西安杨森“患者关爱平台”解决方案医药卫生解决方案
改善就医感受提升患者体验活动主题活动方案
改善就医感受提升患者体验活动主题活动方案一、活动背景随着我国医疗改革的深入推进，就医流程不断优化，医疗技术不断提高，但患者就医体验仍有待提升。
为进一步改善患者就医感受，提高医疗服务质量，根据国家卫生健康委员会《关于进一步提升患者就医体验的通知》要求，结合我国实际情况，制定本活动方案。
二、活动目标1. 提高患者对医疗服务的满意度。
2. 提升医疗服务人员的服务水平。
3. 优化就医流程，缩短患者等待时间。
4. 营造温馨、舒适的就医环境。
5. 提高医疗服务质量，保障患者安全。
三、活动时间2021年10月-2022年9月四、活动内容1. 开展患者满意度调查。
通过问卷调查、现场访谈等方式，了解患者对医疗服务的满意度，找出存在的问题，为改进工作提供依据。
2. 提升医疗服务人员服务水平。
开展医疗服务人员培训，加强医患沟通技巧、患者心理关爱等方面的培训，提高医疗服务人员的服务水平。
3. 优化就医流程。
简化挂号、就诊、检查、取药等环节，提高医疗服务效率，缩短患者等待时间。
4. 营造温馨舒适的就医环境。
加强医院环境卫生管理，增设休闲座椅、饮水机等设施，提高医院绿化率，营造温馨舒适的就医环境。
5. 提高医疗服务质量。
加强医疗技术培训，提高医疗事故防范能力，确保患者安全。
6. 开展健康宣传教育活动。
通过举办讲座、发放宣传资料等方式，提高患者的健康素养，引导患者合理就医。
7. 加强医患沟通。
搭建医患沟通平台，定期召开医患座谈会，听取患者意见和建议，改进医疗服务。
8. 建立激励机制。
对在改善患者就医感受、提高医疗服务质量方面取得显著成效的医疗机构和个人给予表彰和奖励。
五、活动组织与实施1. 成立活动领导小组，负责活动的总体协调和督促检查。
2. 设立活动工作小组，具体负责活动内容的组织实施。
3. 各级卫生健康行政部门要加强工作指导，确保活动落到实处。
4. 各级医疗机构要积极响应，结合实际制定具体实施方案，认真组织开展活动。
5. 邀请第三方评估机构对活动开展情况进行评估，确保活动取得实效。
改善就医感受提升患者体验主题活动工作方案
改善就医感受提升患者体验主题活动工作方案一、工作背景随着我国医疗卫生事业的发展，人民群众对就医需求日益增长，就医体验成为人民群众关注的热点问题。
为进一步改善就医环境，提高医疗服务质量，提升患者就医体验，根据国家卫生健康委员会《关于进一步提升医疗机构医疗服务水平的指导意见》精神，结合我国实际情况，制定本主题活动工作方案。
二、工作目标1. 提高医疗服务水平，确保医疗安全。
2. 优化就医流程，缩短患者等待时间。
3. 提升医疗人员服务态度，提高患者满意度。
4. 加强医院环境卫生管理，营造良好的就医环境。
5. 提高医疗服务信息化水平，便捷患者就医。
三、工作措施1. 加强医疗质量安全管理（1）严格执行医疗质量安全核心制度，确保医疗行为规范化、标准化。
（2）加强医疗质量监控，对医疗差错、事故进行严肃处理，总结经验教训，防止类似事件再次发生。
（3）开展医疗质量改进项目，提升医疗服务水平。
2. 优化就医流程（1）设立预约挂号、自助挂号、窗口挂号等多种挂号方式，方便患者选择。
（2）合理配置医疗资源，优化就诊流程，缩短患者等待时间。
（3）加强门诊、住院、急诊等各个环节的管理，确保患者安全、便捷就医。
3. 提升医疗服务态度（1）加强医德医风建设，教育引导医疗人员树立以患者为中心的服务理念。
（2）开展医疗服务培训，提高医疗人员沟通、协调、解决问题能力。
（3）完善患者投诉处理机制，及时回应患者关切，切实维护患者合法权益。
4. 加强医院环境卫生管理（1）严格执行医院环境卫生管理规定，确保医院环境卫生整洁。
（2）加强医院感染管理，预防交叉感染，保障患者安全。
（3）加强病区管理，营造安静、舒适的住院环境。
5. 提高医疗服务信息化水平（1）完善医院信息系统，实现医疗服务全流程信息化、智能化。
（2）推广移动医疗APP，便捷患者预约、挂号、缴费、查询等功能。
（3）加强远程医疗服务体系建设，提高医疗服务可及性。
四、组织实施1. 成立主题活动工作小组，明确工作职责，协调推进各项工作。
智慧医院信息化建设整体技术解决方案
智慧医院信息化建设整体技术解决方案目录一、内容概览 (2)二、现状分析 (3)1. 现有系统概述 (4)2. 存在问题 (5)三、建设目标与规划 (6)1. 智慧医院概念 (8)2. 建设目标 (9)3. 实施步骤 (10)四、技术方案 (11)1. 云计算平台 (13)2. 大数据与人工智能 (14)3. 物联网与移动医疗 (15)4. 信息安全保障 (17)五、系统架构设计 (18)1. 总体架构 (19)2. 分层设计 (21)3. 系统互联 (22)六、功能模块划分 (24)1. 患者服务模块 (25)2. 医疗服务模块 (26)3. 医疗管理模块 (27)4. 医疗协同模块 (28)七、实施策略与计划 (30)1. 项目启动 (31)2. 分阶段实施 (32)3. 资源配置 (33)八、风险评估与应对措施 (34)1. 技术风险 (35)2. 运营风险 (37)3. 法律法规风险 (38)九、效益评估与回报预测 (39)1. 社会效益 (41)2. 经济效益 (42)3. 回报预测 (43)十、总结与展望 (45)1. 实践成果 (46)2. 发展趋势 (47)一、内容概览随着医疗科技的不断发展和人们健康需求的日益增长，智慧医院建设已成为现代医疗服务体系的重要组成部分。
为了推动医院的现代化进程，提升医疗服务质量与效率，本文将重点探讨智慧医院信息化建设的整体技术解决方案。
本方案旨在通过采用先进的信息技术和智能化手段，对医院的各个方面进行全面优化和升级。
方案涵盖多个方面，包括智能诊疗、远程医疗、患者管理、药品管理等，旨在打造一个便捷、高效、安全的智慧医院环境。
在智能诊疗方面，方案将引入先进的医疗设备和技术，如人工智能、大数据分析等，辅助医生进行更准确的诊断和治疗。
通过建立智能化的预约挂号系统、电子病历系统等，提高诊疗效率和患者满意度。
在远程医疗方面，方案将借助互联网和移动通信技术，实现远程会诊、远程培训等功能，为患者提供更加便捷的医疗服务。
区域医疗信息共享平台方案及整体说明
区域医疗信息共享平台方案及整体说明清晨的阳光透过窗户，洒在我的书桌上，我开始构思这个区域医疗信息共享平台的方案。
这个平台，不仅能够解决医疗信息孤岛的问题，还能提高医疗服务效率，让患者享受到更便捷的医疗服务。
一、方案背景在互联网+医疗的大背景下，医疗信息化建设已经成为我国医疗改革的重要任务。
然而，由于医疗机构的各自为战，医疗信息孤岛现象严重，导致医疗资源无法有效整合，医疗服务效率低下。
为了解决这个问题，我们提出了这个区域医疗信息共享平台方案。
二、平台架构1.数据层：收集和整合区域内各级医疗机构的医疗数据，包括患者基本信息、诊疗记录、检查检验结果等。
2.服务层：提供数据查询、数据统计、数据分析等服务，满足不同用户的需求。
3.应用层：开发各类应用，如居民健康档案、预约挂号、在线咨询、远程会诊等，方便用户使用。
4.用户层：包括医疗机构、医生、患者、政府等，实现医疗信息的互联互通。
三、平台功能1.居民健康档案：为区域内居民建立电子健康档案，记录其基本信息、诊疗记录、检查检验结果等，方便居民随时查询自己的健康状况。
2.预约挂号：患者可以通过平台预约挂号，避免排队等待，提高就医效率。
3.在线咨询：患者可以在线咨询医生，获取专业建议，节省时间和精力。
4.远程会诊：平台可以实现区域内各级医疗机构的远程会诊，让患者在家门口就能享受到优质医疗资源。
5.数据统计与分析：平台可以收集和整合医疗数据，为政府制定政策提供数据支持。
四、实施策略1.政府支持：政府应加大对医疗信息化建设的投入，制定相关政策，推动区域医疗信息共享平台的建设。
2.技术保障：采用先进的技术，确保平台的安全、稳定、高效运行。
3.人才培养：加强医疗信息化人才的培养，为平台的建设和运营提供人才保障。
4.宣传推广：通过各种渠道宣传推广平台，提高用户认知度和使用率。
五、预期效果1.提高医疗服务效率：通过平台，患者可以快速预约挂号、咨询医生，节省时间，提高就医效率。
强直性脊柱炎患者福利 新药已获国家批准
强直性脊柱炎患者福利新药已获国家批准
1月4日，西安杨森制药有限公司今天宣布，国家食品药品监督管理总局已经批准欣普?（SIMPONI?)，即戈利木单抗注射液，用于治疗活动性强直性脊柱炎成年患者；也可联合甲氨蝶呤（MTX）治疗对MTX在内的改善病情抗风湿药物疗效不佳的中到重度活动性类风湿关节炎成年患者。
欣普尼?是全人源化抗肿瘤坏死因子（TNF-α）单克隆抗体，是中国首个获批的每月皮下注射一次的抗风湿生物制剂。
在我国，强直性脊柱炎的患病率为0.3%，多发于20-30岁的年轻人，主要累及脊椎，也可侵犯关节外的其他脏器和组织，如眼、皮肤、肾脏、肺、心脏等；而类风湿关节炎的患病率为0.2-0.4%，好发于30-50岁，女性多于男性，多表现为手、足小关节的多关节、对称性的慢性炎症性病变。
这两种慢性疾病的患者通常要长期忍受炎症所造成的如影随形的疼痛，有些还需应对关节损伤和残疾。
很多患者感到疲劳、沮丧，需要频繁就医治疗，学习、生活、工作、社交等诸多方面受到不同程度的影响。
西安杨森制药有限公司总裁AsgarRangoonwala表示：“在西安杨森，‘以患者为中心’是我们开展所有工作的核心，我们会尽一切努力加速上市欣普尼?这款创新产品，进一步增强我们的免疫产品线，从而更好地服务中国千万饱受疼痛困扰的慢性免疫病患者。
”据了解，
欣普尼?已在94个国家获批。
@医务室（yiwushi120）。
西安杨森案例
西安杨森的销售做法的存在问题
由于业务交叉相关，导致各队伍管理销售数据交叉， 但由于重心不同，导致数据的不完整； 与销售商等不能很好的进行数据交换； 各队伍销售和考核的信息数据处理繁复，导致管理效 率低下，重复劳动成本高； 不能及时反馈销售信息，导致决策缓慢
西安杨森制药有限公司进行企业信息化建 设的意义
பைடு நூலகம்
为什么说“ 为什么说“杨森的项目成功是一个营销体 系多方紧密合作最终共赢得经典案例” 系多方紧密合作最终共赢得经典案例”？
杨森的营销体系组成：销售管理团队、经销商、 渠道终端、医院、厂商； 要完成这个系统，必须需要各方提供他们的需 求，然后再总结得出大家真正的需求，让系统 能够实现各方需求,因此需要多方紧密合作； 而系统提供信息的及时分析等为各方提供了快 速反应决策的依据，最终实现共赢。
西安杨森 SCM渠道信息管理系统 渠道信息管理系统 案例分析
医药软件07 卢沣 0707501150 陈枭龙 0707501162
西安杨森背景介绍
西安杨森制药有限公司成立于1985年10月22日 由陕西省医药总公司、陕西省汉江药业股份有限公司、 中国医药工业公司和中国医药对外贸易总公司与美国 强生公司所属比利时杨森制药公司合资建立的现代化 制药企业 强生公司1886年创建于美国新泽西州新布仑兹维克， 是目前世界上综合性最强、分布范围最广的卫生保健 产品的制造商和服务商,是美国50家最大的企业之一
智慧医疗慢病健康管理平台整体解决方案
智慧医疗慢病健康管理平台整体解决方案慢性疾病是当前全球健康领域的重要挑战，其盛行率和防控难度逐年增加。
在如今数字化时代的背景下，智慧医疗慢病健康管理平台应运而生，为患者提供全方位的个性化服务和康复指导。
本文将介绍一种智慧医疗慢病健康管理平台的整体解决方案，以期为患者提供更好的健康管理服务。
一、背景随着人们生活水平的提高和老龄化趋势的加剧，慢性疾病的发病率快速增加。
慢性疾病需要长期的管理和康复过程，而传统的医疗模式面临着资源有限、数据孤立等问题。
因此，建立智慧医疗慢病健康管理平台迫在眉睫。
二、系统架构智慧医疗慢病健康管理平台的系统架构由前端、后端和数据中心三层构成。
1. 前端：前端是患者使用的界面，通常为手机应用程序。
通过该应用程序，患者可以查看自己的健康数据、接收医生的指导、参与康复训练等。
前端界面采用友好的交互设计，便于患者操作和数据浏览。
2. 后端：后端是平台的核心部分，负责数据存储、处理和分析等功能。
后端采用云计算技术，实现海量数据的存储和高效的数据处理能力。
同时，后端还集成了人工智能算法，可以对患者的健康数据进行智能分析和预测，为患者提供个性化的康复方案和医疗建议。
3. 数据中心：数据中心作为整个平台的基础设施，承担着数据存储和网络连接的功能。
数据中心采用高性能服务器和网络设备，确保平台的高可用性和数据的安全性。
三、功能模块智慧医疗慢病健康管理平台包含多个功能模块，以满足患者的各种需求。
1. 健康数据监测：患者可以通过导入医疗仪器或手动输入的方式，将自己的健康数据上传到平台中。
平台将实时监测患者的身体指标，并将数据存储在后端数据库中。
2. 康复训练指导：平台通过分析患者的健康数据，为其提供个性化的康复训练方案和指导。
患者可以通过平台上的视频教程、语音导航等方式进行康复训练，提高自身康复效果。
3. 医疗建议和咨询：患者可以随时咨询平台上的医生或专家，获取健康建议和解决方案。
医生可以通过平台对患者的健康数据进行监测和分析，及时提供指导和建议。
西安杨森标准化方案
西安杨森EDL系统标准化方案北京爱创科技股份有限公司一、概述：目前杨森EDL项目从一期到五期由于部署时间周期有早有晚，国内EDL行业整体技术水平的演变，各种设备在实际使用过程中体现出来的优劣差异，用户需求的演进，产品数量和数据量的递增、各线现场具体环境、生产速度、产品尺寸的不同等等因素，最终造成分别采用了三种完全不同的运行方案，设备选型上更是多达七种。
在最长近五年的实际使用过程中这三种方案都或多或少的发现了一些缺陷。
会造成例如误剔、漏剔、计数出错等异常，导致现场需要人工复核和手工处理的情况较多。
而杨森新工厂的设计要求所有设备必须按照高度自动化及集成来设计，现有的一些问题已经相当程度上影响到了这个新工厂的自动化进程，新的形式已经要求我们必须对方案进行改进和完善来适应高度自动化和高度集成要求。
二、设计思路对于高度自动化及集成来说，最核心的要求就是系统异常的自动判断和自动处理。
那么对于EDL系统来说，有哪些潜在的异常呢？从我们的经验来看，我们现在遇到的最多的，最常见的会影响到关联顺序的异常有以下这些：1、误剔除：正确产品被剔除出来2、漏剔除：错误产品没有被剔除直接进入装箱机3、中包丢失：因包装设备异常导致本来应该装箱的中包意外掉落4、产品损坏：已装箱的产品应包装设备异常被压坏5、服务器及网络故障：因服务器或网络故障导致已扫描的监管码不能更新到数据库6、忽然断电或工控机死机：因电源系统异常或工控机软硬件原因导致忽然断电或宕机7、进料连包：因老款包装设备本身设计缺陷或认为原因导致包出的中包与下一个中包连在一起使传感器不能准确检测出产品，分为真连包即两个中包粘连不能分离，和假连包即两个中包只是靠在一起（也包括距离过近不能检测的情况）8、出料堵包：EDL系统扫描后的中包在进入装箱机之前发生堵料导致EDL系统末端的功能无法正常实现9、中包散开：包装设备异常或包装膜本身问题导致没有形成成型的中包10、中包缺盒：因包装设备异常导致本来应该包入中包的小盒意外掉落11、中包多盒：因包装设备异常导致将下一个中包的第一小盒包入当前中包的末尾那么既然已经知道了这些易发生的会影响关联关系的异常，我们只要在方案里通过合适的软硬件的搭配有效的避免这些异常的发生即可尽可能的靠近高度自动化及集成的要求。
西安杨森制药有限公司之SAP实施方案
使用仪表飞行SAP助力西安杨森实现智能商务概貌公司的老总要看的不是数据，是要及时做出决策的信息，引导公司向正确的方向提升。
西安杨森的信息化项目能满足公司管理层的需求，是由于我们事前看到了信息化后的前景，并制订了具有前瞻性的战略规划和切合实际的信息化工作流程。
到2005年，西安杨森已经连续四年被评为“中国十大最佳合资企业”之一，并两度摘取第一名桂冠。
1999年和2002年，西安杨森两度被美国著名的《财富》杂志（中文版）评选为“中国十大最受赞赏的外资公司”之一，2002年同时被《财富》杂志（中文版）评为“人力资源经理眼中的最佳雇主”；2005年12月29日西安杨森荣获“2005CCTV中国年度雇主”金奖。
获得该项殊荣的一共有10家企业，包括海尔、爱立信、联想等，西安杨森是唯一进入前40名并获得金奖的制药企业。
自2001年以来，西安杨森通过与SAP合作，到2004年已经分三期成功引入了FI、CO、AM、MM、PP、SD、QM、PM、HR、IS等十大SAP/R3核心模块，以及BW、SAP SSH3.2+SEC3.2 BPS等信息模块，实现了“驾驶舱”式的信息化管理，成为制药企业信息化成功案例的典范。
目前，西安杨森正在将信息系统升级到“SAP ERP 2005”，以满足企业日益增长的信息化需要。
居安思危引入信息化由于西安杨森是中国最早合资企业之一，起点比较高，因此西安杨森一直在业内处于领先地位，拥有20多种自主知识产权的产品。
近年来，随着中国“入世”和全球经济一体化的深入，西安杨森也面临着越来越激烈的行业竞争：世界各大制药公司多年来收购，并购小药厂，世界级的跨国制药公司规模越来越大，制药行业市场的竞争愈加激烈，商业模式的变化也越来越快。
如何在激烈的竞争中稳住自己的位置并继续发展，是西安杨森关注的重点问题——西安杨森认识到，如想继续保持其领先的市场地位，就有必要借助信息化，进一步提高管理水平和生产组织效率，提高其对市场变化的反映速度。
医疗协同解决方案
医疗协同解决方案简介医疗协同是指医疗机构之间通过信息技术和协作方式共同解决医疗难题的一种方法。
医疗协同解决方案旨在提高医疗机构之间的协作效率，优化医疗流程，提升患者就医体验。
目标- 提升医疗机构之间的协作效率- 优化医疗流程- 提高患者就医体验方案1. 信息技术支持：利用电子健康记录系统和各类医疗软件，实现医疗数据的共享和交流。
通过建立统一的数据平台，医疗机构之间可以方便地交换患者病历、检查结果等信息，提高医疗决策的准确性和效率。
2. 专业团队协作：建立跨医疗机构的专业团队，包括医生、护士、药师等。
通过定期会诊、经验分享等方式，共同解决复杂病例，提供高质量的医疗服务。
3. 患者参与：鼓励患者积极参与医疗决策和管理过程，提高患者治疗依从性。
通过医疗教育、康复指导等手段，增强患者对治疗的理解和配合程度。
4. 效果评估：建立医疗协同解决方案的监测和评估体系，定期收集和分析协同实施后的效果和问题。
根据评估结果，及时调整和改进方案，提高医疗协同的效果和可持续性。
优势- 提升医疗机构之间的协作效率，避免信息孤岛和重复工作。
- 减少患者等待时间，提高就医效率。
- 提供更准确和全面的医疗决策依据，提高医疗质量。
- 改善患者就医体验，增强患者满意度。
总结医疗协同解决方案通过信息技术和协作方式，提高医疗机构之间的协作效率，优化医疗流程，提升患者就医体验。
通过有效的信息共享和团队协作，能够提供更高质量和有效率的医疗服务。
医疗协同解决方案是未来医疗发展的重要方向，值得医疗机构积极探索和实施。
_（以上内容仅供参考，如果需要详细的信息和具体案例，请与相关专业人士进行进一步咨询。
）_。
清华大学与西安杨森制药联手启动消除结核病行动
清华大学与西安杨森制药联手启动消除结核病行动
佚名
【期刊名称】《学苑教育》
【年(卷),期】2012(000)011
【摘要】清华大学医学院与西安杨森制药有限公司日前联手启动主题为“消除结核病，我们在行动”的“2012清华——杨森公共健康日”活动，以提高公众对肺结核病的认知和防范意识。
【总页数】1页(P5-5)
【正文语种】中文
【中图分类】G649.28
【相关文献】
1.现代信息技术在制药企业客户知识管理中的应用--以西安杨森制药有限公司为例[J], 范智勇
2.知识就是力量——北京三一重机联手清华大学启动中国桩工行业首个人才培养计划 [J], 王宇
3.知识就是力量——北京三一重机联手清华大学启动中国桩工行业首个人才培养计划 [J], 王宇
4.西安杨森制药有限公司总裁Asgar Rangoonwala 西安杨森“中国心” [J], 韩璐
5.中国初保基金会—清华大学万科公共卫生与健康学院合作备忘录签约暨健康中国2030消除病毒性肝炎威胁行动启动仪式——陈竺出席 [J],
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
达珂慈善援助项目 因爱必达-医生培训版解读
医学及其他条件
医学条件 • 经项目医生进行医学评估：确诊为符合达珂中国批准治疗 适应症且适合接受达珂治疗的骨髓增生异常综合征患者。 • 患者无达珂中国批准说明书中提及的禁忌症。 其他条件
• 持有中华人民共和国居民身份证/军官证的成年公民知晓 并同意遵守项目相关规定且自愿按程序申请。
援助方案
_________________________________________________________________
终止条款
• 经医生确认此患者不符合药品治疗指征或不适合继续使用 此药品治疗； • 患者未按照项目规范或要求进行医学评估及随访; • 受援助患者死亡; • 患者或法定监护人、直系亲属要求停止应用此药品治疗； • 经查实，患者将援助药品用于销售、转让或其他盈利目的； • 患者提供的申请资料不实或隐瞒申报; • 已过本项目申请截止时间，或者未到申请截止时间但援助 药品已经发放完毕； • 由于不可抗力等因素造成项目被迫中止的。
低收入者申请流程
医生工作指南（低收入患者）
疗程 说明 项目医生工作
第一疗程
低 收 入 患 者 第二疗程 第三疗程 第四疗程 第五疗程 第六疗程 第七疗程
自费疗程
自费疗程 援助疗程 援助疗程 自费疗程 援助疗程 援助疗程
无
无 医学确认表+项目处方+骨髓涂片报告单 +血常规 随访表+项目处方 无 医学随访表+项目处方+骨髓来自片报告单 随访表+项目处方
项目名称：
因爱必达-骨髓增生异常综合征患者援助项目 项目背景：
为中国骨髓增生异常综合征患者提供药品援助，以提高中国患 者药物治疗的可及性，减轻患者对家庭和社会的负担，提高患者生活 质量，延长患者生命。中国初级卫生保健基金会生命绿洲患者援助公
智慧医院信息集成平台解决方案 (6)
智慧医院信息集成平台解决方案
智慧医院信息集成平台是一个综合利用信息技术和互联网技术，集成医疗资源、医疗服务、医疗管理和医疗决策等医疗健康领域信息的平台。
下面是一个智慧医院信息集成平台的解决方案：
1. 电子病历集成：将患者的各类病历、影像资料等集成到一个统一平台中，方便医生查看和管理。
2. 医院信息系统集成：将医院的各类信息系统（如HIS、LIS、PACS等）进行集成，实现数据的共享和交换，提高工作效率。
3. 医疗资源整合：将医院内外的医疗资源进行整合，医生可以在平台上查询和预约专家、检查、手术等医疗资源。
4. 移动医疗服务：通过手机客户端或者平板电脑，提供在
线挂号、医生咨询、健康监测等移动医疗服务，方便患者
就医。
5. 互联网+医疗服务：利用互联网技术，将医院的医疗服务延伸到家庭医疗、远程医疗等领域，提供更加便捷的医疗
服务。
6. 数据分析和决策支持：通过对医疗数据进行分析和挖掘，提供决策支持的报告和指导，帮助医院管理层做出科学决策。
7. 安全和隐私保护：在平台设计和开发过程中，重视用户
数据的安全和隐私保护，确保医疗信息的安全性。
这些解决方案将帮助医院提高工作效率、提升服务质量，
提供更方便、便捷的医疗服务，同时也能够降低医疗成本
和提高医院的管理水平。
低保特困类患者经济评估表.pdf
低保特困类患者经济评估表（此文件为2页，填写前请仔细阅读背面说明，准备所需证明材料）姓名性别年龄身份证号码户口所在地家庭住址邮编移动电话固定电话紧急联系人姓名及电话（必填）患何种疾病□类风湿性关节炎□强直性脊柱炎□克罗恩病现（原）单位名称职务单位地址单位电话最近三个月月工资年底奖金低保证号发证时间及发证单位申请人家庭住房情况□自有房产□租房患者月收入元其他资产□有□无申请人直系亲属（父母）住房情况□自有房产□租房患者年收入元其他资产□有□无申请人直系亲属（子女）住房情况□自有房产□租房家庭年收入元其他资产□有□无当地民政部门名称及地址联系电话当地民政部门核准申请人家庭是否属于低保特困户（当地民政部门公章）经办人签字：年月日中华慈善总会—西安杨森—类克爱心援助项目管理办公室意见经办人签字：年月日填表人签字：申请人签字：填表时间：注：① 《低保特困类患者经济评估表》为类克项目管理办公室存档材料，作为申请中的重要材料之一请填写者务必认真填写，提供真实有效信息。
如发现虚假信息，申请资格将永久取消并承担相应的法律责任，特此说明。
② 表中“固定电话”栏信息是类克项目管理办公室与申请人联系的重要渠道，填写的号码以类克项目管理办公室可及时联系到申请人为原则。
③ 表中有关工作单位信息请填写申请人具体单位名称及职务情况；务农、务工、自由职业者、个体户、下岗职工、无业人员及其他职业请直接写明。
有工作单位的申请 人请准确填写工作单位电话，便于项目管理办公室核查信息，如因电话错误等原因 造成信息无法核实的，申请者的申请会受到影响。
④ 表中要求填写低保证号及发证单位和发证的具体时间，并随表提供低保证的复印件，并由当地民政部门盖公章。
如低保证上的姓名与申请人不一致，需在复印件上写明低保证持有人与申请人关系，并用户口本复印件作为证明（由当地公安局派出所盖公章）。
⑤ 表中有关住房信息，请申请者提供房产证复印件，如果申请者处于租房状态，需出示租房合同复印件，其他情况请提供居住证明，要求说明与房产所有者的关系，由社区居委会、村委会盖公章核实；如有其他资产，请具体说明。
《信息系统分析设计与管理》案例“西安杨森”SCM渠道信息管理系统【毅文】
Page 14
杨森SCM渠道信息管理系统
寰 通 整 体 解 决 方 案
LOGO
杨森SCM渠道信息管理系统
数据发送
E-mail client
数据转换
数据清理
报表&查询
发布
对数据的格 式和内容进 行转换，并 将数据存入 E-mail 业务管理系 client SNTP server 统
简单网络时间 E-mail 批量 协议服务器； client FTP Server log 文件传输服务 器。 系统管理接监控 体系结构
目标
有良好的扩展性 和先进的整体架构， 降低业务扩展的总体 技术成本。 能够快速实施－ 成熟产品应用。
1
2
3 5 4
7
6
Page 13
能够整合现有多个销售信 息管理系统，并和相应的后台 ERP等系统进行良好接口。
LOGO
小贴士——
寰通科技——
美国寰通商务科技有限公司(Oval Technologies, Inc.), 是业界领先 的企业级整体供应链管理和电子商务解决方案的供应商和SaaS服务商。 作为一家在硅谷成立的高科技公司，寰通公司一直秉承严谨专业创新的 理念致力于软件产品的研发和服务。利用先进的管理技术和信息技术，寰通 公司的供应链和电子商务解决方案在业内独树一帜。寰通公司通过帮助客户 建立完善供应链管理体系，达到提升企业的竞争优势的目的。 长期以来，寰通公司坚持人才战略和创新战略，在中国市场培养了一大 批优秀的软件分析、设计、开发和项目管理、咨询人才，建立了强大的产品 开发、项目实施和软件服务团队，并且也设计开发和推广了众多具有自主知 识产权的软件产品。 在中国和全球市场，寰通公司侧重在高端客户，包括跨国企业和国内大 型企业，已拥有众多成功的客户。在消费品、电子电器、医药、汽车、服装、 贸易等行业中均拥有许多代表性的成功案例。
公益平台送药活动方案策划
公益平台送药活动方案策划一、活动背景与目的随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗保健服务的需求不断增长。
然而，在一些偏远地区或者贫困地区，医疗资源相对匮乏，很多患者无法获得及时有效的药物治疗。
为了解决这一问题，本次活动旨在通过公益平台搭建医药企业、慈善机构、志愿者等之间的桥梁，组织有关方面共同参与送药活动，为需要帮助的患者提供便捷的药物服务，促进社会公益事业的发展。
二、活动时间与地点活动时间：预计在每年的5月份进行，持续一个月。
活动地点：选择一些医疗资源相对匮乏或者贫困地区作为活动的主要送药地点。
三、活动主要内容与方式1. 寻找合作伙伴和赞助企业为了确保送药活动的顺利进行，我们首先需要寻找一些药企、慈善机构和其他公益组织作为合作伙伴，并争取一些企业的物质或资金支持。
2. 筛选参与者和受益者参与者：寻找一些愿意参与此次活动的志愿者，他们需要具备一定的医疗知识和相关经验，能够为患者解答疑问并提供合理的药物使用指导。
受益者：通过联合当地的基层医疗机构或者社区，筛选出有需要的患者，并提前进行登记和审核。
3. 确定药物供应和配送渠道与合作的药企合作，确保所需要的药物能够得到供应，并制定合理的配送方案，以便将药物准确送达到受益者手中。
4. 组织运作和宣传推广（1）活动组织：成立活动筹备委员会，由负责活动的相关人员组成，负责活动的具体规划和组织运作。
（2）志愿者培训：为参与活动的志愿者进行培训，提高其医疗知识和服务意识，确保他们能够为患者提供优质的服务。
（3）宣传推广：通过各种媒体宣传渠道，向社会公众宣传活动，并鼓励更多的企业和个人参与其中。
同时，通过组织一些公益讲座、宣传展示等活动，进一步提高公众对此次活动的关注度和认可度。
四、活动实施与评估1. 活动实施：（1）联合当地的基层医疗机构或社区，开展活动宣传和受益者登记工作。
（2）与合作的药企洽谈，确保所需要的药物能够得到供应，并制定药物配送方案。
（3）招募、培训并安排合格的志愿者，与受益者进行联系，解答疑问并提供药物使用指导。
案例精选西安杨森大学iPad移动学习平台
西安杨森大学iPad移动学习平台一、企业背景西安杨森制药有限责任公司成立于1985年10月22日，是美国强生公司在华最大的子公司，也是中国最大的合资制药企业之一。
西安杨森生产基地位于西安，总部位于北京外资企业云集的中心商业区（CBD），在全国29个城市设有办事处，在华员工超过3,000人。
公司业务包括生产和销售高质量的药品，产品主要涉及胃肠病学、神经精神学、变态反应学、疼痛管理学、抗感染、生物制剂和肿瘤等领域；在OTC市场雄踞行业领先地位，抗肿瘤、生物制剂等领域发展也超过行业平均水平。
除此之外，公司还致力于提供与健康相关的服务及开展大众健康教育。
设置在CoE（卓越中心）部门的西安杨森大学，致力于建立以业务为导向并且能够有效推动公司发展的学习发展体系，为西安杨森培养国际化领导人才并且帮助业务伙伴驱动业务增长。
(摘自在线教育咨询网）二、项目背景2012年初，西安杨森为每一位医药代表配备了iPad；使拜访形式的新颖性、产品资料的准确性、展示资料的及时性都有了显著提高；使医药代表的专业拜访进入到一个崭新的阶段。
如何运用这一新工具提高网络培训的有效性成为我们网络学院的新课题。
借助电话访谈、问卷发放等形式，针对iPad在e-Learning方面的应用期望进行了广泛调研，涉及到销售的主管经理、业务代表和IT部门的技术人员。
结合调研结果我们得到如下结论：1）一线业务代表对于新工具iPad的认可程度很高，乐于接受新事物；希望拓展除拜访以外的功能，如：收发邮件、完成月度考试、完成学习计划等。
2）鉴于iPad的业务功能及流量限制，不宜下载过大的数据量。
3）代表被要求随身携带iPad，短小、简洁的学习内容将有利于代表在业务拜访的间隙中学习。
(摘自在线教育咨询网）4）由于iPad的编辑功能远弱PC，尚无法取代PC端全部e-Learning功能，但业务交流和分享的内容，通过iPad将取得更好的效果。
三、项目介绍西安杨森在中国大陆设置了29个办事处，业务代表分散度高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
短信投票功能；将备选项用短信的方式发送给投票人，由投票人回复选择，最后按照一段时间内投票数量的对备选项进行顺序排列；
短信身份验证功能，对注册用户的手机号码进行验证，并将初始密码用短信的方式发送至注册人的手机；
权限管理模块
由于西安杨森工作的特殊性，因此对于权限管理的要求相对较高。因此我们提出权限元素的概念。权限元素是系统可分配功能的最小管理单位（例如："报表打印"权限）。通常一个大型应用系统的权限元素会多达上百个，所以我们通过对权限元素的分级（操作级、审批级、管理级等）和分组（权限元素的分组即为"角色"）进行管理。然后和用户（或部门单位）交叉组合，形成全面的、综合的权限控制系统。
公司业务包括生产和销售高质量的药品，产品主要涉及胃肠病学、神经精神学、变态反应学、疼痛管理学、抗感染、生物制剂和肿瘤等领域；除此之外，公司还致力于提供与健康相关的服务及开展大众健康教育。
为了使“西安杨森”能够通过计算机网络对患者使用高端药品的情况和使用效果进行全面的了解，通过Call Center在医院和患者之间建立紧密的联系，以达到和医生、患者加强联系，获取第一手的临床数据；进一步提高药品质量，有针对性的进行药品推广活动的目的。
数据备份
在该解决方案中，除了从硬件的角度，我们所提供的应用服务器的集群（Cluster）解决方案，和数据库系统的磁盘镜像（HA）方案，可以保证系统（硬件）在出现任何故障时，都不会发生数据丢失。
从软件方面，我们的解决方案中也包含自动备份的功能，防止由于用户的误操作造成的灾难性数据丢失。它会自动在每天凌晨1：00对整个系统（程序文件、数据文件、数据库）进行备份。同时，系统出于安全的角度考虑，系统会保留最近一周的备份数据，并定期清除历史过期的数据。
患者
患者的基本信息是由医生录入到系统当中，一旦系统中有了该患者，患者可以获得帐号，登陆到该系统查看药品的相关使用情况，以及相关人员的联系方式。
产品经理、se manager、高层经理
系统的高层用户，根据不用的用户群设置不用的权限，使其能及时查看自己所关注的统计报表，目前定义为各2张定制报表。
图1-1 用户列表图
1.用户管理子系统
用户管理模块主要是对本系统的用户进行创建与维护，通常我们是根据单位实际情况来分类管理用户的，根据我们对该系统的理解，如下图1-1红色椭圆区域所示：我们将用户分为：
销售代表
销售代表：负责产品的推广，他不承当系统信息的录入工作，通过系统的查询功能他能获得他所负责的患者的医疗进展情况、通过系统短信功能获得患者的重要信息或者潜在客户的联系方式。销售代表和销售主管属于同一群体。
日志监控模块
管理信息系统在初始化的时候会给每个用户绑定一个账号，唯一标识。用户在每次进入系统是需要登录，输入密码进行验证，同时系统内部会根据该唯一性标识读取用户的相关信息（权限、个人信息等等）。即使某个用户的帐号和密码被人获知，如果不在这个用户的电脑上登录，那么也照样进入不了系统。
同时，系统会记录每一个访问用户的IP地址，及登录用户名。出现问题后可以通过IP地址及用户名进行跟踪。保障系统安全。
为此，我们(北京杰软)特提供了基于Browser/Server体系结构的解决方案。其中：数据填报部分采用B/S、C/S两种结构共存的方式实现，即：医生可以选择通过浏览器或下载客户端程序两种方式实现数据填报工作。
根据我们对西安杨森公司的Patient tracking system的需求理解和分析的基础上，依据标准化软件划分规则，我们将西安杨森公司的Patient tracking system分为以下六个子系统：
2.产品管理子系统
产品管理子系统是西安杨森公司的Patient tracking system重要组成部分，目前系统有3个产品，每个产品都有300个左右的属性（患者使用后的各阶段指标），它包括产品发布，产品维护，产品使用查询。
3.填报（数据采集）子系统
填报（数据采集）子系统是本系统中最重要的模块之一。作为数据的来源，后面其他的子系统都与其有精密的联系，换言之，如果没有填报（数据采集）子系统，则这个系统就不具备任何意义。
图3-1 模拟填报页面
4.查询与统计子系统
查询与统计子系统是一个独立的、全面的、只读（没有修改和维护功能）的功能模块，该模块汇集了Patient Traicking System中所有模块的各种查询、汇总、统计功能，并且能够对实现关联检索，和关联统计。
查询统计子系统，也受系统权限的管理和约束。除了要拥有查询统计的权限才能访问该系统外，不同角色、不同身份的用户访问同一张报表所得到的数据也截然不同。
通过软、硬件联合的备份方案，可以全面保证数据的安全可靠、万无一失。
西安杨森“患者关爱平台”解决方案-医药卫生解决方案
项目背景
北京杰软科技有限公司作为“患者关爱平台”（Patient Tracking System）的开发商，为“医院、制药企业”提供专业的信息化解决方案。
目前，“患者关爱平台”已经在“北京、上海、广州”的10多家三甲医院成功应用。
西安杨森是美国强生公司在华最大的子公司，也是中国最大的合资制药企业。总部设在北京，生产基地位于西安，在华员工超过2,000人。
5.短信管理子系统
杰软拥有成熟的企业短信平台，它作为一个独立的产品，既可以直接部署、使用，也提供统一的接口标准，用于和各种应用系统进行集成，常用功能如下所示。
和办公自动化系统集成；重要邮件、会议、通知、公告消息的短信通知；个人任务或备忘录（如：汽车/驾照等审检、重要的聚会、保险到期、各种缴费通知）的自动提醒；
医生作为填报者，对病人的一些基本信息和治疗的跟踪信息进行录入。这些信息对西安杨森以及医生本人都具有重要价值。西安杨森可以根据这些基本信息得到想要的一些报表，而医生在做科学研究的时候，这些数据能为其提供强而有力的依据。
由于医生职业的特殊性，并不能保证时时在线使用此系统，所以本系统为医生填报患者信息提供了两种填报方式：在线填报和离线填报。
用户管理子系统（各类用户的管理，如：患者、医生、销售代表等）
产品管理子系统（对三种高端药品的数据采集指标进行管理）
填报（数据采集）子系统（B/S、C/S两种方式供医生进行数据采集）
查询统计（固定报表、查询统计，支持Excel文件的导出）
短信管理子系统（短信提醒、短信模板、短信计费等）
后台管理子系统
下面就六大子系统做详细说明：
和工作流系统行集成；各种文件到达、审批通过（如：报销完成）通知；
和CRM系统进行集成，重要客户的生日等其他重要事件，提供定制的短信祝福；重要产品的发布、更新、优惠活动，自动短信邀请或通知；
和HR系统集成，对员工的生日祝福、服务慢3年或5年的贺信等；
和财务系统集成，将个人报销费用或工资到帐情况以短信方式通知员工；
医生
医生：是系统信息录入的主要人员之一，新患者的基本信息与老患者的临床诊断情况都必须由医生录入到系统中。系统会机构化诊断信息，医生能通过系统得出患者在使用该药品后的指标这些结构话信息能给医生在学术论文的发表上提供一些重要的理论依据。
Call center
Call center是连接患者和销售代表及医生的桥梁，患者往往很难随时联系上医生，但是有了Call center，患者可以任意时间打电话反馈自己的病情，Call center会在系统找到该患者并记录反馈信息。
6.后台管理子系统
后台管理子系统就是一些维持系统和应用正常运行的可定制模块，且通常只需要在系统初始化的时候进行。在软件设计的习惯上我们通常将其分为以下4个模块：
系统设置管理模块
系统设置模块主要是对系统进行一些配置，通过友好、可视化界面的操作可以随时更改FTP虚拟目录的配置，以及更改系统所连接的数据库。这些变更都方便了用户对系统配置的设置和维护。
在线填报，顾名思义就是条件许可的情况下，访问本系统，利用医生自己的帐号登录到此系统填写患者信息。而离线填报则是在受环境制约的情况下，又必须及时的记录患者的信息，这时医生就可以利用离线填报方式。
所谓离线填报就是安装一个单机版程序，这个单机版程序的所实现的填报功能和程序界面风格和在线填报是一致的。医生可以在单机版程序中填写好患者的指标信息后进行保存，在下次网络允许的情况下再对这些保存的数据进行提交，程序会自动把保存的数据录入到数据库中。