智慧民政云平台建设综合解决方案
智慧民政、智慧民生、智慧政务大数据可视化管控平台建设方案
平台功能特点与优势
实时监测与预警：对民政、民生、政务等领域进行实时监测，及时发现潜在问题并预警
数据可视化：通过图表、地图等方式展示数据，方便用户直观了解情况 数据分析与挖掘：对海量数据进行挖掘和分析，为决策提供支持 跨部门协作：促进不同部门之间的信息共享和协作，提高工作效率 智能化决策支持：通过人工智能技术，为决策者提供智能化建议和支持
● 智慧民政、智慧民生、智慧政务现状： * 智慧民政：通过信息化手段提高民政业务办理效率和服 务质量 * 智慧民生：利用大数据、云计算等技术改善民生福祉 * 智慧政务：推动政府数字化转型， 提高政务服务水平和效率
● * 智慧民政：通过信息化手段提高民政业务办理效率和服务质量 ● * 智慧民生：利用大数据、云计算等技术改善民生福祉 ● * 智慧政务：推动政府数字化转型，提高政务服务水平和效率
应急响应与处置流程
定义应急响应与处置流程 确定应急响应与处置流程的目标和原则 描述应急响应与处置流程的具体步骤 强调应急响应与处置流程的重要性和意义
Part Six
项目管理与实施效 果评估
项目组织架构与管理流程设计
项目组织架构： 明确项目团队 成员的角色和 职责，形成高 效协作的团队
管理流程设计： 制定详细的项 目管理流程， 包括项目计划、 进度、质量、 风险等方面的
评估流程：制定评估计划，开展评估工作，汇总分析结果，提出改进意见 评估结果：根据评估结果，对项目管理与实施效果进行综合评价，为后续工作提供参考
持续改进与优化方向探讨
项目管理：明确项目目标、范围、时间、成本和质量要求，制定详细的项目计划和实施方案
实施效果评估：对项目实施过程和结果进行全面评估，包括进度、成本、质量、安全等方面
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽 量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字
智慧民政云平台建设综合解决方案
促进数据共享
智慧民政云平台可以实现数 据的共享和交换，促进部门 之间的信息共享和协同工作 ，提高社会协作效率。
助力公共服务创新
云平台可以为民政部门提供 新的服务模式和创新机会， 提高公共服务的质量和效率 。
06
CATALOGUE
智慧民政云平台的案例与分析
智慧养老综合解决方案案例
背景介绍
随着老龄化社会的加速发展，智 慧养老成为解决养老问题的重要
提升服务质量
智慧民政云平台可以提供更加便捷、 高效的服务方式，提高服务质量，提 升民政部门的公众满意度。智慧民政云平台的社会效益
推动信息化建设
智慧民政云平台的建设可以 推动民政部门的信息化建设 ，提高信息化水平，提升社 会治理能力。
加强社会监督
云平台可以公开透明地展示 民政部门的工作过程和结果 ，加强社会监督，提高政府 公信力。
要点一
婚姻登记信息化
实现婚姻登记业务的信息化管理，提高婚姻登记的准 确性和时效性。
要点二
婚姻家庭辅导
提供婚姻家庭辅导服务，帮助新人建立幸福、稳定的 婚姻关系。
04
CATALOGUE
智慧民政云平台的实施与运维
智慧民政云平台的实施策略
制定详细规划
在实施智慧民政云平台之前，需要制 定详细的规划，包括项目的目标、需 求、实施步骤等。
智慧民政云平台的发展趋势与挑战
发展趋势
随着技术的不断进步和政府数字化转型的深入推进，智慧民政云平台将迎来更多 的发展机遇，未来将更加注重数据整合、业务协同、智能化应用等方面的创新和 发展。
挑战
智慧民政云平台的建设面临着技术门槛高、数据安全保障难度大、业务协同难度 大等挑战，需要加强技术研发和业务协同，推动平台的可持续发展。
智慧民政大数据平台解决方案
养老服务机构监管与评估
对养老服务机构进行实时监管和评估，确保其符合相关标准和规范 ，保障老年人权益。
其他拓展应用场景探讨
民政业务协同办理
通过大数据平台实现民政业务之间的协同办理和信息共享，提高 办事效率和便捷性。
民政数据开放与共享
项目目标与预期成果
构建智慧民政大数据平台
整合民政领域各类数据资源，构建统 一的大数据平台，实现数据的集中存 储、管理和应用。
提高数据治理水平
建立完善的数据治理体系，提高数据 质量，确保数据的准确性、完整性和 安全性。
创新民政服务模式
利用大数据技术创新民政服务模式， 为民政对象提供更加个性化、精准化 的服务。
提供丰富的可视化展示和交互 式分析工具，降低用户使用难 度，提高决策效率和准确性。
本解决方案可广泛应用于民政 领域的各个业务场景，能够有 效提升民政工作的智能化、科 学化和精细化水平，为民政事 业的发展提供有力保障。
04
平台应用场景与案例展示
婚姻登记管理应用场景描述
婚姻登记信息整合
通过大数据平台，实现婚姻登记信息的实时更新、查询和统计， 提高数据准确性和管理效率。
利用负载均衡技术，分散请求压力，提高系统响应速度和 并发处理能力。
实时监控与预警
实施系统实时监控和预警机制，及时发现并处理潜在问题 ，确保系统稳定运行。
风险评估及应对策略制定
全面风险评估
对系统进行全面的风险 评估，识别潜在的安全 威胁和漏洞，为制定应 对策略提供依据。
针对性应对策略
根据风险评估结果，制 定针对性的应对策略， 包括技术和管理措施， 降低风险发生的可能性 。
智慧民政大数据平台整体综合解决方案
家庭暴力防护
婚恋服务优化
婚姻登记与家庭暴力防护
社区治理与便民服务
要点三
社区组织管理
通过数据智能化管理，提高社区组织管理的规范化和科学化水平，促进社区组织的健康发展。
要点一
要点二
便民服务供需匹配
通过大数据分析和挖掘，精准了解居民的实际需求和公共服务供给情况，为政府提供有效的便民服务供给策略。
社会治安综合治理
构建一个高效、智能、全面的智慧民政大数据平台，实现民政业务数据的全面整合、共享与应用，提升民政服务水平和治理能力。
背景Βιβλιοθήκη 背景与目标大数据平台的意义与影响
大数据技术能够实现对海量数据的快速处理、深度挖掘和分析，为民政决策提供科学依据和精准支持。
意义
大数据平台的建设将推动民政业务数字化转型，优化服务流程，提高政府治理效率，同时为经济社会的发展提供强有力的支撑。
目标
遵循标准化、可靠性、安全性、兼容性和可扩展性原则，确保平台能够满足不断增长的数据量和业务需求，同时保障数据安全和业务连续性。
原则
建设目标与原则
平台架构
基于云计算、大数据、人工智能等技术，构建包括数据采集、存储、管理、分析与应用等功能的智慧民政大数据平台。
技术选型
选用成熟的大数据平台产品与技术，充分考虑扩展性和灵活性，支持多元数据类型和复杂数据处理。
与业务专家紧密合作，确保系统与实际业务流程的契合。
制定详细的项目计划和时间表，明确人员分工和里程碑，实施严格的质量管理。
结语
07
优势
智慧民政大数据平台整合了民政部门各类数据，实现了数据的实时监测、分析、挖掘和服务，为政府决策提供了科学依据，提高了民政工作的效率和质量。
成果
智慧民政监督平台建设方案
智慧民政监督平台建设方案一、项目背景和意义“智慧民政监督平台”是指利用现代信息技术，建立先进的民政业务信息管理体系，实现监督全流程、数据共享、风险预警、实时监督、远程管理等功能，促进民政事业规范化、规模化、信息化发展，提高服务效能和社会治理水平。
对于一方面，可以从源头监督和预防涉及社会救助等领域的公共资源浪费和滥用问题，提高社会救助资金的利用效率，促进精准扶贫工作的实施；另一方面，也可以增强民政行政机关的执法监管力度，强化监管效果，维护社会公平正义和政府公信力。
二、建设目标和范围建设目标：打造全国领先的智慧民政监督平台，促进民政事业规模化、规范化、信息化发展，提高服务效能和社会治理水平。
建设范围：1、全面覆盖各级民政机关，实现全程监督管理；2、打通信息管理体系，实现数据互通共享；3、建立风险预警机制，实施重点监管；4、提供可视化综合监督服务，提高执法水平；5、开展应急管理服务，提高应急响应能力。
三、建设内容和技术手段1、信息管理体系建设该平台主要根据监督对象、监控内容和资源类型等进行数据分类和整合，构建信息管理体系，实现信息化管理、共享和查询。
主要包括以下内容：（1）基本信息管理：负责目标管理对象的基本信息管理和数据维护，包括身份信息、联系方式、社会状况、家庭结构等内容。
（2）社会救助管理：主要负责社会救助资金的监管和分配，实现救助对象的贫困认定、救助金核定、发放等全流程监督管理。
（3）殡葬管理：主要负责殡仪馆管理、火化、骨灰盒销售、丧葬服务等方面的全流程监督管理。
（4）养老服务管理：主要负责养老机构管理、服务质量监督、养老基金管理等方面的全流程监督管理。
2、监督与预警机制建设该平台需要针对监督对象，制定相应的监督规范和监督流程，利用现代信息技术，设置监督节点、流程监控，实现实时监督和预警。
主要包括以下内容：（1）权力监督：主要针对民政工作中的权力运行过程和结果，设立权力流程监控节点，实现权力运行的监督和控制。
智慧民政 系统设计方案
智慧民政系统设计方案智慧民政是指利用信息技术和智能化手段，提升民政部门管理效率，为群众提供更便捷和优质的公共服务。
下面是一个智慧民政系统的设计方案，包括系统的目标、功能和技术实现。
一、系统目标1. 提高民政部门的管理效率：通过系统化和自动化的手段，减少繁琐的手工操作，提高工作效率和处理能力。
2. 优化公共服务的提供方式：将各项公共服务的办理流程数字化，提供在线申请、查询和办理服务，提升服务效能。
3. 实现信息共享和交互：不同层级的民政部门以及其他相关部门之间能够共享信息和数据，提高政府部门之间的协同工作能力。
二、系统功能1. 公共服务管理功能：系统通过搭建一个在线平台，提供社会救助、养老服务、婚姻登记、殡葬服务等各项公共服务的信息查询、申请和办理功能。
2. 数据统计分析功能：系统能够自动抓取和整理民政部门的相关数据，并提供统计分析功能，为决策者提供数据支持。
3. 政府内部管理功能：系统能够实现民政部门的日常管理，包括人员管理、财务管理、文件管理等功能，提高工作效率。
4. 信息共享和交互功能：系统能够将民政部门的信息与公安、人社、卫生等相关部门进行数据共享，实现信息的快速交互和协同工作。
三、技术实现1. 系统架构：采用分布式系统架构，将各个功能模块进行解耦，提高系统的可扩展性和稳定性。
2. 前端界面：采用响应式设计，使系统能够适应不同终端的访问需求，并提供友好的用户界面。
3. 后端开发：使用Java等后端语言进行开发，实现业务逻辑与数据库的交互，并提供相应的API接口。
4. 数据库设计：采用关系型数据库，用于存储民政部门的相关信息和数据。
5. 数据安全：采用加密算法对用户信息进行加密存储，确保数据的安全性。
6. 移动终端支持：开发移动端应用，方便用户随时随地进行公共服务的查询和办理。
7. 云计算支持：将系统部署在云服务器上，提高系统的可靠性和可用性，并实现灵活的资源调配。
总结：智慧民政系统的设计目标是提高民政部门的管理效率，为群众提供更优质的公共服务。
智慧民政建设方案范文模板
智慧民政建设方案范文模板智慧民政建设方案范文模板一、背景近年来，随着“互联网+”的发展，人们对于智慧生活的需求越来越迫切，智慧民政也成为了各地关注的热点。
智慧民政建设可以实现民生服务的数字化、智能化、高效化和便捷化，是推进政府数字化服务和智慧城市建设的重要组成部分。
二、目标本方案旨在实现以下目标：1.建立智慧民政云平台，实现各项民政信息的汇聚和共享，提高信息处理和管理的效率。
2.打造智慧民政智能化服务，为群众提供全天候的在线服务并解决服务热点问题。
3.加强智慧民政数据分析能力，实现数据驱动的精准服务，提高服务质量和效率。
4.推动民政服务与社会各方信息系统的对接，实现信息互通和协同服务。
三、方案内容1.建立智慧民政云平台，实现信息数据汇聚、存储、管理和共享。
以数据为核心，构建从基础信息到应用服务的全方位数字化支撑服务体系。
2.推广便民服务指南APP，实现一站式、全程式的智慧民政服务，提供服务指南、在线咨询、申办服务、实名认证等功能。
3.利用AI技术，建立智慧民政机器人系统，实现语音问答、智能引导、自然交互等功能，提升在线服务的效率。
4.打造智慧民政大数据管理平台，采用数据挖掘和分析技术，实现数据资源的挖掘和分析，为决策提供数据支持。
5.推广智慧社区建设，集成社会资源，提供便民服务、安全防护、社交娱乐等多种功能，提高社区服务水平。
四、实施步骤1.筹备期：建立项目组织机构，制定项目计划，明确各部门的职责及任务，并组织实施前的准备工作；2.设计阶段：根据目标需求以及实施情况，进行方案设计，明确要实现的功能和技术要求；3.建设阶段：实施平台建设和系统开发，建立数据资源库，完成相关的应用开发和部署；4.测试验收阶段：对平台和应用进行测试验收，确保系统稳定性和功能完整性；5.运营维护阶段：实施服务运营和日常维护，监控和管理平台的运营情况并持续优化。
五、预期效果1.充分实现民政部门信息化水平的提升，推动智慧民政建设深度发展；2.提高民政服务水平和效率，群众满意度明显提高；3.有益于推进数字化社会建设，促进城市智慧化进程，提高社会化服务水平。
智慧民政大数据平台整体综合解决方案
制定统一的数据标准，如数据分类、数据定义、数据格式等，以便于数据共享和应用。
数据标准化
设计适合大数据平台的存储架构，包括分布式文件系统、关系型数据库、非关系型数据库等。
数据存储架构设计
采用数据压缩和优化技术，减少存储空间占用和提高数据处理效率。
数据压缩与优化
制定数据备份和恢复策略，确保数据安全和可靠性。
数据加密
身份认证与访问控制
安全审计与监控
大数据安全技术
05
项目实施与运维方案
需求分析
深入了解客户的需求和业务场景，进行全面的需求分析和评估。
根据需求分析结果，制定详细的技术实施方案，包括系统架构、数据库设计、应用系统设计等。
按照技术方案进行系统开发和部署，确保系统的稳定性和可靠性。
进行全面的系统测试和验收，确保系统满足客户需求和标准。
数据备份与恢复
数据存储与处理
03
数据分析模型构建
根据民政业务需求，构建数据分析模型，如预测模型、分类模型、关联规则模型等。
数据挖掘与分析
01
数据挖掘算法应用
运用聚类分析、关联规则挖掘、时间序列分析等算法，对民政业务数据进行深入挖掘。
02
数据分析工具选择
选择适合民政业务的分析工具，如SPSS、Tableau等，以便于数据可视化展示和数据分析。
03
智慧民政大数据平台应用方案
总结词
数据整合、共享、服务与应用
详细描述
通过数据整合、共享、服务与应用，实现民政综合业务数据的全面整合和共享，为各级民政部门提供数据支持和辅助决策，提高民政工作的精细化和科学化水平。
民政综合业务数据应用
总结词
精准识别、及时救助与慈善帮扶
智慧民政大数据平台整体解决方案
民政大数据平台目标能够有效改善民政工作管理与服务的机制，进一步优化业务流程、改进管理方式、转变工作方法、提高工作效率，为民政部门在维护社会稳定、构建和谐社会中发挥职能作用提供强有力的支撑和保障。
智慧民政大数据平台归集民政各类救助对象、救助信息，构建一个集数据管理、数据分析和数据服务的平台。
通过数字化管理，为业务运营提供精细化、智能化管理，提高民政服务效率和服务能力。
考虑到大数据平台的复杂性，将进行分期建设，建设内容，包含大数据中心、大数据汇聚与共享平台、数据库系统中的民政资源数据库、共享数据库、基础数据库、综合应用系统中民政服务应用的智慧民政、一站式登录平台；建设部分内容，后期将会接着补充建设，包含数据库系统中的主题数据库、综合应用系统中的城市运行可视化平台、社会治理应用的市场监管平台、自然人平台；绿色表示后期建设内容，包含综合应用系统中社会治理应用的城市生命线管理平台、偷税漏税监察平台、精准扶贫平台、最多跑一次服务应用的一照一码网上办理系统、移动商户服务系统、安全保障应用、宏观调控应用及民生服务应用。
南京真格邦软件有限公司是一家政务大数据应用解决方案提供商，基于对民政工作流、业务流的理解，融合云计算和大数据技术，开发出智慧民政大数据云服务平台。
智慧民政解决方案
智慧民政解决方案
1、搭建智慧民政大数据平台
智慧民政大数据平台是以大数据技术为基础，集民政事业数据、市民信息など数据源头，实现全民政事业数据采集、数据标准化，实现数据管理、共享和交换，实现民政服务过程信息化、管理过程的自动化，以及用以研判分析的大数据应用。
为手机公众提供便捷的服务，使民政服务更加贴近公众需求，降低公众办事门槛。
2、开展智慧民政系统建设
建立智慧民政系统，加强对民政服务体系的现代化管理，通过智能化系统支持、协同、服务。
将民政部门的工作与和政府其他部门信息系统进行流程协作，构建流程协同平台；支持数据与应用的共享，以及数据与应用的集成；实现民政服务的多渠道和多形式化，并支持全元数据收集、处理和更新等功能，推动民政服务体系的现代化建设。
3、全面推进智慧民政服务
实现智慧民政服务，要首先加强对民政服务体系和其它数据系统的整合，加快智慧民政服务体系的建设；其次，充分利用新技术（如区块链、云计算、认知计算、机器学习和物联网等）支撑智慧民政服务体系。
智慧民政解决方案
智慧民政解决方案合作荣誉团队坚持01.02.背景与现状解决方案政策背景A建立按照“集约化建设、多元化应用、协同化治理、精准化决策”的总体思路，着力加强民政信息化建设统筹管理，着力推进信息技术与民政工作深度融合，着力发展“互联网+”服务，着力增强大数据分析决策能力，着力提升政务服务供给精细化、精准化水平，着力为民政部门和社会公众提供用得上、用得起、用得好的信息服务，用信息化培育民政事业创新发展新动能。
B以国家信息化战略为指引，树立“一盘棋”思想，加强民政信息化顶层设计，统筹规划、整合资源，推进信息化与民政业务紧密融合。
加强信息资源规划和标准规范体系建设，实现数据采集、存储、应用的规范化标准化。
利用大数据、云计算等新技术，整合各业务领域独立运行、相互隔离的信息基础设施和数据资源。
坚持部省两级部署，通过系统整合、网络互联和信息共享，实现各项民政业务的协同联动。
社会救助村委会（居委会）登记管理社会福利和慈善专项社会事务管理防灾减灾救灾社会组织管理建设集约化部署集中化应用平台化全面集成民政业务形成互联互通、信息共享、业务协同的“大系统”全面规范和公开网上服务事项和流程，依托民政部门门户网站，建设民政统一政务服务平台，全面公开政务服务资源与数据，实现集中发布、便捷查询和一站式服务。
1个综合平台+n个应用服务建设民政统一政务服务平台以公民身份证、社会组织法人和村委会（居委会）统一社会信用代码为标识，建立网上统一身份认证体系，推进各类服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”的“互联网+政务服务”新模式。
政策背景——编织政务服务为民爱民“一张网”建设完普民政统信息基础设施构建民政统一信息基础设施并提供云服务，推动各类民政业务应用向云平台迁移。
全面构建民政“互联网+”信息惠民服务网统筹整合孤立离散的信息系统，形成民政一体化“互联网+政务服务”平台和服务网络，让群众办事更加方便快捷。
引导促进民政信息化建设社会化发展加强网络宣传能力，提升部门户网站新闻舆论传播力、引导力、影响力和公信力。
智慧民政大数据云平台规划建设方案
实现路径与里程碑
路径一
加强数据治理，建立完善的数据管理制度和标准体系， 实现数据的全面采集、整合和标准化。
01
路径三
推动数据共享与应用，加强与各级政府部门和社会组织 的合作，拓展数据服务领域和渠道。
03
里程碑二
开展数据挖掘和分析，推动民政业务数据的共享与应用 ，为政府决策和社会治理提供科学支撑。
05
2
通过数据治理、数据挖掘等技术手段，提高民政 部门的数据分析能力，为政府决策提供科学依据 。
3
同时，利用大数据技术，优化民政业务办理流程 ，提高服务效率，提升人民群众的满意度。
02
建设中心，实现数 据资源的集中存储、处理、分 析和共享。
02
推动民政业务与信息技术的深 度融合，提升民政工作的智能 化水平和服务质量。
采集的数据类型、范围和粒度等。
设计采集方案
02
根据采集目标，制定可行的数据采集方案，包括数据来源、采
集方式、频率和责任人等。
建立数据字典
03
为确保数据的一致性和可理解性，建立数据字典，明确每个数
据项的含义、数据类型、取值范围和来源等。
数据治理方案
制定治理原则
明确数据治理的原则和标准，包括数据的完 整性、准确性、一致性和安全性等。
建立治理流程
制定数据治理流程，包括数据的清洗、整合、分析 、共享和使用等环节，确保数据的合规性和规范性 。
设立治理组织
建立专门的数据治理团队，明确各部门的职 责和协作方式，确保数据治理工作的有效推 进。
数据质量提升计划
建立质量标准
根据智慧民政业务需求，建立数据质量标准和评估指标，包括数 据的准确性、完整性、一致性和及时性等。
智慧民政综合平台解决方案
智慧民政综合平台解决方案民政信息化建设是民政工作为基层、为群众提供优质服务的迫切要求，事关民政事业发展的兴衰成败。
根据《民政事业发展第十四个五年规划》，《民政部关于统筹推进民政信息化建设的指导意见》等政策文件指导，利用云计算、大数据、物联网、移动互联网等现代信息技术促进互联网创新成果与民政业务工作融合发展，是新时代背景下民政信息化工作的最新诉求，常州市新博科技有限公司的智慧民政解决方案以满足民政各级部门日常业务需求为根本目标，通过信息资源共享和业务系统整合，克服数据壁垒，打造覆盖民政基层全业务的应用平台，实现民政工作信息化、智能化、科学化、专业化、精细化水平全面提升，为建设人民满意的服务型民政提供强有力的技术支持。
平台主要包括社会救助、智慧养老、福利生产、社会事务、社会福利、区划地名、社会组织、慈善捐赠、殡葬管理、办公室等24大类180多个业务系统。
1 社会救助平台一门受理：居民都可以在社区、乡镇街道“一窗办理”社会救助申请，将救助触角延伸至救助的“最后一公里”，最多跑一次腿；一网通办：各救助部门协同办理，所有的社会救助事项都可以在社会救助信息平台网上办结；智能识别：关口前移，主动发现进行信息比对，智能识别救助对象；精准救助：每个救助对象都能享受“一人一策”的帮扶措施，享有全覆盖的救助政策；阳光运行：社会救助全流程、全业务程序化、标准化阳光运行，公开透明。
社会救助服务受理系统主要包括最低生活保障、受灾人员救助、临时救助、医疗救助、住房救助、教育救助、特困人员救助、就业救助、社会力量救助和一站式受理等模块。
能够实现救助业务的申请登记、审查、审核、审批、资金发放、动态管理功能。
申请救助家庭经济状核对系统申请救助家庭经济状况核对管理系统软件通过与民政、人社、税务、住建、工商、人民银行及各商业银行、证券等部门之间建立信息交换机制，实现申请救助家庭经济收入情况的全面核查，从而准确掌握申请人家庭收入和财产状况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
➢ 虽然有系统，但 各种数据上报仍 然采用人工上报 模式
跑站事由发生
跑站现象时有发生， 缺乏对人员的甄别能 力
救助三大挑战
总结：支撑能力落后管理思路
智能化
安置能力 风险管控能力 寻亲能力
• 智慧救助解决方案
PC端（WEB）
应
入站管理
用
层
寻亲管理
站内管理 档案管理
离站管理 未保管理
双拥 工作
社会
计划
组织
财务
区划 地名
• 民政业务痛点
民政业务系统间各自为政、条块分割，造成信息孤岛和数据壁垒；民政系统内存在流程不一 、数据不规范、不准确等痛点！
公安
卫计委
民政
数据壁垒
财政
司法
房管
民政部
民政厅
市民政局
信息孤岛 村居
县民政局
乡镇街道
流程 不统一
数据 不规范
统计 不准确
上报 不及时
工作 效率低
• 智慧民政建设指导意见
2017年10月，民政部出台了《民政部关于统筹推进民政信息化建设的指导意见》，明确指出积极拓
宽信息化建设资金渠道，积极推进省级民政综合业务服务平台建设，构建民政业务纵横联动“一盘 棋”，着力发展“互联网+”服务，着力增强大数据分析决策能力，着力提升政务服务供给精细化、
精准化水平！
安置管理
案件移交
死亡管理
监控终端
大厅自助寻亲 大屏可视化 大屏监控
移动端（APP/微信）
人员实时监控
站点实时监控
街头救助
移动离站护送
……
全国救助系 统
全国寻亲系
业
统
务 卫计医疗系
接
统
微服务平台
平
生活服 务
安置服 务
层
基础平台
流程引擎 GIS管理 视频监控 数据管理
寻亲服 务
离站服 务
……
系统管理
视 频 监 控 平 台
物 联
口 公安系统
平
财政系统
台
数
大数据分析
据 数据采集 数据存储 数据清洗 数据脱敏 数据分析
数据可视 化
网 平 台
微信/微博等 媒体
层
救助基本数据
设备采集数据
流失人口数据
公安卫计数据
……
…
…
……
云基础设施层（政务云）、采集设备层（指纹、人脸、图像、位置等）
接入：多样化，支持 PC接入+移动接入、触 摸屏接入 功能：提供生活服务、 医疗服务、教育服务、 安置服务、寻亲服务等 软件功能 监控：支持视频监控、 数据监控、位置监控等 数据：人工采集、外部 系统同步、平台自动及 智能采集 设备：支持服务端云化， 终端智能化 网络：支持公网接入、 专网接入等模式，公网 模式功能受限
• 核心能力1：身份甄别
• 在救助接待环节，工作人员需要甄别求助人员的真实身
应
份，甄别求助人员是否属于救助范围、是否有欺瞒行为，
用
防止跑站行为。
场 • 通过结合身份证读取、指纹匹配、人脸识别等智能化技
景
术手段，提高对受助人员的身份甄别能力，建立规范的
受助人员档案库，确保受助人员信息的准确性、唯一性。
• 身份证读取：通过读取求助人员身份证信息，既可以鉴
别求助人员是否伪造证件，还可以减少人工录入操作，
并将设备读取到的资料、指纹、照片与受助人员档案库
解
进行比对，快速识别跑站。
决 • 指纹匹配：指纹具有终身不变性、唯一性和方便性，是
方
重要的生物特征。即使求助人员没有任何身份证件，也
案
能够通过指纹匹配，快速查找求助人员的档案信息。
信息化系统部署分散、层次多，数据采集难度 大，信息多源，决策支持弱
社会性
面向社会公众，需要财政、卫计委、人社、 司法等政府多部门广泛参与和配合
信息资源共享弱，公共便民服务缺乏，跨部门 资源互通和业务协同机制不完善
社会 救助
殡葬 管理
慈善 捐赠
老龄 工作
优待
退伍
抚恤
安置
民政 业务
福利 生产
社会 事务
社会 福利
目录
CONTENT
S
1 智慧民政解决方案
2
民政应用-智慧救助
3 民政应用-智慧养老
4 成功案例
01
智慧民政解决方案
• 民政业务范围
多元性
包含社会事务、社会组织、社会救助等10 多个大类，100多项业务
业务间独立性强，关联性弱，工作对象、方法 差异性大，个别信息系统难以支撑全民政业务
多层性
涉及部、省、地市、区县、乡镇街道、村 居多层组织机构
建设信息化基础支撑大平台
标准统一
互联互 通
安全可控
目标任务
构建政务业务大系统
深度融合 上下联动 纵横协同
形成民政信息化的发展格局
集约整合 纵横互联 信息共享 业务协同
形成信息资源大数据
物理分散 逻辑集中 资源共享
• 智慧民政纵横一体化1+N平台解决方案
建设智慧民政纵横一体化1+N平台，实现民政业务与信息化的深度融合！
纵向联动
民政部
民政厅
公 安
卫 计 委
人 社
市民政局 县民政局
同横 财 司 房向 政 法 管协
乡镇街道 村居
深度融合 建立1个级基础平台，预留集成N个业务应用的 能力，实现民政业务与信息化的深度融合！
上下联动 各级民政机构使用同一个平台，结合多种技术 手段确保数据采集全面、准确，数据传输实时、 安全，实现上下联动！
纵横协同 智慧民政平台与国家平台互联，与公安、卫计 委、人社、财政等其他单位互通，实现纵横协 同！
• 智慧民政产品蓝图
展现方式
标安
准全 规防
N 应 用
范护
体体
系系
统一 自主 规范 可控
一 个 基
标准 安全 础 先行 可靠 平
台
智慧民 政应用
大数据 平台
基础能 力平台
云资源池
PC端
救助安 置
救助数 据
IDC
资源池
云管理
基础设施（高速、移动、安全、泛在）
• 智慧民政一体化平台特点
民政业务实现不仅仅管理 移动化，还要实现业务智 能化。
实现纵向、横向系统对接， 同步数据、整合数据、输 出数据。
通过网络技术和安全技术， 实现对网络和数据的安全。
移动化
智能化
云化
大数据
网络/数 据
安全
采用高科技手段，实现民 政业务与技术的融合，实 现业务智能化。
通过技术手段实现数据采集 全面，数据上报实时、准确， 同时实现大数据应用。
02
民政应用-智慧救助
• 救助业务现状分析
实时监控待加强
➢ 对救助站的实时 监控能力不足
➢ 对救助站救助人 员的实时掌握度 不够
人员管理待加强
➢ 对救助人员出入 站管理有待加强
➢ 对救助人员的身 体健康管理能力 有待加强
数据不准确
云平台
移动APP
公众号 小程序
智能设备
养老工 作
优待抚恤
慈善事 业
福利彩 票
…
数据驱动 互联共享 智能分析
养老数 据
慈善数 据
福利数据
…
服务组件化
物联网平 台
接口标准 能力集成
化
化
应用支撑平台
组件服务平 台
运组 维织 支保 撑障 体体 系系
专业 专业 支撑 团队
高效 组织 稳定 完善
开放共享 按需调度 弹性扩展