以马云和阿里巴巴为例谈中国人力资源管理汇编
阿里巴巴人力资源管理模式分析论文2篇
阿里巴巴人力资源管理模式分析论文2篇阿里巴巴成立于1998年年末，总部在杭州，有多个海外分支机构。
目前是全球最大的网上贸易市场之一。
它的成功与它的管理有莫大的关系。
企业中的人力资源管理是不可或缺的，好的人力资源管理会让企业有更好的发展。
以下2篇是阿里巴巴人力资源管理分析论文，感兴趣的朋友一起来看看这篇由学术堂为您提供的文章。
范文一:题目:“霍桑研究”与阿里巴巴人力资源管理“霍桑研究”距今已经将近一个世纪的时间了，但其对管理学发展的影响是无法估量的。
在对现代企业尤其是高素质人才汇聚的互联网企业的管理中，霍桑研究的方法与结论仍然对我们有很强的启示与管理实践的指导意义。
霍桑研究探源1924 年，美国西屋电气公司的霍桑工厂开展了一项研究，最初的目的是调查工作场所照明条件对生产效率的影响，帮助工厂确定标准化的生产条件，这就是“霍桑研究”(Hawthorne Study)。
研究者开始只是将其视为一项简单的物理照明与生产行为关系的研究，但没想到研究工作的进展大大超出研究者预料，从 1924 年 11 月到 1927 年 4 月，研究仍无法确定工作场所照明与生产效率之间的明确关系。
尽管员工的生产效率随照明的增加有所增长，但研究者不能解释，为什么在照明没有改变的控制组中，员工的生产效率也增长了。
这显然不仅是个物理照明因素的问题，而应该是员工的行为问题。
随后的研究工作就被心理学研究者接管了。
从 1927 年 4 月到 1929 年 6 月，围绕有可能改变员工生产行为的一系列因素，包括改变工资支付办法、增减优惠措施、增减休息时间等，进行了后来被人们称为“福利实验”的调查。
但人们还是不能解释清楚，促进生产效率的因素到底是什么。
没有证据证明，这些因素的改变就能够导致生产行为的改变，甚至参与研究的员工自己，也不清楚什么因素能导致自己的生产积极性提高。
通过深入的访谈，研究者得出两个基本的结论，一个是员工对研究工作的参与感，使他们感到自己受重视、受信任，有一种自豪感;再者就是在研究过程中，参与的员工之间有一种良好的关系，这种和谐的关系能增进员工的情感。
阿里巴巴人力资源管理1
阿里巴巴管理技能计划 管理人员的管理技能培 训 阿里巴巴管理发展计划 阿里巴巴领导力发展计划
组织部湖畔学院 （2003年左右） 培训机构
专门针对高层管理者
同时针对员工和客户 阿里学院 （2004年9月10日） 常用形式：课堂、夜校和夜谈 培训形式 独特方式：师徒制/管理论坛/情景剧
外部专业培训师
培训人员 内部经验丰富的管理人员 工作在一线的员工
敬业
1分: 今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情 2分：遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误 4分：能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事 3分：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
5分：遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果
员工绩效考核
战略性人力资源管理案例 阿里巴巴的人力资源管理
劳动人事学院 石伟
阿里巴巴集团由马云于1999年创立，经过15年的发展， 已经成为全球第二大互联网企业。目前在全球拥有超过 25000名员工。
师昱峰 金建杭 蒋芳 金媛影 蔡崇信
戴珊
师昱峰 彭蕾 谢世煌 韩敏
马云
孙彤宇
盛一飞
张瑛
麻长炜
楼文胜
吴泳铭
饶彤彤
创始人
≠
合伙人
基本情况:28名成员(22名集团管理层+6名 关联公司管理层)
合 伙 人 制 度
来源：2：4：4的比例 权利与义务：权力包括董事提名权,奖金分配权。 义务包括提升阿里巴巴生态系统愿景、使命与价值 对公司的经营提供支持，也是加强管理 层凝聚力的一个机构
实 际 意 义
公司管理层在日常经营之外的一个交流 的平台，也是公司管理层利益保障的一 个平台
浅谈阿里巴巴的人力资源战略与激励机制问题
浅谈阿里巴巴的人力资源战略与激励机制问题作者：单子菡来源：《企业文化》2019年第02期摘要：当前，我国经济体制正处于转型阶段，各企业也随着进行企业体制改革，不断的完善企业的管理理念与方法。
本文以目前在中国较有影响力，在企业管理理念与方法方面运作较为成功的“阿里巴巴”集团作为实例，从人资源战略及激励概述入手，从而展开对企业人力资源战略与激励机制问题的探讨。
关键词：阿里巴巴集团;人才资源战略;激励机制;管理理念如何吸引人才？如何留住人才？在二十一世纪，企业管理的核心是人力资源的管理，企业的竞争归根接地是人才的竞争，谁能够吸引人才，留住人才，谁才能在经济竞争中抢占先机。
阿里巴巴集团在中国的影响力，绝对算得上是业界中的佼佼者。
而阿里巴巴能有着如此优异的成绩，与创始人马云之间有着密不可分的关系。
同时，阿里巴巴集团在人力资源战略与激励机制这一问题上，也有着自身的特长之处与绝对的优势，这也就是阿里巴巴集团成功的重要因素之一。
一、人力资源战略与激励定义（一）人力资源战略概述人力资源战略实质是企业为了更好的实现公司的发展目标而进行人才的选拔、雇佣、录用、培训、绩效、激励等[1]。
通过科学系统的分析企业在未来发展过程中进行人力资源供给与需求状况分析，从而制定出任人力资源战略及开发策略。
确保企业在人才的数量与质量上良性循环并获得不断的利益，它是企业发展战略的重要保障。
企业在未来的竞争中，人才占据着第一位，人才资源战略是企业发展的核心地位。
企业在激烈的市场竞争中取得不败之地关键在于战略决策的制定，战略决策的制定主要基于企业的发展目标及制定的发展规划，最终起到决定性的作用还是企业人才的拥有量。
（二）激励定义激励是人才战略的组成部分，主要是企业通过薪酬奖励及工作环境，以规范化的行为及惩罚措施，借助信息沟通来激发与引导企业员工的行为，从而实现企业及个人的发展目标[2]。
而薪酬激励已经成为现代企业人力资源管理的核心内容，也是整个企业激励机制的核心，是企业为了更好的吸纳人才和保留人才的关键所在。
现代企业经营管理价值观念探析以马云“阿里巴巴集团”管理为例
总之，现代企业经营管理价值观念是企业文化的重要组成部分，对于企业的长 期发展和社会的繁荣具有重要意义。通过学习马云在阿里巴巴集团管理实践中 所倡导的价值观念，我们可以更好地理解企业成功背后的文化支撑，并为未来 的企业管理提供有益的启示。让我们共同努力，推动现代企业经营管理价值观 念的发展与传承，为构建更加繁荣、和谐的社会作出贡献。
三、团队合作共赢
现代企业的经营管理需要注重团队合作和共赢。马云非常重视团队合作，认为 只有在团队中发挥每个人的优势，才能实现企业与员工的共赢。阿里巴巴集团 通过多种措施，建立了一套完善的团队合作体系。例如，公司内部设立了“共 享奖励池”，通过分享奖励来激励员工积极投入工作。此外，阿里巴巴集团还 注重培养员工的职业发展，提供良好的培训和发展机会，提高员工的工作积极 性和忠诚度。
二、技术有限公司财务集中管理 的发展
技术有限公司作为一家大型集团企业，自成立以来，一直致力于实现财务集中 管理。以下是对其发展过程的探析：
1、初创阶段：在早期，技术有限公司的财务集中管理主要体现在统一财务管 理制度和财务报表的编制上。通过制定统一的财务流程和标准，实现了企业财 务报表的统一和标准化，有效地提高了财务信息的质量。
财务集中管理是指将企业的财务管理流程、资源、决策进行集中，以提高财务 效率和降低运营成本的管理模式。对于集团企业而言，实施财务集中管理具有 重要的意义。首先，可以增强企业的财务控制能力，避免子公司或分公司的财 务不当操作和财务风险。其次，可以优化资源配置，实现资源共享，提高企业 的整体竞争力。最后，通过集中化的财务管理，可以提升企业的信息化水平， 实现精细化的财务管理。
谢谢观看
总之，现代企业经营管理价值观念对于企业的可持续发展具有重要意义。通过 研究阿里巴巴集团等成功企业的管理实践，我们可以看到价值观念的重要性不 容忽视。对于企业管理者来说，树立正确的价值观念并运用于企业经营管理中 至关重要。这不仅有利于提升企业的核心竞争力，还能够实现企业的长期发展 目标，为社会的繁荣做出贡献。
打造跨文化人力资源管理能力——以阿里巴巴为例(下)
打造跨文化人力资源管理能力打造跨文化人力资源管理能力 ————以阿里巴巴为例以阿里巴巴为例以阿里巴巴为例（（下）2016年03月18日(2)投资进入式国际化马云在得到软银集团的风投资金后，在全球范围内进行人才的招募，推动了其国际化的步伐，阿里巴巴在硅谷成立第一家分公司，并从谷歌、雅虎等高科技互联网企业挖掘技术人才，成立人才中心，然后再香港、英国等地迅速拓展业务，推动了阿里巴巴国际化业务的起步。
其次，阿里巴巴展开了并购收购的国际化进程。
2005年8月，阿里巴巴以40%股权换购了雅虎中国的全部资产，包括雅虎中国门户网站、3721网络实名服务、搜索技术以及通讯与广告业务。
阿里巴巴执行副总裁卫哲就曾表示过，阿里巴巴的国际化遵循先易后难的原则，从香港起步，再到台湾发展，最后进军日本。
最后，阿里巴巴的国际化体现在其融资方式上。
阿里巴巴国际化资金主要来源于国际化融资，2007年，阿里巴巴在香港上市，融资约17亿美元，这大大推动了其国际化业务的展开。
2014年9月19日，阿里巴巴在美国成功上市，共计融资218亿美元，成为美国IPO 融资历史上金额最高的企业。
2.阿里巴巴跨文化人力资源管理阿里巴巴在国际化进程中还积极进行跨文化人力资源管理的探索，并初步形成了独具特色的跨文化人力资源管理体系。
在金融危机前阿里巴巴曾经尝试大规模的海外并购，但是失败了，在海外扩张过程中阿里巴巴却得到了国际化进展的经验模式，阿里巴巴在国际化进程中是根据不同国家或地区建立不同语言的网站，从而形成具有本地特色的网站，这为其在以后的国际化扩张中提供了很好的模式——本地化模式，这种本地化模式实际上就是跨文化人力资源管理体系中的多元中心法，在国际情境下进行人力资源管理中着力关注文化差异。
此外，阿里巴巴在很多方面均有跨文化人力资源管理活动的实践，不断打造着阿里巴巴的跨文化人力资源管理能力。
(1)阿里人最为津津乐道的就是其企业文化体系，这在阿里巴巴国际化进程中发挥了巨大的作用。
组织文化案例分析—马云与阿里巴巴
马云成长年表
• 顽皮少年：从小就看上去比别人瘦弱的孩子，天生有着一副火爆脾气，弱小的身体里 常常迸发出巨大的能量。爱看武侠小说，经常学着武侠小说里的人物舞枪弄棒。为了 朋友，小时侯打架无数，多次被迫转学。初中考高中考了两次，高中考大学考了三次 ，他的老师说：“你要是考上大学的话，我的名字倒过来写。” 1984年，考入杭州师范大学外语系，凭着满腔热情和一身狭气当选学生会主席，大学 毕业后在杭州电子工业学校教英语。 1991年，初涉商海，成立海博翻译社，结果第一个月收入700元，房租2000元，遭到一 致讥讽，但后两年以买卖小商品，不仅维持了运转，如今已经成为杭州最大的翻译社 。 1995年4月，放弃在学校的一切身份和待遇正式下海，和妻子及朋友何一兵凑了两万元 ，创办“中国黄页”，专门给企业做主页，成为中国最早的互联网公司之一 1997年，受国家外经贸的邀请，带领创业团队挥师北上，建立了外经贸部官方网站、 网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外 经贸等一系列国家级站点。 1999年初，离开外经贸部返回杭州，进行二次创业，决定在电子商务领域一显身手， 至此踏上成功之路。 • •
浅析阿里巴巴的人力资源管理
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6
人力资源管理的主要经验
➢文化治心 ➢制度治人 ➢培训为器 ➢中西合璧
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7
文化治心
坚信文化才是企业的灵魂。也讲企业盈利和 股东利益，但讲的最多的是使命和价值观。
马云信奉管人先管心。他坚持用文化统一人 心统一思想：“中国的企业里面，如果没有共同 的目标、共同的使命感、共同的价值观不行。大 家统一目标，力量才会朝着一个地方用。”在马 云眼里，文化治心就是最大的管理。
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10
中西合璧
管理西化
✓西方最先进的企业制度 ✓采用了西方的管理制度 ✓高管团队变成了土洋结合
精神东化
阿里巴巴的许多管理哲学是源自东方的， 追求出手无招，剑走偏锋，有舍有得。
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11
人力资源管理的问题
➢阿里巴巴IPO之后的治理结构 ➢对马云的过度崇拜 ➢快速扩张中的协同力问题 ➢“职场乌托邦”的困惑
……
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4
成功因素
企业战略方向
➢在互联网上建立一个贸易服务平台
愿景
➢成为一家持续发展公司 ➢成为全球最大电子商务服务提供商 ➢成为全球最佳雇主公司
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5
成功因素
企业文化：“六脉神剑”的价值体系
➢客户第一：客户是衣食父母 ➢团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 ➢拥抱变化：迎接变化，勇于创新 ➢诚信：诚实正直，言行坦荡 ➢激情：乐观向上，永不放弃 ➢敬业：专业执着，精益求精
3
成长历程
•1998年12月 马云和其他17位创建人在中国杭州发布了首个网上 贸易市场，名为“阿里巴巴在线”
•1999年6月 阿里巴巴集团正式运营。 •2000年10月 推出“中国供应商”服务。 •2001年6月 公司为更好服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会 员
打造跨文化人力资源管理能力——以阿里巴巴为例(下)
打造跨文化人力资源管理能力打造跨文化人力资源管理能力 ————以阿里巴巴为例以阿里巴巴为例以阿里巴巴为例（（下）2016年03月18日(2)投资进入式国际化马云在得到软银集团的风投资金后，在全球范围内进行人才的招募，推动了其国际化的步伐，阿里巴巴在硅谷成立第一家分公司，并从谷歌、雅虎等高科技互联网企业挖掘技术人才，成立人才中心，然后再香港、英国等地迅速拓展业务，推动了阿里巴巴国际化业务的起步。
其次，阿里巴巴展开了并购收购的国际化进程。
2005年8月，阿里巴巴以40%股权换购了雅虎中国的全部资产，包括雅虎中国门户网站、3721网络实名服务、搜索技术以及通讯与广告业务。
阿里巴巴执行副总裁卫哲就曾表示过，阿里巴巴的国际化遵循先易后难的原则，从香港起步，再到台湾发展，最后进军日本。
最后，阿里巴巴的国际化体现在其融资方式上。
阿里巴巴国际化资金主要来源于国际化融资，2007年，阿里巴巴在香港上市，融资约17亿美元，这大大推动了其国际化业务的展开。
2014年9月19日，阿里巴巴在美国成功上市，共计融资218亿美元，成为美国IPO 融资历史上金额最高的企业。
2.阿里巴巴跨文化人力资源管理阿里巴巴在国际化进程中还积极进行跨文化人力资源管理的探索，并初步形成了独具特色的跨文化人力资源管理体系。
在金融危机前阿里巴巴曾经尝试大规模的海外并购，但是失败了，在海外扩张过程中阿里巴巴却得到了国际化进展的经验模式，阿里巴巴在国际化进程中是根据不同国家或地区建立不同语言的网站，从而形成具有本地特色的网站，这为其在以后的国际化扩张中提供了很好的模式——本地化模式，这种本地化模式实际上就是跨文化人力资源管理体系中的多元中心法，在国际情境下进行人力资源管理中着力关注文化差异。
此外，阿里巴巴在很多方面均有跨文化人力资源管理活动的实践，不断打造着阿里巴巴的跨文化人力资源管理能力。
(1)阿里人最为津津乐道的就是其企业文化体系，这在阿里巴巴国际化进程中发挥了巨大的作用。
思考丨阿里巴巴人才管理法则
思考丨阿里巴巴人才管理361法则阿里巴巴从不认为自己是一间科技公司,他们一直认为自己是一家服务型(de)企业,在阿里巴巴(de)实时成交显示屏上,马云口中(de)电商生态系统一目了然,在电商交易平台之下,阿里巴巴还搭建了电子商务交易最重要(de)前端和后端,即支付环节和物流系统.基于这三个平台所产生(de)轨迹,又衍生出对大数据(de)应用.阿里巴巴一共25000名员工,需要多少人进行绩效管理答案是一人.在得到了这个答案之后,多位滇商企业家表示并不相信.阿里巴巴集团绩效考核负责人贾老师分享了阿里巴巴如何对25000名员工进行绩效考核.他(de)思路是：绩效管理很简单,就是日常管理.阿里是怎样做新人培训(de)新员工进入阿里之后,都会经历三个时期(de)培训.首先是入职后27天(de)专职培训,在这27天之内,新员工将接触到三大类培训,即文化制度类、产品知识类、技能心态类,这三者(de)课程比例分别是42%、28%、30%.上岗后,新员工还将接受3-6个月(de)融入项目培训.一般而言,上岗第一天,新员工将会被介绍给团队成员,在一个月之内,还将安排团队聚餐.接下来,在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样(de)培训内容.阿里(de)人才观念坚信,很多小白兔其实是放错了位置(de)明星,因此在阿里人才培养中,最重要(de)一环便是轮岗.“公司管理(de)目(de)是客户,很多公司往往忘记了这一点”,一位在阿里工作了十年以上(de)资深老员工—陈老师直言不讳地指出.80后90后群体(de)崛起绝不是简单(de)一代人(de)成长,而是真正互联网一代(de)全面接管,随着外界(de)变化,消费者(de)行为模式也在发生改变.传统(de)营销轨迹是关注-兴趣-渴望-记忆-购买,而现代(de)营销轨迹已经变为关注-兴趣-搜索-购买-分享.因此,在陈老师看来,如今(de)电商战略不再是抢占空间和规模,而是争夺客户(de)时间.与此同时,这种模式(de)竞争已经从客户竞争转移到客户口碑(de)竞争,从客户口碑(de)竞争升级到客户传播(de)竞争.在陈老师看来,现代企业管理创新最大(de)问题是对传统管理方法(de)深信不疑.阿里打造文化(de)五大工具阿里巴巴在企业文化(de)打造上,主要运用五大工具.第一,文化道具.阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工(de)心连接,通过借物管心.比如,淘宝(de)所有员工都要学会倒立,淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题.第二,传承布道.阿里认为,价值观(de)宣导和传递需要在企业内部形成一定(de)传播机制,员工不应是卫道士,而应该成为布道者.比如阿里对老员工(de)管理,一个值得注意(de)细节是,在阿里,只有五年以上(de)老员工才能佩戴橙色(de)工牌,这个工牌只针对工龄,跟职位并无关系,这是阿里给老员工(de)一种荣誉和尊敬,同时也是激励着老员工主动去传播企业文化.第三,制度与文化(de)协同.阿里认为,缺乏制度保障(de)文化是空洞(de),缺乏文化支持(de)制度是乏力(de).例如,当严重违规(de)人员被开除之后,阿里一般(de)做法是,在一定范围内为员工还原事情本来(de)真相,而不是让谣言继续传播.第四,固定仪式.每年(de)5月10日,是阿里集团集体婚礼(de)日期,无论多忙,马云都会亲自来主持婚礼.事实上,5月10日对阿里有着重大意义,这一天是阿里战胜“非典”(de)日子.除了集体婚礼之外,这一天还是阿里开放日,在开放日,阿里员工可以家属一起上班,也可以带上自己(de)宠物一起到公司.更为有趣(de)是,2009年(de)员工大会,阿里(de)高管在马云(de)带领下集体演出了一个话剧—白雪公主,马云现在在网络上广为流传(de)剧照就是出自这场演出.第五,故事传播.阿里(de)每一个管理都要成为故事(de)发现者、收集者和传播者.新员工入职之后,一般都会听到几个故事,有(de)是当年创业艰辛(de),有(de)是努力工作(de).除了讲述之外,阿里还会将自己员工(de)故事拍成视频,给其他员工做激励.鼓励轮岗在阿里巴巴(de)管理体系中,对人才是特别敏感(de).阿里巴巴有一套自己(de)人才盘点体系,即30%是最有潜力(de),60%是潜力一般(de),10%是没有潜力(de).每位主管都要给自己(de)下属打分,并根据361原则对员工素质进行强制排序,这是阿里巴巴绩效管理中特别重要(de)一点,他们强调(de)是管理者(de)责任,就是让主管不断地关注下属.据贾老师介绍,这样(de)方法,能够让主管对下属(de)关注提高60%.阿里巴巴人才管理中最为外界所知(de)一点是鼓励轮岗,这就意味着,一位员工(de)能力并不是一位主管说了算,而是多位主管共同评价(de)结果,这就让员工得到了相对公平(de)评价.阿里巴巴员工(de)盘点是随时进行(de),主管可以每天对其员工进行评价,甚至可以记录下具体事件,而每换一次主管就会获得一次评价.每年,阿里巴巴都会有20%(de)人被评为优秀员工,这个比例是有严格讲究(de).贾老师坦言,一个企业(de)优秀员工,20%(de)比例是最适合(de).这20%(de)员工将成为公司(de)正能量,这部分正能量又会影响着60%(de)人跟随过来.同时,优秀员工和普通员工之间(de)收入设定了较大(de)差距,这个差距激励着60%(de)员工向前冲,整个人才体系形成一个逆流,不给不思进取(de)员工留下温床.此外,这个差距也激励着最优秀(de)那层员工不敢去作弊.相反地,在贾老师看来,一个企业一旦有15%(de)员工是负能量,那么这个企业就会非常危险.负能量员工(de)比例一定要控制在10%以内,适时地干掉5%最负能量(de)员工.在阿里巴巴(de)每个业务部门,都相应地设立了“政委”这个角色,“政委”(de)主要任务就是传播阿里巴巴(de)价值观.员工(de)价值观在一定程度上决定了员工(de)工资、奖金以及晋升.阿里巴巴将员工(de)能力评价分为三层,包括价值观、专业能力和流程能力.其中,价值观(de)审核占据了基础能力(de)75%,其次是流程能力(de)15%,以及专业能力(de)10%.相信员工每天9点上班(de)阿里巴巴,电梯最拥挤(de)时段却出现在9点半到10点之间.在阿里巴巴,员工并不强制打卡,这就是为什么在上班时间在咖啡馆和健身房还能看到阿里员工(de)影子.“企业文化是习惯,企业文化最终是落实在行为当中(de)”,贾老师认为,“在企业管理中,硬(de)东西需要软(de)来管,而软(de)则需要硬(de)来管,文化是软(de),行为是硬(de)”.正如马云推崇(de)太极运动,讲究(de)是阴阳调和.或许在大多数人(de)观念里面,民营企业(de)企业文化大多数是由老板决定(de),但在阿里巴巴(de)管理中,他们所遵循(de)是“企业文化体现在员工行为上,需要发挥群体(de)力量.”这就是为什么阿里巴巴集团(de)BBS已经成为了阿里最重要(de)文化阵地.在阿里巴巴集团(de)管理文化中,很重要(de)一条是相信员工.公司对员工迟到并不敏感,包括简短(de)审核流程,背后就是对员工(de)信任.更具体(de)做法是,阿里巴巴对加班(de)员工提供免费晚餐,但是享受免费晚餐并不需要上级(de)审核.当然,不需要审核(de)免费晚餐自然会有人蹭吃,当阿里巴巴(de)管理哲学是选择相信员工,“天天蹭吃又不加班,自然会有人说你”.另外一个不需要审核(de)福利是,只要怀孕(de)员工,每人可以领两件孕妇装.“企业文化落到实处就是相信员工,相信员工是很重要(de)企业文化.”-------------------------------------------------。
人力资源管理案例分析马云
职 业 生 涯
（学
1992
习
生
年 以 前 ）经历三次高考后考入杭 州师范学院外语系外语外贸专业。
1985年大二下学期，马云在一位过去在西湖边学英 语时认识的外国朋友的邀请下去了一趟澳大利亚，这是马 云第一次走出国门，这次经历真正改变了马云的观念。
猫创下132亿的销售额。
2003
年
至 今 ）
支 付 宝 于 2004 年 12 月 独 立 为 浙 江 支 付宝网络技术有限公司，国内领先的独立 第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联
公司。于2010年12月宣布用户数突破5.5
亿。
案
例
性格特征
分
偏外向性
析
内
因
偏开放性
大五模型
分析
1、具有演讲才能 2、学生活动活跃 3、敢于冒险
职
成立于2003年5月10日，经过6年的
业 生
发展，截至2009年底淘宝拥有注册会员 1.7亿。据统计，淘宝网2009年的交易额 为2083亿人民币2010年则高达4000亿元
涯
人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
飞 速 发 展 （
成立于2010年，原名“淘宝商城”， 是淘宝网全新打造的B2C综合性购物网站， 其整合数千家品牌商生产商，为商家和消 费者之间提供一站式解决方案。2012年 11月11月，淘宝发起双十一狂欢节，天
个
人
简
介
马云 中国著名企业家，阿里巴巴集团、淘宝
网、支付宝创始人。首位登上《福布斯》杂志封面人物
的大陆企业家，曾当选世界经济论坛未来领袖。2013
年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团CEO。现任阿里巴
巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大
高考作文素材：马云和阿里巴巴
高考作文素材：马云和阿里巴巴笔者为大家整理了关于高考作文素材：马云与阿里巴巴，希望对大家有所帮助！！江山依旧高考作文素材马云与阿里巴巴链接：高考作文素材：《赢在中国》之马云经典语录马云与阿里巴巴阿里巴巴这个曾经被人们认为难以上市的公司终于上市了，不仅如此，国际配售1800亿美元的认购，散户认购4200亿港元的认购更创下香港股票市场公开发售冻结资金之最，作文之作文素材:高考作文素材-马云与阿里巴巴。
这次上市也让久未公开露面的马云重新回到了人们的视野。
有人计算他的个人财富在上市之后有望突破50亿元。
也有人推测出阿里巴巴有近1000名员工将成为拥有超过100万港元身家的富翁。
事实上，市面上有很多关于马云的说法，有人说他是个智者，有人认为他是个狂人；有人认为他激情四溢，有人却指责他惯于忽悠；可是不管怎么说，他都是个英雄，一个让人琢磨不透的英雄，因为他不断地做到其他人做不到的事，成就着我们这个时代关于创业的梦想，关于财富的梦想，关于奋斗的梦想。
从“差生”到英语教师小学考重中学，考了三次没有考上，大学也是考了三次才最终如愿——这基本上算是一个习惯意义上的“差生”了。
1964年9月10日，马云出生在杭州一户普通人家。
在求学时代，马云可谓是个顽童。
连马云也曾笑言自己小学考重中学，考了三次没有考上，大学也是考了三次才最终如愿——这基本上算是一个习惯意义上的“差生”了。
算不上好学生的马云值得骄傲的就是他的英语。
刚改革开放之际，到杭州旅游的外国人多起来，马云一有机会就在西湖边逮着人家练习英语，尽管开始的时候他的英语还很蹩脚，可是时间长了，他竟然说的一口流利的英语，并且一直用到今天。
考上杭州师范学院后，马云当选为学生会主席，后来又成为杭州市学联主席。
这个时候的他已经洗脱了“差生”的印记，开始崭露头角。
1988年，大学毕业后的马云去杭州电子工业学院担任英语老师。
后来担任阿里巴巴副总裁的戴珊就是那个时候马云的学生，她回忆到，那个时候的马云已经成为学生们最喜欢的老师，“他的课是到课率的，他并不强制名，但是学生们都喜欢听他讲，他经常给大家讲做人的道理。
打造跨文化人力资源管理能力——以阿里巴巴为例(上)
打造跨文化人力资源管理能力打造跨文化人力资源管理能力 ————以阿里巴巴为例以阿里巴巴为例以阿里巴巴为例（（上）2016年03月18日摘要摘要：：企业国际化给人力资源管理活动带来的一个结果就是其变得更加复杂，在多元化的文化背景下，差异文化观念容易带来跨文化冲突，这给国际人力资源管理活动带来了极大的挑战。
跨文化人力资源管理强调在不同文化背景下企业人力资源管理活动的文化性，能够有效的解决因文化差异而引起的跨文化冲突问题。
阿里巴巴作为国内电商企业的龙头代表，在国际化进程中有很多表现，其独有的以文化嫁接为主要形式的跨文化人力资源管理体系成为跨国企业的典范。
本文在回顾文化及跨文化管理的相关理论基础上，对阿里巴巴国际化进程和其跨文化人力资源管理体系进行研究，得出有效结论，希望对跨国企业的跨文化人力资源管理有所借鉴和启示。
关键词关键词：：跨文化冲突，跨文化人力资源管理，阿里巴巴随着企业国际化战略的开展和深入，企业面临的经营环境越来越复杂和动态，其中文化的多元性(Multiculturalism)成为跨国企业经营管理过程中必须要面对的挑战(Alder，1983)。
人力资源管理活动作为企业重要的管理实践在国际化背景下也面临着多元文化的冲击，跨国企业由于处在不同“文化边际领域”所产生的文化冲突下，其人力资源管理变得更为复杂和动态。
有效的进行跨文化的人力资源管理是跨国企业成功运营的有效保证，在跨文化人力资源管理中，应当着重考虑跨地域、跨民族、跨企业的文化体系的冲突与多元，如何选择全方位、全系统、全过程的跨文化人力资源管理活动，成为跨国公司人力资源管理的重中之重。
2014年，我国电商企业阿里巴巴、京东、聚美优品相继上市，这昭示了我国电商平台开始走向世界，更加显示电商国际化正成为电商未来发展的趋势。
特别是阿里巴巴在美的上市，更是创造了美国历史上最大规模的首次IPO，这代表了阿里巴巴在世界范围内被投资者的认可，也是阿里巴巴国际化进程的重要一步。
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当时，阿里集团正将B2B业务私有化，并积极谈判谋求从 雅虎手中收回控股权。在这样的关键时刻，阿里巴巴启动
轮岗，强化协同整合、完备内部管理和外部业务拓展，显 然是马云的大阿里棋局行至中盘的关键一步。
在马云辞任CEO的内部邮件中，马云写到：“互联网是 年轻人的天下，今年，阿里绝大多数生于60年代的领导 者将会退出管理执行角色，我们将把领导责任交给70、 80年代的同事们。”对此，有业内评论人士认为，马云 在退居二线之前，应该早就在为阿里培养新接班人了。 马云并不是第一次谈及接班人。2008年时，日本经营 大师稻盛和夫问马云是否会退居二线。马云当时说一个 人不为未来作准备，就很难做好今天，为自己负责才能 为别人负责。2010年9月的网上大会上，马云也曾公开 表示，期望有继任者来结尾，并能超越自己更好的经营 阿里巴巴。
——阿里巴巴集团
法学131班之，不如其己；揣而锐之，不可长保；金玉满堂，莫之能守；富贵而骄，自 遗其咎。功成名遂身退，天之道”。——《道德经》第九章。
马云简介
马云，中国著名企业家，生 于浙江杭州，祖籍绍兴，阿 里巴巴集团主要创始人之一。 现任阿里巴巴集团主席和首 席执行官，他是《福布斯》 杂志创办50多年来成为封面 人物的首位大陆企业家，曾 获选为未来全球领袖。除此 之外，马云还担任中国雅虎 董事局主席、杭州师范大学 阿里巴巴商学院院长、华谊 兄弟传媒集团董事等职务。
马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和 国外风险投资家誉为与 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互联网商务流派代 表之一。它的成立推动了中国商业信用的建 立，在激烈的国际竞争中为中小企业创造了 无限机会，“让天下没有难做的生意”。 马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出 了一条中国本土化的独特道路，从2005年第 一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。 马云的终极梦想：七剑合璧、30家公司、三 波IPO。在未来10年当中，阿里的生态系统 当中会孕育出1000万小企业、提供1亿个就 业岗位、面向10亿级消费者，而最终交易额 会达到10万亿。
个人履历
2005年 和全球最大门户网站雅 虎战略合作，兼并其在华所有 资产，阿里巴巴因此成为中国 最大互联网公司。 2006年至今成为央视二套《赢 在中国》最有特色、最具影响 力的评委，还用中国雅虎和阿 里巴巴为《赢在中国》官方网 站提供平台。为千百万创业者 提供平台。 2007年8月推出了以网络广告为 赢收项目的营销平台“阿里妈 妈”，阿里妈妈以支付的低端 门槛吸引了大量的中小站长加
35岁创立阿里巴巴，49岁辞任CEO，作为 中国互联网领袖级人物，马云的阿里巴巴和 马云本人都惊艳了中国互联网，而马云在建 立董事会制度、培养接班人和权利控制分配 等方面独特的管理思维，为互联网行业甚至 商业领域提供了重要的参照范本。
2011年6月，阿里巴巴将原淘宝网拆分为淘宝网、天猫 及一淘网三家独立的公司，为不同客户服务；2012年7 月，阿里巴巴又将旗下6大子公司调整为淘宝、一淘、天 猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7 大事业群；2013年1月，阿里巴巴再次调整，将集团现 有业务架构和组织进行相应分拆重组，成立25个事业部。 由此前的三个独立公司调整至7大事业群，最后又拆分至 25个事业部，种种变动的背后，都源自马云对西方文化 中以GE为代表的事业部制的推崇。 有分析人士曾指出，“事业群”概念所表达出的凝聚力， 对阿里巴巴整体估值或将有所影响。同时，子公司变事 业群后，集团层面力量将得到加强，不仅包括数据、组 织管理，还有风险管理。另外，事业部对外各自独立， 野蛮生长的特性也会更为突出。
阿 里 巴 巴 集 团 董 事 局 主 席 兼 马 云 向 员
2013 1 15
年 月
日 ，
大 关 ， 马 云 由 此 被 扣 以 “ 万 亿 侯 ” 的 称 号 。
突 破 一 万 亿
2012 11
年 月 ， 阿 里 巴 巴 在 网 上 的 交 易 额
马 云 简 介
个人履历
1988年-1995年 杭州电子 工业学院英文及国际贸易 讲师。 1995年-1997年 创办中国 第一家互联网商业信息发 布网站“中国黄页”。 1997年-1999年 加盟外经 贸部中国国际电子商务中 心，开发外经贸部官方站 点及网上中国商品交易市 场。 1999年至今 创办阿里巴巴 网站，并迅速成为全球最 大B2B电子商务平台，目前 已成亚洲最大的在线交易 平台。 2003年 创办独立的第三方 电子支付平台，在中国市 场位居第一。
为加强集团各业务协同、组织打通和人才流动，阿里巴巴 在2012年3月宣布对全集团22名中高层管理干部实行轮岗 计划，这被看作是中国电商业“帝国”内部一场史无前例的 “大调防”。 对于高层轮岗制度的出台，有内部人士曾在接受采访时表
示，高管轮岗制度几年前在阿里集团内部已经建立。这样
做一方面是希望能更好的实现岗能匹配，更好的加强集团
2008年 阿里巴巴实行广告三包政策，再次掀起 波浪。马云是最早在中国开拓电子商务应用并 坚守互联网领域的企业家，他和他的团队创造 了中国互联网商务众多第一：开办中国第一个 互联网商业网站——“中国黄页”，提出并实践 面向中小企业的B2B电子商务模式，为互联网 商务应用播下最初的火种；他在中国网站全面 推行“诚信通”计划，开创全球首个企业间网 上信用商务平台；他发起并策划了著名的“西 湖论剑”大会，并使之成为中国互联网最大的 盛会。 马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全 球220个国家和地区的1000多万注册网商，每 天提供超过810万条商业信息，成为全球国际 贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。
CEO
一 职 。
部 邮 件 称 ， 集 团 首 席 数 据 官 陆 兆 禧 将 接 任
马 云 昨 日 发 出 内
CEO CEO
3 11
月 日 ， 阿 里 巴 巴 集 团 董 事 局 主 席 兼
2013
CEO
一 职 。 年
2013 5 10
将 于
年 月 日 起 卸 任 阿 里 巴 巴 集 团
工 发 表 公 开 信 称 ，