第5章农业推广的基本方法

首先要注意办公地点和时间的选择。办公室应设在交通比较方便的地方，例如 靠近市场，这样便于农民来访。访问时间可以通过约定或通过固定的工作时间 确定。定期接受办公室访问的时间应向广大农民公告，还应考虑农民来访的特 殊性，以尽量方便农民为主。若推广人员不在，应在办公室门前挂一留言登记 簿，可让其留下姓名与所提的问题，以便推广人员以后与来访者联系。推广人 员应热心接待农民，让他们带着问题来，满意而归。
倾听
访问过程中若有些问题不能当场解决的，农业推广人员回去后，再想办 法帮助农民解决，并及时反馈。同时制定出下一次访问的计划，以保证农 户访问工作的连续性。
（3）访问后的总结工作。农户访问结束后，应就一些关键性的数据和结论 进行当面核实，以消除误差，尤其是数据，更应这样。回到办公室后，应 立即整理资料建库，以保证资料完整和便于系统保存。
访问的对象被确定后，农业推广人员应对被访问者的基本情况做事先了解， 包括性格、社会地位、社会观念、生产经验、经济情况、家庭情况以及对新 事物的认识态度等等。只有这样，才能为下一步搞好访问打好基础。
(2)访问中的技巧和要领。进行农户 访问的推广人员在与农户沟通过程 中要注意创造轻松的交谈气氛，必 须尊重农民，态度要和蔼；在交谈 过程中，尽可能维持双向沟通，并虚心、诚恳、 耐心地听取农民的意见和要求；避免触及个人隐 私；并做好访问记录。
(1) 访问前的准备工作。农户访问包括由农户邀请而进行的友谊性访问和 农业推广人员就农业推广工作而开展的专题性访问。访问开始前，应先明确 访问的目的，然后确定访问的时间和对象，并尽可能地了解要访问对象的基 本情况。

若农户访问是属于友谊性的访问，一般要农民邀请才去。若是为了解决当 前农业生产问题，或是了解该地区农业存在的问题，一般选择农民采用某一 农业创新过程的关键时期或农闲季节进行。访问对象一般重点选择农村的 “三户”，即科技户、示范户、专业户以及具有代表性的一般农户。
3．信息发送量的有限性。个别指导法是推广 人员与农民面对面的沟通，特定时间内服务范 围窄，单位时间内发送的信息量受到限制，成 本高，工作效率较低。
(二)个别指导法的基本形式和应用 个别指导法主要有农户访问、办公室访问、信函咨询、电话咨询等形式。
1．农户访问 农户访问是指农业推广人员深入到特定农民家中，与户主进行沟通，了解
(一)个别指导法的特点
1.针对性强。农业推广目标群体 中各成员的需要具有明显的差异 性，推广人员与农民进行直接面 对面的沟通，帮助农民解决问题，具有很强的 针对性。从这个意义上讲，个别指导法正好弥 补了大众传播法和集体指导法的不足。
一对一沟通
2．沟通的双向性。推广人员与农民沟通是直接的和双向的。它既有利于推广 人员直接得到反馈信息，了解真实情况，掌握第一手材料，又能促使农民主动 地接触推广人员，愿意接受推广人员的建议，容易使两者培养相互信任的感情， 建立和谐的农业推广关系。
2．办公室访问 办公室访问又称办公室咨询或定点咨询。它是指推广人员在办公室接受农
民的访问(咨询)，解答农民提出的问题，或向农民提供技术信息、技术资料 的推广方法。农民来办公室访问(咨询)，总是带着问题而来，他们期望推广 人员能给他们一个满意的答复。因此，搞好办公室访问除对在办公室进行咨 询的推广人员素质要求较高外，还应该注意其要领的掌握。
信件
信函咨询目前在我国应用较少。其原因主要有以下几点：农民文化程度 低；农业推广人员回复信件要占用许多时间，效率低；函件邮寄时间长等。 进行信函咨询时应注意：回答农民问题应尽可能选用准确、清楚、朴实的词 语，避免使用复杂的专业术语，字迹要清晰；对农民的信函要及时回复。
4．电话咨询 利用电话进行 技术咨询，是一种及时、快速、 高效率的沟通方式，在通讯事 业发达的国家或地区应用较广 泛。但使用电话咨询也受到一 些条件限制，一是电话费用高； 二是受环境限制，只能通过声音来沟通，不能面 对面地接触。
办公室访问的优点一是来访问的农民学习的主动性较强，二是推广人员节 约了时间、资金，与农民交谈，密切了双方的关系。办公室访问的缺点主要 是来访的农民数量有限，不利于新技术迅速推广，而且农民来访不定期、不 定时，提出的问题千差万别，可能会给推广人员工作带来一定的难度。
3．信函咨询 信函咨询是个别指导法的一种非常重要的形式，是以发送信函 的形式传播信息。它不受时间、地点等的限制。
个别指导方法
个别指导法是推广人员和个别农民接触与沟通，讨论共同关心或感兴趣的问 题，并向农民提供信息和建议的推广方法。该方法的最大优点是能直接与农民 进行面对面的沟通，能真实地了解到农民的需要，有针对性地帮助农民解决问 题。其不足之处是费时，耗费农业推广资源较多。若没有良好的交通和通讯设 备做保障，工作效率很低，无法满足许多农民的需要。
集体指导方法
集体指导法又称群体指导法或团体指导法，它是指推广人员在同一时间同一空间 内对具有相同或类似需要与问题的多个目标群体成员进行指导和传播信息的方法。 运用这种方法的关键在于研究和组织适当的群体，即分组。一般而言，对成员间 具有共同需要与利益的群体适合于进行集体指导。
(一) 集体指导法的特点 1．指导对象较多，推广效率较高。 集体指导法是一项小群体活动，一次 活动涉及目标群体成员相对较多，推广者可以在较短时间内把信息传递给预 定的目标群体。
其生产经营管理现状和需求，传递农业创新信息的过程。这是农业推广最常用、 最有效的推广方法之一。由于农户访问主要是推广人员同每个农民之间的交谈， 它要求在很短的时间内进行大量的信息交流，因此该方法要求农业推广人员的 素质较高。
农户访问是农业推广人员与农民沟通，了解农民需要，建立良好关系的 好机会。针对其成本较高的特点，为了提高效率，访问活动过程中，必须精 心考虑，掌握其要领。
农户访问的优点在于推广人员可以从农户那里获得直接的原始资料；与农 民建立友谊，保持良好的公共关系；容易促使农户采纳新技术；有利于培育 示范户及各种义务领导人员；有利于提高其他推广方法的效果。其缺点在于 费时，投入经费多，若推广人员数量有限，则不能满足多数农户的需要；访 问的时间有时与农民的休息时间有冲突。