医院后勤服务的社会化改革

浅谈医院后勤服务的社会化改革

摘要：近年来，随着我国对医疗行业的不断改革，医疗市场的竞争也日益激烈。当前，医院所实行的后勤服务系统因存在成本费用较高、管理较困难等弊端在一定程度上阻碍了医院的发展。因此，要想让医院在市场经济条件下得到生存和发展，加强对医院后勤服务的社会化改革已经显得很有必要了。由于医院后勤的社会化改革属于一项较复杂的工程，需要认真开展并落实。本文就对该问题进行了分析和阐述。

关键词：后勤服务社会化改革管理体制

前言

自改革开发以来，我国医疗卫生得到了快速发展。当前，医院所实行的后勤服务系统因存在成本费用较高、管理较困难等弊端已经不能够适应医院发展需求。尽管将市场经济的理念和运行模式引入到后勤服务的改革中，但是仍未真正改变整个体制。在新时期，要想更好地促进医院的发展，建立起后勤社会化的新体制是很重要的，而且医院后勤服务制度的改革是医疗行业体制改革的关键。

一、当前医院后勤社会化改革的现状

（一）管理体制的改革

近年来，很多医院都认识到加强对医院后勤社会化改革的重要性，而且开展对医院后勤服务的社会化改革。各院都认真号召：“后勤社会化改革要始终坚持以服务人民为根本，把病人的利益放在首位，努力提供全方位的服务，提供后勤部门在市场上的竞争力，从

而从整体上推进我国医疗行业的改革和发展。”通常后勤服务的社会化改革是从两方面入手的，即对内服务和对外改革。具体来讲，对内服务就是努力为病人提供全方位的服务，加强科学管理，严格按照市场化标准提供优质的服务，从而将对内服务上升为社会化服务；对外改革是指要积极参与市场竞争中，不断扩大经营项目，让医院的后勤服务逐步向社会化方向发展，从而保证医院在激烈的市场竞争中得到生存和发展。

（二）管理制度的改革

对于医院病房区的保安工作、保洁等工作，都应该由社会上物业公司进行安排并管理的。在实际工作中，具体工作的开展及管理制度都是由物业公司负责的，从而就大大降低了医院的成本，同时也得到各科室的认可和支持。

二、医院后勤服务的社会化改革的方式

（一）经费预测，资产评估

在开展后勤服务社会化改革时，做好经费预算和资产评估的工作是基础和前提，在一定程度上决定了改革的成败。因此，医院各部门都应该严格按照市场的价格来对后勤改革各项目做好预算，并认真评估，从而提供出可靠性的参考依据。

（二）深入调查，选定项目

由于医院的后勤服务是由很多部门组成的，因此，医院要深入调查，制定出切实可行的项目，并对这些项目进行认真分析和探讨，选出有质量保证的后勤服务社会化项目。

（三）公开招标，选择对象

在后勤服务的社会化改革中，选择合作的对象也是重点内容。通常医院为了找到好的合作对象，多采用招标的方式进行，坚持公平公正的原则，择优录用。而且招标的透明度越高，越容易得到社会公正的支持和认可。除此以外，在招标过程中，还应该选择信誉较好、实力较强的公司，有意向合作的伙伴。

三、对医院后勤社会化改革的思考

近年来，很多医院为了更好地促进医院的发展，纷纷对医院开展后勤服务的社会化改革，一些医院的改革取得了良好的效果，但是由于改革在理论上和实践上存在一些不足，还需要我们进一步的完善。

（一）没有健全的法律法规做保障

如今，很多医院在开展后勤服务的社会化改革的时候还都是凭借着社会上其他医院改革的经验实行的，虽然这些成功经验有值得我们借鉴的地方，但是每个医院的状况是不同的，在进行改革的时候还应该结合自身的实际情况进行，而不是盲目按照经验实施改革。因此，在实际的改革缺乏规则和法律的保障。

（二）各自工作职能的转变

对医院后勤进行社会化改革后，理论上意味着经济和人事与医院没有直接的关系，然而实际上，他们之间还存在密不可分的关系。两者之间的分离和联系是由医院对后勤介入管理的程度决定的。通常医院主要是从事医疗和科研的工作，而后勤则是提供服务性质的

工作。要实现医院和后勤职能的转变，做好自身的工作是前提，而且在工作中要明确自己的职责。此外，医院和后勤之间组合独立，从而实现后勤社会化。

（三）“两权分离”要经过实践的检验

一般而言，对医院后勤服务的社会化改革的重点在于“两权分离”，然而在实际工作中，医院和后勤的工作是不容易分离的，因此，要综合全面地看待这个问题。在进行后勤服务社会化改革的时候，要想提高医疗水平，为病人提供全方位的服务，对医院和后勤做出分离是很有必要的，将后勤工作从医院工作中分离出来，促进后期部门的改革。此外，国家实施对后勤工作的改革的宏观调控也是有必要的。

四、结语

为了让医院在激烈的市场竞争中得到生存和发展，对医院后勤服务的社会化改革迫在眉睫。在医疗行业改革中，医院后勤服务社会化改革处于重要地位，由于当前还未形成健全的理论和模式，还需要我们进一步解决在改革中遇到的问题。

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