(完整版)西湖龙井淘宝店网络营销初步策划

西湖龙井淘宝店网络营销策划

客户：茅家埠，由聚卓营销策划外包

合作形式：外包

合作周期：3个月

一、市场分析

1、产品分析

茶叶作为一种著名的保健饮品，它是古代中国南方人民对中国饮食文化的贡献，也是中国人民对世界饮食文化的贡献。三皇五帝时代的神农有以茶解毒的故事流传：茶树叶子制成茶叶，泡水后使用，有强心、利尿的功效。在众多茶品中，西湖龙井可谓是茶中珍品，作为排在中国十大名茶前列的西湖龙井，早已名扬海内外。特级西湖龙井茶扁平光滑挺直，色泽嫩绿光润，香气鲜嫩清高，滋味鲜爽甘醇，叶底细嫩呈朵，驻足在西湖边，泡一杯龙井茶，喝出的是世所罕见的龙井茶文化。除了色绿、香郁、味甘、形美外，西湖龙井还具有消臭、助消化、减肥养颜、延缓衰老、消除疲劳、防龋齿、抑制癌细胞、利尿、强心解痉、抑制动脉硬化、治夜盲症、抗干眼病、抗肿瘤、抗菌抑菌扽等功效。

2、网络分析

茅家埠·西湖龙井不仅在淘宝上开设了网店，而且在杭州也有精致实体店，依托于优越的旅游区位优势，每年有成千上万的游客来到了西湖，选择西湖龙井作为礼品，同时，全国各地的慕名而订购的茶友也不在少数，可见，茅家埠西湖龙井的市场前景是非常可观的。尽管目前与茶叶相关网店数量非常多，但就推广方式而言，目前茶叶的网络经营模式主要集中于淘宝，其他渠道的网络推广方式竞争小，机会大，潜力无限。

3、文化分析

适当的喝茶对人的身体有非常大的好处，从传统来看，在中国，茶往往与其他的生活物品联系在一起。中国人的传统三大礼品，烟酒茶，这三项礼品中，唯有茶是老少皆宜且有益于健康的，因此，无论是在传统佳节还是在各个活动中，高档名茶都是消费者的首选，在闽南地区更是如此，茶文化已经深入各个家庭之中，成为生活中必不可少的一项东西。

4、竞争者分析

茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越

来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。因此卖西湖龙井的商店也越来越多，进而行业之间的传统竞争也越来越激烈，面对竞争如何让自己生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同为茶叶供应商，只有了解同行之间的区别所在，竞争者的优势所在，取其精华去其糟粕，看到自己商业运营的不足之处，这样才能让自己有优势有本钱去竞争，而不至于被淘汰。

二、网络营销方式

1、论坛发帖回帖

发帖回帖是所有卖家提高网店浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，所以帖子的质量往往是取决于这个帖子的回帖量的关键。

2、相关网站发原生广告

除了淘宝社区，也可以到其余的网站看看，顺便发几个小广告，提高一下网店的知名度。不过发广告需要注意：现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，被删的几率非常的大，那辛苦就很有可能白费，所以推荐采用比较含蓄的办法发软广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，相信这样做肯定会事半功倍，达到极佳的效果。

3、设置友情链接

4、优化上架时间

买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此应该努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架，要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝。

5、完善橱窗推荐

使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，即有质量又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛！

6、优质的评价管理

评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告，同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话效果会更好。

7、总结宝贝描述模板

现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接，买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加宝贝被浏览的几率，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的宝贝！

8、借力SEO营销

注册百度帐号、微博帐号、博客帐号等，定期更新最新流行资讯，介绍我们网站的西湖龙井等，以吸引更多的用户。

9、适时群发信息

利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告，不断提高茶叶店铺的知名度。

10、定期邮件广告

利用电子邮件，给目标客户的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上淘宝店的消息，写上经营的产品，店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到宣传的目的了。

11、组织亲友帮忙宣传

12、对目标市场散发名片或宣传单

现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如景区附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。

13、加入商盟

加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障。

14、多搞促销活动

平时，偶尔的时候可以挑几件物美价廉的宝贝搞促销，钱少赚点没关系，信誉上去才是关键，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也会好做，也不一定要等节日的时候才可以搞促销，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火。

15、参加团购拍卖

16、发红包，抵价卷，送小礼物

17、访问老顾客