小区物业管理部工作职责

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小区物业的职责

小区物业的职责

小区物业的职责包括以下几个方面:
1.日常维护与管理:
o物业公司负责小区的环境、设施、设备的日常维护与保养。

例如:公共区域的清洁、绿化的维护、供水供电系统的正常运转、
电梯等公共设施的维护与检修等。

2.安全保卫:
o小区物业通常会负责组织安保工作,保障业主的生命和财产安全。

这包括安排安保人员进行日常巡逻、监控系统的维护、门禁
管理、消防设施检查等。

3.费用收取与管理:
o物业公司负责收取物业管理费用,包括维修基金、公共设施维护费等,并确保资金的透明使用,定期向业主报告资金的使用情
况。

4.投诉与纠纷处理:
o物业管理人员负责处理业主的投诉与建议,协调邻里之间的纠纷,维护小区内的和谐氛围。

5.公共资源管理:
o物业公司负责对公共区域的合理使用进行管理,如停车位的分配、娱乐设施的管理等。

6.协助业主委员会工作:
o物业公司通常会协助业主委员会,传达业主的需求和意见,帮助业主委员会更好地履行职责。

7.突发事件应对:
o物业公司需要在应对突发事件(如火灾、自然灾害等)时,组织救援和应急措施,保障小区安全。

8.合同规定的其他服务:
o根据与业主签订的服务合同,物业公司还可能承担其他服务职责,如组织社区文化活动、业主便民服务等。

这些职责旨在确保小区日常运作的顺利和居民生活的安全与舒适。

物业部管理职责内容范文(四篇)

物业部管理职责内容范文(四篇)

物业部管理职责内容范文一、岗位职责1. 制定物业管理相关制度和规范,确保物业管理规范化、标准化运行;2. 负责物业服务资源的管理和调度,确保各项服务资源合理配置和充分利用;3. 负责小区内设施设备的运行和维护,及时处理设备故障和维修问题;4. 负责小区内的安全防范工作,制定安全管理措施,确保小区居民生活安全;5. 负责小区环境卫生的管理工作,开展定期的清洁、绿化和景观维护工作;6. 负责物业费用的管理和收取工作,确保物业费用的合理性和透明度;7. 负责与居民的沟通和协调工作,解决居民的问题和投诉;8. 组织居民活动和社区建设工作,提升小区的居住品质和社区文化;9. 编制物业部工作计划和年度预算,确保物业工作的顺利开展;10. 组织开展物业部员工培训和考核工作,提升员工的专业素质和服务水平。

二、任职要求1. 具有较强的组织管理能力和团队协作能力,能够有效领导和管理物业部门的工作;2. 熟悉物业管理相关法律法规和政策,具有一定的法律意识和风险防范意识;3. 具备较强的沟通能力和解决问题的能力,能够处理各类矛盾和纠纷;4. 具有较强的服务意识和客户导向的工作态度,能够提供优质的物业服务;5. 具备一定的财务管理和预算编制能力,能够做好物业费用的管理和收取工作;6. 熟练使用计算机及办公软件,具备良好的信息化管理能力;7. 具有相关岗位工作经验者优先考虑;8. 大专以上学历,物业管理或相关专业毕业优先。

三、工作绩效指标1. 物业部工作计划的制定和执行情况;2. 居民满意度调查结果;3. 设施设备运行状况和维护情况;4. 小区的安全防范和消防安全工作情况;5. 小区环境卫生和绿化情况;6. 物业费用的收取和使用情况;7. 投诉处理和问题解决情况;8. 居民活动和社区建设工作开展情况;9. 员工培训和考核工作完成情况;10. 财务管理和预算编制情况。

四、岗位交接事项1. 提供物业部工作相关的说明和培训;2. 提供物业部各项制度和规范的说明和培训;3. 提供小区内设施设备的运行和维护情况的说明和培训;4. 提供小区内安全防范工作的情况说明和培训;5. 提供小区环境卫生管理工作的情况说明和培训;6. 提供物业费用管理和收取工作的情况说明和培训;7. 提供与居民沟通和问题处理的情况说明和培训;8. 提供居民活动和社区建设工作的情况说明和培训;9. 提供物业部员工培训和考核工作的情况说明和培训;10. 提供财务管理和预算编制的情况说明和培训。

物业小区工作职责(5篇)

物业小区工作职责(5篇)

物业小区工作职责1、接待业主日常投诉、咨询,及时跟进和解决,发现重大问题及时向上级领导汇报,并跟进落实做好相关记录。

2、负责所管辖区域内业户管理费催缴工作,执行有关管理费追缴措施,并对业主提出的问题及时处理,确保完成管理费考核目标。

3、定期对工作联系单、住户反映情况处理单的跟踪、督促相关部门及时完成;在处理完成后及时对住户全面进行回访工作。

4、对所管辖区域(包括空置房、装修单元)进行日常巡查、监管并做好相关记录,发现问题及时处理。

对于重大问题及时上报,并跟进落实。

物业小区工作职责(2)通常包括以下几个方面:1. 维修和保养:负责小区内公共设施和建筑物的日常维修和保养工作,包括电梯、水电设施、照明系统等的检修和维护。

2. 环境卫生:负责小区内公共区域的清洁工作,包括道路、楼道、花坛等的清扫、消毒、垃圾清运等。

3. 保安管理:负责小区的安全和秩序维护,包括巡逻、监控、门禁管理等,确保小区居民的安全和财产安全。

4. 绿化和花草养护:负责小区内的绿化带、花坛、草坪等植物的养护和管理,包括修剪、浇水、施肥等。

5. 物业收费管理:负责小区居民的物业费用的收取和管理,确保物业费用的正常运营和使用。

6. 社区活动组织:负责组织和协助小区内的各类社区活动,如节日庆典、居民聚会等,促进居民之间的交流和互动。

7. 投诉处理:负责处理小区居民的投诉和纠纷,及时解决各类问题,确保居民的权益得到保障。

8. 客户服务:负责和居民之间的沟通和协调,提供优质的服务,解答居民的问题和需求。

以上只是一些基本的工作职责,具体的工作内容还会根据物业公司的要求和小区的具体情况而有所不同。

物业小区工作职责(3)物业小区的工作职责主要包括以下几个方面:1. 日常维修和保养:负责维护小区内公共区域的设施设备,包括道路、绿化、水电、消防等方面的维护和保养工作,确保小区的设施设备处于正常运行状态。

2. 环境卫生管理:负责小区内公共区域的卫生保洁工作,包括道路、垃圾桶、公共厕所等的清洁和卫生管理,确保小区环境整洁干净。

物业部职责内容范围(5篇)

物业部职责内容范围(5篇)

物业部职责内容范围1.负责统筹物业案场项目整体服务工作,客户服务、项目工程、安全、环境、绿化等各项工作计划的制定和实施;2.负责案场服务合同/服务方案的拟定并实施;3.统筹并控制项目财务预算及财务成本,编制年度费用预算、月度费用预算、物业酬金回款;4.负责制定物业项目月度、季度、年度绩效目标,负责案场团队绩效考核实施;5.负责物业项目的内部管理工作,确保各项工作按照公司标准落实,不断提升现场服务品质,提升客户满意度和忠诚度;6.处理案场发生的各类投诉和突发事件,做好纠正预防工作;7.负责与地产各部门工作对接及关系维护,及时处理相关工作问题;8.完成领导交办的其他工作内容。

物业部职责内容范围(2)物业部的职责内容范围包括但不限于以下几个方面:1. 建筑设施管理:物业部负责对房屋、土地及相关设施设备进行维护和管理,确保建筑物的正常运行和安全。

例如,定期巡视建筑物的外部和内部,检查并修理房屋结构、门窗、水电设备等,保持建筑物的正常使用。

2. 安全管理:物业部负责保障建筑物和业主的安全。

例如,制定并执行安全管理制度,进行消防设备的维护和检查,组织安全演练,及时处理安全事故等。

此外,还负责管理出入口、车辆通行、停车场的秩序,维护小区的安全环境。

3. 绿化管理:物业部负责小区内的绿化工作,包括园林景观的设计、植被的养护、绿地的清洁等。

他们还负责规划和管理小区内的公共休闲设施,如游泳池、健身房、篮球场等,确保业主有良好的休闲娱乐环境。

4. 小区设施设备的维护和管理:物业部负责小区内各种设施设备(如电梯、供水、供电设备等)的维护和管理。

他们会定期检查设备的运行状况,及时维修和更换损坏的设备,确保业主的基本生活需求得到满足。

5. 客户服务:物业部负责与业主和居民的日常沟通和协调工作。

他们会解答业主的疑问和投诉,并及时处理各种问题。

此外,他们还会组织小区内的各种社区活动,促进业主之间的交流和团结。

6. 资金管理:物业部负责小区内的收费和费用使用管理。

小区物业部各岗位职责

小区物业部各岗位职责

小区物业部各岗位职责1.物业经理/主管:物业经理或主管是负责整个小区物业部的管理和协调工作的主要负责人。

他们的职责包括制定物业管理规定和政策、制定年度工作计划和预算、组织协调各个岗位的工作、解决小区居民的投诉和纠纷等。

他们还需要与小区业主委员会保持良好的沟通和合作关系,以确保物业管理工作的顺利开展。

2.安保人员:3.环境保洁人员:环境保洁人员负责小区的卫生清洁工作。

他们需要定期清扫小区内的公共区域,如楼道、走廊、电梯等,并确保垃圾的及时清理和处理。

他们还需要定期打扫小区内的公共绿地和花坛,并对小区内的垃圾分类进行指导和管理。

4.维修人员:维修人员负责小区内公共设施和设备的维修和保养工作。

他们需要及时处理小区居民报修的问题,如电梯故障、水管漏水、电路故障等。

维修人员还需要定期检查小区内的消防设施和安全设备,并进行维护和保养。

6.财务人员:财务人员负责小区物业部的资金管理和财务工作。

他们需要编制和执行年度预算,监督和管理小区的费用支出。

财务人员还需要与小区居民进行物业费用的结算和支付,并定期向居民提供财务账目的报告。

7.景观设计师:景观设计师负责小区绿化和景观的规划和设计工作。

他们需要根据小区的实际情况和居民需求,设计出合理美观的绿化景观方案,并协调相关部门进行实施。

景观设计师还需要对小区的绿地进行养护和管理,以保持小区环境的美观和整洁。

8.技术维护人员:技术维护人员主要负责小区内的设备和设施的维护和修理工作。

他们需要定期检查小区的电梯、水泵、消防设备等,并进行保养和维修。

技术维护人员还需要负责小区内的通信设备、网络设备等的维护和管理。

总之,小区物业部的各个岗位职责不同,但都是为了维护小区的日常运营和居住环境。

各个岗位相互配合和协作,为小区居民提供一个安全、舒适和便利的居住环境。

物业管理部工作职责(5篇)

物业管理部工作职责(5篇)

物业管理部工作职责1、主持日常管理工作。

根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。

3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。

若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。

5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。

对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。

8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

物业管理部工作职责(2)物业管理部是负责对物业进行管理和维护的部门,其工作职责包括但不限于以下几个方面:1. 物业维护与保养:物业管理部负责对物业进行日常维护和保养,包括公共设施的维修、保洁、绿化养护等工作。

他们需要定期检查物业设施的状况,及时发现并处理设备故障,确保物业设施的正常运行。

2. 安全管理:物业管理部负责物业的安全管理工作,包括安全巡查、防火安全、突发事件处理等。

他们需要定期巡视物业,发现安全隐患及时处理,制定并执行应急预案,确保物业的安全。

3. 环境卫生管理:物业管理部负责物业的卫生管理工作,包括保洁、垃圾处理、卫生检查等。

物业小区工作职责范文(3篇)

物业小区工作职责范文(3篇)

物业小区工作职责范文一、小区日常管理职责1. 负责小区公共设施的维护和管理,包括楼道、电梯、门禁系统、园区绿化等,确保其正常运转并保持良好的使用状况。

2. 组织、协调和监督小区内居民的日常生活秩序,制定相应的管理规定和公共秩序制度,并督促居民落实。

3. 指导小区居民的环境卫生管理,定期开展环境清洁、垃圾分类及垃圾清运工作,确保小区环境的整洁和卫生。

4. 负责小区保安工作,制定安全管理制度和应急预案,并加强巡逻、巡查等措施,确保小区的安全和居民的人身财产安全。

5. 组织和协调小区内的社区活动,如文艺演出、体育比赛、节庆活动等,增进居民之间的交流和邻里关系。

6. 根据相关法律法规,处理小区居民之间的纠纷和投诉,并及时给予解答、引导和帮助,维护良好的居住环境和社区和谐稳定的局面。

二、小区物业维修职责1. 负责小区内居民住房的维修和保养,包括水电设备、墙面、地板、门窗等,及时处理居民的报修请求,确保维修质量和效果。

2. 管理和维护小区内的公共设施,如水、电、燃气、供暖等设备,定期检查和维护,及时修复故障,确保小区设施的正常运行。

3. 协调和监督小区的装修施工工作,确保装修规范和安全,防止施工过程中的噪声和污染对居民生活的影响。

4. 组织和开展小区内的设备设施更新和改造工作,对老化和损坏的设备设施进行及时更换和修复,以提升居民的生活质量和舒适度。

5. 协调和管理小区物资采购工作,包括维修材料、保洁用品、景观绿植等的采购,确保物资的质量和价格,节约小区的费用支出。

三、小区安全管理职责1. 负责制定小区安全管理制度和应急预案,包括消防安全、防盗防抢、交通安全等,提供安全教育和培训,增强居民的安全意识和应对能力。

2. 加强小区的安全巡查工作,对小区的秩序、设施和居民的行为进行监督和检查,及时发现和处理存在的安全隐患。

3. 组织和协调小区的安保工作,包括保安巡逻、门禁管理、视频监控等,维护小区的安全和秩序,防止不法分子的侵入和活动。

小区物业工作职责范文(3篇)

小区物业工作职责范文(3篇)

小区物业工作职责范文一、收集和整理小区业主的相关信息,建立业主档案,包括业主住址、联系方式、车辆信息等。

二、负责小区内的日常巡逻工作,维持小区的安全和秩序。

三、及时处理小区内的各项突发事件,如火灾、水管爆裂等紧急情况,并报告相关部门进行处理。

四、协调小区内的修缮和维护工作,如墙壁漏水、电梯故障等,及时安排专业人员进行维修。

五、制定小区物业管理规章制度,并向业主进行宣传和解释,确保小区内的秩序和规范。

六、协助业主委员会或业委会召开业主大会,听取业主的意见和建议,及时回应业主的关切。

七、负责小区内的绿化管理,包括修剪树木、修整草坪、喷洒杀虫剂等,保持小区环境的整洁和美观。

八、组织和协调小区内的各项社区活动,如节日庆祝、文化娱乐等,增进邻里之间的交流和友谊。

九、监督小区内的车辆停放秩序,制定停车规定,并及时处罚违规停车行为,确保车辆通行的顺畅和安全。

十、与小区内的商家和服务提供商保持良好的合作关系,协调解决业主对商家的投诉或建议。

十一、及时向业主反馈小区内的工作进展和相关信息,保持通信畅通,建立良好的沟通渠道。

十二、协助管理小区内的公共设施和设备,如消防设备、电梯、停车场等,确保其正常运行和安全使用。

十三、管理小区内的物业收入和支出,制定年度财务预算和报表,做到财务管理有序和透明。

十四、配合相关部门进行小区的环境治理和卫生管理工作,如垃圾分类、卫生检查等。

十五、不断提高自身业务水平和管理能力,参加培训和学习,提升小区物业管理的品质和水平。

十六、定期与业主进行回访,了解业主的满意度和需求,及时改进工作和解决问题。

十七、处理和解决小区内的业主纠纷和投诉,妥善处理各类矛盾,维护小区的和谐稳定。

十八、配合相关政府部门和社区组织开展各项工作,如环境治理、安全检查等。

十九、完成上级公司交办的其他工作任务,如会议安排、报表填写等。

二十、积极参与小区安全工作,协助居民开展应急演练和安全教育活动,提升小区居民的安全意识。

物业服务部岗位职责范文(3篇)

物业服务部岗位职责范文(3篇)

物业服务部岗位职责范文一、物业管理岗位职责范本1. 负责小区内住宅、办公楼、商铺等房产的物业管理工作,并确保物业的安全、整洁和顺畅运行。

2. 负责制定并执行物业管理规章制度,包括停车管理、安全管理、消防管理等,确保业主的权益得到保障。

3. 协调和管理小区内的各种设施设备,如水电、供暖、通信等,保持其正常运行。

4. 负责协调与供应商的合作,保证供应商提供的服务符合合同要求,并及时解决供应商与业主之间的纠纷。

5. 监督保洁人员的工作质量,确保小区内的公共区域保持清洁、整洁和有序。

6. 定期组织和参与小区的安全巡查工作,发现问题及时处理并报告业主委员会和上级领导。

7. 组织协调小区内的社区活动,增强住户之间的交流和互动,在小区内营造良好的居住环境。

8. 负责处理业主的投诉和维修请求,及时解决问题并保证业主的满意度。

9. 协助上级领导进行物业管理工作的统计、分析和汇报,提供相关的数据和报告。

10. 不断学习和熟悉物业管理相关政策法规,提高自身专业素质和工作能力。

二、维修保养岗位职责范本1. 负责小区内各种设施设备的维修和保养工作,包括电梯、供暖设备、水电设备等,并确保其正常运行。

2. 对设施设备定期进行巡检和维护,及时发现问题并进行修理和更换。

3. 负责协调与供应商的合作,保证供应商提供的设备和材料符合合同要求,并及时解决供应商与业主之间的纠纷。

4. 熟悉设备的维修和保养流程,制定相应的操作规程和维修方案,确保维修工作的高效和质量。

5. 协助其他部门进行设备安装和调试工作,确保设备的安全、稳定和正常运行。

6. 及时处理业主的维修请求和投诉,解决问题并保证业主的满意度。

7. 不断学习和熟悉新的维修技术和设备操作方法,提高自身的专业素质和工作能力。

8. 高度重视工作安全,遵守相关的安全规定和操作规程,确保工作过程和现场的安全。

三、安全管理岗位职责范本1. 负责制定并执行小区的安全管理规章制度,包括安全巡查、防范措施、应急预案等,确保小区的安全。

物业小区岗位职责(6篇)

物业小区岗位职责(6篇)

物业小区岗位职责1、负责不定期对物业进行巡视,对停车场、清洁及绿化工作等进行检查;2、按时完成小区物业管理费的收缴工作;3、组织部门工作早会,并对部门内部员工进行相关培训工作;4、负责协助客服经理做好检查监督部门工作的落实情况及服务质量,并对员工工作纪律、礼仪礼貌等守规行为进行检查监督;5、负责起草、撰写客服部的周总结和计划、月总结和计划、各类通知、函、特别事件报告等文稿;6、负责安排做好部门办公用品的申购、领用计划及损耗控制的工作;7、负责做好部门人员考勤、排班;8、负责及时传达部门、公司的最新文件和工作需求,向客服经理汇报部门工作情况;9、认真完成上级领导所交代的其他工作。

物业小区岗位职责(2)通常包括以下几个方面:1. 门卫岗位职责:负责小区门卫工作,接待来访人员,登记车辆进出小区信息,确保小区安全。

2. 保洁岗位职责:负责小区内部及公共区域的日常清洁工作,包括道路、楼梯、电梯、公共厕所的清扫和卫生保洁。

3. 维修岗位职责:负责小区内部的维修、保养和装修工作,包括水电设备的维护、楼道灯光的修理、基础设施的维护等。

4. 安防岗位职责:负责小区安全监控,保安员巡逻小区,防范盗窃、火灾等安全事故,及时处理突发事件。

5. 物业管理岗位职责:负责小区的日常物业管理工作,包括业主的问题处理,租户管理,小区设施的维护等。

6. 环境绿化岗位职责:负责小区绿化工作,包括植树、修剪、花坛养护等,保持小区环境的整洁和美化。

7. 社区服务岗位职责:负责与业主、租户的沟通和交流,解答咨询和投诉,组织小区活动,增进邻里和谐。

不同小区的物业职责可能会有所差异,具体岗位职责还需根据实际情况进行调整和确定。

物业小区岗位职责(3)物业小区是指由物业管理公司或物业服务机构负责对小区内的公共设施、绿化环境等进行维护和管理的场所。

物业小区的运营需要各种不同的岗位来负责不同的职责。

以下是物业小区的几个主要岗位职责的介绍:1. 小区经理:小区经理是整个物业小区的负责人,主要职责包括:- 组织协调和管理物业小区的整体运营工作;- 制定和完善小区的管理制度和规章制度;- 负责小区人员的招聘、培训和管理;- 定期召开小区业主大会,听取业主的意见和建议;- 协调解决小区内的纠纷和问题;- 监督和协调小区内各项工作的落实。

小区物业职责范围(4篇)

小区物业职责范围(4篇)

小区物业职责范围1、配合物业主管对小区日常文档管理、员工日常工作督促、与业主协调服务。

2、负责监督及管理住宅小区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备以及其使用过程相应记录在案。

4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证及处理业户投诉。

5、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

6、负责为业户办理入住、二次装修手续及其他工作。

7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

小区物业职责范围(2)小区物业的职责范围包括以下几个方面:1. 日常管理:负责小区内的日常运营管理,包括小区维护、绿化养护、环境清洁、消防安全等工作,保证小区的正常运行和居住环境的舒适性。

2. 服务中心:提供便捷的服务,如接收包裹、代收快递、收发信件、办理业主、租客的入住手续等,解决居民的生活问题和需求。

3. 设施设备维护和修理:负责小区公共设施和设备的维护和修理工作,包括电梯维护、门禁系统维护、水电设备维护等,确保设施设备的正常运行。

4. 安全管理:负责小区的安全管理工作,包括安全巡查、监控系统的维护和使用、处理突发事件等,确保小区的安全。

5. 业主服务:协助业主解答咨询、处理投诉,并及时反馈处理情况,维护与业主的良好沟通和关系。

6. 财务管理:负责小区的财务管理工作,包括物业费收取、支出管理、账目核对等,确保物业费的合理使用和管理。

7. 管理规章制度的制定和执行:制定小区的管理规章制度,并确保居民和工作人员遵守。

8. 社区活动组织:组织小区的各种社区活动,促进居民之间的交流和团结,提升小区的凝聚力和居民的生活质量。

总体而言,小区物业的职责是为小区居民提供全方位、高质量的居住环境和服务,确保小区的安全有序运行。

小区物业职责范围(3)物业的职责范围主要涵盖以下几个方面:1. 小区安全管理与维护:物业负责小区的安全管理和维护,包括维护小区的规章制度,制定安全管理制度,确保小区的治安秩序,防范和处理突发事件,维护小区的消防安全,定期检查维护小区的物业设施和设备,确保小区居民的生命财产安全。

物业管理处工作职责内容

物业管理处工作职责内容

物业管理处工作职责内容
物业管理处的工作职责内容包括但不限于以下几个方面:
1. 日常维护管理:负责物业维护和管理,包括园区、建筑、设施、设备等的日常维护保养,及时处理各种常见问题,如灯泡更换、墙面维修、水电设备维修等。

2. 安全管理:负责小区的安全管理工作,确保小区内的人员和财产的安全,如安装监控设备、设立安全巡逻制度、制定安全应急预案等。

3. 环境卫生管理:负责小区的环境卫生管理工作,包括清洁工作的组织和安排,垃圾分类和处理,绿化养护等。

4. 业主服务:负责与业主的沟通和协调工作,解答业主提出的问题和建议,组织业主活动,保障业主权益。

5. 合同管理:负责小区内各种合同的管理,包括租赁合同、维修合同、保洁合同等的签订、履行、维护和更新。

6. 财务管理:负责物业费的收取和管理,编制物业费使用计划和预算,做好费用核算和财务报表。

7. 结算管理:负责物业费用结算,与供应商进行结算工作,确保结算准确、及时。

8. 纠纷处理:负责小区内的纠纷处理工作,包括邻里纠纷、租赁纠纷等的调解和处理,维护小区的和谐与安宁。

9. 信息管理:负责物业信息的收集、整理和管理工作,建立和更新小区的信息档案,确保信息的完整和准确。

10. 监督检查:负责对物业服务质量的监督检查,及时发现问题并做出改进措施,提高物业服务水平。

小区物业管理工作职责范文(3篇)

小区物业管理工作职责范文(3篇)

小区物业管理工作职责范文自觉遵守物业管理条例的相关服务标准,掌握物业管理相关法律法规以及代收代缴费用的收取标准和计算方法,做好收费、催费、接待工作。

敬业爱岗主动、热情为业主服务;负责管理所属区域清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项检查及服务工作。

制定详尽的业主信息资料管理台账,核查所属片区住户状况,做好所管辖区域物业费用催费管理工作,确保物业费用催缴、回收率达到所制定的标准。

负责为业主办理入住、装修手续,以及后续跟进与装修巡检工作的开展。

负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

小区物业管理工作职责范文(2)一、小区物业管理工作职责1. 维护小区安全和秩序:- 定期巡逻小区,确保小区内无安全隐患;- 监控小区出入口,并确保只有居民和合法访客进出;- 协调处理小区内的纠纷和安全事件,保持小区居民的安全感;- 建立小区防火、防盗等安全体系,加强对小区内设施和设备的监管与维护。

2. 管理小区公共设施和设备:- 对小区内的照明设施、电梯、水泵等公共设施进行日常维护和保养;- 定期检查小区设施和设备的运行情况,及时发现并解决问题;- 指导和监督小区内各项设施的使用和维护方式,确保公共设施的持续正常运行;- 负责小区内的垃圾清运、绿化养护和环境卫生管理,确保小区环境整洁优美。

3. 居民服务和管理:- 负责小区住户信息的登记和更新工作,确保住户信息的准确性和完整性;- 协助解答住户的咨询和投诉,并及时采取措施解决问题;- 组织居民参与小区活动,提高居民之间的交流和合作;- 维护小区内部垃圾分类、停车管理等规章制度,保障小区居民的利益和权益。

4. 财务管理和物业费收缴:- 编制和执行小区管理工作的年度预算计划,确保物业管理工作的经费充足;- 跟踪和监督物业费的收缴工作,及时催缴未交费的住户;- 确保物业费的合理支出和透明使用,制作《小区物业费用支出明细表》,方便居民核查;- 根据需要,及时调整物业费的收费标准,并向居民做出合理解释。

小区物业工作人员职责(5篇)

小区物业工作人员职责(5篇)

小区物业工作人员职责1、全面负责管理在管项目的整体运作,对在管项目的发展与经营情况负责;2、制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;5、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量;6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。

小区物业工作人员职责(2)小区物业工作人员的职责通常包括以下几个方面:1. 日常管理:负责小区的日常管理工作,包括小区公共区域的清洁、绿化养护、设施设备的维护等。

2. 安全管理:负责小区的安全管理工作,包括监控摄像头的运行、入口处的出入管理、安全隐患的排查和解决等。

3. 业主服务:负责与业主的沟通与协调工作,包括接受业主的咨询、投诉和建议,并及时处理。

4. 物业费管理:负责小区物业费的收取、使用和管理,确保物业费的合法使用和透明度。

5. 维修报修:负责处理小区内各种设施设备的维修和报修工作,及时解决业主的报修问题。

6. 社区活动组织:负责组织和协调小区的各种社区活动,提升小区的居民生活质量。

7. 合作单位管理:负责管理与小区有合作关系的各种单位,例如物业公司的选择与管理,合同的签订与履行等。

总的来说,小区物业工作人员的职责是为了保障小区居民的安全、便利和舒适,提供优质的物业管理服务,维护小区的良好秩序和形象。

小区物业工作人员职责(3)1. 维护小区的安全和秩序:物业工作人员负责巡逻小区,确保小区内没有安全隐患,处理突发事件,维护小区的安全和秩序。

2. 进行日常维修和保养工作:物业工作人员负责小区设施的日常维护和修理,包括水电设施、绿化景观、门禁系统等,确保小区设施的正常运行。

3. 处理住户投诉和问题:物业工作人员负责处理住户的投诉和问题,及时回应和解决居民的需求和困扰,协调物业与业主之间的关系。

某小区物业管理科职责范围【12篇】

某小区物业管理科职责范围【12篇】

某小区物业管理科职责范围【12篇】第1篇某小区物业管理科职责范围小区物业管理科职责范围管理科根据上级有关精神有计划,有步骤的做好小区物业的管理工作,其职责范围是:1、负责对小区内房屋及各种配套设施的管理,每天对所管物业进行巡视检查,并对房屋装饰修进行监督管理。

2、负责小区内的环卫管理工作,加强环境建设、监督和管理,创造一流卫生环境。

3、负责小区内的园林绿化工作,加强绿化养护管理,提高绿地景观效益。

4、负责物业辖区内的治安消防工作,加强辖区内的安全、保卫、治安、消防管理。

防止事故和案件的发生。

5、负责小区内车辆、交通管理,落实管理规定保证区内道路畅通。

6、负责业主投诉问题的解决和回访。

7、完成好上级布置的其他工作任务。

第2篇小区物业管理员职责内容小区物业管理员职责(九):--负责组织归口的年度月度工作计划、人事定编计划、培训计划的制定、实施与控制。

--负责编制归口年度、月度工作总结。

--负责提出培训要求,并按照年度培训计划负责组织实施归口的培训。

--负责安排值班与交接班工作及值班抽查。

--负责处理轻微投诉及每月投放统计、分析、汇报。

--负责监控业主档案保管与跟踪。

--负责进行管理员的日检、周检。

--负责具体实施社区文体活动计划。

--负责空置房管理的组织、监督。

--负责楼宇巡查的组织、管理。

--负责向求助户提供服务工作的组织实施。

--负责小件物品寄存保管工作的组织实施。

--负责协助安排业主入住。

--负责制定回访计划和组织、安排一般回访。

--负责住户一般违章事件的处理。

--负责装修申请的审核。

--负责组织、安排钥匙的管理。

--负责组织实施文体设施的管理。

--具体负责宣传刊物的审稿、编辑、印刷、发行等事务。

--完成上级安排的其他工作。

第3篇 d住宅小区物业工程管理部职能职责住宅小区物业工程管理部职能与职责部门名称:物业工程管理部直接上级:分管副总经理下属部门:强电技工科、弱电技工科、水暖技工科、仓储科部门性质:维护住宅小区内工程设施、设备以及器材等。

物业管理部职责与工作内容

物业管理部职责与工作内容

物业管理部职责与工作内容物业管理部是负责管理和维护一个物业项目的部门,其职责和工作内容十分广泛。

下面是物业管理部的一般职责和工作内容的大致概述:1. 负责物业项目的整体管理:物业管理部负责物业项目的日常运营管理,包括维护项目的设施设备、协调解决项目内部的问题、管理项目的预算和资金、统筹项目的各项工作等。

2. 协调业主关系:物业管理部需要与业主进行沟通和协作,解答他们的问题和解决他们的需求,确保业主满意度。

3. 管理项目的人员和团队:物业管理部负责招募、培训和管理项目的员工,确保团队健康发展和运营的顺利进行。

4. 维护物业设施和设备:物业管理部需要定期巡检和维护物业的各类设施和设备,保证其正常运作和安全性。

5. 负责物业的保洁和卫生:物业管理部需要安排和管理保洁人员,确保物业的公共区域和设施的卫生和清洁。

6. 管理小区安全:物业管理部需要负责小区的安全管理,制定和执行安全管理制度和应急措施,确保小区的居民安全。

7. 负责物业的维修和保养:物业管理部需要组织和安排物业设施和设备的维修和保养工作,及时解决各类问题。

8. 管理供应商和承包商:物业管理部需要与供应商和承包商进行合作,管理他们的工作,确保他们按时按质地完成各项任务。

9. 解决业主投诉和纠纷:物业管理部需要处理和解决业主的投诉和纠纷,确保公平公正地维护业主的权益。

10. 编制和执行物业管理计划:物业管理部需要制定物业管理计划,包括预算、工作计划和绩效考核等,并按计划执行和监督。

11. 监督和执行各项管理政策:物业管理部需要监督和执行各项管理政策和规章制度,确保物业的各项工作符合相关规定。

12. 参与项目的规划和设计:物业管理部需要参与项目的规划和设计阶段,提供管理意见和建议,确保项目从设计阶段就考虑到后期的管理需求。

13. 与相关部门和机构合作:物业管理部需要与相关政府部门、社区组织、供应商和业主委员会等进行合作,共同解决问题和推动工作。

14. 配合市场营销活动:物业管理部需要配合项目的销售和市场推广活动,提供相关支持和服务,增加项目的知名度和销量。

小区物业管理的职责(四篇)

小区物业管理的职责(四篇)

小区物业管理的职责1.负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报。

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;8.每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;小区物业管理的职责(二)小区物业管理是指对一个小区的各项事务进行全面管理、服务和维护的工作。

物业管理的职责广泛而复杂,包括了多个方面,以下是物业管理的主要职责:1. 小区设施设备的管理:物业管理负责小区各项设施设备的维修、保养和管理。

包括楼宇、电梯、水电设备、绿化环境等设施的检查、维护和日常管理。

2. 环境卫生的管理:物业管理负责小区的环境卫生管理,包括卫生清洁、垃圾分类、垃圾清运等。

保持小区环境整洁、卫生,提高居民的生活质量。

3. 安全防范的管理:物业管理负责小区的安全防范工作,包括安装监控设备、维护门禁系统、巡逻保安等。

保障小区居民的人身和财产安全,预防入室盗窃等安全事件发生。

4. 社区维稳的管理:物业管理负责小区的社区维稳工作,包括居民之间的协调、解决居民之间的纠纷、组织社区活动等。

小区物业的工作职责(5篇)

小区物业的工作职责(5篇)

小区物业的工作职责1、负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,做好小区物业管理工作。

2、定期向公司报告服务中心工作情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

3、负责督导部门主管落实按催缴流程开展催费工作,督导部门一般性投诉的跟进处理,跟进处理重要投诉。

4、负责合作单位的工作的质量监督、管理工作,促成合作单位的日常服务工作表达达到服务委托合同的要求。

5、依据公司经营管理目标和要求,制定物业服务工作计划,完成一体化管理服务的管理指标与经济指标。

6、指导检查物业服务中心清洁卫生、环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7、完成上级交办的其它工作。

小区物业的工作职责(2)一般包括以下几个方面:1. 维护小区的公共设施和环境,包括绿化、道路、供水、供电、供气等设施的维修和管理,确保小区的基础设施正常运行。

2. 维护小区的安全和秩序,负责小区的安全管理工作,如安排巡逻、安装监控设备、保安人员的管理等,确保小区居民的人身和财产安全。

3. 负责小区的公共卫生工作,包括垃圾清理和分类处理、道路清洁、小区公共区域的卫生清洁等。

4. 组织和协调小区的日常维修和维护工作,包括房屋维修、设备维护、楼梯、门禁、电梯等设施的保养和维修。

5. 协助管理小区的停车场,进行车辆管理和停车位的分配工作,解决停车位不足等问题。

6. 建立和维护小区居民的信息管理系统,包括居民档案、物业费收费管理等。

7. 组织和协调小区的社区活动,如节日庆祝、文化活动、安全教育等,增进小区居民间的交流和友谊。

8. 提供居民服务和咨询,解决居民的问题和投诉,并及时向居民反馈工作进展和处理结果。

9. 管理小区的商业设施,租赁和管理商铺、超市等,提供便利的商业服务。

10. 编制小区的规划和年度预算,并进行财务管理和报表管理,确保物业经营和财务的透明和合规。

物业管理的工作职责和内容

物业管理的工作职责和内容

物业管理的工作职责和内容
1. 管理小区的公共设施,这就像一个细心的守护者!你看小区里的游乐设施、健身器材啥的,我们得时刻关注它们是否正常,让大家能开心地玩耍和锻炼呀!就像父母关心孩子一样,我们要用心照看好这些公共设施。

要是有个啥损坏的,咱得赶紧找人修,不然大家多不方便呀!
2. 维护小区的环境卫生,这可是了不起的任务呢!想象一下,要是小区里到处脏兮兮、乱糟糟的,大家住着能舒服吗?所以我们得不停地打扫、清理,让小区跟美丽的花园似的,这样大家每天回家心情都会超好呢!比如看到垃圾及时清理掉,走廊过道都弄得干干净净的。

3. 保障小区的安全,这可是至关重要的呀!我们就像小区的超级英雄,时刻警惕着危险。

巡逻呀、检查门禁呀,一个都不能马虎!就好比给小区筑起了一道坚固的城墙,把那些不安全的因素都挡在外面,让大家能安心地生活,难道这不是超级棒的事情吗?
4. 处理业主的各种诉求,我们得是耐心的倾听者呀!业主们有问题找我们,我们就得认真对待,积极去解决。

这就像朋友之间互相帮忙一样,可不能敷衍了事呀!比如说哪家水管漏水了,赶紧去帮忙协调解决,让业主不再烦恼。

5. 组织小区的各种活动,哇哦,这多有意思呀!这不仅能让大家互相认识、增进感情,还能让小区充满活力呢!就像一场欢乐的聚会,大家都能享
受到其中的乐趣。

搞个亲子活动呀,或者节日庆祝啥的,多热闹呀,大家肯定会超喜欢的!
6. 协调与其他部门的关系,这可不能小瞧哦!就像一个团队里的协调员,要让大家都能配合默契,一起把小区管理得井井有条。

和供水供电部门沟通好呀,和维修团队合作好呀,这样才能保证小区的正常运转呀,不是吗?结论:物业管理的工作真的非常重要且繁杂呀,我们得时刻保持热情和责任感,努力让小区变得更好呀!。

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某小区物业治理部岗位职责
1.经理
1.1 落实总经理安排的各项工作;
1.2 负责本部门整体运作;
1.3 负责本部门考核与评估;
1.4 对本部门职员的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;1.5 审定本部门的工作打算和工作安排;
1.6 建立对外联系渠道,直辖市、解决公司与周边单位及治理部门的关系,接待来访人员;
1.7 负责收集有关物业治理的各项政策法规,及时向总经理汇报并提出建议。

2.总协调部
2.1 总协调部经理
2.1.1 向物业部经理负责,全面负责总协调部的工作。

2.1.2 完成物业部经理交办的各项工作。

2.1 3 负责安排、监督值班人职员作。

2.1.4 负责跟踪各类信息的完成质量。

2.1.5 负责安排、组织总协调部人员培训。

2.1.6 负责对总协调部人员进行考评。

2.1.7 负责监督各类信息的完成情况。

2.2 值班员
2.2.1 服务热情、周到、礼貌,用语规范,需心、细致地受理客户
投诉、服务申请、咨询等事项,做好相应记录。

2.2.2 对收到的信息及时联络、调度,安排有关人员进行处理,跟
踪并封闭处理结果,及时向相关部门或人员反馈。

2.2.3 对遇有职责范围处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安
慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

2.2.4 跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以
记录。

2.2.5 熟悉各部门职员的职责范围、特长、工种及小区的差不多结构、] 设备、器材分布情况和操纵范围,以便于调度和协调。

2.2.6 对花园安全防护和环境治理状况进行24小时监控,协助警卫人员处理相关事宜。

2.2.7 对各种紧急事件(如火警、匪警、交通事故等)作应急处理
并进行记录,必要时报请有关领导处理。

2.2.8 对夜间发生的紧急情况,及时报请夜间总值班处理。

2.2.9 合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙。

2.2.10负责网球场预约、登记、收费工作。

3. 综合维修部
3.1 综合维修部经理
3.1.1受公司法人托付,主持本部门工作并承担本部门的建立、完善、实施决策的责任,是工程施工质量、工程维修质量和服务质量
的第一责任人。

3.1.2 主持召开本部门工作会议,制订工作打算,布置日常工作,推进各项工作正常开展,负责对本部门人员进行考证,保证本部门工作有效运行。

3.1.3 履行本部门的全面治理职责,对内理顺工作关系,对外处理、直辖市与相关部门之间的各项工作,合理开展工作,保证工作质量,及时向总经理汇报本部门工作。

3.1.4 制定工程施工、维修的设计方案,审批施工维修方案并做技术交底,制止一切不重视工程质量的做法,对工程质量不符合质量标准的施工队有权令其返工或停工整改。

3.1.5 考证施工队伍的资质水平、拟定施工合同,监督、指导本部门
各级人员开展工作。

3.1.6 组织成立验收小组,制定验收程序和方案,负责对验收小组的技术人员依据国家质量检验评定标准和验收规范进行培训。

3.1.7 对工程中所使用的新结构、新技术、新工艺、新材料进行考核,鉴定是否经技术立法部门认证,是否符合本地实际情况。

如发觉使用了不合格产品,有权责令施工队报请国家检测部门检测。

3.1.8 在工程验收中,鉴于地基与基础、主体、屋面三个分部工程在工程中的重要性,要与上级单位负责施工人员了解施工情况,了解使用的材质情况,查明所有材料是否通过国家认证或化验合格。

在对质量功能有争议时,要及时向总经理汇报。

3.2 资料档案员
3.2.1 负责维修服务部文件资料的收集、整理、保存、治理。

将工程施工维修的地点、部位、时刻、施工方案等资料进行收集、分类、保存、归档。

负责工程会议记录工作。

3.2.2 操纵施工材料的材质,向施工队要材质试验单,检查、试验所用材料是否合格并做好记录,对不合格的材质要及时向经理汇报,对所用材料有操纵权和监督权。

3.2.3 参与工程质量的检查、验收工作,在进行验收前先查验、接收施工单位的竣工资料,重点查验隐检记录、试验报告、材质化验单和淋
水、蓄水试验、电的满负荷、水通球、暖气试压的试验记录,查看资料是否齐全、是否真实。

3.2.4 整理竣工图,查验施工单位是否按图施工,竣工图是否齐全,是否已整理并核实变更洽商是否在竣工图上标明。

3.2.5 整理好验收小组进行验收时所作各种试验和检验记录,将验收时发觉的工程问题进行整理、记录、归档,写明问题发生的部位、程度,以此作为结算的依据或档案资料。

3.3 预算员
3.3.1 配合经理做好工程的招标和合同的评审工作,对所要招标的方案进行初步预算并将预算结果汇报给经理,做为承包合同的依据。

3.3.2 在工程竣工验收小组验收合格后,进行工程的结算要做真实、准确。

并将结果上报给公司经理,做为付款的依据。

3.3.3 对工作负责,预算要及时、准确,对投标报价要进行核实,有不准确之处要及时汇报。

3.3.4 及时了解市场动态,做到与市场相结合。

3.4 库管员
3.4.1 熟悉所管库内的物品,掌握和了解所管物品的库存量,使之保持合理的库存。

库内物料摆放整齐并按规定进行标识。

3.4.2 熟悉并掌握公用工具:水泵、电锤、电钻、疏通机等设备的详细
情况,使其保持在良好的使用状态。

3.4.3 随时对所有归库物品进行检验,对公用工具及设备进行一般性保养,发觉损坏及时上报。

3.4.4 按正常程序和规定填写《物资领(借)用单》后,到总办库房输材料和工具等物品的出入库手续。

3.4.5 建立并完善维修服务部物料台帐、卡、物相符。

3.4.6 保持库内卫生洁净、整洁,物料及货架不得有尘土或污迹。

3.4.7 随时检查库内消防设备,保障其处于正常使用状态。

3.4.8 易燃易爆物品(如:没漆,稀料等)、腐蚀物品(如:盐酸、硝酸等)及有毒物品要严加治理,隔离存放并做标识,严格按规定配备灭火器等安全防范措施。

3.4.9 严格操纵物资采购量,每月23日申报物料打算,统计、整理、填写《物资申请单》并上报部门经理审批。

3.4.10 定期清库备存,将报废或剩余物料及时退回总办库房,减少库存积压,节约成本。

3.5 班长(水暖)
3.5.1 向本部门专业经理负责,合理安排本班日常工作。

3.5.2 负责月工作总结和工作打算填报。

3.5.3 负责本部门材料的申报。

3.5.4 保证站内外设备安全、稳定运行,全面掌握、熟悉站内设备运行情况及操作规程及外管网系统,关于主操纵节门的位置熟练掌握。

3.5.5 领导全体人员完成各项任务,如冬季供暖运行、夏季检修、入户维修等工作。

3.5.6 经常检查站内设备有无异常,掌握设备性能,定时巡回检查,分析仪表和计量仪器的变化缘故。

将运行中的压力、温度操纵在规定范围内,如有不正常现象,应立即予以消除。

依照设备的运行情况随时调整方式,具备分析、解决问题的能力。

3.5.7 掌握所属人员的思想状况、了解每个人的工作情况,不断提高维修人员的技术水平,建立健全各项规章制度,防止事故发生。

3.5.8 运行中遇到重大操作如停暖、停热、板换改直给等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系,做好协调工作。

3.5.9 按相关规定指挥维修人员定期给设备加没油并进行维修保养,随时监督执行情况,检查并落实个人及环境卫生情况。

3.5.10 结合实际工作中的规章制度及要求对本班人员进行随机考问,每周许多于一次。

3.5.11 站内或系统遇有重大操作如:停水、停暖、停热等,应先通知值班经理并按申请程序报批;突发性事件应依照运行规程组织、领导相关人员及时予以排除,同时报请值班经理批准。

遇有专门情况,须
采取最有效的措施进行处理,同时向经理汇报。

故障消除后,应将情况写入维修记录中,同时向经理汇报结果。

3.5.12 督促所属人员遵守各项规章制度,遵守劳动纪律,对违反劳动纪律的,有权对其进行批语教育,对情节严峻或屡教不改者有权停止其工作,并将情况向上级汇报。

3.5.13 定期组织对供暖、供热管网及公共设施进行检查和维护,杜绝跑、冒、滴、漏等现象发生。

3.5.14 定期组织对小区内雨污系统、化粪池进行清污和疏通,保证设施正常使用。

3.5.15 组织并落实对客维修服务工作,及时了解各项任务的完成情况,随时对工作质量进行检查并给予技术指导。

3.5.16 每日组织交班会,对当日工作进行布置和安排,对出现的问题随时处理和解决,不断提高服务意识,保障住户正常生活的需求。

3.6 维修工(水暖)
3.6.1 严格遵守公司的各项规章制度,认真完成上级领导交予的各项任务。

服从命令,听从指挥,尊重上级,尊重同事,不做不利团结的事。

3.6.2 积极参加每天的维修工作,认真完成好每周、月、季、年度工作打算,遇有突发事件做到随叫随到,及时抢修。

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