高护理质量为目标的持续改进活动。
品管圈是一种运用质量管理工具，通过团队协作和持续改进，达到提升工作质量和效率的目的。
妇科护理品管圈的主题选择通常以患者的需求和妇科护理的实际情况为出发点，旨在解决实际问题，提高护理水平。
实施妇科护理品管圈的步骤如下：第一步，成立品管圈。
这一步需要组建一个由妇科护理人员组成的团队，成员具备一定的专业知识和技能，同时具备团队合作精神和解决问题的能力。
第二步，确定主题目标。
在成立品管圈后，团队需要针对患者的需求和妇科护理的实际情况，确定一个具体的改进主题，明确主题目标，为后续的改进活动提供方向。
第三步，数据收集和分析。
在确定了主题目标后，品管圈成员需要收集相关的数据，包括妇科护理的工作流程、护理质量指标、患者满意度等。
通过对这些数据进行分析，找出存在的问题和潜在的改进空间。
第四步，实施改进措施。
根据数据分析的结果，品管圈成员制定出针对性的改进措施，并在实际工作中进行实施。
这一步需要团队成员的积极参与和合作，确保改进措施的有效性和可行性。
第五步，效果评估。
在实施改进措施一段时间后，品管圈成员需要对改进效果进行评估，以验证改进措施的有效性和持续性。
如果改进措施未达到预期效果，团队需要重新分析问题，调整改进策略。
妇科护理品管圈的实践过程中，团队可以选择一些具体的主题进行实践，如提高患者满意度的措施、降低患者并发症发生率的策略等。
在实践过程中，团队需要密切关注改进措施的实施情况，及时调整方案，确保改进活动的顺利进行。
医院产科妇科品管圈主题选定表
4.2 3
2.2 4.2 13.6
某某某
5、提高手卫生依从性
5
4.2 3
3.8 16
2
某某某
6、提高孕妇对分娩镇痛手法的知晓率 3.4 3.8 3
4.2 14.4
某某某
7、降低新生儿出生2小时的低血糖发生率 3.4 3.4 3.4 3.8 14
某某某
8、提高住院患者满意率
4.2 3.8 2.2 2.6 12.8
某某某
9、提高非药物分娩镇痛的有效率
3.4 3.8 3
3.8 14
某某某
10、提高分娩室衣帽关执行率
4.2 4.2 3
3.4 14.8
某某某
评分说明
分数
上级 政策
1
没听 说过
3
偶尔 告知
5
常常 提醒
可行性 不可行 较可行 可行
迫切性 半年后再说
圈能力 需多部门配合
下次解决 需一个部门配合
尽快解决
可自行解决
主题选定表
主题
上级政 可行 策性
迫切 性
圈能力
总分
1、降低患者投诉率
5
3.8 3
3.8 15.6
2、降低自然分娩产妇产后2小时产后出血 率
4.6
5
4.6 4.2 18.4
3、减少产后会阴切口疼痛和不适分值 4.2 2.8 3.4 3
13.4
顺序 选定 提案人
3
某某某
1
某某某
某某某
4、降低自然分娩会阴侧切率
妇产科品管圈
---妇产科
精品课件
产科，一个充满爱的地方...
精品课件
用
呵
心
护
精品课件
圈的 介绍
1
圈 名: 呵护圈
2 圈 长：包倩燕
蔡丽君 朱雅莉 周亚杰 张愉
3 朱秦月 钱良珍 车凤 唐益竹
4 辅导员：苏春华
5 成立时间:2015.09
精品课件
圈员介绍
精品课件
圈形成
圈名
建议人 第一轮投票
计划拟定
10月
对策拟定
9-10月
对策实施与讨论
10-11月
9月
12-1月
效果确认 检讨与改进
主题选定 9月
1月 成果发表
精品课件
现状把握
奶胀（乳房胀痛）的定义是：产后3天内，因淋巴和静脉充盈，乳腺管 不畅，乳房逐渐胀实、变硬，触之疼痛产后的最初两三天，乳房极度 的膨胀，疼痛剧烈难以忍受，乳房充满肿块，一碰就痛，部分产妇腋 窝还有肿大、变硬的和作痛的淋巴结或副乳腺。一般不发热，即使体 温上升也不会超过38在℃.
⑴家属课堂 ⑵发放健教处方 ⑶择日反馈
42
44
43
42 171 ◎ 2
44
42
45
43 174 ◎ 2
38
43
40
40 161 ◎ 2
47
35
46
44 172 ◎ 2
42 37 41 38 158
理疗手 法介入 不足
⑴知识不足 ⑵条件有限
⑴增加知识手法宣教 47 ⑴高科技理疗介入 精品课件46
47 45 44 42
问题点
评价项目
提案人
急迫性 效益性 重要性 圈能力 总分 排序
妇科品管圈主题大全
妇科品管圈主题大全（最新版）目录1.妇科品管圈的概念与意义2.妇科品管圈的主题分类3.妇科品管圈的具体主题及解释4.妇科品管圈的实际应用案例5.妇科品管圈的未来发展方向正文一、妇科品管圈的概念与意义妇科品管圈是一种以护理质量为核心，以妇科患者为中心，通过多学科合作，持续改进和提高妇科护理服务质量的管理工具。
妇科品管圈的主题涵盖了妇科护理的各个方面，包括疾病预防、诊断、治疗和康复等。
通过妇科品管圈的活动，可以提高医护人员的专业素质，提升患者满意度，降低医疗差错率，提高护理质量。
二、妇科品管圈的主题分类妇科品管圈的主题可以分为以下几类：1.疾病管理：如阴道炎、宫颈炎、子宫内膜异位症等。
2.手术护理：如剖宫产、无痛人流、妇科肿瘤手术等。
3.护理技术：如产科监护、新生儿护理、母婴护理等。
4.患者教育：如母乳喂养、产后康复、新生儿喂养等。
5.感染控制：如手术室感染控制、隔离技术、消毒灭菌等。
三、妇科品管圈的具体主题及解释以下是一些具体的妇科品管圈主题及其解释：1.提高产后母乳喂养率：通过提供专业的母乳喂养指导和教育，帮助产妇掌握正确的喂养技巧，提高母乳喂养率。
2.降低剖宫产率：通过开展产前教育、提供分娩镇痛服务等措施，降低剖宫产率，提高自然分娩率。
3.提高患者满意度：通过提高护理服务质量、改善病房环境、加强与患者的沟通等措施，提高患者满意度。
4.降低手术感染率：通过加强手术室感染控制、严格执行无菌操作规程等措施，降低手术感染率。
四、妇科品管圈的实际应用案例某妇科医院实施妇科品管圈后，医护人员针对患者满意度、手术感染率、母乳喂养率等主题展开活动。
通过定期检查、评估和反馈，发现问题并采取措施进行改进。
例如，针对母乳喂养率低的问题，医院增加了母乳喂养指导师的数量，提供 24 小时咨询服务，提高产妇的喂养技巧，从而提高了母乳喂养率。
五、妇科品管圈的未来发展方向随着医疗技术的发展和社会需求的变化，妇科品管圈的未来发展方向将更加注重个性化、人性化和智能化。
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心手相连圈
汇报内容
妇科简介
计划（PLAN） 实施（DO）
确认（CHECK） 处置（ACTION）
住院部妇科一区 住院部妇科二区 妇科门诊
妇 科 开 放 病 床 65 张 ，
妇科人流室
妇科宫腔镜室
QCC基本要素——成员
辅导员：陈小莉 圈长：王明明
Plan
苏 小 环
彭 小 林
雷 蕾
改善前： 护士对于手术后病人宣教的知识比较缺乏，宣教方式单 一，因此宣教效果较差。 对策内容： 1、制定健康教育培训计划，对新进人员和低年资护士进行宣 教知识、流程的培训。 2、制定宣教情景模拟演练剧本，不定时抽考宣教情况。 3、针对考核情况，针对性地对个别护士进行单独培训，达到 人人培训过关。
…代表已制定计划，未执行； —代表已执行
计划与工作安排
基本情况 姓名 年 龄 学历 职称 规划 进度 ◎ ● 收集 资料 工作分工 提出 对策 改善 实施 确认 效果 第一 次会 ■ ■ 主要例会 第二 次会 第一 次会 ■
Plan
第一 次会
王明明 苏小环 彭小林
本科 大专 大专
主管护师 护 师
◎ ●
刘 小 欢
夏 桂 兰
黄 艳 青
罗 娜
何 辉 贤
* 赵 珍 珍
圈的组成
成立时间：2015年4月 成员人数：11人 平均年龄：28.5岁 所属科室：妇科
Plan
主要工作：提高妇科手术患者术后康复相关知
识知晓率
活动时间：2015年4月——2015年9月
确定圈名圈徽
圈名：“Health Care”圈，意义护士尽自己最大的努力 呵护患者的健康，得票：2
现状把握 手术患者进行疾病相关知识问卷调查
Plan
Plan
现状把握——数据收集结果分析
选 项 平均次数（件） 累积百分比（%） 30.50 55.72 人员技能不足 健康教育流程不完善
104
86
患者的依从性差
患者家属依从性差
79
43
78.89
91.5
健康教育资料缺乏
合 计
29
341
100
注：手术患者健康教育知识知晓率情况调查：2015年1月1日─2015年3月31日
定时或不定时召开圈会
Plan
主题选定
评价项目 主题 1. 提高患者大小便标本留 取的及时率 2. 提高医务人员洗手率 3. 提高妇科手术患者术后
Plan
上级 可行性 政策
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
5 5 5
4.3 3.7 4.7
4.12 3.92 4.18
4.32 3.94 4.44
17.7 16.6 18.3
Plan
圈名：护宫圈，呵护子宫圈 圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地 代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的 暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：7 圈名：护宫圈，呵护子宫圈 圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地 代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的 暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：2 圈名：心手相连圈，意义用护士的双手托起为病人服务的 爱心，让展翅的心灵飞向患者，为患者带来健康和温暖 得票：3
人手不足
班次紧张 配合程度差
文化程度低
病人心情不好 理解能力差
个人素质
学历能力低
责任心不强
身体状况差
病人不习惯
积极性不高
思想认识不够 未及时反馈 针对性不强
没有集中 教育场所
病情不适宜宣教
参与积极性不高
宣教时机不当
其他人在场
宣教流程欠规范
资料单一 时机不 对
组织讨论讲座
普及面不广
其他病人或家属在场
资料欠缺
现状把握——改善前的柏拉图
120 100 80 60 40 20 0 120 100 80 60 40 20 0 系列2 系列1
Plan
ห้องสมุดไป่ตู้
足
善
差
差
不
完
性
性
能
不
从
从
技
程
依
依
员
流
者
的
人
育
患
属
教
家
康
者
健
患
健
康
教
育
资
料
缺
乏
Plan
目标设定——设定理由
依据选题过程中圈能力的得分情况，设定本 题圈能力为80%。 目标值＝现况值－改善值 ＝现况值－（现况值 × 圈能力） ＝47.5+(47.5×80%)
Plan
圈名：女性健康圈，意义红色的爱心围着一个圈，守护着 花朵般的女子，寓意着我们护理工作以爱心呵护每个妇科 病人。得票：2 圈名：“心手相连”圈，意义五颗心代表医务人员的 “爱心、细心、精心、耐心、关心”，绿色代表生机勃勃的 妇科护理全队，护士们全心全意为病人服务，用双手托 起患者的健康；得票：7
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◎
◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎
● △ △
■
护 士
雷 蕾
大专 大专
大专 大专 大专 大专 大专
护 士 护 士
护 士 护 士 护 士 护 士 护 士
刘小欢
黄艳青 何辉贤 夏桂兰 罗 娜 赵珍珍
■主持 △记录
△
△
△
◎主办●协办
注：1.任务分配依个人专长及工作需求来安排，设有主/协办担当各一人。
组圈并确定圈名 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
负责人
王明明 苏小环 刘小欢 彭小林 苏小环 王明明 王明明 黄艳青 雷蕾 王明明
主题选定
计划拟定 现况把握 目标设定 解 析 对策拟定 实施检讨 效果确认 标准化 检讨改进 成果发表
… … 苏小环 … 王明明
＝
85.5%
设定目标
妇科手术患者术后疾病知识掌握率
100% 90% 80% 70%
85.5%
Plan
95% 75% 80%
60%
50%
47.5%
40% 30% 20% 10% 0%
现在状况
基本标准
医院要求
本期目标
努力方向
要因分析（鱼骨图）
护理人员
工作量过大 知识缺乏 沟通能力差
Plan
病人
接受能力有限
2 4 1
康复相关知识知晓率
4.提高检查及检验标本留 取的及时率
★
5
4
4
4.2
17.2
3
心手相连圈活动计划表（甘特图）
日期步骤
2015年4月 2015年 5月 2015年 6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月
Plan
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
病房内
宣教
宣传栏更换不及时
其他
有些知识不宜现场讲解
妇 科 手 术 患 者 术 后 康 复 相 关 知 识 知 晓 率 低 原 因
为要因
实施(Do)
对策名称 主要原因
对策一
（1）加强护士宣教知识和沟通技巧的培训； （2）对护士进行手术病人健康宣教的情景模拟演练 护理人员宣教知识缺乏，沟通方式和技巧匮乏 对策实施 负责人：王明明 苏小环 实施时间：2015年5月 实施地点：妇科病房